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Banco Central de Cuba anuncia nuevas medidas de bancarización para reordenar los flujos monetarios

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Este proceso se hará de forma gradual. Foto: Cubadebate.

Autoridades del Banco Central de Cuba anunciaron este miércoles en conferencia de prensa nuevas medidas de bancarización en el país, que se implementarán de manera paulatina a partir del 3 de agosto.

Alberto Quiñones Betancourt, vicepresidente del BCC, explicó en un primer momento que la bancarización es el uso de los canales de pago electrónicos para las operaciones bancarias. Este proceso se hace bajo el principio de mantener la igualdad entre todos los actores económicos.

Según la Resolución 111/2023 emitida por el Banco Central de Cuba, el incremento del uso del dinero en efectivo en las transacciones económicas y financieras ha provocado un retroceso en los niveles de bancarización e inclusión financiera en el país, a lo que se adicionan los elevados costos asociados a su emisión, trasportación, procesamiento y almacenaje, así como la demanda en los cajeros automáticos para extraer efectivo.

Por esos motivos, es necesario incrementar la bancarización de las operaciones a través de los canales electrónicos de pago.

Quiñones Betancourt agregó que este proceso se hará de forma gradual, apegados a las normas internacionales, ya que los pagos electrónicos son cotidianos en la vida de los ciudadanos de cualquier país.

Además, según el vicepresidente, este proceso de avance y dualidad está determinado por las experiencias acumuladas en Cuba, a partir de la existencia de un grupo de condiciones que permiten avanzar.

Paulatinamente, se crean las condiciones y capacidades para la bancarización de las transacciones de cobros y pagos entre todos los actores de la economía y con la población, facilitando el uso de los medios de pago, dispositivos y pasarelas de pago electrónicos existentes, además de potenciar la utilización de los títulos de créditos y otros medios de pago vigentes, reduciendo el dinero en efectivo.

Quiñones Betancourt reconoció que dado el nivel de obsolescencia y explotación de los cajeros automáticos, el servicio que hoy prestan es ineficiente.

“Todas las relaciones de cobros y pagos entre los actores económicos se deben sustentar en los métodos de pago establecidos por el BCC, priorizando los canales electrónicos” dijo.

Entre las acciones aprobadas se encuentra el límite máximo 5 000 CUP por operación para los cobros y pagos en efectivo entre empresas, mipymes, trabajadores por cuenta propia, cooperativas y demás formas de gestión.

Además, para proteger a la población, en la red de cajeros solo podrán usar las tarjetas asociadas a pensiones, cuentas de ahorro, salarios y haberes personales.

Los actores de la economía pueden solicitar el efectivo requerido para su actividad en las sucursales bancarias donde operan sus cuentas corrientes o fiscales, ajustándose a las condiciones pactadas con el banco y en correspondencia con los niveles operacionales y fiscales.

Por otro lado, se está trabajando con Xetid, Etecsa y los ministerios de Comunicación, Comercio y Economía y Planificación, para que todos los comercios que brinden bienes y servicios tengan incorporados los canales de pagos electrónicos, aunque también se pueda utilizar el efectivo. Que sea la población la que elija la forma de pago. 

Además, todos los actores económicos deben tener contratados los servicios de las pasarelas de pago Transfermóvil o EnZona, o terminales de puntos de venta (POS). Es una premisa estimular la utilización de bonificaciones.

“Estos canales permiten operaciones más seguras, rápidas, y es importante que económicamente reporten un beneficio para la población”, dijo el vicepresidente y añadió que se está estudiando cómo ampliar esos beneficios.

Por su parte, Julio A. Pérez Álvarez, director general del BCC, comentó que en el país hay más de 15 millones de tarjetas y por medios electrónicos transitaron el pasado año 200 millones de operaciones bancarias.

“En estos momentos, puede que en algunos lugares no tengamos todas las condiciones, por eso en la norma se reconoce como plazo hasta seis meses para que se continúen haciendo operaciones en aquellos lugares y por los clientes que no tienen las condiciones creadas”, explicó el directivo.

En esos casos puntuales se pueden seguir haciendo extracciones de efectivo en pesos cubanos que exceden el límite establecido para efectuar pagos a trabajadores por concepto de salario, gratificaciones, y otras retribuciones al trabajo, siempre y cuando no se cuente con la nómina domiciliada.

Además, los subsidios a otras prestaciones de seguridad social, las pensiones alimenticias, anticipos de dieta y los pagos de prestaciones a estudiantes pueden seguir haciéndose en efectivo.

Por otro lado, las extracciones de efectivo para el pago de salarios, subsidios y otras prestaciones de seguridad social como máximo deben realizarse tres días hábiles antes de la fecha de ejercer el pago.

Los ingresos en efectivo en pesos cubanos que reciban los actores económicos serán depositados en su cuenta corriente, a más tardar al siguiente día hábil bancario a la fecha de su recepción, aún más cuando la recaudación sea significativa, señala la resolución.

Los directivos aclararon que se mantienen los pagos en efectivo.

Vea además:

Se eliminará el efectivo como medio de pago en los servicentros del país

Se han publicado 544 comentarios



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  • Nicasio Vázquez, V.C. dijo:

    Celebramos que el Banco esté modernizando sus sistemas, aunque le sugerimos tambien que modernice y viabilice los pagos a los beneficiarios de cuentas de ahorro, elimine los límites de 5000 pesos y de hecho las declaratorias de herederos que aun se exigen.

  • Alexey dijo:

    Muy bien apoyo el pago electronico.Yo siempre que veo que existe en un lugar el pago por ENZONA o TRANSFERMOVIL lo realizo por esas vias.Pero quiero que me expliquen como un anciano de 70,80 o 90 años que son la mayoria en este pais va a pagar por las vias electronicas si a veces no saben ni sacar dinero de los cajeros automaticos,o no tiene celulares etc.Creo que estamos pensando solo en la juventud pero donde dejamos a esos viejitos que muchas veces viven hasta solo,a caso estamos pensando en ellos donde en este pais esos abuelos son la mayoria de la población.Por favor reflexionen los directivos del BANCO.

  • Diego dijo:

    lo primero es crear la infraestructura para pasar a este sistema de cobros, realizarse de forma gradual por sectores de la economía, educar a nuestras personas mayores y a la población en general sobre este tema, pero sin duda Cuba debe ser de los pocos países que aún se usa mucho el efectivo

  • Yamila dijo:

    Se me quedo algo a las mipymes y restaurant que les pongan pos, quieten cobra en efectivo asi no saben ............

  • Nancis dijo:

    Hace dias atrás hice una propuesta que es: Todos los adultos mayores no tienen CELULAR, en ocasiones hen una vivienda de ese grupo etario sólo hay uno, a los efectos anteriores sería oportuno que ETECSA busque la solución de que UNA TARJETA pueda además tener asociada a otra persona (lease hijo, esposo), para que pueda hacer las transacciones ambos con una sola TARJETA, pienso esto NO ES DIFÍCIL de resolver. POR FAVOR ESTUDIEN ESTA POSIBILIDAD AH!!!! y que no sea tan ENGORROSO el sistema, recuerden que es para ADULTOS MAYORES.
    GRACIAS.

  • Gil dijo:

    Muy buena decisión, así se evita que los TCP y MYPIMES extraigan todo el dinero de los cajeros,además permite el pago electrónico que en muchos comercios se evitan bajo la justificación de equipos rotos, moviles,la no conexión,desconocimiento o quizás vaya Ud a saber porque en algunos no hay cambio para vuelto,ya es hora que se controle esta actividad en esos comercios y exigir su cumplimiento.

  • Bartolo dijo:

    Una pregunta¿Si fuera posible y quisiera comprar en el banco 100 USD tendría dificultades pues estamos hablando de 12000 pesos?

  • Pedro Pablo Maceo dijo:

    Negar las actualizaciones tecnológicas sería un grave error, pero..
    ¿Cuántos cubanos poseen teléfonos con los que puedan estar actualizados? ¿Cuántos tienen acceso a comprar uno de estos equipos inteligentes e incluso cuántos que lo poseen pueden reemplazar el averiado? ¿Que pudiera pasar con ellos, que es una cifra para nada despreciable?

  • Omar Rodríguez Torres dijo:

    Conozco de buena tinta existen post inalámbrico para realizar la gestión con el banco y además te dan factura por tú pago aplicar y gestionar lo más importante para ambos Mipimes y gestores económico así como clientes satisfacción para nuestra economía que está en crisis

  • Saylis dijo:

    Creo q no estamos preparados para esto por ejemplo el pago de salario por tatgeta no estoy de acuerdo puesto que te pasas el dia en la cola para el cagero para que cuando te toque se quede sin dinero y en el banco te digan que no tienen para ponerles mas hoy mismo miercoles desde las 6 de la madrugada en cola en el cagero para que cuando llegaran las trabajadoras del mismo nos digeran que hoy no le ivan a poner dinero al cagero es una falta de respeto el dinero es nuestro y no lo podemos tener . por otro lado vas a la tienda compras y cuando vas comprar devuelve lo q compraste porq sencillamente no hay conexion

  • Felix dijo:

    Ahora lo que sucede que nadie quiere aceptar pagos de servicios por tramsfermovil solo pocos negocios particulares lo están aceptando desde que existe problemas con la extracción de efectivo, creo que la solución que se le esta dando al problema no va resolver nada, traera más problemas, porque los particulares quieren efectivo y el banco limitando las extracciones

    • Ya veremos dijo:

      No aceptan el pago por transferencia porque despues no pueden disponer de ese dinero porque el banco no tiene efectivo

      • Andrey dijo:

        Esa no es la cuestión principal... No aceptan el pago por transferencia porque de esa forma no pueden burlar al fisco... Ellos son muy inteligente..

      • JLD dijo:

        Además, si lestransfieren queda transparentar la operación y deben pagar el.impuesto correspondiente. No se preocupe, deje a los privados la responsabilidad de buscar un pos...anote la fecha, en 15 días hasta los carretillero tendrán pis o aceptarán transferencias porque su objetivo es VENDER.

  • Dayan Melendez Acosta dijo:

    Si desean potenciar el uso de los canales electrónicos para cumplir la política de bancarización pueden aumentar los porcientos de bonificación de los pagos como la electricidad que en varias ocasiones estaba hasta en 8 y 10%, aumentar igual por encima del 10% los de Etecsa y todo pago por canal electrónico sea mayor a los porcentajes que se aplican hoy, así todo el mundo se verá tentado a usar dichas vías de pago

  • Bartolo dijo:

    VALE: Bancarización y estimulación
    NO VALE: Limitaciones para el manejo del efectivo
    EL BUEN FUNCIONAMIENTO DE LAS ACCIONES QUE CONDUZCAN A MEJORAR LA VIDA NO PUEDE SER NUBLADO POR LÍMITES

  • Daniel González dijo:

    Es un método efectivo, rápido y seguro utilizado en varios países del mundo pero en mi modesta opinión va a generar un caos en la población cubana, la mayoría no cuentan con tarjetas ni cuentas bancarias y mucho menos con los conocimientos para afrontar este cambio. Cuba no está preparada para eso, no existe una red adecuada y faltan Miles de recursos para implementar de forma segura esta vía de pago. Los que vivimos aquí sabemos la cantidad de efectivo que hay que buscar diario para sobrevivir... Espero y deseo que todo fluya de la mejor manera para el pueblo. Saludos

  • Patricia dijo:

    Si queremos aumentar la bancarizacion del cup por que no subimos las tasa de interés de los depósitos a plazo fijo

  • Villa Perez dijo:

    Este párrafo también se refiere a los establecimientos comerciales y de servicios de CIMEX y TRD Caribe, se tendrán en ellos las dos pasarelas de pago y los POS, para que el cliente tenga todas las opciones ?

    "Además, todos los actores económicos deben tener contratados los servicios de las pasarelas de pago Transfermóvil o EnZona, o terminales de Puntos de Venta (POS). Además, es una premisa incentivar la utilización de bonificaciones. "

    O se deja a la decisión del establecimiento comercial que opciones dar al pueblo.

  • Richar dijo:

    Mi pregunta es : Poseo una tarjeta MIR de procedencia Rusa en la cual mi hija me deposita . ¿Ya no puedo extraer en un cajero y en dónde lo hago? O fin de la historia. Me imagino q esa inquietud es de muchos

  • Carlos Arbey González Arias dijo:

    Es necesario modificar el procedimiento interno del banco para que las MPM puedan depositar solo se les permite hasta 125000.00 lo demás hay que hacer una documentación para que te permitan depositarlo en la cuenta fiscal. Lo que atrasa el servicio prestado por el banco. Podrían ver esta posibilidad de modificarla. Además de la oportuna comunicación del Banco hacia los clientes antes de entrar al banco no hacerlo después de haber esperado un largo tiempo.

    Por otro lado hay que proyectarse por darle mantenimiento a los cajeros. Hasta podría incrementarse de darse la posibilidad siempre y cuando las condiciones les permitan.

    Por otro lado sería bueno que expliquen cómo estos organismos van a dar prioridad a las Pymes para los Post porque están muy limitados otra temática en cuestión que sería bueno cotejar.

  • Luis Alberto dijo:

    No es mi intención criticar por criticar. Y yo si tengo plena confianza en el trabajo de nuestros directivos, que ninguno es un improvisado como algunos pretenden hacer ver.
    Pero ciertamente me preocupa y tengo dudas en como, en un contexto de tanta gente tratanfo de inventar. El BCC va a lograr hacer cumplir estas medidas, que son muy necesarias? Cómo por ejemplo, van a evitar que cuando una operación sea superior a 5000$, un pillo no opte por fraccionarla y hacer más de una operación, para evitar hacerla digitalmente? Como van a controlar principalmente a las MPIMES y losTCP? Como controlarán lo de depositar al otro día?
    Como sea, que bueno que ya están actuando?

  • Staly dijo:

    Qué bien pero una cosa es mi disposición a pagar con mi tarjeta o por Transfermovil y otra que donde haga mis compras o pida un servicio me exijan efectivo, dis que porque ellos después no pueden extraer la cantidad de efectivo que deseen sin límites, efectivo necesario para mantener su propio negocio. Finalmente, yo obligada a andar con un bulto de billetes en cartera y no pq me sobre sino porque cualquier cosa cuesta 1000 cup. Para implantar una medida es necesario algo más que una buena intención. Hay que preguntarse antes a dónde nos llevará y las dificultades que presentan.

  • George Rodríguez Olano dijo:

    Hay un texto en donde la autoridad de BCC refiere que los pagos electrónicos es algo habitual entre los ciudadanos de cualquier país, no deja de tener razón pero lo primero que hay que cambiar es la mentalidad de las unidades estatales que ponen tremenda resistencia al cambio

  • Trabajador dijo:

    Lo que más me preocupa en mi opinión es que si se implementa esto el sistema colapse porque si con las tarjetas mlc pasó porque eran miles de operaciones diarias ustedes se imaginan la magnitud de transferencias que van a haber ahora que serán millones,las colas y la espera van a ser enormes.

  • David dijo:

    El problema radica en que en las entidades que dan servicios no tienen la capacidad de cobrar con las tarjetas porque les conviene el efectivo para hacer sus rejuegos.
    Muchas veces tienen el servicio y aducen falta de conexión.

  • mmartin dijo:

    yo me pregunto: ¿Van a aumentar la cantidad de oficinas comerciales de los bancos? Con estas nuevas medidas el área comercial va a multiplicar su demanda. Hoy una gran parte de las colas en el banco es para comercial porque hasta para la tarjeta magnética, recoger la simple matriz es con ellos

  • Omar Borrell dijo:

    Se habla solo de transfer móvil y en zona. Y los cubanos que tienen banca remota en los iPhone que hacen? Porque no habilitan también banca remota?

  • María Luisa dijo:

    Es verdad q en el mundo se paga hace muchos años con tarjeta, pero sigue existiendo el cajero para extraer efectivo.

  • FranciscoB dijo:

    A mi juicio la medida es necesaria y ajustada a lo que ocurre en el mundo en el cual casi no se recurre al efectivo , no obstante es necesario mirar al detalle la situación cubana. No todos los trabajos en toda Cuba pagan a través de tarjetas, no todos los jubilados tienen tarjetas, por problemas logísticos a veces las tarjetas demoran en estar listas despues que se solicitan, las personas más vulnerables no tienen celulares ni saben usar Transfermovil y En zona , 5000 CUP es un límite muy bajo por el nivel de inflación que existe en el país. Una persona puede gastar fácilmente más de 1000 CUP solo en una feria agropecuaria, sin comprar cárnicos. Hay que garantizar el funcionamiento de las redes, en ocasiones algunos bancos y entidades han tenido problemas con eso. Creo que para que no fracase esa medida hay que dar respuesta efectiva a todos esos detalles y otros que ta, vez se me escapen. Gracias

  • Pablo González Betancourt dijo:

    En todo el mundo está la utilzacion de los medios digitales en las transacciones economicas pero aqui es imposible por las barrera que imponen los propios actores sociales.
    Intente pagar ( en mi municipio) de manera digital en una bodega que tiene visible, pero distante su codigo QR y verá que es imposible pues los dependientes de la bodega sepan como funciona.
    Estuve en otra tienda de productos industriales y en ninguna ocasion estuvo disponible el POS POS

  • Alex dijo:

    Debe realizarse el pago en algunos establecimientos de comercio ya por la vía electrónica y no que el cliente escoja como va a pagar si en efectivo o el pago electrónico ya que la costumbre es pagar en efectivo y va pasar que las personas pagarán con el efectivo y no el pago electrónico, por eso no se avanzará en el pago electronico

  • Ileana Ortega stable dijo:

    Entiendo que el país no tiene infraestructura para acometer tan desasertada medida en estos momentos las conexiones son pésimas y los Post funcionan mal,las tarjetas se desmagnetuizan solas y todo será una locura más,creo que se tiene que pensar más en las afectaciones que va a tener la población y el malestar que van a producir.soy una anciana jubilada ,que va a ocurrir con todos los de nuestra generación ?

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Thalía Fuentes Puebla

Thalía Fuentes Puebla

Periodista de Cubadebate. Licenciada en Periodismo por la Facultad de Comunicación de la Universidad de La Habana (2019). Máster en Cultura Audiovisual por la Facultad Arte de los Medios de Comunicación Audiovisual de la Universidad de las Artes (2025). Premio Nacional de Periodismo Juan Gualberto Gómez por la obra del año (2022). Ha obtenido premios y menciones en el Concurso Nacional de Periodismo "26 de Julio". Contactos: thalyfuentes14@gmail.com. En Twitter: @ThalyFuentes

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