Con el móvil en la mano: ¿Qué aplicaciones consumen los jóvenes cubanos?

Cuando Yélidis perdió el móvil a principios de año sintió que el mundo se le caía encima. No podía usar WhatsApp, su aplicación de mensajería favorita, ni Telegram, por donde los profesores comparten la bibliografía de cada asignatura.
Tampoco navegaría por Facebook, aunque, para ser sincera, en los últimos meses estaba prefiriendo Instagram, no importa que la aplicación “del postureo” sea “un dragón chupándose los datos”.
Más allá del mundo online, lo sentía también por sus documentos personales, sus herramientas para editar fotos, vídeos, un traductor de español a inglés, un diccionario, un mapa para orientarse y un lector de PDF, con biblioteca universal incluida.
¡Transfermóvil!...ahora debería hacer colas para pagar los servicios básicos. En minutos de descuido, las aplicaciones que la entretenían y facilitaban su vida se le habían ido de las manos. Los próximos dos meses serían un martirio sin celular, una “especie de apagón tecnológico”.
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En el mundo digital existen miles de aplicaciones. Unas son puro entretenimiento, otras ayudan a la comunicación y el desarrollo de tareas elementales para el trabajo y el estudio. Los más jóvenes están entre quienes más las utilizan.
Sulema además de WhatsApp, Twitter, Facebook y Telegram, prefiere Instagram. “Me entretengo mucho y casi no salgo de ella. Hay mucha información variada, de los artistas y figuras públicas. Además, los reels son muy interesantes porque lo mismo te ponen un post gracioso que un tema importante que las personas necesitan ver”.
Armando y Liliam usan principalmente Instagram, Telegram, Facebook y WhatsApp. También el navegador, Chrome, para las búsquedas. Por su parte, Roxana pasa la mayor parte del tiempo chateando y viendo estados en WhatsApp, sin dejar de lado Instagram, aplicación que ocasionalmente utiliza para la mensajería. Mariela dice estar obsesionada con Youtube.
Además de las anteriores, José Carlos utiliza Lightroom, una aplicación de fotografía, LinkedIn y Netflix, con una cuenta que le prestó un amigo.
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Cuba dio su primer gran salto a la conectividad el 6 de diciembre del 2018, cuando se comenzó a ofertar el servicio de Internet por datos móviles, brindando oportunidades únicas a los nacionales, hasta entonces rezagados en la globalización tecnológica.
En ese entonces, el 46 % de los clientes contaba con equipos para acceder a datos. En el mes de marzo de 2019 se puso en servicio una red 4G, que ha alcanzado hasta la fecha más de 500 radiobases y abarca a todas las provincias del país.
Según datos recogidos en una encuesta lanzada en las redes sociales de Cuba Joven y Canal USB, en la que participaron más de mil usuarios, las redes favoritas por los jóvenes cubanos son WhatsApp, Telegram, Instagram, y en menor por ciento Facebook, Youtube y Twitter. Pese a estar bloqueada para Cuba, algunos aseguran que navegan con frecuencia en TikTok.
Varios señalan a toDus, la aplicación de mensajería cubana, Duolingo, para aprender idiomas, Transfermóvil y Apklis. En relación con las prestaciones de esta última plataforma, los encuestados descargan las aplicaciones directamente de la Play Store de Google, de Telegram o, en última instancia, de Apklis. Según Claudia, “cuando la conexión está mala es muy difícil bajar las aplicaciones de la tienda cubana; casi nunca cargan”.
Armand, uno de los suscriptores de Canal USB, dice que usa WhatsApp porque tiene contactos que no han descubierto las genialidades de Telegram. “He hablado con determinadas personas y me dicen que Telegram es una app para ver grupos de venta. No saben lo que se están perdiendo”.
Más allá de Cuba: ¿Qué pasa en el mundo?
Los adolescentes viven pendientes de los zumbidos, los pitidos, destellos y vibraciones de un mensaje nuevo en la bandeja del correo, de un retweet, de un mensaje en el WhatsApp, etc....
En 2021, de acuerdo con el informe anual de Pew Research en los Estados Unidos, los adolescentes de 13 a 17 años usaban diversas plataformas como YouTube, TikTok, Instagram, Snapchat, Facebook, Twitter, Twitch, WhatsApp, Reddit y Tumblr. Sin embargo, hay una que se encuentra en el podio.
Las favoritas por los jóvenes son YouTube que reina con 95% en línea, luego TikTok con 67 % y Facebook solo con el 32%. La mayoría también acude a Instagram (62%) y Snapchat (59%). En tanto, Facebook envejeció en el último tiempo, ya que solo el 32 % de los adolescentes informan que alguna vez usaron, 39 puntos menos que en 2014-15, cuando el 71% dijo que alguna vez usó la plataforma.
El empleo del teléfono móvil creció un 30 % en el año 2021, con 4.8 horas al día de media por persona, lo que supone un tercio del tiempo que pasa despierto cada usuario.
En 2022 los usuarios de redes sociales crecieron 227 millones, alcanzando un total de 4.700 millones a inicios de julio de 2022. La base global de usuarios de redes sociales ha aumentado más de 5% en los últimos 12 meses. El total global actual representa el 59% de la población mundial total.
El hallazgo más sorprendente del Informe de noticias digitales del Instituto Reuters es que, ahora, es 2.5 veces más probable que las personas acudan a las redes sociales para buscar noticias a que recurran a periódicos y revistas impresas.
El análisis de Data.ai señala que el usuario promedio de TikTok pasa casi un día entero (23.6 horas) al mes usando la aplicación en Android, colocando a la plataforma en el primer lugar del ranking más reciente.
YouTube no se queda atrás. Los usuarios de la plataforma en Android pasan un promedio de 23.2 horas al mes usando la aplicación de YouTube (datos de enero a marzo de 2022).
Para dar más contexto, GWI ha reportado que el usuario de redes sociales típico pasa 2 horas y 29 minutos al día usando las distintas plataformas sociales, lo cual equivale a 75.5 horas al mes.
Las tendencias actuales indican que dos tercios de la población mundial total estarán en línea en julio de 2023, y el número de usuarios de redes sociales será el equivalente del 60% de la población mundial.
Regresando a Cuba...

Según Apklis, las aplicaciones cubanas más descargadas son toDus (23 millones de descargas), la propia Apklis (10 millones), Transfermóvil (nueve millones) EnZona (seis millones), Comprando en Cuba (cinco millones), UtilEs (cuatro millones), Donde hay (dos millones), Viajando (dos millones), y Mi Alerta y Picta con un millón cada una.
En 2021 la Universidad de las Ciencias Informáticas (UCI) destacaba en su sitio web, que más de 2 500 000 cubanos usaban toDus para comunicarse con sus familiares y amigos, y se intercambian en la plataforma más de 300 mil mensajes por minuto.
En Apklis estaban disponibles más de 5 900 aplicaciones y el promedio diario de descargas ascendía a 260 mil.
Mientras, Picta contenía más de 12 700 audiovisuales, con un promedio diario de descarga de más de 20 600, y un promedio diario de 7 918 reproducciones desde la web.
Entre las aplicaciones y juegos de moda en Apklis están nuevamente toDus, WhatsApp, Apklis, Transfermóvil, Comprando en Cuba, UtilEs, Facebook Lite, Telegram, Messenger y Viajando.
En esta lista destacan, por ejemplo, Snapchat, que tiene 955 mil descargas; Twitter, con 958 mil; WPS Oficce con 808 mil; SnapTube con 706 mil; Likee con 525 mil y Pinterest y WhatsApp Bussines, con 438 mil cada uno. El navegador más descargado es Chrome, seguido de Firefox. Debe tenerse en cuenta, sin embargo, que instalar las aplicaciones en el móvil, por sí misma, no implica que los usuarios las empleen después.
¿Qué prestaciones ofrecen las más importantes aplicaciones cubanas?
- Transfermóvil: Es una aplicación desarrollada por Etecsa para la Banca Electrónica, que permite hacer uso de los servicios bancarios, pagar servicios públicos y gestionar servicios de telecomunicaciones desde el celular. Disponible para los usuarios de Android que posean una tarjeta matriz del banco al que pertenecen: Telebanca del Metropolitano, Multibanca de BANDEC o Matricial de BPA.
- Enzona: El canal para la realización de operaciones financieras y negocios digitales para la población cubana. Desarrollada por la empresa cubana Xetid, especializada en informática, automática y telecomunicaciones, esta app pretende gestionar todas las transacciones hechas entre naturales, cooperativas o servicios privados, así como la administración de negocios y compras online desde tu dispositivo.
- UtilEs: Se acabó el memorizar códigos para consultar el saldo, transferir o conocer el estado del bono. Mediante esta aplicación gratuita tendrás acceso a la red de telecomunicaciones de Etecsa. En la pantalla principal podrás encontrar las funciones más usadas y de rápido acceso como consulta de saldo, llamada con 99, llamada anónima, recarga y transferencia de saldo. También permite conocer el estado de tus planes y paquetes, así como comprar los mismos con tan solo un clic, acceder a tu cuenta nauta, conocer el costo de los diferentes servicios de Etecsa, te brinda las indicaciones para configurar el APN Nauta, configurar el correo electrónico entre otras informaciones útiles.
- ApKlis: Uno de los mayores logros en materia de aplicaciones alcanzado por los profesionales cubanos es esta plataforma de distribución y actualización de aplicaciones móviles. No solo se limita a apps cubanas, sino que apuesta por otras internaciones para su distribución dentro del territorio nacional. Con una interfaz atractiva y de fácil usabilidad permite al usuario encontrar la aplicación que más se adapte a sus intereses.
- Picta: Es la plataforma cubana de contenidos audiovisuales desarrollada por la Universidad de las Ciencias Informáticas. Hay mucho contenido nacional muy buscado, cosa que antes no pasaba. A veces querías ver algo hecho en Cuba y tenías que localizarlo en plataformas extranjeras. Ofrece también el servicio de televisión en vivo, a través de streaming de video.

(Tomado de Cuba Joven)
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Excelente trabajo. Sólo tengo una duda y es sobre Todus, nadie de las personas que conozco la utiliza, como es posible que aparezca entre las más usadas. Gracias
Coincido con usted en su comentario. Todus fue muy usada cuando se lanzó al mercado por las perspectivas que tenía, pero todo se quedó ahi.
Para mi, las mas utiles:
Transfermovil
Whatsapp
Telegram
Apklis
Viajando - es otra apk que promete.
Servicupet - tambien se destaca por su utilidad, lo que no todos tienen carros.
toDus fue muy usada cuando permitía un tipo de descarga de archivos S3 sin consumo de datos (por una vulnerabilidad del sistema). Después que eso se acabó casi nadie la utiliza. Al menos yo no conozco a nadie, ni joven ni viejo que la use. Otra cosa es tener una cuenta en toDus. Yo mismo estoy registrado ahí en una cuenta y ni siquiera la tengo instalada en el móvil.
Muchos amigos coincidimos, el móvil no es un lujo es una necesidad. Es una herramienta o equipo de mucha importancia. Te ofrece tantas cosas y hasta lo puedes llevar en el bolsillo, comunicacion al momento y donde estés, hora, avisos, información sobre tu dinero, familia, creo que no voy a poder escribir todo.
Lo que no veo bien es que hay muchas personas tan abstraidas por él que no se fijan por donde caminan, no ayudan en su casa, no atienden en la escuela o el trabajo, estos casos de dependencia se parecen un poco al fumar o al alcohol sin llegar a ser tan dañinos
De acuerdo Abel, perdí a una amiga en un accidente de tránsito debido a que andaba con los audífonos puestos y oyendo música a través del móvil. Realmente a veces parecen verdaderos anormales sumidos en las descargas interminables de notícias y videos basuras. Que derroche de vida. "El tiempo que vives es tu vida" , aprovéchalo en cosas útiles para tí y los demás.
Qué uséis APKLIS para determinar cuáles son las aplicaciones que más se usan en Cuba no es confiable. La mayoría de cubanos utilizan Playstore para descargar. También estaría bien separar aplicaciones como transfermovil de otras como Instagram, ya que no se pueden juntar en una misma lista. Yo diría que las aplicaciones más usadas en Cuba, descargadas de Playstore, son WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram, Twitter, también Zapya y otras.
y como lo determinas. acaso tienes acceso a los servidores y ves el flujo de datos.
Él dijo "Yo diría" que es casi, CASI, a como decir "Yo supongo", o sea que él no ha afirmado nada.
Y por supuesto que es muy difícil determinar algo de eso, mucho menos con exactitud, pero hay un método, LA TENDENCIA, y en ese sentido yo estoy totalmente de acuerdo con el contenido del artículo.
Claro que Facebook va perdiendo popularidad a nivel internacional. Creo que es una de las redes sociales más tóxicas que existe. Zuckenberg debería plantearse seriamente revisar su algoritmo. Tiene una facilidad asombrosa para escalar y reproducir cientos de visualizaciones en el contenido más negativo posible.
Lo de contenido "negativo" o "más negativo" depende de las creencias e ideologías.
Sin embargo, hay contenidos que son negativos para casi todo el mundo, independientemente de crencias e ideologías, y yo le afirmo que Facebook detecta algunos de modo AUTOMÁTICO. En eso le falta mucho, pero aquí hay una cosa: Dónde estaría el límite con lo que conocemos como CENSURA, la cual depende de creencias e ideologías.
Pongan los teléfonos en cup,mejoren la conexión por datos y wifi y pongan los mensajes sms ilimitados q en el mundo ya eso no se cobra
De no ser por lo dificil y lo cara que es la navegacion y que hay que estrujar los megas al maximo pienso que YouTube estuviese muy por encima, al menos en mi caso seria #1, tambien decir que desde que puse Twitter deje de lado a Facebook casi por completo, de hecho ya no me llama la atencion, por lo demas lo mismo que la mayoria, Whatsapp para comunicacion y Telegram mayormente por los grupos aunque en mi opinion es mejor que la anterior pero por mucho, lastima que su uso no sea tan general en Cuba.
No creo que picta la usen mucho!!
Coincido plenamente con los Foristas anteriores la Aplicacion ToDus no considero que supere el 50 % de uso.
De acuerdo con las opiniones...la apk Todus,en su momento fue muy popular,y ya ha caído en el olvido nadie la usa..el cifrado de usuarios y de descargas de esa apk creo que es de toda su vida..esa aplicación no borra las cuentas que se generaron en su momento y mi humilde opinión es que se toman datos de uso q no son reales...no creo ya que sea la más usada entre las apk cubanas... para lograr eso debe aparecer un incentivo que motive pero en grande....
Todo eso esta ok, a nivel mundial y un poco a nivel nacional. Lo que no puedo concebir es que las escuelas y universidades casi obligan a los estudiantes a tener un móvil con whatsapp incluido, para indicar trabajos u otras orientaciones. Eso también se ha perdido el profesor en el aula y como criticamos el tiempo que las personas pasan en el movil. Toda una contradicción.
ToDus? 23 millones de descargas (el doble de la población cubana y todos con smartphones)? No lo sé Rick...