Robo de electricidad: Apuntes sobre una estafa conocida

En el año 2020 se impusieron más de 13 mil multas por detección de fraudes eléctricos. Diseño: Rogelio Carmenate/Cubadebate.
Todavía hay quienes, “como pícaros pilluelos”, se atreven a trastocar el contador de sus viviendas para pagar menos por la energía. Las fórmulas varían en dependencia del grado de conocimiento o atrevimiento hacia las cuestiones eléctricas o la pura codicia que de gastar más y pagar menos.
Quienes se auxilian tras los métodos fraudulentos emplean procedimientos cada vez más sofisticados: manipulan la relojería, usan imanes potentes para evitar que el metro contador registre toda la energía que se consume o de forma sistemática conectan de manera directa a la línea eléctrica uno o varios equipos burlando el registro del metro contador.
Al decir de directivos de la Unión Eléctrica, todos los casos anteriores pueden estar agravados con casos de hechos de corrupción, donde han podido estar involucrados trabajadores de la empresa eléctrica.
“Que permiten o proponen a los consumidores algunas de las violaciones anteriormente descritas, del cual pudieran recibir beneficios personales y aunque no es una acción generalizada, al menos un caso que exista empaña la integridad de nuestra entidad”.
Un asunto que bien conocen varios de nuestros lectores a través de quejas recibidas en nuestra web.
Para Raul, es un tema común en nuestros barrios el negocio con cobradores e inspectores. Según describe, tener dos relojes es una de las artimañas. “Conozco lugares como Río Verde en Boyeros que muchos no pagan electricidad al estado y lo hacen a trabajadores, pagando tarifas planas por cada aire acondicionado; mientras que en Alamar el relajo es similar donde en un edificio de 30 apartamentos 5 no pagan la electricidad y los Split todo el día conectados”.
Según dijo a Granma, Leisy Hernández González, directora comercial de la UNE en La Habana, las irregularidades son identificadas, tanto en los procesos de medición como de facturación, pero sobresalen en este último. Funcionarios de la UNE alertan a la población que ante cualquier inquietud o irregularidad en la actividad desempeñada por los inspectores eléctricos pueden tramitar su queja o denuncia inmediatamente.
Ante la detección de robo de electricidad corresponde la aplicación del Decreto Ley 260 sobre las Contravenciones personales de las regulaciones del servicio eléctrico. Además, en el artículo 325 del Código Penal se establece que la persona que sustraiga fluido eléctrico puede ser sancionado con privación de libertad de tres meses a un año o multa de cien a trescientas cuotas o ambas.
Solo en el año 2020 se impusieron más de 13 mil multas por detección de fraudes eléctricos, con un promedio de 2,3 MWh por cada estafa detectada, recuperándose “una energía de 31 mil 964 MWh en todo el año”. Entre tanto, durante el 2021, hasta el mes de febrero se aplicaron 1 mil 467 multas, recuperándose unos 3 mil 337 MWh de energía.

Si bien es cierto que las conexiones sin autorización a las redes eléctricas, tales como las llamadas tendederas pululan en las viviendas que se construyen ilegalmente, estas también se extienden al sector privado. En el sector cuentapropista, cooperativo agropecuario, así como el estatal vinculado fundamentalmente al comercio y la gastronomía, es reiterado el enmascaramiento de actividades ilícitas no vinculadas al nivel de actividad aprobado.
Según refiere un documento de la Unión Eléctrica al que tuvo acceso Cubadebate, entre las principales causas asociadas a este tipo de ilegalidad se encuentran el nivel de metros contadores existentes en todas las provincias que se encuentran ubicados en el interior de la vivienda, la no existencia de un correcto sellado y certificación del servicio para cada una de las rutas, así como la falta de análisis e investigación incorrecta de las claves de facturación relacionadas con las casas cerradas, metros defectuosos, ceros consumo y la disminución o aumento del consumo en los clientes.
El sector no residencial tampoco escapa de este flagelo. Como reconoció Jorge Armando Cepero Hernández, director general de la Unión Eléctrica (UE), la corrupción de algunos trabajadores y administrativos conlleva a la invasión del tendido delante del metrocontador, para utilizar esa corriente en más producción, que claramente será desviada.
“A veces sucede, añadió, que la distribución del plan de consumo del organismo no llega a algunas entidades, y ciertos directivos deciden tomar energía igualmente, sin un plan que lo respalde, ya sea por mal desglose de la corriente planificada en el mes o que el plan no es suficiente para todos los establecimientos y se prioriza entonces, según las necesidades”.
Para frenar estas ilegalidades, la Empresa Eléctrica propone entre otras acciones, inspeccionar a los 39 mil cuentapropistas cuya materia prima fundamental es el uso de la electricidad para el desempeño de su actividad; mover hacia el exterior los metros contadores que se encuentran dentro de la vivienda, así como estudiar los 3 mil bancos de transformadores medidos en los secundarios ubicados en las provincias de Artemisa, La Habana, Matanzas, S. Spíritus y Camagüey.
Igualmente resulta vital el completamiento de la plantilla de inspectores eléctricos residenciales, la cual se encuentra cubierta al 73 %, teniendo un déficit de 414 personas de este tipo en todo el país para ejercer la actividad así como garantizar el sellaje y certificación del servicio por rutas, a partir de un plan establecido para cada oficina comercial.
Varias son las alegaciones de los infractores para justificar su conducta. Algunos se escudan bajos las nuevas tarifas y los que tienen equipos de alto consumo no consideran la opción de ahorrar, pero si están dispuestos a sobornar a los lectores- cobradores.
A pesar de las acciones tomadas, el hurto de corriente persiste y se ingenian nuevas formas de cometer el delito. Las eléctricas pérdidas provocan costos importantes que influyen de forma negativa en la economía del país ante esta energía dejada de facturar.
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También deberían de hablar de las lecturas que no siempre las hacen a los 30 o 31 días, en mi caso me han leído a los 32 y 33 días eso es violacion de la la UNE
El robo de electricidad existía desde antes de hacer el reordenamiento, han inventado de todo, el robo de lo q sea no tiene justificación. La empresa eléctrica tiene q continuar aumentando su efectividad en detectar estos hechos y aplicar las medidas previstas
No quiero discrepar con nadie. Nada justifica el Robo. hay una mentalidad en nuestro país. que se ha creado de hace algún tiempo para acá. comenso por una minoría. pero hay muchos que apoyan a esa minoría y también se suman. es preocupante que se Justifique el Robo. es preocupante que Luchar se ha convertido en Robar. y mientras sea al estado mejor. esa es una mentalidad espeluznante. así no se sabe ha donde iremos a parar. soy Cubano y paso trabajo como todo buen Cubano. pero de hay a perder valores, el respeto por uno mismo. hay un trecho muy largo. repito. el Robo no se justifica con nada.
Si la Empresa Eléctrica quiere poner orden que comience por la Empresa Eléctrica. Hacen de todo y no pasa nada, si comenten una injusticia puedes reclamar pero a quién, a la Empresa Eléctrica y es muy difícil que te den la razón aunque la tengas. En mi casa unos inspectores detectaron irregularidades en el metro contador, cuando investigaron llegaron a la conclusión de que uno de sus trabajadores cuando instaló la 220 hizo mal las conexiones y ahora tengo que pagar retroactivo la energía consumida durante un año. Osea ellos hacen un mal trabajo y yo pago las consecuencias. Si la Empresa quiere poner orden lo primero que tiene que hacer es mostrar respeto por sus clientes y de eso está muy lejos.
Ah!!!. La lectura siempre coincide con la de la empresa plus le dejo una nota con mi lectura en el metro y me va genial.
Hacer un estudio de la factibilidad de estimular el consumo fuera del horario pico.
Un funcionario de la Empresa electrónica planteo que no era rentable ni económico para el país.
Pero si la inversión se recupera , entonces es viable
Está mal la ilegalidad, pero las tarifas son muy altas y el salario es muy bajo, no alcanza entre el gas, el agua, los mandados y la electricidad se te va la vida y el salario muy mal calculado se queda muy por debajo, ni ahorrando, yo misma deje de usar un ventilador y las luces del patio no las enciendo, lavo una vez x semana y plancho solo el uniforme de trabajo , el split imposible dejar de usarlo en las noches , nos asamos del calor y ni aun con este ahorro veo algún resultado donde yo pueda decir, “mi salario por el cual trabajé todo un mes me alcanzó para algo y me quede satisfacción.
Simplemente el estado obliga a cometer infracciones crea las causas y condiciones para todos estos desatinos.No suban más el salario q no hace falta más dinero, lo q tienen q hacer es bajar esa tarifa excesiva.
El hombre piensa como vive y si para sobrevivir de una manera medianamente decente hay que probar electricidad muchísimas personas no dudarán en hacerlo.
Los precios de la tarifa eléctrica son absurdamente altos y los salarios son ridículamente bajos. Se acabaron los subsidios pero nosotros seguimos subsidiando nuestro trabajo al estado, que compra nuestro tiempo, nuestro esfuerzo y nuestro conocimiento casi regalados.Ybesonsin tener en cuenta una inflación galopante que reduce aún más nuestro poder adquisitivo.
Tener un aire acondicionado no debiera ser un lujo en Cuba. El salario de un ingeniero no debiera irse solo en electricidad. Y sin embargo los responsables de estas tarifas lo ven bien y consideran millonario al que solo aspira a poder dormir sin ahogarse de calor. Si aspirar a eso ya es mucho entonces para que nos hemos sacrificado tantos años?
En lo personal realice la denuncia de dos lectores cobradores que se dedicaban a estas andanzas y otras peores como la venta de metros 220v y la conexión del servicio de forma ilegal. La denuncia fue hecha en el portal de la presidencia y de hay la pasaron al ministerio de energía y minad, los cuales me dieron respuesta de que no podían enviar inspectores a revisar producto de la Covid 19.
Meses después nada todavía y la impunidad sigue .
Visible el nuevo nivel de vida de estos operarios que ya no se esconden para sus fechorias, parencen los magnates de la Mercedes Benz.
Al parecer no le duele a nadie
El robo, aunque injustificado, es la consecuencia, las causas se las dejo de estudio individual, bajen las tarifas, son abusivas
El robo de electricidad es cuando una persona hace una conexión clandestina en la red para consumir energía. Mientras tanto, el consumidor comete fraude y viola el sistema de medición para disminuir su gasto récord de consumo real.Se trabajara sin descanso para detectar fraudes como esos.Lo que nos UNE compromiso.
Trabajen,descansen y bajen las tarifas. Hay personas que roban electricidad y trabajadores que se prestan para facilitarlo.Sean ejemplo.
Cuando un clientre se arregla con un Inspector o funcionario no se roba la electricidad es un receptador, el que se la ROBA es el inspector que se la vende al cliente. ??
Saludos a todos, la tarifa ha sido debatida innumerables de ocasiones y hemos explicado al pueblo cubano todo lo que se ha hecho, el combustible que no tenemos para generar la electricidad y bloqueados totalmente para que no entre a cuba los barcos para generar electricidad, ahora el robo de electricidad no se justifica por ningún motivo es también una ilegalidad, usted vi e con lo que es capaz de agregar a sus gastos, por ningún motivo sino puede agregar a sus gastos sin previa economía no puede tomar por derecho propio y violar lo establecido, no sólo en cuba en cualquier lugar del mundo es penalizado, no podemos justificar este robo y no podemos permitirlo, piensen en que la electricidad es una fuente agotable sino existe el combustible para producirla no tendremos el preciado servicio y si lo robamos menos.
El pueblo está insatisfecho con las altas tarifas.Los jubilados ni hablar.
Estimado again, el pueblo no está insatisfecho con la alta tarifa usted está insatisfecho con las altas tarifas no veo 11 millones de personas escribiendo lo que usted trasmite o quiere trasmitir pero si tiene duda usted le podemos explicar nuevamente, si tiene correo escribamos a atención.cliente@oc.une.cu, o le explicaremos mejor.
Estimado Maikel, ese es el problema. De verdad piensa usted que el pueblo no esta molesto con las tarifas?Solo porque no lo escriben aqui? Vaya casa a casa y pregunte a ver que le responden.
No conozco a nadie q esté de acuerdo con las tarifas de electricidad, es correcto eso.
Estafa y robo es lo q nos hacen a nosotros, primer lugar se lo gana Etecsa 2do lugar se lo lleva la empresa eléctrica y el 3er lugar es para comercio con sus tiendas en MLC.
El cubano está destinado a pasar todo este tipo de disgustos, stres y pesares con derecho a expresar tu queja aquí, pero sin derecho a una solución posible.
Por favor después q resuelven el tema de la electricidad y sus ilegalidades( si es q pueden) Vayan a ver también el tema de los medicamentos en Cuba cuyo dominio lo tiene el mercado Negro, otra ilegalidad q creo tampoco se podrá resolver.
MAIKEL UNE: No hable en mi nombre, pues yo también estoy insatisfecho con las tarifas, y puede contar ahí a mis vecinos y a mi familia... Recuerde que ya no se puede tapar el sol con un dedo
Again una vez mas las empresas electricas no ponen tarifas electricas solo finanzas y precios el problema general de todos es el salario no alcanza.
Hola Again, me permito tomar su comentario para responderle a Maikel Une, pues el no da la opción al acabar su comentario, me parece que el nivel de satisfacción o insatisfacción con el costo de la tarifa, se puede saber convocando y haciendo una buena encuesta, aquí mismo en Cubadebate, ahora Maikel en lo personal y por los comentarios que leo habitualmente sobre estos temas, en este foro, creo que la mayoría muestra insatisfacción con la actual tarifa.
No estoy de acuerdo con el robo de energía, si se controlará y se evitará el mismo, estoy seguro que la UNE tuviera un potencial grande junto a una mayor eficiencia, para bajar dichas tarifas
Maykel no se que funcion tienes en UNE pero no debe ser atencion a clientes, debes ser receptivo con lo que se plantea.
TE DIGO QUE EL PUEBLO ESTA DESCONTENTO CON LAS NUEVAS TARIFAS lo que pasa es que somos un pueblo educado por principios y no tenemos que lanzarnos a la calle ni formar campañas para que nos oigan.
te sugiero que como UNE hagan una encuesta y averiguen.
no se que equipos tienes en tu casa ni cuanto pagas, como personal natural no puedes estar de acuerdo con el tarifazo electrico, como funcionario de UNE seguro trabajas en aire acondicionado.
por favor amigo, analiza y escucha, no seas tan categorico ni tan extremista.
no se si quisieras poner tu consumo mensual y tus equipos... por lo menos, analizalo.
estoy contra cualquoer forma de robo de lo que sea, ya sea electricidad, combustible estatal, uso indebido de los telefonos " petroleros", etc etc etc...... robar tiene michas formas de hacerlo,
gracias cubadebate por permitirme responderle a Maykel UNE ( o desune)
Señores, las tarifas no se deciden por una encuesta, el precio se establece a partir de indicadores económicos y actualmente la electricidad sigue estando subsidiada en gran medida por el presupuesto del estado. Dedicar un mayor monto del presupuesto a pagar la electricidad de algunos altos consumidores sería hacer pagar justos por pecadores.
Maykel Une pues aquí hay otra cubana insatisfecha con la tarifa, créalo, somos muchos y es un deber y una obligación de nuestro gobierno escucharnos, saludos
Estimado kiko, el tema de la tarifa eléctrica no se basa en ser receptivo es saber como se logra llevar a 11 millones de cubanos el servicio eléctrico y que día a día lo tengan porque es necesario, las tarifas eléctricas se forman teniendo en cuenta muchos elementos y uno de ellos el más importante el pueblo, y para ello trabajamos día a día, como dice el buen cubano no es muela, es la realidad si, pero si atiendo al cliente y si me da su dirección podemos explicarle al detalle como se forma una tarifa eléctrica, podemos conversar de frente a frente y dialogar el tema y así aprendemos los dos un poquito más, y no se trata de criticar por criticar se trata de razonar que nosotros no producimos petróleo, lo tenemos que importar bastante caro, se trata de economía para u otro país bloqueado por todos lados y más el combustible, no obstante todo su comentario lo tendré en cuenta en para mejorar mi trabajo, gracias si desea escribame a atención.cliente@oc.une.cu, o recuerde sino ahorramos no vamos a tener nada y nada justifica el robo de electricidad.
MAIKEL UNE, ESO NO RESPONDE A MI PREOCUPACION O QUEJA
ES IMPORTANTE QUE HAGAN UN CONTROL SOBRE ESTE RECURSO EN EL MUNICIPIO SAN MIGUEL DEL PADRON, EN EL REPARTO ALTURA DE LUYANO, LOS INSPECTORES SON UNOS CORRUPTOS Y DESCARADOS, LE COBRAN A OTRAS PERSONAS LO QUE NO CONSUMEN Y HAY RELOJES QUE AFLOJAN PARA QUE NO FUNCIONEN,
CUANDO ME LLEGO EL RECIBO DE ESTE MES ME VINO 380.00CUP, CUANDO YO SOY UNA MUJER SOLA QUE AHORRO AL MAXIMO Y CUANDO FUI A VER MI RELOJ, TENIA TORNILLOS SUELTOS, Y ESE ES UN RELOJ NUEVO, REVICEN EN LA ZONA QUE TODOS LOS COBRADORES ESTAN HACIENDO LO QUE LES DA LA GANA.
ESO TAMBIEN ME PASO EN EL MES DE OCTUBRE Y CUANDO FUI A LA OFICINA COMERCIAL DE BELTRAN , LA COMPAÑERA EMPEZO A MIRAR AL COMPAÑERO QUE PARECE QUE ATIENDE LA ZONA Y CUANDO UNA COMPAÑERA LA REQUIRIO LE DIJO QUE ELLA ERA RELIGIOSA Y TENIA QUE AYUDAR A LOS SUYOS.
AHORA VOY A SOLICITAR NUEVAMENTE VAMOS HABER QUE PASA
Estimada mabel escribanos con urgencia por este correo y aporten os más detalles como ruta y folio, pero esperamos por usted gracias por su valentía, correo atención.cliente@oc.une.cu
El robo de electricidad ha existido desde antes del reordenamiento en todas sus manifestaciones, el aumento de la tarifa no es la justificación nada justifica un acto tan ruin como robar cualquier cosa. La Empresa Eléctrica debe ser más efectiva en detectar está actividad y comprobar a sus inspectores pq algunos de ellos si se ponen de acuerdo con los clientes para su beneficio propio.
La corrupción empresarial y administrativa deslegitima la gestión.
Así es Paulita ,mucha razón , saludos....
Buen artículo que aborda el acto deleznable del robo de energía, pero faltaría un segundo artículo igualmente bueno que evalue las deficiencias de la tarifa eléctrica y cómo afecta a familias numerosas.
No hay razón para que se cobre el kW que cuesta 3,6 pesos a 3 veces su precio, más de 9 pesos, aún con animo de penalizar el sobreconsumo.
En todo caso se podría habilitar un contrato para el pago de la electricidad sin subsidio, que termina siendo rentable para consumos superiores a los 400kW, deja de ser una carga para la empresa eléctrica y favorece la mejora de la calidad de vida que promueve nuestro gobierno.
Hay otras soluciones, como ponderar el consumo por consumidor o por el tamaño medio de la familia. Solo hay que pensar y me ofrezco a ello.
ESPERO TENER RESPUESTA DE ESTA QUEJA, YA QUE ESTO ME TIENE BASTANTE INCOMODA Y CREO QUE SE ESTAN BURLANDO DE MI Y LO DIGO ESTA VEZ VOY CON TODAS Y QUE CAIGA QUIEN CAIGA.
CALLE PRIMERA 19343 / CENTRAL Y CALZADA DE SAN MIGUEL, REPARTO ALTURA DE LUYANO, SAN MIGUEL DEL PADRON
Hasta que nivel de la estructura de la empresa electrica ha llegado el soborno? Si el Estado no interviene esa empresa, nada se obtendra.
asi mismo. Nada pueden hacer ni los mismos inspectores. Asi que por gusto
Jorge, no creo que todo un colectivo bastante grande sea corrupto, pero hay personas que denigran nuestra responsabilidad y empañan nuestro esfuerzo para dar el preciado servicio, nosotros Como usted no estamos de acuerdo que se cometan ilegalidades de este tipo, y lo seguiremos enfrentando si usted conoce de alguien nosotros lo combatiremos escribanos y con esa valentía de su mensaje háganos saber a atención.cliente@oc.une.cu.
Tristemente los corruptos son mayoría...
Nada justifica el delito, La energía debe pagarse, nada de regalias que nuestra economía tiene que levantar y no se podrá subsidiando mas de lo que actualmente está, lo que tenemos que hacer es como dice el dicho aprender a estirar los pies hasta donde alcance la colcha. Y soy de los que pienso que se es muy suave con las medidas a los que violan lo contratado con la empresa. Etecta si violas, te retira el servicio y punto, si dejas de pagar para reponerte el costo es alto, no, adecuado, sin embargo la electrica solo te cobra tres pesos por ir tantas veces a la casa del cliente, con los gastos hasta en salario para la empresa, que eso implica, ah y continuas luego con el servicio.
El robo se evitaría mas si en lugar de cobrar la energía recuperada despues de alterar el servicio, a como está ahora por tarifa, se le cobre el kWh a como esté su precio sin subsidio alguno, al coste de la generación y distribución de la misma. Ah y no le repondría el servicio hasta que no diga quien lo alteró. Y el pago del Contador manipulado a como establece la ley por maltrato al medio básico.
En ese cuerpo de inspectores de la empresa eléctrica hay cada bandidos que viven muy bien por eso hacen las inspecciones por la madrugada para dectectar los infractores y los que entren en arreglos
El robo es injusticado. Siempre salen ilesos los corruptos y corruptores. Y la población es honesta es la que está pagando todo ese robo con las altas tarifas por lo menos de 300 a 1000. Y encima no leen el día que nos corresponde y es dinero. Esas tarifas pudieran bajar si revisan la cantidad de personal innecesario, el robo y la corrupción y lo eliminan. Pero a muchos no les conviene que haya revisión porque se ven afectados porque son tan o más corruptos que los mismos que hacen los tratos. La gente que tiene más dinero son los que hacen esto los pobres no tenemos ni para pagar la corriente menos para para pagar al corrupto y tenemos que quitar el refrigeradoer por la noche para que los kilos nos lleguen a fin de mes mientras los corruptos y la gente de dinero tienen climatizada la casa entera las 24 horas pagando menos en corriente que el que tiene solo un ventilador para 3 personas en un cuarto. Por favor la Empresa eléctrica tiene que quitarse la careta y resolver esto ya. El que pueda tener su casa climatizada el día entero que la tenga pero que pague lo que consume pero no, mientras más dinero tienen menos quieren pagar por lo que consumen y siguen dándose la buena vida a costilla de pobre honesto, que es el que ahorra porque se lo siente. El de dinero siempre busca la manera de seguir robando la electricidad aunque lo cojan y lo multen.
Solo leer los comentarios ya queda claro cual es el problema. La tarifa es excesiva y por consiguiente hay personas que prefieren tomar el camino fácil aunque no el correcto.
Dariel el problema esta en el salario no alcanza.
La UNE tiene que crear mecanismo eficientes para resolver este problema (y muchos otros que tiene por ejemplo: los contratos. Hay muchos hogares en los que aún se sigue recibiendo los recibos de la electricidad a nombre de personas fallecidas. Muestra clara del descontrol que existe).
Es necesario mirar cómo otros países han resuelto este tipo de problemas y que esto sirva como punto de partida. La sociedad y las empresas cubanas necesitan ponerse al día con los sistemas automatizados y las tecnologías de la información.
Aun cuando puedan existir fisuras en procedimientos dentro de nuestra organización, nada justifica el robo de electricidad. El servicio que brinda la Unión Eléctrica es costoso, y una vez que un cliente contrae un contrato de servicio, ambas partes están obligadas a cumplirlo. Nada justifica un robo y todavía nuestra población debe ganar en cultura eléctrica para eliminar tan aborrecibles actos.
Hola a todos, No estoy de acuerdo con el robo ni el despilfarro de energía en ningún sentido pero creo que este artículo independientemente a llamar al orden y a la conciencia en un tema tan complejo, también calentaria las opiniones de un tema cada vez más latente, el elevado costo de las tarifas eléctricas, en febrero de este año escribí un comentario, donde plasmaba que la verdadera bestia de la tarea ordenamiento llegaría, a partir de mayo, junio y era el costo de la corriente. Claro estaba lejos de pensar yo, que la inflación en este momento y la devaluación de nuestra moneda iba a ser tan grande 1x más de 60, todo esto, tira en el piso una parte importante de los objetivos de la tarea ordenamiento
Para muchos ya está siendo difícil alimentarse, para otros muchos, se alimentarán pero sacrificando un confort aceptable, hay otros que no tendrán muchas dificultades, entre ellos los que entran en la trama que refiere el artículo y otros que ganan tanto que tienen gran parte de sus problemas resueltos.
Como aclaraación quisiera que mencionaran la cantidad de fraudes ocurridos anteriores a las nuevas tarifas, porque existían. No se puede culpar de todo a las nuevas tarifas.
Yo considero que lo q es irrespetuoso a la par que absurdo es la cantidad elevada que se debe pagar
No logro entender como en una vivienda donde solo se usan 2 ventiladores 1 refrigerador un TV 1 arrocera y 3 bombillos con un uso mínimo deba pagar un costo de 359 cup Me gustaría una explicación convincente Gracias y Saludos
Pida a un electricista que revise su instalación eléctrica y una revisión de su metrocontador que eso no es normal. Tengo dos TV, dos refrigeradores, computadora y varios ventiladores y aún no he pagado más de $200 este año.
Es reprochable el delito....pero UNE debe capacitar y advertir a sus inspectores y lectores. En marzo 2021 me llegó una lectura "estimada" 3 veces superior a lo consumido (pues hago autolecturasby las guardo en la apk Kilowatts). "Estimaron" porque no leyeron mi metrocontador que está en la escalera de mi edificio, junto al de los demás apartamentos, visible las 24 horas del día. Abril, mayo y ahora junio hemos estado yendo a la oficina comercial Almendares, 42, entre 33 y 35. Playa, en 6 ocasiones. Luego de una rebaja, hemos tenido que pagar el sábado 5, 400 cup para tener que ir mañana a reclamar una devolución de 398
cup que en este proceso aún no entiendo. Lo hemos hecho para tratar de cerrar un problema generado por el lector de metrocontador, llevamos 2 meses en esta situación y con amenazas de corte eléctrico. Pago 400 el sábado 5 de junio y mañana 9 debo recuperar 398. Pierdo horas de mi trabajo, somos médicos mi mujer y yo. Por cierto, la factura de este mes la cajera del sábado quería cobrarla junto a las 400 cup aunque le dijmos que llevamos años usando Transfermóvil. Según ella, eso "genera líos en la caja". La queja detallada, junto a fotos probatorias la rnvi8a atención al cliente de la UNE el 23 de abril del corriente, no he recibido respuestas, solo amenazas de cortes"
Buenas, me parece muy explicativo el contenido del trabajo periodistico. En efecto la responsabilidad es de todos. Sol que tengo una duda, acabo de adquirir un aire acondicionado y de acuerdo con lo establecido debo cambiar el reloj pues es 110 y necesito 220. En la entidad del cerro de la empresa electrica me dicen que no hay y que hace no se que tiempo no entran, sin embargo percivo a mi alrededor vecinos que como yo han adqurido equipos similares y se les ha hecho el cambio de reloj, como es esto posible ? hay alguna forma legal de lograr mi proposito?
No.
Disculpen algunos errores de palabras en mi comentario anterior, el teclado predictivo del móvil me hizo una mala jugada.