¿Qué opina del pago electrónico en las bodegas? Participe en nuestra encuesta
El pago electrónico, tanto por código QR o por POS, se ha ido perfeccionando en este 2020. Foto: Abel Padrón/ Cubadebate.
Cubadebate está realizando una investigación sobre el comercio electrónico en la bodegas del país para un reportaje que publicaremos próximamente en nuestro sitio web. Por esta razón, les pedimos a nuestros lectores que participen en esta encuesta.
Los exhortamos a participar y que respondan con la mayor veracidad posible, pues sus respuestas nos ayudarán a realizar mejor nuestro trabajo. Toda la información que nos brinden será anónima.
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Todo muy bien con el pago en la bodega y en mi caso lo hago por Enzona usando la página Web ya q mi móvil es un iPhone y desgraciadamente no existe App para este sistema operativo.Como decía q todo bien con el pago hasta q llega el momento en q tengo q deletrear la operación al bodeguero q hace atrase su trabajo y q el tiempo de espera de los demás clientes aumente .
Los bodegueros rechazan porque dicen que tienen que hacer mucho papeleo
En la bodega de 5ta y 4 municipio plaza de la Revolución los bodegueros siempre busca escusa para q nunca pagues vía electrónica, te esconden el QR, te dicen q no hay conexión hasta etc......
Buenas, cualquier molestias ocasionadas o limitantes en el Consejo Carmelo Vedado Malecon del Municipio Plaza de la Revolución, con el uso de las plataformas por favor llamar 50901869, disculpen las molestias ocasionadas.
No ha cultura en la población del pago electrónico y muchas personas ni tienen los requerimientos para efectuar el mismo. Por otra parte, deberían ofertar los productos en las bodegas sellados, pues a granel facilita que el consumidor no tenga el producto con el peso o el volumen estimado. Además ya no hay pesa de comprobación y las existentes son escasas y obsoletas. Muchas gracias
Se habla mucho de informatización de la sociedad pero en la concreta todo es más mediatico que real, unido a lo problemas de conectividad está el desconocimiento o rechaso por parte de los decisores, además en muchos lugares del país el personal de las bodegas no tiene celulares con las condiciones ni tampoco una parte de la población, en muchos establecimientos no tienen visible el códogo QR y mucho menos te brindan información del tema, al parecer eso no les cuadra a muchos y tampoco hay exigencia por las direcciones de comercio interior por lo menos así sucede en la mayoría de las bodegas del Município Morón en Ciego de Avila.
Estimado Eduardo el MINCIN y las autoridades trabajan para la habilitación del servicio de pago electrónico en todas las bodegas del país. Usted debe comunicar las problemáticas de su municipio a la Dirección Estatal de Comercio de Ciego de Ávila (numero: 33225261) para que se tomen las medidas correspondientes.
En mi bodega está la opción del pago electrónico a la vista de todos, pero no sé utiliza. Los bodegueros no quieren saber de eso. Según ellos muy engorroso, muchos papeles, en fin mucha burocracia.
Además se iba a implementar la posibilidad de extraer efectivo desde lugares con dinero suficiente y eso solo quedó en un reporte de la tv, por no decir q solo fué la idea.
Pienso q el tema pago electrónico debería ser un derecho del consumidor. Por ejemplo en Coppelia ya se puede pagar en todas las canchas, sin embargo los dependientes ponen excusas para no aceptarlo. Una muestra positiva es en las pescaderías Mercomar, en 3 diferentes y en repetidas ocasiones he pagado por tranfermovil sin problemas ni excusas de los dependientes. Ese ejemplo debería ser generalizado
Lo primero que hay que garantizar es CONEXIÓN, estable
El pago electronico sería una opción algo muy bueno para todos, siempre que el trabajo de la bodeguera o bodeguero sea ágil, y se se creen colas, pero es algo que beneficia a todos, hay que estimular este servicio y que la bonificación por este servicio sea atractiva para que todo el mundo la utilice.
El pago electrónico en la bodega funciona, debe mejorar pero funciona, es por eso que opino que los productos que se venden en las cadenas TRD y CIMEX, deben venderse en las bodegas y casillas, como se vende la cuota, para minimizar las colas que estan acabando con el cubano.
Los bodegueros tienen escondido el papel del QR para ni siquiera los usuarios puedan acceder a eso.
debería exigirse más por las autoridades, es difícil enfrentar a los dependientes, con el resto de las consecuencias que se conocen.
En mi bodega hace 2 meses me dicen que están cambiando los números de cuentas y por ese motivo no puedo realizar el pago por esta vía.
Existe en mi bodega la posibilidad, pero está puesto como exhibición en los anaqueles donde están los demás productos, y cuando lo he intentado, no se puede por transfermovil, solo enzona, y esa no es muy confiable, nunca puedo acceder, saludos
El uso de las nuevas tecnologías debe ser muestra de rapidez en los servicios, este del pago electrónico uno de ellos, y no se debe permitir que administradores , gerentes , u otros impongan nuevos métodos burocráticos, en las tiendas de MLC ya es moda en TRD además de la identidad de la tarjeta tener que dar el número de teléfono, una operación más a realizar por la cajera (o) si sumamos son horas improductivas para quien cobra y para quienes esperan por efectuar el.pago, y quienes en colaboración permanecen.
En la pregunta "Existe en su bodega la posibilidad de realizar el pago electrónico de los productos" deberian poner la opcion NS/NC
Deberían poner Transfermovil en todas las bodegas, Enzona siempre está complicado
Mi bodeguera pasa los 70 y no quiere utilizar el psgo electrónico. Debe existir obligatoriedad para que no se nieguen. Ni el carnicero quiere usarlo.
No les gusta, y les molesta
Saludos x lo que menos a ki en la lisa en la bodega del lado de el belisa los bodegueros las ocasiones que le e preguntado por el pago eléctrico dicen que no saben nada de eso que eso es con el administrador el cual nunca esta
Estimado usuario.
Lamento mucho leer dicho testimonio. En la actualidad contamos con los servicios restablecidos en ambas pasarelas.
En cuanto a la capacitación del colectivo de esa bodega, yo en persona les hice el adiestramiento sobre el uso de las pasarelas electrónicas.
En cualquiera de los casos, usted se puede dirigir a nuestra institución que está ubicada en la Avenida 51 No. 25805 entre 258 y Puentes de Arroyo Arenas, La Lisa, y puede formular una queja de manera formal.
O si bien puede usar el medio digital a través de el correo electrónico joymi.cm@lisa.comerciohabana.cu y/o leixis.nr@lisa.comerciohabana.cu
Seguimos tirandonos aquello mas alto q lo otro.
Por que ?
1. Poblacion envejecida con dificultad con la tecnologia. Incluidos la mayoria de los bodegueros.
2. Falta de telefonos con las facilidades q se necesitan , por precios de aparatos, etc.
3. Desinteres de los bodegueros por varios motivos q ya han sido mencionados en otros comentarios.
4. Burocratizacion del metodo por parte de comercio interior por desconfianza en el personal y en las redes por funcionamiento irregular.
En fin q si bien debemos ir hacia el pago electronico no estan aun creadas las condiciones en esta red minorista aun.
Seria mejor q hicieran la encuesta relacionada con las pesas de bodegas y carnicerias q necesitan de inversion para q cese el robo al descaro en el peso a la poblacion.
No deberian hacer encuesta ya que esto es muy general, deberian recoger quejas y denuncias de que en algunas bodegas el bodeguero no le da la gana que tu pagues por enzona o transfermovil y entonces tiene que uno matarse en una cola para el cajero o banco, y las personas que trabajamos disponemos de poco tiempo....
No le veo ciencia , ya que en las bodegas no te orientan , además la red móvil es Pesima para el enzona yo he intentado y nunca he podido
Antes de agosto, realizaba El Pago sin dificultad por transfermóvil, a partir de Este mes es por enzona y no tienen todavía el código. Micro X alamar.
Juan, saludos, ya Usted puede efectuar el pago por las dos plataformas habilitadas: Enzona y Transfermovil. Si confrontase, otra vez, alguna dificultad puede contactarnos por el 77665065. Le ofrecemos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Romilio Raydel Santiesteban Díaz, Director Empresa Filial Municipal de Comercio en La Habana del Este.
Juan , buenos días, tenemos a bien informarle que en todos las unidades pertenecientes a la Unidad Empresarial de Base de Micro X, de La Habana ya están restablecidos el pago electrónico por las Pasarelas de Pago Enzona y Transfermovil. Para más información nos puede escribir a: direccion.he@he.comerciohabana.cu o al teléfono 77665065 .Romilio Raydel Santiesteban Díaz, Director Empresa Filial Municipal de Comercio La Habana del Este.
En mi bodega me dijeron que solo se paga por ENZONA y esta aplicación me está dando problema. Se puede usar Tranfermóvil?
En las bodegas los dependientes no incentivan el pago en línea porque sencillamente esto a ellos no les humaniza el trabajo, luego que se efectúa el pago ellos tiene que ver la transacción y en un papel seguir recogiendo información para realizar su cierre del día, ese proceso no está totalmente informatizado. Tiene que existir la forma de que ellos verifiquen el pago desde algún dispositivo y puedan ver toda la información de su bodega.
Aún no estamos preparados para implementar esta modalidad en nuestro país. Carecemos de una buena infraestructura.
Aquí en Playa La Ceiba los bodegueros se niegan no estimulan el pago y ademas refieren no tener habilitado el servicio. De lo contrario solo tienen Enzona. No se siente estimulado a usar el cobro pues refieren que tienen que desglosar la transferencia por productos en papeles cosa de la burocracia que los ahoga sobre todo cuando la cola es grande
Buenas soy la directora de la empresa de comercio de playa, su queja sera atendida, y ante cualquier duda o queja puede llamar a los numeros 50901623 o 59990404, que le atenderemos con gusto
No se en otras provincias, en Matanzas, que yo sepa, ninguna bodega tiene condiciones para ello, no hay cajas registradoras, no hay lectores de tarjetas, las lineas telefonicas estan en mal estado por lo que la conectividad seria mala. no estamos preparados para el comercio electronico en las bodegas ni en las casillas ni en las placitas.
Estimado usuario, para efectuar el pago electrónico solo necesitas el código QR de las plataformas de pago EnZona y Transfermovil y contar con un teléfono con las aplicaciones y su cuenta creada. EnnMatanzas como en todas las provincias del país se ha habilitado el servicio en las bodegas. Para conocer la situación de su territorio en particular usted debe contactar con la Dirección Estatal de comercio de Matanzas a través del número 45273924
En Bauta, provincia Artemisa, le pregunté hace un tiempo al bodeguero y no tenía ni idea, parecía que le estaba hablando en otro idioma, la pregunta fue a raíz que en los establecimientos donde se puede está el código QR para señalizar el servicio y en la mía no...
Me parece muy buena opción sobre todo ahora que el efectivo escanea y es la idea hacer mayor uso de las transferencias electrónicas.
No sé si alguien más de este municipio ha tenido esa experiencia.
Estimada Candelaria se ha habilitado el servicio de pago electrónico en todas las provincias del país. Para conocer la situación de su territorio en particular usted debe contactar con la Dirección Estatal de Comercio de Artemisa a través del número 47354888
En mi bodega, tienen el QR arrinconado para un lado. Dicen que no saben trabajar con eso y PUNTO. Ellos están interesados en lo de siempre el CASH para seguir robando y estafando. Es duro reconocerlo, pero es la verdad y se hizo para usarla. Saludos
Me parece estelar, pero hay que crear condiciones, los bodegueros no están todos calificados, no van a ver el dinero y eso supone para ellos una desventaja, muchas bodega por no decir la mayoría son de barrio y no tienen condiciones,pero sin lugar a dudas tiene gran ventaja para la población, no necesita circular con dinero, hay más rapidez, se evita el robo, me parece muy bien, sólo hay que crear las condiciones