¿Sabes cómo modificar la contraseña de pago en Enzona?
En este artículo: Comercio electrónico, Economía, EnZona, Internet, Pasarela de Pago, Seguridad Informática, XETID
En la plataforma EnZona, la contraseña de pago es una segunda clave obligatoria necesaria para realizar cualquier operación en esa plataforma de comercio electrónico. Pero, ¿sabes cómo modificarla?
La contraseña de pago es esencial para proteger sus transacciones. Se recomienda evitar el uso de datos personales, como fechas de nacimiento o números consecutivos, y nunca compartir esta clave, ya que es fundamental para la seguridad de la cuenta.
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La use en pandemia y aun le tengo pavor a esta plataforma. No es tan amigable como transfermóvil y cada vez que sale algún servicio ahi esta la promoción. tratare de darle un voto de confianza cuando me queden claro los beneficios comparado con trasnfermóvil pero mi experiencia es que para cambiar la contraseña hasta foto del carnet tuve que enviar a los administradores...seria bueno apareciera publica una comparación pelo a pelo, porque lo que si no es conveniente es tener dos aplicaciones, es como tener dos bancos, a no ser que se justifiquen y hasta ahora esa comparación yo al menos no la he visto. Pensado un poquito mas hay muchos servicios que están contra enzona y no transfermóvil pero lo no amigable hace que haya renunciado a ellos. saludos
no comparto su opinión respecto al termino amigable, transfermovil lo es???? jjajajjaja por favor alguien del equipo de transfermovil puede poner un lugar a donde llamar y puedan decirme porque no me llegan los mensajes del turno de CADECA al correo, y ya verifiqué en ticket, que si tenían mucho mejor soporte o al menos un lugar donde ir o llamar para ser atendidos
Un gran dolor en el trasero es la plataforma ENZONA deberían vincular la app de EL TIKET a TRANSFERMOVIL y así no nos veríamos obligados a usar ENZONA, que tiene un diseño poco intuitivo, complicado, y como dice la "lectora", poco amigable con el usuario.
Sin embargo en algo ENZONA sí es superior al TRANSFERMOVIL, en que nos hace pagar el "tiket", funcione o no funcione, cada un máximo de 3 meses. Pero eso es bueno solo para el ZETIC que es el propietario de la plataforma, no bueno para los usuarios.
Fíjese si se hace engorroso el ENZONA y EL TIKET, que para hacer cualquier cosita tiene usted que buscar y pagar la asesoría de un trabajador del Joven Club, y muchas veces esperar por una video llamada de que te llega tranquilamente uno o dos días después.
No concuerdo en algunos puntos con ud., Lo mas complicado que tiene EZ es el inicial de registrarte en la plataforma y las tarjetas de banco que puede resultar "engorroso" para las personas no familiarizadas con las TIC y que son secuencias necesarias de seguridad para el propio cliente; luego de ahí la app es muy intuitiva y de muy buen diseño. Lo que mas atenta contra ella es la disponibilidad de buena cobertura de datos en la red móvil de ETECSA y muchas veces por eso las personas prefieren TM. En cuanto a Ticket no le veo ningún problema y mas cuando ya puedes hacer los pagos por cualesquiera de las dos pasarelas (EZ y TM); lo que no veo sentido es poner a TM como un gestionador de "colas" tambien como hicieron con MiTurno.
Concuerdo con usted en todo. Lo último que planteó de llevar la cola a transfermovil, no le veo lógica, sería más lógico a EnZona que es la apk que me obliga el sitio Ticket para crear un nuevo usuario, ya así estarían ambas asociadas siempre. Sobre el uso de ambas, para mi son perfectas, cada una operan su misma cuenta bancaria pero tienen diferentes usos y varían sus conexiones. EnZona en zona wiffi es libre de costo, aún más fácil para navegar en ella. Y como bien dices, todo el personal que se manifiesta en contra es porque carece de conocimiento informático y de las aplicaciones porque ambas están muy bien operativas con sus caídas de conexión como todos producto a la conectividad de etecsa y no de la aplicación. Y no mera la vieja justificación del conocimiento de la población avejentada y del alcance económico para adquirir un dispositivo móvil, ya eso no justifica el ataque injustificado a ambas aplicaciones.
Tengo ENZONA por obligación,hoy en día la mayoria de los TCP y MIPIMES esta es la plataforma que usan.Claro esto es a conveniencia porque ENZONA lleva conexión de datos moviles y como hoy en día las conexiones estan tan buenas pues es una verdadera ventaja para los que solo usan esta plataforma, pagas en efectivo y problema resuelto. A si viene algun inspector estamos utilizando los canales electronicos pero no tenemos culpa de que no haya conexión y así el problema esta resuelto. Además han existidos casos de estafas por ENZONA, pero que casualidad que nunca e oido a nadie decir me estafaron por TRANSFERMOVIL. En fin ENZONA no es fiable,ni confiable a diferencia de TRANSFERMOVIL que se a ganado el respeto del pueblo cubano por si solo.
La mayor ventaja que tiene enzona vs transfermovil es el equipo de soporte, puede ser compleja, dificil, etc, pero al menos los clientes tienen una alternativa de resolver algún problema. Ejemplo, al migrar la cola de los turnos de compra de usd de la plataforma ticket a transfermovil hubo bastante problemas en la migración. No hay lugar, en ninguna provincia el cual el cliente se pueda dirigir para ventilar cualquier situación anormal en la plataforma.
Con respecto al título de la publicación. Entre a la página referenciada donde supuestamente dan explicación de como crear y restaurar la contraseña de pago. Al leer la otra publicación es evidente que realiza una explicación bastante incoherente sobre el proceso. Falta de detalles. Cuando se refiere el PIN, a que PIN se hace referencia. Esto puede traer falta de interpretación a quien lee el articulo. A ver el PIN depende del tipo de banco al que pertenece la tarjeta; si la tarjeta es emitida por un banco BPA ó Metropolitano, el PIN se refiere al PIN que utilizan los usuarios para autenticarse en la plataforma transfermóvil (de cuatro dígitos). Si la tarjeta pertenece al banco BANDEC, es el PIN de cuatro dígitos que tiene la tarjeta multibanca. Del PIN es donde se toma el dígito al que pertenece la posición solicitada para el cambio. Ejemplo, si el PIN de autenticación de transfermóvil es 8910, y le pide el dígito en la posición 2 y 3, los dígitos a escribir seria 9 y 1.
Ciertamente EnZona es muy complicada
Con transfermovil no pase tanto trabajo para instalarlo ni para asociar las tarjetas y me ha ido muy bien con transfermovil
Pero EnZona me ha dado tanto trabajo para instalarla q todavia no lo he logrado y sino fuera xq casi todas las Mipymes , agros solo aceptan EnZona nunca me molestaría en usarla xq las Mipymes conociendo q menos personas usamos EnZona y q es muy trabajosa pues utilizan mayormente EnZona y no tranfermovil para de ese modo obligar que paguemos en efectivo
Saludos es una app que apesar de ser buena, lo que no es tan dócil como transfermovil , por qué los pasos son mucho más complicados poro, la utilizo amenodo y si es buenos más rapidez a la hora de consultar saldo, pago de servicios, realizar transferencia y por la parte de ticket ley un 10.
Seria bueno que las autoridades expongan la cantidad de los robos que han ocurridos por ambas plataformas, para q se desmonte la idea esa de q por transfermovil no se roba.
Si el equipo de Soporte de Transfermóvil es INEXISTENTE, el de EnZona solo tiene el mérito de EXISTIR, nada más... puede que te den instrucciones por correo, te envíen 10 teléfonos móviles, siempre estén ocupados y cuando finalmente logras enviarles los datos para recuperar tú cuenta (vaya un cliente más siempre se agradece, o no?), te dejan esperando por la segunda temporada... es un modelo novedoso de AUTOSOPORTE
Realmente no se si EZ, haya corregido los pasos para recuperar una cuenta; nunca entendí porque se debía contactar al equipo de soporte de ellos, cuando esa secuencia de pasos debe permitirse sobre la propia plataforma, dígase la cuenta de EZ debe estar validada por la FUC (Ficha Única del Ciudadano), comprobación de CI, Tomo y Folio, doble confirmación por correo o telef. registrado; agregarle la obligación de reactivar las tarjetas bancarias con el uso de la tarjeta de coordenadas de cada banco.
Usted trabaja en xetid. Es verdad que en concepto Enzona es superior pero poco efectiva a las condiciones de Cuba dónde la conexión es pésima y además es muy poco amigable desde su instalación hasta su manejo. Yo me quedé esperando por 253 pesos desde la época de tu envío
Manejo habitualmente las 2 plataformas: transfermovil y enzona desde hace años. Cada vez q tengo q utilizar Enzona (porque no me queda mas remedio), me persigno. Si, Enzona es conplicada, nada que ver con Transfermovil que permite a un analfabeto digital resolver sus problemas con muy pocas clases. Antes de pagar por Enzona prefiero contar el efectivo q tengo. Y de esta tendencia se han dado cuenta algunos "vivos" que solo tienen Enzona como medio de pago en sus negocios, mypimes, agros y demas. Ellos estan bien con la ley porque tienen "la opcion" pero la mayoria de los clientes le huimos como el diablo a la cruz y sacamos el monedero...
Es lógica y necesaria la secuencia de pasos que sigue EZ, ud. debe autenticarse en la plataforma (aca ud. puede habilitar la doble confirmación para mas seguridad, pero a lo mejor ud. lo entiende como "complicado"); y para efectuar una transacción monetaria necesitas la "contraseña de pago" como un recurso mas de seguridad. Mas simplicidad no se le puede pedir. Otro cosa es su pobre desempeño o se vuelve inútil debido a los problemas de cobertura de la red de datos de ETECSA.
Totalmente de acuerdo con usted
No me canso de decirlo. Es lo que tiene que Enzona no tenga oficina o presencia Física en las provincias. La cantidad de empleo que eso generaría, y ayudaría a las personas en el cara a cara.
Como puedo obtener esa app porque e tratado y no me sale y la necesito muchos centros lo utilizan
Considero que teniendo en cuenta la migración de las MiPYMES para enzona ya que la mayoría de las personas no lo tienen configurado y depende de datos móviles, habría que buscar una solución para poder las personas cambiar el pin de la tarjeta Multibanca sin necesidad de ir al banco, desde el mismo transfermovil, en la gran mayoría de los casos se les olvidó o perdió el papel donde lo tenían anotado, contribuyamos todos pensando como país en la informatización de la sociedad.
Considero que el equipo de soporte de ENZONA debería funcionar más como tal y los desarrolladores deberían implementar opciones para realizar ciertas y determinadas operaciones en línea sin necesidad de pasar por el engorroso proceso de ser atendido por soporte
Dios mío cuan difícil es concluir el proceso para q quede a disposición la apk enzona en mí móvil. Es un martirio! Y lo más bonito, como muy bien saben los negocios privados que es un camino escabroso para la población lograr que sea funcional enZona, ya muchos solo tienen únicamente está. Y quién los detiene??