En línea sistema informático para trámites de Planificación Física de Las Tunas
Desde el lunes ya está accesible para los habitantes de esta provincia del oriente cubano el Sistema Informatizado de Planificación Física (SIPLAF) que les permitirán iniciar y eventualmente completar varios de sus trámites más comunes relacionados con las oficinas de Planificación Física.
Diseñado totalmente por especialistas de este territorio oriental, a través de SIPLAF los residentes en este territorio podrá además informarse “respecto a todo el proceso, documentos, lugares a los cuales debe dirigirse y tarifas de precios, así como darle seguimiento en tiempo real y recibir notificaciones vía correo electrónico”, explicó el licenciado Michel Escalona Gómez. “Además brinda la posibilidad de emitir quejas si usted no está de acuerdo en la forma que se ha llevado su caso”, dijo el también subdirector de Desarrollo Informático en la Dirección Provincial de Planificación Física aquí.
En total los usuarios podrán solicitar desde allí 21 trámites diferentes, entre los cuales figuran los autorizo de obra, los dictámenes técnicos 322-14, licencias construcción; así como otros relacionados con modificaciones o revisiones de proyectos, reclamaciones de derechos, dictámenes técnicos, solicitudes se solares.
Como promedio los especialistas de Planificación Física de Las Tunas reciben a diario entre 130 a 140 trámites. Por sus propias características casi ninguno se completa el mismo día por lo que los solicitantes deben regresar entre tres y cuatro veces, a menudo solo para saber en qué paso está su trámite.
Por eso una de las principales ventajas de SIPLAF es que una vez que el usuario inicie un trámite, podrá mantener en constante comunicación con los especialistas de su respectiva dirección municipal y saber, vía correo electrónico, en qué fase se encuentra su trámite, explicó Escalona Gómez. Esto, insistió, “les evitará viajes innecesarios a nuestras oficinas”.
Concretar este Sistema significó para la Dirección Provincial de Planificación Física invertir en infraestructura de conectividad entre sus dependencias municipales y entre sus propios departamentos. “Incluso nos ayuda a evaluar mejor nuestro trabajo porque el sistema genera alertas a los especialistas sobre los trámites próximos a vencerse”, concluyó Escalona Gómez.
SIPLAF apareció por primera vez en la palestra pública aquí hace dos años durante en la feria de soluciones informáticas realizada a propósito de la conferencia provincial de la Unión de Informáticos de Cuba (UIC), de la mano de su desarrollador principal el ingeniero Randy Daniel Martínez Morales. De tener éxito este ensayo que comenzará en Las Tunas, este sistema podría convertirse en la ventana nacional a través de la cual la ciudadanía realizará sus gestiones con el Instituto Nacional de Planificación Física.
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Esta solución es de lo mejor que he leído en los últimos tiempos. Mi reconocimiento a los desarrolladores y al IPF de Las Tunas por la voluntad de dar un mejor servicio al pueblo. Ojalá pueda generalizarse al resto del país en corto tiempo.
Hace un tiempo los tuneros hicieron también una aplicación para controlar el transporte urbano. Al cabo de por lo menos un año de aplicación, ¿cuáles han sido los resultados derivados de su uso? ¿Se sigue utilizando?
La aplicación hace rato esta lista y en funcionamiento, yo la uso casi a diario para ver las rutas cuando viajo, en general funciona muy bien. Esta disponiblen http://www.apklis.cu se llama La Guagua, tiene una app independiente pero yo uso el servicio a través de la app del periódico 26 de Julio también disponible en apklis que lo trae incorporado y me trabaja mejor que la original. También esta disponible en la página web laguagua.transnet.cu.
Pues muy bien por ir informatizando los sitios de las diferentes entidades estatales, pero no creen que deberian al menos ponerle algo de interes, ese sitio es terrible como experiencia de usuario, no es responsive por lo k no se ve bien en celulares, y es hecho en una tecnologia bastante desactualizada, bastante desarrolladores hay en este pais que seguro podrian hacer algo un poco mejor k ese sitio, lo unico bueno, es k es tan simple k gasta pocos datos y que al fin se puede hacer tramites via electronica.
Buenas noticias, mejorar el servicio a la población con tramites no presenciales, sobre todo en tiempos de #COVID19, evitar aglomeraciones, cumpliendo las medidas sanitarias. Ademas de muchas otras ventajas, sobre todo en el control y agilizacion de este proceso de tramites de la vivienda, información oportuna, para cumplir de forma adecuada con el proceso inversionista. Saludos.
Esta muy bueno y deberia generalizarse. Pero seguimos presentando problemas con los Certificados de Seguridad del sitio Web. En los tiempos que corren eso es una vulnerabilidad que no deberiamos permitirnos.
Buena la iniciativa pero....la verdad que esperaba más con la cantidad de informáticos graduados en Cuba en las dos últimas décadas. La portada no es amigable, no es responsive, me sale tanto la página como las etiquetas desajustadas en el navegador, hay poca o casi ninguna documentación de los trámites, no le puedo dar seguimiento a mi trámite en tiempo real, no sé a nombre de quién o qué especialista de la DPPF o DMPF está tramitando mi solicitud o quienes lo han hecho y cuánto tiempo hace que lo tienen en su poder, no me dice el sitio si mi solicitud está atrasada o no según el tiempo reglamentario del trámite, de hecho, no me informa sobre los tiempos de respuesta por actividades del proceso aunque al menos si tiene la información del tiempo total por trámites. Lo más importante, aunque tiene un mecanismo de seguridad contra ataques de denegación de servicio utilizando un capcha, se le puede atacar y sobre saturar al personal de la DPPF y DMPF haciéndoles procesar solicitudes falsas porque sencillamente no implementaron la forma de identificar al ciudadano que hace la solicitud. Pudieron hacerlo utilizando servicios de identificación o autenticación por Single Sing On con ENZONA, Transfermovil o simplemente habilitando un mecanismo de registro a los usuarios con confirmación a dos pasos utilizando ya sea el correo electrónico o sms. De la forma en que está cualquiera puede llenar el formulario de solicitud y hacerlos trabajar o perder tiempo en detrimento de la entidad. Por ejemplo, revisen la solicitud " ODMxMjExMzIwMTM=" y verán lo que les digo. Hice dos solicitudes en menos de 2 minutos. Lo que si tiene el sistema es que está rápido.
En Varadero el año pasado en una visita de trabajo al evento de Ciber-Seguridad vi funcionando la Platafornma Bienestar desarrollada por la misma empresa que hizo ENZONA. Dicha plataforma sirve para hacer trámites de cualquier tipo según me explicaron los desarrolladores y está desplegada en varios gobiernos provinciales y entidades económicas y ministerios del país. Creo que le vendría bien a los desarrolladores conocer o interactuar con los desarrolladores de dicha Plataforma para que la mejoren porque la verdad es que hace mucha falta.
En fin, reconocerles la valentía y el empuje de hacerlo y de dar una solución u alternativa a los cubanos de las Tunas cuando muy pocos territorios lo han hecho. Al menos pueden hacer trámites sin ir presencialmente a las oficinas de IPF, y solamente eso, en estos tiempos, es más que suficiente para darles un aplauso a los desarrolladores y a los tuneros por el resultado.
Ojalá cubadebate me publique para que los desarrolladores sepan en qué pueden mejorar.
Para Protesta de Baraguá, algunos de los planteamientos que hace son válidos, otros no, aún así sus recomendaciones se tendrán en cuenta. Gracias.
para Dirección Provincial de Planificación Física de Las Tunas:
Saludos y felicidades por por dedicar recursos humanos, materiales y tiempo para facilitar la gestión de los tramites de la población en su organismo y por responder los comentarios de los usuarios de la aplicación forma oportuna y rápida.
Ahora, en su respuesta a Protesta de Baraguá, usted se refirió a que "algunos de los planteamientos que hace son válidos, otros no, aún así sus recomendaciones se tendrán en cuenta".
¿Podría, por favor, aclarar cuales son los planteamientos válidos y cuáles los inválidos?
Yo realmente no entendí completamente a Protesta de Baraguá, pero si usted lo pudo hacer, me gustaría que ampliara sobre el tema para que, los que usemos la aplicación en algun momento, ganemos claridad en el asunto.
Felicitaciones!!! Es un ejemplo a seguir! Asi se eleva la calidad de vida del cubano!
Que bien por esa provincia.Mayabeque si esta perdida y caer en la oficina de planificacion fisica municipal es morir y volver a morir , hay mucha burocracia y pocas ganas de trabajar en ese lugar y mejor no mencionar cosas peores . Saludos
Toda recomendación con el sentido humilde del conocimiento es importante, felicidades por la idea, ojalá se extendiera a la capital que hoy día los trámites más complejos son con el IPF y la DMV. Llamas a Planificación Fisica de 10 de Octubre y enseguida te responden "no estamos trabajando por la Covid" Considero que aquí la modalidad del trabajo a distancia no existe.
Muy buena idea para el presente y futuro. ¿Pero cual es la web para el SIPLAF en tunas
Espero que Las Tunas tenga más suerte y trabajen
con más calidad ,eficiencia y rapidez que la que existe aquí en Santa Clara , provincia Villa Clara.
Aquí todo se demora,nada funciona bien, lo más sencillo....que es tratar bien al público y hasta eso les cuesta a esas personas que trabajan en la oficina de trámites de planificación física que radica en la calle Gloria. Hablo porque me ha pasado desde agosto entregué mis documentos y supuestamente se demora un mes y hoy estamos a 27 de octubre y no me han entregado nada.
Así que espero que los Tuneros tengan más suerte que los Santaclareños.
Buena opción. Como descargo la página. Gracias
Yo necesito solicitar una licencia de construcción x esfuerzo propio,soy de nuevitas, Camagüey,Para cuando se puede solicitar el documento.saludos