Más luces para la telefonía celular en Cuba
Desde el próximo miércoles 16 de enero, la tarifa de voz en la telefonía móvil de Cuba costará 0.35 CUC por minuto, en lugar de la vigente, de 0.45, según reveló este viernes Tania Velázquez, máxima responsable de la Dirección de Comercial y Mercadotecnia de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA).
El recorte del costo de este servicio beneficiará a los usuarios de 1 millón 680 mil líneas móviles prepagadas en el país y es apenas una de las modificaciones que la Empresa aplicará durante 2013, con el propósito de elevar su calidad, incrementar los servicios, y acercar estos a la mayoría de la población, en consonancia con las posibilidades económicas y prioridades establecidas.
Ya en 2012 la tarifa de voz disminuyó de 0.60 a 0.45. Otras acciones implementadas durante el año anterior fueron el comercio de tarjetas de recarga con valor facial de 5.00 CUC, las promociones "Si activas ganas 30" y "Duplica tu saldo", y la reducción de 0.16 a 0.09 CUC de la tarifa de SMS; la instauración de la opción "El que llama paga", que eliminó, entre móviles, el cobro de llamadas entrantes en moneda libremente convertible, y luego, el pasado 10 de enero, se extendió a la Telefonía Fija Alternativa.
Acerca de este último particular, Tania Velázquez precisó que, con ese proceder, se elimina el 00/88, se restablecen las funcionalidades de la agenda telefónica y se mantiene el cobro de llamada recibida y originada hacia la red fija, lo mismo que la modalidad *99 para cobro revertido.
De cara al futuro inmediato, ETECSA proyecta otro ciclo de vida de telefonía celular, que establecerá nuevos plazos de vigencia de uso de la línea en correspondencia con el monto de la recarga y la tarificación por zonas, que permitirá establecer tarifas diferenciadas en determinadas zonas de cobertura, sobre todo en aquellas con bajos niveles de tráfico.
La labor todo este 2013 comprende también dispares gestiones en los servicios de atención telefónica y telefonía pública, en ambos casos con la intención de mejorarlos a partir de la identificación y localización de las debilidades recurrentes el año anterior.
Para lo primero, se integrarán los servicios de atención telefónica móviles, fijos e internacional; se modernizarán los sistemas soportes, se efectuará una reorganización tecnológica y de los horarios de atención, y se incorporarán herramientas automatizadas de última generación.
Respecto a la telefonía pública, un servicio descontinuado en casi todo el mundo y aún mayoritario aquí por su importancia social, trascendió que se prevé instalar mil 309 nuevos servicios en los próximos 12 meses y, para proteger a la población, iniciar un programa de modernización de los teléfonos monederos (funcionan con monedas), que tienen más de 15 años de explotación y sobrepasan la cifra de siete mil en nuestra geografía.
Otras líneas de trabajo comprenden la integración de los servicios en las unidades comerciales y la eliminación de trámites y procedimientos innecesarios; la diversificación de canales para la venta y recarga de tarjetas propias, y de recarga de telefonía celular.
Cuba tiene 2 millones 800 mil líneas (1 millón 162 mil fijas y109 mil fijas alternativas, más las móviles) y, en virtud de ello, su densidad telefónica es de 25.8 líneas por cada 100 habitantes.Además, cuenta con 54 mil 104 teléfonos públicos, 4.81 por cada 1000 habitantes.
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Acabo de leer la noticia y es buena, pero no es suficiente.
El CUP es la moneda que cobramos los cubanos, por ende, esos servicios debieran ser en CUP y no en CUC.
que ricoooooooo
para llamar a cordovan,van,van
lo importante seria que no fuera obligatorio los 5 cuc mensuales de recarga las economias famiiares no dan para eso y el servicio telefonico fijo o movi es una necesidad,sin tener que perder la linea que cuesta aedmas bastante,,
La telefonia celular en Cuba es una de las mas caras del mundo y como bien dicen los comentarios es practicamente un lujo, a pesar de que deberia ser una ayuda para las comunicaciones entre cubanos, un pais donde el transporte es una tragedia y la gente se ahorraria mucho tiempo sin tener que gastarlo en los traslados desde un punto a otro. La compañia y el gobierno deben dar pasos acrecentados para abaratar el servicio. Aplaudo lo que acaban de disponer,pero sigo abogando por mas.Saludos a CD por la informacion y la oportunidad para expresarnos.
seria bueno que pensaran en la recarga en tarifas inferiors a los 5 cuc en todos los puntos de etecsa desde 50 centavos cuc hasta la cantidad que deseen recargar los usuarios dependiendo de sus posibilidades economicas, como en otros paises donde la gente recarga segun sus posibilidades, y no piereden la linea aunque no tengan ni un centavo de saldoooooooooooooooooo..
"QUE CONSTE QUE LA COMUNICACIÓN NUNCA HA SIDO NI SERÁ UN LUJO EN NINGÚN PAÍS NI EN NINGUNA ÉPOCA".
MIENTRAS MAS DESARROLLO TECNOLÓGICO, MAS ES LA DEMANDA DE ESTAR COMUNICADOS.
AUNQUE LOS CAMBIOS DE MARRAS SON MUY BIENVENIDOS, TODAVÍA SE TIENE QUE HACER MUCHO MAS AL RESPECTO. FUERA DE NUESTRO PAÍS, LA TELEFONÍA CELULAR ES MAS BARATA QUE LA FIJA, NO SOLO PARA LOS USUARIOS, SINO, EN CUANTO A LA INVERSIÓN EN TECNOLOGÍAS E INFRAESTRUCTURA, LO QUE SIGNIFICA QUE ES MAS PRACTICO TENER UN MÓVIL QUE UN FIJO EN CASA.
EN CUANTO A LA OPINIÓN DE QUE «MIENTRAS MAS BARATO EL SERVICIO MAS GANANCIAS PARA LA EMPRESA», ESTOY 100 % DE ACUERDO. ESTO NO ES OTRA COSA QUE MARKETING. MIENTRAS MAS ASEQUIBLE SEA ESTE SERVICIO, LLEGARÁ A MAS PERSONAS, POR LO QUE REDUNDARÁ EN MAS GANANCIAS.
EL QUE TENGA DUDAS, SOLO ESPERE A VER QUÉ PASA A PARTIR DE AHORA CON LA PEQUEÑA REBAJA QUE SE HA ECHO.
SALUD Y SUERTE.
ESPERO QUE PONGAN TAMBIEN A PARTIR DEL DIA 16 DE ESTE MES QUE EL QUE LLAMA PAGA PERO DESDE LA TELEFONIA FIJA, YA QUE COMO QUIERAS HAY QUE PAGAR CUANDO TE LLAMAN DESDE UN FIJO, PORQUE HAY QUE PAGAR DOS VECES Y EL USURIO DE LA TELEFONIOA FIJA PAGA TAMBIEN ? PORQUE EXISTE ESE DOBLE COBROS. ESPERO QUE ESTOS CAMBIEN YA COMIENCEN EL DIA 16.
muy buena noticia
Al compañero que arriba señala que todo los meses te cobran el teléfono lo gaste o no eso es así en todas las operadoras del mundo lo que no entiendo en mi país es por que no se hacen ofertas de planes de teléfono o sea por un monto determinado usted tiene derecho a una cantidad de segundos libres y a una cantidad de mensajes eso seria para el plan mensual, una vez que consuma ese tiempo usted tendría que ponerle saldo(o sea dinero) a su teléfono para seguir usándolo por ejemplo yo estoy en Venezuela cumpliendo misión pago el plan optimo que son 25 bls me da 3000 segundos libres y 350 sms como es lógico no alcanza pero existe la opción que si pongo una tarjeta de 20 bls para solo sms me da 450 sms mas. existen otras ofertas de planes mas costosos pero eso es según el bolsillo y la necesidad del usuario, les hablo de la empresa del gobierno MOVILNET,y miren eso incentiva a comprar teléfono y usar el servicio necesario para muchas actividades,incluyendo las laborales, nuestros directivos deben de valorar esa experiencia y llevarla a cabo en nuestro país y ah ese servicio se cobra en la moneda que se paga en Venezuela en bolivares realmente no entiendo porque ir dando pasos tan cortos,se que somos un país bloqueado y todo se nos hace mas difícil por esa razón, pero la telefonía tradicional se hace mas cara por los costos de mantenimiento no así la celular que no lleva lineas de cobres y el usuario es el responsable del mantenimiento y rotura del móvil, las telecomunicaciones es uno de los negocios mas rentables,potencial técnico tenemos formados por la revolución yo soy un ejemplo de ello, aunque somos materialmente pobres como dijera Silvio en su comentario, somos un país preparado en la cultura,la educación en lo científico técnico y contamos con personas capaces para asumir los retos tecnológicos, sigamos avanzando
Que bueno que esto está cogiendo rumbo pero de una manera muy lenta. Comparto con muchos acá la situación de las llamadas de los fijos a móviles la verdad que es un robo y me tiene en duda si por fin se elimino o se mantiene el *99, yo pienso que no se debería eliminar por muchas situaciones, ejemplo que te quedes botado y no tengas saldo como tratarías de comunicarte, esos son algunas dudas que ponen a pensar. Otra situación es que no nos dan promoción de que si recargamos con 5 tenemos 10 de saldo, solo para recarga del extranjero, no todos tenemos familia que nos recargue...
He dicho
Vamos bien, pienso q poco a poco llegaremos a los niveles factibles a los cubanos con menos posibilidades, se debe estudiar la posibilidad de acceso a Intranet a través del móvil, claro, ojo con la tarifa q se establesca, mmmnnnnnn........
De acuerdo con Ismary, agrego q los puntos de recarga no solo deben ser los de ETECSA, se podrían agregar Servicentros, Centros Comerciales (como algunas tiendas q hoy venden tarjetas de 10 cuc). se debe tener en cuenta la cantidad de usuarios q hoy usan ese servicio y las colas para la recarga son de anjaaaaaaa..........
Muy bien por etecsa, cada día vamos dando un paso más hacia la perfección, por ahora esta bien que vayan bajando poco a poco el costo de las llamadas hata que se den cuenta que la necesidad de llamar por telefono y evitar muchos viajes, gestiones, trámites tantos cortos como largos, haran que uno gaste más su saldo, siempre que su costo no sea alto y esto hara que la población gaste más.
Igual esperamos que tambien tengamos la opción de dejar mensajes de vos, que tambien son muy importantes... esperamos sigan mejorando, todo por la población...
saludos a todos a mi juicio modo esta informacion pudiera provocar tema de dudas en la poblacion debido a que siempre la mensajeria de voz en la telefonia celular en cuba,es de 0.20 centavos cuc el minuto y nunca 0.45, como dice la informacion, ahora bien si explicaran q es a 0.35 centavos y no 0.45 lo q es el minuto hablando del q realiza la llamada lo pudiera entender, por favor consulten las fuentes y trabajen con calidad. no me nace continuar leyendo la informacion si en el principio de esta informacion esta mal o con falta de credibilidad, vuelvo a decir a mi juicio modo, un cliente de cubacel desde hace mas de 5 años. gracias!
me alegro mucho por los cubanos de la isla yo creo que cuba debe tener mas canbios para el bienestar del pueblo aora loque ase falta mas internet para cuba a ique lesquiten el bloqueo
Me siento feliz por la noticia, y por los que tienen movil, pero yo que no tengo un salario callejero, no pienso por ahora en comprarme una linea y menos un movil alcatel en 23 CUC como lo vende la empresa, realmente un teléfono es una necesidad, no un lujo, pero pensemos en algo más no solo en los pequeños pasos que se han dado, ahora, qué se habla de la tarifa internacional, no hacemos nada con "bajar" solo a 0.35 si la tarifa internacional está congelada, creo que debemos pensar en eso, pero si la tónica es bajar anualmente 0.10 CUC ahhh yo espero hasta el 2015 si en 30 años no tengo movil, que mas da esperar 2 más....
Espero que ETECSA continúe despertando....
PD: ahhhh y que hay de las lineas fijas, realmente de movil a movil es bueno, pero de los fijos nada, es hora de que sean gratis las llamadas entrantes a los moviles sin importar de donde es, porque de las lineas fijas alternativas o TFA como se le conoce, eso es hasta este año, si el objetivo es desaparecer esa tecnología subsidiada, y eso lo sabe hasta el gato, hay cosas que son pa' siempre y hay muchas que son pa' un rato...
Ok, muy bueno el tema de la rebaja para los que usan el servicio de la telefonía celular, esperemos que algún día los que no lo tengan puedan acceder a cubrir esta necesidad.
Ahora quiero acotar un tema y es la calidad del servicio.
Este es un servicio de momento elitista, es cierto la sociedad ha cambiado y seguirá cambiando en función de resolver las necesidades del pueblo, la doble moneda implica que unos tengan lo que otros no podemos con el trabajo y la telefonía móvil es un ejemplo de ello.
También comprendo que la telefonía móvil constituye un medio de recaudar divisas para el país y subvencionar, en cierta medida, la telefonía fija a la que podemos tener acceso en mejor medida, pero también con limitaciones.
Ahora bien la calidad del servicio de telefonía celular no es óptima en el país para los precios que se pagan, un sms que usted envía hoy bien puede recibirse de 2 a 6 horas después, las fechas de festejos, fines de año y otras de conmemoración colectiva la comunicación tanto fija como movil de dificulta en extremo, tanto dentro como fuera del territorio nacional.
Entonces pregunto:
¿Por qué no aseguramos la infraestructura antes de liberar tantas líneas telefónicas móviles y congestionar el servicio?
¿Por qué existe tan mala calidad de cobertura en determinados lugares, aún cuando la calidad de los aparatos que usamos sea satisfactoria?
¿Por qué no se realiza una inversión en el servicio que permita mejorar la calidad desde todos los puntos de vistas y dotar al que lo posee y paga caro por el?
¿Por qué no hacemos de esta una herramienta eficaz de conectividad que es adonde apunta el mundo de hoy con al menos acceso dentro del país?
Este servicio aunque ha disminuido sus costos es inaccesible para el cubano "de a pie" sin embargo mantiene estándares de calidad muy por debajo al precio que se cobra y que puede conllevar a que se abandonde su uso, es hora de pensar en esto.
Bueno 10 centavos menos es algo vamos respirando un poquito mejor, lo que todavía hostiga al cubano con celular es la obligación de poner 5 CUC todos los meses aunque tengas saldo, y si no recargas en el mes que te dan puff pierdes la línea como si esta te la hubiesen regalado y no es así??, por favor esto lo deben de eliminar para que querría tener mi móvil sin dinero piensen y verán que flexibilizando un poco más ETECSA ganara en clientes y en los ingresos en CUC.
Considero que se estn dando pasos hacia delante en asunto de telecomunicaciones.En cuanto a la telefonia movil,muy util diria que casi impresindible en estos tiempos,considero se debe implantar que la recarga se efectue cuando el saldo este alrededor de 1 cuc,no como esta ahora,confiemos en ETECSA.
Otra propuesta q forma parte de una práctica en la mayoría de los países del mundo, poder transferir saldo de un móvil a otro.
Otras propuestas económicamente factibles para ETECSA y q constituyen otras opciones para los usuarios a paretir de la nuevas regulaciones de duración del servicio,las propongo a partir de experiencias vividas en otras partes del mundo.
1.- Si en el día habla 10 minutos o mas consecutivamente tienes free el resto del día.
2.- Sin en el día envías 5 msj puedes enviar 15 free el resto del día
Esta muy bien la rebaja de tarifas de CUBACEL-ETECSA,pero si gue siendo la telefonia celular mas cara del planeta tierra,y me parece que no me equivoco,me gustaria saber porque ETECSA aun cobra en $ CUC a los cubanos aqui el servicio de CALLER ID,identificador de llamadas? porque no lo rebajan a $ 1 CUC o lo cobran en $ M.N ? cual es la logica de que aun se cobre en $ CUC ,si nadie en CUBA cobra su salario en esta moneda tan codiciada? y porque los SMS internacionales enviados desde CUBA,son tan caros $ 1 cuc,porque? porque no los rebajan a la mitad?,con la cantidad de $$$ que recauda ETECSA Y CUBACEL cada mes,perfectamente pueden rebajar aun mas las tarifas y asi mejorar la calidad de estos servicios,asi ganaran mas clientes,estoy super seguro.
CUBA VAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
Y CADA DIA SERA MEJOR , CADA DIA SE TENDRA MAS OPTIMISMO EN TRABAJAR
EN SEGUIR ADELANTE. POCO A POCO SE LLEGARA A TODO. INCLUSO CON EL
ASUNTO DE LA MONEDA Y LOS SALARIOS LA GENTE TRABAJARA A CONCIENCIA
PARA GANAR SU SALARIO Y VER EL FRUTO DE SUS ESFUERZOS.Y LOS JOVENES
ESTUDIARAN CON MAS TENASIDAD, LOS MAESTRSOS ENSENARAN CON MAS DEVOCION
EN FIN.
SIN PRISA PERO SIN PAUSA... VIVA CUBITA LA BELLA. ARRIBA MI PUEBLO
Creo que este artículo mejora la información escueta que dieron en el anterior, y si son mejorías que se estan introduciendo cumpliendo la implementacion de los Lineamientos de la Economía Cubana, que son suficientes me refiero a los cambios,no, que satisface a los 11 millones de cubanos, no, teniendo en cuenta que segun la información que se brindan solo el 14% aproximadamente tiene un móvil,creo que los que tiene TFA o un fijo el % sera mayor al de la móvil comparativamente, deberían la compañera Directora Comercial precisar un poco mas y agilizar los nuevos cambios que se haran, es verdad que para entender el servio de redes nacionales se necesitan servidores con buena capacidad, tecnológicamente a tonos con las existentes en el mundo, ademas de servir de soporte técnicos para la ampliación a las redes internacionales.Me siguen debiendo la infromación sobre la mperpetuidad de la línea, que hago si tengo dinero y al mes me retiran el servicio, ¿que hago si en mi casa no hay movil,ni TFA y tengo un problema y donde estoy no hay públicas como me ha pasasdo y saber que en mi poder tengo mi móvil y no puedo llamar porque cumpli el mes de mis 125.00 MN arrañando la tierra?, eso tiene que cambiar ya, debe ser el compromiso de ETECSA de para ahorita cambiarlo.Que rápido quitaron el articulo de la pagina inicial, deberían haberlo dejado hasta el lunes y se enriquecerían mas los debates, y como estoy seguro los Directivos de ETECSA podrína contar y tener presente como piensan los que tiene ese servicio y los que lo tendrán.Gracias
Yo soy uno más de los que tiene dos teléfonos celulares GSM [que tiran fotos... y videos 8-) ] y no los usa en Cuba, porque sale demasiado caro para mis ingresos en CUP. Los he usado en dos países en el extranjero, con solo cambiar la SIM, una me la regalaron la otra me costó 9 euros, perfectamente costeable con un viático de 34 euros diarios. La SIM de Cubacel me cuesta un mes entero de mi salario en Cuba, creo que por ahí se pueden sacar cuentas del mercado que está perdiendo ETECSA por haber apostado solo al segmento alto, y no tener en cuenta al segmento bajo, que es la mayoría de nuestra población. Yo no uso celular en Cuba, por su alto costo, a pesar de haberme acostumbrado ya a su conveniencia, pero no puedo vivir por encima de mis posibilidades. Me gusta lo que veo que está ocurriendo, pero aún no se han ganado un cliente más conmigo, pues hasta las llemadas entrantes equivocadas me cobraron y bien fuerte cuando lo que me quedaba de saldo eran unos pocos euros. Así que sigo esperando a que bajen la varilla hasta que pueda saltarla... ojalá no demoren mucho.
AQUI ESTA MUCHO MAS DETALLADO http://www.juventudrebelde.cu/cuba/2013-01-11/bajan-el-costo-del-minuto-de-la-telefonia-celular-en-el-pais/
Holaaaaaaaaa, ya veo que vamos en avance ojala y que las cosas sigan mejorando, aun así, todavía no me apetece un cell.
No es por nada pero quisiera saber cuan confiable es esta informacion pues en el sitio oficial de etecsa no han puesto la noticia aun sin embargo cuando lo del que llama paga si salio ahi enseguida.
si seguimos asi estoy segura de que un servicio que quizas para casi todos es tan costoso pero tan comodo, se convierta en una solucion a muchos problemas de comunicacion, espero que en tiempos que se avecinan, no digo que tan cerca, muchos podran usar ese servicio
Vale esto es un pasito de muchos que aun pueden dar con el fin de ser totalmente respetados y salirse del blanco de criticas de toda la poblacion, pero creo que aun bajandola a 0.15 o 0.10 x min las llamadas de vos y los mensages a 0.05 o 0.01 que al final no dejaran de tener ingresos millonarios pues tener 1 millón 680 mil líneas móviles prepagadas en el país pagando digamos como minimo 5 cuc mensuales que digamos la gran malloria es lo que recarga pero sabemos que otra gran malloria recarga con mas de 10 o 20 cuc, por dios dejemonos de abusos, que seguiran recaudando ingresos millonarios mensuales y eso es sin contar a los otros millones que comprarian lineas al tener tarifas minimas de llamadas y mensajeria, creo y creemos que la manera de salir adelante es adactandoce a las exijencias del pueblo(clientes) y tambien mantener balanceado precios con entradas mensuales de trabajadores que dependen de un salario mensual que aveces el minimo en muchos es de 10 cuc al mes, esperamos que piensen mas en clientes asi tendran mayores beneficios.........saludos Joisel