Comparte tu experiencia durante la tercera prueba de Internet por datos móviles en Cuba
Comente en Cubadebate sobre su experiencia durante la tercera prueba del Internet por datos móviles en Cuba. Foto: Fernando Medina/ Archivo.
Una vez concluida la tercera prueba realizada por la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) sobre el acceso a Internet por datos móviles en Cuba, desde Cubadebate le invitamos a participar en nuestra encuesta y debatir en los comentarios sobre su experiencia en estas jornadas de conexión gratuita.
Según el organismo, el último experimento "se diseñó para tres días con el propósito de comprobar la gestión del tráfico en diferentes estructuras de la red". El organismo reconoció que hubo "dificultad en la conexión y alta congestión en la voz y el dato por inestabilidad en elementos de la red".
Con el objetivo de localizar las principales debilidades que tuvo la 3G durante la prueba, pedimos a los lectores que respondan la encuesta con precisión y expongan sus ideas en los comentarios agregando el lugar desde donde intententaron conectars y una descripción del dispositivo utilizado.
Por favor, sea lo más breve posible y recuerde ajustarse al tema que proponemos para un debate más fluido y eficaz.
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Me conecte pero con dificultades, no pude descargar ninguna foto o video ademas la conexion muy lenta mi familia me llamaba desde otro pais, y cuando iba a coger la llamada ya se caia , se interrumpia la llamada segun me decia mi hermana por mensajes despues, la mensajeria muy lenta, en fin creo que tienen que mejorarla mucho mas porque asi no se puede dar un servicio con calidad ni cobrar un servicio, la mayoria de la poblacion lo expresa asi. LA CALIDAD ES EL RESPETO AL PUEBLO, como decia nuestro querido e inolvidable Che, y nuestro Lider revolucionario Fidel.
Me pude conectar de forma muy inestable, muy rápidamente me avisaron que había consumido los 50 MB , cuando traté de lograr el segundo paquete , como había anunciado ETECSA fue imposible.
Creo que deben garantizar un servicio de calidad antes de poner en marcha la conexión por datos Móviles, porque es un servicio que se va a cobrar y debe obtenerse la satisfacción del cliente
la prueba a capacidad máxima fué un fracaso, se puede pensar en una prueba pero solo con paquetes prepagados y luego a capacidad máxima.
Me pude conectar solo una vez y ni pude consumir el primer paquete, esta vez la conexión fue pésima, las llamas estaban interrumpidas, la mensajería y el correo nauta no se pudo utilizar porque no se podía acceder con estabilidad a los datos móviles, ni a la página Micubacel se pudo tener acceso, deben trabajar mucho en mi opinión para que este sueño de los cubanos de tener el internet en los teléfonos se haga realidad, porque con esa mala calidad es imposible, cuando más embullada uno estaba porque logró conectarse y escribir por Messenger se caía la conexión. Mi teléfono es Samsung Galaxy J2 modelo SM- G532M que le compré al propio ETECSA y nada que me pude conectar, la vez anterior si lo logré y bastante estable de 11 a 12 de la noche. Esperamos que la próxima prueba sea con la calidad requerida después de haber realizado esta tantos días.
YO me conecte con un alcatel one touch de los que vende etecsa, pero la conexion nunca duraba mas de 3 minutos, y no funcionaba muy bien en el telefono, ah y solo se conectava despues de las dos de la madrugada y antes de las 7 am
Muchas pruevas y poco avance en lo que de verdad va afectar la poblacion, los moviles, no se es mi idea, etecsa deveria vender moviles que trabajen en la frcuencia 3G pero a un precio que la poblacion pueda comprar o pagar mediante pagos mensuales, ya que mientras tenga usuarios tratandose de conectar o conectados con telefonos que no cumplan los requisitos requeridos,su red va a seguir congestionada, si vendieran moviles de forma que la poblacion los pudieran adquirir asi estarian beneficiandose mutuamente ya que todos podrian adquirir un movil con 3G y estarian dejando atras los moviles con la 2G, y los telefonos que no se pueden conectar a la 3G no es que tenga, es que la mayoria de los telefonos traidos de afuera son vendidos por compañias diferentes y cada uno trabaja en diferentes frecuencias asi que las otras frecuencias las desabilitan, asi que ballan buscando un tecnico para que le abilite la frecuencia 900, ya que etecsa no va hacerlo, claro los moviles Originales los copias pueden votarlos, saludos....
Gracias x su opinión Yordan,está en lo cierto,aunque no tengan 3G muchos de los que intentan conectarse,recargan igualmente la red,sin embargo,no es recomendable ir a un particular a subir pues esto puede traer probemas técnicos al equipo.
Los móviles que comercializa ETECSA no son baratos pero los de la calle menos,por otra parte,a los móviles comercializados por ETECSA se le realizan pruebas de campo antes de su venta para garantizar un buen uso de los mismos.
Verdad que es un esfuerzo grande y se agradece, pero aún los resultados están lejos de corresponderse con ese esfuerzo. Realmente estas 3 pruebas han sido un fracaso de manera general si de cumplir ampliamente el objetivo se trata. Consumí por gusto casi 6 mb y no logré hacer nada, pues me quedé en el intento. Únicamente me entró la conexión muy lenta en la madrugada del domingo entre las 2:56 y las 2:51 AM y solo pude abrir el sitio de Cubacel, comencé a registrarme y nunca pude terminar a pesar de ser tan corto el formulario. Más nada pude hacer, aunque lo intenté mil veces. Asimismo se congestionó el servicio convencional de llamadas por móviles. Desde que comenzó la prueba hasta que culminó, no pude hacer una llamada simple como de costumbre porque todo el tiempo daba apagado o fuera del área de cobertura y cuando lograba comunicar se caía la llamada. Como a mí, también le pasó a mucha gente aquí. No sé si eso depende de la provincia o el lugar de Cuba en que uno resida, si es zona urbana o rural… no entiendo porque lo intenté en una zona urbana y lo mismo dentro de mi casa como en medio de la calle. Igualmente mi teléfono es iphone 5 con 3G permanente, siempre funciona bien…
Conclusión: Es preferible que continúen trabajando en toda la infraestructura que tiene que ver con eso, aunque se demoren varios años, y que cuando decidan volver a intentar se note la diferencia positivamente, que de verdad se pueda navegar accediendo a cualquier sitio y realizar todas las descargas que uno quiera en tiempo breve, sin lentitudes en la conexión y en cualquier lugar de Cuba que uno se encuentre, porque solo así será un verdadero éxito y valdrá la pena pagar las tarifas siempre caras de ETECSA, de lo contrario sería un desperdicio grande de dinero y de tiempo.
Vivo en Santiago de Cuba y en la prueba anterior pude consumir casi completamente los 70 MB, pude conectarme desde casi cualquier punto de la ciudad de Santiago de Cuba durante todo el día, aunque como se sabe por momentos se iba la conexión y fue muy difícil para quienes quería envíar SMS o hacer llamadas. Ahora en este tercera prueba me fue mucho más difícil conectarme y mucho más inestable cuando lograba hacerlo, de hecho siempre pude hacerlo más o menos con estabilidad en las madrugadas y la precepción sobre las llamadas y mensajes es que esta ves falló mucho menos.
Yo me pude conectar con un Samsung Galaxy Mega Plus en la madrugada del sabado y la del domingo y siempre antes de las 8am. Las video llamadas ok durante ese tiempo, luego en la mañana muy mala la señal. En mi barrio, Lawton, varias personas se pudieron concetar en los balcones y algunas personas en las salas de sus casas. Pero el resto de los servicios eran fatales (llamadas, mensajes, solicitud de planes, saldo, etc...). Espero mejor suerte para la próxima prueba.
OTRO ASPECTO NUNCA HE PODIDO ACCEDER AL PORTAL MI.CUBACEL.NET
AL OTRO PORTAL SI ACCEDIA BIEN PERO A ESTE NO
Ha mi equipo es un Huawei vendido por Etecsa con Android 4.4.2 que nunca ha tenido problemas para captar la 3G.
Donde yo vivo nunca pude conectarme playa larga c de zapata sólo arcanse la conexión en Yagüe y de madrugada y no buena me imagino que esto mejorara
Hola, mi teléfono es un Xiaomi Redmi Note 5A, que alcanza bien la frecuencia 3G y hasta 4G. Vivo en La Habana, Playa (Ave.31) Intente conectarme en mi casa y solo lo conseguí en la sala, supongo que como vivo en una calzada llegaba un poco mas la cobertura, en ocasiones me quedaba sin red nacional de Cubacel, por tal razón se afectaban las llamadas y los msgs nacionales. A veces cuando estaba cerca de las zonas wifi, la conexión era automática y se mantenía. Pero en general el servicio de navegación era muy lento y en ocasiones se congelaba. Pude acceder a IMO, FB, Messenger, llamadas y hacer videos llamadas aunque este último era el servicio que mas dificultades presentaba. Y siempre fue mejor la conexión de madrugada a partir de las 12:00 - 3:00 am.
Saludos.
Ni siquiera mi servicio nauta funciono,incomunicada con mis hijos desde el viernes hasta el martes 2 am.,considero las pruebas que se realicen no deben afectar,los sevicios ya existentes,pues hasta una tarjeta de conexion internet utilice,en una zona wi fi y la conexion fue pesima, saludos,
Me pude conectar bien solamente en el horario de la madrugada y por la mañana antes de las 8 am ya que fuera de ese horario era practicamente imposible navegar ya que la coneccion era intermitente, la app que mas utilise fueron el Messenger, el facebook y el navegador web solo en ese horario.
Mi teléfono no coge las frecuencias del país para navegar por la 3G y 4G generación, solamente puedo acceder a la 2G, a pesar de informar ETECSA que los servicios a los que los usuarios como yo podíamos acceder, como mensajería y correo, no pude ni acceder al correo personal, y las llamadas estaban medio locas. para mi todavía tienen que trabajar mucho para lograr que todo funcione bien.
Estuve tratando de conectarme con mi movil Hawei Honor modelo MYA-AL10 y ni modo. fue imposible, asi como hacer llamadas y enviar mensajes fue un problema, pues las llamadas me las cancelaba y los mensajes no los enviaban. Por favor pido que hagan los ajustes pertinentes para una cuarta prueba sin interrupciones de ningun tipo...Gracias
La prueva no tubo exito .se deberia realizar con una cantidad x de usuario hasta ir alcanzando la capacidad maxima de plataforma necesaria ,permitiria ademas que no se afectaran los demas servicios de mensajeria internacional .la Empresa ganaria en prestigio y confiabilidad
la prueba fue muy mala de los 100 mb me quedaron 98 por que no me conecte, solo un momentico. me parece que etecsa no esta preparada todavia para el internet en los moviles.
Me pude conctar con un servicio inestable, mi móvil es un BLU Neo 4.5, el cual coge la 3G, en ocaciones me quedaba sin cobertura pero las pocas veces que me llamaron o yo necesite realizar llamada no tuve problemas, sobre los sms no puedo dar opinión porque no tuve necesidad de utilizarlo, la hora más factible para la CONEXIÓN fue aparirtir de las 11 de la noche, los servicios que más utilice fueron Facebook y Messenger, el paquete lo consumí completo, y me conecte desde la comodidad de mi casa, en Santa Clara, a 4 cuadras del Parque Leoncio Vidal, a 4 del Ferrocarril y 3 del Parque del Carmen, donde existe conexión Wifi si que por lo tanto estaba bastante cerca de los repetidores, con trabajo pero me conectaba
buenos mi movil es un samsung j3 luna pro y por dios que odicea solo cojia la E es decir 2G y se conectaba por minutos solo pude estar en el IMO y con trabajo Y el messinger para que contarles el facebook nunca cargo .... dicen que es por la frecuencia , hay alguien que me pueda explicar ???/
Durante la tercera prueba m pude conectar muy bien en el horario de la madrugada entre las 3 y las 6am con muy buena velocidad accediendo a facebook, Instagram, Messenger, pude hacer publicaciones y comunicarme sin problemas, lo q por el dia fue casi imposible pero era de esperarse aunque el domingo sobre las 5 o 6 pm hubo muy buena conectividad y muy rapida, si pude consumir los 100mb. En cuanto a las llamadas no me dejaba contestarlas y los mensajes con 3h de retraso. Saludos desde Pinar del Rio y
Vivo en Contramaestre muy cerca de la antena de ETECSA, mi telefono es un LG V20 y se conecta bien en la 3G. Me fue imposible conectarme en esta tercera prueba, de los 100 Mb solo consumi 3 y fue tratando de conectarme. Los demás servicios voz, sms, correo pésimos por no decir imposibles, la segunda prueba fue mucho mejor. Se que es una prueba pero muy mal.
Otro detalle que casi olvido, yo vivo en San Miguel del Padrón en el reparto San Matías, habitualmente para poder revisar mi correo nauta tengo que esperar a las 12:30 de la madrugada por que es la hora en que me llega la señal de los datos, es decir que durante el día no puedo acceder a éste servicio, en ocasiones tengo la señal pero sólo sale la flecha de salida de datos de mi móvil, estuve un año con un Alcatel comercializado por ETECSA y aun así la señal en 3G tenía sus fluctuaciones, éste problema viene sucediendo desde que hubo un problema con la transmisión de datos en otra área de la Habana, no por lo sucedido en villa clara.
hola buenos dias para mi fue un desastre la prueba pues mi celular es un alcatel de los que comercializa etecsa con cobertura 3G y solo pude conectarme dos veces y era tan mala la conectividad que por lo lento y la intermitencia de la conexion consume los doas paquetes en los dos intentos que realize y mi criterio es que hay que trabajar mas en las dificultades para corregirla pues para poder cobrar el servicio y que me imagino que sera bastante caro y no absequible a muchas personas tiene que ser un servicio de excelencia
yo utilicé un j7 neo en varios puntos del municipio pinar del rio, siempre con H+ pero muy pero muy inestable el internet y hasta se perdía la señal, en general muy mala la internet a pesar de haber consumido los 2 paquetes, la mejor hora fue a partir de las 12 de la noche y fue en intervalos las videollamdas.
Bastante bien y aceptable al menos para mí....
Para mi fue buena,pude gastar las dos recargas, utilice practicamente casi todos los servicio , me conecte desde mi casa ,al igual que mi hija,sigan trabajando asi ,por mi parte Felicitaciones
Pude navegar con mi sansung Gt perfectamente en la madrugada muy bueno el servicio a esa hora los felicito, solo que por la cantidad de usuarios conectados al mismo tiempo en el horario de la tarde y la mañana es muy lenta, me imagino que cuando cuando pongan el servico con su tarifa no todos esten dispuestos a pagar eso y este buena la conex. saludos
Con un Samsung Galaxy J1 lo único logré fue activar los datos móviles en cada intento pero nunca hubo transferencia de datos y por ende no tuve conexión, vivo a menos de 1 km de una radio base municipal. Los 100 Mb quedaron intactos.