Sancionan a trabajadores de Ómnibus Nacionales y Viajero tras irregularidades en viaje Habana-Holguín
Piquera de ómnibus interprovinciales de la Terminal de La Habana. Foto: ACN.
El pasado 11 de mayo, en la plataforma digital Facebook, fue publicada una queja por Rosa María Rodríguez Pupo, sobre irregularidades e indisciplinas acontecidas en el viaje Habana-Holguín de su hermana Diana Pupo, previsto para ese día, a las 11:20 pm, desde la terminal de ómnibus en la capital.
De inmediato, se creó una comisión y se inició la investigación en las empresas Ómnibus Nacionales y Viajero, ambas involucradas en los hechos, así como la comunicación con la reclamante y su hermana.
Como resultado, se pudo comprobar la veracidad de un conjunto de indisciplinas e incumplimientos de los procedimientos establecidos, en el actuar negligente de trabajadores pertenecientes a ambas organizaciones, tanto en La Habana como en la provincia de Holguín.
En correspondencia con la gravedad de los hechos, fueron aplicadas nueve medidas disciplinarias, tanto a los implicados directos como a los jefes que debieron impedirlo: cinco separaciones definitivas de la entidad, un cambio de puesto de trabajo definitivo y uno temporal con condiciones laborales distintas, y dos amonestaciones ante los colectivos de trabajadores.
Además, se realizó un análisis crítico en ambos consejos de dirección, derivando en otras medidas organizativas y de control que prevengan la ocurrencia de estos hechos. De igual forma, se generaliza el análisis para el resto de las terminales y agencias de pasajes en el país.
Tanto los resultados de la investigación como las medidas aplicadas fueron compartidas con la reclamante y su hermana, quienes manifestaron satisfacción por la inmediatez, la profundidad en los análisis y que los hechos no quedaran impunes y tuvieran consecuencias para los responsables.
(Con información del Ministerio del Transporte)
Este fue el post de la denuncia:
Llega una a las 9.45 pm del 11 de mayo del 2022 a dejar en la terminal de ómnibus nacionales a su hermana después de unos días hermosos en los que nos reencontramos, estuvimos en mi graduación y celebramos su cumpleaños y se entera que reevendieron el pasaje de ella después de haber sido comprado hace 1 mes ida y vuelta Holguin / Habana _ Habana / Holguin.
Cuando llegamos lo que sucedió fue lo siguiente.
En la puerta te dicen que no puedes entrar ayudarla con el equipaje. Lo montamos en un carrito y uno de los hombres le dice yo te ayudo con el carrito para que no hubiera justificaciones de que necesitaba ayuda.
Cuando llega a chequear. Le piden dinero con insistencia. Tuvo que darle 20 pesos para salir de el.
Cuando llega le dice Diana Rosa ?.
Ella responde si. No estás en el sistema. Reintegraron tu pasaje .Le quitaron el teléfono de la mano sin consentimiento y le.empiezan a cobrar el equipaje. Ella pide que le devuelvan el teléfono. El hombre le dice que tiene que ver ese pasaje. Y se lleva su teléfono.
Mi hermana le cae detrás pidiendole el teléfono y se mete en el cuarto a cuchichar con otro hombre.
Yo la veo en la distancia y pido poder hablar con ella y no me dejan.
La llamo por teléfono y me dice que no aparece en el sistema pero sin embargo le cobraron el equipaje.
Pido hablar con el jefe de turno . Es una mujer. Va a ver que pasa.
Mi hermana sale de un lugar llorando. Y dicen que no hay.solucion.
La mujer jefa de turno tampoco regresa.Mi hermana me dice vamos de aquí tata. Llorando.
Sale un hombre y me dice que tenemos que aprender mi hija y yo a usar la aplicación. Refiriéndose a mi hermana.
Y empieza de forma sarcástica a enseñarme
A usar la aplicación. Y nos piden que salgamos de la terminal y nos sacan las maletas .Afuera mi hermana me cuenta lo que sucedió:
La metieron en un cuarto 6 hombres, estando ella sola porque no te dejan pasar y le dicen:quieres que hablemos con el chófer y nos pagas de más a nosotros por resolver y a el porque el te va a resolver . O vete para la terminal de lista de espera y ahí te vas a pasar mil años porque ya todo eso está vendido.
. Que en el sistema reintegraron su pasaje .Mi hermana les explica que porque tienen que pagar de más si ella compró por viajando el pasaje. El tipo se empieza a reír y le dice hecha para acá no me tengas miedo. Y le vuelve a arrebatar el teléfono. Mi hermana. Le.pide que se lo devuelva el se lo da y ella le dice que es un fresco. Y que no va ha pagar nada de más. Le dicen segura? Y ella responde si estoy segura.
La violencia machista es demasiada en este país.
Mi hermana dice que nunca se había sentido tan violentada y acorralada.
Regresamos a casa con un sabor amargo en la boca, en silencio.
Vivimos en Cuba en un país oeste, nos hemos convertido en salvajes , en caníbales despiadados.
El pasaje de mi hermana era para el.bus Habana / Holguin de las 11. 20 pm su asiento era el nro 10.
Diana Rosa Pupo......Versión de la Justa reclamación
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Hay una realidad y es que en Cuba hoy día es imposible de vivir con el salario de tu trabajo, y pues la forma de ganar un dinero extra y fácil para los trabajadores de este ministerio es haciendo cosas como estás.
Después del reinicio de la plataforma viajero es totalmente difícil adquirir un boletín para cualquier provincia sin dejar destacar para la Habana, pero un dato curioso es como no se pueden compra por la plataforma ni lo puedes adquieres en las oficinas destinadas para su comercialización y después vemos casos repugnantes como ese que de seguro no es el único.
MIENTRAS MAS CONOZCO AL SER HUMANO MAS AMO A DIOS...DIOS NOS ENSEÑA AMAR Y CUIDAR Y ENTONCES QUEREMOS UN MUNDO MEJOR HACIENDO DAÑO AL PRÓJIMO...ESTAS COSAS NOS TIENEN QUE ABRIR LOS OJOS Y LA MENTE...CRISTO NO SE EQUIVOCA EN SU RESPUESTA A UN JOVEN QUE LE DICE MAESTRO BUENO...
EL LE DICE ,PORQUE ME LLAMAS BUENO, BUENO HAY SOLO UNO MI PADRE DIOS...
GRACIAS DIOS TENGA MISERICORDIA..
Todas las instituciobes y ministerios han recibido la orientación de monitorear las redes y los medios de comunicación para recoger las quejas que les competan e investigarlas. Ojalá el mitrans no sea el único en responder. Las quejas trdpwcto a las tiendas, llueven y veo pocas acciones.
Estoy horrorizada con lo que he leido aquí, cómo hemos podido llegar tan lejos? de verdad que no entiendo lo sucedido, no hay ninguna justificacion, ninguna, es una pérdida total de valores morales y nunca ha sido eso lo que ha querido Fidel para este pueblo, nos preparamos para ser un pueblo digno, pobre pero honrado y duele en lo mas profundo que sucedan estas cosas. Creo realmente que no se toman medidas correctivas con todos los implicados, dirigentes y trabajadores, hay que poner mano dura o perdemos todo, sin comtemplaciones con ellos, afuera, para la calle y despues publicarlo, que todo el mundo se entere a ver sin tienen un mínimo de pudor, qué verguenza siento
No creo que con esas medidas sea suficiente, hay acoso y maltrato de violencia a una mujer. El ministerio del interior debe tomar un partido en esto así como el de justicia.
Da pena decirlo pero desde que existe la aplicación, es mucho mas difícil adquirir un pasaje a cualquier destino; es cierto que hay menos viajes por cada origen-destino y otros cancelado, pero esto no justifica el enorme trapicheo y manipulación de los que trabajan en Viajero y en las terminales. también es cierto que mayormente hay oídos sordos a las quejas. esta fue publicada en Internet.
Meterlos preso por 10 años a ver si aprenden
Favor publicar fotos de los implicados, pueden ser vecinos míos, que hasta ahora los he considerado buenas personas.
No dicen a quién se les aplica las medidas de disciplina, a cada uno según la responsabilidad en el hecho, se debe explicar a los jefes involucrados cual fué la medida, y a los trabajadores estafadores y acosadores también
Estas indisciplinas son constitutivas de delitos por lo que debieron ser denunciados a la policía y hacer.un juicio ejemplarizante en un lugar público
Debieron darle cárcel para que sirva de escarmiento. Esa es una práctica habitual dónde casi todos están confabulados. Felicito las medidas.
Lo peor no es lo que se ha denunciado y sancionado. Lo peor siempre es lo que no se ve. Nadie se vuelve corrupto de pronto, es un proceso. El desparpajo de este caso indica una conducta que parece habitual. Lo más preocupante es cuando una parte significativa de la población llega a percibir el maltrato y la corrupción como normales o inevitables, cuando en muchos prima la apatía y estan dispuestos a pagar el soborno para "resolver" o a soportar el maltrato para no buscarse problemas. Algunos, con más dinero y menos verguenza ofrecen el soborno para resolver y corrompen a los más débiles de integridad moral. La necesidad no es escusa, pero se usa como autojustificación. Como sea, hay que combatirla con educación, con sanciones, pero también con métodos y mecanismos orgánicos que la hagan cada vez más difícil y peligrosa.
Parece que las guaguas son particulares ya que cuando quieres comprar uno te dicen que no hay,tienes que comprarlo a sobreprecio y te das cuenta en el viaje que van algunos asientos vacíos para venderlo en la carretera
Tienen que ser más fuerte con esas indiciolinas no podemos permitir eso en nuestro pais
Si
Que falta de respeto,de etica,asi sera' todo ,por eso estan asi,los jefes fuera,ellis son los primeros del negocio.
Si a mi me paso algo paresido y no se a echo nada eso fue en bayamo
Muy bien las medidas aplicadas a los culpables, hace un mes tomé un rutero P7 las que transportan pasajeros Habana-Cotorro y viceversa el chófer solo llegaba hasta la garita del Diezmero, El chófer comento con otro señor que iba de pie a su lado, lo siguiente textualmente "" que se piensan ir a La Habana por cinco pesos , que rico"" el precio del pasaje es el estsblecido, la Guagua no es privada ni de su propiedad, corta el viaje, baja a todos en la garita y vuelve a llenar el omnibus, cómo no hay control de nada el dinero para su bolsillo.
Son cosas que vemos a diario y no pasa nada. No sucede nada.
Ese hecho lleva más que medidas administrativas. Las afectadas deben acudir a la fiscalía y hacer la denuncia por violencia de género. Es muy indignante lo aqui relatado.
Son unos mafiosos eso hace años que sucede,ahora los botan y después vienen otros y hacen lo.mismo y todos dirigentes con carnet,,no funciona nada
La última vez que salí de la Habana hice un viaje a Camagüey en tren, se decía que no había pasajes pero tuve la suerte que me vendieran uno, al abordar otra persona tenía también el mismos asiento que me tocaba, por suerte el coche fue casi vacío durante todo el viaje y me senté en otro asiento, el tema de que no había pasaje era totalmente falso porque en ese coche de 72 plazas solo ocupamos 16
Muy pocas sanciones fueron para tanta violencia machista y corrupción administrativa.
Esos bárbaros existen en Cuba al estilo oeste, por qué no los tramitan por la violencia de genero agravada del nuevo Código Penal
El abuso de autoridad y de intimidación y agresion física al arrebatarle el teléfono a la ciudadana requiere de sanciones penales. Al aplicar sólo medidas administrativas el Mitrans está protegiendo y no sancionando a los culpables.
Si me pasa eso a mi. No hay quien me saque de.la.terminal. muy bien puestas las medidas.
Y que aprendamos a reclamar IN SITU
Y NO DEJARNOS AMEDRENTAR.
RECLAMEMOS NUESTROS DERECHOS.
Desde que comenzó la plataforma viajero, cada día es mas difícil obtener pasajes para provincia, tanto salida como regreso, sin palabras no se si podré salir del MEIJ, cada vez que intento todos estan vendido Puerto Padre, Las Tunas oooh ¿en que momento y hora me será mas factible intentar comprar los boletos? ¿quien me confirmara que realmente viajare si logro comprarlos ?
Hechos como este vienen ocurriendo en todo el país, y verdaderamente no se cuando habrá un alto a esto.
En Octubre del año pasado reservé para el hotel Arenas Blancas en Varadero, dedde el 27 al 30 de Mayo de este año, en aquel entonces me orientaron que debia reservar los pasajes ahora a principio de Mayo y en tres ocaciones me han dicho que no disponen de transporte. Tengo dudas al repecto pues conozco por parientes que han disfrutado en este mes de reservaciones similares con transportes a los hotees.
Mis felicitaciones al actuar de los directivos de ómnibus nacionales y sugerir que cada cierto tiempo se revise lo que está pasando con el nuevo método de venta de pasajes online pues en realidad me ha tocado vivir que busco pasaje y no encuentro, sin embargo se dirige a la terminal y lo encuentra a precios exhorbitantes es una pena como estamos viviendo.