Comercio electrónico: Transfermóvil contribuye a mantener el aislamiento social en tiempos de COVID-19
Transfermovil se ha convertido en una popular aplicación entre los cubanos. Foto. Archivo.
La plataforma de pagos de Etecsa, Transfermóvil, contribuye al aislamiento social al evitar los desplazamientos y las colas para el pago de servicios en medio de la situación epidemiológica de Cuba.
Julio García Trápaga, director de Comercio Electrónico de la empresa de telecomunicaciones, informó que durante la primera semana de abril el número de operaciones realizadas por la aplicación aumentó en más del 15 por ciento respecto a igual fecha de marzo.
Comentó que a pesar de las nuevas dinámicas que impone la COVID-19, el equipo de Transfermóvil desarrolla nuevos servicios para este 2020, los que tendrán, asegura, un impacto positivo en la población.
La esencia de la plataforma, precisó, es incluir nuevos prestaciones y priorizar las más demandadas por los clientes a partir de sus necesidades.
Establecer alianzas con otras entidades en aras de prestar un mayor número de servicios destaca entre los incentivos de los desarrolladores, por ello trabajan actualmente con más de 10 entidades.
Al respecto, García Trápaga señaló que recientemente la plataforma se integró con el Centro de Comercial Digital de Citmatel, SuperFácil, (www.superfacil.cu), para realizar compras dentro de ese mercado online.
De igual forma, Transfermóvil permite adquirir productos, a través de la opción de “pago en línea”, en la tienda virtual de la corporación Cimex, TuEnvio, (www.tuenvio.cu), disponible hoy en casi todas las provincias.
Al referirse a estas tiendas, el responsable de Comercio Electrónico de Etecsa explicó que en marzo las operaciones por esta vía se duplicaron con respecto al mes anterior y se espera siga creciendo a medida que más empresas se impliquen en el proyecto.
El directivo reiteró que como parte de las decisiones para potenciar el empleo de la aplicación en esta etapa, hasta el 30 de abril, Etecsa aplica un 10 por ciento de descuento sobre el pago de servicios de telecomunicaciones como recarga móvil, Nauta y Propia.
Sin necesidad de estar conectado a una red de datos o a Internet, mediante Transfermóvil el cliente puede acceder hoy a más de una veintena de prestaciones.
(Tomado de CubaSi)
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La última frase es muy cierta "Sin necesidad de estar conectado a una red de datos o a Internet, mediante Transfermóvil el cliente puede acceder hoy a más de una veintena de prestaciones.", pero resulta que sin internet no puedes entrar a una tienda virtual y comprar un producto. Acabo de entrar a superfacil y da pena las cosas que venden allí, es mi opinión. Saludos.
Yo llevo semanas esperando x una nueva contraseña y nada, tienen q buacar una forma menos burocratica d hacerlo ya enzona lo logro pq uds no pueden, transfermovil muy bueno pero extremadamente complicado si cambias de telefono u olvidas la contraseña una pesadilla
Uso la aplicación tranfermovil desde su creación y pienso que es maravillosa. Los directivos informan que hasta el 30 de abril se hará un descuento del 10% de la factura telefónica etc y realmente no entiendo si el 7 de abril pague la factura por esta vía se informa en el SMS que el descuento del 10% a la factura pagada se aplicará en la factura telefónica del próximo mes o debo entender que el descuento es en la factura de que se emite en mayo donde se paga el consumo de abril
Muy difícil,casi imposible empatarse con http://www.tuenvio.cu
En la sección de la provincia de Granma https://www.tuenvio.cu/granma/Products?depPid=0 no se tiene ningún producto. Era de esperar.
No logro registrarme estoy desde ayer en la tarde bajando la aplicación y tengo el tranfeemovil no se porque no lo logro. Me pudiera indicar
ALGUIEN Q DE UNA RESPUESTA AL MAL FUNCIONAMIENTO DE TUENVIOOOOOO, MUCHO BOMBO Y PLATILLO Y NO SIRVEEE
Necesitamos en cardena una tienda virtual, para ver si algunas personas, ya terminan de hacer colas y se quedan en casa,
Los clientes de ETECSA que usamos iphone, porque es el que tenemos, no nos sirve están opción. Etecsa debe saber que no somos pocos. La plataforma tu envio debe tener una solucion para esto, al menos ingresar los datos de la tarjeta
La plataforma me parece súper útil y la utilizo desde antes de la epidemia. Eso sí, nunca he logrado pagar el servicio de acueducto y alcantarillado porque la factura siempre da como inexistente, incluso ahora cuando el Estado debería recoger cuanto peso esté pendiente por pagar porque liquidez hace falta para todas las tareas que tiene por delante. y al sitio tuenvio estoy intentando entrar hace 4 días sin lograrlo!!
Buenos días por favor no logro registrarme no me da el código
Desde el mes de enero de este año me acogí a la jubilación, la tarjeta para cobrar mi pensión, es del BPA, de inmediato copié de el sitio ETECSA, la aplicación transfermovil, al quererlo activar, me envío un mensaje, diciendo que "mi sucursal no tenía matrices disponible por lo que no me pedían dar alta", me perdone en mi agencia bancaria aquí en Holguín, en el reparto San Field y me dijeron que debía esperar porque se están procesando, esperé unos días y cuando trato de registrarme me envía un nuevo mensaje" el cliente no existe" retorno a agencia y plantean que había nuevamente que esperar, de nuevo pasaron varios días y cuando trato de registrarme me dice que el cliente ya existe, voy de nuevo a la agencia y me plantean que hay problemas con el sistema. Y yo que hago? El problema no se resuelve y en este momento y con la situación epidemiológica no puedo salir de casa, soy adulto mayor con varias patologías, veo todos los días anuncios como esté y me pregunto, mi problema cuando se va a resolver?
Lo mejor que se ha inventado es fransfermovil, en todas sus versiones ha realizado lo q brinda. Pero "tuenvio" hay poner a personal calificado para q la vuelvan a diseñar, pues es imposible, te cansas de tratar de primero conectarte, y si puedes, después hacer una compra.
Pienso se pierde menos tiempo si te pones el nasabuco, vas caminando hasta la tienda más lejana y después hacer la cola. Es importante en este tiempo eso funcione correctamente, pues se le ha dado una publicidad no merecida.
Hoy no he logrado entear en el sitio de carlos III sale un cartel de sitio no seguro. Hace unos dias si funcionaba bien .
Estoy muy interesada en este servicio y tengo la app transfemóvil pero no me queda claro dónde puedo ver y acceder a http://www.tuenvio.cu para adquirir los productos de Cuatro Caminos pricpalmente. Qué debo hacer primero ir a pago en línea o al revés? Me siento perdida y necesito que me ayuden
Buenos días, desde el viernes pasado la página web viene presentando problemas. Y hoy martes seguimos sin poder entrar a ella. He comprobado con otras amistades y les pasa lo mismo. Por favor pudieran revisar y decirnos q sucede???. Cómo pudiésemos resolver????
Accedemos desde el celular x datos móviles. Probé también con tres navegadores q tengo en mi cell y todos me dan el mismo error.
QUE AL MENOS SE PRONUNCIEN Y DIGAN Q NO SIRVE PARA NO SEGUIR GASTANDO DATOS U HORAS EN INTERNET, INFORMACIÓN URGENTE, NOS ESTÁN ROBANDO DINERO EN EL PRUEBA Y PRUEBA.
Pienso que el sistema es muy complicado para las personas como yo que llegamos tarde a la infomatica tengo 74 años y necesito por mi aislamiento comprar en linea . piensen en nosotros por favor al hacer estos programas .ademas si no ponen limites en la frecuencia de las compras estas lejos de solucionar un problema sera un gran negocio lucrativo para aquellos que cuando ustedes Piensan ya estan ejecutando el negocio .por favor mejoren y ligericen el sistema ayer trate de entrar desde la 11 de la mañana hasta la 6 de la tarde y nada.
Tranfermovil MUY BUENA, UTIL Y PRACTICA
Tuenvio MUY MALA, INACCESIBLE
Esa aplicación es muy efectiva pero hay que tener la tarjeta telebanca , la persona que no pudo acceder a ella no puede utilizar la aplicación, cómo hacer en estos momentos que no hay transporte para desplazarse hasta los bancos para obtener la misma? Y así poder hacer compras de los productos necesarios de aseo y alimentos.
Me es difícil entrar no hsy otra forma o llamar por telef.y pedir su pedido por favor ..la página no sale
El transfeemovil es muy bueno.pero la página de tu envío en Pinar nunca carga ahora ponen un cartel desde ayer que están en mantenimiento
Transfermóvil: perfecto, funcional, y que demuestra el deseo de servir a la población
Teenvío.cu: desastre total, ante todo destacar el tiempo que le tomó al MINCIN darse cuenta que esa es la alternativa más sensata para minimizar colas. pero NO FUNCIONA ............................
además, por ejemplo, en la provincia de Matanzas sale una sola tienda en Cárdenas, ¿llevarán los productos a cualquier municipio? cuál sería el costo? como siempre, muy lentas todas las acciones del MINCIN.
Es necesario que expliquen que sucede que no se puede entrar a la página, y cuando se podrá emplear esta opción de compra.
Deben agregarle a la app, la compra online de los boletos de avion, trenes y omnibus nacionales para que sae más facil adquirirlos y así evitar las grandes colas en las agencias
Cómo puedo comprar en estas tiendas, vivo en arroyo naranjo y no he podido ni entrar a las tiendas, por favor me pueden dar una explicación
Buenas tardes en la mañana de hoy cuando logre al fin entrar a la pagina para hacer una compra online en la tienda cuatro caminos realise una compra de cuatro productos, segui el orden de los pasos que se indican en el portal y me hizo al final el descuento por la tarjeta magnetica, pero al cabo de los minutos me llega un mensaje haballando de una devolucion, mi pregunta es la siguiente, mi compra se efectuo o no, de no ser asi quisiera que alguien me explicaran los motivos porque ponen un telefono para las dudas pero si cuando llamas te dicen que en estos momentos no te pueden atender entonces quien nos da la respuesta, ademas quiero puntualizar que esta muy mala la conexion.Espero que mi inquietud pueda ser respondida
Tengo la aplicación trasfemovil, y dos tarjetas más una AIS Y Otra para la dólares y cuc para actualizar debo de ir al banco o la puedo introducir yo misma en el sistema, por favor espero respuesta
Pienso que la idea es muy buena si las cosas funcionaran como debe ser , mirar bien lo de las compras en tiendas virtuales nadie penso que una gran parte de la poblacion es humilde y no todos acceden a internet o tienen un telefono con fondos suficientes que lo permitan no todos tenemos tarjetas ni transfer movil nada que seguiran unos beneficiados y otros fastidiados y no se toman medidas como han hecho por ejemplo en Las Tunas, me pregunto si un anciano puede acceder a las tecnologias no entiendo nada.
Dificilísima las conexiones para acceder a tuenvio!!!! Llevamos varios días en eso!!!! Y nada!!!!!!!!!!!!!!! Mucho bombo y platillo, y no podemos comprar todavía ni 2 pqticos d detergente!
Por q' no se ponen los camiones c esas mercancías en los barrios?? Y que se vendan así esos productos d 1ra necesidad! No queremos nada regalar Dr o, pero si p internet no podemos, al menos que lo acerquen entonces a los barrios.
Hola
La página tuenvio no funciona