Cubadebate

Por que no dan servicio de Internet por el móvil , creo que esa debería ser la primera forma de empezar a dar el servicio a la población , en un final es en divisa y creo que generaría mas ingresos a etecsa ya que las personas consumirían mas saldo

Juan Carlos, gracias por compartir con nosotros los resultados de tu investigación, pero igual pienso que no es la solución. La solución la tiene ETECSA.

Las empresas deben facilitarle el uso a sus usuarios, no ponerselos de tal manera que los mismos tengan que ponerse a inventar.

Esta carta pretendo enviarla al MIC, espero opiniones ;-)
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Ante todo mis saludos. Soy un cubano que como millones, tengo la necesidad de sostener el servicio de un teléfono móvil, lo cual como es harto conocido no es una empresa fácil para ningún cubano, sobre todo cuando, como yo, dependemos en gran medida de un salario que sabemos no es suficiente. Tambiés es de dominio, tanto público como de las autoridades, que el servicio de telefonía móvil debe ser reactivado frecuentemente y que esto se puede hacer por dos vías, primera (y más frecuente), por medio de una recarga obligatoria de 5 CUC mensuales, luego de la cual, si no se abonan otros 5 CUC en el término de un mes desde la última recarga, el teléfono queda inactivo o con algunos servicios limitados (aun teniendo crédito), y que al cabo de dos meses, la línea se vence y para reactivarlo habría que pagar, de nuevo, el mismo costo de una línea nueva. Y la segunda vía de reactivación del servicio es vía tarjeta prepago de 10 CUC, la cual extiende su uso por 2 meses. Existe aun una tercera vía, que es la recarga desde el extranjero, pero esta es una modalidad que en general la mayoría de los usuarios de la red móvil no pueden utilizar, pues no depende de sí mismos. En resumen y para terminar la introducción del tema, estamos obligados a pagar 5 CUC (unos 125 pesos cubanos) cada mes, si queremos mantener nuestro móvil con todos sus servicios activos.

Continúo mi análisis sobre el servicio, ahora con las tarifas y el uso real que una persona puede darle a un teléfono móvil. No es secreto para nadie que el mayor pocierto de los usuarios de teléfonos móviles lo usa sólo como "identificador de llamadas", dado el elevado precio de las tarifas por minuto de conversación, aun en lo referente a llamadas nacionales, pues si mencionamos las llamadas al extranjero, hacer una de esas no sería más que una utopía, aunque en la práctica es posible hacerlas, pues la tecnología en nuestras manos nos lo permite. Pero volviendo a las llamadas de alcance nacional y sus precios, 0.45 CUC es un precio que prácticamente nos prohibe darle un uso normal a nuestros teléfonos de bolsillo, de hecho, en alguna entrevista que se le hiciera a un directivo de ETECSA hace tiempo, este admitió que era precisamente ese el objetivo de tales precios, evitar que más personas hagan un uso más prolongado y simultáneo del servicio y así no colapsar la red, que tiene una capacidad mucho menor que la requerida para satisfacer la demanda de líneas activas en este momento.

Y es ahí donde he analizado y luego de meditar y tratar de hallarle la lógica al fenómeno, debo admitir que ni mil años de análisis me harían comprender el por qué una empresa como Cubacel nos quiere vender, y de hecho nos vende, un producto cuyas tarifas de uso nos prohiben, a la misma vez, su uso, y peor aun, que un directivo de dicha empresa lo diga ante la prensa nacional. En esta entrevista, que leí en un medio de la prensa escrita, el mismo también admitía que éramos los arrendatarios de la telefonía móvil en CUC los que sufragábamos los costos del servicio con que cuentan los dueños de los teléfonos fijos alternativos (TFA), o "de 400 minutos" como también se les conoce popularmente, los cuales a su vez, son los que se engullen el 80% de todo el tráfico que circula en la red de telefonía móvil nacional.

Pero deseo hablar un poco más sobre las tarifas del servicio en CUC, sus variantes horarias, y el efecto que tales tarifas causan en nuestra población en general. Por ejemplo, a mí me pasa algo curioso, y le sucede a otras personas con las cuales he consultado el particular, y es que entre 7 de la mañana y 11 de la noche, muy rara vez respondo o efectúo una llamada desde mi móvil, porque no considero razonable que por un solo minuto de conversación se me escabullan 0.45 CUC de mi saldo, lo cual representa el 9% de mi saldo para un mes (considerando que este fuera siempre de 5 CUC), es decir, que mientras está vigente esa tarifa horaria más cara, yo sólo tendría la posibilidad de hablar por mi móvil durante 11 minutos al mes.

Sin embargo, y es esto lo que quería decir, cuando pasan las 11 de la noche son muchas las ocasiones en que he hecho y recibido llamadas con mi móvil, y he hablado mucho más libremente, sin siquiera pensar mucho en el costo que tendrá dicha llamada llegado su término, y he aquí que a veces he hablado 5, 7, hasta 10 minutos (que en este último caso me acarrearía un gasto total de 1.00 CUC), pero esta vez con una tarifa de 0.10 CUC. Por lo tanto, teniendo esa tarifa más económica vigente y haciendo uso de ella he gastado aun más que cuando el minuto cuesta más caro. Moraleja, que mientras más baratas las tarifas, más hablarían los usuarios, y más ingresos le entrarían a la empresa que ofrece el servicio (en este caso Cubacel). Y como planteé al principio de este tema, ya he consultado este fenómeno con otros y no es exclusivo de mí, de hecho, me atrevo a asegurar que a la mayoría le sucede lo mismo.

Ahora vamos a las estadísticas, ya que necesito mencionarlas para poder llegar al punto al que deseo llevar todo esto, pues esta carta no se trata de criticar, sino de proponer, y para poder proponer, necesito explicar cuál es mi lógica. Quizás yo esté equivocado y las cosas no sean tan fáciles como a lo mejor lo estoy pensando a la ligera, pero como no se nos informan los por qués ni los por cuántos, las personas de a pie como yo, nos hacemos ideas, y son esas ideas las que deseo expresar y después ver a dónde pueden llegar, si acaso pueden llegar a alguna parte.

Pero hablaba de estadísticas. No sé por dónde estaremos ahora porque no se han mencionado más los números, pero hace más de un año los arrendatarios de móviles estaban en el millón y medio. Pasado más de un año desde que leí esa cifra, me atrevo a asegurar que ya deben haber sobrepasado los 2 millones, y no sólo basado en esa cifra de hace un año, sino también basándome en la cantidad de gente que veo en la calle cada día con su telefonito en la mano, colgándoles de la cadera, metidos a medio asomar en el bolsillo, o en la cartera en el caso de las mujeres. Entonces vamos a las matemáticas, esas que jamás mienten, porque si 1+1=2 ahí no hay magia ni casualidad posible.

Vamos a considerar que tenemos 2 millones de usuarios de móviles pagando 5 CUC al mes, que no es así, estoy seguro de que es más que eso, porque conozco muchos (entre los que me incluyo) que no nos da la cuenta con sólo 5 en el mes y tenemos que poner aun más. Pero vamos a llevar la cuenta por lo básico, son 2 millones pagando sólo 5 CUC mensuales. Eso significaría una entrada mensual y segura (sin lugar a error) de nada menos que 10 millones de CUC para Cubacel, ETECSA, el Ministerio de la Informática y las Comunicaciones, o quien quiera que esté a cargo del control de ese dinero. 10 millones que, como ya dije, estoy completamente seguro de que es aun más que eso, porque no es el 100% de los usuarios el que paga sólo 5 CUC al mes, hay muchos que pagan aun más, pero además, como también dije, estoy convencido de que 2 millones de usuarios es un número bastante redondeado, que deben ser muchos más los usuarios actuales hoy por hoy, en febrero de 2012 mientras redacto estas líneas.

Y es aquí donde quiero explicar mi propuesta. Pero antes una breve reseña o recordatorio. Nuestro pueblo (y me incluyo en ese pueblo pero de manera enérgica, es más, consideren todo esto como un grito de auxilio) está esperando hace mucho tiempo una satisfacción grande y seria, por parte de nuestras autoridades, sí es cierto, en muchos temas, vale decirlo, pero en este caso yo me quiero ocupar de la telefonía móvil, que es un tema que no deja de causar polémica diariamente en cada rincón de la isla. La polémica está basada en una gran verdad, que no se puede tapar ya no con un dedo, sino ni siquiera con el mismo brillo del sol, y es que hoy por hoy a nivel mundial, la tenencia de un teléfono móvil no es un dilema para nadie, sino que es lo más normal, es como para nosotros tener electricidad en la casa; y es tal el auge de su uso y la sencillez de su mantención, que existen hasta teléfonos celulares desechables (incluyendo la línea), algo que en verdad suena impensable para nosotros, mientras que otros más audaces se apremian a cerrar los contratos de sus teléfonos fijos, porque estos caen en la obsolescencia cuando todos los miembros de una familia poseen un teléfono celular a mano, que les brinda el mismo servicio que el de línea terrestre, aparte de otros más que aquel no da, y todo más barato.

Los cubanos, como mucho se dice y es cierto, somos un pueblo culto, y es esa misma culura la que nos permite darnos cuenta de esas incoherencias, y la que nos pone a preguntarnos qué es lo que está sucediendo, por qué las cosas son de este modo en otros sitios del planeta, incluso en países que en nuestros medios se nos presentan como lugares que estarían por debajo de Cuba en muchos aspectos, mientras que acá en nuestra tierra pasan los años y no se ven avances en ese campo, y ni siquiera se nos propone un plan o se nos dan esperanzas de cualquier tipo. Hablar de móviles en nuestros medios es un tema casi prohibido, que hace a aquellos con conocimiento o dominio del tema sentirse visiblemente incómodos cuando se los aborda, y como ya expresé en carta enviada recientemente a la sección "Cartas a la Dirección" del periódico Granma, y la cual nunca fue publicada, a pesar de cumplir con todos los requisitos, incluso las operadoras de Atención al Cliente de la telefonía móvil nos esquivan cuando queremos indagar sobre el futuro del servicio o la posibilidad de una rebaja verdaderamente asequible.

El día 1 de febrero del actual año, Cubacel puso en práctica algunas novedades en sus servicios. Por ejemplo, ya no hay que pagar una llamada entrante que se reciba de otro móvil, antes tenían que pagarla los dos, y ahí tenemos un paso de avance, pero con eso no se logró mucho, por un lado, nadie responde esas llamadas para no afectar la economía del que las efectúa, sabiendo lo caras que cuestan, y segundo, debido a algún error de programación, ahora se reciben esas llamadas como cuando se generaban usando el anterior sistema de *88, lo cual nos está causando el incómodo inconveniente de que no podemos reconocer quién nos está llamando (cuando se nos llama de otro móvil), hasta tanto cancelemos y editemos el número de la llamada entrante. Pero volviendo al tema que verdaderamente me ocupa, las llamadas generadas desde la telefonía fija (que son las más importantes) siguen siendo una prohibición que cuesta 0.45 CUC de multa por minuto a aquel que la inflinja. Mientras tanto, los SMS bajaron de 0.16 a 0.09 CUC. Es un alivio, pero aun nos parece que eso está caro para lo poco que se puede decir en 160 caracteres. Estas rebajas aun siguen siendo totalmente insuficientes, se necesita mucho más para tener a un público verdaderamente satisfecho, y es sobre esa posibilidad que, finalmente, deseo hablar en la presente carta.

Y para esto debo regresar a los 10 millones de CUC que Cubacel recauda mensualmente, como cifra conservadora, reitero, estoy convencido de que es más que eso. Yo estoy convencido que con ese presupuesto, y quizás alguna ayuda extra por parte del gobierno, Cubacel podría perfectamente en un plazo de 6 meses a un año, modernizar o ampliar las capacidades de sus plantas de telefonía móvil, de modo que esta diera abasto suficiente, no sólo para los más de 2 millones de usuarios probables en este momento, sino también para los otros millones que vendrán después, cuando a raíz de esta ampliación, las tarifas bajen a un punto en que las personas verán verdaderamente atractiva la tenencia de un teléfono móvil. A continuación haré además mi propuesta respecto a cómo podrían ser las tarifas, de modo que tanto Cubacel como nosotros los usuarios salgamos beneficiados, y los dos quedemos satisfechos, y de hecho Cubacel siempre ganaría, pues como ya dije, lo que propondré a continuación no sólo incidirá en un aumento de los usuarios, sino también en el aumento del uso del teléfono por parte de la mayoría de los arrendatarios, y por ende ingresos aun mayores para la empresa proveedora del servicio.

Supongamos que ya la inversión se efectuó, y las capacidades están instaladas y funcionando. Ya no es necesario poner un muro de contención (que en este caso son las tarifas elevadas que tenemos hoy en día) para que menos personas utilicen los móviles al unísono y la red no colapse. Ya eso dejó de ser un problema. Entonces, ¿cómo hacer para que la telefonía móvil continúe generando ganancias, si dada la ampliación de las capacidades ya se hace incluso necesario una rebaja de las tarifas, lo cual supuestamente causaría una baja en los ingresos recaudados por este concepto? La solución me parece sencilla, y comparado con lo que tenemos hoy, hasta una bendición, la clave está en mantener el pago obligatorio de 5 CUC cada mes, como requisito para mantener la línea activa. Pero aparejado a esta continuidad de dicha obligatoriedad de pago vendrán también tarifas muy asequibles, que como ya dije antes, harán que el servicio sea mucho más atractivo y lejos de perjudicar a la empresa, generaría aun más ganancias (¡no olviden mi observación sobre cómo los gastos aumentan cuando rige la tarifa de 0.10 CUC con respecto al tiempo de vigencia de la tarifa de 0.45! Pero además, ¿cuánto se gastan muchos arrendatarios de telefonía fija, mensualmente? Son muchos los que sobrepasan con creces el equivalente a 5 CUC por concepto de llamadas locales y nacionales en un mes. ¿Qué nos puede hacer pensar que con un móvil más barato sería diferente?).

Esta es mi propuesta de tarifas para una empresa de telefonía móvil sin restricciones de capacidades de uso:

Horario diurno/nocturno (7:00 AM a 10:00 PM)
Llamadas entrantes generadas desde otro móvil: Libres de costo.
Llamadas entrantes generadas desde un teléfono fijo o un TFA: 0.02 CUC
Llamadas entrantes de procedencia extranjera: Libres de costo
Llamadas salientes nacionales (a otro móvil, un TFA o un fijo): 0.04 CUC

Horario de la madrugada (10:00 PM a 07:00 AM)
Llamadas entrantes generadas desde otro móvil: Libres de costo.
Llamadas entrantes generadas desde un teléfono fijo o un TFA: 0.01 CUC
Llamadas entrantes de procedencia extranjera: Libres de costo
Llamadas salientes nacionales (a otro móvil, un TFA o un fijo): 0.02 CUC

Mensajes de texto de alcance nacional: 0.03 CUC

En el caso de las llamadas y SMS internacionales, no opinaré sobre este tema ya que en ese caso se incluyen otras infraestructuras como el satélite, sobre lo cual no me atrevo a emitir criterio alguno, pero además, porque la necesidad imperiosa de una mejora no radica en esta modalidad, sino en las de alcance netamente nacional. Alternativamente a esta propuesta de tarifas que hago (que como ya dije dependen de una inversión y ampliación previa de las capacidades de las plantas de telefonía móvil), que las considero justas, y que además estoy seguro de que generarán más beneficios que perjuicios, se puede agregar una bonificación en minutos de conversación y/o SMS gratis para aquellos usuarios que recarguen, por ejemplo, con una tarjeta de 10 ó 20 CUC o por recarga directa, pero en estas cantidades (por ejemplo algo así como que si recargas con 10 CUC te ganas 30 minutos gratis, o 20 SMS gratis, cosas así, que actualmente no se nos ofrece, sólo se le parece a esto las bonificaciones que esporádicamente se ofrecen para las recargas desde extranjero, las cuales son precisamente las menos frecuentes).

Hasta aquí lo que les deseaba plantear. Agradecería que se me brindara una respuesta seria y consecuente sobre la posibilidad o imposibilidad de llevar a feliz término estos planteamientos. Yo les puedo asegurar, sin que me quede nada por dentro, que una Cuba con esas tarifas (que aunque parezcan baratas, aun siguen siendo un tanto implacables, puesto que siguen siendo en CUC, y no en moneda nacional, y además en ellas aun se cobrarían algunas llamadas entrantes, cuando lo normal en el mundo entero es que las llamadas entrantes son siempre libres de costo), la ciudadanía en general va a quedar muy satisfecha, y el tema de los móviles va a dejar de ser causa de polémica, descontento, y sí pasaría a ser motivo de satisfacción, sobre todo cuando sabemos que no todos (entre los que me incluyo) contamos con un teléfono de línea terrestre en la casa y que las esperanzas de que la tenencia de un teléfono fijo esté al alcance de todos es aun distante. Sin embargo pienso que si en vez de invertir en esa tecnología más antigua y en el límite de la obsolescencia, se opta por hacer una inversión como la que acabo de proponer, todos ganamos. Hasta aquí muchas gracias por la atención.

Atentamente, en espera de respuesta y con mucho interés en poder aportar un granito de arena por el mejoramiento de nuestro país y la calidad de vida de su gente,

Frank Pérez Pichardo.

Teléfono (móvil): 53452820.

SOLO A ETECSA PIDO QUE POR FAVOR ELIMINEN EL 88 AL FINAL CUANDO SALE UNA LLAMADA PARA PODER IDENTIFICAR Y MANDAR MENSAJES POR 1 MISMO NUMERO,AL FINAL EL *88 YA MURIÓ, E IGUAL AL ELIMINARLE EL 99 AL FINAL , YA SE PODRÍA IDENTIFICAR LA LLAMADA DEL QUE ME LLAMA PARA QUE YO PAGUE....APARTE DE ESTO TAMBIEN INDICAR PORQUÉ AL MARCARME SOLAMENTE DE UN FIJO SIN TENER SALDO NO ME DEJA SI AL FINAL ESTO NO LE CONSUME A NINGUNO DE LOS 2..PIENSO ESTAS COSAS NO SON NADA COMPLEJAS Y CONSTRIBULLERAN A MEJORAR EL SERVICIO HACIENDO ALGO SUMAMENTE SENCILLO....SALUDOS

ESTOY COMPLETAMENTE DE ACUERDO CON EL 00 PARA DIFERENCIAR LA LLAMADA DE LOS TFA PERO EL 88 O EL 99 AL FINAL HACEN QUE NO PODAMOS IDENTIFICAR QUIEN NOS LLAMAN CON EL NUMERO NORMALMENTE, ESTOS SON LOS QUE SOBRAN Y CREO QUE NO ES NADA TEDIOSO KITAR AMBOS CODIGOS EN AMBAS SITUACIONES,ESPERO ALGUIEN CON AUTORIDAD PUEDA LEER ESTO Y DARSE CUENTA DE LO QUE HABLO Y APLICARLO LO MÁS RAPIDO POSIBLE.......LA PAGINA DE ETECSA ESTA CAÍDA HACE COMO 20 DÍAS...

Alguien sabe porque los sitios http://www.etecsa.cu, http://www.cubacel.cu y http://www.pamarillas.cu estan fuera de servicio desde hace dias???

Alguien puede darme una explicación coherente de por qué no funcionan los siguientes sitios nacionales... http://www.etecsa.cu, http://www.cubacel.cu y http://www.pamarillas.cu

si hacemos lo que dice frank,terminaremos hablando por señales de humo

Yo creo que la dirección de Cubacel o de nuestro país, no se quién es el responsable, debería de pensar en bajar la tarifa de recarga de estos benditos celulares; no todo el mundo en Cuba tiene familiares en el extranjero o cobra en Divisa, para sostener mensualmente con al menos 5 cuc el móvil. Si les permitieran a los clientes poder recargar con cualquier cantidad, pienso que sería mayor el ingreso de dinero a este sector, pq es más facil tener 1 cuc a la mano, que 5 cuc, y con este último las personas con menos posibilidades nos vemos ogligados a solo recargar cada 29 días el celular. se que pueden decir: “Si no tienes dinero para qué tienes celular” Pero es que son necesarios, principalmente para los que tenemos a la familia a más de dos horas de distancia, ¿no se puede hacer algo al respecto, por favor?

Yo creo que se deberian hacer dos cosas para satisfacer a los usuarios de CUBACEL.

1- Facilitar mas puntos de venta de tarjetas de 5 cuc. Rapidos, Ditus y otros para asi poder adquirir una tarjeta a cualquier hora y no hacernos dependientes de los puntos...

2- Se deberia mejorar en cuantos a los 00 88.. debido a que hay que modificar toda la agenda para gravar los nuvos numeros...

lo que deberian de hacer es bajar el precio de la mensajeria internacional

HOLA,ME PARESE QUE TODOS LOS CAMBIOS QUE HAN HECHO ESTAN MUY BIEN PERO HAY UNO QUE TODABIA MUCHOS CLIENTES SE QUEJAN,SON LOS SMS PARA OTROS PAISES,CUESTAN 1CUC.USTEDES NO CREEN QUE LOS DEBERIAN BAJARLES EL PRESIO,YA QUE PARA MUCHAS PERSONAS ES MAS ECONOMICO PERO ASI TODO ESTA SUPER CARISIMO.POR FAVOR,CONSULTENLO Y VAN A VER QUE BA A DAR RESULTADO.YA QUE SI LO BAJAN DE PRESIO A USTEDES LE CONBIENEN PORQUE ASI LOS CLIENTES COMPRAN MAS TARJETAS PARA RECARGAR EL MOVIL. MUCHAS FELICIDADES POR EL NUVO AÑO 2013,VIERON QUE EL MUNDO NO SE ACABOOOOOOOO,Y BAMOS A ESTAR AQUI POR MUCHOS AÑOS MÁSSSSSSSS.

Los precios de las llamadas locales y de larga distancia nacional e internacional, las dirigidas a la red móvil; la cuota de instalación, la cuota mensual, los principales movimientos, así como otros servicios suplementarios para personas jurídicas –sector no residencial– serán elevados por resolución del Ministerio de Comunicaciones del 10 de septiembre de 2013, y comenzará a aplicarse el 1ro de enero de 2014.

A partir de esta fecha, las empresas y organismos deberán someter su presupuesto a importantes variaciones respecto a sus consumos telefónicos actuales, pues si ahora tienen, para llamadas locales, una cuota básica de 450 minutos valorada en 9.95 CUP –moneda nacional–, y luego de consumida, el cobro de minutos es de 0.03 CUP (llamada diurna) y 0.02 CUP (llamada nocturna); en 2014 se les cobrará la cuota básica a 20.00 CUP y no tendrán bonificación, por lo que todos los minutos serán cobrados a 0.20 CUP (diurno) y 0.14 CUP (nocturno).

Los 450 minutos bonificados a 9.95, consumidos entre las 6:00 am y las 5:59 p.m., se convertirán ahora en 90.00 CUP.

Esta información se ha regado como pólvora. Al parecer, desde ayer 21 de noviembre, las diferentes direcciones estatales han comenzado a recibir correos donde se incluye esta resolución, y “los gritos se han oído en el cielo”.

Y es que más allá de los cuantiosos gastos que deberán incluirse en los presupuestos de muchísimas entidades estatales, todos comienzan a pronosticar una subida de tarifas para el sector residencial, apoyados en los criterios monopolistas de Etecsa de “lo tomas o lo dejas”.

Una reciente publicación sobre “Cómo andan los Servicios de Telecomunicaciones en Cuba” señala que “del total de líneas telefónicas fijas instaladas, un 40.7% está en estado de obsolescencia, dada la rápida evolución de las tecnologías y por la difícil situación de su sostenimiento considerando los costos y la no producción de esos viejos equipos en el mercado de las tecnologías de las comunicaciones.”

Así puede entenderse la necesidad de dinero de Etecsa para invertir en su infraestructura, la cual ha tenido serios problemas últimamente, afectando los servicios de internet y telefonía celular. Según el Ing. Wilfredo González Vidal, viceministro de Comunicaciones en entrevista al diario Granma, “no hay otras limitaciones que no sean las tecnológicas y financieras. En estos momentos, no resulta posible la generalización inmediata del acceso a Internet, dadas las posibilidades económicas que tiene el país y las inversiones que se requieren.”

Si a esto se suma que, según datos ofrecidos por Etectas a Cubadebate “el 40% de las líneas telefónicas en la actualidad son servicios subsidiados y del total de gastos en CUC que se ejecutaron al cierre del 2012, se destinó el 55% para estos servicios subsidiados –de ellos, el 70% fue para el sector residencial–. (Y sobre todo que) esto se compensa con los altos precios que aún mantienen los servicios que se comercializan en CUC”, entonces podemos entender que Etecsa busque ganancias, y el sector residencial –con ingresos tan deprimidos– no sea, por ahora, su “target”. @ Pero no va a demorar mucho en que griten: HASTA CUANDO CACIQUE.

Actualmente, Cuba cuenta con 3 millones 8 mil 867 líneas en funcionamiento, según datos de 2012 ofrecidos por la Oficina Nacional de Estadísticas e Información. De ellas, son de telefonía fija 1 millón 216 mil 522 líneas, de las cuales 297 mil 830 pertenecen al sector no residencial, del cuál Etecsa hará su próxima “extracción” de efectivo. Sin embargo, y aunque diga bien claro para quiénes va “el cambio”, muchas personas temen que dicha resolución se aplique más adelante en el sector residencial