Cuba en Datos: Informatización de la sociedad, apuntes más allá de la infraestructura (+ Infografía)
Sin duda alguna, podemos afirmar que el 2020 puso a prueba los avances en materia de informatización alcanzados en Cuba. La pandemia aceleró de manera exponencial el uso de Internet y términos como apk, comercio electrónico y teletrabajo se enraizaron en el habla popular. El llamado era a quedarse en casa, para propiciar el aislamiento social, por lo que actividades presenciales migraron a las redes.
Cuba como país miembro de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), celebra este 17 de mayo el Día Mundial de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información (DMTSI), en conmemoración a la fundación de esta organización internacional.
La política de informatización establecida en el país ha permitido una aceleración visible en los últimos años del acceso a las TIC por la población cubana, sin embargo, ¿cuánto nos falta por avanzar? ¿se aprovechan las potencialidades existentes? ¿todos los actores económicos y sociales abogan conscientemente por un mayor uso de estas tecnologías?

Como nota positiva, se anuncia que, al cierre del primer trimestre de 2021, el 100% de los municipios del país ya tienen cobertura 4G y también tienen esta posibilidad el 39% de los consejos populares. Al tiempo que el 77% de los Consejos populares cuentan con al menos una solución de navegación ya sea por cobertura móvil, sitios Wifi o nauta Hogar.
A pesar del bloqueo económico, comercial y financiero del gobierno de los Estados Unidos, recrudecido en el contexto de la pandemia, nuestro país ha continuado con la ampliación de los servicios de telecomunicaciones.
Actualmente, más del 68% de los cubanos accede a Internet, y la telefonía móvil tienen 6.6 millones de usuarios, crecen las redes 4G y el 76% de la población tiene cobertura a la señal de televisión digital.

Con estos números sobre el tablero, vale la pena reflexionar entonces si ha ido de la mano el crecimiento en infraestructura, con el uso eficiente de las mismas. Para nadie es un secreto que el incipiente comercio electrónico sigue siendo una deuda pendiente con la población, mientras que el sector del comercio ha sido el que más ha avanzado en este sentido. Bodegas, restaurantes, puntos de ventas de materiales de la construcción están en la avanzada.
En este sentido, es importante entender que el comercio electrónico no es una actividad solamente tecnológica, sino que es un proceso económico-comercial que debe organizarse desde que una empresa comienza a vender sus productos o servicios.
No obstante, la escasa cultura en el empleo de estos canales electrónicos ralentizan su masificación, a la vez que la nula disponibilidad de equipos móviles en el mercado en pesos cubanos entorpece cualquier intento de caminar con pasos firmes en materia de informatización.

Otro flanco importante en el que la nación avanza es el gobierno electrónico. Todos los gobiernos provinciales y casi todos los municipales tienen su portal. Así mismo, todas las entidades públicas del país tienen una presencia web, se ha avanzado en el dominio .web.cu y las personas pueden identificar un espacio web donde pueden tramitar sus necesidades ante el gobierno.
Sin embargo, se requiere no solo disponer de contenido, que el ciudadano sepa lo que hace el gobierno municipal, provincial, sino también que el ciudadano pueda tramitar sus gestiones ante el gobierno.
Cuando el país avanza en materia de comercio y gobierno electrónico, proponemos un nuevo capítulo de Cuba en Datos para conocer la evolución de los diferentes servicios de Internet y los avances de la telefonía móvil.
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Quizás a nivel de país sea real tal avance pero a nivel de población eso es otra historia. Las personas y las empresas o no tienen equipos de computo o son bien obsoletas, la conectividad además de bien cara es deficiente, los pos colapsan varias veces al día convirtiendo en verdaderas torturas el ejercicio de pago en las tiendas de MLC y otros establecimientos, las compras online ni hablar. Los portales del gobierno electrónico es una buena idea pero de hay no pasa pues no funcionan o no los hacen funcionar además de un diseño pésimo que ayida con la interacción entre las partes.
El esfuerzo es valido y la idea también pero queda mucho por hacer todavía y como alguien escribió primero hay que crear la infraestructura para que soporte el futuro adelanto y hay que de una vez y por todas darle la oportunidad a las personas para que tengan su equipo de computo, algo normal en el siglo 21 y un teléfono
Hasta tanto el MINCIN no le quite carga burocrática a los bodegueros, estos no van a estimular el pago digital. Aun existen no pocos establecimientos que los comensales, ni tan siquiera conocen que pueden pagar sus facturas a través de ENZONA. En muchos, el código QR no esta fácilmente a la vista de los usuarios, como para que a nadie se le ocurra querer usarlo ni averiguar para qué sirve. La burocracia y el papeleo a punta de lápiz es tal, que los dependientes prefieren y casi que exigen, que se les pague al contado.
Resolver y dejar a punto esta ventajosa forma de pago, no depende del bloqueo. Depende más bien del cambio de mentalidad de quienes dirigen.
El mismo blablabla, hay miles de teléfonos que cumplen con la snormas para la 4g y ellos los tienen bloqueados ejemplo unos cuantos modelos de huawei
Sigue siendo muy caro los servicios de ETECSA. Sea salario mínimo o medio con el actual reordenamiento. Por qué no ELIMINAR la VIGENCIA de 30 DÍAS de PAQUETES, que sean saldos acumulativos. Sigue siendo muy poca duración de saldo=tiempo en las llamadas. El minuto muy caro, al igual que mensajes. Más de la mitad de la población no
tiene telefonía fija.
Mientras con mi salario no pueda comprar a crédito un móvil y tener acceso a internet o por lo menos a intranet cubana a un precio razonable nunca tendremos una buena informatización de la sociedad.
Tengo que decir que por primera vez en Cuba en una celebración como el día de las madres, que todos enviamos SMS, llamamos y navegamos en internet desde los moviles, el servicio no sufrió ningún problema, gracias al incremento de la 4G. Gracias ETECSA por poner a cuba a la par de los países desarrollados en este tipo de tecnología.
Lo que hace falta que etecsa se le ocurriera porque todavía no logro entender que a nadie se le a ocurrido la brillante idea de utilizar la RPD ( red privada de datos ) para repartir internet a los hogares que no pueden por obtener el nauta hogar, sería muy positivo y muy aceptados por todos que crearan alguna oferta para las RPD porque para nadie es un secreto que las RPD utilizan y reparten la internet de la wifi de los parques, y eso lo que genera es saturar la coneccion de los parques , como mismo esta haciendo el JC con las RPD eso lo puede hacer etecsa.
ya informatizaron el pago en las tiendas? eso es falso, al final es solo eso el pago, el dependiente tiene que anotar el código de la transferencia, los datos del que lo hizo levar una contabilidad separada y si le digo que voy a pagar el pan y la leche me mata.
Se quiere y se hace, y sin embargo he estado en tiendas que es más rápido sacar el dinero en el cajero que pagar con una tarjeta en un POS. Me gustaría saber cuándo al sector educacional se le pagará con tarjeta magnética. No podemos negar el desarrollo y ya se dijo un día hay que cambia todo lo que deba ser cambiado. Ahora mismo en que el país está con esta situación del coronavirus si se pagara por tarjeta era mucho más rápido y no había ni que sacar el dinero del Banco.
en la era d elos tables, telefonos inteligentes, los pesquisadores de la COVID-19, medicos de guardia... anotando en papel desechable y con boligrafo que apenas escriben.
Se avanza, pero hay que trabajar más en la actualización de los portales, la información llega tarde o no llega, no es posible que medios nacionales o redes sociales sigan divulgando información poco confiable, y no tener un lugar donde ver la versión oficial. Hay que trabajar más desde y con el portal del ciudadano, tiene que ser nuestra arma de la verdad y la información oportuna a nivel territorial, mi lo es Cubadebate, felicidades
No se porque todavía seguimos contando los puntos wifi, acceso internet, correos electrónicos, y lo asociamos con informatización de la sociedad. Esa es la parte mas sencilla de la informatización, pues es solo desplegar infraestructura generalmente comprada fuera del país. Hablemos de las aplicaciones que estan y no se usan, hablemos de que el país ha hecho un gasto enorme para pagar por ENZONA en la mayoría de los mercados y los invito a que hagan una prueba y verifiquen si esto está funcionando, es una total burla las justificaciones que ponen para no usarlo. Si quieren revisar prueba en la Tienda la Esquina No. 45 de la Ciudad de Ciego de Avila.
Si comparas con la Cuba de hace 5 años atrás se ha avanzado. Yo misma mis pagos de teléfono fijo y corriente lo hago a través de transferencia y enzima respectivamente. El comercio electrónico tiene que mejorar mucho en materia de posibles y tu envío. En fin, confío que hay una voluntad política por parte del gobierno en impulsar esas tecnologías que nos mejoran la vida a todos. Gracias por la avanzado hasta hoy.
... perdón, quise decir transfermovil y enzona.
Sacaron la Ley, pero no se ha migrado a sofware libre, windows a pululu, la OSRi no lo exige.
hay muchos ejemplos de cosas que se pueden informatizar y no lo estan, ahora mismo por ejemplo impacta muchismo en los medicos, a todos los niveles pero mas aun en el nivel primario todo el papelo que tienen que llevar con los casos de covid, y todo el resto de su trabajo, porque no se informatiza? y no hay que poner una pc en cada consultorio para eso, tiene que ser algo sencillo que se pueda hacer desde internet desde el celular, o desde una pc en el policlinico, pero ese trabajo tedioso y que nada tienen que ver en relaidad con la medicina, se debe informatizar.
Igual sobran los ejemplos de cosas informatizadas y no se las da un uso adecuado, por ejemplo: se creo el sistema para que los pacientes de covid supieran rapidamente el resultado de su PCR, sin embargo conozco muchos centros de aislamiento que hasta que no tienen el papelito en la mano no le dan el alta al paciente aunque supiesen por el sistema desde el dia anterior que eran negativos, hacemos las cosas para mejorar y no las usamos de forma adecuada, es inconcebible la mentalidad estrecha con que trabajan muchas personas en este pais.
No entiendo la informatización de la sociedad cuando me venden un teléfono Alcatel de bajo costo en ciento setenta y pico de dólares estadounidenses......
Todo está muy lindo, y me alegro un montón por los avances que emos tenido.
Pero les digo una cosa, aquí en Cuba no hay celulares y los que hay están en MLC o por las nubes.
¿Porqué Cuba no hace un fábrica de celulares o una ensambladora? O porque no deja que un cuenta propista haga una inversión con empresas estranjeras con ese fin?
¿Se quiere o no se quiere informatizar la sociedad?
¿Porqué no se bajan los precios de los datos y de la navegación por nauta hogar?
¿Si ETECSA no cuenta con la infraestructura para dar buenos servicios y cubrir toda la sociedad ¿Porqué no se le da la oportunidad a otra empresa de telecomunicaciones? Aunque sea otra sola para que allá competencia.
Espero me publiquen y que alguien me de la respuesta.
El gobierno electrónico con el portal del ciudadano no puede ni debe convertirse en periódicos ni medios de prensa digitales con un censurador.
Las quejas y comentarios de los ciudadanos siempre que cumplan con las normas tienen que ser publicadas si este lo quiere y las respuestas deben hacerse públicas también, quejas y respuestas que afectan a una persona pueden convertirse en quejas y respuestas de todos.
El Portal del Gobierno Municipal de Cueto sigue siendo una quimera.
No quiero como ciudadano un sitio público que se dedique a esconder o censurar en vez de buscar la manera de solucionar los problemas y quejas que los ciudadanos enviamos.
Tengo mi duda sobre la afirmación que "... el 100% de los municipios del país cuentan con cobertura 4G...", pues he confirmado recientemente en el caso del municipio guantanamero de Yateras, allí no parece haber llegado siquiera la 3G. Tengo amistades allí, con quienes me comunico y me aseguran que la conexión aún es mediante 2G y súper saturada todo el tiempo. Me pregunto entonces, en qué documentos se basa el periodista para afirmar la total disponibilidad de cobertura 4G en municipios?
Considero que no se avanza suficiente en el ámbito empresarial e institucional. A pesar de el talento del capital humano que tenemos no se ha encausado efectivamente en el diseño y desarrollo de sistemas de información respaldados por los softwares necesarios para gestionar efectivamente la recolección de datos y la efectiva gestión de la información que se necesita, es un tema que hace años podría estar resuelto. He transitado por un grupo de empresas en mi vida laboral y sin excepción abundan la diversidad de sistemas que no garantizan la información precisa y oportuna para tomar decisiones y conducen a una pérdida de tiempo representativa por parte del personal indirecto.
Es increíble el avance que se ha logrado en relación a la informatización aunque falta mucho por hacer quien diria hace 5 años atrás y a la velocidad que suceden las cosas en Cuba que estaríamos donde estamos hoy... Esto muestra que cuando hay voluntad gubernamental es posible avanzar muchísimos en poco tiempo, si así sucediera en la agricultura, los servicios, el sector empresarial, la construcción, el "sector privado" y demás Cuba estuviera en otra posición económica mucho más favorable y dándole Zuki y mawachi por donde quiera a los vecinitos del norte que indudablemente no nos dejan avanzar con su bloqueo caprichoso
Necesito instalar directamente la aplicación NAUTA apk LA OFICIAL DE ETECSA desde GOOGLE PLAY en mi dispositivo chromebook. ¿Alguien me puede decir si está en google play y cual es su dirección web? La busco y no la encuentro. Gracias
No se puede hablar de Informatización en Cuba sin valorar todos los aspectos. Y hay tanta tela por donde cortar. Limitaciones y más limitaciones en los departamentos. Falta de recursos. Mala pues los directivos no comprenden la importancia de tu trabajo y te ven como un mecanógrafo sin contenido de trabajo, pero nadie se da cuenta que a veces una persona con un salario de técnico tiene que administrar servidores en Windows, Linux, Unix y para eso tiene que leer y superarse a diario. En el sector estatal te comen a planes y papeles y visitas y más visitas y en vez de concentrarte en trabajar tienes que concentrarte en hacer papeles. Muchas veces las entidades ni te apoyan cuando viene una visita de informática, ni café para brindarles te asignan. Yo comparo mi trabajo en el sector donde estoy (hace 18 años) con el trabajo privado, pues hasta los destornilladores, cautín, disco duro externo, memorias usb para instalar máquinas son mías. En mi local he tenido que ser pintor, electricista, plomero y muchas cosas más para que al final nunca se te reconozca ni se te pague adecuadamente. Luego se te para un médico delante y te dice que gana más porque él estudió y entonces pienso en la cantidad de cosas que leo en inglés para resolver cualquier problema y creo que no es justo. Desde octubre estoy solo en mi departamento y no dejan emplantillar a nadie por problemas de presupuesto, pero yo estoy con un salario haciendo el trabajo de tres, y a pesar de que he perdido la lengua explicando y explicando no emplantillan a nadie. Día a día tengo que entrar a la red social de mi centro de trabajo donde ya acumulamos 5000 amigos y eso era un orgullo, un buen día le dan corporativos a todo el consejo de dirección menos a informática y entonces te encuentras que los funcionarios tienen 4 gb para entrar a su Facebook personal y yo gastando datos móviles de mi bolsillo. ¡No vale la pena!!! Por eso los informáticos se van, la OSRI, la UIC, y muchos más deberían velar por la atención a los que informatizamos a todos los niveles, en definitiva, sin nosotros todo eso que dice el artículo se queda en planes. Saludos Jorge
Con que los precios de los paquetes de datos 3G y 4G sean accesibles y de calidad (tanto una señal decente como una cantidad de gigas decente), más (al menos) la rebaja de las horas de los servicios de Nauta hogar, además si es posible una rebaja de los mismos la gente estará más que contenta. Espero Que en lo que queda del año haya progreso en ambas cosas. La gente no pide rapidez, lo que quieren es precios accesibles y conexión estable. Ojalá en el futuro cercano como 2022 se logre.
El mayor progreso que se puede hacer sería el fortalecimiento de los servidores cubanos, tanto en las tiendas online como otros sitios web, tales como apklis o picta, y que los dominios .cu sean totalmente gratuitos, como los antes dichos, ya con ello el pueblo tendrá total acceso a los sitios de información y entretenimiento, como apklis o picta como he dicho, ampliar la cantidad de dominios gratuitos y así la gente de todo el país pueda disfrutar.
Lo que se ha logrado en Cuba durante una crisis mundial es casi un milagro, si no se tratase de "los Cubanos". Nos crecemos ante las dificultades y "cortamos un pelo en el aire". Comenzamos a darle un uso casi masivo de las redes sociales para continuar programas de estudios, por ejemplo: en el Centro de Capacitación del Mintur en Cienfuegos, donde no se detuvo nada, de lo que se había iniciado en materia de cursos de formación o capacitación. Se pudo demostrar que muchas cosas se pueden hacer mediante el trabajo a distancia y el tele-trabajo. Es necesario preparar bien a los cuadros que aún no estan familiarizados con el uso de las tecnologías y contituyen un freno al desarrollo. Somos Cuba
Hola a todos, buenos comentarios los que he leído bien críticos y nada lejos de la realidad que vivimos, no se si nuestros dirigentes estan claros pero los mlc son el virus que destruye nuestra sociedad la infecta, mantiene las diferencias contra las cuales hemos luchado tanto tiempo, envicia nuestra economía y mantiene los privilegios a los que de por si son privilegiados y crea mas corrupción a los niveles mas altos de la sociedad, por lo tanto no estoy de acuerdo y nunca lo estaré a pesar del bloqueo a pesar de las meras justificaciones dadas, pero la historia es lo mas lindo que hemos conservado y es la que dará la última palabra. En cuanto a lo de la informatización si se ha avanzado ya conectarse a internet no es una asignatura pendiente, sin embargo mejorar el servicio y los precios si, exigir mediante leyes o resoluciones el uso de la tecnología para las empresas y organismos hará que se logré avanzar mucho más, el uso de las firmas digitales, de las videos conferencias para eliminar los viajes para establecer contratos a distancias son elementos en los cuales se deben avanzar y son parte de la informatización de la sociedad, lograr que nuestros estudiantes y trabajadores del sistema de enseñanza tengan paquetes más atractivos para la conexión también es importante y no digo que se regale nada, no podemos crear mas dependencia. También considero que debemos aprovechar más los servicios postales, por ejemplo la persona que tira y el recibo de la luz no es la misma que la que cobra el teléfono, ahora mismo se hacen colas gigantes y se revenden turnos para recoger las tarjetas en mlc que dan los bancos sin embargo, porque no se manda por correo, porque tenemos tantas personas cobrando por ir a las casas si podemos tener mensajeros integrales que cobren más y que brinden un servicio más integral (tiren la prensa, cobre la luz y el teléfono, lleven tarjetas postales, tarjetas bancarias, cartas etc.) usando todos los actores particulares, estatales todos somos parte de esta sociedad, todos podemos y debemos contribuir y ayudar a este país a crecer y ser independiente. Lo mismo para tu envio cuantos particulares no tienen motos eléctrica que hoy llevan pizzas o tienen carros, etc. que pueden utilizar para hacer llegar los pedidos con más eficiencia y prontitud, y si el problema es el pago que la misma gente decida y pague lo que considere conveniente, sin acomodamientos empresariales.
Recuerdo una publicación del MINCOM que se le dió mucha propaganda: Bases y prioridades para el desarrollo de la Informatización de la sociedad cubana. Por que no se revisan esas bases y prioridades y se le da una evaluación oportuna? O acaso es un proyecto que nació y falleció por sustitución o por olvido?
Cuándo todos podamos tener un teléfono fijo y tener internet en el hogar eso nos hace falta para este en línea con el mundo.