Bolsa MiTransfer amplía su alcance con nuevas opciones de pago

En los últimos años, el comercio electrónico se ha convertido en uno de los servicios más demandados por la población en Cuba. Sin embargo, algunos usuarios han tenido limitaciones para acceder a sus opciones por no contar con tarjetas magnéticas. ¿Es posible pagar en línea sin estar bancarizado?
Directivos de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa) informaron que próximamente quedarán habilitadas nuevas opciones de pago a través de la Bolsa MiTransfer de Transfermóvil con la habilitación del monedero móvil o billetera virtual.
Entre las principales bondades del monedero móvil está permitir la realización de operaciones de comercio electrónico aun sin contar con tarjetas bancarias asociadas a una cuenta.
“Hasta ahora, para hacer un pago por comercio electrónico mediante transfermóvil, usted necesitaba una cuenta bancaria asociada a la tarjeta. Con la habilitación hace unos meses de la Bolsa MiTransfer, se creó la posibilidad de tener una billetera virtual en la cual se puede depositar dinero sin estar bancarizado (tener cuenta en BM, BPA o BANDEC) y, de esta manera, pagar servicios online de telecomunicaciones”, explicó Héctor Luis Mora Hechavarría, director de Servicios Digitales de Etecsa.
La novedad está en la ampliación de este servicio, ya no solo a la esfera de telecomunicaciones (facturas telefónicas, recargas, etc.), sino también para pagar online cualquier servicio en el que esté habilitado el pago a través de código QR mediante la plataforma Transfermóvil.
El paso sigue a la ampliación de licencia otorgada por el Banco Central de Cuba a Etecsa. La resolución 32/2023 habilita a la empresa de telecomunicaciones para actuar en el territorio nacional como entidad no financiera, ejerciendo como proveedor de servicios de pago con la operación y gestión de Transfermóvil.
¿Qué es una billetera virtual?
La billetera virtual es una herramienta digital en la que usted puede guardar su dinero o hacer transacciones como pagos de cuentas, compras en línea o físicas y transferencias.
También conocidas como e-wallet, billeteras digitales o billeteras electrónicas, estas aplicaciones sirven para realizar transacciones sin que sea necesario tener una cuenta en un banco.
Es posible pues funcionan de manera independiente o algunas están asociadas a entidades financieras, que sirven como puente entre personas o un cliente y el comercio.
¿Cómo funcionará la billetera virtual cubana?
“El monedero móvil amplía el alcance de Bolsa MiTransfer, al poder ejecutar pagos en todos los comercios o negocios con terceros donde esté habilitado el pago a través de QR mediante Transfermóvil”, dijo el director de Servicios Digitales de Etecsa.
Según el funcionario, en un primer momento la prestación comenzará en algunos lugares y luego será ampliada al resto de las entidades que lo soliciten.
El monedero podrá abrirse con cuentas en CUP o USD y el pago solo podrá realizarse en la misma moneda en la que está la cuenta. “En esta primera etapa, si usted desea pagar un servicio en CUP, no podrá pagarlo con la cuenta en USD, algo que debe modificarse posteriormente”, dijo.
Añadió que el monto máximo es de 80 000 pesos en CUP y 5 000 USD. “No puede captar recursos de terceros mediante depósitos de efectivo en moneda libremente convertible”.
¿Dónde puedo utilizar mi monedero?
En un primer momento, solo se podrá emplear para la compra de bienes y servicios en los comercios electrónicos donde está habilitada como medio de pago la plataforma Transfermóvil, así como en el traspaso de saldos entre monederos siempre y cuando sean en la misma moneda.
Posteriormente, se podrá trasferir dinero (desde el monedero) hacia una cuenta bancaria y se habilitará la compra de pesos cubanos (en Cadeca).
¿Cómo ingresar dinero a mi monedero?
En el caso de las cuentas en CUP, se podrá ingresar dinero con recargas desde tarjetas magnéticas en CUP o en efectivo desde las instituciones financieras autorizadas, en una primera etapa con Cadeca. “El monto definido son 5 000 pesos por operación y hasta 20 000 al mes”, precisó Mora Hechavarría.
Entretanto, en las cuentas en USD los fondos se reciben desde el exterior, a través de una institución financiera que se defina.
Un monedero que crece
Julio García Trápaga, director de Soporte y Desarrollo de Productos Digitales de Etecsa, informó que hasta la fecha hay 140 000 clientes suscritos al monedero en su versión de Bolsa MiTransfer.
“La primera etapa de este monedero fue la Bolsa MiTransfer, con la que se habilitaron pagos de telecomunicaciones. Ahora podemos pasar a una segunda etapa con la habilitación del monedero móvil”.
El cliente podrá seguir accediendo a estos servicios a través de la Bolsa MiTransfer. “En el caso de las cuentas en USD, solo podrán ser alimentadas desde el exterior con las entidades financieras que se determinen y no podrán realizarse transferencias con las cuentas en MLC”, comentó García Trápaga.
Quienes deseen ingresar a través de Cadeca, deben entrar a la parte de recarga en Bolsa MiTransfer. Allí, solicitan el monto que van a poner y luego de esto tienen hasta seis horas para presentarse en cualquier oficina de Cadeca y, a través de los sistemas interconectados con esta entidad, se acredita el depósito.
El director de Soporte y Desarrollo de Productos Digitales de Etecsa aclaró que el dinero depositado en esta billetera no tiene nada que ver con el saldo del móvil. “Cuando a usted le recargan con cualquier promoción, ese dinero es para ser consumido para los servicios de telecomunicaciones”.
Además, la cuenta está anclada a un número móvil y no a una cuenta bancaria, por lo que una persona podría tener hasta seis cuentas (tres en CUP y tres en USD) si contara con las tres líneas. “Por lo que la cuenta nace y muere con la línea. En caso de que se venza, el dinero no se pierde, sino que al reactivarla vuelve a estar disponible”, dijo.
Héctor Luis Mora Hechavarría, director de Servicios Digitales de Etecsa, agregó que “algo muy importante es que al registrarse en la bolsa, usted debe ser el titular de la línea. Aquí recalcamos la responsabilidad de las personas sobre sus líneas. La persona que cree una bolsa con la línea y el carné de identidad de otro individuo, le hará responsable de todas las operaciones bancarias que por allí se realicen.
“Sugerimos que todos los que usen líneas a nombre de otras personas vayan a nuestras oficinas comerciales y normalicen su situación legal sobre estas”.
Igualmente, señaló que la ampliación del servicio dependerá de la contratación de las entidades. “Nosotros habilitamos la pasarela, pero que funcione en todos los lugares depende de la contratación de los terceros”.

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Mi sobrino, un niño, abrió una cuenta en la Bolsa Mi Transfer en el teléfono de mi cuñada. Ahora la Bolsa Mi Transfer no se puede usar porque el niño olvidó la contraseña.
¿Qué hacer para recuperar esa cuenta o eliminarla y abrir otra?
Debe ir a una oficina comercial de etecsa y alli pueden recuperarla
Saludos. En estos casos se recomienda al suscriptor de la aplicación (en este caso su cuñada, no el menor) acudir a alguna unidad comercial de ETECSA donde recibirá asesoría y ayuda en este sentido.
El titular del servicio móvil debe presentarse con su CI en una oficina comercial de ETECSA para que el PIN le sea reseteado.
Esta alternativa amplía las formas de pago de productos y servicios para los cubanos a tono con el proceso de transformación digital en el que está inmerso el país.
Cuba continua apostando por el fortalecimiento del comercio electrónico. El monedero móvil ampliará el alcance de Bolsa MiTransfer al poder ejecutar pagos en todos los comercios o negocios con terceros donde esté habilitado el pago a través de QR mediante Transfermóvil.
La verdad es que el servicio de transfermovil es excelente por la rapidez de sus transacciones y el diseño de las instrucciones en las tarjetas magnéticas, que nos hace fácil su manejo hasta a las personas mayores que no somos duchos en las nuevas tecnologías. Gracias a los diseñadores y ejecutores de Transfermovil.
Me parece muy interesante esta propuesta de la billetera virtual
no se dice nada de la seguridad del dinero en estas operaciones, bueno, sigo con transfermovil, no me voy a enredar más, teniendo en cuenta como están las comunicaciones,en todos los sentidos.
Es el mismo sistema de seguridad que Transfermóvil, porque está dentro de Transfermóvil señor...
Sin dudas es una buena oportunidad para continuar desarrollando el comercio electrónico en el país. Pienso que es una posibilidad más de pago para facilitar la vida de nuestra población.
Un buen paso y seguro van por más. Podría abrir un TCP un código QR personal para poder utilizar en su negocio?
Sí, todos los negocios de trabajadores por cuenta propia que estén interesados podrán asociarse al portal web Bulevar en el que cada persona o entidad establece su punto de venta o negocio para gestionar los pagos que realicen sus clientes a través de Transfermóvil. Es ideal para facilitar la gestión de pago y cobro en las prestaciones de servicios a la población.
Para contratar el servicio solo debe acceder a la dirección electrónica https://www.transfermovil.etecsa.cu/contratación y registrar los datos que se solicitan para la validación. Una vez aceptada, recibirá vía correo el anexo que acredita su contratación.
A través del correo electrónico atencion.usuarios@etecsa.cu puede aclarar sus dudas o solicitar asistencia puntual acerca del servicio.
Un servicio muy esperado, pero seguimos con la mentalidad del NO SE PUEDE.
1-Por qué no se puede transferir dinero depositado en USD en la bolsa MITRANSFER a las cuentas MLC, sería una forma efectiva de estimular las remesas del exterior para no tener que recurrir a individuos inescrupulosos que se están enriquesiendo a costa de ello. además, ese dinero es mío y es dinero convertible que ya tiene el país en sus manos, y lo utilizo en lo que quiera (Lícito), lo importante es que no salga del país, que no se pueda canjear por moneda extranjera.
2-Por qué limitar las operaciones comerciales solo a los que se registren con QR, imagínese la posibilidad de pagarlo todo, (Se podría eliminar el dinero físico, que tanto daño le hace a la economía, se podría tener control de todo. Imagine poder comprobar a que precio el revendedor le vende al intermediario? y luego poder demostrar el abuso con los precios. Lo único que le hace falta es poder agregar manualmente un número de factura aparte de la que genera el sistema para que el que venda sepa que es lo que le están pagando.(Y poder incluso el que vende gestionar los pagos con un sistema automatizado en línea donde ETECSA le suministre las facturas recibidas, de quién y el importe recibido) Hoy en día usted recibe un dinero y no sabe quén se lo manda ni por qué(Malísimo).
1.Estimula la remesas pero técnicamente estan prohibidas por la OFAC, así que si ven que estan entrando remesas por recargas celulares sencillamente pueden articular mecanismos para prohibir a las empresas que habiliten recargas a Cuba.
2.No puede mover el dinero a una cuenta en MLC para disminuir el alcance que tiene. Es. dinero suyo, licito, pero recuerde que Cuba le pone el dinero en su tarjeta pero no tiene un respaldo en servicios, ni productos. Es decir en las bolsas MiTransfer, tarjeta MLC etc, habra muchísimos mas poder adquisitivo que productos y servicios que adquirir con ellos. Causas/Consecuencias dela inflación
Cuál sería la ventaja de depositar el dinero de mi tarjeta a un monedero virtual? Eso tal parece un proceso más extenso para realizar lo mismo que podemos hacer usualmente con las tarjetas, si existe alguna ventaja por favor me gustaría saberla.
En su caso tiene una tarjeta magnética asociada a la aplicación Transfermóvil y puede acceder a varias opciones de pago con la misma. El especificado es un servicio ideal para personas que no poseen tarjetas magnéticas asociadas a la aplicación, los pagos en este caso no se asocian a tarjetas.
Como mismo explica Héctor Luis Mora Hechavarría, director de Servicios Digitales de Etecsa, en el artículo:
“Hasta ahora, para hacer un pago por comercio electrónico mediante transfermóvil, usted necesitaba una cuenta bancaria asociada a la tarjeta. Con la habilitación hace unos meses de la Bolsa MiTransfer, se creó la posibilidad de tener una billetera virtual en la cual se puede depositar dinero sin estar bancarizado (tener cuenta en BM, BPA o BANDEC) y, de esta manera, pagar servicios online de telecomunicaciones”.
" La novedad está en la ampliación de este servicio, ya no solo a la esfera de telecomunicaciones (facturas telefónicas, recargas, etc.), sino también para pagar online cualquier servicio en el que esté habilitado el pago a través de código QR mediante la plataforma Transfermóvil.
La bolsa mi transfer sin dudas, es más favorable para aquellas personas que no tienen tarjeta de banco . Para las que ya la tienen quizás no es tan ventajosa pero sí práctica, porque permite gestionar pagos de servicios con el móvil sin necesidad de llevar tarjetas o efectivos
La verdad las personas que no tienen Tarjetas magnéticas no usan Transfermovil y se interesan bien poco por el comercio electrónico. Sin contar que todas las personas que que reciben de una forma o de otra, dinero del extranjero han buscado los medios de tener tarjeta magnética, incluso sin tener transfermovil. Por lo que veo poca utilidad real en este sentido. En lo que si será útil (hasta que se den cuenta) como receptor de remesas a través de recargas.
La Bolsa Mi Transfer es la solución para aquellos padres con hijos adolescentes que tienen líneas móviles, un ejemplo real, tengo un hijo menor de 18 por lo que no tiene linea a su nombre, ni cuenta bancaria, pero vive en otra provincia o estudia en otra provincia. La Bolas Mi Transfer me posibilita ponerle dinero en la bolsa, asociada a un numero de móvil que debe estar a mi nombre pero desde el que él puede pagar servicios a terceros, algo como una merienda, una cena, una compra en tienda o alguna otra necesidad. Bien por ETECSA, vamos por más en la informatización de la sociedad
Cada vez que haces un pago con tarjeta, su numero de tarjeta asociado a sus datos personales queda registrado en algun servidor del vendedor del producto o servicio. Si ese servidor resulta ser hackeado sus datos bancarios estarian comprometidos y podrian ser usados para suplantar su identidad. Al utilizar el monedero virtual su numero de tarjeta bancaria no estaria comprometido en la transaccion y no estaria almacenado en los servidores de los vendedores de productos y servicios que pueden resultar hackeados.
Es una gran ventaja usar un monedero virtual en lugar de la transferencia
La evolución hacia el Monedero Móvil trasciende los servicios de telecomunicaciones, abarcando también el pago online de cualquier servicio en el que esté habilitado el pago con código QR a través de Transfermóvil
Que significa esto, “No puede captar recursos de terceros mediante depósitos de efectivo en moneda libremente convertible”.?
Alguien podría explicar? Gracias
Que a la billetera no se le podrá depositar dinero físico de monedas extranjeras (Euros, USD, ect) Usted puede ir a una Cadeca y ponerle CUP pero no estas monedas
Es sin dudas un paso de avance en el proceso de informatización de la sociedad cubana.
Bien por Transfermóvil que continúa posicionándose como una pasarela de pago confiable, segura, útil y abierta a nuevas funcionalidades como ahora ésta que nos permite por la Bolsa MiTransfer pagar cualquier servicio: de telecomunicaciones u otros.
Yo no entiendo porque en un principio entendí que el dinero de las recargas se podía utilizar en el pago de otros servicios, ahora dicen que no.
Buenos días Helen, como dice la noticia, a partir de la licencia otorgada a Etecsa, próximamente se adicionarán funcionalidades a la Bolsa MiTransfer, entre ellas; realizar compras de bienes y servicios en los comercios donde Transfermóvil esté habilitado como medio de pago, sin necesidad de tarjeta bancaria.
Las recargas móviles se destinan para el saldo móvil. La Bolsa Mitransfer desde que surgió en agosto/2022 para los servicios de etecsa, tiene el mismo concepto de formación de fondo, es decir se crea desde el exterior o con transferencias de otras Bolsas de la misma naturaleza (USD)
¿Cuando van a incorporar a transfermovil la posibilidad de pagar el TFT de 400 minutos?
Buenos días, la plataforma Transfermóvil cuenta hoy con más de 60 servicios de pago electrónico.. Es un producto en constante desarrollo. Se trabaja para incorporar progresivamente nuevos servicios en función de las demandas de la población y las necesidades del país.
Y siguen incentivando el envío de remesas, pero a los que no nos recargan del exterior seguimos esperando por alguna oferta.
Hace casi un año en las bodegas de 10 de Octubre, se retiraron los códigos QR de Transfermovil, sin ninguna explicación ni motivo aparente, al menos mi bodeguero no tenía una respuesta para esta interrogante. Dos meses más tarde de esta mala decisión y por casualidad, en un programa de Tarde en Casa de Raquel Mayedo, en el que participaron especialistas del Banco Metropolitano, informaron que estos códigos los retiró el MINCIN para actualizarlos. Me pregunto cuantos años puede demorar la actualización de los códigos QR, además por qué motivo se retiraron, pues llevaban poco tiempo de expuestos.
Hoy tengo que ir a un cajero a sacar dinero para la compra en la bodega, con el horror que cuesta ir al cajero, máxime que donde vivo el más cercano queda como a 12 cuadras, pues la cadeca que abrieron al lado del correo de Juan Delgado y Santa Catalina, la cerraron temporalmente hace no se cuantos meses.
Todo es para generar malestar a la población, que ya estamos viviendo tiempos bien duros. Por favor agradecería una respuesta/
Buenos días, más del 80 % de la red de bodegas en el país disponen de facilidades para realizar el pago electrónico mediante el Código QR en las pasarelas EnZona o Transfermóvil. Que se haga uso o no de esta facilidad, dependerá en gran medida de la capacitación de los administradores y del personal implicado, así como de la concientización de que el comercio y los pagos electrónicos traen ventajas para todos (se reduce la manipulación del efectivo, se evitan malestares a la población asociados a la falta de vuelto, etc.).
El código QR de TM es muy trabajoso de leer por muchos móviles y algunos no pueden hacerlo, quizás se le puedan quitar algunos datos para que no sea tan denso.
Felicitamos a los creadores de dicha aplicación exportamos a poder crear esta aplicación para servicios en iPhone son muchos los clientes que tenemos dicha tecnología y no podemos ni pagar en línea gracias
Vas a tener que esperar sentada, hace años estamos optando por dicha aplicación con la participación de los desarrolladores formados por Revolución, muchos escritos sin respuesta, para desarrollar para apple hay que contar con una licencia que se puede obtener o también se puede utilizar un perfil mediante TestFlight en el cual #Etecsa puede distribuir la app para sistemas IOS en Cuba, pero eso queda por parte de ellos, el mismo desarrollador de banca remota y otros han mostrado su interés de colaborar junto ETECSA para el desarrollo conjunto, y han pasado muchos años y seguimos utilizando códigos USSD para acceder a Trasfermovil cuando hoy se utilizan APIs para ese tipo de funciones, aunque ellos dependería del uso de una conexión y en parte aún contamos con muchos problemas y lugares donde aún es nula o de mala calidad y mediante los códigos USSD su uso llega a muchas más personas. La pregunta sigue siendo ¿ Porque ETECSA se ha demorado tanto en buscar la manera de desarrollar la aplicación para IOS , si contamos con los desarrolladores? Desde el marco legal pueden trabajar con ellos , hay que cambiar lo que debe ser cambiado…
Al final se sigue dependiendo de las tarjetas magnéticas o sino tener la molestia de ir a CADECA o al banco, creo que deberían tener la opción de ponerle dinero por medio de tarjetas de recarga o al menos permitir transferir el dinero del saldo del móvil, así si sería genial.
Buena noticia! Pero incompleta. No se menciona el sistema operativo para esta billetera electrónica pero podemos asumir será sólo para androide y no para iOS con lo cual nuevamente la informatización de la sociedad excluye un número creciente de terminales en Cuba. Sugiero que se publique un artículo sobre la necesidad de apoyar oficialmente a todos los desarrolladores de aplicaciones para iOS. Existen muy pocas apks pero existen. Esto demuestra que sí son posibles y lo demuestra Banca Remota.
Gracias
En algún momento está pensando que se pueda enviar saldo móvil a la bolsa mitranfer?
Municipio Regla ...
La Oficina de Cadeca la cual fue reparada y reacondicionada hace poco... se encuentra cerrada hace más de 1 año ....
Una duda. Si ya uso Transfermóvil y pago mis cuentas a través del mismo usando mi tarjeta de salario, tendría alguna ventaja yo usando esta nueva Bolsa MiTransfer ?
Buenos días, los pagos a través de Bolsa MiTransfer dan la posibilidad de que, aquellas personas que no están bancarizadas puedan realizar operaciones de pago electrónico. Para ellos es muy ventajoso porque antes no tenían esa opción.
De la bolsa de correo que se compra,y llega el mes que està estipulado,y tiene dinero todavìa,ese dinero no puede pasar al monedero electrònico ò para el transfer de donde se habilitò el servicio,si se puede como hacerlo,hay que registrase?
Por favor necesito de su orientation.
No se puede transferir saldo móvil hacia la Bolsa MiTransfer, las únicas vías para recargar la cuenta CUP es a través de una tarjeta magnética en CUP, mediante la transferencia de otra Bolsa con saldo en su cuenta CUP y se incorpora ahora CADECA. Para el caso de la cuenta USD de la Bolsa sólo puede recargarse a través de Internet o de transferencia de otra Bolsa con saldo en su cuenta USD.
Todo estaría bien si funcionara.
Y como se recarga la cuenta MiTransfer desde el móvil?
Las recargas de Bolsa MiTransfer desde el móvil se refieren a transferencias entre Bolsas de igual moneda.
La Bolsa MiTransfer puede tener 2 cuentas asociadas. La cuenta de CUP se recarga con las tarjetas magnéticas de METROPOLITANO, BPA y BANDEC, además de tener la posibilidad en CADECA. La de USD dependerá de las recargas desde el exterior.
Las nuevas funcionalidades siguen apostando por la transformación digital. Esperamos que se sigan incrementando los comercios y negocios que brinden la facilidad de pagar a través del código QR mediante Transfermóvil
No entiendo la razón por la cual la bolsa no puede ser acreditada con tarjetas MLC si supuestamente están respaldadas en dolares...
Realmente necesitamos un monedero para todo, para todo es, que con el saldo movil podamos pagar el nauta hogar, el telefono fijo, etc, un saldo de etecsa para todo.