Cubadebate

La Comisión de Atención a los Servicios del Parlamento cubano debatió este lunes sobre el sistema de atención a los planteamientos de la población en el sector de comercio interior.

Entre las preocupaciones identificadas, los diputados subrayaron la inestabilidad de la canasta familiar normada, el funcionamiento de los establecimientos de la red minorista y la calidad de servicios básicos.

Al introducir el debate, la presidenta de la comisión, Tamara Valido Benítez, explicó la compleja situación que vive el país, donde se acrecientan las dificultades económicas con problemas con la disponibilidad de energía, el recrudecimiento del bloqueo y afectaciones por varios fenómenos meteorológicos.

Comentó que no se alcanzan aún los objetivos planteados en el programa de gobierno para corregir distorsiones e impulsar la economía, a la vez que el plan anual muestra importantes incumplimientos.

“La población anhela oír posibles soluciones, por lo que los diputados debemos adoptar acuerdos concretos y que aporten”, dijo Valido Benítez.

La comisión identificó planteamientos de la población que son preocupaciones cotidianas, como los elevados precios y la inestabilidad en la distribución de la canasta familiar normada y de combustibles para la cocción de alimentos, la insuficiente entrega de cárnicos, huevos y embutidos como plato principal en el Sistema de Atención a las Familias.

Otros planteamientos son el déficit de módulos de canastilla para las embarazadas, la no entrega de productos lácteos para los menores entre siete y 13 años de edad, el déficit de materiales de la construcción y de productos de primera necesidad en la red de cadenas de tiendas.

Se insiste en la necesidad de reparar las bodegas, SAF y entidades de servicios, así como revisar los sistemas de metraje y refrigeración en los establecimientos comerciales.

Igualmente, la tramitación de solicitudes de traslados de núcleos desde zonas rurales hacia zonas urbanas y la no legalización de viviendas, lo que trae consigo que estas familias no posean libreta de abastecimiento.

Respecto a las formas de gestión no estatal, se identifican insatisfacciones de la población por la negativa de estos actores económicos a emplear los canales electrónicos de pago.

Rolando Santana, diputado por Camagüey, planteó que la atención a los planteamientos de la población es un indicador de eficiencia de los órganos locales de gobierno.

Consideró que “aún no hay claridad en la clasificación de los planteamientos por los distintos organismos, y eso perjudica la credibilidad que se necesita para el trabajo de los órganos de administración locales”.

“Aunque ha avanzado con respecto a periodos anteriores, al sector del comercio interior le queda por hacer en este sentido. Necesitamos soluciones concretas a los planteamientos”, dijo.

Vladimir Parada, diputado por Artemisa, refirió que “un planteamiento no es más que la consecuencia de un mal servicio o un incumplimiento de un acuerdo”.

“La atención al planteamiento debe aterrizarse más desde donde se atiende, ir a la base, ya que eso permite analizar el problema de una manera más integral. Hay que tramitar con agilidad, transparencia y objetividad”, agregó.

Opinó que hay morosidad en el seguimiento de los problemas y que se debe velar por la calidad de la atención a los servicios desde las propias reservas que hay en los órganos locales de dirección, con recursos propios, sin esperar a una solución centralizada. “Algunas cosas se pueden solucionar desde la base”.

El diputado también insistió en la urgencia de revisar y rescatar los objetos sociales de los establecimientos comerciales, con acciones de gestión desde los órganos locales y que están contempladas en la ley.

“Deben monitorearse las tendencias de opinión, pues estas indican que habrá planteamientos sobre determinados temas y sobre ellos hay que actuar. La solución de los problemas debe empezar desde ahí”, apuntó la presidenta de la comisión.

Yaquelín Guantón, diputada por Santiago de Cuba, recalcó que deben conocerse las normas y regulaciones para poder actuar con eficiencia en la solución de los planteamientos “y esto en ocasiones no sucede”.

Al intervenir en el debate, la ministra de Comercio Interior, Betsy Díaz Velázquez, subrayó que “todos los días la atención de los planteamientos de la población es una prioridad en el organismo”.

“No estamos ajenos a las dificultades en la red de comercio minorista”, dijo al insistir en que “para una mayor eficiencia en la gestión de posibles soluciones a los problemas en el sector, se requiere de una sinergia con los órganos locales de administración”.

La ministra ofreció una actualización del trabajo de comercio interior en el último periodo, en el que “tratar de garantizar la canasta familiar normada ha sido una prioridad”.

“Se ha explicado a la población que la canasta se garantiza en función de la disponibilidad de recursos que tenga el país. Estamos hoy en el momento más complejo. Todos los días se evalúa cómo incorporar los alimentos, de lo que se importa o de las donaciones, y también cómo distribuirlos”, comentó.

Agregó que “desde las producciones locales se debe contribuir a la canasta familiar normada”.

“Cuando están los recursos, se priorizan el arroz y los cereales, pero actualmente no se cuenta con financiamiento”, señaló la ministra de Comercio Interior, y agregó que “debemos lograr que se incorporen todas las formas de gestión”.

Dijo que los módulos de canastilla no se han podido garantizar por falta de financiamiento. “Al existir insuficiencias, el Programa de Atención Materno Infantil (PAMI) identifica a las embarazadas en situación de vulnerabilidad en los distintos territorios y estas se priorizan”.

Yudí Rodríguez Hernández, miembro del secretariado del Comité Central del Partido, comentó que en la situación económica compleja que vive el país “hay que perfeccionar los sistemas de trabajo y la rectoría de los temas en cada nivel”.

“Se debe ver este ejercicio como servidores públicos, analizar e identificar rigurosamente desde el ministerio cuáles son las principales preocupaciones de la población y su posible solución. Pero este ejercicio debe hacerse también desde las localidades, porque a veces la solución está ahí”, agregó.

Instó, además, a discernir cuáles son los temas más urgentes y su posible solución, “porque no estamos en condiciones de perder tiempo y hay temas que llevan respuestas inmediatas; sin embargo, por cuestiones subjetivas se dilatan los procesos”.