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Reordenamiento de tarifas, una política por el ahorro y mayor calidad en el servicio de agua

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El programa incluye importantes inversiones para la rehabilitación de las redes. Foto: Ariel Cecilio Lemus/ Granma.

La situación del consumo de agua en Cuba y las perspectivas de disponibilidad de ese recurso en los próximos años, el Plan Hidrológico Nacional y el reordenamiento de las tarifas del servicio en el sector estatal y residencial fueron el tema abordado en la Mesa Redonda de este jueves, que también se acercó a la producción nacional de metros contadores, clave para el objetivo de que hacia 2025 sea total la cobertura de metraje en las viviendas del país.

Al inicio del programa televisivo, el M. Sc. Bladimir Matos Moya, vicepresidente primero del Instituto Nacional de Recursos Hidráulicos (INRH), explicó que en Cuba el agua se mide desde hace más de dos décadas, e incluso en los años ochenta se intentó un proyecto de medir el agua y aplicar tarifas vinculantes. Sin embargo, no fue hasta 2011 que comenzó un proceso estratégico de pensar con más responsabilidad en el agua, teniendo en cuenta que “es un recurso finito, escaso, que está cada vez más amenazado”.

En el sexto Congreso del Partido fue aprobado un lineamiento referido a recursos hidráulicos, y en 2012 el Consejo de Ministros aprobó la Política Nacional del Agua. En 2016, el séptimo Congreso del Partido aprobó ocho lineamientos específicos para este sector.

“Se trata –señaló Matos Moya– de una política vinculante, porque el manejo del agua hay que verlo como algo integrado e integral. Las medidas de metrar y aplicar tarifas no pueden verse aisladas, sino en un contexto donde todas las políticas y regulaciones van hacia el fin de ahorrar este recurso por su importancia para el desarrollo socioeconómico y la conservación del medioambiente”.

Posteriormente, fue aprobada en 2017 y puesta en vigor en 2018 la Ley No. 124 de las Aguas Terrestres, y el Artículo 76 de la Constitución aprobada en 2019 establece que “todas las personas tienen derecho al agua. El Estado crea las condiciones para garantizar el acceso al agua potable y a su saneamiento, con la debida retribución y uso racional”.

Son –precisó el vicepresidente primero del INRH– documentos normativos, estratégicos, de políticas, y regulatorios, que tienen un factor común: el agua como centro y, para asegurar su protección y la sostenibilidad de los beneficios que aporta, elementos de metraje y de tarifa como herramientas que han mostrado su efectividad en el ahorro de este recurso.

Las tarifas en Cuba datan del año 2000, en el caso del consumo metrado, y de 1994, en el no metrado. El reordenamiento fue aprobado por el Acuerdo 09/2019 del Consejo de Ministros, con elementos como la aplicación progresiva desde 2020 según sector de consumo (productivo, cierre del primer trimestre; presupuestado, cierre del segundo trimestre, y residencial, en el último trimestre del año).

De esa forma, mediante un proceso de facturación preventiva, van siendo informados los usuarios sobre las tarifas para que puedan tomar medidas de carácter técnico, organizativo y económico en función de acomodar el consumo.

“El tema de las tarifas está muy estrechamente asociado a la mejora del servicio. No se puede hablar de medición si no se mejora el servicio”, subrayó Matos Moya.

En Cuba la lluvia es la fuente más importante de agua; de ella proviene más del 98% del agua que se utiliza. Según estudios vinculados con el cambio climático, en la Isla se registró una disminución de más de 40 mm en la media de precipitaciones en las últimas décadas. El estimado es de -128 mm hacia 2050 y de -278 mm hacia 2100.

“Cuando eso ocurra, estaríamos en una media de 1 247 mm anuales en 2050 y de 1 097 mm en 2100. Es una lluvia escasa, que aporta poco recurso a la disponibilidad de agua para la economía, la sociedad y el medioambiente. Esto impone que debamos cambiar nuestra relación con el agua, adoptar hoy medidas de sostenibilidad para garantizar el futuro, porque la disponibilidad será suficiente si la usamos racionalmente”, dijo.

Perspectivas de precipitaciones medias en Cuba. Fuente: INRH.

Hay otros factores en este escenario, como la distribución espacial de la lluvia, señaló, y recordó los procesos de sequía en los últimos años, el último de ellos en 2013-15. “Son más frecuentes y más duraderas las sequías. Está lloviendo menos donde llovía más y en las zonas de influencia”, dijo.

También hay que tomar en cuenta el alto costo del servicio. Estudios y estadísticas muestran que en los últimos años, en el caso de Cuba, el costo del servicio ha aumentado en alrededor de 50%, similar a lo que sucede en los países de Latinoamérica. “El suministro de agua es un servicio que depende básicamente de consumir recursos energéticos. Cada metro de agua servida equivale aproximadamente a 0.34 kW de consumo. Si ahorramos agua, estamos ahorrando energía”.

En Cuba, además, el costo del servicio que va al precio es menor porque el Estado, a través del presupuesto, asume parte importante del costo, como el de la depreciación de la infraestructura y el de importación, así como subsidios por millones de dólares en estos años.

Dentro del reordenamiento de la tarifa, en los consumos por debajo de la norma el precio es prácticamente subsidiado por el Estado, porque no significa una carga para la economía familiar. En el sector productivo y el presupuestado aparece un servicio no contemplado anteriormente, que es el alcantarillado pluvial, junto al abasto de agua desalinizada.

“En el caso de los edificios multifamiliares, se ha interpretado que son todos, pero no es así. Por las condiciones constructivas y de las redes hidráulicas, en un número mínimo de edificios en las circunstancias actuales y con la tecnología disponible, así como por la relación costo-beneficio, el metraje impone un gasto que no se justifica. El resto de los edificios, que son la mayoría, sí deben ser metrados, lo que implica que el metraje es a nivel de cada vivienda”.

Según los parámetros de la Organización Mundial de la Salud, en términos de equidad entre usuarios, el consumo suficiente en el sector doméstico o residencial es de 50 a 100 litros por habitante por día. En Cuba se logra una relación de 100-150 litros por habitante por día. En ello influyen la ausencia de metrado y tarifado, “y una cultura de consumo que debemos ir modificando con el tiempo”.

Más que penalizaciones, en el esquema de reordenamiento, que parte de las tarifas que se han venido aplicando, resaltan las bonificaciones. Según explicó el vicepresidente primero del Instituto Nacional de Recursos Hidráulicos, además de la penalización por el sobreconsumo -buscando una cultura de ahorro y uso racional-, se introduce la bonificación cuando el consumo está por debajo de la norma.

Es un reordenamiento que va acompañado de un proceso de rehabilitación y mejora de las redes y los servicios, como el que se ha desarrollado en los últimos tiempos en territorios como La Habana Vieja, en la capital del país.

Se busca ahorro del agua y sostenibilidad del servicio. Foto: Aguas de La Habana.

Del Plan Hidráulico Nacional a un metro contador nacional

El ingeniero Ricardo Limias Díaz, director general de Desarrollo de la Infraestructura Hidráulica del INRH, precisó que esta estrategia es parte del Plan Hidráulico Nacional, que surge en 2014 y se inserta en el Plan de Desarrollo Económico y Social de Cuba hasta 2030.

“Las acciones –dijo– están dirigidas a proteger los recursos hídricos, a mejorar la eficiencia en el uso del agua e incrementar su disponibilidad, a garantizar las demandas requeridas para el abasto a la población y la economía, y a elevar la calidad de los servicios”.

El programa está compuesto por cinco subprogramas, entre ellos los de saneamiento, agua e hidrometría. Hoy se rehabilitan redes en 17 ciudades del país por valor de millones de pesos. “Hemos logrado rehabilitar una buena cantidad de kilómetros de redes y conductoras, que tributan a la calidad, y entre 2015 y 2018 se han instalado poco más de 500 000 metros contadores. Se mejora la conducción, se eliminan las fugas y se complementa al final con el metraje, lo cual promueve la conciencia de ahorro”.

El Programa de Hidrometría parte de la medición desde la fuente (lo cual permite tomar medidas y elaborar estrategias), desde cómo cae la lluvia y sale el agua de las presas hasta cómo se conduce por los canales y conductoras hasta que llega a la vivienda.

El programa de metraje se propone llegar en 2025 a la totalidad de los clientes metrados en el sector de personas naturales (residencial), y entre 2020-2021 al de las personas jurídicas. Es un proceso que demanda financiamiento para metros contadores, brigadas, herramientas, tanto para montaje como para la sostenibilidad del programa de medición.

“El objetivo fundamental de la medición es lograr al final un servicio de 24 horas. Mejora la calidad del servicio, habrá más constancia, más presión y sostenibilidad del servicio. Vamos a tener ahorro eléctrico y de portadores energéticos; menos horas de equipos de bombeo y con ello menos horas de mantenimiento. Si se ahorra agua se ahorran productos químicos, y tendremos más agua en los acuíferos, lo cual nos permitiría afrontar en mejores condiciones los períodos de sequía”.

También habrá mayor conocimiento de la red y una mejor localización de pérdidas de fluido. Si este trabajo corresponde a empresas en la red exterior, a la población corresponde trabajar sobre las pérdidas en el interior de las viviendas.

Limias Díaz señaló igualmente que “para que el metraje tenga efecto se debe realizar donde haya agua y presión. Por eso es importante el programa de conducción y de abasto que se desarrolla”.

El ingeniero Yunior González Núñez, vicepresidente de la OSDE Agua y Saneamiento, encargada de implementar el programa de hidrometría en el territorio nacional tanto en el sector estatal como el residencial, informó que su alcance es de 1 948 539 usuarios, de los cuales el 96% corresponde a viviendas, lo que atañe al metrado individual de las casas, mientras que el restante 4% está conformado por unos 73 800 centros estatales.

Al cierre de agosto había una cobertura de medición individual de consumo de agua de 633 326 usuarios. Hoy en el sector doméstico o residencial la cobertura es del 22.7%, para un total de 574 287 núcleos familiares en todo el país.

Para el cumplimiento del programa, “la principal premisa es contar con un servicio adecuado de abasto, pues colocar un metro donde el servicio no sea adecuado genera malestar en la población. Es importante señalar que el metraje en zonas que ya cuentan con un buen servicio puede promover el ahorro, y esa agua ahorrada allí puede tributar a otros sectores con mayor antigüedad y deterioro de las redes, que hoy son menos beneficiados. Así mejora la calidad general del servicio”.

En la primera lectura preventiva que se realiza una vez colocado el metro, una vivienda consume aproximadamente unos 22 metros cúbicos mensuales. Durante los primeros tres meses se realizan lecturas con las que de manera preventiva la población conoce el consumo con la tarifa anterior o tarifado del peso que pagan muchos cubanos y lo que se debería pagar por el nuevo metraje, con lo cual la familia puede comenzar a hacer autoajustes en su consumo.

En el caso de los trabajadores por cuenta propia, considerados dentro del sector productivo y que en su gran mayoría realizan sus actividades dentro de las viviendas, estadísticas correspondientes al mes de agosto de 2019 indican que en esas casas se consume cinco veces más que en una vivienda metrada con consumo exclusivamente doméstico.

Así, en la nueva tarifa se estableció que el procedimiento contemple un pago que estará subsidiado hasta los 4.5 metros cúbicos por habitante al mes, con la tarifa de 25 centavos y de 50 centavos el último metro y medio, y a partir de ahí, que es el consumo adecuado por persona al mes según la norma cubana, se aplica progresivamente una tarifa vinculante a la actividad que realiza el cuentapropista, productiva o de servicios.

Uno de los retos del programa en casi 20 años de desarrollo ha sido contar con una gama muy diversa de equipos de medición, con diferentes modelos y medidas, debido a la diversidad de suministradores. “Ello ha implicado altos costos de reposición, reparación y adquisición”.

En el metro contador fabricado en Cuba se ha logrado alrededor de 38.46% de integración de componentes nacionales. Foto: Mesa Redonda.

El reto ha sido asumido por la industria nacional, lo cual permite un importante ahorro en términos de importación y a la vez una homogenización de los equipos, además de encadenamientos productivos dentro del país, integración nacional de partes y piezas, e independencia tecnológica.

Actualmente, la Empresa Militar Yuri Gagarin, en conjunto con la Ernesto Che Guevara, de Villa Clara, se encarga de la producción de un metro contador nacional en un proyecto puesto en marcha en junio de 2019.

Hoy, más del 83% del sector residencial no tiene medición en las entradas de agua. En la producción nacional, se ha logrado que el metro contador cueste 30% menos que de ser importado y hay posibilidades de seguir bajando el costo con una mayor integración de la industria cubana. Hoy más del 38% de los componentes son de fabricación nacional.

Ramón Ramírez Columbié, ingeniero principal de la Yuri Gagarin, informó que ya se han hecho las primeras entregas, más de 8 000 metros contadores de un tipo más favorable para la medición en las viviendas, lo cual es importante pues el sector residencial es el mayor consumidor.

Este metro contador mide distintos tipos de caudales, cumple con las normas internacionales y la norma cubana, tiene un alto componente tecnológico y una muy alta seguridad para el trabajo y el usuario final por su inviolabilidad (sin regulación externa y sin acceso del usuario).

Este año se planea llegar a una cifra de entre 30 000 y 40 000 unidades, y en 2020 deben sumarse entre 150 000 y 200 000 más, con el objetivo de contribuir a que en 2025 esté totalmente cubierto el sector residencial.

Se han publicado 143 comentarios



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  • LorFern dijo:

    Buen Día. Quiero decir que por en la Calzada de Ayestaran, específicamente desde Desague hasta Maloja , que es la zona que transito todas las mañanas, hay múltiples salideros de agua, el derroche es tal que da lástima ver semejante cantidad de tan preciado recurso corriendo por las calles.

    • Aguas de La Habana dijo:

      Existe un salidero en calle Maloja esquina Ayestarán que se encuentra planificado para erradicarlo en el día de hoy.

  • Kevin dijo:

    En Bauta, provincia Artemisa, es una falta de respeto, cuando no son los motores, es el cloro, cuando no es que se pasaron en el plan de electricidad, se van turnando las justificaciones, pero en la concreta cada 3 días hay 5 sin agua, se ha dicho de todo, que si la ponen por zonas, días alternos, pero si no se tiene cisterna o tanque elevado y motor, no tienes agua. El problema es que el servicio es pésimo y que nunca han dado una explicación verdadera de la ineficiencia, ni el partido ni la administración.
    Como comentaba un forista más arriba, no creo que con el aumento de los precios se vaya a solucionar el problema, deberían dar un servicio de calidad o explicaciones creíbles y no burlas y después cobrar debidamente por el mismo.
    Llevamos aproximadamente de 10 años en esta situación, al principio por gravedad subía agua al tanque de mi casa en la placa, actualmente, no hay agua en ninguna llave.

  • LUKAS dijo:

    CONTROLEMOS LOS MILES Y LOS CENTAVOS DESPUES, DAR PRIORIDAD AL TEMA DE LOS SALIDEROS QUE ES UN DESASTRE, LA CALLE 70 EN TODO SE RECORIDO LOS DIAS DE HAGUA ES UN RIO, LO HAN REPARADO MOMTONES DE VECES Y TODO SIGUE PEOR

  • Jorge Antonio Ferreira Arango dijo:

    este reordenamiento es muy bueno si queremos controlar el gasto y derroche innecesario de agua; pero que medidas le vamos a solicitar a los responsables de Aguas de la Habana por las decenas de salideros del preciado líquido que existen en el Consejo Popular Luyanó a la vista de todas las autoridades sin que exista una solución a esto, o pase desapersivido, porque estos temas no tiene solución a nivel de Consejo y hace semanas y semanas que ocurre con gran impunidad.

  • Alex dijo:

    Creo que se debe revisar bien las tarifas a aplicar. Ya el pago de electricidad es excesivamente caro y hablo del sector privado. Dormir con un aire acondicionado no es un lujo, es prácticamente una necesidad en Cuba. Cualquier persona que tenga solamente 2 aires y el resto de los equipos normales debe pagar una barbaridad por el consumo electrico. Primero se estimúló la compra de los equipos electricos y luego se subió la tarifa en extremo. Con el agua espero se sea más justo con las tarifas.

  • Ferreira dijo:

    este reordenamiento es muy bueno si queremos controlar el gasto y derroche innecesario de agua; pero que medidas le vamos a solicitar a los responsables de Aguas de la Habana por las decenas de salideros del preciado líquido que existen en el Consejo Popular Luyanó a la vista de todas las autoridades sin que exista una solución a esto, o pase desapersivido, porque estos temas no tiene solución a nivel de Consejo y hace semanas y semanas que ocurre con gran impunidad.

  • Enrique Mesa dijo:

    Muy interesante, importante y necesario este artículo, al cual, por su incidencia en el pueblo, yo lo habría titulado "Mayor calidad en el servicio de agua, una política por el ahorro y reordenamiento de tarifas", pues, aunque el orden de los factores no altera el producto, desde mi punto de vista, en este caso, sí lo hace. Pienso que, primero que todo hay que empezar por ocuparse, a quien le corresponde, en tributar una mejor y mayor calidad en el servicio, que incluya una mayor constancia en la solución de los problemas de salideros existentes fuera y dentro de los hogares, como plantean los directivos del INRH "... Si este trabajo corresponde a empresas en la red exterior, a la población corresponde trabajar sobre las pérdidas en el interior de las viviendas..." ¿Cuántos salideros de larga data no vemos que existen y persisten sin solución en la red exterior, a asumir por las empresas, donde se supone que existan los medios y recursos para que se reparen y cuántas dificultades no tiene la población para resolver los del interior de su vivienda por no contar con los medios ni recursos en las redes de tiendas y tener que morir "quemados" con los merolicos revendedores y/o los "plomeros por cuenta propia" que el sistema les facilita abusar de los necesitados sin recursos ni medios? Pienso que lo primero es garantizar las inversiones para que el agua llegue a su destino sin que se pierda una gota por salideros, lo cual incentivará el ahorro y después invertir en los metros contadores y aplicar las tarifas para el cobro del agua, más aun cuando se reconoce que cada vez llueve y lloverá menos y la lluvia es la principal fuente para el abasto de agua en nuestro país. A propósito, con tanta agua que tenemos alrededor de nuestra Isla, ¿por qué no se invierte paulatinamente en desalinizar estas aguas para que cuando lleguen las grandes sequías previstas, nuestro país tenga garantizado el preciado líquido? Para mí, esto también es pensar como país.

  • gina dijo:

    En Fontanar instalaron en mayo los metro contadores y no han informado el resultado de la lectura preventiva. En los pasados días visitaron mi vivienda e informaron que iban a facturar julio-agosto, lo que representa un incremento significativo de lo que se pagaba antes de instalar el metro contador. Realmente este actuar no se corresponde con lo que se explicó hace meses y en este mismo reportaje cito textualmente "Durante los primeros tres meses se realizan lecturas con las que de manera preventiva la población conoce el consumo con la tarifa anterior o tarifado del peso que pagan muchos cubanos y lo que se debería pagar por el nuevo metraje, con lo cual la familia puede comenzar a hacer autoajustes en su consumo." Alguien me puede esclarecer ?cual es la tarifa actual y cual es la que se aplicará a partir del 2020?.

    • Instituto Nacional de Recursos Hidráulicos dijo:

      la instalación de los metros contadores de agua, es un proceso paulatino y su incremento se realizará en los lugares donde existe estabilidad y calidad del servicio, de igual manera las tarifas recién aprobadas que comenzarán su implementación para el sector doméstico en el último trimestre del 2020, establecen que las personas incluidas en la micromedición y que consuman hasta 100 litros de agua diariamente pagarían 0.75 pesos mensuales, cifra inferior al peso (1$) que se paga por cargo fijo para los no metrados. En la actualidad el importe promedio de facturación nacional por el servicio de acueducto metrado es de 1.38 $/persona/mes.

  • El plomero dijo:

    El trabajo que esta realizando el INRH en relación a implementar la nueva tarifa del agua en el 2020,es muy importante pero como se pudo ver en la mesa redonda llega hasta la linea de propiedad.Lo ideal seria que se lograra una integralidad mayor con la responsabilidad que tiene el MICONS y la dirección de vivienda para capacitar al sector residencial de como acometer de forma correcta las intervenciones en los sistemas de hidráulica interior.Nuestras propuestas la haremos en forma de preguntas:
    1. ¿Por qué las universidades tecnológicas no diseñan temas de investigación que ayuden a encontrar soluciones mas económicas y duraderas para la instalación de los sistemas hidrosanitarios en el interior de las viviendas y edificios multifamiliares?
    2. ¿Por que no se realiza un levantamiento de los equipos de bombeo que el país adquirió en el 2007 para los edificios altos de vivienda y de esta forma diseñar un programa de mantenimiento?
    3. ¿Por que no se diseña con las cadenas de tienda minoristas de MN o MLC un kit de tuberías y piezas de PEAD para las instalaciones expuestas fabricados en Cuba o de importación a precios módicos que le permita a la población realizar los montajes de una
    forma correcta a un costo menor?

  • DIEGO dijo:

    Todo eso es correcto que adopte medidas para el buen uso del agua, pero primero es necesario mejorar la calidad del servicio y la del agua. En Urbano Noris, eso es un desastre, el servicio es pesimo y la calidad del agua tambien. los equipos se rompen cosntantemente y los ciclose alargan demasiado y cuando la ponen una gran catidad de usuario se quedan sin coger agua. estos es necesario resolverlo.

  • Hugo Andrés Govín Díaz dijo:

    De acuerdo totalmente con la necesidad de cobrar el servicio, pero de manera escalonada, cada vez más caro para los derrochadores.
    Pero pienso que los Ingenieros Hidráulicos deben tomar muy en serio y analizar con urgencia el hecho de que hayan tantos "pozos de recargo" que vierten directamente al manto freático inmundicias de todo tipo.
    ¿Un ejemplo? Que vengan aquí al Reparto Abel Santamaría en Boyeros y pregunten dónde está el círculo "Los Abelitos". Ahí encontrarán dos majestuosos especímenes de esos pozos, orientados y ejecutados por los ilustres técnicos de Aguas de La Habana, uno de ellos atascado por la inmundicia y el otro tragando tranquilamente desde jabas de nailon hasta piezas de naves cósmicas, pasando por aguas negras altamente contaminadas de fecales desde finales de junio. Para no describirle las "soluciones", pueden pasar cuando deseen, que aún las están ejcutando.
    Por si no se han enterado, estamos situados sobre los acuíferos Aguada del Cura, Cosculluela y Vento.
    Ruego al Moderador que, en caso que el mensaje no califique para ser publicado, al menos se lo haga llegar a los Responsables de Aguas de La Habana.

  • Armando Enrique dijo:

    Hay muchas interrogantes y propuestas de los foristas, pero lo importante de esta medida es que hay que comenzar. No importa a cuántos nos toca pagar primero y a cuántos les tocará años después. Lo importante es dar un primer paso y después ser constantes en la continuación de l instalación de los relojes contadores y el cobro del agua. A quienes les llega el agua por gravedad deben entender que lo que se cobra es el agua.
    Importante es que los metros contadores se pongan por apartamento y no como se estuvo manejando de poner uno en los edificios y dividir los gastos entre apartamento. Sabemos que se ahorraría tiempo de instalación y equipos, pero crearía un conflicto entre vecinos pues no todas las personas tienen la misma consciencia. Puede haber un apartamento con una sola persona y que esta gaste más que uno con 5 persona. Están aquellos que reciben constantemente familiares del campo aumentando el número de inquilinos consumidores de agua y electricidad. Hay otros que se dedican a la renta en divisa y como es lógico gastan más.
    Lo mismo deberá suceder con todo lo que aún no se aplica en nuestra economía y en nuestra sociedad. Antes no pagábamos impuestos sobre ingresos personales, hoy ya lo hacemos y se está logrado que la población alcance una cultura y reconozca la importancia de los tributos.
    Planificación física tendrá que dar sus pasos para iniciar la difícil tarea de prohibir los asentamientos poblaciones ilegales o las construcciones que cambien el entorno de las zonas urbanas. Hay muchas rejas y muros en las ciudades, cosa que no existían en los años 70.
    Y así sucesivamente en todos los ámbitos. Saludos a todos

    • Instituto Nacional de Recursos Hidráulicos dijo:

      En edificios multifamiliares donde sus apartamentos NO son posibles metrar, se utilizará el metrocontador ubicado en la entrada de la cisterna del edificio, este registra el volumen total de agua suministrado durante el mes, distribuyéndose el consumo por apartamentos y habitantes en correspondencia con la cantidad que habite en cada uno.

  • Mark nuñez dijo:

    Debemos pasar a la revolución hidráulica. No solo poner metros contadores, también garantizar herrajes y tuberías asequibles a la población, el que vive en zona con agua no tiene dinero para arreglar un salidero y estoy seguro que con metro contador le seguirá saliendo más económico pagar el despilfarro que el arreglo de la hidráulica interna.El otro problema es el esfuerzo por solucionar los salideros en la calle es grande igual la pérdida y se avanza pero falta mucho,

  • Iván dijo:

    Todo lo que se dice es lindo pero poco lo que se hace, todas las medidas que sean de incremento de tarifas son medidas coercitivas que no son populares ni aprobadas por la población pero ya son un hecho, antes de hablarse de ellas ya están aprobadas y no hay donde quejarse u oponerse que es por gusto, lo primero que debia hacer el INRH es arreglar el desastre de las redes de distribución que es un problema general en Cuba y son millones de litros de agua a diario que se desperdician y es insignificante con lo que se bota en el sector residencial que en su mayoria es por el deficiente estado técnico de las instalaciones, para solucionar esto en el sector residencial ¿cuanto le costaria a la canasta familiar?, no voy a poner números porque todos los sabemos, tubos, codos, llaves o plumas, todo un largo etc, que hay que comprar en CUC. No estoy de acuerdo con esa medida.

  • Landy. dijo:

    Saludos. Parece que ahora habrá aumento en los precios del servicio. Al parecer ETECSA y Recursos Hidráulicos con el resultado de lo que pagamos invertirán en la infraestructura. Hasta cuándo el pago por adelantado del mal servicio que percibimos.
    .. Gracias.

  • TonyCG dijo:

    Pienso que debe abordarse el asunto de forma integral y con toda transparencia. Si el objetivo basico y logico es hacer un uso racional del agua como recurso imprescindible para nuestro desarrollo y la propia vida. Se requiere llevar de conjunto y digo de conjunto ambas medidas el aumento de la tarifa y la mejora de la calidad del servicio con una politica clara de la solución de aspectos referidos como la red intradomiciliaria. A todo esto no olvidemos y espero que sea así aunque no se menciona debe formar parte de la anhelada reforma salarial pq de lo contrario estariamos dando retroceso a lo expresado por nuestro presidente tras la medida de aumento del salario al sector presupuestado. Considero también sería bueno transparentar a la sociedad los consumos de agua en el sector estatal: cuanta agua hoy se consume por tonelada de caña molida en la zafra un indicador que formaba parte hasta de las informaciones del NTV y que hoy practicamente ni azucar y ningun central logra cumplir, o cuanta agua consume nuestra agricultura x tonelada de arroz u otro producto casi 6 veces más que en cualquier otro pais y entonces esa ineficiencia mañana la pasamos al precio del consumidor. Ah y no olvidar el salidero los días de agua de calle 3ra en pleno Miramar que son enormes lagos aunque ya hicieron un enorme hueco en la calle 26 que si bien no ha detenido el botadero de agua ya por lo menos detiene casi el trafico ademas de afectar un poste hace 1 mes asi que ni trafico en auto, ni a pie por esa acera y sigue el agua sin poder aprovecharse.

    • Aguas de La Habana dijo:

      Este salidero se viene trabajado hace varios días y se han realizado varias cala donde ha marcado la brigada de pitometría, el miércoles 25 quedó solucionado, pero al ser un conducto de 12 pulgadas de abesto cemento cogen fatigas las juntas y fallan constantemente, el viernes 27 se marcó nuevamente y está prevista su solución la próxima semana, la demora del mismo se debe a su complejidad, el cual no se ha dejado de trabajar en ningún momento.

  • Aguas de La Habana dijo:

    Buenos días, los comentarios que son publicados en esta página están siendo monitoreados y tramitados por nuestra empresa.

    • humano dijo:

      Conciencia.

      Saludos.

      • humano dijo:

        Compromiso.

        Saludos.

    • humano dijo:

      Seriedad.

      Saludos.

    • Miguel Ortega dijo:

      Aguas de la Habana, los parámetros de consumo han tomado en consideración que vivimos en un país tropical, caluroso.....
      NO ESTAMOS EN EUROPA, NI SOMOS EUROPEOS

    • David dijo:

      Entonces tienen contenido de trabajo para empezar mañana mismo y ser coherentes con lo que se proyecta.

  • M.@ dijo:

    Les diré algo, en mi plano personal, como joven de estos tiempos sin tener el metro ahorro, aún cuando desde el año 2016, y vamos para el 2020, en la zona Micro norte de Morón de la provincia ciego de Ávila, no me brindan el preciado liquido con una irrespetuosa y extremadamente abuso a nosotros los pobladores de interrupción diaria a cualquier hora del día, y sagradamente desde las 10.pm hasta el otro día siguiente. Sin nadie que se paré y le diga a los que nos tienen así de esta manera viviendo que hasta las cuanta de abuso con la población No entiendo hasta donde pretenden llevarme y hasta donde apretará la soga donde casi me llega al cuello, que más ahorro llaman estos directivos del agua, cuando me tienes restringido del preciado líquido de una manera inhumana, con las necesidades de tenerlo por los problemas familiares y donde toda esta cubania es envejecida y pasamos el sacrificio más grande por la necesidad del mismo, espero que no sea tan abusivo estos metros, es lo mismo con la corriente eléctrica, no se si es que hay una manera de enriquecimiento a costa mía porque realmente con este aumento de salario seguimos en las mismas, o mejor dicho, continuo en las mismas condiciones de grandes necesidades económicas. Hay que tener cuidado, estamos llenos de necesidades, económicas, medicina, nuestro país con un clima caliente y húmedo, infecciones por donde quiera, brotes de enfermedades por todos lados, es decir, también la falta de agua. Y sino el cobro altísimo.

    27/9/2019

  • abdel dijo:

    Buenos días:
    Todos debemos trabajar por el ahorro del agua y por supuesto es un servicio que debe cobrarse pero acueducto debe poner el agua en la puerta de nuestras casa con la presión y calidad requerida ,pues no es un secreto que los siclos de entregas son muy largos ,en muchos lugares el agua está contaminada ,llena de lodos y para colmo debemos tener bombas de agua en nuestros hogares para poder llenar los tanque ya que el agua carece de la presión requerida, esta acción aumenta el consumo energético en nuestros hogares.
    En resumen deberíamos resolver estos problemas antes de pensar en cobrar un servicio que no tiene calidad.
    Saludos

  • Maria Elena dijo:

    Pues yo no se q agua me irán a cobrar pues donde yo vivo, roto Mulgoba Viejo, Boyeros), el agua apenas llega, un chorrito miserable días alternos de 3 a 6 de la tarde, eso cuando llega pues continuamente estamos sin agua y cuando reclamas una pipa tampoco hay....y entonces?.

    • Aguas de La Habana dijo:

      De 2:00 a 6:00 PM, es el momento que inyecta Cuenca Sur, a través del sistema Agua del Cura al consejo popular Boyeros, este abasto es diario, manteniendo la sostenibilidad, no obstante, por la problemática existente está previsto en el Plan 0 pipas la mejora del lugar que consiste en la sustitución del ramal por un diámetro mayor (600 metros de 160mm).

  • amaya dijo:

    muy a favor de que se pague el agua y se usen metros contadores, pero eso va a traer otro problema sobre todo en los edificios multiples... hay vecinos que tienen solo dos tanques pero realmente consumen al dia cinco... hay otros que tienen cinco y consumen solo dos.... hay viviendas con tres personas inscritas y solo vive una... hay viviendas con tres inscritas y viven diez... en fin... el mejor método será cuando logren poner los metros contadores en cada vivienda y así sería realmente más justo.
    saludos
    amaya

    • Instituto Nacional de Recursos Hidráulicos dijo:

      En edificios multifamiliares donde sus apartamentos NO son posibles metrar, se utilizará el metrocontador ubicado en la entrada de la cisterna del edificio, este registra el volumen total de agua suministrado durante el mes, distribuyéndose el consumo por apartamentos y habitantes en correspondencia con la cantidad que habite en cada uno.

  • Katana dijo:

    En mi barrio el agua llega hasta una cisterna, de ahí en adelante se bombea hasta las casas con una bomba de agua que tuvo que comprar por la izquierda la comunidad a 15cuc por casa luego de 15 días sin agua. Durante decenios, agua de la Habana no ha reparado nada, ni ayudado en nada, sólo va y cobra su agua baratico consistente con el servicio horrible que ofrece.

    Estoy loco por que vayan a poner relojes y subir tarifas, voy a comprar rositas de maíz desde ahora para ver arder Troya bien cómodo.

  • José González dijo:

    Hay una canción que dice más o menos: bájate de esa nube y vuelve aquí a la realidad.
    Por favor, con una conexión lenta, que está a la misma velocidad que marcha la informstizacion en el país y pensando en conexiones remotas. Los países desarrollados funcionan así y no fue cosa de un día y tienen muchísimo más avance en las TIC que nosotros.
    Por otro lado, deben revisarse los precios de los herrajes de baño y llaves, o pilas, de fregadero, vertederos y baños, son casi inalcanzables para muchos habitantes de la isla, que también por su característica geográfica la lluvia, que ha escaseado mucho, hay que mirar al mar con mejor optimismo y plantas desalinizadoras.
    Lo otro, aunque estamos a 3 ó 4 años aún del avance de la instalación de los metros contadores, hay que ver el impacto de esas tarifas, unidas a la de la electricidad, que el salario sea suficiente para honrar esos pagos, les quede dinero para vivir y poder hacer lo que en un tiempo se le dio el nombre del buen vivir, que se ve cada vez mas distante por el bloqueo y los problemas internos del país.

  • Alexei dijo:

    Pienso que la solución de los salideros del sector residencia pudiera ser un servicio aparte del mismo INRH, eso crearía empleo en el sector y tipos de pagos de créditos que el cliente pudiera negociar con la empresa de aguas de la habana después de recibir el servicio, esto le daría solución a muchos salideros que la población no tiene como resolverlo debido al alto costo de las pieza de hidráulica, tanto en el mercado negro como en las tiendas recaudadora de divisa.

  • El pinareno dijo:

    Quiero que explique como van a medir el agua que despilfarra en la capital provincial(Pinae del Río), ya que noes un secreto para el gobierno los grnades salideros que tenos como ocurre en la calle Delicias, que hasta jocosamente los habitantes plantean que hace hasta olas, los innumerables salideros del reparto Velez, la calle Ornani Arenado, Maceo, Máximo Gómez el puente de la carretera central, creo que los voy a cansar de tantos salideros que hay

  • Yanelis dijo:

    Aunque un 38% del metrocontador no sea importado hay un 62% que si lo es mas ese 38 tambien tiene un costo, mas toda la mano de obra en hacerlo y ponerlo en cada casa, una inversion millonaria que bien podia hacerse reparando los salideros que llevan años por toda cuba botando el agua. A las casas no hay que ponerle metrocontador, a mi barrio por ejemplo le ponen el agua una vez al mes y por supuesto no podemos consumir más de lo que almacenamos, una cinsterna... por matematica lo unico que tienen que hacer es medir los metros cubicos de la cinsterna y hacer calculo.... cuando se acaba el agua pues si hay que pagarla mucho mas cara... la pipita a 6 cuc... asi que nada, que tenemos que ahorrar

  • Yanelis dijo:

    Leyendo las publicaciones realizadas la propuesta mia seria en vez de metrocontadores una revolucion DEL AGUA, algo asi como se hizo en cuba la revolucion energetica y se cambiaron bombillos y nos vendieron ollas y ahora fogones de induccion que consumen menos, pues eso, vendernos a precio ascequible los grifos que ahorran agua, eso que se presionan y luego se cierran solitos son muy buenos, doscifican el agua y se cierran automaticamente y a nadie se le queda abierto, y de ahi pues duchas y los materiales para arreglar nuestras tuberias en casa,,, y la empresa AGUAR a lo suyo a arreglar todos los salideros...

  • CERRANA dijo:

    Hay que pensar con profundidad el cambio climatico ya existe y se tiene que tener en cuenta, para no esperar tanto de la lluvia!!!!!!!!!, esta isla está rodeada de agua, que muchos paises no la tienen, siempre se piensa en la restricción del consumo si ya lo tenemos restringido en que lugar el agua está las 24 horas!!!, es una satisfacción del servicio ni con tarifa ni sin tarifa se habla de lo que debe ser optimo de un servicio ej electricidad, gas, etc... Por favor en estos momentos no pongan mas ruido en el sistema., todo persona tiene un criterio nada favorable del agua, hagan las encuestas y no hechen la culpa total a otro primero lo que tienen que hacer dar un servicio optimo y despues exigir. La Hab. Vieja todo el mundo conce que hay 19 hoteles nuevos que serian en servicio de pipa y cuanto costaría !!!.

  • Lorena dijo:

    Lo que suscede es que Acueducto nos quiere cobrar el gasto de agua generado por su mal trabajo y los constantes salideros en las líneas conductoras.

  • Rut dijo:

    Racionalizar el agua ¨potable¨ buena idea, después de una gran logística de su abastecimiento para el sector residencial en Cabaiguán, Sancti Spíritus, es una vergüenza que se hiciera hace años atrás una inversión de Acueduto y que no se previera un tanque elevado de rembombeo para que llegue a todas las calles con la misma potencia aunque no sea a la misma hora, acueducto ¿para qué? total NO RESUELVE NADA a la población, solo le llega al 30% del pueblo y que están en zonas bajas, las calles son ríos de sus salideros y si hay anunciada una visita Gubernamental o de La Habana a cualquier sector lo cierran todo y nadie tiene agua hasta que no se vayan para que no vean los pantanos. Si encuentras auxiliarte de una pipa para que te abastezca el agua no es potable, es como si estuvieras en un río lleno de tilapias.....POR FAVOR revisen el tema....en el reparto Naranjal, las calles Sergio Espinosa, Valle, etc, etc,etc

Se han publicado 143 comentarios



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