Cerrados 45 establecimientos por no permitir pagos electrónicos
Comercio Electrónico
Acciones de control arrojaron que 893 entidades no cumplen con lo establecido, siendo los más repetitivos los TCP y los puntos de venta o mercados agropecuarios pertenecientes al Ministerio de la Agricultura (Minag)
Comercio electrónico y derecho del consumidor. Esas serían, a grandes rasgos, las dos características principales de la Resolución 93/2023 del Ministerio del Comercio Interior (Mincin).
La normativa establece, como requisito para los establecimientos comerciales objeto de inscripción en el Registro Central Comercial (RCC), de manera temporal o permanente, poseer las facilidades de pago por las pasarelas nacionales o terminales de punto de venta para la comercialización de bienes y prestación de servicios al consumidor.
Datos ofrecidos a este diario por el Mincin refieren que, previo a la puesta en vigor de la Resolución 93, fueron apercibidos 10 723 actores económicos, de ellos, 4 192 estatales y 5 653 trabajadores por cuenta propia (TCP); 827 micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes); 47 proyectos de desarrollo local (PDL) y cinco cooperativas no agropecuarias (CNA). «El 58 % de las entidades no poseían ninguna pasarela de pago».
¿Se cumple lo establecido?
Mirurgia Ramírez Santana, directora de Regulación del Mercado y Mercadotecnia del Mincin, comentó a Granma que para el control de la norma, una vez puesta en vigor, se han integrado las direcciones provinciales de Comercio y de Inspección, así como las filiales del Registro, priorizando los actores que previamente fueron apercibidos y que ofertan mayor cantidad de bienes y servicios a la población.
Estos, añadió, están relacionados con el comercio de subordinación local, los Ministerios de la Industria Alimentaria (Minal), Agricultura (Minag) y Turismo (Mintur), además del Grupo de Administración Empresarial (Gae) y el sector no estatal.
En febrero –dijo– se efectuaron 3 341 acciones de control en todo el territorio nacional, con el propósito de evaluar la implementación de la normativa.
Agregó que se controlaron 1 895 actores económicos estatales y 1 446 con forma de gestión no estatal. De ellos:
Controles desiguales en las provincias
Ramírez Santana comentó que La Habana, Artemisa y Matanzas son las provincias que realizaron más acciones de control; mientras que Cienfuegos y Holguín solo el 1,4 % y el 2,6 % de lo muestreado.
Estas acciones arrojaron que 893 entes no cumplen con lo establecido, siendo los más repetitivos los TCP y los puntos de venta o mercados agropecuarios pertenecientes al Minag. En el caso del Minal, los incumplimientos se asocian, fundamentalmente, a las panaderías de subordinación local.
De forma general, resaltó la funcionaria, se aplicaron 89 multas y 75 retiros de autorizaciones comerciales, proceso que condujo al cierre de 45 establecimientos.
Resaltó que el 73 % de los actores económicos controlados cumplen lo establecido en la Resolución 93; el 62 % de los incumplimientos se identifica en el sector no estatal. Son insuficientes las medidas adoptadas y, aunque en menor grado, aún se presentan atrasos en la contratación y activación de los Códigos QR de Transfermóvil.
Los consumidores pueden informar quejas, inconformidades o sugerencias mediante:
- Línea única del Comercio: 80022624
- Departamento de Atención Ciudadana: 7 868 3549
- Correo electrónico:
- consumidor@mincin.aguiar.cu
Este es un proceso continuo cuyo objetivo no es imponer, sino avanzar por las vías correctas. El pago electrónico por parte del consumidor es una opción y un derecho.
Establecimientos cerrados por provincias
Matanzas:
Comercio: unidades de gastronomía La Central, La Aurora y El Favorito.
Cienfuegos:
Comercio: bodegas Nuevo Refino, La Sureña y Segunda Perla.
Cimex: Punto de venta El Malecón.
Minag: El Melón, El Ají, 7mo. Congreso, Mercado Agropecuario y un punto de venta de Palmira y mae Agro Sur.
Un punto de venta del Ministerio de la Construcción.
Ciego de Ávila:
Cuatro TCP.
Mipymes: Los Rodríguez y Jardín Hortaliza.
Minag: Organopónico Curva Ortiz y CCS Protesta de Baraguá (guarapera Los Pupis).
CNA Instituto de Belleza.
Holguín:
Mipyme: Sabe a Cuba y Confecciones surl. mipyme Fénix Servicios. Integrales (cuatro puntos de venta).
Granma:
Minag: punto de venta Agricultura Urbana, de la CCS Mario Alarcón y El Perejil.
Dos TCP.
Santiago de Cuba:
Cafetería con comida El Resplandor, restaurante La Esperanza y cafetería con Alimentos Ligeros.
Guantánamo:
GAE: Tiendas Caribe La Tijera.
Mipyme: Guaili surl.
Alojamiento Bar Habana Club.
Isla de la Juventud:
CNA: Taller Poliservicio Gerona.
Cinco TCP.
Punto de venta mipyme Reineiro Rodríguez.
(Con información de Granma)
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Visítese el punto de venta agropecuario de Carretera del Morro casi al llegar a la entrada del Reparto Antonio Maceo en el municipio Santiago de Cuba y verán el gran cartel que dice, "Se aceptan transferencias al 10%". Es como una burla.
Es realmente una burla ver en el caso de Matanzas que solo se tomaron medidas de cierre contra unidades estatales. Acaso los negocios particulares están por encima de la ley? Y muy pocos tienen y cumplen con esa modalidad de pago
Entonces, 45 entidades cerradas en todo el país? Yo le pregunto a los directivos del MINCIN: Y que van a hacer con todas las Mypimes que cuando vas a pagar por el código QR te dicen que no y te dan un número de tarjeta privado para realizar el pago? Acaso no están violando la ley? Acaso no le están ROBANDO al consumidor y al Estado? Porque si nada de eso ha sido detectado en esas llamadas "inspecciones", creo que entonces habría que investigar a todo el cuerpo de inspectores. Este tipo de anuncios en lugar de traer tranquilidad y confianza al pueblo lo único que provoca, al menos en mi caso, es más indignación porque me parece que me quieren tomar por tonto!!!!
Es importante mantener esta forma de pago en toda le red de comercio Estatal y Privada. He estado en establecimientos q cobran un 10 % adicional, al super elevado precio q le ponen al producto, justificando trámites bancarios. Por supuesto, q no he comprado ahí. Cerrar todo lo q deba ser cerrado. Fuego con las violaciones de precio!!
Cuantos cerrados por no permitir pago en efectivo ????
Acá en Holguín aun falta mucho por lograr en este sentido, algunas MIPYMES solo aceptan transferencias, en ciertos horarios, de ciertos bancos y a partir de cierto valor y por si fuera poco los pagos electrónicos tienen un precio superior a los de efectivo (Super Rápido en San Rafael por ejemplo), otras solo aceptan transferencias y no pago electrónico (Los Alibulla, calle Frexes) y muchos mercados estatales ni siquiera tienen código QR (Mercado Los Chinos, como se mencionó aquí)
Por otra parte, mientras no se logre agilidad en los pagos y mejorías en la conectividad, escalar el pago a TODAS las unidades resulta un poco engorroso, por ejemplo, imagino la congestión en una panadería vendiendo el pan para la población mientras se cobra por vía electrónica.
Jajajaja, es risible esa muestra, vengan a Holguín que no llega ni al 10 % de las MIPYMES y TCP que aceptan el pago con pasarelas de pago digitales.
Este es un proceso continuo cuyo objetivo no es imponer, sino avanzar por las vías correctas. El pago electrónico por parte del consumidor es una opción y un derecho (...) Y ¿Tener la opción de pagar en efectivo no es también un derecho? ¿Por qué entonces las tiendas en MLC no aceptan pagos en efectivo todavía? ¿Por qué nos siguen imponiendo, si el objetivo no es imponer, pagar en dólares por productos de primera necesidad y sin posibilidad de realizar operaciones en efectivo en estas tiendas? ¿Por qué la mayoría de estas tiendas no permiten el uso extensivo de las pasarelas de pago cubanas y por qué las pocas cajas donde se implementan no tienen al alcance todos los productos del establecimiento? ¿Por qué no se les exige a los comercios en línea como Supermarket23 y otros (que están inscritos en el registro de contribuyentes en Cuba), que implementen alguna de las formas de pago al alcance de nuestras cuentas bancarias nacionales? Son muchas preguntas a cuestiones que se nos imponen y no van por el camino correcto, alimentando nuestra inconformidad y poniendo a prueba la confianza del pueblo hacia la gestión del país.
Esas medyde controlddeben aplicarlas en la Habana, tanto TCP como estatales violan lo establecido.
Lo que hay que oír. Los tcp a veces te dicen solo puedo aceptar por transferencia un poco de dinero lo demás en efectivo. Lleguense a un negocio de piezas de moto que hay por 100 y aldabo y veran
Ministra le invito a que llame por teléfono a esos números del Micin para ver si les responden al igual que el email. Como dice el guerrero cubano, todo eso es mentiraaaaa, nadie responde.
Vengan a Lawton por 2da ocasión le escribo y comprueben el estado de bancarizacion como se cumple y no se presenten como inspección, sino como clientes y se sorprenderán. Apliquen las leyes y dejen la blandengueria, que el pueblo es el que paga. Gracias.
Son muy pocas aun y además no usan el pago en linea, sino la transferencia y nunca está el " llamado" dueño df la tarjeta, por tanto ese dinero no sale fiscalizado. Hay que ser más enérgicos en este asunto
Y q pasó, no cerraron ninguno n La Habana, ???
Esa es la solución todo el que vende tiene que tener una pasarela de pago, la solución no puede ser más cajeros ahora tiene que ser sistemático porfa sistematicidad, la constancia de la cachimba es la que tumba la bemba
El mercado Tulipán en las propias narices del Ministerio de la Agricultura y hay establecimientos que no aceptan pagos digitales. Ojo con la información que dan los funcionarios estatales que dejan mucho que pensar.
Me pueden explicar porque el kiosco perteneciente a CIMEX en 186 y 1ra en Micro 10. Alamar, no existe post, código QR en si la bancarización no funciona y es un establecimiento del estado. Entonces???
En la Habana vieja, visiten los establecimientos privados o mypimes como les llamen,no reciben pagos electrónicos.
Si compras café u otro producto,si no llevas efectivo no puedes comprar.
Si hacen visitas,seguro que entre multas y cierre llegarán a un 90% de aplicar las leyes.
Cuba se está convirtiendo en la negación al derecho al consumidor,si no fuera así por que hay tanta impunidad y las indisciplinas sin control.
Gracias
Ke hacemos con los ke te piden el 5% o 10% si pagas por tarjeta?
Vengan a Santiago de las Vegas, solo que no avisen al gobierno de Boyeros y verán de todo: te dicen que se completó la tarjeta y que el banco pone límites, te dicen que no tienen conexión, usan cuenta particular, no tienen ficha de costo de productos, no te dan vale de compra.Todo esto se lo he informado a dirigentes de gobierno y me dicen que están poniendo multas y que poco a poco.
Mercados de calle13 y 10, restaurante el Pinareño, puntos de venta doble vía al lado del piso pío, por solo citar algunos casos.
En Ciego de Ávila han inventado un código QR qué te envía a una transferencia y no pago en línea, bastante hay así, sin embargo existe una tienda recién inaugurada qué dice llamarce Cubagora qué cada vez que voy puedo efectuar el pago en línea por código QR e incluso me ayudan los empleados.
Realmente esto es un gran problema en Santiago de Cuba, porque en varios establecimientos, tanto estatales, como privados, solo tienen el código QR con Enzona y no así con el transfermovil, claro, casi todas las personas tienen activado el transfermovil, porque para instalar ENZONA, hay que pasar un curso de post-grado.
En muchos establecimientos particulares , ponen un cartelito que dice "no se aceptan transferencias"
Entonces de wu
Es una falta de respeto este artículo. La habana que es la provincia donde más se viola esa resolución y no han cerrado ningun negocio. Por eso estamos como estamos. Increible
Así no se corrigen las distorsiones que son grandísimas
Solo 45 cerrados. Y los grandes negocios quien los audita.
Vayan a la habana vieja no hay un negocio que cumpla
Con la ley.
Realmente creo que en verdad esos datos no son reales en La Habana todavía a esta fecha , los establecimientos estatales (sobre todo bodegas, farmacias, tiendas en cup) siempre tienen una justificación para no utilizar este tipo de pago electrónico, los TCP, renuentes la mayoría, cuando acceden es por transferencia , dónde uno pierde las bonificaciones .
Además la tendencia que aumenta día a día de negarse a aceptar pagos por banca remota.
Sinceramente no sé qué es lo que pasa que de tantas leyes no se respeta ninguna y el consumidor o cliente tiene que salir todos los días a una batalla que nunca gana porque no tiene autoridad .
Hace días en mi bodega me dispuse a pagar y pedí hacerlo por las pasarelas. Muy dispuesta la administradora me trae el número de la cuenta de la empresa. Fue sorpresa pues lo que está establecido es el pago en línea con las bondades del descuento para estimular el uso de esta vía. Me dijo muy claramente que la empresa le había orientado esa vía por que la otra le da pérdidas a la empresa. Si las empresas estatales hacen eso, que vamos a esperar de los privados.
Visiten el agro de tulipán, dónde ninguna tarima acepta pago x transferencia... siendo este lugar uno de los visitados por los habaneros..se deben tomar medidas al respecto.
El ejemplo empieza por casa, dirían mis padres! Estuve en Aguas de la Habana de La Lisa y no existe allí ninguna de las formas de pagos electrónicos, ni pos , ni código QR. Y todos sabemos q desde el pasado 2 de febrero esta opción debe existir....y entonces? Quien le exige a las entidades estatales?
Que buena noticia. Ojalá en todas las provincias se realizaran estas acciones de control. En Aguada, provincia de Cienfuegos, sin casi nulos los actores económicos q permiten pagos electrónicos.
Bueno pero en la habana las violaciones en ese sentido, tiene magnitudes incalculable
Muy buena la acción. La bancarización implica un cambio de mentalidad en los actores económicos y la población en general, por eso la importancia de control, pero "ojo" con lod resultados, nos pueden engañar, radico en Santa Clara y por lo que observo en el andar diario, son 2 contra 1, los que no usan y no quieren usar el pagó electronico y las causas van desde el desconocimiento, hasta los manifiestan que no lo van emplear. Hace falta mucho control y excijencia.
En La Habana no he podido realizar los pagos en línea en ningún establecimiento no estatal, tienen código QR pero sólo para transferencia a cuentas particulares. Incluso en Variedades de 23 y 8, una de las Mipymes exigió el pago en efectivo. Alegan que ya lo solicitaron al banco y no se les ha entregado o que ellos son empleados y no saben nada de eso; en fin, una burla a lo dispuesto.