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Aplicación cubana Transfermóvil sobrepasa el millón de usuarios (+ Infografía)

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Equipo de trabajo de la apk.

Gracias a la fiabilidad del sistema y a un crecimiento sin precedentes en el mes de agosto, la APK Transfermóvil sobrepasó recientemente el millón de usuarios, con lo cual se confirma como la aplicación líder del comercio electrónico en Cuba.

Julio Antonio García Trápaga, director de Comercio Electrónico de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa), explicó a Cubadebate que se trata de un gran avance para el proceso de informatización de la sociedad cubana.

“Llegamos  al millón de usuarios antes de la fecha prevista. Siempre calculamos que arribaríamos sobre el 15 de septiembre, pero en agosto sobrepasamos todos los pronósticos y crecimos en casi 90 mil clientes. Tanto el equipo de trabajo como yo, hemos sentido una gran emoción porque es el resultado de 5 años de esfuerzo. Ya somos un millón de personas quienes pagamos el agua, la electricidad, o el teléfono de forma electrónica”.

En los últimos 31 días se realizaron 16 millones de operaciones a través de la aplicación, o lo que es igual, cada 6 segundos algún cubano utiliza sus servicios.

Yris Guadalupe Garay Rodríguez, residente en la provincia de Villa Clara se convirtió, a las 2 y 17 pm del 3 de septiembre de 2020, en la usuaria “un millón” en utilizar las bondades de una aplicación que prevé llegar a los rincones más apartados de la geografía nacional, siempre que la disponibilidad técnica lo permita.

En un complejo escenario marcado por la COVID-19, las personas apuestan por la seguridad y el confort del Transfermóvil, especialmente a raíz de su más reciente actualización, lanzada el pasado 4 de agosto:

“Cada vez que actualizamos se puede observar un crecimiento estadístico, pero más allá de cifras, tenemos que resaltar la estabilidad de la plataforma y la calidad del servicio ofrecido. La combinación de estos factores ha hecho que el pueblo confié en nosotros, tanto es así que 330 000 familias pagaron sus facturas eléctrica y telefónica a través de la APK, solo en agosto”, informó el especialista.

Aunque la aplicación ha priorizado la introducción de nuevos servicios, sus desarrolladores prevén para el primer semestre de 2021 realizar mejoras en el diseño e imagen comercial, a raíz de varias sugerencias realizadas por lectores de Cubadebate, en un reciente trabajo periodístico sobre el tema.

Días atrás inició también la tercera etapa de desarrollo del Transfermóvil, en la cual, nuevos retos y proyectos marcarán el despegue definitivo de la plataforma.

García Trápaga mencionó dentro de los planes futuros la inclusión del Monedero, una especie de cuenta virtual, con la que se podrá realizar pagos dentro del territorio nacional. Esto constituiría la tercera etapa en la evolución y desarrollo de la aplicación.

Dicha plataforma electrónica ha resultado práctica, novedosa y atractiva hasta para las personas mayores de 60 años, quienes conforman el 10.62% de la totalidad de los usuarios (100 000 clientes aproximadamente).

Transfermóvil es un facilitador de pagos electrónicos para los servicios públicos y también permite la integración con cualquier plataforma electrónica que ofrezca productos. Para los usuarios hoy se ofrecen más de 30 servicios y funcionalidades, todo incluido dentro de una misma aplicación.

Datos de interés que necesitas recordar sobre el Transfermóvil

  • Cada 2 minutos se incorporan entre 3 y 4 nuevos usuarios a la aplicación.
  • Se realizan como promedio 6 operaciones por segundo.
  • Las mujeres superan a los hombres en el uso del Transfermóvil y representan el 54.27% del total de usuarios.
  • En agosto los cubanos realizaron 16 millones de operaciones a través de la plataforma.

Se han publicado 160 comentarios



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  • Pino dijo:

    Excelente aplicacion, llevo alrededor de 2 años usandola y hasta la fecha no ne ha dado ningun error, felicidades para sus desarrollasores

  • Elixander dijo:

    Excelente APK , felicidades al equipo de tranfermovil

  • MB dijo:

    Felicidades a los lideres de Transfermóvil,da muchos beneficios a la población y contribuye a que las entidades reciban los cobros de los servicios.Muy eficiente e inmediato el servicio.Ojalá la comunicación Tiendas virtuales fuera así, algo imposible.

  • Angel dijo:

    Felicidades TRANFERMOVIL.

    EXELENTE APLICACION..

    ESTAMOS SALIENDO DEL SUB-DESATROLLO INFORMÁTICO..

    DELEN UNA MANO A LOS MUCHACHOS DE TU ENVIO.. A VER SI AJUSTAN EL SITEMA..

  • El Contribuyente dijo:

    Si bien es cierto que le facilita la vida a muchos, aún hay que seguir fomentando su empleo así como hacer comprender a muchas instituciones la importancia del pago electrónico. En el caso del pago de los tributos por esta vía, se debe tener en cuenta que cuando se recibe el mensaje de confirmación no aparece el nombre del contribuyente, si el NIT o CR-05 pero no el nombre y apellidos. Soy del municipio de Santa Clara y algunos funcionarios de la ONAT de este municipio ofrecen resistencia al pago por esta vía.

  • Benigno dijo:

    Felicitaciones muy merecidos y les aseguro que las operaciones por segundo fueran mucho más y tal vez hasta los usuarios si la plataforma TuEnvio funcionara como necesita la situación económica del país. Ustedes están pensando como país.

  • Ernesto dijo:

    Una apk excelente, desde que la instale funciona de maravilla, aparte te evitas desde ella tener que hacer colas de todo tipo, espero que sigan aumentando en clientes. Felicitaciones a los creadores por su trabajo.

  • mulato dijo:

    Es una buena aplicación, pero todavia necesita perfeccionarse aún más. En ocasiones permite hacer una transferencia entre bancos y en otras no. Por ejemplo,Desde Bandec no se puede hacer transferencia al banco Metropolitano desde hace dos semanas. No se ha resuelto ese problema todavía. Somos Cuba.

  • Julieta Valdés Iglesias dijo:

    Excelente apk Transfermovil. Su uso siempre me produce satisfacción. No tengo quejas sólo elogios.
    A los desarrolladores de la aplicación les pido que por favor incluyan el pago de la Telefonía Fija Alternativa (TFA). Me refiero a los llamados teléfonos de 400 minutos.

  • Asiel dijo:

    Esta apk es muy útil y nos resuelve muchísimos problemas sin tener que hacer esas colas insoportables para hacer pagos de servicios, sólo quisiera que los especialistas que crearon está apk me digan por que no me deja pasar dinero de mi cuenta en Bandec para Metropolitano, hace días que no logro hacer esa transacción entres mis cuentas.

  • cubana de apie dijo:

    Excelente app !!!!!!!!

  • Koka dijo:

    Hace rato que no se lo que es una cola en la Empresa Eléctrica, en ETECSA, en Aguas de la Habana, en el correo, FELICIDADES

  • Rey64 dijo:

    Creo que pudieran ser 2 millones si dieran servicio On línea.. de chat por las redes...

  • El Rey dijo:

    En general, transfermovil es una buena aplicación. No obstante eso siempre hay espacio xa mejorar. Por ejplo, a mi me gustaría poder asociar mas de una cuenta en la misma moneda. Tengo una cuenta de pago por nómina en CUP y una cuenta de ahorro de tarjeta magnética en CUP y no me permite tenerlas asociadas ambas al mismo tiempo, tengo k usar una o la otra. Lo de las 5 consultas por dia solamente también es una limitación

  • Líber Alejandro dijo:

    Buenisimaaas!!!!

  • Annie dijo:

    Maravillosa aplicación, ya no hay que salir de casa para pagar los servicios, FELICIDADES a todos los organizadores de esta aplicación.

  • Marlene Mursuli dijo:

    Si este sistema es tan Bueno, por que no reforman el sistema de ENVÍOS.CA por medio del cual las familias que radican en el extranjero pueden comprar en las tiendas online y enviarles los productos a sus familiares en la Isla?
    En estos momentos de un rebrote de la pandemia donde se ha tenido que recurrir al encierro, es cuando más necesita el pueblo que ese sistema funcione como es debido porque la alimentación ayuda a protegernos también. Y además ayuda a que los USD Ingresen a la economía cubana.

  • Hugo dijo:

    Creo que seria muy bueno si se pudiera realizar descuentos por nomina que fueran a parar directamente a la tarjeta vinculada a transfermovil por lo demás todo va muy bien. Felicidades.

  • Mambí dijo:

    106 comentarios hasta ahora, de ellos muchas preguntas y ni una sola respuesta ni de Cubadebate ni de Etecsa.

    Por otro lado, no todo en Transfermóvil es Viñas y Castillas pues hay una desproporción abismal en cuanto a las bondades desarrolladas para el público general y para los TCP Agente de Telecomunicaciones. Solo observar el trabajo que pasa un Agente de Telecomunicaciones para recargar una cuenta Nauta, sin embargo lo fácil que lo gestiona un usuario común, un Agente de Telecomunicaciones no puede pagar directamente el nauta de un cliente sin embargo un usuario común sí. Y así otras muchas cosas que a Etecsa le falta por carente escucha o retroalimentación con los TCP que tienen contrato comercial con ellos.

  • Gelkis Rojas dijo:

    Muy buena la calificó de 5 estrellas , ahorramos tiempo evitamos las colas etc,etc deberían ampliar este servicio con varias observaciones más aunque eso espero estamos en pleno desarrollo mis compañeros de trabajo tienen muy buena opinión al igual que otros amigos Muchas Felicidades para este colectivo de trabajo éxitos y bendiciones y sobre todo mucha salud para que sus mentes este. Fresquesitas para quemar neuronas innovando nuevas y buenas en nuestra tecnología actual...

  • Gelkis Rojas dijo:

    Todo las personas que lean mi comentario y creen que puede ser clasificadas de 5 Estrellas la Aplicación y su colectivo que lo hagan con 5 estrellas o poner este comentario es una forma de reconocer su trabajo por todos que creen ustedes ????????⭐⭐⭐⭐⭐

  • Gelkis Rojas dijo:

    5 Estrellas ⭐⭐⭐⭐⭐

  • Walfredo perez dijo:

    FELICIDADES A TODOS LOS INVOLUCRADOS EN LA EXISTENCIA Y DESARROLLO DE " TRANSFERMOVIL " APLICACION MUY UTIL Y FUNCIONAL......Y CUBANA...

  • Samuel herrera aguila dijo:

    Todo muy bien sólo un detalle
    Por la TV un directivo afirmó que ya estaba disponible el servicio de pago de combustible para los transportistas privados pero yo no he podido realizar
    Alguien me aclara esta duda?

  • robe dijo:

    Bueno hablemos clarito, la apk bien,los usos siguen siendo limitados,no se ha explotado del todo sus usos.

  • Rubén Torres García dijo:

    ¿ Cuál es la última versión de la aplicación y cómo puedo obtenerla ?

  • AngSoft dijo:

    Las Palmas para el equipo de desarrollo por crear esta excelente apk. Justamente en este mes se cumplió un año de ser un usuario más y realmente me ha facilitado la vida. Por eso siempre la recomiendo a todos mis familiares, amigos y vecinos. Gracias. Sigan avanzando. Felicidades

  • Roberto dijo:

    Mi esposa tiene el transfermovil pero cuando se va a auntentificar no puede y le da error. ¿Alguien me puede decir pq?

  • Danilo dijo:

    Felicidades al equipo de creadores del Transfermovil. Funciona muy bien y tiene una interfaz agradable y facil de usar y es muy practico porque utiliza la red celular de ETECSA a diferencia de otras apk que hay que conectarse por Wi-Fi o datos moviles.

  • A dijo:

    Alguien podría decirme si existe esta aplicación para Windows Phone

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Yosdany Morejón Ortega

Yosdany Morejón Ortega

Licenciado en Español-Literatura. Subdirector del Periódico Escambray. Colaborador de Cubadebate.

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