Etecsa informa sobre estabilidad del servicio Transfermóvil
En este artículo: Cuba, ETECSA, Internet, Pasarela de Pago, Telecomunicaciones, Telefonía, Telefonía celular, Transfermóvil
Etecsa informa que se estabiliza el servicio Transfermóvil. Foto: Archivo.
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A (Etecsa) informó este viernes que en el monitoreo que se realiza a la plataforma Transfermóvil se aprecia un adecuado funcionamiento sin incidencias.
Asimismo, precisaron que por la importancia de los servicios que se prestan y la cantidad de usuarios que la utilizan, se mantiene su observación de manera permanente.
Desde este martes Etecsa había comunicado que la aplicación Transfermóvil confrontaba problemas técnicos con intermitencia en su funcionamiento, y que se encontraba trabajando ininterrumpidamente para restablecer el servicio en el menor tiempo posible.
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no existe estabilidad ninguna, revísenlo, no publique cosas que no son tales, hace 2 días, aún hoy, existen muchas dificultades
Esto es en serio? O yo estoy usando otro transfermovil? Hoy ha tenido más problemas que nunca,no genera el código qr ni el vínculo para pagar en las tiendas,volvimos para el principio
Es necesario a revisen nuevamente ya que usar transfermovil hoy ha sido imposible.he tratado de pagar en las virtuales y no lo he logrado con varios intentos.
Pues menos mal que ya se estabilizo el servicio, me muero si un dia de estos deja de funcionar Transfermóvil. Gracias nuevamente y felicidades al equipo de Transfermóvil, que hace posible un mejor vivir en la vida del cubano
Esto no es cierto,si tiene problemas,hoy fue horrible,no generó el código qr ni el vínculo para pagar en las tiendas,creo que deben revisar las noticias antes de publicarlas
Hoy en la tarde no fue posible comprar en la tienda virtual Villa Diana cuando estabas en paso de generar la orden no salia el link de Transfermovil para poder pagar, entonces me pregunto es un problema de la plataforma Tu envio, de la Tienda Villa Diana o del transfermovil. Los usuarios que compramos en la tiendas virtuales tenemos que estar todo el dia conectados actualizando todas las paginas de las tiendas porque no sabemos cuando surtiran y para colmo cuando lo hacen no se puede pagar, entonces me pregunto quien nos paga los megas que gastamos todo el dia por gusto, o es un complot de Etecsa, Cimex y TRD para acabar con la salud mental del pueblo que quiere quedarse en su casa y contribuir al aislamiento social.Espero me publique y que se tomen las medidas pertinentes.
Aun persisten problemas en el transfermovil. Se demora en responder las consultas, los pagos en linea a pesar de leer el codigo QR despues devuelve un memsaje de fallo, debitando y acrediando y ademas imposible pagar en las tiendas online ..bien porque no sale el link para acceder a transfermovil desde el telefono o bien desde.una laptop no sale el codigo QR.
Disimiles problemas y todos en el dia de hoy. Deben continuar revisando e intentar solucionarlo y ciertamente aun no se soluciona el.problema.
Saludos.
Lo mejor de lo mejor, hay una pila de plataformas internacionales y Nacionales que están mucho más tiempo caídas e inestables por 24 h y semanas, contado con los dedos las horas transfermovil ha tenido problema, lo rápido q levanta y resuelve. Adelante esto vino para quedarse. Etecsa cuida de ese equipo.Por favor pueden hacer un reportaje para seber quienes son los que están de detrás de tan importante logro?
Por ejemplo?
Por favor, totalmente incierto. Ustedes publican lo que informa ETECSA. Los usuarios les decimos que hoy y ayer Transfermóvil ha estado FATAL, ocasionando serias incomodidades , sumándose a las ya existentes en las compras virtuales. Ni siquiera el saldo era posible consultar.
De verdad que es una falta de respeto increíble..los megas son bien caros y nadie es capaz de imaginar el tiempo que pasa una con un estrés increíble para poder comprar algo y cuando vas a pagar no puedes pagar..eso ya sin contar con la falta de productos en las tiendas virtuales..por ejemplo el pollo..quisiera que alguien un dia me explicará porque la corporación cimex no tiene pollo en sus combos ..porque el pollo lo tiene TRD solamente y un dia puede que alguna de cimex quizás por equivocación saque un combo con pollo...ya dije un dia..son tantas las preguntas que quisiéramos que algún día se sentarán los ejecutivos de TRD y cimex a explicar de quien es la culpa de la mala distribución. De lo mal que están los combos.de porque las personas no pueden pagar,De porque se surte tan pocas veces.esperemos que eso un dia. Alguien lo explique porque de verdad estamos cansados de gastar dinero y tiempo.
Gracias dobles!!! A ETECSA por resolver el problema y a Cubadebate por avisar por esta vía, que es confiable y está es una aplicación sensible.
El servicio de transfermovil hoy estuvo pésimo en relación con las compras en tuenvío. No dejaba pagar o no aparecía el link de transfermovil en el último Paso.
Pues hoy en varias ocasiones trate de comprar en las tiendas virtuales y no pude pagar , me decía pago fallido
Esto no debe suceder, ETECSA debe tener un respaldo para en caso de fallas del sistema, automáticamente arranque dicho respaldo, se está poniendo en juego el dinero de los usuarios, la seriedad de la empresa y la apk. Muchas gracias.
Qué pasa? transfermovil daba pasos hacia delante mejoraba prestaciones y rendimiento. Ahora está dando pasos hacia atrás hoy en la tarde pésimo imposible hacer pagos. Por favor explicarnos qué pasa? Me asusta ese artículo tengo temor a que transfermovil para algunos funcione ok y para otros cada vez peor. Y realmente es una herramienta muy útil. Hay esperanzas que esto mejore y solo sea un susto de unos días?
Hoy volvió a mostrar inestabilidad, al intentar entrar en la plataforma en horas de la tarde , rebotaba nuevamente error..
Varios foristas dicen que está con problemas el sistema, pero por lo menos a mí me funcionó al instante. Muy bien x transfermovil, sin dudas lo mejor que ha hecho ETECSA x nosotros
Espero todos los comentarios escritos tengan Respuestas
Muy buena aplicación, muy útil más en estos tiempos, simplifica mucho el proceso de pago de los servicios, pero es necesario que el pago del gas funcione porque aún está inutilizable y el del agua necesita de que pueda pagarse el año completo, y que llegue en menor tiempo para no tener que pagar las cuotas dobles, asimismo que funcione la recarga por esta vía de las tarjetas propias en MN. Y que el descuento del 10 % de las tarifas telefónicas del pago mediante esta útil vía, se observe el descuento o la diferencia del valor. Muchos esperamos que continue desarrollandose esta aplicacion móvil
Bendito TRANSFERMOVIL!!! De las cosas mejores que hemos creado en los últimos tiempos.
Felicidades a todo su equipo.
Desde sus inicios la dirección del país ha tratado de estimular a la población para usar este medio para el pago d servicios que a mi opinión es un paso de avance muy positivo pero en mi caso el descuento del 10% que anunciaron no se ha efectuado en ninguna de las facturas de teléfono y electricidad que he pagado cada mes. Quisiera saber si los problemas técnicos anunciados son la causa de ese infortunio para mí o es incierto lo del 10%
Tengo una duda, los descuentos del 5 y 10% que hace transfermovil ya no los realizan, he realizado varios pagos y nada
Hola. En estos momentos se continúa aplicando el descuento del 10% por el pago de los servicios de Telecomunicaciones por Transfermóvil. Recuerde que si realiza el pago de una factura telefónica el descuento solo lo visualizará al mes siguiente. Puede ponerse en contacto con nosotros a través del chat privado de nuestro perfil en redes sociales ETECSA CUBA o escribir a nuestro correo electrónico atencion.usuarios@etecsa.cu ante cualquier duda o para solicitar una revisión.
Saludos
Transfermovil es ahora una aplicacion fundamental en el comercio electronico en Cuba, creo que hay que protegerla y dar pasos sobre su seguridad, codigos captcha, etc
No es cierto sigo confrontando problemas. Yo no he podido entrar al sistema desde el Martes, ayer escribí un correo a la dirección clientes de ETECSA y me respondieron que continúan presentando problemas. Ahora intente nuevamente autentificarme y no pude. Por favor necesito una respuesta tan pronto sea posible. Gracias
Si Transfermovil funciona correctamente porque no podemos pagar en las tiendas online pues nos dice pago fallido
Entonces que pasa es de la tienda el problema?
Realmente no sé de qué hora es el artículo pero estuve todo el día intentando hacer pagos online mediante tranfermovil desde tuenvio y jamás pude concretar la compra. Además del estrés q se genera para poder tener un producto en el carrito sin que en segundos se acabe...es aún más agotador llegar hasta el paso de enviar orden, abrir tranfermovil, poner la clave, esperar el sms de confirmaciøn y a la media hora te diga que falló el pago o código MMI incorrecto.
Que bueno por parte de ETECSA que resolvió el problema lo más rápido posible ya que somos muchos clientes que utilizamos dicha aplicación,una aplicación muy cómoda en estos tiempos de corona virus, gracias
Quisiera preguntarle a ETECSA si para la calle melones hay capacidad para el nauta hogar en espera de su respuesta,gracia por su atención
Con el aumento de los clientes de Transfermovil se aprecia lentitud en el servicio, cuando se trata de registrarse, cuando se necesita autenticarse, y cuando se está comprando Online se demora tanto que en ocasiones se cancela la orden por exceso de tiempo en espera para autenticarse, está lento.
Yo aun sigo sin poder recargar el nauta por el tranfermovil me sigue danto que la recagra falló.
Hola Luis, si todavía usted tiene dificultades con la recarga nauta por Transfermóvil, le sugiero que contacte a Etecsa_Cuba en las redes sociales o a través de atencion.usuario@etecsa.cu. Por estas vías usted puede enviar sus datos para que revisen su caso.
Yo no presento problemas con el Transfermovil lo utilizo hace mucho tiempo o sea desde que comenzo pero quisiera poder pagar el credito bancario de la misma forma que pago la electricidad y el telefono. Saludos