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ETECSA anuncia mejoras en el servicio de Nauta Hogar

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Mejoras publicadas por ETECSA en sus ofertas del servicio de Nauta Hogar.

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) anunció en su página web oficial las mejoras que introducirá en el servicio de Nauta Hogar, a partir del 17 de diciembre próximo.

Los cambios apuntan a un incremento de la velocidad de subida y de las horas incluidas en cada oferta, al tiempo que disminuyen las tarifas a estos efectos. Solo se exceptúa del abaratamiento de precios la 1024/512 con 30 horas.

Conforme a la información publicada por la entidad, desde la fecha señalada cada cliente podrá disfrutar de los beneficios de estas mejoras realizadas desde el inicio del ciclo de vida de la oferta. Mientras se restablecerá la tarifa de la hora extra de navegación a 50 centavos en CUC. .

En esclarecimiento a dudas frecuentes de los usuarios sobre el Nauta Hogar en general, la compañía especifica que, en el caso de los clientes que ya tienen contratado el servicio, los cambios de la oferta se realizarán automáticamente, si bien no se efectuará de manera simultánea para todos. “Una vez publicada por ETECSA la fecha oficial, a cada cliente se le aplicará el cambio de acuerdo con el día de su ciclo de vida, lo que se conoce por fecha de bloqueo”, explica la publicación.

En tanto, para activar una oferta de mayor velocidad, los interesados deberán acudir a la oficina comercial correspondiente para presentar formalmente la solicitud del cambio.

Respecto a la tasación de la hora de navegación de 0.30 CUC después de consumidas las horas asignadas a la oferta, se aclara que desde la fecha aludida las cuentas asociadas al servicio Nauta Hogar retomarán su tarifa oficial de 0.50 CUC la hora, pues la anterior tarifa respondía a una medida implementada debido a la COVID-19.

(Con información de ETECSA)

Se han publicado 191 comentarios



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  • La lluvia dijo:

    En el vedado hay nauta hogar
    Pero no todo el vedado disfruta de Este servicio
    Ohjala sea pronto pues hicimos la solicitudes quedaron en avisar y aun estamos sperando ser llamados por etecsa.
    Gracias.

  • ARIGUANABO dijo:

    Creo estar desinformado a pesar de leer, ver y escuchar diversos medios de INFORMACIÓN de nuestro país.
    Mi señora y yo SOMOS DOS ADULTOS MAYORES y presentamos toda una serie de enfermedades que si nos afecta la COVID - no hacemos ni el CUENTO.
    COMO ES POSIBLE/LÓGICO/ ATINADO/ EL RETORNO AL VALOR DE LOS .050 CUC SI REALMENTE EL PAÍS ESTÁ VIVIENDO UN REBROTE DE LA PANDEMIA Y NO LO DIGO YO , LO LEO Y VEO EN TODOS NUESTROS MEDIOS INFORMATIVOS .
    SE ESTÁ LLAMANDO A LA DISCIPLINA AL AUTOAISLAMIENTO/ A LA CONCIENTIZACION Y RESPONSABILIDAD. ///// AUNQUE ALGUNOS CREAN QUE ES FALSO TODAVÍA EXISTIMOS CIUDADANOS CON CONCIENCIA DEL PROBLEMA QUE VIVE ESTE PAÍS DONDE EN VEZ DE DECRECER LAS CIFRAS DE ENFERMOS AHORA AUMENTAN.
    ETECSA CON MI MAYOR RESPETO APRETARON !!!!
    SI QUIEREN ME PUBLICAN NO ME PREOCUPA QUE MOLESTE MI PLANTEAMIENTO Y PASE A LA HISTORIA DEL OLVIDO

  • Ljc dijo:

    Creo que ya es hora de ir pensando en alguna variante de DATOS ILIMITADOS para el servicio de Internet por datos. Se pudieran diseñar muchas variantes con relación al precio y dias de consumo ilimitado, ejemplo. (5, 7, 15...días). Según tengo entendido la conexión por datos es la de mayor cantidad de usuarios en el país, todo lo contrario del tan anhelado pero inaccesible aun para la mayoría "servicio Nauta Hogar". Creo que si se concretara, esto sería de gran aceptación para los que aún dependemos de esta vía de conexion en lo que nos llega el "Servicio Nauta Hogar" a lo mejor para el año que viene

  • Alberto Herrera dijo:

    He leido algunos comentarios sobre distintas zonas de Cuba que no llega el Nauta Hogar. En el medio de Centro Habana en San Jose entre Belascoain y Gervasio, nos hemos cansado de solicitar el servicio y nos dicen que no se puede y otros argumentos mas, sin embargo en Cayo Hueso a menos de 100 metros hay servicio de Nauta Hogar, pregunto, cuando podremos tener ese servicio.

  • jdulce dijo:

    Etecsa esta haciendo todo lo posible a su alcance para incrementar los servicios Nautas, con nuevas Inversiones y nuevas Tarifas ,las cuales se realizaran de acuerdo a los nuevos crecimientos y mejoramientos tecnologicos de las redes de telecomunicaciones del Pais

  • Mercedes Cruz Romero dijo:

    En Miramar hay Nauta Hogar en muchos lugares pero donde vivo mi cuadra en el olvido. En algún momento podría haber una oferta de eso no se habla

  • nelys dijo:

    Buenas Tardes solicite el Nauta Hogar en mi municipio Río Cauto Provincia Granma y la respuesta que me dan es que no hay Ruster, cuando podré disfrutar de ese servicio tan codiciado por tantas personas, es que acaso eso demorará tanto para yo poder disfrutar del Nauta.

  • Jorge Perez dijo:

    Vivo en Santa Clara. Tengo línea de teléfono y mi casa está en zona de cobertura. He tratado de gestionar el servicio nauta pues me resulta más economico para realizar mis busquedas. A quien le asignan este servicio?

  • Yaquelin dijo:

    En Mayari Holguin tampoco hay nauta hogar para nuevos servicios.

  • Andy dijo:

    Lo que deberia hacerse es poner internet en cada casa a traves de equipos q ya estan comercializando como el alcatel q usa sim 4g y crea hotspot....asi no haria falta tener telefono fijo para nauta hogar. Q den lineas especificas para ese tipo de conexiones q usan 4g..eso si seria un avance....hasta cuando tenemos q esperar año tras año para q bajen 10 cent hay quienes no solo usamos redes sociales sino q bajamos softwares videos etc para preparacion profesional y eso necesita buena velocidad para descargar....si quiero usar el visual studio 2019 me seria imposible adquirirlo asi como como otros sistemas....necesitamos mejora como la velocidad de 4g...por ejemplo en 1 hora con 4G es mucho lo q descargo pero 4G solo tienen paquete por megas no x tiempo

    • Rafelito93 dijo:

      En el mundo entero, los datos móviles están por volumen de datos y no por tiempo, debido a que si lo ponen por tiempo, el usuario acaba con el ancho de banda de todo el planeta en cuestiones de segundos, el uso de WiFi o ADSL es por tiempo y a baja velocidad debido a que aún etecsa no cuenta con el suficiente ancho de banda que todos desearíamos tener. Recuerda que cuba paga millones de dólares mensuales para poder estar conectada por fibra. Al poco ancho de banda con que cuenta el país, súmale el ancho de banda de las instituciones escolares, hospitales, centros laborales, las salas de navegación que actualmente están a 8Mbps, la red 3G que alcanza los 12Mbps, la red 4G que actualmente he tenido picos de hasta 52Mbps, las universidades con 1Gbps, etecsa es una sola, bastante esta haciendo por mantener todo lo más estable posible. Le recomiendo Leer más, informaticese, lea y aprenda.

  • usuario de nauta hogar dijo:

    Quizás, el objetivo de el articulo es generar debate y sondear estados de opinión. Bueno, trataré de emitir mi opinión sin detenerme mucho en la manera, digamos, poco comprometida de hacer prensa. Primero, me remito al sitio web de ETECSA para saber de qué se estaba hablando. Allí encontré que los precios de las distintas cuotas existentes para el servicio nauta hogar están en CUC; no obstante, la política del país de sustitución del CUC por el CUP y no obstante, la posibilidad de pagar dicho servicio en CUP, posibilidad existente hace bastante tiempo ya. Esto da pie a que una vez realizada la unificación monetaria, las tarifas cambien con su nueva representación en CUP y no quisiera toparme con la desagradable sorpresa de que el cambio sea para peor. Está claro que las medidas de disminución de costo de la cuotas mensuales y el aumento de horas y de ancho de banda de subida asignados, benefician a los clientes. Soy usuario de nauta hogar con la tarifa de 1 Mb/s y tras sacar la calculadora y hacer las cuentas tengo claro que me pasaré para la tarifa de 2 Mb/s, algunos saltaran directamente de 1 Mb/s a 4 Mb/s, estoy seguro. Aunque psicológicamente no me gusta el hecho de que las horas extras vuelvan a cobrarse a 0.50 CUC la hora (12.50 CUP actualmente), considero que la medida en general es más indulgente con el bolsillo de los usuarios ; eso sí, hay que saber escoger el plan que se ajusta más a sus necesidades y su economía. La medida me beneficia pues soy usuario de nauta hogar, consciente de los beneficios que esta representa incluso comparándola con los usuarios de la redes de datos 3G y 4G, estoy claro. No obstante quiero que ETECSA y la dirección del país se esfuercen y den a conocer qué planes tienen para que esos beneficios lleguen a más personas. Es necesario hacerlo si no QUEREMOS que muchos se sientan marginados mientras otros, como yo, se benefician.

  • Midalys Martinez dijo:

    Quisiera saber si el pago referente al nauta hogar cambia en el pago de este mes, es decir que este mes de Diciembre que tengo que pagar mi nauta antes del dia 10 ya es $ 10.00

  • Tamara dijo:

    Mi pregunta se parece a la de muchos. Se trata del Municipio Arroyo Naranjo y específicamente de la localidad de Mantilla. Pero como percibo que la demanda aún es muy alta y pocas las ofertas sugiero se haga una información pública sobre como va la marcha de instalación de este servicio, qué deben hacer las personas que lo desean, cuál es la proyección que se tiene y así no preguntamos una y otra vez en cada ocasión que se idvulga aluna información sobre este servicio. Gracias

  • Leidy dijo:

    Sería muy bueno q extendieran a mas lugares este servicio nauta hogar. Es mas cómodo y mas barato.

  • Tere dijo:

    Esta nueva medida también aplica para los nauta hogar institucionales?

  • Yiyo dijo:

    No entendí mucho pero lo que pude captar es el restablecimiento de las horas extras a .50 c dólar no se porque al final el país no se derrumbó por eso al contrario le permitió a muchos trabajar desde sus casas ahora con este restablecimiento la situación empeora para muchos . En cuanto al si acabo o no la COVID- 19 para nadie es oculto saber que todavía seguimos yo vivo en Pinar del río y sigue siendo la provincia que más aporta casos de la enfermedad en estos momento deberían tener en cuenta a cuántos cubanos favorecen estos precios si los restablecen pues no queda más que pensar lo contrario ah y termino deciendo algo más se deberían prestar servicios sin diferenciar a nadie el cambio debería ser lo mismo para el que paga su nauta hogar por 10 CUC como para el que paga 35 CUC

  • Alexis Alonso Estrada dijo:

    Éso está bueno pero ¿cuando éste servicio lo podré tener en el reparto Reynold García en Matanzas?

  • Frank dijo:

    Esto es un pequeña mejora, pero aun muy lejana de la tarifa plana, un reclamo muy vigente y demandado por los clientes.

  • jorgec dijo:

    Buenas noticias. Pero creo q ETECSA debe pasar sus servicios a MLC, pues siempre opero en divisas, y así podría aumentar las capacidades que es muy necesario.
    LAS recargas deberían ser desde las tarjetas MLC de los bancos cubanos y eso acabaría con tanto trapicheo donde lucran cientos de miles dentro y fuera de Cuba. Esto es un secreto a voces y seguirlo permitiendo es ser cómplices de una actividad de lucro donde se abusa del cliente. La vía transparente, prioriza por la Dirección de País es esa: el cobro electrónico mediante depósito en los bancos cubanos.
    Ya están cobrando la recarga a 28 y 30 CUC y muchos ya empiezan a 22 USD. Es el momento de acabar con esto que se ha permitido por mucho tiempo.

  • Cubano dijo:

    Se que no es el tema en cuestión pero aprovecho a ver si alguien de ETECSA lo ve, por fin la 4 G ? Llevo más de diez días sin conección y tengo casi 3 gigas de datos.

  • Alberto dijo:

    La mejora del costo no la veo, porque nos quedamos con menos horas, pero bueno que se le va a hacer. ETECSA creo q debería plantearse en algún momento quitar la restricción de las horas y mantener un costo por ancho de banda solamente, o acabar de liberar de costo la red nacional desde la red nauta hogar. Saludos.

  • Maricela Rodriguez dijo:

    Soy de las q considero q se debe quedar en 0.30 ct
    Veo nuevas ofertas para beneficiar el nautahogar y en realidad me han tomado el pelo.
    Todos no tenemos las mismas posibilidades.
    Espero sea analizado bien. Gracias

  • R dijo:

    La Verdad no entiendo nada de la mejora, no se explica nada claro, la única mejora que pueden hacer no es tanto bajar la tarifa, sino como aumentar el tiempo, o sea, que la conexión sea el mes entero, las 24 horas, y no estar con esa agonía de que me quedan tantas horas. Es así en el mundo entero.

  • Inocencio dijo:

    Ok, cuándo comenzarán a trabajar nuevamente las zonas wifi. El boulevard de San Rafael continúa en silencio.

  • Marta Montalvo dijo:

    Vivo en San José de las Lajas estoy deseando tener el nauta hogar pero parece que para la parte donde yo vivo no llegará nunca, solo se lo pusieron a un periodista que se fue del país y a trabajadores de ETECSA

  • Ada R dijo:

    El nauta hogar es muy ineficiente, desde él no se puede usar el correo nauta. cu es muy inestable la conexión compro online mejor con datos móviles, la conexión a la laptop es horrible para fb etc además sigue muy cara que ventajas tendré si mi plan es de 15 cuc no entendí bien, gracias etecsa

    • Js Krlos dijo:

      la ventaja que tendras es que ahora solo tendras que pagar 12 CUC y recibiras 40 horas mensuales y que se te sube un poco la velocidad de subida...incluso es hasta mejor contratar el otro paquete...ya que si llevas años pagando 15 CUC por 30 horas creo yo que el que tenga la posibilidad seria mejor pagar ahora 20 y tener el doble de velocidad y el doble de horas...es decir 2 Mbps y 60 horas....por solo 5 CUC mas tendras el doble

  • José Antonio dijo:

    Buenas noches. Siempre son bienvenidas las mejoras de servicios, pero cuando llega nauta hogar a cayo hueso ? Saludos

  • Marilin dijo:

    Y cuando van a poner nauta hogar a las personas que no lo tienen. Vivo en Calle Línea y 4 y es increíble que no tengamos nauta hogar aún.
    Agradezco su respuesta. Marilin

  • EJE DE COLA dijo:

    No entiendo ni pitoche , que enredada está esta noticia . Solo entendí que ETECSA da por terminada la pandemia para los usuarios de nauta hogar al restablecer la vieja normalidad en su hora extras de consumo . Alguien podrá explicar en qué consiste la ventaja ???

  • Yosvani dijo:

    Lo d las horas extras a 0.30 la hora debrian dejarlo si eso es mas negocio asi ganan mas y prestan un menor costo a la poblacion asi la economia d este pais subiria

Se han publicado 191 comentarios



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