Cubadebate

Pienso que ETECSA como empresa estatal debe rendir cuentas a la población de sus ganancias e ingresos, y de cuanto invierte y no seguir con tantos rodeos, es una empresa cubana del pueblo … pues que rinda cuentas al pueblo y que sea clara porque dice pero en cifras no se ve nada ….eso se impone

Solo le pido a dios le de la suficiente inteligencia a todo aquel con poder que nunca se le ocurra privarnos de poder vernos por un celular con nuestros familiares en el extranjero, es maravillosamente humano tener la posibilidad de ver y hablar a la vez con un hijo, hermano u otro ser que uno tenga lejos de si.

En mi opinión, para eliminar el conglomerado que se forma en cada uno de los puntos de navegación, deberían extenderse estos; me gustaría acceder, por ejemplo, desde mi casa en Poey, Arroyo Naranjo, sin tener que salir de casa. Sé que el principal obstáculo es logístico y financiero, pero a la larga sería beneficioso.

ETECSA es mas muela que arreglar los problemas de los clientes ...cobra bién caro y te la aplica ,con oferticas de 40 $ y más ,me parece una tienda recaudadora de divisas no una empresa con un buen servicio al ciudadano una WIFFI COMO SI FUERA ALGO GRANDE Y EN EL MUNDO HAY OTRAS SUPERIORES A ESTAS ,di tu estamos todavía en la edad de piedra ,quienes son los responsables los que las dirigen ,que son hombres guiados por el gobierno ,,,di tu como será este trueque...saludos

YO QUIERO VER A MI NIETA BELLA LUNA EN WIFI JEEEEEEEEEEE

Ing. ETECSA-STGO, yo agradezco tu comentario ya que nos has informado de temas al respecto de esto que la población no sabía, pero quizás la misma empresa de ETECSA hubiera podido realizar la misma explicación y muchos cubanos hubiéramos comprendido ciertas cosas. Digo muchos porque siempre van a existir quienes estén como Ofelia la de los Zafiros, "Que no comprenden no no no" pero aquí se acostumbra en muchas ocasiones a dejar q corran las bolas por no dar la información correcta.
No obstante pienso que hay cosas en las que la empresa puede mejorar sin tener pérdidas, pero como dice Pánfilo: - !!!esa es otra historia!!!

Llevo par de días leyendo los comentarios y tratando de ser solo lector, pero Cubadebate me tienta … aquí van mis opiniones:
Sobre el artículo:
Apoyo cada letra de él, solo con el título discrepo, el Wifi no es lo único que necesitamos nosotros los cubanos. No obstante los disculpo pues ambos autores son jóvenes y puedo imaginar el poder de "atracción y seducción" que ejerce la Internet en ellos.
El periodismo de investigación y a "camisa quitada" no es bien visto por muchas personas, pero dejemos las cosas claras, hay que decir las cosas por su nombre, de lo contrario NUNCA se solucionarán. La nota discordante la da el amigo de ETECSA, el cual critica a la periodista del artículo (cuando en realidad son dos los autores) y la reprocha por ".....crear estados de opinión desfavorables entre la sociedad cubana relativos a ciertas y determinadas realidades". Esa postura no ayuda a la solución de los problemas y si persigue acallar críticas. Lo que más me llama la atención es que es una persona instruida y que por el puesto que desempeña debe estar aceptablemente bien informado o al menos por encima de la media de la población en los temas tratados en el artículo, pero al parecer vivir dentro del monstruo no lo deja ver las entrañas (perdón José por adaptar tu célebre frase)
Yo como él también me dedico al “control” pero sigo siempre la máxima de: “No me digas cuantas veces lo intentaste, sino simplemente si lo lograste”. Justificar las cosas NUNCA las resuelve y si crea una autocomplacencia que no nos deja ser mejores con el pasar del tiempo.
Es verdad que lo único que tiene problemas no son los servicios de ETECSA, pero el amigo deberá entender que los servicios de Infocomunicaciones en la vida moderna son CRITICOS para el nivel de vida de la población.
Sobre los precios:
Son aprobados por el Ministerio de Finanzas y Precios, es verdad, pero parten de una propuesta de ETECSA, oído el parecer del Ministerio de Comunicaciones.
Que ETECSA deba dar un servicio a la altura del precio que cobra.... eso es otra cosa que generalmente los desborda, recuerdo ahora las pruebas de ingreso….”clases de a kilo con pruebas de a peso”.
¿Que todavía están altos? Si
¿Qué rebajaron la tarifa a la mitad? Es verdad
¿Cuándo bajaran más los precios? Cuando el mercado se sature, ese es el método que se ha seguido desde hace años ¿o ya nadie recuerda cuando las líneas móviles costaban 120 CUC?
Sobre los sitios públicos donde se instaló el servicio:
Las propuestas pueden haber sido de ETECSA (persiguiendo maximizar ingresos) pero la aprobación no fue de ellos, sino de quienes están al frente del proyecto que por cierto al parecer o no les importa el desorden social o les paso lo mismo que cuando el nauta.... "no imaginaron nunca el alcance de las decisiones que estaban tomando" una y otra vez se cometen los mismos errores.
Sobre las tarjetas:
En los últimos tiempos ETECSA ha demostrado ser sostenidamente incompetente en lograr transmitir a la población la información que necesita para que esta pueda utilizar los servicios de navegación a Internet y como para colmo todas las vías de acceso e incluso los servicios tienen el mismo nombre "Nauta", la mesa está servida para el desastre.
¡Cómo se extraña aquel comunicador institucional! (creo que se llamaba Roche) que por tanto tiempo supo transmitir como nadie las ideas y servicios de esta Empresa en los medios de comunicación y que por azares del destino nos dejó a tan temprana edad...
Unas cuantas acciones de orientación previa hubiesen ayudado muchísimo a la población a entender que es mucho más fácil y barato (no intervienen los revendedores) recargar tu cuenta de navegación nauta que comprar una tarjeta provisional.
De igual forma, en esto último también la propia ETECSA tiene su cuota de culpa porque cuando crea las cuentas nautas solo le habilita (en los mejores casos) la navegación nacional, lo cual obliga a los clientes a realizar otro tramite en la misma oficina que desde hace mucho estaba ya colapsada.
Las tarjetas provisionales no las venderán nunca los agentes porque en este país está estipulado que la navegación hay que asociarla a "alguien" por lo que mientras esté vigente esa política, todo el proceso se complejiza.
Esto último no parece en lo más mínimo importarle a los revendedores, cuyos carnet de identidad quedan registrados cuando compran las tarjetas en masa en las oficinas de ETECSA. Lo que por cierto, deja al descubierto de que si se quisiera saber quiénes son los revendedores, solo hay que solicitarle esa información a ETECSA y en minutos se tendría.
Que ETECSA "no tenga sistema" a las 9:30 AM para vender las tarjetas tiene más que ver con la vergüenza y el decoro que con la falta de estas en sus unidades. Lo que casi nadie dice es que ellos mismos te mandan a los revendedores. Apliquen correctamente la resolución del pago por resultados (que por cierto injustificadamente les aplican la Res 16 como si fuera mixta cuando hace muchísimos años no lo es) y verán como esos problemas al menos mejoran ostensiblemente.
Sobre los accesos "rebajados a 1 CUC"
Que 5 personas cualesquiera se pongan de acuerdo para compartir gastos no viola ninguna regla o condición de contrato, ya que el servicio no está siendo "revendido" otra cosa muy distinta es que alguien saque provecho de eso.
Pero ojo... recordar que el que compro la tarjeta sigue siendo el responsable de la navegación de las otras 4 personas.
Recuerdo que cuando ETECSA estuvo montando las antenas le hice esa pregunta a uno de los que estaba al frente de uno de los grupos, fue categórico en su respuesta: no podrá navegar más de una persona con el mismo acceso y si lo logran, el descuento del tiempo será proporcional. No pude más que sonreírme y "dejar el agua correr" cualquiera que tenga un conocimiento mínimo de cómo funcionan estos servicios de red sabe que garantizar eso no es nada trivial y si muy costoso y está demostrado que ninguno de estos dos elementos son santo de la devoción de ETECSA.
Sobre la Calidad del servicio de Navegación:
Que ETECSA haya garantizado 1 Mbits/seg a cada usuario que se conecte es algo loable (a mi juicio una de las pocas cosas justas de esta implementación) pero una cosa es un mega bit entre el punto de acceso y la Internet y otra muy distinta es entre el terminal (teléfono, laptop, etc) y el punto de acceso porque? Por qué debido a que como en casi todos los lugares en donde se ha desplegado esta tecnología no solo existen arboles sino además personas en constante movimiento interponiéndose en el medio, es casi imposible que aplicaciones como el IMO que son de video conferencia (en donde la latencia de la red es clave para su correcto funcionamiento) puedan obtener resultados positivos en todas las áreas cubiertas por la señal. Pero que no me digan que eso no lo sabía ETECSA cuando hiso sus propuestas de lugares, porque en esa empresa existen ingenieros más que competentes, ¿o es que los más competentes no fueron los que participaron en el diseño de la solución técnica del WiFi Metropolitano?
Si la navegación de nosotros los cubanos fuera "normal" (no IMO) estos detalles de la señal no serían tan importantes, pero la realidad vista en el terreno dice que sobre el 90% de las personas que usan este servicio es para hacer video llamadas.
De lo que nadie ha hablado hasta ahora es sobre la posibilidad de que ETECSA cierre también IMO, a mi juicio una vez (MAS) no reaccionó a tiempo y la bola de nieve ya le paso por encima, esperemos que oigan las suplicas de una forista cuando decía algo parecido a ....ayuda dios mío a ETECSA para que no me cierre el IMO y así poder ver de vez en cuando a mis nietos...
Sobre los problemas de infraestructura:
Que el bloqueo encarece nuestros servicios es una realidad innegable, pero ojo…más temprano que tarde ese argumento ira a parar al fondo del mar y entonces habrá que encontrar otra justificación a nuestras insuficiencias e ineptitudes.
Si estos son los comentarios por las zonas Wifi, tendré especial impaciencia por leer los que se escribirán pronto cuando se comiencen a instalar los accesos en las casas. No porque sean más o menos cómodos, sino porque de seguro serán a unos precios que para nada o casi nada tendrán que ver con nuestros salarios. ¿Por qué? Porque nuestra moneda vale 25 veces menos que la que se utiliza para adquirir el equipamiento que se requiere para desplegar todas estas tecnologías. Lo que es inconcebible es que también la mano de obra de ETECSA deba pagarse en CUC si eso no se compra “afuera”.
Ojala y en algún momento podamos estar en el estadio que nos relata el forista Bell Canada, el cual parece cubano pero con algo de desajuste situacional en cuanto a nuestras condiciones actuales, no sé qué tiempo hace que salió de Cuba, pero le aseguro yo con toda convicción de que nuestra realidad NO ES la de Canadá, ni por la infraestructura ni por la filosofía Empresarial de nuestras empresas con respecto no solo a Bell, sino a cualquier otra. Recuerde que acá Ud. no paga por un servicio, sino por un favor, por lo que deberá estar siempre “agradecido” de haber sido maltratado si al final al menos, consigue que le presten el servicio que necesita.
Tenemos muchas carencias materiales, es verdad, pero lo más preocupante son las “carencias espirituales y miserias humanas” que no nos dejan ver la luz al final del túnel y eso, amigos, en todos los países del mundo se controla con medidas coercitivas (multas y sanciones), basta ya solo de hablar, las sociedades necesitan orden y este se impone, no se implora.

oe de madre!!!

En verdad solo puedo decir que estoy con algunas personas del foro en relación a la pobreza que significa estar de medigo de la internet, me contaba una amiga que el otro dia el parque vidal de santa clara en horas de la tarde y noche dejaba mucho que s
desear a los turistas que visitan la villa, dice que habian personas tiradas en el ceped con toallas, acostadas boca arriba comunicandose con sus familiares y amigos eso a mi me da tremenda verguenza por eso no lo voy a practicar nunca hasta tanto no se mejore el servicio como lo merecemos, creo que ya hemos pasado lo suficiente para encima tener que vernos humillados de esa forma, espero que alguien se de cuenta de esta penosa situacion por la que estamos atravesando casi todos los cubanos y resuelvan lo mas rapidamente el problema, internet en casa aunque tengamos que pagarla como dice un forista por descuento o con facilidades. Ah otra cosa que pena me da con CA, que no csabe lo que esta hablando debiera callarse o documentarse mas yo que he viajado fuera del pais le puedo decir que en el mundo entero el internet es algo normal y van a las casa a ofrecer los servicios mas baratos los hay hasta de 14 dolares al mes que para el que vive de su salario serian 14 pesos y muchas opciones mas de verdad que ya no no se nos pueden engañar como niños pues ya se conocen mejor las realidades. un saludo maria manso.

Acaben de bajar el precio y poner lugares específicos con computadoras(locutorios o como quieran llamarlos),como existen en otros países,para todos aquellos que no poseen un smart phone o whatever.... acaben de hacer algo en favor del pueblo trabajador