ETECSA pone a prueba servicio de Internet por datos móviles
ETECSA, la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A., informa que como parte de las acciones de preparación para el inicio del servicio de internet a través de los móviles ha realizado algunas pruebas para comprobar el funcionamiento de todos los elementos que intervienen en el mismo.
En el día de hoy se ha desarrollado una prueba puntual con los clientes del servicio celular prepago, los cuales han podido realizar conexiones a internet sin costo. Esta y otras pruebas permiten evaluar las capacidades disponibles y las diferentes experiencias de uso logradas en correspondencia con las características de la red de acceso presentes en el momento y lugar de la conexión con el fin de realizar algunos ajustes. De ser necesario se realizarán otras pruebas en los días sucesivos.
La fecha de inicio del servicio, así como sus tarifas y otros detalles de interés, serán informados a través de los medios de comunicación y canales oficiales de la empresa.
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ME PARECE MUY BIEN EL DESARROLLO Y EL AVANCE TECNOLÓGICO, LO QUE DUDO ES SI LOS SERVIDORES SOPORTAN A TANTOS USUARIOS, ESTUVO LENTO DESDE MI MÓVIL CON EL H+, Y HASTA LA NOCHE BIEN TARDE YA NO TUVE MÁS SEÑAL DE DATOS MÓVILES, AUNQUE LOS DEJÉ ACTIVADOS.
LA PREGUNTA ES SI LAS TARIFAS SON JUSTAS Y CON ACCESO PARA TODOS LOS CUBANOS, EL PUEBLO EN GENERAL, PORQUE EL QUE TENGA APOYO ECONÓMICO DESDE EL EXTERIOR LE SIRVE DE GRAN AYUDA Y EL QUE NO???? OJALÁ TODOS PODAMOS ACCEDER A ESTE SERVICIO, CON LOS SALARIOS QUE GANAMOS. GRACIAS A TODOS Y BUEN DÍA.
Cuanto durara la prueba de internet en los telefonos prepago
Muchas felicidades a ETECSA por los logros obtenidos, existen muchas criticas del trabajo que se viene realizando, pero aun no se han dado cuenta que estamos avanzando poco a poco, antes no teniamos ni eso y nunca nadie se molesto por no tener comunicacion con otras personas ni el acceso a Internet y aun asi estamos levantando criticas del trabajo realizado.
Tengo un HUAWEY del 2016 que tiene todos los requisitos para acceder a esta nueva modalidad y me sucedio una cosa curiosa, mi esposa tambien tien el mismo modelo de movil y ella se pudo conectar y yo nada de nadadita, aun eso continua sucediendo......¿Alguien me explica por favor?......
Puede ue su teléfono no soporte la 3G en la banda de 900MHZ que es la que funciona en Cuba
bueno, la prueba demostro que se colapso el correo nauta cuando se abrio internet por datos moviles, y todos los demas servicios se enlentecieron. Si internet por datos moviles, va a disminuir la calidad del resto de los servicios y va a ser con tan mala calidad y con fluctuaciones en la senal de datos moviles, hay que revisar bien que falta para comercializarlo.
Lo único que quisiera es que los compañeros de etecsa me dijeran a mí y al resto de los compañeros que somos usuarios prepago y no nos pudimos conectar por los datos móviles pq los mismos no funcionaban y en el tiempo de la prueba, no podíamos llamar, ni revisar correo y mucho menos conectaron al famoso internet, incluso celulares hawei de 80 cuc que venden en etecsa no pudieron conectarse, ahora las preguntas son, voto el celular?, etecsa me va a cambiar el celular que compre en su sucursal por uno que si se comunique?, pq si pensaban hacer esos cambios me imagino q alguno de ellos tuviera visión y vendiera los celulares que se pudieran acoplar a las exigencias de sus conexiones. Solo espero que ellos respondan o a ellos lleguen estos tipos de comentarios. gracias
Cuando hay pruebas de campo o mantenimientos de la red,varios de los servicios se pueden afectar y me disculpo con todos en nombre de la empresa,sin embargo,usemos el sentido común.
ETECSA no es culpable de los equipos que Ud.adquiera o que le envíen,no se van cambiar equipos por otros más modernos o de más capacidad.
Los teléfonos inteligentes,por regla general,tienen 3G pero no todos la trabajan en la frecuencia de 900.Esto no quiere decir que un equipo 2G no acceda a internat lo que en los móviles para cualquier servicio de ellos,depende mucho la calidad del equipo,es decir,que sea de gama alta para lograr mayor calidad en los servicios que desee.
La tecnología móvil avanza a pasos agigantados y un teléfono del 2017 puede ser un gama media cuando se fabrica otro superior.
Por favor antes de continuar con las habladurias esperemos a escuchar la Presidenta de ETECSA,creo que es la unica que podra dar la informacion necesaria para los clientes en la MESA REDONDA ,todos los clientes podran conectarse de alguna forma u otra ,es verdad que la 3G es la mas fluida ,la de mas velocidad donde podremos ver peliculas ,novelas ,ect y la 2G se podra utilizar en las llamadas de voz y en los sms .y recuerden que los telefonos comercializados por etecsa son los mas beneficiados en cuanto a los servicios de internet ,esto es para JESUS,en ningun momento (nos obligarian a adquirir un cel con las caracteristicas necesarias en su puntos d ventas ),pues hasta ahora los clientes lo que mas deseaban era tener internet en sus moviles y etecsa entonces esta dando la posibilidad del desarrollo aunque sea un poco lento ,pero que hasta ahora ha surtido efecto en familiares y amigos para la conexion y ademas ha sido de gran ayuda para muchos como fue el plan de amigos ect.espero puedan ver la mesa redonda para mas informacion
Sigan soñando los inocentes que parecen indios hablando por los moviles que se van a poder costear dicho servicio, desde cuando ETECSA brinda servicio de telefonia movil? 10 - 15 años, cuantas mejoras economicas han tenido los clientes? señores mejoras no me respondan que si regarga que le bajaron 2 centavos al minuto no no eso no, hablo de mejor calidad precio mejor atencion al cliente mejor capacitacion en sus comerciales, por citar 2 ejemplos sencillos cosa que le ha pasado a la mayoria de sus usuarios, quieres picar la liea porque cambiaste de movil te dicen que ellos no hacen ese trabajo, y me respondo quien me vende la linea no tiene la herramienta para hacerlo, y hay que coje el CP de la esquina, activaste tu correo nauta no te lo configuran , de vuelta al CP para que te muerda en fin mientra no exista competencia en un mercado monopolisado por dicha empresa no va a ver mejoras significativas no nos engañemos y me incluyo
CUBADEBATE debe abrirme una contrata y ETECSA pagarme un estipendio y darme unos días en Topes. Voy de nuevo a mi atención personalizada.
Alex, este país está lleno de inocentes porque cada día crece más la telefonía móvil.
No sea injusto, sin han habido mejoras económicas desde que en 2008 se masificó el servicio.Recuerda el precio de la línea y a cómo está ahora?Ha bajado la mensajería, se han creado planes para todo tipo de usuarios y no sólo para quienes tengan mejor poder adquisitivo.
No dudo que existan trabajadores,en este caso comerciales,que en algún momento realicen mal su trabajo y no de la atención que merece la población, sin embargo y vuelvo al desconociento,cuando Ud. No se sienta complacido con la atención,en toda OC hay una jefa de brigada y una jefa de oficina.
Le aclaro,el corte de línea es gratuíto y obligatorio porque es otro servicio. El correo se configura en casi todas las unidades igualmente libre de costo.
Me disculpo en nombre de la empresa por cualquier inconveniente que haya sufrido en nuestras unidades. La crítica es un termómetro al igual que la queja. Gracias.
bastante malo la verdad
Por favor antes de continuar con las habladurias esperemos a escuchar la Presidenta de ETECSA,creo que es la unica que podra dar la informacion necesaria para los clientes en la MESA REDONDA ,todos los clientes podran conectarse de alguna forma u otra ,es verdad que la 3G es la mas fluida ,la de mas velocidad donde podremos ver peliculas ,novelas ,ect y la 2G se podra utilizar en las llamadas de voz y en los sms ,ademas de utilizar mesenger,watsap,ect .y recuerden que los telefonos comercializados por etecsa son los mas beneficiados en cuanto a los servicios de internet ,esto es para JESUS,en ningun momento (nos obligarian a adquirir un cel con las caracteristicas necesarias en su puntos d ventas ),pues hasta ahora los clientes lo que mas deseaban era tener internet en sus moviles y etecsa entonces esta dando la posibilidad del desarrollo aunque sea un poco lento ,pero que hasta ahora ha surtido efecto en familiares y amigos para la conexion y ademas ha sido de gran ayuda para muchos como fue el plan de amigos ect.espero puedan ver la mesa redonda para mas informacion
Pude probar el servicio y hasta donde logre darme cuenta el problema no esta en velocidad de internet, el problema esta en que no hay suficientes radio bases para soportar un numero grande de usuarios concurrentes. La mayoría de las veces mi conexión bajaba a 3G y ahí perdía la conexión. Eso es un funcionamiento normal de calidad de servicio, si no logro mantenerte en H+ te bajo a H y si no puedo a 3G, lo malo es que cuando caes en 3G es por una saturación tan grande que no logras tener conexión en ese momento. La solución es fácil, invertir dinero en mas radio bases y la ideal seria implementar LTE y lo mas malo es que ellos lo saben, o porque en los edificios del centro de negocios en Playa hay mas de 1 radio base si están a menos de 200m de distancia?.
Porque si mi teléfono dice que tiene 2;3 y 4 G solo logro conexión con 2G
No es que las tenga sino que soporte la 3G en la banda de 900 y además que Ud.se encuentre en una zona con cobertura 3G
La verdad es que ETECSA debió avisar a sus usuarios que tanto "respeta" para que todo el que pudiera acceder a la RED DE REDES lo hiciera y asi tuviera una medición o evaluación mas certera del funcionamiento de dicho servicio, pero no lo hizo así y muchas personas ni se enteraron del tan esperado suceso, si pretenden continuar con las pruebas que por favor anuncien que dia sera y en que horario no creo que cueste mucho mantener informado a la población. Por otra parte, no entiendo cual es el misterio con la fecha de inicio oficial del servicio y con los precios sería bueno que ya acabaran de romper el silencio, eso solo genera mas especulaciones por parte de los ciudadanos que quizás con razón o quizás no comienzan a poner precios y fechas, no creo que eso sea muy saludable, además así nos vamos preparando, psicológicamente y sobre todo económicamente, no sea que hayan infartados cuando publiquen los precios del servicio jajajajajajaja. Saludos y seguiremos esperando por la "Divina ETECSA".
Hola ojalá y de verdad nos pongan el internet porque es duro estar lejos de nuestro país y no poder cumunicarnos con nuestro hijos y familia por el atraso que tenemos hoy digo esto y no es para ofender a mi país porque mi país es lo que más amo lo digo porque es necesario que nuestro gobierno se de cuenta que hay personas que nesesitamos tener internet saben yo estoy fuera de mi país por trabajo pero lo necesito para ablar con mi hijo y mi familia aveses me pasó demás sin saber de mi hijo porque no hay forma de comunicarse poreso deceo que todo sea verdad y les digo algo todo saldrá bien porque es una gran oportunidad para muchas personas bueno los dejo y espero que me den una gran solpresa y deceo saber cómo puedo hacer para poner internet a mi familia
Aún cuando ETECSA lanzó el consejo móvil,veo que muchos tienen dudas y la mayoría no conoce las características de sus equipos.
- Usted puede acceder a los servicios móviles de tercera generación si posee un teléfono inteligente que soporte 3G en la frecuencia de los 900 MHz.
La vía más rápida para saber si su teléfono actual puede acceder a esta nueva tecnología, es buscar un área con cobertura 3G y verificar que en la parte superior de su celular (con la tarjeta SIM insertada) aparezca uno de los siguientes íconos 3G, H o H+ (estos representan a la tercera generación).
Las características de su teléfono inteligente también se pueden verificar en sitios web como http://www.gsmarena.com.
Por lo general todos los teléfonos inteligentes soportan 3G.
Excepto la primera versión de IPhone, el resto de las 14 versiones que se conocen (desde el IPhone 3G al IPhone 7 Plus) soportan 3G. Solo es necesario verificar la frecuencia en que operan para esta tecnología.
No conocemos su relación con Etecsa pero en sus comentarios parece percibirse una relación institucional con ella. Es por ello que sorprende que parezca usted desconocer que los Consejos que menciona son de reciente (muy reciente) data. También parece ignorar que no basta con que el teléfono opere en los 900 MHz pues está también el requisito de la WCDMA con relación al cual jamás se dio recomendación alguna. Tampoco usted lo menciona.
Respetuosa no se equivoca,soy una trabajadora de ETECSA en la División de La Habana
Puede que a Ud.le parezca poco tiempo pero en Mayo 22 para ser exacto,hubo una Mesa Redonda respecto a la informatización de la sociedad, desde antes se ha hablado y siempre se toca el internet porque es muy esperado.
La Campaña por el consejo Móvil ya específicamente para internet, comezó,si no me equivoco,empezó en Junio.
Nuestro pueblo es bastante culto e instruido, qué tiempo cree Ud.necesiten los cubanos para entender que para acceder al internet por los móviles en Cuba, debe tener un terminal que soporte la 3G en la frecuencia de 900MHz.
Con respecto a la WCDMA, no se equivoca, desconozco que eso forme parte de los requisitos y lo he buscado por todas partes en las informaciones que tenemos y tampoco se hace mención,es decir, no sé si los equipos lo tengan implícito dentro de sus características.
No soy técnica, es decir, mis conocimientos son limitados en ese sentido,no obstante, voy a informarme al respecto.
Le agradezco su participación porque trabajo con clientes y este intercambio me viene muy bien.
Lo prometido es deuda,realmente se me había olvidado porque si está en nuestras informaciones.
En Cuba la frecuencia es 900 MHz y se utiliza el estándar WCDMA
Y los comentarios donde estan.
Eso es una buena opción, al fin gracia a DIOS, yo mismo tengo que salir del campo hacia casi el centro de cabecera de mi municipio para poder conectarme o en ocaciones ir a ETECSA MTZ, esto sería un gran alivio, por la otra parte hay que ver las tarifas ahora no vaya ser que sean superirores a las otras vías, también el tema de la conexión entre otras cosas.
Espero q sean comprensivos con el pueblo! Y pongan una tarifa q este al alcance de todos los cubanos!! Para q las personas q viven de bajos salarios tmb se puedan conectar y disfruten de la red!
y quien se entero? donde lo dijeron? quien se pudo conectar? en fin una prueba de la que nos enteramos por la conocida bola, en fin ni oficialmente lo dijeron y luego le sumamos que no todos los cubanos tienen la frecuencia de los 900 y por tanto no les llega la 3g.
Muy buena esa medida, necesaria para cuba y para los que nos critican por el acceso a internet de lls cubanos. Estoy en guatemala en la brigada medica y ayer durante la prueba hable con mis niños con muy buena calidad. Gracias. Viva Cuba.
Por qué no hacen como en otros paises que pagas una couta fija mensual sin restrinción de tiempo, ha, y que ETECSA se acuerden de cual es el salario promedio del cubano,porque si de contra que es lento y se cae tambien va a ser caro mejor no hablar de eso......
Ademas de que estamos hablando estamos criticando muy bien a etecsa porque cuantos años no llevamos enclavados en la 2g cuando medio mundo incluso hasta mas ya usa la 5g
POR CASUALIDAD HAY ALGUN IMPEDIMENTO TECNICO PARA QUE LOS IPHONE PUEDAN CONECTARSE COMO DEBE SER A LA 3G QUE NOS BRINDA ETECSA^^????PUES TANTO EN EL MIO COMO EN EL DE MI PADRE LA 3G PERMANECE DE FORMA INTERMITENTE Y A VECES NI SE CONECTA CON LA 2G Y YA HEMOS HECHO DE TODO Y CAMBIAMOS HASTA LAS TARJETAS SIM Y SIGUE EN LAS MISMAS....RECUERDE ETECSA QUE EN CUBA HAY UNA GAMA TELEFONICA VARIADA Y TODO NO PUEDE SER OPTIMIZADO SOLAMENTE PARA DISPOSITIVOS ANDROID......QUE DESASTRE POR DIOS...SE VERAN HORRORES!
Excepto la primera versión de IPhone, el resto de las 14 versiones que se conocen (desde el IPhone 3G al IPhone 7 Plus) soportan 3G. Solo es necesario verificar la frecuencia en que operan para esta tecnología.
Valla. Vamos caminando. Pero me pregunto los precios cuales serán!???? Me da mucha intriga. Espero ansioso esa información para ver si al menos el 2% d la población tendrá acceso
El gran tema nuestro es que no nos conformamos con nada y eso en la vida practica es un gran error. Tal parece que los que critican que son muy superdotados y perfectos y todo les sale bien. Hay que preguntar en sus casas si son tan buenos en todo y nada mas es en las redes que la mayoria de estos criticones hacen. Muy bien por ETECSA y el que sufra que aguante
Durante algun tiempo ETECSA a venido mejorado la telefonia movil y cada vez mas con mejores opciones para los usuarios de hoy en dia, resaltar el esfuerzo que han venido realizando desde hace algun tiempo y la calidad con que se encuentra prestando servicios en todo el pais, exortarlos a que sigan trabajo mas aun con el fin de que en un futuro tenga un precio mas bajo y una mejor calidad en los servicios.
Mi experiencia en la prueba fue bastante buena. Estaba dentro de mi casa y la conexión estaba medianamente rápida. Estuve conectada desde las 12 hasta las 5 PM, más o menos. Se abrían las páginas bastante rápido. La cosa falló sólo cuando intenté ver vídeos en Youtube. Ahora, lo que hace falta es que los precios sean asequibles. ETECSA debe llegar a la conclusión que mientras más barato lo pongan más gente se va a conectar y por consiguiente podrán recaudar lo necesario para mejorar la infraestructura y alcance de la red.
Infiero q para estas pruebas se hace una comunicacion dimensionada. Si hubiera,sido masiva el tráfico seria irreal y diferentel al q se usará por tanto la prueba no sería valida. Si se hace masiva y gratis se,conectariaán muchas personas , más de la cantidad q simularia el comportamiento real y eso no es lo q se busca.
En temas de equipos, freciencias, datos, etc hay que profundizar mas. No se debe pronunciar así a,la ligera sin antes informarse. Cada,compañía usa frecuencias diferentes para sus servicios y vende sus teléfonos personalizados. De esa forma un Samsung vendido por Verizon vieme prepatado para ls frecuencia que este le pide y ese mismo teléfono samsung vendido por otra compañía viene preparado para trabajar en otra frecuencia. Cada operador comercializa los equipos en función e su prestacion. Hay q meterse en 3se mundo para saber q es normal y que antes de adquirir un teléfono tienes q saber las características en las q trabaja tu operador. Igual hay teléfonos q las traen todas es decir liberados pero esos cuestan mucho más caros. By the way: los precios de etecsa están en rango con los q se comercializan en otros paises. Los únicos teléfonos que pudieran ser "baratos" son los q vienen "anclados" y eso explica por qué "baratos" porque si los quieres usar en otra empresa tienes q desbloquearlo con su correspondiente riesgo. Capice?
Necesitamos eso ETECSA, muy bien hagan cuantas pruebas necesiten. Pero no hagan lo acostumbrado en nuestro país de inaugurar algo antes de terminarlo, siempre nos ha perseguido esa estupides. Las criticas son buenas pero injustas a veces, es la primera prueba, de ella se toman los problemas y lo que no resultó, es normal, asi seguirán otras hasta que den pie con bola como decimos los cubanos. Felicidades ETECSA y materialicen este deseo de los cubanos y ojo con los precios que devendrán después.