Establecen obligatoriedad de ofrecer la posibilidad del pago digital en el comercio (+ PDF)
La medida entrará en vigor dentro de 30 días y subraya la obligatoriedad de las entidades dedicadas al comercio de asegurarles a los consumidores el acceso y uso de los canales electrónicos de pago, informó el Mincin. Foto: Mincin/ACN
La Gaceta Oficial de la República publica hoy la Resolución 93/2023 del Ministerio de Comercio Interior (Mincin), que entrará en vigor dentro de 30 días y subraya la obligatoriedad de las entidades dedicadas al comercio de asegurar a los consumidores el acceso y uso de los canales electrónicos de pago.
Se establece como requisito para esos establecimientos poseer las facilidades de pago por las pasarelas nacionales o terminales de punto de venta para la comercialización de bienes y prestación de servicios al consumidor, medida extensiva a todas las personas naturales y jurídicas que realizan actividades comerciales objeto de inscripción en el Registro Central Comercial (RCC).
De esta manera, se refuerzan los derechos de los consumidores cuando concurran a alguna de las 20 000 unidades del sector y de subordinación local con pago electrónico en el país, o de todo actor económico estatal y no estatal que realizan las actividades rectoradas por el Mincin.
Algunas de estas son las ventas minoristas y mayoristas de mercancías, servicio gastronómico y alimentación social, pero para ejercitarlas se debe estar inscrito en el Registro Central Comercial, como recalcaron a la prensa Inalvis Smith Luben, viceministra del organismo, y Santiago Secada Elozegui, director de esa dependencia.
Del alcance o importancia de la Resolución 92/2023, ambos ofrecieron detalles a la prensa, y particularmente Smith subrayó que todo establecimiento debe tener al menos una plataforma electrónica de pago, y solo se exoneran de la medida las unidades en las zonas de silencio, con la correspondiente certificación de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa).
Explicó que como parte del perfeccionamiento del comercio en el 2020 se inició en el sistema de subordinación local el despliegue de los canales electrónicos por los terminales de punto de venta, a partir del 2021 se amplió a Transfermóvil y al código QR, y desde la puesta en vigor de la Resolución 111/2023, del Banco Central de Cuba, se trabaja de manera acelerada en la bancarización.
Precisó que esa normativa del BCC, además de ser una fortaleza para los establecimientos del sector en cuanto a los derechos del consumidor al uso de los canales de pago, amplía el alcance de lo que se venía realizando al exigirse en lo adelante el uso de las plataformas electrónicas a todos los actores económicos, estatales o no, que realicen comercio.
Se dispone que estas personas naturales y jurídicas, que operan sin las pasarelas nacionales o terminales de punto de venta para la comercialización de bienes y prestación de servicios al consumidor, para garantizar dichas facilidades disponen de hasta 60 días naturales, contados a partir de entrada en vigor de esta disposición normativa.
Transcurrido este plazo se procede a la suspensión de la actividad en cuestión, dice la resolución.
Secada puntualizó la misión del Registro Central de emitir las autorizaciones o licencias comerciales, de acuerdo con el tipo de moneda, para operar en los establecimientos del sector.
(Con información de ACN)
- Descargue en el link La Gaceta: Resolución 93/2023 Mincin
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A pesar de haberse establecido la ley, muchísimos comerciantes, tanto estatales como privados, niegan la posibilidad de pago digital. Existe algun # telefónico, lugar fisico o digital en el que se pueda reportar esta queja o los plazos dados en la noticia son solo para impresionar, porque a esta altura no se ven los veneficios de la ley.
Estoy en un agro que se encuentra en 10 entre 25 y 27 vedado en el cual estan vendiendo pollos y los mismos no aseptan el pago digital .
Pero hoy es 3 de enero y en Urbano Noris, Holguín ninguna Mipyme o establecimiento de venta y servicios tiene implementado la facilidad de pago electrónico, en fin hacen una resolución que nadie cumple y nadie controla.
Eso debe estar aparejado con un control sistemático y medidas bien drástica con el vendedor. Ejemplo aquí en el municipio de Caimito, Provincia de Artemisa no se cumple por las mype, se justifican que tienen sus tarjetas llenas y después no tienen dinero para invertir. Saludos
Dónde puedo hacer la queja si existe algún establecimiento que no acepte este tipo de pago
Muy bien y de acuerdo, ahora, a donde dirigirme cuando se nieguen a darme la facilidad de pago en linea, porque esta existiendo y continuara que confunden al cliente y se le da un numero de tarjeta para transferir o pueden decir que no lo tienen en ese momento o que esta llena la tarjeta, cualquier barbaridad que el que no conoce sale confundido
Existe la ley,pero muchos establecimientos no la cumplen,por ejemplo el agro de Goicuria y Espadero,Sevillano,10 de Octubre,o el establecimiento de Porvenir y C.Cienfuegos,Lawton 10 de Octubre.Por citar algunos.
Buenos días los taxis estatales también están en la obligación de hacer los cobros por pasarelas de pago porque hoy en me acaba de ocurrir en la villa panamericana el taxi estatal B 141 042 y tofos los demás que hacen piquera no me quicieron llevar al hospital amejeiras que cobraban 1500 pesos me dijeron que por transferencia no que ellos no tienen tarjetas
necesitamos que sean mas rigurosos a la hora de exigir el pago elecronico por que todos los particulares tienen siempre una justificaion para no poner el codigo QR visible y en ocaiones lo falcifican poniendole el sello de transfermovil para confundir al cliente cuando en realidad es el de la tarjeta personal, los estatales a veces se quejan para bridar el servicio y lo esconden y dicen que no lo ponen por que se lo robaron
Hoy 12 de junio en horario del mediodia me dirigí a la cafetería que se encuentra en el interior a la izquierda de la entrada del complejo de tiendas Carlos III en Centro Habana para consumir un refresco y un sándwich, al preguntarle a la dependiente si se podia pagar por transferencia me responde que no, como es posible que estando en un inmueble estatal y de la corporación CIMEX en esta cafeteria no cumplan lo establecido en la Resolucion 93/2023 del MINCIN,
Hoy 12 de junio en horario del mediodia me dirigí a la cafetería que se encuentra en el interior a la izquierda de la entrada del complejo de tiendas Carlos III en Centro Habana para consumir un refresco y un sándwich, al preguntarle a la dependiente si se podia pagar por transferencia me responde que no, como es posible que estando en un inmueble estatal y de la corporación CIMEX en esta cafeteria no cumplan lo establecido en la Resolucion 93/2023 del MINCIN
Creo que tendrá buenos resultados para el país la implementación de los pagos electrónicos solo que para implementar está Resolución se debería comenzar desde arriba ejemplo las mypimes que no aceptan venderles a los TCP de esta forma
Es cierto que pagando por transfermovil se hace un descuento del 6%?
En contramaestre solo aceptan pocas transferencias al día y limitan la cantidad de productos a comprar por estas vías de pago
Al final lis comercios hace lo que les la gana, principalmente los estatales, ahora mismo fui a pagar por código QR en la tienda de piezas y accesorios del caballo Blanco y no me permiten hacerlo el código de adorno
Me gustaría saber donde se puede denunciar a los establemenientos qué no aceptan este mecanismo de pago.
no entiendo porque en las tiendas entonces cuando vamos a pagar solo aceptan una parte en transferencia ahora solo el 30%!!
Buenas, a dos años de la emision del decreto 93, todo sigue igual, en el decreto se dice que las formas estatales y no estatales deben aceptar el pago electrónico en todas sus formas pero lo cierto es que el 95 % de los actores no estatales solo aceptan transferencia a tarjetas personales y no el pago en linea, ejemplo, usted va al feria del Parque J. Lennon y si encuentra 5 actores que acepten el pago en linea es mucho y sin embargo nadie le pone coto a esto, si hay inspectores no los veo o son sobornados porque la realidad no cambia, quisiera saber si existe un teléfono o correo donde uno pueda denunciar estas infracciones porque la verdad es que se está afectando por un lado el beneficio que ofrece la pasarela al consumidor y por otro se está evadiendo el pago de impuestos a la Onat que tanto necesita nuestro pais.
Gracias
¿Existe algún teléfono dónde uno reportar el problema de los pagos electrónicos? Pues hoy día siguen muchos establecimientos sin aceptarlo. Sobre todos los actores no estatales.