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Seguros en Cuba: ¿Qué debes saber? (+ Video)

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¿Qué importancia tiene el seguro para la economía y la sociedad cubana? ¿Qué tipos de seguros tenemos vigentes en Cuba? ¿Qué instituciones brindan el servicio? A estas y otras interrogantes respondieron en la Mesa Redonda de este miércoles directivos del Grupo Caudal y de sus empresas ESEN y ESICUBA.

Al iniciar el programa de radio y televisión, Fermín FMesa García, vicepresidente primero del Grupo Caudal S.A., explicó que el seguro se materializa en un contrato escrito entre el asegurador (dos empresas en Cuba: ESEN y ESICUBA), el cual debe prestar una contraprestación, generalmente monetaria, a la otra parte llamada asegurado.

"Este seguro se puede establecer para una persona natural o jurídica que asegura su propia vida, su responsabilidad civil frente a terceros, los bienes o el patrimonio, la empresa, la pérdida de beneficios de la empresa, los riesgos lícitos y, a partir de eso, el asegurado se compromete al pago de una prima", detalló.

Añadió que la contratación del seguro es un mecanismo de transferencia de riesgo, basado en los principios de la necesidad que tiene la persona de transferir un riesgo que sabe que no puede asumir ante un siniestro. "Otro de los principios es el interés asegurable, así como la buena fe de las partes, es decir, sin falsas declaraciones".

Comentó que el seguro es un mecanismo financiero no bancario que juega un papel fundamental en la economía. "Ante las pérdidas que ocasionan estos siniestros, el seguro indemniza y esto permite a las personas o las empresas continuar, por ejemplo, los ciclos productivos".

Mesa García también señaló que los seguros permiten fomentar la cultura financiera. "No hay cultura de seguros ni percepción de riesgos, ni siquiera entre las personas que comercializan las pólizas".

Más adelante detalló que el Grupo de Seguros y Servicios Financieros de Cuba, OSDE CAUDAL, S.A, perteneciente al Ministerio de Finanzas y Precios, cuenta con una superintendencia de seguros que aprueba las bases técnicas y los tarifarios (la prima de cada seguro).

Añadió que la OSDE cuenta además con una escuela de formación, el "Centro de Estudios Financieros y Contables", que cuenta con un claustro de profesores de relevancia.

También comentó que Caudal cuenta con ocho empresas organizadas en sociedades mercantiles, excepto ESEN, que es una Empresa Estatal Socialista.

El vicepresidente primero del Grupo mencionó que, aunque la actividad principal es el seguro, también realizan reaseguros, avalúos, auditorías, consultoría, inspección, ajuste de averías y asistencia al turismo.

Más adelante informó que los resultados del grupo empresarial fueron positivos el año pasado. "Se ingresaron más de 5 mil millones de pesos, con una utilidad superior a los 300 millones de pesos, y se superó el plan de exportaciones en más de 33 millones en moneda convertible".

No obstante, el grupo no ha escapado de la fluctuación de personal. "La edad promedio de los trabajadores es de 49 años, el 65% tiene educación universitaria y 158 ocupan cargos directivos".

Gracias a los buenos resultados de 2023, todas las empresas de la OSDE establecieron un nuevo sistema de pago y los indicadores salario/trabajo son positivos en la mayoría de los casos, dijo Mesa García. "Se ha incrementado el salario medio, el fondo de salario para los trabajadores y el pago de las utilidades, lo que ha permitido un mayor sentido de pertenencia".

Fortalezas para el patrimonio estatal

De acuerdo a la MsC. Draisi Ramírez Blanco, Directora General de la Empresa de Seguros Internacionales de Cuba (ESICUBA S.A.), la misión de la entidad es asegurar el patrimonio estatal cubano en cualquier lugar del mundo, así como la protección de los inversionistas y empresas extranjeras en la Isla. Solo están exentas las actividades agropecuarias y los seguros de vida.

Fundada en 1963, la institución tiene en la actualidad una amplia gama de servicios, con más de 40 productos de seguros agrupados en doce grandes grupos. Entre ellos mencionó los seguros de ingeniería en construcción, de responsabilidad civil, crédito y caución, hotelería y turismo, petróleo y gas, así como los marítimos, de aviación y de transportación de mercancías.

“También comercializamos seguros de gastos médicos y de viajes que ingresas importantes sumas de divisas al país y con esto realizamos nuestro aporte al desarrollo del país. Esta es una actividad que va en crecimiento”, apuntó.

Entre los principales clientes, la MsC. Draisi Ramírez enumeró a los grupos hoteleros que operan en el país, las empresas de telecomunicaciones, la aviación, el comercio exterior, el transporte de cargas y a Energás.

“El año pasado logramos una fidelización del 93 por ciento y un crecimiento del siete por ciento de clientes empresariales. Estos datos nos dan una gran satisfacción, porque es señal de la confianza de nuestros clientes. Muchos incluso contratan más de un servicio de seguros”, agregó.

La funcionaria explicó que en la actualidad cuentan con 117 trabajadores, el 84 por ciento de ellos con la categoría de técnicos. “Todos son profesionales de diferentes saberes, porque la gestión de seguros no se estudia directamente aquí. Por tanto, los graduados que nos llegan no conocen nada de seguros. Con ellos establecemos nuestras propias estrategias de capacitación”, explicó.

“Un profesional de seguros necesita al menos cinco años para consolidarse en este trabajo. Por eso a cada nuevo trabajador le asignamos un tutor, y lo formamos con la filosofía de aprender haciendo. También tenemos identificados a varios expertos que nos acompañan en ese proceso de capacitación tan necesario”, dijo.

En este proceso de formación, la Directora General de ESICUBA S.A. explicó que los 37 jóvenes de la empresa reciben no solo una capacitación técnica, sino que también participan en actividades para fortalecer el conocimiento sobre la historia y los valores de la Patria.

ESEN: Pilar en los seguros agropecuarios

En otro momento de la Mesa Redonda, Juan Abiel Barbón Vidal, Director General de la Empresa de Seguros Nacionales (ESEN), explicó que esta entidad se extiende en todo el país, y posee más de 700 trabajadores. De ellos, el 60 por ciento son mujeres, más de 69.5 por ciento tienen títulos de Educación Superior, 44 son Másteres y dos poseen la categoría de Doctores.

“No obstante, tenemos más de 2600 agentes, tanto personas naturales como jurídicas, que nos facilitan a distribución de nuestros servicios. Ellos se dividen en tres grandes ramos: los seguros de bienes, personales y de responsabilidad civil. Dentro de los seguros de bienes se encuentran los agropecuarios, que agrupan el 86 por ciento de nuestra actividad en este tipo de seguros”, valoró.

Específicamente en esta área, la empresa trabaja de conjunto con la Asociación Nacional de Agricultores Pequeños y el sector cooperativo y campesino para llegar a la mayor cantidad de productores posibles, uno de los desafíos constantes de la institución. “Para un agricultor el seguro puede cubrir tanto accidentes por fenómenos naturales como plagas”.

Barbón Vidal comentó que en 2023 la entidad recibió más de 59 mil peticiones de indemnizaciones. De ellas, más de 44 mil fueron de seguros personales, lo cual representó la entrega de 230 millones de pesos.

“Asimismo, tuvimos 190 millones de pesos en seguros automotor, mientras que en la sumatoria de las tres principales ramas reportamos 2300 millones de pesos”, comentó.

Respecto a los casos pendientes, el funcionario reconoció que aun este es un asunto por mejorar, sobre todo si se tiene en cuenta la existencia de 686 casos sin solución desde años anteriores. “No estamos satisfechos, aun cuando cuantitativamente hemos ido mejorando”.

Prioridades de las empresas de seguros cubanas para 2024

Sobre las prioridades de las empresas cubanas de seguros para 2024, el MsC. Fermín Mesa García, Vicepresidente primero del Grupo Caudal S.A, mencionó las líneas fundamentales de trabajo.

De tal forma, pretenden fortalecer la actividad económica financiera hacia el sector empresarial, comercializar más pólizas de seguros a la población y agregar nuevos productos de servicios a todas las formas de gestión.

Asimismo, el sector en la Isla aspira a incrementar la red de intermediarios, incorporar MIPYMES a la comercialización de pólizas de seguros y continuar el proceso de formación del personal y la transformación digital para reducir burocracia y brindar un mejor servicio.

En video, la Mesa Redonda

Se han publicado 66 comentarios



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  • Eddy dijo:

    El seguro personal, modalidad colectivo optativo se contradice con las políticas del país, ya q al asegurado al llegar a la jubilación lo obliga a salirse de esa modalidad y por ende pierde los beneficios de dicha modalidad a la q ha pertenecido muchos años en su vida laboral. Cuando se llega a la jubilación disminuyen los ingresos y posibilidades, incrementan los gastos de vida, aumentan los gastos en general y es cuando más se necesita del seguro. Cómo entonces, te obligan a abandonar la modalidad de seguro más beneficiosa y a la q estás contratados hace muchos años? Las opciones serían q pases a una nueva modalidad desde cero y con menos beneficios o q te dediques a captar en tu familia nuevos clientes y hagas un colectivo familiar..... No es justo y va en contra de las políticas de protección del país en una sociedad cada vez más envejecida.
    Mi agente escucha este planteamiento, pero dice no puede hacer nada.... Quién me escucha, me explica y ayuda para q en el seguro también se cumpla la política de protección al llegar a la tercera edad o es q no interesa asegurar pensionados...
    Gracias

    • CAUDAL dijo:

      Eddy: Como bien explicas, al arribar a la edad límite asegurable para el seguro temporario de vida, en la modalidad colectiva optativa, todos los beneficios otorgados a los asegurados se mantenían en la nueva póliza individual o que debía acogerse a los beneficios y condiciones de otra póliza colectiva ya existente.

      Se revisará con la empresa ESEN este tema de inmediato. Si pudiera decirnos provincia y municipio o escriba al correo esen@esen.cu donde será atendido.

      saludos

    • ESEN dijo:

      es cierto que cuando las personas aseguradas causan baja del colectivo optativo de su centro laboral al arribar a la edad de jubilación, ya no se les puede descontar en nómina el importe de las primas, deja de trabajar en esa entidad, etc, por eso se decidió hace años, que el asegurado pasara a una póliza individual con todos los beneficios de su seguro colectivo. Ahora, si esa persona se integrara a otra póliza colectiva o familiar ya existente, debe acogerse a los términos y condiciones de dichas pólizas.

      De cualquier manera, pudiera estar existiendo esta problemática en cualquier otro lugar del país, por lo cual le sugerimos dirigirse al correo esen@esen.cu para dar respuesta a sus planteamientos.

      saludos.

      • D'Oro dijo:

        Una póliza de seguro de vida? Para pagar qué?
        Una cirugía, una consulta, un trasplante de órgano, el entierro, la incineración. Se hereda ésta póliza de seguro de vida?

  • Jhaciel dijo:

    Muy buenas.
    Tal vez no publiquen una vez más mis comentarios. Siempre los hago con respeto, ética y muy cuidadoso en ser objetivo y con deseos de aportar mis conocimientos y experiencias.
    En esta ocasión, pedirles que reviven este tema del seguro y las personas que tenemos alguna enfermedad crónica, o en alguna ocasión tuvimos un foco epiléptico.

    Quise acogerme una vez al seguro y la agente que me atendió me dijo que no era posible pues yo tuve hasta los 17 años un foco epiléptico.

    Actualmente ya tengo artrosis generalizada, día vertebras con osteosfitos y comprimidas, además de una broncoestasia.

    Sin embargo no me permite pues pienso que a pesar de todo puedo seguir aportando y sirviendo.

    Tengo un pequeño negocio para poder mantenerme a mí y a mi hija menor.

    Quiero asegurarlo contra accidentes, robo y otro tipo de eventos

    Por favor reviven este tema cuando la persona posee una enfermedad.

    • ESEN dijo:

      Coincidimos en que las enfermedades crónicas que constituyan un riesgo agravado de muerte o de incapacidad en razón de defectos físicos o de enfermedades graves que padezcan o de las secuelas de las que hubieran padecido, no son asegurables las personas.

      Sin embargo, la póliza establece que las personas epilépticas no son asegurables, ya que siguiendo el mismo principio anterior, pudiera considerarse un padecimiento grave con peligro para la vida. Pero no necesariamente debe ser así en todos los casos: personas con focos de epilepsia controlados, o distanciados en el tiempo, etc, pudieran ser asegurables con restricciones en las sumas de seguro por cuestiones de salud, siempre y cuando presente un resumen de historia clínica a la aseguradora.

      En cuanto a las demás enfermedades, no podemos por esta vía brindar un criterio acertado sobre su estado de salud y determinar si fuese o no una persona asegurable, por lo cual le sugerimos dirigir sus inquietudes al correo esen@esen.cu

      En cuanto a su negocio, puede dirigirse a las oficinas de la ESEN y ESICUBA en su localidad a través de algún agente de seguros para concertar la póliza en cuestión, de acuerdo a los riesgos establecidos.
      saludos y mucha salud para usted y su familia.

  • Oriental dijo:

    Ya que conocimos por dentro nuestras empresas de seguro, sus funciones y todos los logros alcanzados al andar, espero la segunda Mesa Redonda con los asegurados y su opinión sobre dichas empresas.

    • CAUDAL dijo:

      De acuerdo con su comentario. Estaremos dando respuesta a las inquietudes de los asegurados y de la población en general.

      saludos.

  • Roque Santeiro dijo:

    La participación de las empresas de seguros en la vida económica del pais es importante, ahora que se diversifica las formas de gestión. Deben estudiar extender pólizas y/o boletas de garantías en la actividad comercial y los servicios, por conceptos de anticipos financieros y el fiel cumplimiento de lo contratado.
    Pasa que contratas una entidad constructora (de cualquier forma de gestión), le extiendes un anticipo por 20% del presupuesto adjudicado, que garantías hay de usar correctamente?
    Otro ejemplo, contratas la construcción de diversos objetos de obras, quien asegura el fiel cumplimiento del contrato. Si en ambos no se cumplen, el inversionista puede cobrar sus seguros.

    • esicuba dijo:

      Roque: muy buen comentario.

      En cualquier caso, como explicamos en la MR de ayer, los riesgos asegurables deben cumplir ciertos requisitos (licitud, que sean medibles, cuantificables, que provoquen un daño o pérdida económica, etc), y de estar contratados en un póliza determinada cabría el pago de una posible indemnización.
      Ahora bien, en cualquier tipo de contrato, prima la autonomía de la voluntad de las partes y por ende, todas sus cláusulas son de estricto cumplimiento. Igualmente, los incumplimientos contractuales pueden resolverse de forma amigable entre las partes, acudir al arbitraje o a la vía judicial, según corresponda.

      saludos

  • Moreno dijo:

    Y el seguro de carros han subido mucho,,, imposible de pagar por jubilados. Ojalá me publiquen

    • ESEN dijo:

      Moreno: tienes razón, luego de la Tarea Ordenamiento, para los nuevos contratos que se suscribieran, el valor asegurado mínimo de los vehículos asegurables es de 51 mil pesos. Los vehículos asegurados antes del 1ro de enero de 2021 no estaban obligados a aumentar los valores, esa decisión quedaba a la libre voluntad de los clientes.

      • moreno dijo:

        Pues llevaba asegurado mas de 20 años pero desisti de seguir pagando mi seguro de un auto Lada, pues mi retiro de cientifico, en este pais, no me alcanza

  • Chófer chocado dijo:

    No he leído el artículo...solo diré que pagué seguro durante 18 años y sufrí un accidente donde mi auto fue perdida total en el 2019 y aún espero por la reposición del seguro. Para pagarles puntual, pero para reponer.... Espeto me publiquen

    • CAUDAL dijo:

      Chofer chocado: tienes razón.

      El seguro automotor, en caso de reposición, establece la entrega de vehículos a los asegurados con derecho, por el orden de la fecha de ocurrencia del siniestro, por lo cual en estos momentos la ESEN efectúa la entrega a asegurados aprobados en el año 2019, cuyas fechas de siniestro corresponden en su mayoría a años anteriores a este.
      gracias por su comentario.

      • Lila dijo:

        En cuanto al seguro de los carros, de la reposición de carros, ¿ es todo lo q puede decir el ejecutivo? Hace tiempo q solo dicen lo mismo. Esa no es una respuesta coherente para quienes confiaron en esa institución demuestro Estado, q sigue contratando seguros, recibiendo dinero, sin desenvolsar lo q debe para reponer. Eso es cuando menos ilegal.

      • Un cubano pregunta dijo:

        Y aún así se pagan utilidades y ven un que están trabajando bien, claro que tienen utilidades si no cubren lo pactado, si el cliente paga y el seguro no repone es ganancia neta.

  • D'Oro dijo:

    Un seguro de coche, es un seguro, inseguro, al no tener la posibilidad de tener con seguridad el coche que se tiene en propiedad por la ausencia total de repuestos, Talleres de la aseguradora para la revisión del asegurado, más, que no se corresponde el valor de la aseguradora con los precios de venta de los repuestos en un mercado informal

    • CAUDAL dijo:

      D´Oro:

      Coincidimos con su punto de vista. Los valores asegurables de los vehículos no siempre se corresponden con los precios del mercado, teniendo en cuenta lo variable y rápido con que estos fluctúan.

      ESEN, después del Ordenamiento, ha aumentado en dos ocasiones los valores de los vehículos para ser asegurados, pero siempre respetando la voluntad de los clientes. Todo aumento de valor asegurado, lleva consigo el incremento de las primas y por tal razón, no siempre esta medida satisface las necesidades de los clientes.

      En cuanto a los talleres, en la actualidad ESEN trabaja en el diseño de nuevos servicios de reparación, chapistería y pintura para los clientes asegurados que, una vez ocurrido el siniestro, posean un valor asegurado en correspondencia con los precios existentes en el mercado.

      saludos y le agradecemos sus comentarios.

  • rys81 dijo:

    Saludos,

    Necesito se explique que estrategia tiene ESEN para cumplir sus compromisos atrasados de reposición de vehículos, ya excede los 5 años. Y esto va en contra de su credibilidad a la hora de contratar nuevos clientes.

    También quisiera que se explique el hecho de no ofertar servicios de seguro a motos y triciclos, tanto de combustión como eléctricos, que estén en buen estado técnico, conserven sus características de fábrica y circulan por la vía.

    • ESEN dijo:

      rys81:

      por favor, remítase a la respuesta que le brindamos a D´Oro.

      En cuanto al otro tema que plantea, sí se ofertan seguros para cubrir estos bienes, siempre que sean asegurables y cumplan con las condiciones establecidas por el seguro.

      saludos

  • carlos dijo:

    Se plantea .... "Otro de los principios es el interés asegurable, así como la buena fe de las partes, es decir, sin falsas declaraciones".
    Tengo una amistad, que tiene Contrato de Seguro de vida, se enfermó con una padecimiento del sistema Nerviosos Central, recogido dentro de los padecimiento que cubre el seguro, pero cuando reclamó le dijeron no tenia derecho pues su contrato particular no incluía ese padecimiento,
    ¿Por qué se firma un contrato parcial y no con todas la opciones y facilidades que da la entidad aseguradora?
    Pues eso no se explica en el momento de la firma del contrato y supuestamente estoy firmando contrato parta tener derecho a todas las facilidades que da el seguro.

    • CAUDAL dijo:

      carlos:

      su amigo puede dirigir reclamación a las oficinas centrales de ESEN para analizar este caso particular. Puede escribir a esen@esen.cu

      según como usted lo plantea, si está reconocido en el contrato de seguro, debería cubrirse. Por favor, no deje de contactarnos.

      saludos.

  • rys81 dijo:

    Buenas,

    Pudiera comentarse acerca de la estrategia de ESEN para cumplir sus compromisos de reposición de equipos? Actualmente tiene un atraso superior a los 3 años.

  • Alejo dijo:

    Buen día a todos, espero ser publicado ya que contaré con todo respeto una experiencia negativa en cuanto al seguro del carro. Mi padre y luego yo pagamos durante 25 años el seguro del carro, por supuesto que con el paso del tiempo se fué deteriorando y aunque rodaba se le veían los años. Un día sin avisar llegó una inspección de SEPSA para revisar si el carro podía seguir continuando con el seguro, culminada la inspección nos dijeron que el carro no podía seguir en el seguro, repito: luego de 25 años pagando. Yo hoy todavía me pregunto para que se paga seguro, acaso no es para eso???, para que uno luego de 25 años tenga alguna facilidad de arreglo o cambio???, esa fué mi experiencia, y creo que nadie me convencerá que está equivocada, yo hoy no se para que sirve el seguro del carro. saludos a todos.

    • ESEN dijo:

      Alejo: como se explicó en la Mesa, los bienes asegurables deben cumplir determinados requisitos ya explicados.

      Un vehículo dictaminado por los peritos designados por la Aseguradora, con estado técnico malo o deficiente, tenía hasta un plazo de dos años años para resolver los problemas técnicos y de carrocería que tuviesen, sin perder los derechos y beneficios otorgados hasta esa fecha.

      De no haber resuelto estos problemas dentro de los dos años otorgados, su padre tenía derecho a solicitar un nuevo plazo para restablecer las condiciones mínimas del vehículo para continuar asegurado.

      gracias por sus comentarios

  • CAUDAL dijo:

    Buenos días. Atentos para responder las inquietudes, dudas y otros temas que deseen debatirse en el tema de los seguros en Cuba.

  • Adrián Mora Rodríguez dijo:

    Gracias por informarnos

  • Zedy dijo:

    Para los asegurados por la Esen nos es necesario conocer como es el procedimiento que usa la Esen para la reposición , osea hasta ahora solo conocemos que la fuente que dispone son los autos que la renta al turismo desecha por diferentes causas. Pero de esta fuente de reposición a asegurados se está sirviendo a los propietarios de vehículos que solicitan cambio de carrocería. Entonces quien regula está disponibilidad, cómo lo hace y que prioridades tienen en cuenta.
    Porque un asegurado que espera reposición de auto ha cumplido puntualmente con todos los pagos durante 20 años y más como es mi caso. No es justo, es ilegal y anticonstitucional que incumplan con un contrato porque no organizan adecuadamente esta actividad.

    • CAUDAL dijo:

      El seguro es uno de los destinos que recibe vehículos de dicha fuente, para la reposición de los asegurados pendientes.

      ESEN es sólo uno de esos destinos, porque como bien planteas, existen otros, que tienen su regulación y organización propia.

      Se trabaja en alternativas viables con otras fuentes que puedan suministrarnos los autos con las condiciones técnicas requeridas, y así poder cumplir las obligaciones pendientes con los asegurados.

      gracias por sus comentarios.

      • Angel dijo:

        Nos parece muy correcta este última afirmación de CAUDAL, cuándo dice que se buscan otras alternativas que el ESEN, tenga otras vías para las Reposiciones de Autos que han tenido siniestros y han sido aprobado su Reposición, Recuerden que más del 95 % de esos Asegurados todos fueron profesionales y trabajadores destacados que la Revolución lo estímulo en poder adquirir un auto y hoy en día, unos jubilados y otros frente a disímiles tareas de la economía, salud, educación. MERECEN SER ATENDIDOS COMO ES MERECIDO, con Autos que sean NUEVOS o de Segunda Mano ,en óptimas condiciones.

  • Zedy dijo:

    Cuando se comentó ayer que el Grupo Caudal cuenta con ocho empresas organizadas en sociedades mercantiles, excepto ESEN, que es una Empresa Estatal Socialista.
    Surge una duda, por qué el Grupo Caudal mantiene solo a la Esen con el esquema societario de Empresa Estatal Socialista? Si dentro de este esquema no puede dar solución a su objeto social?

    • ESEN dijo:

      Zedy:

      Con independencia de lo explicado sobre el sistema societario de las empresas miembros de CAUDAL (todas son sociedades anónimas 100% cubanas), la ESEN como empresa estatal socialista posee solvencia económica suficiente para honrar todos sus compromisos con los asegurados, de conformidad con su objeto social. De hecho, lo ha hecho durante los últimos 45 años.

      agradecemos sus comentarios.

  • Mecánico AC dijo:

    Ciertamente el Seguro en Cuba es algo poco conocido. Personalmente conocí que existía esta empresa en Cuba cuando mi padre, asociado a una CCS, me mostró una póliza de seguro de vida que había adquirido en el 2010, poniendo a mi hermana y a mí como beneficiarios en caso de muerte. Realmente me mostré escéptico, inicialmente, y le dije que si aquello no era una estafa. Pero debo decir que mi experiencia con el seguro fue positiva. En el año 2013, falleció mi padre, producto de una enfermedad repentina y al dirigirme a la empresa de seguros en mi provincia mediante la CCS, me fueron solicitados una serie de documentos que debía aportar y al termino de recopilarlos y entregarlos. Mi hermana y yo recibimos 50 mil pesos.

  • Analizando dijo:

    Internacionalmente las agencias de seguros son entes que se benefician, nunca pierden pues siempre tienen un “PERO” para no pagar o pagar poco. Asegurar un negocio, una propiedad, una cosecha o un equipo con mucha explotación tiene sentido, no así asegurar la vida pues si mueres no disfrutas del seguro y si enfermas los trámites para que la agencia de seguro asuma los gastos son más caros que lo que podrás cobrar. Por otra parte, los seguros son morosos cuando les toca desembolsar dinero y lo que pagan no cubre el valor real de lo asegurado. Hoy no existe una cultura de seguros de vida y otros. Sí yo no estoy bien clar de que disfrutaré de un seguro cuando lo necesite, no me aseguro.

  • Cubano74 dijo:

    Bd, sooy del criterio que debe seguiir ampliandose la cultura de los seguros, asi como modificar los sistemas de ventas en la diferentes polizas.

  • Cubano74 dijo:

    hay que aplicar todas las via de la bancarización, ejemplo, hay que llenar demasiado papales para obtener un seguro, pienso que debe materializarse un pago online, ademas de que las aseguradaras de la esen puedan pagar la indemnizaciones a las tarjetas de los asegurados cuando tengan un accidente o se enfermen.
    Con el tema de los autos de reposición, y con todo respeto, porque sabemos la situación que tiene nuestro Pais y el mundo, pienso que se le debe buscar una alternativa rapida y efieciente para con estos asegurados que tienen mucho tiempo en la espera.

  • alexisgamboa130@gmail.com dijo:

    En la mayoría de nuestros productores no existe una cultura sobre el uso drl seguro como mecanismo de protección financiera, los que interactuamos con los productores tenemos que darle más información sobre las políticas aprobadas por el Estado y que favorecen la utilización del crédito y el seguro, los productores deben saber que el Estado subsidia con el presupuesto hasta el 50% del interés que deben pagar al banco y el 60% de la prima que debe pagar al seguro siempre que saque crédito para producir cualquier tipo de grano, raíces y tubérculos, plátano, arroz, tomaré, porcino, Ovino, vacuno y avicola. Asegúrese, proteja sus bienes y su salud.

  • Antonio Almenares García dijo:

    Los seguros agropecuarios protegen estas producciones en caso pérdidas ocurridas por eventos catastróficos, un ejemplo de esto es el huracán que afectó el cultivo del tabaco en Pinar del Río el año pasado.

  • Malcom X dijo:

    El tema de los seguros pasa por la experiencia personal de cada cual. En mi opinión el cubano carece de cultura financiera en general y de seguros en particular mucho más, por lo que es válido que estas actividades se den a conocer.

    La situación económica actual no ayuda mucho a fomentar esta actividad pues la inflación y la pérdida de valor real del salario te hace, por obligación, tener que priorizar el día a día sin detenerte a pensar en el futuro.

  • Raul dijo:

    La Mesa Redonda fue muy instructiva y esclarecedora, es un tema vital para la población. Lograr una cultura financiera y de protección es beneficioso para toda persona.
    El tema del Seguro va a seguir calando en la población en la medida que tengamos más información de como funciona y sus beneficios.
    Éxitos para todos sus funcionarios y directivos en esa importante tarea.

  • Oscar Ramos Isla dijo:

    Los seguros de bienes, personales y de responsabilidad civil abarcan diferentes aspectos de protección. Los seguros personales se centran en resguardar la integridad física, existencia o salud de la persona asegurada en caso de siniestros que le afecten directa o indirectamente.

    Por otro lado, los seguros patrimoniales protegen los bienes del asegurado ante daños o perjuicios que puedan sufrir.

    En cuanto a la responsabilidad civil, esta cubre los daños que el asegurado pueda causar a terceros, ya sea por accidentes domésticos, averías en la vivienda u otros incidentes.

    Es esencial contar con seguros de responsabilidad civil para evitar desembolsos económicos en caso de daños a terceros y garantizar una convivencia adecuada en comunidades o edificios compartidos.

    Los seguros de responsabilidad civil pueden aplicarse tanto a nivel personal como profesional, ofreciendo protección ante posibles imprevistos en diversos ámbitos de la vida.

  • alexisgamboa130@gmail.com dijo:

    Existe el Seguro Temporario de Vida que protege a las personas asegurada contra accidentes y cuatro enfermedades que estan dentro de las primeras 10 causas de muerte en el pais, que son las cardivasculares, vasculares fncefalicas, cáncer y diabetes, y lasintervenciones quirúrgicas de urgencia. Este seguro tieneuna cobertura de muerte que es obligatorio asegurarla, y tiene una cobertura de Incapacidad permanente que puede ser parcial o otal, y una cobertura de incapacidad temporal. Se necesita una nayor divulgación sobre estos beneficios, e incluso debiera pensarae en que las formas de gestión no estatal pudieran pagar el seguro de sus trabajadores.

  • Irina dijo:

    Me interesa ser agente de seguros. ¿Qué debo hacer? ¿Cuáles son los requisitos? ¿El seguro da cursos para formarse en esa especialidad?

  • Hurtado García dijo:

    Por suerte o por desgracia, tuve el privilegio de vivir y trabajar en el exterior, y palpar cuán diferente es, en detrimento de los asegurados, el servicio que presta la ESEN
    Durante más de 30 años, y hasta despues de la pandemia, estuve pagando una póliza sin que en tantos años recibiera ni tan siquiera una calcomania. Sólo útil en caso de siniestros totales, para aspirar a reposición durante largos años de espera.
    En Cuba es preferible asegurarse uno mismo.

    • Julio dijo:

      Muy de acuerdo con Ud ,tuve un accidente en abril del 2023 de automóvil donde fui el afectado ,después de 12 años pagando el seguro de forma ininterrumpida y de forma puntual ,me comunican que no se me podía hacer el pago calculado de los daños porque mi circulación estaba vencida en el momento del accidente,no tuvieron en cuenta los años de pandemia donde se paralizó el mundo incluido nuestro país, y las instituciones dejaron de prestar los servicios de actualización y renovación de los distintos los documentos y una vez habilitados estos servicios se formó tremendo cuello de botella y si no era por teléfono no se podía sacar un turno para la renovación,en fin ,no los voy a marear con mi historia.En síntesis ,si durante esos 12 años el dinero del seguro lo hubiese ahorrado yo ,con creces superaría el monto que se me calculó por los daños ocasionados.A partir de ahí deje de pagar el seguro ,y todo el que me pregunta le digo que no pierdan su dinero ni su tiempo con la ESEN.

  • Elisa dijo:

    En el caso de los seguros que existen para el sector empresarial, de los que se comentó de manera general, supongo que por razones lógicas de tiempo, sería bueno conocer de algunos ejemplos prácticos que muestren cómo han ayudado a la recuperación de una entidad, o un sector de la economía, tras la ocurrencia de algún evento desfavorable, como pueden ser esos huracanes que han afectado a Cuba. Me parece que con ejemplos prácticos es más fácil entender la utilidad real que aportan en las situaciones de riesgos y amenaza

  • Daylin dijo:

    Los seguros juegan un papel importante para el desarrollo económico, ya que promueven la actividad económica, explicado en la Mesa Redonda del día de ayer. Se entiende que las entidades aseguradoras que intervinieron, ESICUBA y ESEN, son las actuadoras en estos casos. No obstante, en la población existe una falta de comprensión acerca del tema, ya que no se conoce de forma general de qué va la actividad, trayendo consigo insatisfacciones, y por ende esto debe ser una de las barreras existentes para la expansión del seguro; por lo que, se hace necesario desarrollar una cultura de seguro en la población que permita su comprensión y mejorar su papel. Por tanto, ¿qué acciones tienen planificadas ambas aseguradoras, para trabajar en este tema?, o en su caso, si ya están realizando actividades, cuáles son?.

  • cruz dijo:

    Este es un beneficio que se conoce poco por la población pero que ayuda en momentos de mayor complejidad a enfrentar una situación económica desfavorable.Tengo amigos beneficiados con sus servicios que han quedado complacidos

Se han publicado 66 comentarios



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Randy Alonso Falcón

Randy Alonso Falcón

Periodista cubano, Director General de IDEAS Multimedios y del portal web Cubadebate, el sitio Fidel Soldado de las Ideas y del programa de la Televisión Cubana "Mesa Redonda". Dirigió otras publicaciones cubanas como Somos Jóvenes, Alma Mater y Juventud Técnica. Premio Nacional de Periodismo Juan Gualberto Gómez en TV en 2018. Ha ganado diversos premios en el Concurso Nacional de Periodismo 26 de Julio. En Twitter: @RandyAlonsoFalc

Oscar Figueredo Reinaldo

Oscar Figueredo Reinaldo

Subdirector de medios digitales de Ideas Multimedios. Graduado de la Facultad de Comunicación de la Universidad de La Habana en el año 2015. Periodista del programa televisivo Mesa Redonda y Cuadrando la caja. Ha ganado diversos premios en el Concurso Nacional de Periodismo 26 de Julio. Contacto: oscar@ideasm.cu En Twitter: @OscarFigueredoR

Yunier Javier Sifonte Díaz

Yunier Javier Sifonte Díaz

Graduado de Periodismo en la Universidad Central "Marta Abreu" de Las Villas en el año 2016. Periodista de Telecubanacán. Colaborador de Cubadebate. En Twitter: @yunier_sifonte

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