La opinión del lector: Actos delictivos con respecto a la paquetería internacional
Imagen de referencia. Como parte del Grupo Empresarial Correos de Cuba, la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional brinda servicios de importación y exportación de correspondencia, envíos postales internacionales, de paquetería y mensajería expresa. Foto: Archivo.
Aprovecho este espacio para denunciar los actos delictivos que están ocurriendo en el correo provincial de Matanzas y del municipio de Cárdenas respectivamente con respecto a la paquetería internacional.
El pasado 7 de diciembre fui a recoger un paquete enviado desde Inglaterra con número de referencia RU756959605GB al correo de Cárdenas, municipio el cual resido y cuando la recepcionista me lo fue a entregar tenía una nota en la envoltura que decía que el paquete vino abierto, bajo peso y con la envoltura rota.
Cuando lo abrí para revisarlo faltaban cuatro calzoncillos y pastillas de distintas cajas de medicamentos. Cuando la recepcionista revisó en máquina el gramaje se mostró que al correo provincial de Matanzas el paquete había llegado con su peso original 0.96kg y cuando llegó al correo de Cárdenas tenía un peso de 0.45kg, aquí se muestra claramente que el robo del contenido se efectuó aquí en la provincia de Matanzas.
Ese día como yo fueron víctimas de manipulación y robo otros compañeros que también le sustrajeron medicamentos y objetos personales.
Esta penosa situación se ha hecho costumbre y reiterada, lo cual no se toman medidas ni se resuelve el problema aunque hagas una reclamación formal todo se queda igual, sin solución y el pueblo cardenense sufre de este vandalismo que está ocurriendo en la misma provincia como lo pude demostrar anteriormente.
Con la necesidad de medicamentos y productos que carece la población hoy es para que se haga un proceso profundo investigativo para detectar a esos trabajadores sin escrúpulos e insensibles que están cometiendo robo a la pequeña ayuda que están recibiendo las personas de su familia desde el exterior.
Yo le pido de favor a todo el colectivo de Cubadebate que profundicen en este tema y le den el curso que lleva hacia las altas esferas del país para poder resolver este penoso problema cuanto antes, no solamente está afectando al pueblo Cardenense sino está en juego el prestigio de Correos de Cuba a nivel internacional.
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A mi me sucedió lo mismo cuando revogi un paquete en el correo de colón .no me percaté a la hora de la entrega que tenia un agujero sellado con precinta y cuando llegue a casa lo pesé y por supuesto no venia con su peso original ,enseguida llame al correo donde me imformaron que no tenia derecho a reclamar pues ya estaba en mi casa y lo entendi pero algo esta pasando? Me faltaron productos que verifique venian con el remitente por favor revisen bien sus paquetes a la hora de la entrega edto sucedió el dia 6 de diciembre tengo fotos que lo demuestran
La realidad es q esto pasa hace muchos años y q muchos dirigentes y obreros de estos sistemas de paqueterías lucran con ello, e incluso a final. De años muchos objetos decomisados son distribuidos legalmente (según sus reglas) entre los jefes como estímulos... He sabido de amistades muy cercanas q se les ha decomisado partes y piezas, con 1 solo argumento: presunta actividad comercial.. Es de risa pero no se rían mucho q es cierto y así pasa a diario.. En ssp.. Donde reclaman vienen personal de ciego a atender tu reclamo y la única justificación a tu decomiso es ese.. Presunta actividad económica, más nada q alegar ni q decir.. Pero te lo quitan y ya.... La realidad es q si dejas entrar todo lo q en cuba se carece y liberan los medios de producción más q la gente traiga lo q no hay se les acaba el negocio.. Pq aca siempre la. Escacez provocada ha sido un negocio gordo.. No solo en paquetes.. Sino en mucha cosas más.. Si profundizan y escucharan las denuncias del pueblo se mejoraría muchas cosas.. Pero no se hace pq no combiene se mojan muchas personas influyentes con varios negocios.. Y eso ciega bocas y hace q se cierren ojos.. Saludos y me alegra q cubadebate se empiecen a hacer artículos como este q muestran mucho el sentir del pueblo cubano q se ve sin a dodne acudir a pedir justicia..
Pasan los años y todo sigue igual, desde que empecé a leer la prensa siendo muy joven estoy leyendo las mismas historias sobre correos de Cuba y la paquetería. Yo mismo tengo varias cosas que quisiera encargar en el exterior y mientras la única vía para traerlas sea mediante las transitarias cubanas actuales, prefiero prescindir de ellas.
Con las empresas cubanas de paquetería uno no tiene absolutamente ninguna garantía real de que vaya a recibir sus paquetes en tiempo e íntegros. Por eso la gente prefiere pagarles a las "mulas" con todo y lo caro que cobran las libras.
Me da vergüenza cada vez que oigo estas historias de robos y estafas continuadas en muchos lugares de nuestro país y siempre pienso en que la culpa es la mala dirección de la entidad en cuestión, que no toma medidas drásticas para acabar de una vez y por todas con estas actitudes.
Los que sufren son los trabajadores honrados y sacrificados, que son los que menos bienes tienen. Hay que ver los directores y agentes principales como desarrollan sus vidas. Hay que apretar las tuercas para que el país se desarrolle, cuestión está que han hecho muchos países. ¿A qué dspeamos?
Eso solo no pasa en el municipio de cárdenas, también pasa en el correo del municipio de colón. Dónde los directivos de ese centro tienen negocios particulares dentro del correo con los envíos internacionales. Y la dirección de correos de cuba de la provincia de Matanzas. Tiene conocimiento de todo esto y no actúan. Será que ellos también se estarán veneficiando en algo ?
¿Y que dice correos de Cuba?, ¿Cuál es la respuesta de la dirección del país?, Tema sensible, se necesita una acción rápida y contundente. Nuestro país no puede seguir siendo desangrado por esta lacra.
Seguimos en lo mismo con lo mismo, que si el problema está en correos, la aduana, aerovaradero, en fin es lo mismo desde hace años y no se resuelve el problema. Cómo lo hacen fuera de Cuba? Porqué no ponemos esto en manos de empresas extranjeras por un tiempo a ver si los cubanos aprendemos a hacer algo bien y dejamos de ser el hazmerreír del mundo, los chinos por ejemplo?
A mi me paso lo mismo con 5 pqtes en el correo del mariel Artemisa y hasta ahora nadie sabe nada estan embestigando y no aparecen
Parece que es un mal cronico, no confío en correos de cuba, yo tengo tres paquetes que desde el 30 de septiembre están en la OFICINA DE CAMBIO INTERNACIONAL en la habana y de alli no se han movido, por mas que escribo y reclamo nada pasa, no se sabe claramente que pasó con los paquetes, ya los estoy dando por "DESAPARECIDOS EN LA O.C.I"
Hasta cuando van a seguir permitiendo éstos robos, todos saben de qué esto está pasando trabajo porque siguen sin hacer nada.
Pero esto tienen que pagarlo tanto los trabajadores como los jefes del correo, que tienen que controlar que esto no pase, sino están dando a pensar que están también corruptos como los trabajadores que roban
Ojalá esto se acabe algún día.
DEBO DECIR QUE EL PAQUETE ENVIADO A MI ESPOSA DEMORO 4 MESES APROXIMADAMENTE,PERO NO TUVO PROBLEMAS DE NINGUN TIPO,LOS COMPAÑEROS DEL CORREO MATANZAS ACTUARON CORRECTAMENTE EN ESTE CASO.
SALUDOS.
Yo tengo una compañera de trabajo que su hija desde los EEUU le mandó un paquete por correo, via por varadero, y cuando lo recibió en Cienfuegos estaba cerrado pero cuando su hija le mandó un listado de todo lo que le mandó, le faltaba ropas, medicinas y varías cosas, es una pena que sucedan estas cosas.
Ella dió las quejas por teléfono al compañero del correo, pero el le dijo que tenía que ir a Villa Clara que era donde está la agencia.
Ojalá que tomen medidas con estás situaciones, ya que parece ser que se están repitiendo con más a menudo.
Y que me dicen de la demora? y en el rastreador de envíos de correos de Cuba nunca lo encuentras, no sabes dónde está tu paquete si existe o si ya es historia.
Esto nunca va a funcionar.Nosotros perdimos ya la confianza y las esperanzas. Sin más q decir...
Es increible la cantidad de dinero que se invierte para que un paquete llegue a su destinatario, desde comprar lo que lleva el paquete, luego pagas por enviarlo y al llegar a nuestro país pagas incluso altas cifras de dinero . Por poner un ejemplo un paquete de 10kg por DHL su para retirarlo tiene un valor de 4000 pesos. Eso debia revisarse.
Toda esta situación de pérdida y canivaleo es vergonzoso. La pobreza pasa pero no la deshora.
Se debe contratar un abogado y presentar una demanda legal contra el organismo
Pero, si la paquetería internacional tiene la máxima atención del gobierno, cómo es que ocurren estos hechos bochornosos. Es increíble que en estos tiempos, donde una pastilla cuenta y que no se produce en Cuba por todas las limitaciones que conocemos, vengan estos "bárbaros" a aprovecharse de tales circunstancias. Todos esperamos que obierno se pronuncie y eliminé de
Me enviaron un paquete con medicamentos y sazones en los primeros días de octubre, vino por aerovaradero y me lo entregó la empresa de aseguramiento para el transporte de aquí de pinar, el 9 de nov; y de las 25 libras no faltó nada. No es general el problema: mi reconocimiento para ellos.
Es bochornoso que con el esfuerzo tan grande que hacen los familiares para ayudar al desabastecimiento que existe en este momento por las carencias que hay. que existan personas sin escrúpulos que manche la imagen de todo lo que esta asiendo el estado para que esto salga con respeto a los clientes. Pedimos que caiga el peso de la ley sobre esas personas.
Vivimos momentos muy difíciles, nuestra raza cubana se degenera en la medida que la vida se nos pone más gris. Es una generalidad la corrupción el robo en cualquier centro laboral. A pesar de que hay una verdad absoluta y conocida: donde hay robo el jefe o responsable está implicado de una u otra forma. Se imprescindible la automatización de los sistemas de paquetería, aumentar control y agilidad, nuestro pueblo lo reclama y merece.
Sin generalizar porque es verdad que lo mismo hay personas honestas y que cumplen honradamente su trabajo, como hay otras agencias de ese tipo, muy respetuosas, de acuerdo. Pero hechos como estos tiene que tener su castigo, el problema no está en botar al personal, luego vienen otros y hacen lo mismo, si fuera yo les rebajo el salario mensual a todos porque son una cadena, se tapan unos a lis otros, y en muchos casos la Dirección no está ajena.
Y igual en el Aeropuerto J. M. llegan las personas y les decomisan lo que sea para que la persona se vea obligada a sobornar por una gran cantidad. A mi hijo cuando vino hasta lo acompañaron a la cadeca que hay afuera en el pasillo de espera para que fraccionara el billete y le dieran lo que pedían por pasar un equipo de ver juguito los niños, no se como les llaman.
Señores eso no es necesidad, eso es descaro, abuso, abuso hasta de poder,
Es cierto el descontrol es bastante y la falta de orientación al cliente es mayor , si bien cierto quedan trabajadores y directivos q cumplen con su trabajo , hay otro numero bien significativo q no lo hacen y q empañan la imagen de una entidad , agencia y del pueblo. Llevo 3 meses esperando por un paquete de medicamentos para mi hija discapacitada por demás y no saben decirme donde esta , la guía aérea tiene fecha de llegada a Cuba 3 d septiembre y en el rastreo dice q esta en el almacén 25 de Aero Varadero sin facturar he ido varias veces a dicho local nadie sabe decirme donde estan mis paquetes , realice una reclamación me dicen tienen 60 días para darme respuesta, mientras como resuelto ? Es que les parece poco los 3 meses llevo esperando , será se perdió mi paquete o mejor dicho lo robaron , asi ahi visto otro buen número de personas reclamando , cierto es muy doloroso para nosotros esperamos aca para familiar q se sacrificó compro pago para enviarlo . Ya escrito a todas partes pedido ayuda a todos niveles porque lo otro q muchas veces hasta te cuelgan teléfono y yo vivo Artemisa . Espero que todos los esfuerzos q la dirección del país realiza no sea en vano logren organizar poner al frente de esta tarea personas q realmente velen cuidado de los paquetes y equipajes pues se esta creando un descontento grande en la población y el prestigio de las empresas involucradas manchan la imagen de nuestra sociedad. Gracias
Es un vandalismo lo que hay en correo de cuba,a mi me robaron y me abrieron los paquetes sacándole lo que se le antojaran
No solo en Cardenas, Matanzas. En la Habana en el correo de Guanabacoa recogí un paquete con faltantes de varios articulos. Peri lo sorprende te es que saben que vas a notar la ausencu
ia de esos productis y los roban igual.
Saludos. Ahora se le ha dado a este tema la prioridad que requiere por las implicaciones económicas a los afectados y del prestigio nacional e internacional de un servicio de esta naturaleza.
Considero que no puede ser y funcionar, como muchos otros en el país, porque se priorice por la más alta dirección- que esa no es su función- De lo que se trata es de establecer mecanismos y estructuras serias y responsables que aseguren y respondan por el trabajo; que sus salarios se incremente según los resultados y la eficiencia de su labor, siempre que se demuestre.
Porque lo prioricemos en un momento determinado eso no resolverá el problemas. Las decisiones y medidas deben ser permanentes y terminar con esa bochornosa situación.
Espero que a esto se le de una solución efectiva
No es solo en Matanzas, es en toda Cuba. Y yo cuando me contactaron para preguntarme que como me sentí con el servicio, le dije que el servicio era una basura mayúscula y disculpen la palabra. Después de 5 meses fue que llegaron los paquetes y para colmo con un faltante al equivalente de 100 USD, por lo que yo en lo personal jamas usaré eso que le llaman servicio. Y la justificación que me dieron como respuesta fue que la culpa la tenia los subcontratistas que ellos contrataron, que falta de respeto y lo que más me sacaron fueron medicamentos para personas enfermas. Pero lo más triste es que la mayoría de medicamentos faltantes en las farmacias, aparte de la que se llevan las dependientes y administradores de las farmacias que dicho sea de paso bastante que les he tenido que comprar a unas cuantas de esas trabajadoras porque de otra manera no llegan a las manos del enfermo. Pero como siempre todo esto es culpa del bloqueo y todo en el país está súper bien por Dios santo, y bueno para que seguir hablando del tema. En fin el servicio ese de aduana yo en lo personal no pienso usarlo más
Estos casos no sólo pasa en cárdenas sino en toda cuba personas si principios. Trabajadores de la misma identidad. De correos de Cuba comenten robos sin tener pudor
La solucion definitiva es tomar medida donde se roba y adultera en eso servicio de correo es la sustitucion de todos los empleados y sus jefes y se le hace firmar un documento que esa son las reglas .valorar si es factible mediana empresa privada para su funcionamiento .o funcionar como una empresa de sepsa o de seguridad .porque la verdad este problema tiene su añejo y no tiene solucion .de nada vale que el trabajador honesto realice su labor correcta y otros parasito se dedique a robar paquete que otros projimos o familia hacen su sacrificio y gesto humanitario de enviaselo a los que necesita y algo mas sensible que medicamento .y este mal funcionamiento en servicio de paqueteria donde existan necesita soluciones radical
En mi caso me gustaría que pudieran atención a lo que sucede en la aduana. Es triste desde que entras a la terminal como los trabajadores te van encima para cobrar por ayuda, información y servicios que deben ser gratis, desde la venta de los carritos hasta chantajear pidiendo dinero a cambio de que salga tu maleta por la estera. Hay una corrupción enorme sobre todo en la terminal 3
Pero esas acciones delictivas son viejas, no solo en Cárdenas, en todas las paqueterías del país: abren los envases, se roban medicamentos, cambian objetos personales, etc...gracias que le han dado menos tiempo para que hagan las entregas, porque se pasaban como 6 meses o más, ¡¡¡ creo que es demasiado tiempo !!!....
No se respeta el valor del trabajo de las personas, porque estén aquí en Cuba o fuera del país, el dinero de trabajo se obtiene con el sudor de tu frente, y con muchos sacrificios.