Cubadebate

Tú envío holguin lugar donde el hacker pone los combos antes de tiempo ,donde existe diario los sobregiros,donde el canal es bruto ciego sordo y mudo como sakira,y no le interesa a nadie donde todas las quejas caen en saco rotos y no existen respuesta ni rebotes ni reactivaciones ni siquiera disculpas es un insulto a la inteligencia de cualquier holguinero sediento de información y solo encuentra el vacío y las risas de las personas que trabajan en la tienda

Soy de la opinión de cerrar todas las tiendas virtuales del cimex, imposible de comprar y sin embargo todos los combos se venden como es no se pero algo debe estar sucediendo.

Por lo menos en Holguin hay una cadena grande de tiendas tu envió.En Sancti Spíritus pocas y pescar un combo es una acción de comando y contrainteligencia militar, amén de horarios y redes.Pero lo peor no es tuenvio, es la nulidad de productos en las tiendas recaudadoras de divisa (trd).En la Habana hay de todo en la misma cadena de tiendas, aquí nada, solo por libreta de abastecimiento cuando viene alguito.No entiendo, ni podré entender.

Las autoridades saben o se deben imefinar q desde q se implantaron las tiendas virtuales, los dependientes de esas tiendas no recogen propina como antes y todas se prestan para negocios por detrás del telón desde a aparadores hasta ellos mismos q compran lo que quieran y después revenden, yo me pregunto cuantas auditorías se les ha hecho a las tiendas virtuales, deben empezar por ahí y verán los resultados, como por ejemplo infinidades de combos pagados con tarjetas de dependientes y personal de la tienda, faltantes de mercancias, así como cualquier otra ilegalidad

Cuanta falta hacía este artículo en Cubadebate a ver si nuestras quejas al fin eran escuchadas. Esto de que cancelen ordenes vendidas es una de las tantas barbaridades que se hacen, venta antes de tiempo, fuera de horario, no informan casi nada por el canal de cimex, cuando hay problemas no lo informan como otras provincias, llamas para consultar una duda y si no saben te meten "líneas" , no tienen horarios fijos para los "rebotes" ni informan siquiera si los van a tirar, y hasta en ocasiones te dicen que no y es sí, las demoras en las entregas a domicilios y a la hora de recoger en tienda, la poca variedad y disponibilidad de combos y así puedo seguir pensando y es posible que me acuerde de algo más. Hasta cuando con nuestra provincia!!! El descontento de los holguineros es monumental en este sentido. Cuando alguien se va a preocupar por este tema y va a poner mano dura?? . Ojalá veamos un cambio porque ya bastante tenemos con la pandemia y con la inflación, es una de las pocas tiendas que queda en cup y es a la que muchos tratamos de acceder. Gracias.

Buenas noches yo soy una de las afectada con las cancelaciones es muy triste y muy difícil cojer un combo en holguin es como sacarse una rifa muy difícil para no desir casi imposible cuando lo logras cojer te tiembla todo el cuerpo q alegría lo coji y el problema seria pagar cuando al fin llegas al último paso con el corazon en la boca q dise pago completado es toda una fiesta gracias señor lo logre,pero q triste cuando anuncia tuenbio holguin disculpen hubo sobregiro y se cancelaran las ordenes q falta de respeto e inumanismo con el pueblo no entiendo ni voy a entender como no le buscan otra solución realmente es muy triste e irespetuoso con el pueblo

Yo hace meses desistí de comprar en TuEnvio Holguin, porque, no voy a hacer acusaciones sin pruebas pero tantas quejas no pueden estar equivocadas, se siente manipulado el proceso de compra. Tampoco entiendo cómo cancelan una orden por falta de existencias, acaso la tecnología de TuEnvio esta desligada del Inventario? Sería cómo hacer una transferencia por Transfermovil y éste me mande un mensaje diciendo: Transferencia cancelada, no contamos con efectivo. Otra cuestión que no entiendo es, cómo se permite oficialmente que aplicaciones de terceros como Comprando en Cuba tengan acceso a un sitio estatal de ventas online. Donde está la protección de datos de los clientes? Estas apps (sean honestas o no) tienen acceso a tu nombre, dirección particular, carnet, teléfono, etc. Además le da facilidades a un grupo de usuarios respecto a los que compran por la web, si existiese una app, que sea oficial. Es inconcebible que se permita esto, es como permitir que terceros hagan su propio Transfermovil, Enzona, Correos de Cuba. No tengo nada en contra de estas apps particulares, solo pienso que nuestro país está entrando en una nueva etapa de informatización y se debería tener en cuenta la protección de datos de las personas.

Esa situación se da a diario en todas las tiendas virtuales del país, antes era difícil, desde hace unos meses a la fecha es imposible comprar nada, aparecen todo tipo de problemas que acaban con tus megas, tu tiempo y tu paciencia.Es una vergüenza y total falta de respeto al pueblo.

Tu envío ya para mí ni existe, es un dolor de cabeza no solo acceder a el, sino lograr ver un combo. El año pasado pude garantizar muchísimas cosas por esa vía, aún con todos sus fallos ( la demora de meses en llegarte la compra, el q cuando te llegara no tuviera ni la mitad de las cosas q supuestamente habías comprado), pero después de los códigos para supuestamente saber sino eres un robot, la cantidad de combos q sacan en el día, etc, no logro ni siquiera ver los combos, más allá de ser una ayuda para la población y un alivio de las colas, la pandemia y demás, es una pesadilla total, solo me provoca dolores de cabeza. Pero como mismo hablo de esta página hablo de almacén no, electro envío, 1ra y 28, etc, a la hora q entres ya agotaron sus ventas diarias... Q conste q lo he intentado hasta de madrugada.

Esto huele bien feo. La matematica es una ciencia exacta. Investigue un poco y saldran a la vista los delincuentes, para alivio de los honestos. El que no la teme no la debe.

Creo que tu envío es un tema un poco delicado por la cantidad de problemas he incomodidades que han traído a los usuarios creo que más que las satisfacciones todos los días es algo nuevo y hablo a nivel nacional, cuando no es el usuario es la tienda cuando no los pocos combos, sino los pocos productos las congestiones en los servidores, la caída del sistema en pleno pago en gerenal son algunas de las situaciones diarias que creo se pudieran resolver si se revisaran estos servicios es muy incomodo para los usuarios que a cada día intentamos envío encontramos cada día con algo nuevo . Espero algún día se pueda arreglar este servicio en lo personal villa clara es un odisea a diario

En Holguín es normal estás prácticas desde el mismo comienzo de la tienda virtual, se ha alertado a cuántas autoridades corresponde y solo culpan el sistema informático

Toman decisiones en tuenvio que ni piden criterios de los usuarios, es lo mejor según ellos. Para colmo tienen un canal que solo informa lo que les conviene, surgen problemas de mome to y a veces informan del problema a la media hora cuando ya media habana gastó gran parte de sus datos. Ese mismo problema del usuario en revisión no han informado nada aún por su canal oficial con detalles de por qué sucede y deben hacer. Bueno nada hay tela por donde cortar. Saludos.

La falta de respeto es que hace un mes cubadebate público un artículo sobre insatisfacciones de muchos usuarios registrado el la red de TuEnvio y todavía los directivos de CIMEX no le han dado explicación a las miles de quejas que usuarios formularon por esa vía. Ese sistema es por hoy ineficientes. Es un servicio para un poquito de usuarios que en la mayoría de los casos siempre son los mismos. No es solo el Holguín, ocurre en santiago y otras provincia. Quién leyó el artículo de cubadebate sabe que es así

Realmente tu envio a nivel nacional es un tema que trae mucha tela por donde cortar. Si bien es el único medio por donde el cubano tiene manera de acceder algo decente por la propia moneda que cosecha, tb es motivo de muchos disgustos para todos los usuarios y en este grupo me incluyo, como fiel viciosa o masoquista de esta manera de compra.
Todas las provincias con sus características especiales, unas con mejores ofertas que otras y nosotros ahí. Pero el tema ya no es tanto que no se alcance o que se cancelen las órdenes, que a mi criterio es una falta de respeto y coincido con lo planteado en el escrito anteriormente publicado, el tema radica en que cimex, o datacimex, o no se quien cada día ponen más empeño en trabas que lejos de mejorar dificultan las cosas.
Clientes insatisfechos son la mayoría pero eso solo se resolverá el día que la demanda supera la oferta y aún estamos lejos de eso.
A lo que quiero llegar y ojalá este comentario lo lea la persona indicada. Circula cierto rumor sobre la limitación de las compras mensuales a una cantidad x por tarjeta, todo para acabar con el acaparamiento y supuestamente los combos sean de más acceso a un mayor número de personas. Señores el acaparamiento no terminará nunca pues en este país si clavos venden clavos se revenden, el acaparador siempre tendrá sus contactos y resolverá pues incluso los artículos de mlc con sus precios son revendidos y no se limita la cantidad de veces que una tarjeta pueda comprar en el mes.
Si el rumor es falso me ALEGRO INFINITAMENTE. Si es verdadero solo creo que necesitan analizar más esta medida pues muchas personas como en mi caso compramos y ayudamos a otros que bien no saben comprar, o no tienen tarjeta, o no tienen teléfono para hacerlo. No somos uno sociedad abundante en recursos o tecnológicamente preparada para esto. Siempre hemos dicho que más del 20 % de la población en cuba son adultos mayores, o sea que muchos pasan trabajo con la tecnología sin contar los que por diversas razones no pueden acceder a ellas. En fin que hay que usar la cabeza para pensar no solo para llevar pelo y si lo que se quiere es acabar con los acaparadores pues implementemos otras estegias pero no precisamente con TU,MI,SU ENVIO.