ETECSA informa que Transfermóvil presenta inestabilidad en algunas de sus funcionalidades
En este artículo: Comercio electrónico, Cuba, Economía, ETECSA, Internet, Pasarela de Pago, Telecomunicaciones, Telefonía, Transfermóvil
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA), informó a través de su página de Facebook que el servicio Transfermóvil se encuentra presentando inestabilidad en algunas de sus funcionalidades. “Nuestros técnicos laboran para restablecer sus operaciones en el menor tiempo posible. Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas”.
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Cuánto tiempo se demora
Cuánto tiempo se demora con fallo
No Me permite identificarme con mi banco.
Etecsa siempre con la misma y pal colmo avisan cuando le da la gana a ellos. Tanto problema y el dinero que recauda no le es suficiente para invertir... Uno se cansa. Por la sencilla razón estoy pagando mi dinero. Hasta cuando
Cuando estará listo
Solución fácil al problema: instalen y regístrence en la app de Enzona.
Cuando Transfermóvil se caiga usan Enzona y viceversa.
Saludos!!!
Bueno en estos días ninguno de los dos funciona y hoy 16 que ya comenzaron a funcionar no están del todo bien
Hola..BN En el servicio de transfermovil realice y un pago al ser ocio de agua de la Habana..yo tengo tarifa fija de 50.60cup..estuve pagando agosto todo bien al llegar al mes de septiembre..este servicio me hace un descuento a pagar de 327 cup de agua..al cual estoy muy sorprendida por tal hecho , mañana m dirijo a la empresa de agua de la Habana a que me revisen tal exagerado descuento..
Enzona tampoco abre...
Cuales son las causas de tantas interrupciones en los servicios por favor....
Y como recargo mi móvil si no tengo dinero en casa y se me vence los datos y lo necesito por mi esposo de misión y mis familiares lejanos contaminados,q hago
Cuando va funcionar el pago de multas de tránsito? Siempre da error validando los campos..
A mí cada vez ke me conecto a tranfermovil me baja la conexión de 4G a 3 G y no me deja hacer operaciones
LOS SERVICIOS DE ETECSA SON BASTANTE CAROS ,PERO SÍ SON BASTANTE DEFICIENTES .QUE BUENO SERÍA QUE ALGÚN DÍA PENSARAN BAJAR LOS PRECIOS DE LOS SERVICIOS SOBRE TODO LAS TARIFAS DE TELÉFONOS FIJOS Y LAS RECARGAS POR QUE LA COMUNICACIÓN ES UNA NECESIDAD Y NO UN LUJO Y POR TELÉFONOS SE RESUELVEN MUCHOS PROBLEMAS SIN TENER QUE SALIR DE LA CASA.SERÍA MÁS FÁCIL LA VIDA DEL CUBANO Y SE CONTAGIARIA MENOS CON LA PANDEMIA.
Por cuanto tiempo, donde pudiera saber la puesta en marcha satisfactoria para ejecutar en tiempo los pagos y no tener a trazo en ellos.
Gracias
Que malos somos en mantener algo bueno, en las tiendas en CUP no funciona el cobro por tarjeta, (3 era y 8 en Playa sucede constantemente) Transfermóvil no funciona, Enzona no funciona, Telebanca no funciona y para comunicarse es casi imposible, estamos metidos entre dos bloqueos así no se puede. Hasta cuando
Esta información está mal
ETECSA informa que Transfermóvil presenta inestabilidad en algunas de sus funcionalidades
En realidad la información debió ser así
ETECSA informa que Transfermóvil presenta inestabilidad en TODAS sus funcionalidades
ADEMÁS DE TRANSFERMOVIL ENZONA Y TELEBANCA TAMBIÉN
Cuando transfermovil presenta situaciones crea un caos a todos sus cliente yo creo q cuando se van a presentar estas dificultades por mtto etc deben de comunicarlos en todos los sistema informativos del pais para asi crear las condiciones ya que el mismo tiene multiusos gracias.
Si utilizan bpa entren por la web oficial del banco, o sea por el sistema de tele banca. por esta vía se pueden hacer las transferencias etc... directamente desde el sistema del banco. Entonces como es posible que le dieran a 2 empresas el acceso a las api de los bancos y quienes gestionen esto sean empresas ajenas a los bancos. Me gustaría que existiera una ap que funcione directo con el sistema de cada banco, pues esto solo es poner un intermediario y dar vida a otra empresa por desarrollar un servicio inherente a las plataformas bancarias, mas infraestructura informática de 3ros a mi entender mas problemas de fuga de información de suplantación de identidad,etc... hasta ahora he utilizado los dos sistemas, ENZONA no funciona para nada bien, a cada rato se cae la pagina etc... dice el mensaje disculpas por las molestias ocasionadas, vamos que esto es un servicio financiero que disculpas ni que nada, es que su plataforma está en fase de prueba todavía ? bueno un sistema financiero no se puede caer ni un segundo por nada, tiene que ser estable 24/7 de lo contrario no es para nada confiable, por esta parte transfermovil ha desmostado mas estabilidad, pero no escapa de los problemas antes mencionados, por eso lo que recomiendo es entrar directo al sistema de su banco por la web habilitada para esto, en mi caso utilizo bpa y nunca ha fallado, en el caso de bandec, veo que lleva tiempo off line su pagina telebanca, cosa que me parece no tiene justificación pues como ya he dicho antes, estos son servicios financieros, y no pueden fallar ni un segundo, den la explicación que den, no se justifica, en este aspecto solo cabe la excelencia, no hay justificación para errores. Vamos que estamos hablando de los bancos, mueven todos los recursos financieros, del país, estamos hablando de etecsa, la única empresa de telecomunicaciones en nuestro país, y que ninguna de estas paginas tenga un equipo de atención web 24/7 que acaso me van a decir que es por falta de dinero, ya esto sería el colmo, en cualquier parte usted tiene acceso a estás plataformas y si existe algún problema enseguida en tiempo real alguien le atiende si usted tiene problemas con su empresa de comunicaciones o con su banco, cual es su problema, estamos a la orden, etc... aquí me ha pasado con etecsa que mando un correo y no lo contestan pasan los días los meses y nada, ahora veo que es lo mismo hasta con los bancos. Vamos por favor seamos mas responsables, y brindemos una adecuada atención a la ciudadanía que en estos caso parece que quien tiene que ocuparse de eso cree que les estamos pidiendo un favor, ese es su deber es su negocio, los ciudadanos cubanos pagamos por estos servicios y si ponemos y movemos dinero por medio de un banco el banco gana por el tiempo que tenemos nuestro dinero etc... no son favores que nos hacen. Estamos hablando de empresas que no son para nada pequeñas si no de las mayores empresas en Cuba, cuantos usuarios activos tiene etecsa, cuales son sus ingresos anuales por ejemplo ? los bancos cuantos clientes tiene cada banco en cuba, cual es su estado financiero anual, esto no es juego y no son centavos, no son favores que nos hacen, seamos responsables y por favor.
Buenaa tardes, como cierro mi cuenta a plaso fijo que hice por transfermovil. Cada vez que doy cerrar cuenta me da fallo
Quien responde por esto??? Una nota de prensa, a días de un mal funcionamiento es negligencia en el cumplimiento de sus funciones como proveedor de servicios de telecomunicaciones. Quien compensa al cliente??? ETECSA??? El Banco???
La pagina te de tebanca del bandec todavía esta en mantenimiento. Así está hace meses.
Los que tengan telebanca BPA, si está funcionando por la web oficial del banco.
No puedo hacer ninguna consulta sobre la corriente o cuanto me queda en la tarjeta , no me llegan los mensajes. Todo eso fue a partir del problema del mes de Julio.
Actualizaron Enzona y ahora le preguntas tu saldo y no responde, hasta cuando y hasta donde
Ohhh...empezó Transfermovil a padecer....tambien que estaba,esperemos los arreglos y mejoras sea para prestaciones de mejor calidad y rapidez.
Con todo y los problemas que tiene, resuelve mas problemas. Yo por lo menos hasta ahora no he tenido ningún problema con tranfemovil y bastante la utilizo. Ahora si estoy de acuerdo que hay que pasarle la mano a cada rato, porque como cualquier apk requiere modernización y más está que trabaja directamente con dinero
Desde luego esperamos eliminen dichas dificultades, el pasado día 11 del presente mes efectué una recarga a mi cuenta nauta y me llegó al otro día, me ha vuelto a suceder hoy 17 de septiembre, una aplicación valorada por muchos usuarios en 5 estrellas incluyéndome en dicha valoración, no debe crear desconfianza en quienes la utilizamos, es algo muy delicado que se efectúe por ejemplo el pago de la tarifa eléctrica o una recarga nauta como es el caso y no llegue a su destino como lo hacía anteriormente de forma rápida y segura, gracias por su atención.
Yo estoy preocupada por no poder consultar mis saldos ni hacer pagos por esta plataforma, Ojala se solucióne pronto.
Que pasa con la aplicación de tranfermobil,que hoy tampoco funciona,es tan práctica, que lamentable que presente tantos problemas.
Hasta cuándo, necesitamos una empresa q cumpla con nuestras expectativas y dónde no nos veamos siempre afectados,una disculpa no nos quita el sabor amargo del estrés,las pérdidas y el mal servicio