Directivos de Viajeros aclaran preocupaciones y criterios sobre venta de pasajes
Aplicación Viajando
A partir de los cambios establecidos desde el pasado sábado por la Empresa de Servicio y Reservación Viajero, los directivos de la empresa y el Grupo Empresarial de Servicios de Transporte Automotor (GEA) aclararon dudas y cuestionamientos sobre las modificaciones en la política de reservación de pasajes mediante la aplicación Viajando.
Al respecto, Freddy Álvarez León, director de la entidad, explicó a la prensa que continuarán trabajando para limitar aún más esas cifras, en un contexto donde la oferta es menor que la demanda.
Explicó que en estos momentos existe una disminución considerable en la disponibilidad técnica de los medios pertenecientes a las diferentes empresas transportistas, asociada principalmente a la imposibilidad de acceso a recursos materiales y financieros, limitando en igual medida la disponibilidad de capacidades de viaje.
El directivo agregó que, partiendo del propio proceso evolutivo que generan las condiciones en el entorno actual y del resultado del trabajo de un equipo de monitoreo de la plataforma Viajando, fue detectado un grupo de usuarios que lograban acumular un número indiscriminado de reservas.
"Entre los resultados obtenidos se percibe que en los últimos 30 días el 89.06% de los usuarios, gestionaron menos de 10 pasajes; el 8.43% gestionó entre 10 y 20 capacidades; el 1.43% entre 21 y 30 reservaciones y más de 31 las alcanzó el 1.08% del total de usuarios que adquirieron capacidades de viaje. En este último grupo se incluyen usuarios que gestionaron, incluso, más de 100 capacidades en este periodo de tiempo", precisó.
Álvarez León aclaró que los cambios pretenden frenar este actuar inconsecuente y especulativo, aunque desde el inicio de esta modalidad de venta se han bloqueado las cuentas y líneas telefónicas de algunos usuarios a los que se les ha podido comprobar la utilización indebida de la aplicación.
(Tomado de Granma)
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Segundo, usted esta muy mal informado, yo pertenesco al grupo de Familia reintegros cuba y trabajo ademas en la fiscalia y estoy muy agradesida por este grupo pq gracias a El q es una verdadera familia nos ayudamos en avisarnos cuando hay algun pasaje q comi usted le ha sido muy dificil conseguir por la conexion por los q lo cojen para revender etc, no es el caso de nuestro grupo q con mucho orgullo lo digo , lastima q usted por su equivocación ya no pueda estar pq de seguro se sentira beneficiado pies estaria una familia pendiente a su necesidad sin ningún interes financiero. Dios le bendiga
Yo creo que estuvo muy buena la decisión de haber eliminado los usuarios que se aprovechan de aplik para hacer cosas indebidas, al igual creo k si dejan al menos sacar de 4 a 5 pasajes la misma persona está bien, lo k creo injusto es k una persona saque 8 y 10 pasaje todos los días. En mi casa somos 4 mi esposo y mis dos niñas y paso el trabajo del mundo para comprar los pasajes para ir y venir por esta aplik pork casi nunca hay capacidades deberían de revisar y poner las cantidades de pasajes k son y restringir un poco las capacidades de viajeros es decir en vez de 8 o 10 que autoricen comprar por día 4 o 5 pasajes
Creo que se debe analizar bien esta situación porque el que de verdad necesita viajar y comprar pasaje ya cuando el reloj marca las 8:31am no hay pasajes como es posible esto ocurra
He leido casi todo... me parece todo muy bien... pero investiguen mas en las agencias y terminales
Una sugerencia... Cienfuegos hace muchos años que es imposible reservar tanto por agencia que por la apk... la agencia está en la misma terminal, primer error y no se que aché tendrán los trabajadores de ahí que son los mismiticos de hace mil años y sus estilos de vida es de cuestionar...
Pero nada... el aparato está corrupto desde su raiz... hay mucho billete en el aire, la cadena no es tan corta... pq agarrarlos es fácil
Al que le sirva... ya sabe!!! Yo si llevo muchos años viajando y sobre todo LH-Cfgos-LH y a Cfgos siempre le han dicho el hueco... no hay quien salga facil de ahí!!!
Buenos Dias, soy cliente habitual de la apk viajando,pues todos los fines de semana,voy a camaguey a visitar a mi esposa e hijos,pero desde el 21 de junio 2022 he tratado de comprar pasaje para julio 2022, cada vez que entro al programa a las 8y30am,demora en entrar,cuando logro entrar dice que no se puede conectar al servidor o el certificado no se pudo validar, es necesario que revisen y encuentren una solucion tecnica porque las personas que utilizan este medio de reservacion estan imposibilitadas de reservar.Las agencias pienso que deben tener una cuota de pasajes para que puedan vender y otra cuota para los clientes de la apk viajando,informaticamente debe ser posible realizar esta gestion.Continuare insistiendo en este asunto con educacion y paciencia.Gracias por su atencion.
Buenos días,
Es necesario que revisen la aplicación Viajando,pues desde el 22 junio,cuando entro a la aplicación a las 8y30am diariamente, demora en entrar, y aparece el mensaje SE PRODUJO PROBLEMA DE COMUNICACIÓN CON EL SERVIDOR, si logro entrar a las 8y32am aparece no se pudo validar el certificado de seguridad, y si no aparece ningún mensaje,entonces a las 8y33am después de tanta demora, ya no aparece ningún asiento de tren o ómnibus. Deben asignar cuotas a las agencias y cuotas a la apk viajando,para que se pueda reservar de forma tradicional, ahora tengo que ir a una agencia a comprar pasaje y me dicen después de 2 personas, que ya se acabaron los pasajes que por tranfermovil lo compran todo. Cuando los directivos de SITRAN van a realizar una auditoria profunda a esta apk que es imprescindible para viajar dentro de Cuba? Todos saben que al subir al tren o omnibus,existen muchos asientos vacíos. Espero que mas temprano que tarde encuentren una solución.
Buenos Días,soy un fiel defensor del sistema viajero, y quiero expresar mi gran preocupación ya que no he podido reservar pasaje para Camaguey desde el 22 de junio 2022. Cada día a las 8y30am,entro al sistema,y si logro entrar,cuando llego a ver los trenes,se bloquea,siempre dice que hay problemas de comunicación. Es necesario una revisión del tema comunicación y acceso porque de que manera a las 8y31am no existe pasaje. Gracias por su atención y deseo una pronta solucion.
Hasta cuándo permitirán reventa de pasajes llevo 4meses sacar baracoa ynunca hay pasaje y sin embargo lo venden a 1000 pesos el pasaje no vale la pena seguir quejándonos pues parece no quieren resolver
Quiero saber si puedo usar mi correo gmail ya que con mi correo nauta no me envía el código de activación. Gracias.
Bueno yo le compro pasajes a mi esposa, a mi madre y para mi que gracias a esta aplicación me facilita desde la comodidad de mi casa sacar pasajes sin tener que estar largas horas de espera en unas colas que aveces era hasta por gusto, no negoceo ni vendo pasajes y viajo a la habana mas de una vez al mes pq mi niña vive haya y mi familia y al bloquerme se me hace difil si fuera posible quisiera saber el limite de pasaje que puedo comprar en el termino de los 30 días y que tiempo demora que me vuelvan a permitir comprar. gracias
Cuándo venderán pasajes a los impedidos físicos con carnet
Algo está pasando con los pasajes para varadero desde hace rato,pero más de un mes peor .
Un mes antes como se indica intento comprar vía internet . viajeros desde muuuyyyy temprano y ya se agotaron..sin embargo ,te vas para la lista de espera y hay por ejemplo 20 disponibles . también si localizas a ciertas personas q trabajan en ese giro puedes adquirir un boleto por la izquierda
Todo indica q cierran la posibilidad de q estén libres los asientos para beneficio de un personal determinado
Seguro ocurre con otras provincias , pero no las uso .
Olvide decir en comentario anterior ,q es imposible q 20 personas o más cancelen un viaje siempre q toca el día d salida a varadero ,un sitio tan visitado.
Pueden comprobarlos los directivos más arriba de la terminal de ómnibus e intentar sacar el boleto y luego ir a la terminal d lista de espera y comprobar en la madrugada la cantidad d asientos q llegan vacíos .se q deben dejar algunos para los casos de urgencias , pero no tantos .
Solo es ponerse a comprobar .si tienen interés de acabar con el disgusto de la población.
Es muy buena la aplicación, pero se habla del maltrato a la población después de abordado el ómnibus,
Ejemplo salida del ómnibus Artemisa - Santiago de Cuba , todos los martes con 24 horas de recorrido,con choferes que no les importa el personal a bordo, es una falta de respeto a ancianos, niños y enfermos que viajan por necesidad, choferes que paran a realizar sus compras y paradas no establecidas para cobrar en exceso por tramos a los necesitados.
Tenemos que ver esto muy de cerca
Los administradores de la aplicación deberían revisar y brindar una dirección para las consultas a la población. Yo por ejemplo no he podido utilizar la app en la versión actual. Cuando me registré el correo para autenticar la cuenta en sitrans nunca funcionó de eso hace varios meses. Según los administradores cuando pasan 24 horas y la cuenta no se activa se elimina el registro y se puede volver a intentar registrarse. Eso no es verdad porque cada vez que lo intento me dicen que mi cuenta ya existe, que pruebe si olvidé la contraseña, y nada funciona. No se a quien dirigirme para solucionar esto.
Que sucede con la aplicación Viajero que no abre, hace más de tres días.