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ETECSA anuncia mejoras en el servicio de Nauta Hogar

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Mejoras publicadas por ETECSA en sus ofertas del servicio de Nauta Hogar.

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) anunció en su página web oficial las mejoras que introducirá en el servicio de Nauta Hogar, a partir del 17 de diciembre próximo.

Los cambios apuntan a un incremento de la velocidad de subida y de las horas incluidas en cada oferta, al tiempo que disminuyen las tarifas a estos efectos. Solo se exceptúa del abaratamiento de precios la 1024/512 con 30 horas.

Conforme a la información publicada por la entidad, desde la fecha señalada cada cliente podrá disfrutar de los beneficios de estas mejoras realizadas desde el inicio del ciclo de vida de la oferta. Mientras se restablecerá la tarifa de la hora extra de navegación a 50 centavos en CUC. .

En esclarecimiento a dudas frecuentes de los usuarios sobre el Nauta Hogar en general, la compañía especifica que, en el caso de los clientes que ya tienen contratado el servicio, los cambios de la oferta se realizarán automáticamente, si bien no se efectuará de manera simultánea para todos. “Una vez publicada por ETECSA la fecha oficial, a cada cliente se le aplicará el cambio de acuerdo con el día de su ciclo de vida, lo que se conoce por fecha de bloqueo”, explica la publicación.

En tanto, para activar una oferta de mayor velocidad, los interesados deberán acudir a la oficina comercial correspondiente para presentar formalmente la solicitud del cambio.

Respecto a la tasación de la hora de navegación de 0.30 CUC después de consumidas las horas asignadas a la oferta, se aclara que desde la fecha aludida las cuentas asociadas al servicio Nauta Hogar retomarán su tarifa oficial de 0.50 CUC la hora, pues la anterior tarifa respondía a una medida implementada debido a la COVID-19.

(Con información de ETECSA)

Se han publicado 191 comentarios



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  • Mayda dijo:

    Hola siempre escribo ,pero no recibo respuestas estoy muy interesada en tener nauta hogar ,vivo en buena vista 74 29c20 y tengo entendido en esa zona hay algunos clientes al nauta por favor respondanme al correo ,lo nesecito por favor ,muchas gracias esperó respuestas pronto.

  • Bury dijo:

    Si no se cumplen las velocidades de subida y bajada que uno paga, ustedes hacen rebajo o de todas formas se debe pagar lo que ofrecen y no dan?

  • Ridel Maranje dijo:

    Gracias por el aumentó de horas y el cambio de tarifas, ahora lo que me inquieta es que si la velocidad de bajada es de 2048¿ porque razón no se cumple como es debido ,si yo estoy pagando ese servicio? Es verdad que te conectas más rápido y entre comillas porque no siempre es así, pero si quiero bajar lo que quiera, según el servicio que etecsa me está ofertando y que le estoy pagando porque nada es de gratis , la velocidad de bajada es
    de 2 megas por segundo, o sea 2048 kb/s por qué razón no cumplen como es debido si yo te estoy pagando el servicio. No espero que me respondan lo que quiero es que me restablescan el servicio Como realmente debe de ser, gracias.

  • Ridel Maranje dijo:

    Nuevamente estoy esperando por el restablecimiento de la oferta en cuanto a la subida y bajada de la velocidad que etecsa ofrece y la misma se está abonando es decir la estoy pagando , por favor es momento que etecsa cumpla con su parte porque de no ser así que sentido tiene la publicidad de las ofertas.
    Por favor cumplan con su parte.

  • Marco dijo:

    El nauta hogar (mira tu que nombre) da lastima pagando 300 pesos al mes por 40 horas que parece el tiempo que uno tiene para llamar desde la carcel cuando en el resto del mundo tiene internet a toda hora y al precio de un refresco ,no tengo ni la mas remota idea porque ponen horas y no a tiempo completo.En fin algun dia llegan a poner el internet a tiempo completo (que lo dudo mucho) sera un tan increible que me bolara la cabeza.Que tengan un buen dia.

  • José Alberto dijo:

    Quisiera dar mi criterio sobre el servicio Nauta Hogar soy del Poblado de Comecará en Tercer Frente y aún no tenemos acceso ha este servicio quisiera que mejorarán más en ese aspecto . En fin q se centrará en informatizar todo el país primero y luego mejorar la conexión gracias

  • 767 dijo:

    Señores hasta cuándo van a tener q esperar por "mas capacidades" los ciudadanos de la zona colindante, adyacente al hospital de Cienfuegos Gustavo A Lima. con tanta demanda de este servicio en la zona deberían priorizarla, se q todas las zonas merecen ser atendidas, pero un lugar donde la demanda es altísima donde todo el mundo tiene teléfono fijo y quiere nauta hogar creemos nosotros q debería ser un poquito más atendida y mirada de cerca. Gracias

  • frank dijo:

    No se ke mejoras son. Mi servicio de nauta hogar ke pago con mi bolsillo es una basura. A cada instante se va la conexion, estoy cansado de reportarlo. Pesimo servicio y pesima atencion esa es la verdad ke vivo, jusguenme como kieran, los reportes de interrupcion desde mi numero telefonico hablan por si solos

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