Apuntes sobre el Internet por datos móviles en Cuba
Unas 800 mil personas se conectaron durante la prueba piloto del pasado 14 de agosto. Foto: Marcia Ríos/ Tribuna.
Abrir el acceso de la población al servicio de Internet desde datos móviles con tecnología 3G habilitada en 900 MHz, es una de las metas a alcanzar de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa) desde su anuncio hace unos meses.
Si bien aún no está definida la fecha de inicio para este avance, ni de las opciones (paquetes) de la misma, se piensa en la realización de nuevas pruebas como la del pasado 14 de agosto para perfeccionar los resultados que arrojó la misma, en la que interactuaron cerca de 800 mil personas.
Lo referente a los Paquetes de Datos y los precios dependerá de los resultados de las distintas pruebas que se realicen, porque las mismas pueden incidir en cambios de diseños y tarifas; éstas podrán ser vistas mediante la marcación *133# y en la Web gratuita Mi Cubacel una vez definidos.
En conferencia de prensa relacionada con esta prestación tecnológica en la División Habana, ubicada en Águila y Dragones, en el municipio de Centro Habana, especialistas de Etecsa brindaron una capacitación para enfatizar en algunos objetivos de comunicación e información, resultado de la prueba piloto realizada el pasado 14 de agosto.
Un asunto de interés para los usuarios de telefonía móvil resulta el conocimiento de las características de su teléfono, es decir, saber si posee tecnología de segunda o tercera generacion.
2G y 3G, algunos apuntes
Aún no están definidas las tarifas para la comercialización de la 3G en Cuba. Foto: Marcia Ríos/ Tribuna.
David León Rosich, Especialista de Atención Telefónica, comentó algunas diferencias entre estas tecnologías y cómo el usuario puede detectarlas en su dispositivo móvil.
Esclareció que con ambas modalidades el cliente puede navegar en Internet. Con la Segunda Generación de telefonía móvil digital, que se identifica con G o 2G, el usuario puede tener acceso al servicio MMS, correo electrónico y mensajería instantánea; todo ello con una velocidad de transmisión inferior.
En el caso de la 3G, cuyas siglas de identificación son además H o H+, el internauta podrás disfrutar de las opciones antes mencionadas, con la diferencia de que con esta modalidad podrá, además, visualizar videos en tiempo real, así como navegar por la red de redes con una velocidad de transmisión muy superior.
Configuración y condiciones de los dispositivos móviles
David León Rosich Especialista de Atención Telefónica. Foto: Marcia Ríos/ Tribuna.
Por su parte, Mabel C. Lugo Álvarez, Ejecutiva A en Telemática Instructiva explicó cómo debe quedar configurado el Nombre del punto de acceso, que en sus siglas en inglés es APN.
Los especialistas resaltaron en la necesidad de que los usuarios conozcan las características de su dispositivo móvil (marca, número de serie, versión Androird, etc.), y facilitaron dos sitios Web www.devicespecifications.com y www.gsmarena.com para que los interesados puedan ingresar esta información, y así verificar si el smartphone cumple o no con las características necesarias para la venidera opción de Internet en el móvil.
Si bien estos portales no pertenecen a Etecsa, los mismos brindan información detallada de la mayoría de los dispositivos en el mercado, comentó Lugo Álvarez.
Le fue sugerido a los especialistas y demás participantes de la rama, que la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba debe hacer un levantamiento de los dispositivos móviles que pueden utilizar la tecnología 3G en el país y la posterior publicación de los mismos en su portal Web oficial.
David León Rosich enfatizó que la facturación de la navegación a Internet desde el móvil es por volumen generado (cantidad información consumida mediante la tecnología 3G) y por tiempo, en el caso de la Wifi.
Sobre la configuración de la APN.
(Tomado de Tribuna)
- WhatsApp al fin suma la función más pedida para evitar estafas
- Avanzan las obras de un nuevo parque infantil inclusivo en la Quinta de los Molinos
- Alerta de seguridad obliga a cerrar perímetro de la Casa Blanca
- Unión Eléctrica pronostica una afectación de 1900 MW para la máxima demanda de hoy
- Irán afirma haber destruido “infraestructura operativa” de EE.UU. en cuatro países de Oriente Medio (+Video)
- ir aNoticias »
- ¿Móviles para animales? Crean un dispositivo que promete conectar mascotas y dueños
- Hallan en una cueva de hielo una superbacteria de 5 000 años resistente a 28 antibióticos modernos
- Softel celebra 40 años de soberanía tecnológica
- El latido que enfermó a internet: Heartbleed y la fragilidad oculta en el ciberespacio
- En fotos, la secuencia del eclipse lunar total de este 3 de marzo
- ir aCiencia y Tecnología »
Tengo una gran Preocupacion, en LA ZONA ALTAHABANA, EN NINGUNA DE LAS PRUEBAS REALIZADAS POR ETECSA no hay CONECTIVIDAD CON TELEFONOS 3G INCLUSO LOS DATOS MOVILES CUANDO ESTAS EN LA ZONA ALTAHABANA NO SE ACTIVAN...
Bienvenido el internet para móviles pero mi preocupación sería: Por qué tienen q verse afectados otros servicios durante las pruebas? Durante la prueba de ayer era imposible realizar una llamada y si lograbas realizarla no escuchabas al otro interlocutor. Es necesario se hagan los ajustes pertinentes para que esto no suceda. Lo peor del caso es que nadie se responsabiliza con la pérdida de saldo por los usuarios al no poder efectuar la llamada como es debido y así sucede con las afectaciones a los datos móviles que puedes pasar lo mismo varias horas que días sin el servicio, y no se da prorroga de ese tiempo que el ususario estuvo sin poder utilizar el servicio demandado.
Realmente se quieren hacer demasiadas cosas sin toda la infraestructura necesaria y mientras un servicio se vea afectado para probar o al establecer otro, creanme que lloveran opiniones negativas.
Los que somos neófitos en la materia, no siempre tenemos la capacidad de valorar cuan complejo es llevar a la practica cualquier proceso tecnológico. Es evidente el esfuerzo que realiza ETECSA, en aras de avanzar en la informatización de la sociedad. Es ilusorio aspirar a que no existan eternos inconformes, creedores ademas de saberlo todo y ser dueños absolutos de la verdad. El mejor antídoto para esos hipercriticos del trabajo ajeno, es la indiferencia y el caso omiso. Etecsa no puede gastarse el lujo de convertirse en contestatario de idioteces infundadas básicamente por desconocimiento.
No obstante amén a lo anterior, es justo comentar que hace unos pocos días, hube de recibir un SMS de dudoso texto, en el que groso modo decían que "...su tarjeta SIM ha cambiado...." De inmediato procuramos denunciar el hecho a través del servicio del 118, y luego de Atención al Cliente, y en ambos lugares el trato recibido fue impreciso y poco profesional lindando con el irrespeto, haciéndonos sentir cual si fuésemos los propios "hacker". Quedó una vez mas demostrado, que no todas las "recepcionistas" tienen real vocación para tratar con publico y menos por teléfono, sin mirarse a la cara. No todo se supera con un cursito de capacitacion. Estas debilidades deben ser constantemente atendidas, revisadas y superadas por ETECSA, sin temor a que la fluctuación laboral se incremente, si en verdad se quiere preservar la confianza de sus clientes, y la imagen, algo que no se adquiere fácilmente en una farmacia . Contrarrestar la fluctuación tiene paliativos, pero la perdida de confianza e imagen por parte de los clientes, no tiene remedio. Gracias a Cubadebate.
Increíble es cómo ETECSA le regala a los clientes unos cuantos MB de datos móviles para Internet y aun así se quejan...digo...de qué se quejan? cuánto perdieron de su saldo por problemas de conexión? Por favor...parecen gallinitas!!
buenos dias, como se observa, casi o todos los comentarios sobre el servicio de internet son negativos, pero a nadie se le ocurre pensar en el trabajo que realiza el personal del ETECSA que esta en las funciones de dar un mejor servicio0 a la población, yo soy una usuario mas y les digo que con dificultades y son aun muchas, me siento contenta con las pruebas realizadas, tengo a mi mamá de 82 años , a quien no puedo llevar a la wifi y en las dos ocasiones ha podido hablar con hijos y nietos que viven en el exterior, esto para mi es un avance, no critico ni sensuro los comentarios de otras personas, pero si es bueno resaltar cuando se trata de hacer algo bueno, y con sacrificio de otras personas, y en este caso creo que se debe dar una felicitación a los compañeros de ETECSA que estoy segura son muchas horas de trabajo para llevar a la poblacion un servicio tan deseado, con calidad, cuando sea el momento.
por fa...un artículo que no parezca redactado por el dept. de com. institucional....los medios no son murales ....
RCM y evasop, al parecer su trabajo hoy es tratar de mitigar en la red todo lo que se diga que en alguna medida empañe el trabajo que viene realizando etecsa como ya manifeste en algun momento cuando curse estudios en una academia militar hace algunos años recuerdo que me decian el central muele caña no el esfuerzo. Es por ello que no vasta con el esfuerzo el pueblo quiere resultados. En este mismo instante me salta una pregunta al aire PORQUE NO TENER EN CUBA DOS O MAS EMPRESAS DE TELECOMUNICACIONES no tienen porque ser de los estados unidos ni de ningun pais aca o alla que pasen por todos los filtros necesarios pero recuerdo que la competencia obliga a mejores servicios u ofertas, Porque estamos encasillados en ETECSA que en su momento nos ayudo a salir del bache y lo reconosco? Pero nos estan matando con sus precios tienen ademas respuesta para decirme porque de los precios en los servicios estan tan altos, a de los terminales que venden. Si se supone que compren al por mayor y todo lo que ustedes conocen de comercio etc. O es que estamos tomando la comunicación de la poblecion como un lujo y no una necesidad. Podrian enumerarme ustedes que al parecer estan muy informados cules seran los servicios que son de primera necesidad y cuales seran los que son lujo que solo los podran pagar aquellas personas que reciben remesas o recerga del exterior. Gracias solo es que QUIERO SABER.
En una prueba que todos aprovechamos para conectarnos al mismo tiempo porque no sabemos cuanto durará, es lógico que haya cuello de botella. Cuando haya internet permanente en los móviles, las personas lo usarán realmente cuando lo necesiten. Creo que en la ciudades donde hay más población, deben aumentar el número de radiobases, y tal vez darles un poco más de ancho de banda. Yo hice una trasmision de video en vivo en facebook el día 22 por la tarde a través de la internet por datos móviles, y salió con tremenda calidad.
ETECSA, felicidades ante todo por la prueba de ayer, miles de cubanos lograron conectarse al servicio de internet desde sus moviles, digo miles pero igual digo algunos miles nunca lograron probar su acontecido servicio para hoy dar fe de su calidad para el futuro, algo debe de salir claro de esta prueba, pudieron analizar la congestion en las lineas,la variaciones en el trafico, las afectaciones provocadas al resto de los servicios de la telefonia movil, afectacion al servicio nauta hogar el cual es independiente de este de la internet movil y que el mismo se vio afectado, se afectaron el resto de los servicios de los planes al no poder acceder a ningun servicio,
Otro tema preocupante seria, un comentario de algun morador de etecsa, somos rentables ,no millonarios, como asi, rentables si, diariamente por la XYZ cantidad de servicios que se prestan entra al ARCA de ETECSA no menos de 2Millones de Peso, imaginen que de los 4 millones y mas de lineas 2 millones dediquen 4,20 CUC para activarse el plan de vos a utilizar en el plan de amigos, por este concepto entran no menos de 8 millones de pesos, es solo un ejemplo de las millonadas que se mueven dentro de ETECSA, al cierre del mes son no menos de 20 millones de CUC que se contabilizan, y como dicen esto es para hospitales, salud, la leche de los niños, uhhh, a otro con ese cuento etecsa solo tomna su tajada y el resto pasa al arca del estado el que distribuye ese presupuesto acordes a los balances de la economia para XYZ fines , pero no eres tu etecsa que pones tu dinero aqui o alla, esto ocurre con el aporte de los millones de empresas estatales que aportamos a la economia de este pais,
ETECSA ocupemosno de dar un excelente servicio y que nada de lo que se haga afecte por ende a otro servcio, muy bueno lo del internet pero esto es una minoria queines lo utilizaran , la otra mayoria necesita de un servicio de comunicacion establew y confiable, basen sus esfuerzos en ello, y luego del entrada a todos los demas servicios y que quien tenga la posibilidad pueda hacer uso de ello,
Gracias y que tengan un buen dia,
Pienso que es muy bueno que nuestro pais este trabajando por un desarrollo en las comunicaciones pero lo que me duele es que las personas trabajadoras que hoy con miles de sacrificios tienen un teléfono y trabaje en 2g no pueda acceder a estos adelantos, o los pueda utilizar pero con dificultad, o como el mio que no trabaja 3g en 900 MHz, me dijeron que cuando el país aumentara el ancho de banda puediera ser.... no se mucho del tema pero pienso que tenía que haber sido para todos los terminales. Gracias
Tanta propaganda, es eso nada mas, propadanda barata y al final MENTIRA.Estuve desde las 9.00a.m.. hasta las 11.56 p.m. y no pude conectarme. Es una farza, fachada, mentira.
Carlw, coincido con ud. 100%, eso de la configuración deberia ETECSA encargarse de eso como em mucho países se hace. a mi me lo tuvo que hacer un compañero informatico de mi trabajo
Bueno sigue la discriminación. Mi teléfono no tiene la culpa del bloqueo y ni pertenece a ningún partido político, pero es BLU, que tiene hasta 4G y no se conecta por la 3G, entonces les pregunto a los eruditos de la ventiúnica empresa de telecomunicaciones que tenemos y con las que no nos queda otro remedio que conectarnos a pesar de sus precios altos y otras cosas, que me exliquen por qué no puedo conectarme y también que me convenzan del por qué no tengo que sentirme discriminado. Muchas gracias.
Sobre la prueba de ayer, supuestamente gratis, para mí no lo fué ya que en dos ocasiones cuando intenté acceder a la activación para la prueba de Internet ,lo que he logrado ha sido que me han enviado dos paquete de 5 MB por 1.5 cada uno, que me han descontado de mi saldo y no sé ahora donde reclamar mi dinero
@Cary:
No fue supuestamente gratis, la prueba fue gratis, vea como algunos en este mismo sitio, explican que pudieron conectarse, otros no lo lograron, lo que le sucedió fue que al comprar el plan seleccióno el que dice bolsa nauta que es para el correo nauta, que le descuenta 1.50cuc de su saldo principal, y no el de la bolsa de uso diario que eran los 70mb gratis para navegar en internet.
para mi la experiencia con estas pruebas a sido lo esperado , la red de sms y voz colapsada desde el momento en que arranco la prueba no se podia siquiera consultar saldo o acceder al *133#, pero bueno esto todo el que tenia un telf 3g en la frecuncia 900 mhz se dieron cuena de esto, ademas decir que una vez conectado la velocidad de la red 3g era decepcionante , puesto que he tenido oportunidad en otro pais de probar este servicio y tiene mucha mayor calidad, sin contar que la red 2g no se podia siquiera intentar conectarse a este servicio muy por debajo a lo que yo eh experimentado .
RECOMENDARIA: ETECSA no echar andar este servico hasta que no este totalmente seguro que no va afectar los que ya estan en uso, para evitar falsas expectativas.
A los usuarios que no se desesperen, para no echar a perder lo que ya tenemos.
como configuro el APN en un motorola e4 que no me da la opción están atenuados la configuración y no da la opción de agregar
lo malo de todo y es en lo que mas se tienen que centrar en sus pruebas y no he visto ningún comentario al respecto, es que cuando ponen el servicio se cae la cobertura y no se puede comunicar con nadie.
Mira que hablan sin saber...el que ha hecho algo alguna ves y lo quiere hacer bien, lo prueba varias veces...particularmente después de lograr conectarme mediante el phone que se me hizo bastante difícil, me imagino por la saturación de la red por la anciedad de los usuarios por ser gratis, la conectividad estuvo buena...en fin...hay que seguir avanzando...
Sugerencia para ETECSA: deberín dar 3 modalidades de servicios...las 2 modalidades que existen (Uso Diario y Bolsa Nauta) y otra que sea un paquete mensual de alguna capacidad para el que quiera que no se preocupe por la capacidad que va a gastar en un mes entero...piensen en eso...
Duda: esa conectividad no se podría adaptar a tablets y laptops...porque es más fácil navegar con estos dispositivos que con un teléfono.
@Devorado
Claro que si, ud puede hacer hospot de su móvil con la tablet y/o laptop para compartir el internet, lo que deberá saber que le va a consumir mayor cantidad de volumen de datos.
yo pase tremendo trabajo eso no sirve lento cantidad el Internet no es solo el imo y facebook no se puede navegar solo se chapotea para después pagar altos precios por una mala navegación y aclaro mi teléfono es comercializado por etecsa así que no se, pero no sirve ese internet es el que le tocaba al mundo 1991 y ahora nos toca a nosotros
porque todas las aplicaciones son son para los sistemas andrides?
@evasop....Ud me pone el ejemplo de Movistar y yo le respondo con T-Mobile....por cada excepción que Ud me pueda indicar respecto a la configuración del APN para una compañía...yo le puedo poner el doble pues es muy raro el teléfono perteneciente a una de ellas que no venga ya preconfigurado buscando acomodar al cliente...y no precisamente porque esas compañías sean tan amables...sino por la tan criticada competencia y el hecho de que cada ciente cuenta....esto tiene sus pro y sus contra y no es mi objetivo polemizarlo...pero si es real que Etecsa tiene una de las mayores fuerzas calificadas a nivel de empresa en todo el país y puede darse el lujo de hacer todos los arreglos pertinentes para hacer de la conexión a internet via móvil... la mas cómoda de las experincias para los cubanos...y a eso me refería cuando le comentaba lo de las oficinas comerciales...si el terminal se autoconfigurara automáticamente ...solo quedarían contados usuarios con problemas por algun equipo en específico...serían los menos y sus problemas pudieran ser bien atendidos en un punto comercial...que para eso es la calidad y excelencia...no solo para cobrar....
Por otro lado y sin ser mal intencionado... quería felicitarla a Ud por saber polemizar con datos y hechos y no solo con tozudez....ojalá y más personas se tomaran los problemas de la forma que Ud lo hace..tal vez existirian más soluciones...Saludos
@Paul, no solo le puse detalles de movistar, le puse de tmobile y movistar, podría ponerle muchos más, pero ese no es el objetivo, ya Ud lo dijo es muy raro el teléfono perteneciente a una de esas compañías que no venga ya preconfigurado buscando acomodar al cliente…así mismo ocurre aquí Los teléfonos comercializados por ETECSA ya traen el apn nauta configurado por defecto precisamente para evitar que el cliente lo tenga que hacer, y qué pasa con el resto de los clientes que no tienen teléfonos comercializados por la Empresa, donde la mayoría son traidos del exterior. Es cierto que cuando compras un teléfono directamente con esas compañias vienen con los apn creados, pero por ejemplo compre el telefóno en USA, no liberado de fábrica, me voy para España, desbloqueo el teléfono para usarlo con otro operador utilizando diversos servicios, no tendría que borrar todo lo que tenía anteriormente, y en caso de que no coja todo autómaticamente lo tendría que hacer manual. Por otro lado agradezco sus felicitaciones, no sabe cuanto me gustaría que el resto de mis queridos coterréneos cubanos hicieran lo mismo, en vez de maltratarnos tantos unos con otros, solo porque yo creo que las cosas sean a mi gusto y forma.
Traté de conectar al *133# desde las 9 pm, lo logré a las 10:40 pm cuando me enviaron los 70 Mb
luego la internet no funcionó nunca...creo que es un resultado concluyente. Mi teléfono coge la internet nauta por wifi sin problemas.
Resulta que mi telefono es un LG k7 con tecnología 2g, 3g y 4g y no logra conectarse a la 3G de ETECSA, que estarán haciendo mal estos ingenieros graduados de telecomunicaciones, o que no están diciendo, el 14 probé y lo que se conectó fué a 2G con la prueba de los 70 MB y hoy están dando 5 mb por 1.50 CUC, que es eso y solo por 30 dias.
este es el enlace donde están las caracteriscas del K7: https://www.gsmarena.com/lg_k7-7848.php
Si ud verifica cual es su modelo LGk 7, porque no es solo poner LGk7 observe por ud mismo cuantas versiones tiene este mismo modelo dependiendo del país y región del mundo desde donde se lo enviarion o lo compró. Versions: X210 (Europe); X210DS (Russia); MS330 (MetroPCS); LG Tribute 5 LS675 (Boost Mobile), Also known as LG K7 Dual SIM with dual-SIM card slots
Network Technology
GSM / CDMA / HSPA / LTE
2G bands GSM 850 / 900 / 1800 / 1900 - SIM 1 & SIM 2 (dual-SIM model only)
CDMA 800 / 1900 - LS675
3G bands HSDPA 900 / 2100 - X210
HSDPA 850 / 1700(AWS) / 1900 - MS330
HSDPA 850 / 900 / 1900 / 2100 - LS675
HSDPA 850 / 900 / 2100 - X210DS
Si ud entra a ajustes-acerca del teléfono podrá ver el modelo y comparar si tiene o no 3G. Saludos.
Creo que Etecsa debe revisar y dar la posibilidad de que por otras frecuencias de la 3G, tambien se puedan conectar los usuarios. Recordar a ETECSA que muchisimos cubanos tienen moviles que trajeron de misiones de trabajo en el exterior o se los trajo algún familiar o sencillamente los compraron a alguien que los trajo. Esos son clientes tambien de ETECSA y por tanto clientes potenciales de la INTERNET.... pero si sus moviles tienen 3G por 850 MHZ u otros como 1700 o 1900 mhz... que dolor no poder usar su movil en la 3G por esa causa. CREO que ETECSA debe rectificar eso de que solo puede accederse por la banda de 900mhz, MUCHISIMOS CUBANOS LO AGRADECERÁN
saludos:compañeron de ciencia y tecnica mis felicitaciones por adelantada por tan maginifo y importante servicio de internet en los teléfonos móviles,esperemos todos los cubanos que puedan disfrutar de algo tan inesperado que un dia se dio a conocer y que sera realizado.
GRACIAS:
Mi gran duda es pq la cobertura 3g decae cuando hacen la pruebas del internet, no así con la 2g??
Cuales son las tarifa para obtener los mega de conexión por los datos moviles
pues yo marque el *133 segui los pasos y me llego un mensaje ha comprado un paquete de 5MB validos por 30 dias se activara con el primer uso se ha descontado 1.50 de su cuenta principal regale los 1.50 y no me conecte
rcm por que estas tu solo contra el mundo?
mi cell tenia nauta con minuscula en la configuracion del apn en nombre y aqui aparece con mayuscula, q hago. lo dejo asi o lo cambio.
no importa que en el nombre del apn tengas puesto nauta con mayuscula o minuscula en donde si ud debe tenerlo en minuscula es en apn.