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Banco Central de Cuba anuncia nuevas medidas de bancarización para reordenar los flujos monetarios

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Este proceso se hará de forma gradual. Foto: Cubadebate.

Autoridades del Banco Central de Cuba anunciaron este miércoles en conferencia de prensa nuevas medidas de bancarización en el país, que se implementarán de manera paulatina a partir del 3 de agosto.

Alberto Quiñones Betancourt, vicepresidente del BCC, explicó en un primer momento que la bancarización es el uso de los canales de pago electrónicos para las operaciones bancarias. Este proceso se hace bajo el principio de mantener la igualdad entre todos los actores económicos.

Según la Resolución 111/2023 emitida por el Banco Central de Cuba, el incremento del uso del dinero en efectivo en las transacciones económicas y financieras ha provocado un retroceso en los niveles de bancarización e inclusión financiera en el país, a lo que se adicionan los elevados costos asociados a su emisión, trasportación, procesamiento y almacenaje, así como la demanda en los cajeros automáticos para extraer efectivo.

Por esos motivos, es necesario incrementar la bancarización de las operaciones a través de los canales electrónicos de pago.

Quiñones Betancourt agregó que este proceso se hará de forma gradual, apegados a las normas internacionales, ya que los pagos electrónicos son cotidianos en la vida de los ciudadanos de cualquier país.

Además, según el vicepresidente, este proceso de avance y dualidad está determinado por las experiencias acumuladas en Cuba, a partir de la existencia de un grupo de condiciones que permiten avanzar.

Paulatinamente, se crean las condiciones y capacidades para la bancarización de las transacciones de cobros y pagos entre todos los actores de la economía y con la población, facilitando el uso de los medios de pago, dispositivos y pasarelas de pago electrónicos existentes, además de potenciar la utilización de los títulos de créditos y otros medios de pago vigentes, reduciendo el dinero en efectivo.

Quiñones Betancourt reconoció que dado el nivel de obsolescencia y explotación de los cajeros automáticos, el servicio que hoy prestan es ineficiente.

“Todas las relaciones de cobros y pagos entre los actores económicos se deben sustentar en los métodos de pago establecidos por el BCC, priorizando los canales electrónicos” dijo.

Entre las acciones aprobadas se encuentra el límite máximo 5 000 CUP por operación para los cobros y pagos en efectivo entre empresas, mipymes, trabajadores por cuenta propia, cooperativas y demás formas de gestión.

Además, para proteger a la población, en la red de cajeros solo podrán usar las tarjetas asociadas a pensiones, cuentas de ahorro, salarios y haberes personales.

Los actores de la economía pueden solicitar el efectivo requerido para su actividad en las sucursales bancarias donde operan sus cuentas corrientes o fiscales, ajustándose a las condiciones pactadas con el banco y en correspondencia con los niveles operacionales y fiscales.

Por otro lado, se está trabajando con Xetid, Etecsa y los ministerios de Comunicación, Comercio y Economía y Planificación, para que todos los comercios que brinden bienes y servicios tengan incorporados los canales de pagos electrónicos, aunque también se pueda utilizar el efectivo. Que sea la población la que elija la forma de pago. 

Además, todos los actores económicos deben tener contratados los servicios de las pasarelas de pago Transfermóvil o EnZona, o terminales de puntos de venta (POS). Es una premisa estimular la utilización de bonificaciones.

“Estos canales permiten operaciones más seguras, rápidas, y es importante que económicamente reporten un beneficio para la población”, dijo el vicepresidente y añadió que se está estudiando cómo ampliar esos beneficios.

Por su parte, Julio A. Pérez Álvarez, director general del BCC, comentó que en el país hay más de 15 millones de tarjetas y por medios electrónicos transitaron el pasado año 200 millones de operaciones bancarias.

“En estos momentos, puede que en algunos lugares no tengamos todas las condiciones, por eso en la norma se reconoce como plazo hasta seis meses para que se continúen haciendo operaciones en aquellos lugares y por los clientes que no tienen las condiciones creadas”, explicó el directivo.

En esos casos puntuales se pueden seguir haciendo extracciones de efectivo en pesos cubanos que exceden el límite establecido para efectuar pagos a trabajadores por concepto de salario, gratificaciones, y otras retribuciones al trabajo, siempre y cuando no se cuente con la nómina domiciliada.

Además, los subsidios a otras prestaciones de seguridad social, las pensiones alimenticias, anticipos de dieta y los pagos de prestaciones a estudiantes pueden seguir haciéndose en efectivo.

Por otro lado, las extracciones de efectivo para el pago de salarios, subsidios y otras prestaciones de seguridad social como máximo deben realizarse tres días hábiles antes de la fecha de ejercer el pago.

Los ingresos en efectivo en pesos cubanos que reciban los actores económicos serán depositados en su cuenta corriente, a más tardar al siguiente día hábil bancario a la fecha de su recepción, aún más cuando la recaudación sea significativa, señala la resolución.

Los directivos aclararon que se mantienen los pagos en efectivo.

Vea además:

Se eliminará el efectivo como medio de pago en los servicentros del país

Se han publicado 544 comentarios



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  • SiempreDiva344 dijo:

    Tengo una duda. Hoy día vas a una tienda que ya tiene implementado el servicio de POS y muchas veces te exigen pagar en efectivo porque no tienen conexión. A demás la situación con los apagones no creo que sea la ideal para rerereordenar en estos momentos. ¿Por qué lo hacen?

  • pdorester dijo:

    alguien se acuerda de la frase no hay conexión

  • Viveca Díaz Ojeda dijo:

    Ese límite en las tarjetas no debe ser porque si vas a comprar algo o ir a alguna reserva de hotel y demás llevan más dinero y son cosas que tienes que pagar al momento.creo que deben hacer un análisis más concreto y profundo y más ahora que ha aumentado tanto las cosas.

  • Joel Pérez dijo:

    Modestamente soy del criterio que Cuba no está lista para dar ese paso, no podemos guiarnos por como funcionen las cosas en La Habana y otras ciudades cabecera de provincia, hay municipios que en los bancos no hay casi disponibilidad de dinero, hay pocas cajas y lo principal no se cuenta con cajeros automáticos en todo el territorio lo que conlleva a que extraer dinero se convierta en una odisea. Por favor, debemos poner los pies sobre la tierra

  • Idania dijo:

    Los pagos por tarjetas para operaciones comerciales es una necesidad para tener transparencia de los ingresos, los pagos de impuestos correspondientes y los aportes al presupuesto nacional. No se entiende que haya entidades que no permitan pagar por esa vía, se ve mucho en los servicios turísticos por razones objetivas y hasta inventadas.

  • Yoan dijo:

    Creo que la medida no está en correspondencia con la actualidad que hoy existe con la comunicación a la hora ade hacer una transferencia o un pago electrónico..muchas veces se realiza una trasferencia por pago móvil y hay que esperar hasta más de una hora esperando un mensajito de confirmación..muy mala la comunicación en ese aspecto

  • Joel Pérez dijo:

    Modestamente soy del criterio que Cuba no está lista para dar ese paso, no podemos guiarnos por como funcionen las cosas en La Habana y otras ciudades cabecera de provincia, hay municipios que en los establecimientos no se cuenta con lo requerido para tal adelanto y ni hablar de los bancos no hay casi disponibilidad de dinero, hay pocas cajas y lo principal no se cuenta con cajeros automáticos en todo el territorio lo que conlleva a que extraer dinero se convierta en una odisea. Por favor, debemos poner los pies sobre la tierra

  • Ed.Col dijo:

    Y si quiero comprar una caja de pollo? No podré

  • Leandro dijo:

    "...los pagos electrónicos son cotidianos en la vida de los ciudadanos de cualquier país". Existe "un grupo de condiciones que permiten avanzar".
    "...el servicio que hoy prestan es ineficiente" "dado el nivel de obsolencia y explotación"
    "todos los comercios que brinden bienes y servicos tienen que tener medios de pagos electrónicos y los actores económicos deben tener contratados los servicios de las pasarelas de pago o POS". Grande será la inversión en los POS, porque los que existen son muy limitados y más limitado su empleo por falta de conexión, por roturas...
    Ojalá, como decimos los guajiros, no estemos poniendo la carreta delante de los bueyes.

  • Ed.Col dijo:

    El monto a extraer es muy poco para los precios con que se vende los productos cárnicos por ejemplo.Espero que esa medida ayude .No quiero mencionar que en cualquier agro se te va el salario en un momento

  • Rodrigo dijo:

    Luego llegas a una tienda o alguna entidad que brinda vienes y servicios y te dicen a la cara "No hay conexion" y vete echando.

  • RocheGrimal dijo:

    Excelente medida....ya era hora. Para los hipercríticos, deben entender q la inflación se debe en gran medida al dinero circulante. Con esta vieja novedad q se hace ley, nadie debería preocuparse por extraer dinero en el cajero pues los servicios se pueden pagar electrónicamente.....y así los vendedores cobrarán lo justo a menos q a final de año la ONAT saque sus cuentas por las ventas declaradas. El pago físico elude en un gran porcentaje las declaraciones de impuestos.

  • Mitica dijo:

    Las intenciones son buenas, aunque siempre van a existir interrogantes y por otra parte todos no estudiamos economía para interpretar términos muy técnicos. Hay muchos criterios para la extracción de dinero en caja e incluso fui a realizar esa operación bancaria y la asistente me dijo sí es de una cuenta pude hasta 20000, lo que significa que yo no puede invertir con mis ahorros en el momento que lo necesite. En mi caso por ser una cuenta a plazo fijo podía hacerlo, pero también dispongo de tarjeta, por qué no podía extraer de la tarjeta y entonces hacer trámites en comercial del banco, haciendo más demorado dicho trámite. Pienso que estas y otras como no existir billetes de 100, 200 y 500 en el banco cuando se hace la extracción por el concepto que sea, son las inquietudes y muchas veces los disgustos de la poblacion, gracias.

  • Tony dijo:

    En TV se hicieron varios programas para fomentar el uso de EnZona y Transfer móvil. Pusieron un correo electrónico para preguntas y jamas respondieron nuestra interrogante. Acaso la informatización de la sociedad cubana no pasa por los teléfonos con sistema operativo iOS ? Solo los androides ? Por que el Banco y Etecsa no apoyan a los desarrolladores de apks de este sistema operativo? Nunca se ha dado una explicación seria y ya quedó demostrado que sí es posible cuando de la tienda de Apple se pueden bajar aplicaciones como BANCA REMOTA entre otras muchas.
    Si por alguna razón que desconocemos Banca Remota no es posible, algo que dudamos porque tiene que estar certificada por Apple para poder estar disponible en su tienda de aplicaciones, entonces por qué razón no sacan la versión iOS de Transfer móvil y EnZona? Es la práctica normal en el mundo que las aplicaciones más comunes salgan en versión tanto iOS como Androide.
    Esperemos tener alguna vez una respuesta convincente y lógica y se resuelva esta contradicción de aspirar a masificar servicios electrónicos y dejar tantas terminales excluidas.
    Muchas gracias

  • AMA dijo:

    Lo veo muy bien una muy buena medida pq ahora si.yo estoy haciendo una cola para sacar dinero y alante de mi hay una MYPIME cyando le.tica aaca todo el.dinero yo y.lo demas se quedan.sin sacar.dinero esta bien algo novedoso

  • Juan Suárez dijo:

    Pero el problema del efectivo comenzó con la medida relacionada con el límite de las transferencias tanto diarias como mensual dónde todos los particulares comenzaron a no aceptar el pago por transferencia y todo pasó a uso de efectivo y ante la situación de los cajeros todo el mundo empezó a sacar su dinero del Banco o a no depositarlo, es decir, falta de confianza. De eso no se ha hablado. Qué va a pasar con los límites de transferencia?

  • Liudmila dijo:

    En muchas ocasiones he tratado de pagar por pasarelas cualquier servicio en la mypimes y sin embargo me dicen que el propio banco les puede bloquear las cuentas si sobrepasan un valor determinado de transferencia, como queda entonces esa limitación?

    • morgana dijo:

      uhmmmm eso no es tan así.

  • Rodo dijo:

    Veremos qué pasa pero más del 80% del comercio se hace con efectivo como vendedores ambulantes, Timbiriches y otras formas que sería prácticamente imposible hacerlo de forma electrónica más si contamos con la edad avanzada y el desconocimiento casi total de algunos, sumándole la obligación de portar con un terminal y una buena conexion cosa casi imposible en muchos lugares

  • Israelssp dijo:

    Muy adecuado, correcto, era de esperar, el nuevo Ministro Presidente, es osado, según comentan los trabajadores de Cadeca, es verdad que Cuba no esta preparada para ello, pero hay que comenzar, es una manera de disminuir la corrupción, quien quiera dar propina, que la de en efectivo, lo hago cuando me encuentro con un servicio de EXCELENCIA, si trato que el que brindo al pueblo sea así, este lector vió por primera vez pago electrónico en un viaje al exterior, a un congreso profesional, la viajera compañera de asiento, pagó de esa manera durante una escala en un país que no era el suyo, una isla del Caribe. Ya el presidente dió la orden, pues el BCC muy bien que lo escuchó

  • María del Carmen dijo:

    Esta medida es muy buena, pero deben tener en cuenta varias cosas: como las conexiones de las redes son malas, otra muchos lugares no utilizan los POS por tener dificultades, esto será un caos en nuestro país.

  • Julio Edel dijo:

    Muy buena opción está pero considero que hay temas a tener en cuenta:
    1- Deben capacitar al personal de las sucursales bancarias porque em mi experiencia muchas veces desconocen de las ventajas del uso de las tarjetas y no ayudan en la creación de las cuentas. (Para poder hacer una tarjeta, no librito, para descuento de nómina me explicaron que tenía que llevar 10 personas conmigo para poder crearme la cuenta porque por una persona no iban a pasar ese trabajo, no tengo la tarjeta aún)
    2- Los teléfonos no están a precios asequibles o no hay formas de pago flexibles (a plazos) que le permita a la población su adquisición y esto influye en gran medida en el uso de las pasarelas de pago.
    3- Verificar que que estén activos los POS y las pasarelas de pago, en más de un lugar te dicen: "eso está ahí pero no funciona"
    Arreglamos esto y avanzamos.

  • CFH dijo:

    El país no está preparado. En países con gran desarrollo de las Tics no lo han hecho. Recientemente estuve en Dubai y pagué gran parte de los servicios en moneda física (Dínhar)

  • Fay dijo:

    Y cuando se caiga la conexión que??

  • MSC dijo:

    La decisión sería adecuada si no existiesen varias monedas circulantes y varias tasas de cambios, que inciden en las operaciones comerciales; pero además, no se hace pronunciamiento a la extensión de los límites del monto de las operaciones que incide en las personas naturales para el pago de los servicios o productos, que sigue siendo 80,000.00 CUP diario y 120,000.00 CUP al mes.

  • Alexander dijo:

    Pues hasta ahora yo veo muy bien la noticia. De hecho sería bueno que se les exigiera a todos los actores económicos un porciento de operaciones sin efectivo. Por los POS y otros aditamentos no me preocuparía. Casi todos, por no decir todos, los actores económicos pueden acceder a Transfermovil y Enzona. Las dos pasarelas permiten el uso de códigos QR. Así que es solo voluntad. En el caso de las bodegas, creo que debieran trabajar más ágilmente en la implementación de la libreta digital y así quitarles papeleos y justificaciones a los bodegueros. En el Mínimas de 31 y 240 en San Agustín, hasta desaparecieron los QR. Cómo que no respetan a sus superiores o los superiores les están haciendo el juego.
    Creo que la medida, al igual que el ordenamiento (que lo que tuvo de malo fue que se demoraron demasiado) ayudará a transparentar la economía del país. Además de ayudar con el problema de la falta de efectivo.
    Hay que ayudar a los más ancianos que muchas veces tienen tarjeta magnética, pero no tienen la matricial, para poder inscribirse en las pasarelas de pago. Otras veces no entienden el funcionamiento de las mismas.
    Leí un comentario de alguien diciendo que en todo el 1er mundo se aceptaba el pago en efectivo. Realmente, además de que no estamos en el primer mundo, eso no es cierto del todo. En muchos lugares se acepta el efectivo, pero además de ser muy raro su uso diario (por el tema de los créditos y la estimulación al uso de las tarjetas), no en todos los lugares se acepta efectivo. Hay lugares donde simplemente si no tienes tarjeta, no puedes comprar.

  • Lafre dijo:

    Aún no estamos preparados para eso tenemos una conexión demasiado lenta que en muchassss ocasiones no funciona y paraliza muchas de las operaciones , estamos en la era de piedra y queremos andar con rayos Lazer. Por favor

    • Andrey dijo:

      Por favor, que transfermovil es rapidísimo, no exagere. Es más rápido pagar por transfermovil que sacar el dinero de la billetera, extenderlo al vendedor y esperar el vuelto.

      • morgana dijo:

        respuesta mejor imposible,EXCELENTE TRANSFERMOVIL

  • irgn1976 dijo:

    Mi pregunta es: Si llego a un comercio estatal o privado y no dejan pagar por medios electrónicos. Que pasa?

  • Alex dijo:

    La medida tomada por BCC, es necesaria y no puede esperar más! Con la COVID 19 , se avanzó en el comercio electrónico, pero volvimos a pagar con efectivo en todas las tiendas, poco a ooco vimos como todos los POS poco a poco dejaron de funcionar. En estos momentos reina el efectivo, casi ningún actor económico acepta pago electrónico, todas las de Arte para Mamá, por ejemplo el gobierno tuvo que poner un cajero móvil para sacar efectivo de las tarjetas ya que ningún vendedor aceptaba pagos electrónicos, el baco se desangró en esos días, sin tomar una medida al respecto. Creo que no debimos llegar a una situación tan crítica como la que estamos para que los directivos del BCC tomarán medidas.

  • Orlando dijo:

    La modernización es importante siempre y cuando se tengan las mínimas condiciones, por ejemplo es absurdo tratar de hacer el pago por tarjetas electrónicas en un municipio como Camajuaní que no tiene ni 1 solo cajero automático, cuidado con estas situaciones objetivas.

  • Patri dijo:

    Deben comenzar de inmediato con una campaña de alfabetización sobre la bancarizacion. Empezando por todos los actores económicos implicados: comerciantes, bodegueros, empleados del agromercado etc. Cambiar la mentalidad es dificil.

Se han publicado 544 comentarios



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Thalía Fuentes Puebla

Thalía Fuentes Puebla

Periodista de Cubadebate. Licenciada en Periodismo por la Facultad de Comunicación de la Universidad de La Habana (2019). Máster en Cultura Audiovisual por la Facultad Arte de los Medios de Comunicación Audiovisual de la Universidad de las Artes (2025). Premio Nacional de Periodismo Juan Gualberto Gómez por la obra del año (2022). Ha obtenido premios y menciones en el Concurso Nacional de Periodismo "26 de Julio". Contactos: thalyfuentes14@gmail.com. En Twitter: @ThalyFuentes

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