Sancionan a trabajadores de Ómnibus Nacionales y Viajero tras irregularidades en viaje Habana-Holguín
Piquera de ómnibus interprovinciales de la Terminal de La Habana. Foto: ACN.
El pasado 11 de mayo, en la plataforma digital Facebook, fue publicada una queja por Rosa María Rodríguez Pupo, sobre irregularidades e indisciplinas acontecidas en el viaje Habana-Holguín de su hermana Diana Pupo, previsto para ese día, a las 11:20 pm, desde la terminal de ómnibus en la capital.
De inmediato, se creó una comisión y se inició la investigación en las empresas Ómnibus Nacionales y Viajero, ambas involucradas en los hechos, así como la comunicación con la reclamante y su hermana.
Como resultado, se pudo comprobar la veracidad de un conjunto de indisciplinas e incumplimientos de los procedimientos establecidos, en el actuar negligente de trabajadores pertenecientes a ambas organizaciones, tanto en La Habana como en la provincia de Holguín.
En correspondencia con la gravedad de los hechos, fueron aplicadas nueve medidas disciplinarias, tanto a los implicados directos como a los jefes que debieron impedirlo: cinco separaciones definitivas de la entidad, un cambio de puesto de trabajo definitivo y uno temporal con condiciones laborales distintas, y dos amonestaciones ante los colectivos de trabajadores.
Además, se realizó un análisis crítico en ambos consejos de dirección, derivando en otras medidas organizativas y de control que prevengan la ocurrencia de estos hechos. De igual forma, se generaliza el análisis para el resto de las terminales y agencias de pasajes en el país.
Tanto los resultados de la investigación como las medidas aplicadas fueron compartidas con la reclamante y su hermana, quienes manifestaron satisfacción por la inmediatez, la profundidad en los análisis y que los hechos no quedaran impunes y tuvieran consecuencias para los responsables.
(Con información del Ministerio del Transporte)
Este fue el post de la denuncia:
Llega una a las 9.45 pm del 11 de mayo del 2022 a dejar en la terminal de ómnibus nacionales a su hermana después de unos días hermosos en los que nos reencontramos, estuvimos en mi graduación y celebramos su cumpleaños y se entera que reevendieron el pasaje de ella después de haber sido comprado hace 1 mes ida y vuelta Holguin / Habana _ Habana / Holguin.
Cuando llegamos lo que sucedió fue lo siguiente.
En la puerta te dicen que no puedes entrar ayudarla con el equipaje. Lo montamos en un carrito y uno de los hombres le dice yo te ayudo con el carrito para que no hubiera justificaciones de que necesitaba ayuda.
Cuando llega a chequear. Le piden dinero con insistencia. Tuvo que darle 20 pesos para salir de el.
Cuando llega le dice Diana Rosa ?.
Ella responde si. No estás en el sistema. Reintegraron tu pasaje .Le quitaron el teléfono de la mano sin consentimiento y le.empiezan a cobrar el equipaje. Ella pide que le devuelvan el teléfono. El hombre le dice que tiene que ver ese pasaje. Y se lleva su teléfono.
Mi hermana le cae detrás pidiendole el teléfono y se mete en el cuarto a cuchichar con otro hombre.
Yo la veo en la distancia y pido poder hablar con ella y no me dejan.
La llamo por teléfono y me dice que no aparece en el sistema pero sin embargo le cobraron el equipaje.
Pido hablar con el jefe de turno . Es una mujer. Va a ver que pasa.
Mi hermana sale de un lugar llorando. Y dicen que no hay.solucion.
La mujer jefa de turno tampoco regresa.Mi hermana me dice vamos de aquí tata. Llorando.
Sale un hombre y me dice que tenemos que aprender mi hija y yo a usar la aplicación. Refiriéndose a mi hermana.
Y empieza de forma sarcástica a enseñarme
A usar la aplicación. Y nos piden que salgamos de la terminal y nos sacan las maletas .Afuera mi hermana me cuenta lo que sucedió:
La metieron en un cuarto 6 hombres, estando ella sola porque no te dejan pasar y le dicen:quieres que hablemos con el chófer y nos pagas de más a nosotros por resolver y a el porque el te va a resolver . O vete para la terminal de lista de espera y ahí te vas a pasar mil años porque ya todo eso está vendido.
. Que en el sistema reintegraron su pasaje .Mi hermana les explica que porque tienen que pagar de más si ella compró por viajando el pasaje. El tipo se empieza a reír y le dice hecha para acá no me tengas miedo. Y le vuelve a arrebatar el teléfono. Mi hermana. Le.pide que se lo devuelva el se lo da y ella le dice que es un fresco. Y que no va ha pagar nada de más. Le dicen segura? Y ella responde si estoy segura.
La violencia machista es demasiada en este país.
Mi hermana dice que nunca se había sentido tan violentada y acorralada.
Regresamos a casa con un sabor amargo en la boca, en silencio.
Vivimos en Cuba en un país oeste, nos hemos convertido en salvajes , en caníbales despiadados.
El pasaje de mi hermana era para el.bus Habana / Holguin de las 11. 20 pm su asiento era el nro 10.
Diana Rosa Pupo......Versión de la Justa reclamación
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Felicidades al ministerio de transporte por la rapidez con que actusron pero necesitamos saber cual fue las indisciplinas wue cometiron lis choferes y trabajadores del sector en ambas provinvias
Considero que la noticia es incompleta. Por qué no se explica cuá fue la indisciplina cometida. Sería más educativo!!! Sería mejor periodismo!!! Hay que ir a facebook para conocer el resto???
Buenas noches sería bueno saber que indisciplina cometieron los compañeros de esa empresa gracias
A algunos les importa más el chisme que la buena acción realizada.
Eso pasa por el descontrol y la necesidad q hay,no me asombra q un día llegue a la terminal a rectificar mi pasaje y me digan q no puedo montar en ese ómnibus,o q no aparesco en el sistema teneindo yo mi pasaje comprado y mi prueba ,así estamos viviendo en este país ,hay q sobornar para poder viajar
Parece una novela policiaca, porque tanta intriga, si dijeron que habían tomado medidas, pudieron haber dicho que pasó, hasta cuándo vamos a vivir tapando las cosas en este país, nuestro periodismo es mucho que decir se su poca transparencia
¡Al fín facebook sirve para algo!
Y los revendedores siguen impunes: no producen nada, no importan al país nada, se aprobechan de lanecesidad y de conrea no pagan impuesto. ¿A quienes sancionamos?
Nesesitamos mas control
Lo unico che piensan e como estafar al pueblo e robar recursos vitales x el desarrollo de la revolución
Una muchacha comprlo pasaje por la aplicacion Viajero. Al momento de viajar su asiento lo habian revendido. Algunos empleados se burlaron de ella, le quitaron el celular sin su permiso y le propusieron " resolverle" a cambio de dinero para ellos y para el chofer.La hermana lo publicó en las redes junto a una foto de su hermana desconsolada en la terminal. Me alegra que los culpables hayan recibido su merecido.
Hay que revisar el sistema completo de la empresa viajero por qué hay un sistema de corrupción que existe hace meses
este fue el post de la denuncia:
Llega una a las 9.45 pm del 11 de mayo del 2022 a dejar en la terminal de ómnibus nacionales a su hermana después de unos días hermosos en los que nos reencontramos, estuvimos en mi graduación y celebramos su cumpleaños y se entera que reevendieron el pasaje de ella después de haber sido comprado hace 1 mes ida y vuelta Holguin / Habana _ Habana / Holguin.
Cuando llegamos lo que sucedió fue lo siguiente.
En la puerta te dicen que no puedes entrar ayudarla con el equipaje. Lo montamos en un carrito y uno de los hombres le dice yo te ayudo con el carrito para que no hubiera justificaciones de que necesitaba ayuda.
Cuando llega a chequear. Le piden dinero con insistencia. Tuvo que darle 20 pesos para salir de el.
Cuando llega le dice Diana Rosa ?.
Ella responde si. No estás en el sistema. Reintegraron tu pasaje .
Le quitaron el teléfono de la mano sin consentimiento y le.empiezan a cobrar el equipaje. Ella pide que le devuelvan el teléfono. El hombre le dice que tiene que ver ese pasaje. Y se lleva su teléfono.
Mi hermana le cae detrás pidiendole el teléfono y se mete en el cuarto a cuchichar con otro hombre.
Yo la veo en la distancia y pido poder hablar con ella y no me dejan.
La llamo por teléfono y me dice que no aparece en el sistema pero sin embargo le cobraron el equipaje.
Pido hablar con el jefe de turno . Es una mujer. Va a ver que pasa.
Mi hermana sale de un lugar llorando. Y dicen que no hay.solucion.
La mujer jefa de turno tampoco regresa.
Mi hermana me dice vamos de aquí tata. Llorando.
Sale un hombre y me dice que tenemos que aprender mi hija y yo a usar la aplicación. Refiriéndose a mi hermana.
Y empieza de forma sarcástica a enseñarme
A usar la aplicación. Y nos piden que salgamos de la terminal y nos sacan las maletas .
Afuera mi hermana me cuenta lo que sucedió:
La metieron en un cuarto 6 hombres, estando ella sola porque no te dejan pasar y le dicen:
quieres que hablemos con el chófer y nos pagas de más a nosotros por resolver y a el porque el te va a resolver . O vete para la terminal de lista de espera y ahí te vas a pasar mil años porque ya todo eso está vendido.
. Que en el sistema reintegraron su pasaje .
Mi hermana les explica que porque tienen que pagar de más si ella compró por viajando el pasaje. El tipo se empieza a reír y le dice hecha para acá no me tengas miedo. Y le vuelve a arrebatar el teléfono. Mi hermana. Le.pide que se lo devuelva el se lo da y ella le dice que es un fresco. Y que no va ha pagar nada de más. Le dicen segura? Y ella responde si estoy segura.
La violencia machista es demasiada en este país.
Mi hermana dice que nunca se había sentido tan violentada y acorralada.
Regresamos a casa con un sabor amargo en la boca, en silencio.
Vivimos en Cuba en un país oeste, nos hemos convertido en salvajes , en caníbales despiadados.
El pasaje de mi hermana era para el.bus Habana / Holguin de las 11. 20 pm su asiento era el nro 10.
Diana Rosa Pupo
Correctas las medidas aplicadas. Deficiente trabajo periodístico. Faltó poner las indisciplinas cometidas. No se dan cuenta que así dan pie a los comentarios innecesarios?
Hace falta que el Gobierno acabe con la corrupción tan grande que tienen los choferes de ómnibus nacionales en combinación con personal corrupto de las propias terminales, que están llenándose los bolsillos a costa de las necesidades del pueblo y más ahora con la reducción de salidas de ómnibus que hay en muchos municipios. Dense un paseito por el municipio de Nuevitas que con una población tan grande sólo tiene 2 salidas para la Habana y antes del COVID el ómnibus salía diario. Y ya se pueden imaginar el negocio donde el cubano de a pie tiene que pagar cientos de pesos para poder obtener un pasaje, eso es sin contar que antes se podía reservar con un mes de antelación donde se anotaba a la persona en un libro o registro y ahora existe una diabólica cola fantasma que lo mismo la hace un custodio o cualquier viejo Callejero de esos que deambulan por las terminales, que con el pretexto de que están cuidando dicha cola, cobran al necesitado una buena suma de dinero, que ronda entre los 600 pesos más el precio del pasaje. Eso es en el mejor de los casos, porque la otra variante que es suplicar al chifer, cuesta mil y más.
La empresa de omnibus viajeros deberia desaparecer
Vivo en Mexico desde el año 2015 a cada rato voy a a Cuba, cuando vivia en Cuba desde el año 2004 me dedicaa a viajar como mochilero por todo el pais y viajaba muchas veces en astro, ahora se llama viajero cambio el nombre pero siguio la esencia
los choferes paran en cada esquina hacen sus negocios su trambalache desde aquel entonces, recuerdo que en el barrio obrero ahi eran los negocios fuerte antes de entrar a la autopistas una vez montaron dos refrigeradores eso fue como en el 2007 dios, si enumerara todo lo que he visto no tendria para cuando acabar y no solo ahi en viazul tambien
esta vez estuve en la isla ahora para tu sacar un viaje en viazul la gente debe utilizar su tarjeta de banco visa o master card para sacar un pasaje esto or su puesto da pie a los trambalanches pude saber no lo vi como en el viazul de santiago habana en un omnibu terriblemente pesimo donde solo en un lugar como una zona rurar donde en otros paises donde la gente acostumbran a montar animales y pollos en las guagua ese omnibus se comparaba con eso un servicio caro hecho para la persona mas pobre y necesitada del planeta y allí conocí a una persona que el dia 27 de diciembre en la noche vendió a un ciudadano cubano un pasaje por tres mil pesos aprovechando la situación de compras por tarjetas y deficit
hablar de este asunto no se tendria para cuando acabar
que no tengo pruebas? es verdad no tengo intantaneas porque dedique espacio en mi telefono para fotografiar cosas bnitas como la caridad del cobre o la plaza antonio maceo, pero le puedo asegurar ahora en estos moemnto que hoy estarian incurriendo en diciplinama casi la totalidad de los omnibus que estan en circulacion
tómele usted mismo no se tiene que esforzar
verán como para en todas las carretera en algunas casas para llevarse cualquier mercancía , o sobre cargan el omnibus o revenden pasajes a 1000 pesos o lago esta generalizado y eso no pasa desde ahora pasa desde hace mas de 20 año y siempre usan a personas como estas como chivos expiatorios
debe o no debe desaparecer esta empresa, no ha garantía que sera mejor porque simplemente no le saben a su negocio
ES UNA GRAN SASTIFACCION PARA LA POBLACIÓN TENER RESPUESTA INMEDIATA ANTE ESTOS HECHOS. LES EXHORTAMOS QUE SE HAGA UN ANÁLISIS EN TODAS LAS AGENCIAS DE PASAJES Y TERMINALES DEL PAÍS PORQUE EL PUEBLO ESTÁ ESPUESTO CONSTANTEMENTE A HECHOS COMO ESOS Y OTROS MÁS GRAVES CAUSANDO DISGUSTO EN LA POBLACIÓN.
Dicha comunicación responde a las quejas de Rodríguez Pupo, quien ofreció detalles sobre el calvario que ella y su hermana vivieron en la terminal capitalina el pasado 11 de mayo en horas de la noche. En esa jornada, Diana Pupo debía viajar rumbo a Holguín con una reserva hecha con suficiente tiempo de antelación a través de la aplicación Viajando, pero cuando llegó a la estación ubicada en avenida Independencia y 19 de Mayo se encontró con que su pasaje había sido reintegrado.
Sorprendida por esta irregularidad, solicitó explicaciones al personal de servicio de la terminal (trabajadores y jefes de turno), pero no encontró respuestas. Al contrario, a Diana Pupo la acusaron de no utilizar correctamente la aplicación Viajando para la reserva del pasaje, además de ser sometida a una serie de abusos y maltratos.
En primer orden, le despacharon y le cobraron el equipaje y hasta llegaron a proponerle una especie de “negocio”, mediante el cual, si pagaba una determinada cantidad de dinero, podría abordar el ómnibus. Rosa María Rodríguez, hermana de Diana, aseguró que le comunicaron a una jefa de turno sobre los problemas y nunca más tuvieron noticias de esta persona.
Todo ocurrió en un ambiente hostil, machista y de marcada violencia de género, como describió en su post la propia Rosa María Rodríguez, quien develó que su hermana fue presionada en una habitación cerrada con hasta cinco hombres a su alrededor.
Efectivamente compañeros, razonen y fíjense en la mayoría de los comentarios recibidos ¿Y cuál o cuáles fueron las violaciones? Como dice uno de nosotros para conocerlas, divulgarlas y poder reaccionar en caso que vuelvan a cometerlas, con la gran corrupción que se manifiesta en todos los lugares por la altísima inflación.
A quejarse a facebook a partir de ahora.
Estará muy buena la medida, pero el artículo... nos quedamos sin saber que pasó ... ya fui a Facebook y no lo encontré..queda imaginar...aunque todos sabemos cuantas irregularidades hay con el transporte nacional..desde maltrato hasta viajes privados en las propias guaguas estatales....
Mira. Rápido decisivo... no se las quejas. Pero si las medidas a los jefes una amonestación seguro estoy que fue unas palmaditas y no lo hagas más que la prensa esta arriba de todo. Ahira a gasrar megas para ver las indisciplinas. No aprenden....
Las indisciplinas quien no lo sabe viaje en un ómnibus Holguín Habana en el mes de marzo y viajaban personas sentadas en los escalones de la guagua, paraban a dejar encargos cada 1 hora parecía a buen dicho una guagua lechera
No se dice qué pasó. Todo queda a medias.
Pero ustedes quieren algo más bochornoso que el pasaje de Ómnibus Vía Azul tenga que ser pagado por tarjeta desde el exterior y que aquí un cubano no pueda pagarlo en Pesos y ni siquiera en MLC.
Por esas cosas y todos otros cierres y medidas absurdas es que se producen fraudes y todo tipo de irregularidades relacionadas con el transporte. ,
Buenos días, le agradecería cuando presenten está clase de noticias sean más específicos , cual fue la indisciplina? Es solo para saber qué cosas podemos reclamar y también para que se haga conocido.
Y que pasó, se robaron la guagua o iban personas de pie ,,,......
Es una lástima no se relacionen las dichosas indisciplinas cometidas, pués éstos trabajadores, serán los únicos que vienen actuando así? . Sí se ubiesen publicado, servirían de un espejo grande, pero grande para otros de ése sector y de otros que pululan en nuestra querida Patria. MANO DURA PARA LOS QUE VIVEN DE LA REVOLUCIÓN Y RECONOCIMIENTOS PARA LOS QUE VIVEN "PARA" LA REVOLUCIÓN QUE ES MUY DIFERENTE.
Si siguen van a sancionar a muchísimosas. Empezando qie coger un pasaje con la aplicación viajando es casi imposible y he visto yo el día del viaje el bus con muchos asientos vacíos pero muchos y luego hay que cimpraarlos a sobreprecio. Por eso que un pasaje cuesta por fuera 1000 pesos más el costo de tu pasaje. Esto es lo no visto
Ese tiene que ser el actuar de los directivos, contribuye a evitar futuras indisciplinas y eleva el prestigio y autoridad de las instituciones que prestan servicio a la población. Felicidades y mis respetos a los compañeros de Transporte.
La pésima redacción del reporte deja sin efectos el carácter educativo de las medidas aplicadas, lo cual es todo un acontecimiento porque no hay un solo viaje donde no se violen o ignoren los procedimientos. Algo que conocen todos los directivos del Migraña.
Pero no explican cual fue la indisciplina para merecer tales sanciones.
deben ser mas amplias las informaciones parece no ser verdad