La espuma que se esfuma del detergente Limtel
El Limtel tiene gran demanda entre la población. Autor: Laura Borges
—Buenos días. ¿Tienen detergente Limtel?
—¿Detergente?, repitió el dependiente con la emoción de quien espera ganar unas monedas extras.
Entonces sacó con sigilo un recipiente de litro y medio, con etiqueta Tucola, líquido de color rojo y aproximadamente un dedo de espuma en la parte superior.
—Es a 30 pesos, trae más que los otros y tiene mejor calidad, dijo.
El diálogo ocurrió en uno de los mercados de productos normados que este diario visitó luego de la publicación del reportaje ¿La espuma se esfuma? del periodista Hugo García Fernández, en la edición del pasado 25 de enero.
Tomamos el frasco en las manos. Lo miramos detenidamente. Pero al final decidimos no comprarlo. No era ese nuestro objetivo.
El asombro llegó minuto después, cuando supimos que allí "no se comercializa ningún tipo de detergente, ni líquido ni en polvo". Según la administradora del establecimiento, desde que ejerce el cargo ha recibido otras tipologías de aseo personal y del hogar, pero nunca el que estábamos buscando. Quizá no estuviese al tanto de lo que a nosotros nos había tardado cinco minutos descubrir. Allí se vende detergente, justo en el primer mostrador, frente a la puerta.
Esta historia no solo se repite en La Habana. Numerosas fueron las opiniones dejadas por los cibernautas en nuestra página web, tras la publicación del anterior reportaje sobre las falsificaciones del detergente Limtel. Un forista nombrado Narciso opinaba: "También al parecer esta situación ha llegado a la ciudad de Santa Clara, pues el que ahora mismo se utiliza en mi casa no hace espuma ninguna".
Elina López contaba que había comprado un pomo en una tienda de Belascoaín y al utilizarlo se preguntaba "por qué no hace gran espuma si antes con un poquito podías fregar unas cuantas cosas y mira por donde andaban los resbalosos". Y Yanet, otra capitalina, aseguraba: "Precisamente ayer compré un pomo de estos en un punto de comercio pequeño debajo del puente de cien y Boyeros y cuando llegué a la casa que lo probé era agua, nada de espuma, pero con el color de siempre. ¿Quién responde por esto?".
Burbujas caseras
Producir detergente, o al menos un producto parecido, no es tan difícil como parece, a juzgar por algunos procesadores clandestinos."Solo se necesitan tres ingredientes: sal, agua y genapol". Así lo contó a nuestro equipo de prensa uno de estos productores, quien accedió a darnos toda la información y nos pidió el anonimato.
Nuestra primera duda vino tras mencionar "el genapol". ¿De qué se trata?, inquirimos. Juan, como lo nombraremos a partir de ahora, explicó que es un formador de espuma por excelencia y se utiliza en numerosos productos de aseo como jabón, champú y pasta de dientes.
"Es un líquido viscoso, espeso y transparente que le compro a un trabajador de una fábrica, pero se puede conseguir en muchos lugares. Esta es la base para hacer detergente.
"La fórmula maestra para cinco litros está compuesta por una lata de leche condensada de genapol, la misma cantidad de sal de cocina —mientras más blanca mejor— y agua, hasta que se logre una mezcla menos densa. Se pueden utilizar todo tipo de colorantes, los que vienen para las pinturas o para el merengue de los dulces", aclara.
Juan elabora pocas cantidades de detergente y también de champú, trabaja con ayuda de su mujer en casa y lo distribuye a determinados compradores que luego lo venden en la calle. "Compro distintos tipos de pomos, pero siempre en buen estado. Me es suficiente con la cantidad de frascos y tapas rescatadas de la basura que me venden a uno o dos pesos".
Sin embargo, comenta, existen fábricas clandestinas más grandes, tanto en La Habana como en algunas provincias. "Estas consiguen las materias primas, incluidas las necesarias para envase, en empresas e industrias estatales. La producción, al ser mayor, se introduce en la red de comercio para incrementar la agilidad de las ventas y, como consecuencia, las ganancias.
"El más fácil de falsificar es el de la marca Limtel, debido al tipo de envase, ya que se utiliza también para ron, vinagre, leche condensada y otros productos".
El gemelo de Limitel
El 22 de septiembre de 2014 la Unidad Empresarial de Base (UEB) Suchel Jovel, adquirió en el Mercado Artesanal Industrial Infanta (MAI), de La Habana, la primera muestra adulterada (Ver tabla 1). Los frascos que allí se exhibían con etiqueta Limtel no se correspondían con las características del envase o normas de calidad propias de la fábrica.
Había llegado hasta allí tras una queja anónima recibida en el departamento de protección al consumidor de la entidad. Según Madelaine González, especialista en procesos tecnológicos de la UEB Suchel Jovel, esta, y otras demandas —muchas con todos los datos de los clientes—, condujeron a los directivos de la empresa a una profunda investigación.
"Comenzamos a visitar a los clientes que presentaban inconformidades. Así logramos recoger varias muestras, todas ellas con notables diferencias químicas, evidencia de un producto que se estaba haciendo fuera de nuestros laboratorios", sentencia.
Casi cuatro meses después, el 19 de diciembre de 2014, Belkis González, directora de la UEB Suchel Jovel, envió una carta a la Directora de Producción y Ventas de la Empresa Suchel, radicada en la capital, para informar sobre las irregularidades encontradas en la comercialización de uno de sus productos líderes.
La misiva entregada a estos reporteros expresa: "Hemos venido atendiendo reiteradas quejas sobre la mala calidad del detergente Limtel adquirido en establecimientos de ventas minoristas, fundamentalmente en La Habana. Individuos inescrupulosos falsifican nuestro producto, poniendo en tela de juicio la calidad del mismo, el prestigio alcanzado por nuestra organización y la profesionalidad y competencia del colectivo de técnicos, especialistas y trabajadores".
En la carta consta, además, la preocupación de los productores ante el peligro que la fabricación clandestina representa para la salud de la población, sin el equipamiento, las materias primas y la profesionalización correspondientes.
"Teniendo en cuenta el alcance de sus facultades dada la personalidad jurídica legal de la empresa, rogamos a usted, denuncie estos hechos ante las autoridades competentes y los organismos involucrados en estos hechos", reclama en el último párrafo del documento.
Así se hizo, explica el ingeniero Carlos Miguel Boggiano, director general de la Empresa Suchel. "La relación contractual de nuestra entidad es con Universal La Habana, y no con el Ministerio de Comercio Interior (Mincin), no obstante, en este caso, decidimos informar a ambos contratistas, teniendo en cuenta que es un problema que nos afecta por igual, y que repercute en la calidad del producto que reciben los clientes".
(Tomado de Juventud Rebelde)
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Lo que se nota es un mal del sistema, no es posible controlar nada, es decir descontrol y más descontrol y la riqueza del país, la que debería ser justamente distribuida sirve para generar grandes ganancias a las personas que menos la merecen, solo por estar en un puesto que les permite controlar recursos críticos para el consumo de la sociedad.
creo que varios productos ya son falsificados o adulterados, compraba el desinfectante para baño de Labiofam que era un producto de alta calidad, mucho mejor que los importados, pero desde hace un tiempo no tiene la misma calidad
Nadie habla de la competencia entre los que ofrecen servicio y la ganancia del que vende mas. Los salarios fijos son una limitante para que las mentes de los que ofertan servicio estatal evolucione. Ejemplo: Trabajo en un central azucarero y dentro de la fábrica hay dos puntos de gastronomía, uno dirigido por una empresa llamada EsAzúcar y el otro es de la gastronomía tradicional. El que vende las mercancías de EsAzúcar, todo lo que saca se agota inmediatamente (dulces, refrescos, bocaditos con todo frito, chorotes, etc)
Y el otro con tres pizarras llenas de diferentes mercancías y prácticamente no vende ¿Por qué?, indiferencia de las dependientes, malas expresiones, productos fríos sin re elaborarse, según llegan las pastas y los embutidos, así se la tiran al pan, se ponen a limpiar a la hora del desayuno donde acuden un poco mas los usuarios. Todo eso porque no están estimuladas, ganan igual vendan o no vendan. Sin embargo en el otro punto hay estimulación por resultado, aunque tienen que mejorar con el gramaje y algunos precios.
Pongo este ejemplo porque la dirección de la revolución no está directamente enfocada en estos asuntos domésticos y los malandrines se están aprovechando de la ocasión.
Si no hay competencia y estimulación seguirán los problemas con los fraudes en los servicios y mas que el Estado no cuenta con una fuerza que se disemine por todo el territorio nacional para acabar con esa lacra que cada día abarca mayor dimensiones.
Fidel dijo que hay que confiar en el hombre y por eso la Revolución ha puesto en manos de los humildes los bienes y recursos para que sean administrados...Pero también dijo que cuando se prueba la miel del poder sin sacrificio alguno, se cometen actos indignos.
Confiemos, controlemos y pongamos en marcha las iniciativas competitivas que estimulen al buen servicio con calidad y honestidad.
La espuma que se esfuma/cual niebla al amanecer/es dinero hecho humo/del detergente Limtel.
Está perdido el lintel, la pasta dental el jabon de $5.00 ha veces tambien se pierde el detergente en polvo en las tiendas por divisa y de los productos de peluqueria ni hablar no hay peroxido ni tinte todas estas perdidas dan lugar a q ocurran ilegalidades y los trabajadores q no tenemos tiempo de salir a las tiendas lo poco q entra lo cogen los coleros creo q esta situacion no va a terminar nunca llevamos tiempo con esto y nadie los para la venta de todos los productos por divisa sigue en la calle a precios astronomicos hasta las cuantas.
Saludos: lamentablemente, esta situación ocurre con muchos productos que se adquieren, tanto en las tiendas en CUC como en tiendas en CUP: desodorantes, refrescos, lomaté, el detergente, el café de la bodega y al parecer algunos que se venden en las shopping dadas las características de los envases. La historia no acaba ahí pues en los DITU ocurre con las croquetas, los choricitos, en fin, que los que tienen que controlar no juegan su papel. Muy bien por las autoridades de la empresa SUCHEL que enfrentaron la situación pues ninguna entidad debe permitir que sus productos sean alterados. Si bien es muy fácil vulnerar una etiqueta o un envase, las entidades deben hacer muestreos verdaderamente sorpresivos y denunciar a aquellos establecimientos donde encuentren estas violaciones. Lo mismo deben hacer las empresas comercializadoras. Es la única forma en que pueden acorralarse los problemas.
La alteración de los precios en los MAI es otro tema que se debe tratar, los mismos productos tienes precios diferentes. Los organismos e instituciones pertinentes deben trabajar más en controlar y vigilar esas deficiencias.
Eso no es gracia,eso se llama estafa creo cuando se hace un trabajo periodostisco para llegar a poner bajo las fuerzas del horden, estos parásitos que quieren vivir del sudor de personas que trabajan.Tiene que tener seguimiento y el pueblo tiene el derecho de saber que paso y que medidas se tomaron con estos delincuentes
QUE NO SE FALSIFICA EN EL MERCADO NUESTRO?. SI VAS A UN AGRO EN TABLILLA EL PRECIO ESTÁ EN LIBRAS (QUE NO ES UNA UNIDAD DEL SISTEMA INTERNACIONAL DE MEDIDAS, EL OFICIAL EN CUBA) Y CUANDO PIDES UNA LIBRA TE DICEN NO ES POR MASO. DE DONDE SALE LA HARINA DE LOS GALLETEROS DE LA CALLE?. ADONDE VA LA GRASA AUSENTE DE LAS INMASTICABLES GALLETAS DE 25 PESOS QUE VENDE EL ESTADO?. CUANTAS EMPRESAS HAY TRAS UNA DULCERIA SUPUESTAMENTE ESTATAL?. NO SABEN?. UNA EMPRESA PRIVADA POR CADA TURNO!!. POR FAVOR!!!. ESO LO SABE TODO EL MUNDO "MENOS LOS ADMINISTRADORES".
De hecho el que compra pan o dulces en las panaderias particulares sabe que siempre el productor no es el mismo porque la calidad y presentación varia, he ahi la explicación.
Pero por favor no las quiten que gracias a ellas estoy comiendo pan de verdad, buen tamaño, buena textura y sabor, buena presentación y la bolsa de 12 panes dura hasta 5 o 6 días y no coge moho, ¡increible!
Ese análisis por parte de la empresa estánuy bien...pero que medida desde el punto de vista social y jurídico se ha hecho. La realidad es que sigue proliferando la falsificación y no veo la protección al consumidor.
Seria bueno se ver porque la leche condensada que se vende en el mercado la Ferolana en Santa Clara es tan aguada, cuando en la Habana esta espesa como debe ser segun me han contado. Ha la tapa por supuesto, se ve no esta bien incluso se bota sola si se inclina el pomo.
El Limtel estaba saliendo de mala calidad, ademas de que no era en muchas ocasiones hecho en la fabrica según explican, lo que no se ha buscado un reemplazo para no afectar la población, así como en el caso de los fosforos que ahorita no hay con que hacer candela.
Hasta cuando los estafadores,vean a totos lo que venden objetos de ferreteria como la mayoria de los productos no son artesanales, son robados de las empresas,compran en las redes minoristas por mayor vean conexiones hidraulicas de 1/2 , 3/4 etcyy revenden,hasta cuando sera esto,realmente a la mayoria no les preocupa trabajar,si en la calle luchan , viven y nadie se mete con ellos
yo pienso que se debe hacer una inspeccion en los lugares donde circula este producto y revisar la calidad de este, pues la sociedad esta siendo afectada al pagar un producto que puede estar vencido no funcione en su objetivo...
Bueno todos los criterios, pero...y del cigarro qué ¡Hay sí hay! ese es el producto más falsificado de Cuba. Popular, Criollo, y todo parece indicar que hasta el H'Upmann está en el saco, porque mi mujer sale corriendo antes que caiga la noche para comprarse la caja de H'Upmann original. Yo hace par de años dejé de fumar no solo por la salud y el dinero, sino porque ya no fumaba cigarro, sino tupamaros.
Hace poco menos de 1 mes, en 26 y 51 compré !!! 2 pomos !!!! de detergente. Los cambié una y otra vez porque todos estaban derramados. La dependienta me dijo que los carreros tiraban las cajas de los camiones y parece que se rompían. En definitiva, me llevé los dos pomos...y llegue a la casa con tremendo embarro de detergente. Parece que las tapas no eran las adecuadas y originales...
Es una verguenza que ese ¨productor¨ de detergente hable con la naturalidad que lo hizo, pues supongo que el periodista que redactó el comentario, así lo hizo, con la misma natralidad, no? ¨Se consiguen las materias primas en entidades estatales¨, el delito y desvío de recursos ya es algo tan normal, que puede hablarle así a quienes investigan sobre un tema, lo peor del asunto es que se publican los problemas, opinamos miles de cubanos, y TODO SIGUE IGUAL
huuuyyyyy mas de lo mismo,nadie sabe nada, nadie ve nada, nadie oye nada y nadie resuelve nada. acaso se puede llegar a creer k es solo veneficiado el dependiente en ventas como estas? x favooooorrr k en cuba todo el mundo tiene 12 grado
Y desde cuando?, ahora fue que se enteraron, del abuso, el robo, la especuulación, el contubernio, la corrupción y el sociolismo. Caballeros, hasta cuando la ingenuidad?, hay que sacudir la mata y chapear la maleza
Hace unos días vi por la TV un Tras la huella donde se le impuso una sanción de dos años de privación de libertad a dos muchachas, técnicas en estadísticas, por el delito de no cumplir con la obligación de denunciar. Si todo eso se sabe ¿Por qué no se denuncia a las policía?. A mi no me costó mucho trabajo darme cuenta que en mi bodega vendían el detergente liquido adulterado, vi que estaba muy aguado y que a la etiqueta le faltaba la fecha de producción y vencimiento. Cuando volví a comprar allí, exigí el detergente sin adulteración, la joven dependienta se puso brava pero, increíblemente, me mandó a buscar un pomo de un paquete sellado aun, evidentemente de fábrica, ni corta ni perezosa pase a la parte de atrás del mostrador, rompí el paquete y saqué mi pomo de
Limtel delante de todo el mundo, lo agité e hizo burbujas, no espuma... Realmente.no creo que eso pueda suceder sin que al meno el almacenero lo sepa. ¿ Qué control puede haber en una bodega donde sucedan cosas como esas? ¿El administrador se deja pasar gato por liebre? A mi no me convencen. En lo que hice la cola me di cuenta que la dependienta a sus amistades le daba de una caja que tenia debajo del mostrador y a los demás de otra. Los paquetes de fábricas vienen sellados por un naylon que los envuelve, los adulterados o de fábricas clandestinas estaban en una caja plástica. Si uno pudiera denunciar estas cosas y la policía hiciera el trabajo de investigación que le corresponde, estoy segura que la policía podía contar con el apoyo del pueblo honestos, que creo que todavía somos los más, para hacer su trabajo. El pueblo sabe que no pasa solo con el detergente liquido, hay muchos productos adulterados que se producen en fábricas clandestinas; igual se venden en la tiendas productos que llegan a Cuba de contrabando, a través de las tanta gente que se dedican a viajar para comprar productos y luego vender en tiendas ¿clandestinas?. ¿Eso no se sabe? Quien puede creer que la enorme corrupción que hay en el país no se conozca por la dirección del país ¿Por qué no la paran?. Siempre tuvimos una Seguridad del Estado muy eficiente para luchar contra los enemigos externos ¿Qué pasa con los internos? ¿Por qué no se denuncia? ¿Por qué no están todos preso ya? ¿La policía no tiene nada que ver con esos delitos? ¿Cuándo le cambiaron a la policía sus deberes funcionales? ¿A que se dedica ahora? No sé la verdad a qué estamos esperando ¿A que se caiga el Socialismo en Cuba?
faltó en tu denuncia la bodega donde dices estaban obrando mal...
Parece mentira que uno lea estas cosas...a las cosas acaben de ponerle el nombre y los apellidos, que sino los problemas no se resuelven.....Debía ser, en la tienda Tal o más cual, el dependiente Fulano de tal, a ver si un funcionario con nombre, de una entidad con nombre y apellidos, pasa por allí y esto coge orden, pues la verdad yo no acabo de ver la primer noticia que dice que a Fulano de tal de la tienda tal lo votaron de su centro de trabajo por tal delito.... y para los que escriben estos artículos, prueben la efectividad del debate y las opiniones.... mientras no sea así, no cumple objetivo algo así con tablas y tratando de ilustrar lo que todos sabemos y no se sabe para que año se va a resolver.
Al pueblo le hace falta un programa en vivo ya sea de radio o de TV: que se pueda hablar con los dirigentes de cada provincia y plantear las quejas y que la respuesta sea en publico y en vivo y se de a conocer los nombres de los que estan acaparando los productos del pueblo en beneficio personar y que la sancion sea publica. Entonces cambiaran muchas cosas.
Soy graduado de las especialidades de Licenciatura e Ingeniería Química y he trabajado en las empresas de Suchel desde hace practicamente 20 años y varias ocaciones en la producción de detergentes e inclusivamente el el año 2015 fui Jefe de los Técnicos de la Planta de Detergentes de Suchel Debon y a mi entender el artículo se enfoca a que la mala calidad del Limtel se debe a las falcificaciones introducidas en el mercado y en su totalidad no es así. La opinión de varias personas es que la espuma desaparece rápidamente cuando se va a fregar y que a veces tienen que gastar hasta medio pomo para poder fregar, apartandonos de las aducteraciones que pueda tener el producto y concentrandonos la formula empleada por la Empresa Estatal Suchel un detergente lavavajillas con una materia activa de 7.5 % es un detertente de muy mala calidad, pues ante un nivel de grasa grande no contiene la cantidad suficiente de Surfactantes para combatirla y es por eso que la espuma desaparece al comerse la grasa a los pocos surfactantes(materia activa o agentes limpiantes) que contiene el producto, se deberia escribir un artículo de como a lo largo de la historia de la empresa Suchel la espuma de los detergententes se esfuma en el tiempo por ejemplo: la fórmula 324-E-1 de Febrero de 1975 contenia un 35% de materia activa, la 317-E-0 de Marzo de 1976 un 30%, para Abril de 1987 la formula 326-T-3 ya contaba con un 25% y para Febrero de 1996 la 304-E-10 un 20%, como pueden ver amedida que pasa el tiempo la empresa trata de abaratar cada vez más los productos y de 35% de materia activa en el año 75 a un 7.5% en la actualidad, es obvio que practicamente lo que se vende no tiene calidad. Cualquier duda me pueden escribir a la siguiente dirección de correo: labtecnologo@suchelpq.co.cu
Eso que pasa con el detergente, también pasa con los desodorantes y perfumes, la ropa reciclada, el ron, la carne de cerdo, el jamón, la mortadella, el chorizo y otros productos que son vendidos en establecimientos estatales, pues muchos empleados aprovecnado muchas veces la ausencia de controles sorpresivos, ponen en venta productos personales, cuyas ganancias van a para a bolsillos particulares. Muchas veces no son confiables los productos que se venden en algunos establecimientos estatales, pongo un ejemplo personal: mi esposa compró en un establecimiento estatal de expendio de productos industriales, dos pozuelos sin tapa al buen precio de 15 CUP; al llegar a la casa se da cuenta de que uno de los dos pozuelos estaba usado, pues al compararlo con el nuevo no tenían el mismo brillo y se veía a ciencia cierta que no era nuevo, lo llevó a la tienda para devolverlo y al pedir ver a la administradora para que le devolvieran el dinero, las empleadas se pusieron muy nerviosas y ellas misma, le devolvieron el dinero sin protestar, ¿Cuántos de esos problemas no pasarán a diario? seguro que muchos, pero hay muchos cubanos que no reclaman sus derechos.
He sido víctima de esta falsificación al comprar el Limtel de marras en una bodega (falso) y en una tienda Universal (verdadero) la diferencia en la calidad del contenido es evidente, pero la presentación es una verdadera obra de arte, digna de un premio a la estafa mejor pensada del año. Hasta cuando!
Preparando un estudio sociológico me encuentro (En España) que los ecologístas fabrican sus propios detergentes, suavizantes, limpiadores etc.
Con sosa y aceites hacen el jabón base que vale para casi todo. Luego con bicarbonato sódico, vinagre, aceite de coco y poco más dejan de ir al mercado a por productos tóxicos y contaminantes para nosotros y para el medio ambiente. Lo he probado y funciona. Hasta el desodorante y la pasta de dental la fabrico casi gratis. Interesados busquen en la web naturalia, donde están todas las recetas.