Comparte tu experiencia durante la tercera prueba de Internet por datos móviles en Cuba
Comente en Cubadebate sobre su experiencia durante la tercera prueba del Internet por datos móviles en Cuba. Foto: Fernando Medina/ Archivo.
Una vez concluida la tercera prueba realizada por la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) sobre el acceso a Internet por datos móviles en Cuba, desde Cubadebate le invitamos a participar en nuestra encuesta y debatir en los comentarios sobre su experiencia en estas jornadas de conexión gratuita.
Según el organismo, el último experimento "se diseñó para tres días con el propósito de comprobar la gestión del tráfico en diferentes estructuras de la red". El organismo reconoció que hubo "dificultad en la conexión y alta congestión en la voz y el dato por inestabilidad en elementos de la red".
Con el objetivo de localizar las principales debilidades que tuvo la 3G durante la prueba, pedimos a los lectores que respondan la encuesta con precisión y expongan sus ideas en los comentarios agregando el lugar desde donde intententaron conectars y una descripción del dispositivo utilizado.
Por favor, sea lo más breve posible y recuerde ajustarse al tema que proponemos para un debate más fluido y eficaz.
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Buenod ías:
Agradecemos su colaboración,nos ayudan muchisimo sus comentarios.
La prueba se define de esta manera para que se acerque más a la forma en que se pudiera comercializar el servicio y a que más usuarios tengan la posibilidad de probar. Al ser mayor el tiempo, puede decidir cuándo comprar y administrar sus recursos, utilizándolos en el momento en que cuente con las mejores condiciones de conectividad.
En Cuba contamos con tecnología de Red 2G y 3G, habilitada para todos los suscriptores en 900 MHz. Se aconseja a los usuarios que configuren su terminal para que acceda de manera automática a una Red u otra, para que siempre estén comunicados, según la que se encuentre disponible y a su acceso.
Lo puede definir accediendo a: Ajuste / Redes Móviles / Modo de Red; aunque en dependencia de la marca y modelo del terminal puede variar, pero es fácil de identificar.
Si aún de esta manera se le hace difícil el acceso, puede forzarla a sólo una de las Redes, de acuerdo al tráfico que desea realizar, recordando luego volverlo a poner en Modo Automático que es lo más aconsejable. Por ejemplo:
Si desea hacer tráfico de Voz o SMS, pasar a sólo GSM o 2G
Si desea hacer tráfico de Datos, pasar a sólo WCDMA o 3G
2G/ Segunda Generación de telefonía móvil digital.
Se identifica en el teléfono con:
G o 2G (GSM) E (Edge)
Permite acceso a MMS, email, mensajería instantánea y navegación Internet baja escala.
La velocidad de trasmisión de datos oscila entre 56 – 170 Kbps
Enfocada en permitir mayor cobertura y accesibilidad, por lo que muchos dispositivos conectados afectan la velocidad.
3G/ Tercera Generación de telefonía móvil digital.
Se identifica en el teléfono con:
3G H o H+
Permite acceso a MMS, email, mensajería instantánea, navegación Internet y ver videos en línea.
La velocidad de trasmisión de datos oscila entre 256 Kbps – 3 Mbps
Enfocada en permitir mayor velocidad en la trasmisión de Datos y su calidad, por lo que muchos dispositivos conectados afectan la cobertura.
En alturas de la lisa donde vivo la cobertura en 2G estuvo mala todo el tiempo, solo las llamadas tenían prioridad, el correo nauta daba fallo de conexión, la señal de GPRS del teléfono Alcatel 3022G no salió solo el viernes por la noche un rato. Algo importante es que la antena de etecsa que está en calle 79 y 162 que al parecer es de 3G esta todavía hoy desconectada porque todas las luces de las antenas transmisoras que antes se veían ahora están apagadas. Creo que los dispositivos que tienen 2G solamente tienen derecho de disfrutar de todas las ofertas que dé la internet en Cuba.
BUENO MI TELEFONO ES UN SONY XPERIA Z3+ DE TECNOLOGIA 2G, SE QUE DIJERON QUE CON ESTA TECNOLOGIA ERA UN POCO DIFICIL DE PODER VER LOGRO ALGUNO PERO INTENTE Y ME FUE IMPOSIBLE ABRI LOS DATOS MOVILES,SE VEIA BUSCANDO, ME PONIA LAS FLECHITAS PERO NADA COJIA, HASTA QUE SE FUE POR COMPLETO Y FUI PROBANDO POCO A POCO PERO NUNCA RESULTO Y ME ABURRI DE PASAR TRABAJO Y PERDER MI TIEMPO POR GUSTO.YO SE QUE ESTAN HACIENDO PRUEBAS PARA QUE CUANDO SE PONGA EL SERVICIO FUNCIONE LO MEJOR POSIBLE.HAGO UNA PREGUNTA Y DE SEGURO MUCHAS PERSONAS TIENEN LA DUDA PORQUE ESTAN EN LA MISMA SITUACION DE QUE YO¿LOS TELEFONOS CON 2G,CUANDO PONGAN EL SERVICIO YA DEFINITIVO, VAN A PASAR POR LO MISMO DE NO PODERSE CONECTAR COMO PASO EN LA PRUEBA? OJALA Y VEAN MI MENSAJE PARA QUE PUEDAN RESPONDER A MI DUDA Y DE MUCHAS OTRAS PERSONAS
Por favor lean y escuchen las informaciones y orientaciones que brinda ETECSA x diferentes canales:
El internet en la 2G no es factible porque la conexión es muy lenta cuando la logra.
La velocidad de trasmisión de datos oscila entre 56 – 170 Kbps
Vivo en Marianao, 128B y 103, me conecte perfectamente hasta las 7 de la mañana, despues ya me fue imposible, y cuando quise compartir informacion via movil con mis contactos me fue imposible comunicar o enviar mensajes
hay una pregunta en esta encuesta q carece de sentido.sobre si se consumio los megabits.soy un internauta intensivo,¿ como consumir los megas si la conexion no me dejo? a las 11 y media del ultimo dia tenia todavia 51 disponibles de los 100 esta pregunta de los megas debio ser hecha con un servicio ininterrumpido.mi cell es gama alta y 3g (galaxy s7 edge )y mis lineas de cobertura estaban llenas .quisiera preguntar algo ¿ esta pensado este internet para un uso masivo ?. ¿ se tendra una persepsion en etecsa de lo que es una conexion digna ? porque las 3 pruebas han sido un 2 de 10.
Saludos Ismael:
Estas son la características de su teléfono según GSM arena
Network
Technology
GSM / HSPA / LTE
Es un teléfono del 2016 y estamos en 2018 así que ya no es de gama alta porque los hay más avanzados.
Nos interesan todas las opiniones,de quienes pudieron y de quienes no.
VIVO EN EL LIMITE DE CERRO Y PLAZA EN UN EDIFICIO Y ME CONECTE BASTANTE BIEN MI TELEFONO ES UN MOTO E4,EL SABADO GASTE MIS PRIMEROS 50 MB Y EL DOMINGO LOS OTROS 50 Y USE LA VIDEO LLAMADA EN FACEBOOK MESSENGER COMO EN TRES OCACIONES Y PARA SORPRESA MIA ESTUVE NAVEGANDO DESDE LAS 12 AM HASTA LAS 4Y30 AM,YOUTUBE,EXT HASTA DESCARGUE 3 APLICACIONES PERO LLAMAR NORMAL POR EL MOVIL SI ERA CASI IMPOSIBLE
hola olvide decir en mi comentario anterior que soy del reparto abel santamaria de santiago de cuba.me gustaria repetir la pregunta anterior ¿esta pensado esto para un uso masivo,ojala el precio no sea un condicionante para frenar la afluencia de internautas al servicio ..
La conexion es pesima, un desastre, no me funciono nada, y tengo un buen telefono de este año, de por si la wifi a veces se pone mala dime tu la conexion en los datos moviles, creo que eso va hacer un desastre
En Florida camaguey, puedo decirle que no he dado con una opinión favorable, que se haya podido conectar, de la mejor manera, la señal se cogía bien poco, hablo de la 3G, de día nunca se pudo, y me acerque a varias personas y le sucedia lo mismo. En mi caso me pude conectar un solo día de 2 a 5 de la mañana, solo de madrugada. Mi telefono es un Huawey, de Y-360, no debo decir mas nada, solo eso, pesima la conexion REPITO FLORIDA CAMAGUEY
Ni el sol Estuve Tratando de Establecer Comunicaciones sin Apuros y nunca lo Logré mi teléfono es BLU Chino paraece que no entiende el español. ETECSA, vivo en Centro Habana.
En esta pregunta se debió añadir la opción de Correo Nauta, ya que según la empresa etecsa se facturaba aparte de la internet 3G gratis.
¿Percibió afectaciones en otros servicios durante la prueba?
Yo con conexión a internet (muchas veces intermitente) por datos moviles y sin embargo no me sincronizaba el correo con el servidor de etecsa, por lo tanto ni recibia ni me dejaba enviar correos.
todo bien pongan el servicio ya!!!
-No pude realizar ninguna encuesta pq no me daba opcion para llenar las respuestas
Mi respuesta sencilla es :
1.No pude acceder a la conexion
2.Compre 50 MB sin saber que los primeros eran gratis.
3.Me dieron los otros 50 MB
4.No pude realizar llamadas se caian y ponian finalizadas.
5.No pude enviar correos me decia SIN CONEXION
6.Pude Enviar mensajes
8. Solo en la madrugada del primer dia que comenzó la prueba me conecté sin saberlo pq vi los comentarios en chat por mesenger pero hasta alli cerca de las 6.30 am hasta las 7.30 am solo pude ver conectado a los contactos activos pero sin intercambio la bolita no paraba y seguia girando buscando la conexión que nunca lelgo
9. Actauelmente tengo al igual que en la segunda prueba los MG sin gastar .
10. Compre los 50 primeros que eran gratis y me lo descontaron de mi saldo .
Me quede sin saldo de cuatro CUC me quede en 0.39 centavos ...desconozco la causa
formule la queja al 118
Mi celular es LG dice que posee 2G hasta 4G pero solo tengo conexión en la 2G pero no me dja hacer NADA de lo que normalmente hago
Se conecta pero se marea sin ejecutar acción alguna
El primer paquete se activaba en cuanto Ud se conectara,para el 2do debía hacer la acción de comprar como práctica pero igualmente era gratuito.
Se aconsejó desactivar las actualizaciones automáticas,la tarifa x consumo,restringir el uso de datos en 2do plano.
Su queja será atendida y recibirá respuesta.
es una lastima que en cuba en ves de avanzar se retroceda en el tiempo, etecsa es el simbolo del molopolio, por suerte para ello y desgracia para el pueblo no existe en cuba otra empresa que pueda competir en ese campo, sino etecsa fuera a la quiebra.
desde que se quemó el centro de villa clara la telefonia movil ha estado afectada, sobre todo en Pinar del Rio territorio que no le interesa a nadie en este pais.
las comunicaciones son el mejor negocio rentable del mundo, en cuba es muy dificil que se desarrolle debido al bloque imperialsta y otros factores de nuestra politica como pais.
no entiendo porque cobrar las tarifas de la telef movil en CUC si hay 5 millones de usuarios y la poblacion gana en CUP, la actualizacion de los rack de comunicacion pueden costar millones pero la empresa y el estado deben evaluar el trafico que genera diariamente en llamadas y mensajeria, en poco tiempo ese trafico de comunicaciones pagan el gabinete adquirido. una empresa de comunicaciones solo tiene como gasto la inversion + electricidada + logistica + recursos humanos, compare con el turismos, con el tabaco, con la salud, con la educacion, con la zafra azucarera para que vea que los gasto son minimos. ademas es una empresa que promueve le emigracion del pais, el dinero del trabajador no vale, el que le interesa a ellos, son los que pueden recargar desde el exterior.
No creo que Cuba retroceda en el tiempo y no sé a qué se refiere exactamente cuando afirma eso,al contrario,he visto con mucho agrado como nuestro país,hace innumerables sacrificios por mantenerse,no perder las conquistas revolucionarias y seguir siendo libremente soberanos.
Debo recordarle a Ud y a quienes aún desconocen,ETECSA no es sólo móviles e internet,de no ser por ETECSA y lo remito a un diálogo del film de Juan Padrón Vampiros en La Habana,andariamos con plumas…..y le aumento,enviariamos mensajes con palomas o con humo.
ETECSA ha tenido un crecimiento a nivel nacional donde se han favorecido hasta zonas de silencio donde nadie imaginaba tener un teléfono,ha puesto TFA,teléfono de minutos como les llaman como alternativa para lugares donde no pueden ponerse pares,se implementó el nauta hogar,la móvil ha tenido un crecimiento mayor,se implementó la wifi y ahora se prueba internet,en fin,creo que es una suerte y no una desgracia que exista ETECSA.
Las tarifas se cobran en CUC porque ETECSA es una empresa totalmente importadora que cuando compra en el exterior(con bastante trabajo por cierto)debe pagar en USD.
Plasencia,hay artículo de primera necesidad que en muchas ocasiones debe pagar en CUC porque no los encuentra en MN.
Se olvida injustamente de cuantos planes se han implementado para personas que no reciben remesas,quien las recibe no necesita los planes.
Cito: ademas es una empresa que promueve le emigracion del pais
Esto no lo entendí,si puede explíqueme cómo ETECSa promueve la emigración.
a las 8 am del domingo me pude conectar y estaba que era una flecha, hasta le pude ensenar a mi mama lo que era internet !!!!, pero a las 8.30 am se acabó lo que se daba...mi opinion: no apto aun el sistema para todo el mundo conectandose, que es lo que se pretende cuando se instaure finalmente
No me pude conectar, sólo una vez el último día casi a las once de la noche y con muy mala calidad. en los tres días cada vez que lo intentaba el cel se quedaba sin cobertura, en esos intentos consumí casi los 50 MB, lo intentaba con un móvil alcatel one touch de etecsa con cobertura 3G
me conecte solo el sabado en la mañana tengo un samsung j1 muy mala e inestable
creo que hay que hacer pruebas para mejorarla gaste 56mb despues no se conecto
a ninguna hora
Aunque tengo un LG sin cobertura a 900 MHz en la 3G logre conectarme el sabado alrededor de las 7.00 am, luego como es logico no pude, pero la experiencia de varias amistades con acceso en sus dispositivos a la 3g fue inestable pues si ser horarios picos se perdia con frecuencia la cobertura, aveces fluia con rapidez pero por poco tiempo creo que deben continuar trabajado aunque cuando no sea la demanda real cuando se comience a cobrar si es medidor para saber que no esta aún lita la 3g para su comercialización. sigan trabajando
Yo tengo un iphone 6 y desde que se realizo la 2 prueba la 3g se ha comportado en mi movil bastante estable e incluso logre registrarme en mi cubacel usandoel navegador google chrome...porque el safari navegador nativo de apple no lo abre...la prueba la percibi bastante mala pues me pude conectar en varios horarios y aunque la 3g era mantenida la internet no llegaba ni subiendome en la placa de la casa y eso que tengo una antena de cobertura movil relativamente cerca....espero sigan mejorando las condiciones tecnicas para cuando sea lanzado el servicio disfrutar de una internet rapida y un servicio de excelencia gracias
Saludos a todos. Me conecté con un Samsung S3 GT-I9300 en el municipio de Centro Habana y la conexión estuvo intermitente, por momentos muy rápida y de momento se perdía por completo. Esta vez no tuve problemas para gestionar el paquete por el *133# como la otra vez que fue completamente imposible acceder a ese servicio y tuve que hacerlo por el portal mi.cubacel.net. El domingo tuve que trabajar y me levanté a las 5:00 am,salí para coger el transporte de mi trabajo que son mas de 10 cuadras desde mi casa y a esa hora y en todo el trayecto del camino la conexión estaba como decimos "a full" todos las aplicaciones y servicios. No puedo decir que la conexión fue pésima pero durante el día fue casi imposible acceder, deben revisar esta situación pq cuando sea pagado el servicio el mismo debe ser fluido y sin problemas.
Vivo en el Cerro, por Monte, entre la Esquina de Tejas y la Plaza de Cuatro Caminos y en esa zona la conexión a Internet era imposible, ni se podía llamar, ni enviar sms, nada funcionaba, la cobertura casi no existía ni estando en la calle, los datos móviles desaparecidos. Estuve 3 días incomunicado a pesar de tener un teléfono compatible con 3G en 900Mhz y H+. Tuve que salir de dicha zona e irme para Manglar para mas o menos poderme conectar a internet. Es evidente que las radiobases que dan servicio a esta zona son totalmente insuficientes. Es necesario que se instalen radiobases 3G por esta zona porque cuando salga el servicio de internet móvil los habitantes de esta zona del Cerro quedaremos totalmente incomunicados. En días normales acceder al correo nauta es difícil, siempre hay congestión, las llamadas se oyen muy mal, hay baja cobertura y dentro de las casas es prácticamente inexistente.
Me conecté en Santos Suárez con Sony Xperia SP. Me pude conectar, pero con un servicio lento e inestable. Percibí afectaciónn en En las llamadas y mensajes. Me fue más fácil conectarme de madrugada. Accedí a Servicios de mensajería, la navegación era muy lenta y eso que intenté utilizar navegador de sólo texto. Consumí menos de 100 MB. El domingo por la noche al consultar el paquete por código USSD decía q había expirado el paquete, sin embargo aún tenia 21 MB lo cual comprobé al amanecer el lunes. Percibí un servicio de muy mala calidad.
Hola buen día mi móvil es un Samsung On5 modelo SM-G550T1 android 6.0.1, necesito saber porque después del lunes yo no he podido conectarme más a mi correo nauta, con respecto a las pruebas que se hicieron el fin de semana solo pude conectarme al IMO y más nada, que piensan hacer con estos teléfonos marcas Samsung que cuando leo los comentarios de dicha prueba todos tienen ese problema, solicito que me den alguna respuesta de que sucede, saludos
La prueba, como prueba al fin NO FUE BUENA, pero se pudo identificar varias situaciones de conectividad, capacidades, frecuencias, etc; lo que no entiendo es
1.- Por qué no hubo tráfico de correo Nauta?
2.- por qué hubo tantas interrupciones?
3.- Por qué ETECSA transmite solo por los 900 Mhz pudiéndolo simultanear con los 850 satisfaciendo las expectativas y necesidades de más de la mitad de los móviles en Cuba que no tienen los 900?
Otra cosa que no entiendo es: POR QUÉ SI LA PRUEBA TERMINÓ EL LUNES, AUN NO SE PUEDEN PASAR CORREOS POR NAUTA????, El sistema se quedó "Enganchado" y ETECSA no puede destrabarlo???
Quién responde por favor????
1.- Por qué no hubo tráfico de correo Nauta?
Si fue mediante los móviles por la misma congestión en la red celulares
2.- por qué hubo tantas interrupciones?
Porque aunque muchos no tengan móviles que soporten la 3G igualmente intentaron conectarse y por ende se recarga la red.
3.- Por qué ETECSA transmite solo por los 900 Mhz pudiéndolo simultanear con los 850 satisfaciendo las expectativas y necesidades de más de la mitad de los móviles en Cuba que no tienen los 900?
Porque la 900 es la banda en que siempre ha trabajado Cuba y era más económico migrar a la 3G a por la misma banda.
El correo nauta ha tenido una interrupción que se trabaja para restablecer prontamente.
Gracias por tu respuesta, ojalá siempre los que tengan dudas puedas ayudarlos.
Ahora falta que sigan ajustando a ver si un día todo sale mejor
Me queda una duda, y no es cómico, es una inquietud real:
Cuánto van a cobrar?, por que tanto silencio en este tema??, No lo tienen claro?, ok díganle a la gente que aun no está claro por tal... o mascual motivo. Lo tienen?, díganlo por favor y así, por lo menos la gente elimina este tema tan..... pesado,
No crees?
Si aún no se ha comercializado el servicio para qué decir el precio.Aún no tenemos los precios.En mi opinión considero primordial optimizarlo antes de comerciarlo
Logré conectarme con un Samsung Galaxy J2 Prime, de los que comercializa ETECSA, pero realmente fue una muy mala experiencia, me pude conectar, pero con un servicio lento e inestable y percibí afectaciones en otros servicios durante la prueba, en las llamadas y mensajes, lógicamente me fue más fácil navegar en la Mañana (08:00am – 10:00am) y consumí menos de 50Mb. A pesar de todo les agradesco por el esfuerzo realizado...
El servicio tuvo mucha inestabilidad cdo se cogía la conexión había que mantenerse estático en ese punto donde estaba el cell pues de lo contrario se perdía. Logramos algunas veces establecerla mi hija mayor y yo, ella desde un iphone 5C y yo desde un samsug J7 plus del 2016. Lo peor para mi fue perder aprox 9 cuc de bono porque los reservé para el último dia y la conexión de voz no se logró, al igual quela de sms, obvio que debido a saturación de la red por la conexión a internet. Luego de haber transcurrido esos 3 dias y leído estos comentarios, supongo que aún no estamos en condiciones de implantar ese nuevo servicio ni aunque los precios fueren muy altos.
me conecte con mi movil samsung Note 3 , aunque no pude acceder a las 3G pues este telefono fue usado en Estops unidos y no tiene los 900 Mh necesarios.
En guanabacoa donde resido me pude conectar solo por instantes , sin embargo en el Vedado , donde trabajo , pude hacer hasta videollamdas , aunque algo frisadas la imagen por no acceder como el logico a la 3G.
En guanabacoa muy mala la señal.
Obtuve el primer paquete en las primeras horas del sábado, lo utilicé temprano en la mañana con el imo, obtuve el segundo paquete, pero ya en la tarde-noche del sábado al domingo todo se complicó, con el cel de mi hija obtuve otro primer paquete y pude usarlo en el imo muy bien al igual que con el primero, pero no pude obtener el segundo, siempre tuve H+
Imo
La verdad un fracaso, te conectabas x minisegundos y ... a dar vueltas!!! de madrugada IMPOSIBLE!!!