Etecsa: Más de millón y medio de personas han participado en la tercera prueba
Foto: Abel Rojas Barallobre/ Juventud Rebelde.
Como parte de la puesta a punto del servicio de internet en los móviles, fueron previstas pruebas donde los clientes, sin costo, podrían hacer uso del servicio y serviría a la empresa para hacer mediciones y ajustes.
El día 14 de agosto fue realizada una primera prueba que medía niveles de congestión de tráfico y que censaba la red en condiciones de estrés, la segunda prueba fue realizada el día 22 de agosto y su propósito era probar el portal Mi Cubacel y los códigos cortos para la autogestión del servicio.
La tercera prueba, iniciada el pasado sábado 8 de septiembre a las 12 de la noche, a diferencia de las anteriores que se planificaron para 24 horas, se diseñó para tres días con el propósito de comprobar la gestión del tráfico en diferentes estructuras de la red.
El escenario de esta última trajo como consecuencia dos situaciones: dificultad en la conexión y alta congestión en la voz y el dato por inestabilidad en elementos de la red, y desde su detección se ha estado trabajando en su optimización.
Al cierre de esta nota habían participado en el ejercicio más de millón y medio de personas. La empresa continúa realizando acciones técnicas en función de los aspectos que provocan la fluctuación del tráfico y continuará tal como se anunció hasta el lunes 10 de septiembre a las 23:59 horas, para tener la posibilidad de medir los resultados de las labores que se están ejecutando.
La demanda cursada durante la prueba es superior a la demanda real que existirá en el momento de apertura del servicio, no obstante, insistimos en la importancia de estos trabajos de prueba y su monitoreo, y pedimos la comprensión de los usuarios por las molestias ocasionadas con las irregularidades del servicio.
Dirección de Comunicación Institucional de Etecsa
9 de septiembre de 2018.
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ETECSA no pasa la prueba.
Esta prueba ha sido la peor de las tres, solo pude conectarme el domingo a las 5 de la mañana, el resto del tiempo ni tan siquiera pude entrar al portal mi.cubacel.net, en momentos no se detectaba la red y en otros solo se detectaba 2G, mi móvil es un SAMSUNG Galaxy J2 adquirido en ETECSA, ahora mismo no hay manera de que me pueda conectar
desde Santa Clara H+ aunque no experimente grandes velocidades solo picos de 90kbps y un promedio de 35kbps en el momento que se logra enganchar ,muy fluidas además que hasta el sabado a las 8:30pm pude lograr adquirir un 2do pqte de 50mb ademas de los primeros 50 150mb en total me quedaron 9mb que no los logro consumir, no quiero ser pesimista pero no sera la ultima prueba por lomenos publica, la red no esta preparada para tanto al menos desde mi punto como usuario.... la conexion para los postpago sigue siendo tan buena como el primer dia aun el los tiempos de pruebas
si alguien pudiera responder a una duda que tengo.
el caso es que yo he adquirido los 50 mb de prueba y solo conecte mis datos moviles para revisar el correo sin hacer alguna actualizacion ni descarga y cuando he revisado el saldo me dice que mi paquete de prueba ha expirado sin apenas darle uso. soy solo yo o a alguien mas le ha pasado? gracias
Mas de medio millon de cubanos accedieron a la prueba del internet y el otro medio millon como un servidor se quedo sin servicio en el movil sin llamadas sin nada de nada porque sera si esto es una prueba y ya los que tenemos 2g nos quedamos sin servicio no quiero ver cuando sea ya algo fijo.
espero que como toda prueba hayan logrado definir las deficiencias y bondades de este servicio para cuando se implemente, en lo personal no he podido acceder a nada pues cuando se me activan los datos moviles no accedo a nada, ni siquiera a la pagina de mi cubacel, si pude comprobar que mi correo nauta funciona muy bien y descuenta de mi bolsa de datos lo que consumo, lastima no lo pude comparar con el uso de internet, los datos moviles muy inestable, sin embargo como toda prueba en el telefono de mi esposa (ambos telefonos son iguales y con igual configuracion) si accedio desde el sabado en la mañana muy bien, solo espero que cuando decidan activar el servicio no sea muy costoso pues de ser asi tendre que esperar otras pruebas.
ni una prueba mas porque de contra de que lo que estan probando no sirve los demas servicios digase llamadas telefonicas, sms, mms y correos no hay quien se comunique desde el sabado por la mañana. Lo otro es que el primer paquete de datos expiro solo y me quedaban 27 megas que no habia podido gastar porque no hay dios que se conecte por datos moviles, hoy me levante y compre el 2do paquete de datos y cuando por fin logre activar los datos me dice que el paquete ya expiro es decir que de 100 megas pude usar 23 si lo que queria saber etecsa era si el servicio esaba malo me parece que ya lo saben. A ver si le ponemos mas seriedad a lo que estamos haciendo. Buenos dias para el que los tenga
Verdaderamente un desastre esta prueba, como casi todas.
No se vanaglorien tanto de 1 millón o 1,5 millones de usuarios que participaron de la prueba, realmente esta cifra es relativamente baja hasta para Cuba, cuando esta compañía afirma tener 5 millones de líneas activas.
Lo único que nos salva es que cuando este servicio se comience a cobrar a lo mejor experimentaremos una estabilidad en la red, dígase SMS y voz que es lo que más se usa, pero caballero que se podría esperar de esto si por ejemplo algún día significativo, un grupo de personas decide enviar mensajes de felicitación y enseguida se congestiona la red y lo más gracioso, te lo cobran.
Por mi parte y la opinión de muchos en Camagüey la prueba fue un desastre, inestabilidad en la conexión, había que insistir muchísimo para lograr que la conexión fuera efectiva y cuando lo lograbas se caía enseguida, no se puede usar voz o SMS.
En fin, deseoso de que sean las 12 de la noche de hoy para al fin poder usar
nuevamente mi celular.
Mis hijos se han conectado bastante, mejor que la primera prueba, acuerdense que es probando por eso es gratis, cuando la pongan definitiva ya mejorara mas, asi que vayan guardando el moni.
Bueno pues yo con mi telefono 2G estoy loca porque termine la prueba ... no me he podido conectar con nadie ... tengo dos correos en la bandeja de salida que no salen ... estoy fuera del millón y medio de conectados .... no quiero parecer retrograda pero yo soy feliz con mi bolsa nauta y el Plan de amigos
Oye Habana y porque no envias tus correos por aqui por donde estas conectado ahora a cubadebate criticando tanto Ehh. ??
el sabado solo me pude comunicar a las 10 y tanto d ela noche, hice todo lo que etecsa recomendó, no pude entrar nunca a la pag mi.cubacel.net, tuve que ingresar al servicio por el *133 despues de varios intentos , video llamada nunca pude realizar ni llamada por imo ni por el FB, solo chat, pude revisar contenidos en el FB, no pude ir al google, no pude acceder a ninguna pag web ni blogs.
esta fue mi experiencia. espero que etecsa sepa que 100Mb se van como agua, me preocupa la tarifa a cuanto será ? es un misterio. saludos
Por favor me pueden decir si alguno aprovó?
En el Cotorro muy mala la conexion, diríamos que nula. Creo que ETECSA trata pero no tiene capacidad, no hay repetidores suficinetes en el área.
Realmente espero que la prueba no la cataloguen como un éxito, al menos en Pinar, desde que pasó el evento en Villa Clara la conectividad es pésima. Al igual que yo no nos hemos podido conectar por la congestión muchos usuarios. Además he conocido de video llamadas por imo que no se ve con quien hablas. En fin, muchas tareas por resolver todavía.
Una sola vez logre conectarme y duro menos de minuto y medio, después se congelo la imagen y se cortó la comunicación, nunca más pude lograr la conexión…
Solo he podido usar unos 2 MB con un telefono Itelecom 1570c(De los más caros de ETECSA, Supongo q por la calidad) y en cobertura 3G se experimentaba malísima recepción de datos, en ocaciones las llamadas de voz se hacían imposibles hasta el punto de quedarme sin cobertura.
Un rotundo fracaso esta ultima prueba, solo me pude conectar por la madrugada. Creo que no valdra la pena gastar mi salario en este servicio.
Participaron mas de un millon??? tal vez, pero a cuanto les fue realmente util???. Yo solo me pude conectar domingo en la mañana 1 minuto... yo se que la prueba la hace etecsa para acondicionar el servicio, pero para mi como usuario tercera prueba suspensa tambien... ademas las comunicaciones via celular se pusieron imposibles una vez mas.
TREMENDA PERRA MIERD..... y disculpen mi senceridad, pero creo q esto de acceder a internet desde los teléfonos a través de los datos móviles debio hacerse de manera segmentada, cómo???? no lo se, porque la verdad no entiendo mucho de esto, solo se que yo como otras personas no hemos podido acceder a este servicio y encima se ha visto afectado el uso de otras aplicaciones como el cubamesenger, o el simple hecho de consultar el saldo o realizar una llamada.
continua siendo un desastre nauta hogar. por favor hagan algo o devuelvan el dinero
malo supewrmalo el servicio por lo menos donde yo vivo y no solo a miu hhe preguntado a varias personas y me dicen lo mismo se cae la señal se va la cobertura se desactuvan los datos moviloes no cae el internet es un desastre creo q etecsa debe de valorar bien eso pues hasta la señal, de voz y datos se va
Por favor no sigamos engañandonos eso no funciona para nada , aqui en camaguey eso es un desastre se conecta un minuto y se te pierden los datos moviles , le estoy diciendo debajo de una radio base o sea no es problema de cobertura es que el sistema se satura mi opinion muy personal es que todo un fracaso
es necesario que ETECSA optimice el servicio, porque es pésimo, la única forma de conección es levantarse por la madrugada, pues luego que el día inicia y todo el mundo está conectado, la red se satura y ni de milagro te empatas. Creo que Cuba no está lista para estos servicios, quizás los precios para acceder sean bien caros, asi pocas personas podrán contratar internet en el móvil y entonces funcionará. Nada, seguimos descubriendo el agua tibia.
Ya veo que las tarifas de pago para la conexión de datos va hacer fuera del alcanse de muchos cubanos, yo me hago esta pregunta si muchos de los que ahora se conectan que no llegan a 1 cuc en sus móviles que se van hacer cuando pongan las tarifas por las nubes como siempre hace etecsa que es la que mas recauda y es la menos con que cuenta con tecnología actualizada. ¿Por qué la población es la mas afectada, haganse estas preguntas, despues de que se acaben estas pruebas que son gratis muchos de los user van a sentir una desilución al ver que ya no tienen ese internet gratis y que al final no lo van a poder tener al no ser que paguen como siempre las tarifas elevadas de etecsa.
En el Cotorro muy mala la conexion, diríamos que nula. Creo que ETECSA trata pero no tiene capacidad, no hay repetidores suficinetes en el área.
Para que hablar de que Más de millón y medio de personas han participado en la tercera prueba, cuando los servicios de Etecsa (llamadas, correo y mensajería) son pésimo hace más de 5 días que estos no funcionan correctamente en la habana y en parte de Matanzas que es hasta donde tengo referencia. Cada vez que intentas hacer una llamada a un celular la red da ocupada, así he intentado una pila de veces y llevo mas de 5 días.
Cuando fui a informarme con el 118 para que me orientara sobre mi problema me después de orí, me pidió que llamara a Cubacel y hay si me caí para atrás cuando la operadora me dijo que lo que tenia que hacer era poner en modo avión el teléfono y reiniciarlo........ Después de intentarlo un millón de veces y no resolver mucho desistí hasta ver que hace ETECSA con el servio que pago y que ella cobra bien caro.
Buenas,
Realmente no sé lo resultados de la prueba. Pero lo que si es cierto que somos mucho los que no hemos logrado conectarnos. Y hasta se caen la conexión normal para realizar una llamada, verifiqué esto que digo en varios teléfonos y ninguno logro conectarse, solo el mío y era por cuestiones de segundos (les hablo de teléfonos que soportan 3G comprados en ETECSA). Hoy en la mañana conversaba con mis compañeros de trabajo y todos tienen la misma experiencia. Espero que no se diga nuevamente que todo fue un éxito, porque sería para ETECSA pues para el cliente que es para el que está hecho el servicio. NADA DE NADA.
Realmente ETECSA tiene que ponerle mucho empeño a trabajar en la estabilidad de los servicios de voz y datos, aun ls falta muchisimo por hacer. Les deseo suerte...
Hablare por mi: Mi plan se fue completo, y NI SE CONECTO, mi correo nauta NO SIRVE, NO SE ME CONECTA, y cuando se envia UN SMS llega 8 horas despues.
ETECSA, tienes que ver como hacer las cosas, EL INTERNET EN EL MOVIL, no puede ser asi como asi, pues el dia que LOGRES que un fin de año se pueda comunicar, o un dia de las madres o padres se pueda comunicar sin problemas, ese DIA entonces BIENVENIDO EL INTERNET EN EL MOVIL!
Menuda prueba mas mala lo que nos espera es grande yo no se que se va hacer etecsa los datos se van y vienen la cobertura igual y td conectas una ves o dos veces al dia y eso que mi movil es comprado en etecsa un HUAWEI de 70cuc valla total desencanto con. Esta prueba