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Cerrados 45 establecimientos por no permitir pagos electrónicos

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Comercio Electrónico

Acciones de control arrojaron que 893 entidades no cumplen con lo establecido, siendo los más repetitivos los TCP y los puntos de venta o mercados agropecuarios pertenecientes al Ministerio de la Agricultura (Minag)

Comercio electrónico y derecho del consumidor. Esas serían, a grandes rasgos, las dos características principales de la Resolución 93/2023 del Ministerio del Comercio Interior (Mincin).

La normativa establece, como requisito para los establecimientos comerciales objeto de inscripción en el Registro Central Comercial (RCC), de manera temporal o permanente, poseer las facilidades de pago por las pasarelas nacionales o terminales de punto de venta para la comercialización de bienes y prestación de servicios al consumidor.

Datos ofrecidos a este diario por el Mincin refieren que, previo a la puesta en vigor de la Resolución 93, fueron apercibidos 10 723 actores económicos, de ellos, 4 192 estatales y 5 653 trabajadores por cuenta propia (TCP); 827 micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes); 47 proyectos de desarrollo local (PDL) y cinco cooperativas no agropecuarias (CNA). «El 58 % de las entidades no poseían ninguna pasarela de pago».

¿Se cumple lo establecido?

Mirurgia Ramírez Santana, directora de Regulación del Mercado y Mercadotecnia del Mincin, comentó a Granma que para el control de la norma, una vez puesta en vigor, se han integrado las direcciones provinciales de Comercio y de Inspección, así como las filiales del Registro, priorizando los actores que previamente fueron apercibidos y que ofertan mayor cantidad de bienes y servicios a la población.

Estos, añadió, están relacionados con el comercio de subordinación local, los Ministerios de la Industria Alimentaria (Minal), Agricultura (Minag) y Turismo (Mintur), además del Grupo de Administración Empresarial (Gae) y el sector no estatal.

En febrero –dijo– se efectuaron 3 341 acciones de control en todo el territorio nacional, con el propósito de evaluar la implementación de la normativa.

Agregó que se controlaron 1 895 actores económicos estatales y 1 446 con forma de gestión no estatal. De ellos:

Controles desiguales en las provincias

Ramírez Santana comentó que La Habana, Artemisa y Matanzas son las provincias que realizaron más acciones de control; mientras que Cienfuegos y Holguín solo el 1,4 % y el 2,6 % de lo muestreado.

Estas acciones arrojaron que 893 entes no cumplen con lo establecido, siendo los más repetitivos los TCP y los puntos de venta o mercados agropecuarios pertenecientes al Minag. En el caso del Minal, los incumplimientos se asocian, fundamentalmente, a las panaderías de subordinación local.

De forma general, resaltó la funcionaria, se aplicaron 89 multas y 75 retiros de autorizaciones comerciales, proceso que condujo al cierre de 45 establecimientos.

Resaltó que el 73 % de los actores económicos controlados cumplen lo establecido en la Resolución 93; el 62 % de los incumplimientos se identifica en el sector no estatal. Son insuficientes las medidas adoptadas y, aunque en menor grado, aún se presentan atrasos en la contratación y activación de los Códigos QR de Transfermóvil.

Los consumidores pueden informar quejas, inconformidades o sugerencias mediante:

  • Línea única del Comercio: 80022624
  • Departamento de Atención Ciudadana: 7 868 3549
  • Correo electrónico:
  • consumidor@mincin.aguiar.cu

Este es un proceso continuo cuyo objetivo no es imponer, sino avanzar por las vías correctas. El pago electrónico por parte del consumidor es una opción y un derecho.

Establecimientos cerrados por provincias

Matanzas:

Comercio: unidades de gastronomía La Central, La Aurora y El Favorito.

Cienfuegos:

Comercio: bodegas Nuevo Refino, La Sureña y Segunda Perla.

Cimex: Punto de venta El Malecón.

Minag: El Melón, El Ají, 7mo. Congreso, Mercado Agropecuario y un punto de venta de Palmira y mae Agro Sur.

Un punto de venta del Ministerio de la Construcción.

Ciego de Ávila:

Cuatro TCP.

Mipymes: Los Rodríguez y Jardín Hortaliza.

Minag: Organopónico Curva Ortiz y CCS Protesta de Baraguá (guarapera Los Pupis).

CNA Instituto de Belleza.

Holguín:

Mipyme: Sabe a Cuba y Confecciones surl. mipyme Fénix Servicios. Integrales (cuatro puntos de venta).

Granma:

Minag: punto de venta Agricultura Urbana, de la CCS Mario Alarcón y El Perejil.

Dos TCP.

Santiago de Cuba:

Cafetería con comida El Resplandor, restaurante La Esperanza y cafetería con Alimentos Ligeros.

Guantánamo:

GAE: Tiendas Caribe La Tijera.

Mipyme: Guaili surl.

Alojamiento Bar Habana Club.

Isla de la Juventud:

CNA: Taller Poliservicio Gerona.

Cinco TCP.

Punto de venta mipyme Reineiro Rodríguez.

(Con información de Granma)

Se han publicado 391 comentarios



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  • Armando Menéndez Riverón dijo:

    El correo enviado a consumidor@mincin.aguiar.cu rebota. No es válida la dirección.
    En Camagüey, o no se hicieron inspecciones, o no vieron, o no quisieron ver, como ya nos tienen acostumbrados ante todas las ilegalidades, delitos y distorsiones que ocurren ante los ojos de jefes, inspectores y administradores, que todo lo permiten.
    Sus razones tendrán para no cumplir con sus obligaciones.

  • Orce dijo:

    En Ciego de Ávila, la Unidad El Pin Pon en el Boulevard, es una heladería, Los compañeros aceptan pago en línea y hacen caja extra. Son un ejemplo a seguir en buen trato y cumplimiento con el comercio electrónico. Deberían visitarlos y felicitarlos...

  • Fidel Martínez Bracho dijo:

    En Holguín teniendo el código visible no PERMITEN el PAGO. Saludos cordiales.

  • Desde Guira de Melena dijo:

    Sencillamente increíble que en la provincia de Artemisa, no hayan cerrado ninguna de esas bodegas particulares que se rehúsan descaradamente a aceptar el pago digital y tienen como adorno su código QR para por si los inspectores pasan. No hay en mi municipio ( Güira de Melena ) ni un solo de esos carretilleros que acepte el pago digital , a pesar de que , como dicen ellos , están legales. En los mercados estatales , ni hablar y en las bodegas del estado , como dijo un forista , también hay muchos haciéndose los suecos para evitar los pagos y cobros por "caja extra".

    Si no se universalizan las acciones de prevención y control sorpresivamente , por aquellos que tienen la responsabilidad de llevarlas a vías de hecho cada día ,mientras existan uno de esos desubicados y tahúres , que al final tras sus negativas esconden la evasión de impuestos , mediante las subdeclaraciones de ingresos, estamos y estaremos perdidos y contribuyendo a que los esfuerzos del gobierno cubano se vayan al caño, que las múltiples disposiciones jurídicas que se emitan al respecto , sean letra muerta desde su misma publicación en Gaceta Oficial.

  • Alin Zamora dijo:

    Por lo que pude leer matanzas solamente cuatro establecimientos esa inspección no se hizo a fondo o se filtró la información del recorrido visiten no solo las provincias también los municipios aquí en Jovellanos casi ningún TCP, MiPYMES etc aceptan pago electrónico y cuando lo aceptan es a su cuenta personal para evadir al fisco y esto es penalizado a nivel mundial

  • Karlos dijo:

    Eso está muy bien yo como tcp he solicitados el código QR 3 veces por la página Desde septiembre y nada la cuarta vez fui al joven club a que me lo solicitarán y pague 150 pesos por ello tengo el comprobante de lo hecho y nada de código todavía ahora con que autoridad me van a exigir el código sin embargo yo uso el mío de la tarjeta fiscal para eso hasta que se dignen a mandarme el código gracias

  • David dijo:

    Es verdad que en la Habana o por lo menos en la Habana Vieja, NINGÚN TCP tiene el QR y si lo tienen es para transferir q no es el que se establece en la resolución y es muy cierto que los inspectores NO HACEN NADA, le pasan por el lado a las cafeterías y ni miran, incluso las que están cerca de sus oficinas, que no sé si están legales o no, pero esa es la triste realidad, para que se hacen las leyes si no es para cumplirlas o hacerlas cumplir, pero mientras siga existiendo la inactividad, la corrupción y el favoritismo, no vamos a salir de la situación en la q estamos, ya sea por las autoridades que tienen que cumplirlas o por las que tienen que hacerla cumplir, muchas gracias.

  • miguel dijo:

    El proceso de solicitud de los códigos es engorroso solicite el de transfermovil, y un pos y del pos nada de respuesta y de transfermovil mas de 21 días sin respuestas después me llaman de un.joven club donde tampoco saben bien que hacer me pase mas de 4 horas para generarlo y termine llendo a get. La plataforma con el dashboard o panel de control y la administración no es fácil para abrir porque hay que cambiar la apn realice dos pagos para probar y nunca aparecieron en la plataforma. Aun no de de ellos después de varias semanas. Hable con el desarrollador gracias a una compañera de get y resulta que están haciendo una migracion. Entonces ponemos leyes que no garantizan la transparencia de las cuentas. Que juegan con el dinero de uno y no se da seguridad. Y yo soy de los que tengo pago por transferencia desde antes de que saliera la resolución para que el dinero vaya a la cuenta fiscal. Creo que hay que mejorar las plataformas, el soporte de las mismas y garantias. En Fiart fue una odisea trabajar con las transferencias que podían caer a los 3 días.

  • Eduardo Rene Dovale Borjas dijo:

    Cada vez que he tratado de pagar a un TCP lo que tienen como código QR no permite pagar y lo más que puedes hacer es una transferencia a su tarjeta particular, esto me pasó incluso en la feria organizada en linea, creo que lo que estimula a pagar por ésta vía es que tengan el QR oficial que le permite aprovechar el % que da el banco por utilizar la vía digital y además permite controlar los ingresos de los TCP.

  • ElYuri dijo:

    Y qué pasa con los que lo tienen y no venden los productos por estás formas de pago?... En Yara está pasando.

  • Mabycar dijo:

    En las ventas de fin de semana del parque de la normal, en la Habana, los pocos que lo permiten es por transferencia, no por pago en línea, que permite que al consumidor se le realice un descuento.

  • Mario Garbayo dijo:

    No hay capacidad para el control, principalmente a los actores no estatales que así evaden descaradamente sus obligaciones fiscales. Cobran cacht y sencillamente no declaran y no aportan. Aluden a que el Estado le ha impuesto un límite de movilidad diaria y mensual. Sin duda alguna por allí se está "lavando" el dinero de todo ese ejército de delincuentes y corruptos que se han apoderado de la economía cubana.....

  • Eduardo González torre dijo:

    Creo que los resultados obtenidos hasta el momento no muestra la realidad ,ejemplo no aparece ningun establecimiento de villa clara donde la mayoría de las nuevas formas de gestión no han acatado lo regulado en la ley y sigue exigiendo efectivos para el pago e imponiendo el uso de alta denominacion

  • amado dijo:

    Pero es increíble que hace más de un mes que me inscribí y recibí el contrato para la plataforma bulevar de transfermovil de Etecsa pero no la he podido habilitar pues el banco no ha vinculado mi cuenta Fiscal, según me informa los especialistas de Etecsa.. ..

  • yo dijo:

    Esos datos son ridículos, una verdadera falta de respeto.....

  • yoan dijo:

    Deben repetir, las cifras dan risa

  • Joro dijo:

    Vengan por Granma y verán que hay mas de lo que detectaron, estatales, particulares, todos ponen trabas y no lo aceptan, los esconden o dicen que tienen problemas, Bayamo es un caso

  • Angel dijo:

    Lo significativo q observo es q en la Habana no aparece ningún establecimiento,sin embargo aquí

    en centro habana,en la zona de los sitios muy pocos establecimientos te permiten pagar de forma electrónica y algunos ni el QR a la vista. Otros alegan q pasaron el número de transferencias permitidas en el día y a veces depende del monto q vas a transferir,es a decisión del dueño o encargado encargado.

  • Malore dijo:

    Si por eso fuera en la Habana los cierran casi todos, pues cuando no lo admiten, lo aceptan a tarjetas personales y no a cuentas fiscales. No quieren saber del pago en línea. Evasión fiscal a la vista.

  • Carlos dijo:

    Me preocupa que en Cienfuegos no se halla cerrado ningún TPC, supongo que no se controló este sector

  • Pedro dijo:

    Opino lo mismo que Carlos, ningún establecimiento de la Habana fue cerrado, por qué será no creo que todos cumplan lo establecido,vayan a Calabazar Boyeros para que vean como el 89% de los establecimientos no aceptan las pasarelas de pago digital, ni por transferencia o pago en línea y todas están abiertas con total impunidad

  • Gustavo dijo:

    En Ciego de Avila son decenas los establecimientos particulares de venta que ni muestran los pagos oor pasarela mediante código QR, y si le dices para pagar pro transferencia te dan un número de cuenta particular, las acciones de control por lo menos aquí fueron irrisorias o "calladas" por don dinero. Por cierto ofrecer un numero de teléfono y un correo para denuncias es algo bastante atrasadito, debian implementar una oagina web o algo más ágil

  • Raque dijo:

    Deben visitar el 100% de los establecimientos tanto estatales como no estatales pues existe un número considerable que impunemente no acepta el pago por transferencia. Unos expresamente dicen que no aceptan este medio de pago, otros te dicen que su tarjeta está llena, lo cual es mentira porque la tarjeta acepta todo lo que le caiga y otros te ponen condiciones, tales como que debes hacer una compra superior a 200 pesos. Por lo que yo considero que si van a regular algo normativamente, hay que asegurar su ejecución, porque hay mucha indisciplinada y desacato legal y el cliente no se trata con el respeto que merece. Muchos vendedores de estos establecimientos hasta miran con mala cara cuando uno solicita pagar por medios electrónicos.

  • Julio avila dijo:

    Holguín con pocos controles, oor esa razon en guardalavaca, primero ni privados, ni palmares, bueno palmares también es privado, campean por su respeto, solo efectivo, el hotel almirante cerró el paso al paseo publico con plena complicidad con las autoridades, además de adueñarse de áreas publicas de la playa, q por ley son de todos, ponen sus tumbonas y lo convierten en playas privadas. X favor si alguien pudiera revertirlo ahí comenzaremos a respetarnos.

  • Evelio Enríquez Coca dijo:

    Mi nombre Evelio Benjamín Enriquez Coca, CI 55010333507, mi teléfono 76092176 mi móvil 59432600,en el kiosco de la cadena panamericana de este barrio no se cumple con la indicación para la entrega de los productos de los ciclos de distribución, se efectúa la venta por cola por orden de llegada,se irrespeta el orden por los números de la libreta, el establecimiento no tiene la facilidad del pago por las pasarelas que establece la bancarizacion, el punto de venta del gas a pesar de ser el establecimiento que más efectivo puede tener no me permitió usar el servicio de caja extra, acaban de realizar la apertura de una mipyme al lado del kiosco panamericana y no cuentan con la facilidad de pago por las pasarelas, código QR,post, existe una mipyme que tiene un gran letrero que dice que no acepta efectivo de denominación inferior a 50 cup,otros actores económicos que venden productos agrícolas no tienen tampoco la opción de pago virtual, no lo he comprobado pero estoy casi seguro que no están inscritos en el registro comercial, agradecería grandemente que se personara el intendente del municipio con una comisión de inspección estatal de comercio interior que les aseguro que tendrán aquí más de una jornada de trabajo para lograr terminar con tanta indolencia con el cliente de este barrio

  • Ariel dijo:

    Vayan al cárnico de la EJT de tulipán que ellos no lo aceptan

  • mlopez dijo:

    Estoy de acuerdo con el control del cumplimiento de lo que se estableció, hay que ser sistemáticos en esto. Solo decir que en la información se dice que en Cienfuegos se cerró la bodega La Sureña, eso no es cierto, pues continúa abierta y además cuenta con los canales electrónicos de pago. La verdad siempre debe prevalecer. Del resto, no tengo información. Vale?

  • Roberto Fernández Salgado dijo:

    Que raro que en Villa Clara no hayan encontrado ese problema, será que no han pasado por aquí?

  • Magaly dijo:

    Mire realmente en matanzas deberían de haber más establecimientos cerrados. Una gran mayoría nos dicen no tienen implantado el comercio electrónico y peor otras si le pagas por ese canal te dicen ponen una multa por usar transfermovil.pienso es una falta de respeto.

  • Walter dijo:

    En el municipio segundo frente provincia Santiago de Cuba ninguna bodega de comercio ha implementado las pasarelas de pago, sólo dos o tres cuenta propia aceptan transferencias, todo el mundo quiere el efectivo

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