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Ministros cubanos en Twitter (+ Infografías)

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Gobierno cubano en Twitter

Ilustración: Edilberto Carmona / Cubadebate

Ahorita tendremos a todo el Consejo de Ministros de Cuba en Twitter. Desde que asumió sus responsabilidades, el nuevo Presidente exhortó a andar y “ganar” las calles de la isla, a no temerles a las cámaras y los micrófonos, a hablar y escuchar, a explicar, preguntar y prestar absoluta atención a la gente, porque necesita construir el país desde la dirección colectiva, participativa y multidireccional.

Infografía Usuarios Twitter gobierno cubano

Infografía: Edilberto Carmona / Cubadebate

Sin olvidar que “es más importante una esquina conquistada que un tweet”, Díaz-Canel —a fuerza de ejemplo— también retó a los ministros a adentrarse en el pequeño ecosistema digital cubano y al ejercicio de la política 2.0. Y no pocos ya tuitean.

Aún andan tratando de entender la lógica de Twitter, donde conviven usuarios reales y virtuales: conciudadanos avezados en las nuevas tecnologías —adaptados a interactuar y reclamar—, seguidores que habitan más allá de las fronteras nacionales o nativos digitales llenos de odio, prestos a ofender desde el primer y hasta el último carácter.

Nube de palabras Twitter

Convencidos de que en pleno siglo XXI no se puede dirigir al margen de las TICs, tuit a tuit van abriendo un canal de comunicación en tiempo real, que si bien no va a sustituir el diálogo cara a cara con el pueblo, puede ayudar muchísimo a consolidar su función de gobierno.

Los más “avezados” informan su agenda del día, tuitean en vivo, incluyen una foto, un hashtag e interactúan con quienes los mencionan. Necesitamos usuarios auténticos que revolucionen el microblogging con tuits críticos sobre su rutina diaria, para conocer cómo piensan, que compartan datos, planes, capitalicen inquietudes y respondan reclamos para fortalecer su reputación digital.

Al medir estadísticamente sus primeros pasos en esta red social, comprobamos que son los mismos ministros quienes generan la mayoría de sus tuits desde dispositivos móviles, lo cual apuntala su credibilidad y facilita la relación directa entre el gobierno y la comunidad cubana conectada, dentro y fuera de la nación.

Si bien Cuba tiene un bajo índice de penetración del acceso a Internet (40%), por razones obvias, el acceso de sus ciudadanos a las redes sociales crece copiosamente (4.4 millones de usuarios activos en redes sociales), gracias a los puntos Wifi, al Nauta Hogar o las salas de navegación que se multiplican en el territorio nacional.

Asimismo, la inminente implementación de la conexión por datos móviles irá asomando a millones de cubanos más a las redes sociales como ventana de comunicación al mundo.

“La internet parece inventada para nosotros”, decía Fidel, y condujo al país a apostar por su uso social y masivo, a dominarla desde el conocimiento para hacer diez mil veces más que quienes tienen el poder sobre unas redes cada día más alejadas de la neutralidad que aparentan.

En este micromundo toca navegar, a ministros y seguidores, en un espacio donde todos somos usuarios, del uso inteligente que hagamos de él será Twitter una herramienta efectiva o no para un gobierno 2.0 incluyente y participativo.

Los primeros en llegar a la plataforma fueron:

  • Alfonso Noya Martínez (@alfonso_noya), Presidente del Instituto Cubano de Radio y Televisión
  • Iris Quiñones Rojas (@irisqr700927), Ministra de la Industria Alimentaria
  • Oscar Manuel Silvera Martínez (@OscarCubaMinjus), Ministro de Justicia
Ministros cubanos en Twitter

Infografía: Edilberto Carmona / Cubadebate

Algunos consejos para los ministros cubanos en Twitter

  • El mensaje positivo es más bienvenido que el negativo, lo que no denota ausencia de la crítica oportuna.
  • Los tweets que mejor funcionan son cálidos, humanos, creativos.
  • Es clave ser más accesible.
  • Dar la respuesta oportuna, a tiempo, no dejar pasar la oportunidad de que un mensaje sea replicado.
  • Enfrentar las crisis generadas por errores propios o acusaciones de terceros.
  • Es positivo pedir retweet a veces: “Si estás de acuerdo dame un retweet”.
  • Compartir tuits con contenido extra como videos, imágenes, las infografías o buenas fotos funcionan muy bien.
  • Incluir hashtags, seguir las tendencias del día.
  • Ganar followers es clave, pero lo más importante es cuán “enganchada” está esa comunidad, fidelizar a los seguidores.

Ejemplos de tuits más retuitados, ¿por qué?

  • Informa sobre un tema que concierne a su Ministerio en un momento oportuno, utiliza varias foto, usa hashtags.
  • Es cálido y humano en circunstancias especiales, no deja pasar la oportunidad de que su mensaje sea replicado, usa fotos y hashtags.
  • Tuit informativo sobre su Ministerio, usa contenido extra: hashtag, foto informativa y menciona a un usuario.
  • Utiliza hashtags relativos a su Ministerio, privilegia en la información el valor de compartir con sus trabajadores

Se han publicado 68 comentarios



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  • Desconectado dijo:

    ¿Cómo hago una cuenta en Twitter? He seguido los pasos y no me deja hacer la cuenta. Gracias

    • Pastor dijo:

      Sigue los pasos que te va dando la web y persevera que lo lograrás. No es algo tan complicado,

      • Javier FB dijo:

        Y cual es la Web???

    • Ana Virginia González dijo:

      ! Bravo por nuestro presidente ! como dijo Martí el hombre tiene que responder a su época.
      Yo también he tratado de abrir una cuenta en Twitter y no he podido.
      PREGUNTO : Podría Cubadebate ayudar en esto.

    • Pinero 100% dijo:

      Muy bonito lo de interactuar en internet, pero me gustaría que le dieran una pequeña lectura a las leyes y regulaciones sobre informáticas y comunicaciones del país que todavía están vigentes desde 1987 y 1992 que no permiten el adelanto del país en cuanto a la tecnología digital.

    • Juan Carlos dijo:

      Veo muy positivo esa idea, como también veo muy muy muy positivo, lo que muchos foristas de Cubadebate hemos estado diciendo hace mucho rato, y aquí hay varios comentarios que lo reflejan: LEAN, ANALICEN Y RESPONDAN SOBRE DUDAS, QUEJAS, IDEAS, RECLAMOS DE LOS FORISTAS, aquí hay de todos los temas: salario, dualidad de moneda, altos precios de productos en la tienda, vivienda, la pelota, trámites burocráticos, etc, etc

  • Gurevich dijo:

    Ok… me parece muy bien… pero me parecería mejor que estuvieran por aqui por cubadebate o cualquier otro sitio cubano para ver si podemos llegarles… que es pelin más facil…

    • Armando dijo:

      Me guataria escribirle a los ministros que estan relacionado con la vivienda y el pan.

  • Víctor Angel Fernández dijo:

    «El mensaje positivo es más bienvenido que el negativo, lo que no denota ausencia de la crítica oportuna» ¿Por qué no hablar mejor del mensaje realista y entrándole al toro por los cuernos? Creo que nuestros medios están sobresaturados de «mensajes positivos» en onda El Catalejo de Buena Fe.

  • orlando rodriguez ramirez dijo:

    esto es mágnifico, como diría mi hija, este presidente está escapao

    • Raisa dijo:

      Escapao? Señor, en este mundo tener una cuenta en Twitter es lo más común que hay, no entiendo el chovinismo ese.

      • Maria Elena dijo:

        Esta persona no pone una, siempre en contra, le preguantaria que será bueno para ella. No desmuestra nada la parte que tiene de cubana porque la otra la tiene a flor de piel.
        Escapao y bien te guste o no.

    • @ppCARLITOS dijo:

      Serìa buena idea que esos Ministerios y Cargos Ejecutivos tuviesen cuentas institucionales, así le darían mayor credibilidad a sus tuits, y los Ministros y demás usen si quieren sus cuentas personales pero siempre utilizando las institucionales. Por ejemplo
      @FLOTUS First Lady of United State (Primera dama de los EEUU)
      @CorreosdeCuba
      @MicrosoftES Microsoft España
      @UN Naciones Unidas

      Y así podemos seguir la voz oficial de un ministerio o la de nuestro presidente que pudiése ser: @CubaPresidente @PresidenteCuba @PdelaRC

      • anamari dijo:

        ppCarlitos tu deberias de pertenecer al grupo de apoyo al presidentes, ¿estas escapao!

  • tunero dijo:

    me gustaria saber cual es el que tiene que ver con las carreteras. saludos

  • Mara dijo:

    Si, es cierto y me alegra. Tambien pudieran utilizar esta vía para escuchar lo que opinan las personas sobre su gestión siempre que estas no sean de los que pretender denigrar y no ayudar. A mi modo de ver, pudiera ser una opción para sentir lo que piensa su pueblo y donde estan los problemas a tender.

  • sira dijo:

    Saludos y el Ministro de Educación Superior.

    • Yaniel dijo:

      El ministro del MES es el 3ero en la columna del centro
      Slds

  • semper fi dijo:

    Es una muy buena noticia que algunos de los ministros y ministerios esten en Twitter, pero sigo diciendo que es hora que la conexion a internet se extienda a todas las instituciones del estado. Pero por ahi vamos.

  • semper fi dijo:

    Esa es una buena noticia, pero sigo diciendo que es hora que la mayoria de intituciones del estado tengan aunque sea un acceso minimo a internet

  • Pastor dijo:

    Esto está buenísimo, por favor que también se extienda a las autoridades de gobierno de provincia. A Matanzas esto le vendría muy bien para que su autoridades conozcan lo que pasa en los barrios y no se queden enganchados en el 325.

    • REAL dijo:

      Pastor,…. mi hermanito y ¿donde viven las autoridades de tu gobierno que necesitan ver los problemas a travez de internet?, !!!! dios mio !!!! que ceguera nacional tenemos.

  • Daxiel dijo:

    Que bueno que nuestros ministros ya esten en twitter no se puede tener la mente tan retrograda, lo malo y lo triste es, que si se puede ver la cantidad de seguidores es minima, debido a que la mayoria de la población cubana no tiene acceso a twitter

  • Jose dijo:

    Magnífico trabajo. Felicidades. Ojalá que nuestros directivos lo lean.

  • Paulo Cossa dijo:

    Magnífica iniciativa, no se preocupen, los detractores son rapida y facilmente idetificados e ignorarlos ayuda a que se les acabe el hígado antes de tiempo, bienvenidos a la primera sentencia del concepto de REVOLUCIÓN; » ES SENTIDO DEL MOMENTO HIOSTÓRICO»

  • Sergio dijo:

    Lo veo muy bien, lo que no entiendo cual es el objetivo de la información en sus tuits?.

    Pero nada, no hay que esperar que la montaña llegue.

    Saludos

  • Julia Esther Pomares Castellanos dijo:

    Con esto se les ha puesto un punto en la boca y en el pensamiento a personas que no están de acuerdo en que otras tengan la posibilidad de acceder a las redes sociales. Gracias Presidente usted predica con su ejemplo y en tan corto tiempo haber logrado insertar a sus Ministros en Twitter.

  • danito dijo:

    Que alegría! entonces pronto me encontrare con algún ministro en el parque conectado a la wifi etecsa, y twitiaremos juntos!

  • ray dijo:

    hay que evitar abusar de los retweets y generar más contenido propio, ejemplo ETECSA, apenas habla de etecsa y hace retweet a todo lo que se mueve

  • figaro dijo:

    No veo a el ministro de Industria seria prudente abriera una cuenta en Twitter para poder intercambiar con el , felicidades a quienes lo han echo

  • Anibal González dijo:

    Creo los directivos de ETECSA y el MINCOM en general deberían ser los primeros en fila con presencia en las redes sociales…

  • Andrews dijo:

    Podran existir cualquier tipo de diferencia, pero esto llevara a un verdadero control popular de la gestion de cualquier funcionario publico y acercar mas aquello de «un gobierno del pueblo y por el pueblo», quien no quiera ser escudriñado en su desempeño o vida personal por «el que otorgar su voz y mandato», que entregue su «cetro» y de paso a otro. Casi que cada funcionario deberia de tener por obligacion, al menos 3 botones de calificacion(encuesta) anual de gestion: Positiva, Negativa y Neutro, con una media ponderada donde su jefe inmediato tenga potesta con un peso de hasta un 20% del valor de su evaluacion, debido a que hay a veces razones estrtaegicas de «decisiones duras, dificiles y complejas», que no salen ala luz publica y que es neesario tomar. Lo que si no puede suceder, es que el «rating» de evaluaciones este por debajo de un 60-70% para funcionarios de primer nivel, segun la gerarquia de la organizacion, pues el peso de su decision es proporcional a los afectados.
    Mucho habra de trabajarse en estos mecanismos, pero mas que una necesidad tecnologica historica son una realidad que se imponen cada dia y no se puede desconocer. Hoy es posible monitorear el estado de opinion alrededor de algo o alguien en cuestion de horas o segundos, es un concepto que circula que le llaman «estadistica cientificas instantanea de la direccion de sistemas y procesos» un campo nuevo traido por las TIC’s. Gracias

    • otraopinion dijo:

      Andrews, muy científico y no dudo que bien intencionado su comentario. Es bueno no olvidar que con twits y a golpe de Instagram también se han promovido «revoluciones» de colores, cambiado estados de opinion desde miles de km de distancia, se han criminalizado personas y gobiernos progresistas y se ha impuesto una voluntad virtual por encima de un real ejercicio democratico.Reciente ejemplo, Brazil, Asi que no hay que dejarse engatuzar por el espejismo tecnológico de la interactividad y dejarselo todo a los botones y a los bits; hay que usarla, combinarla con otros metodos de contacto directo con la gente, sistemas eficaces de atencion a la ciudadania, rendición de cuenta real y posibilidades de acceso y contacto directo con el pueblo. Eso es lo que creo que está promoviendo DC desde nuestro gobierno, y por supuesto que no es perfecto, pero está empezando bien.

      • Andrews dijo:

        Muy buena su alerta señor «Otraopinion» pero le recuerdo que en Cuba, ademas de todo el pueblo vigilante como usted en este caso, esta la OSRI(que recientemente estuvo en la mesa redonda) y ademas ETECSA es un monopolio unico de las comunicaciones 100% cubana, esta tarde tendra una mesa redonda, por tanto la posibilidad de que desde miles de KM le cambien las percepciones al publico, si hay un lugar que esta bastante poco probable es Cuba, pues con excepcion de un calecito de Venezuela y algun otro deseado a futuro las demas entradas son satelitales, y ese fenomeno que usted dice, de que entre de afuera a una isla rodeada por agua es bastante improbable fiscamente en un 97%, le dejo el 3% a usted por si las dudas y creo es enorme ese valor.

  • Dr. Olimpio Rodríguez Santos dijo:

    El problema de Twitter, no es Twitter es el alto costo del Internet. Por lo menos aqui entro por intranet

  • Giraldo dijo:

    Hay que hacer muchas cosas en tiempo real, el problema del transporte, yo quiero saber: ¿ quien fue el de la idea de que los choferes tengan que andar con el dinero en la mano como los boteros? Con tanta gente gente que hay sin hacer nada, y que el dinero sea hoy algo q

  • rebelde dijo:

    Concuerdo con Gurevich en la idea de que los ministros estuvieran en Cubadebate, por ejemplo cada semana uno diferente y el pueblo pueda plantearle todas sus inconformidades o reconocer el buen trabajo que realicen, no todo tiene que ser obligatoriamente críticas, reconocer lo bien hecho estimula a seguirlo haciendo. El problema es que muy pocas personas pueden abrir una cuenta en Twitter, pero muchísimos más sí accedemos a Cubadebate, que además permite plantear los problemas más nivel de detalle.

  • Mry. dijo:

    Es una idea muy inteligente; que nuestros Cros. Ministros dialoguen con el pueblo aclarando dudas e inquietudes etc. etc.etc
    Pero Compañeros que no le quede duda a Nadie!!!!! hay que TRABAJARRRRRRRRR, PRODUCIRRRRRRRRRRR; un país sin grandes producciones no es nada; hay que abrir fabricas que están paralizadas; detenidas en el tiempo por las razones qué sean, creando fuerzas de trabajo.
    Los parques están llenos de hombres fisicamente capaces, (en cualquier horario del día) pensando cómo dañar la economía del país; que sin dudas ¿Quiénes son los más afectados?… el pueblo trabajador. Ah y muchos Jefes mediocres a nivel de Empresas tomando decisiones estúpidas.
    Del cielo lo único que cae es lluvia y truenos.
    A nuestro Presidente y Ministros tenemos la obligación y el deber de apoyarlos, porque ellos trabajan y luchan (lucha decente obvio no la lucha al que algunos se refieren en la calle) porque la economía de Cuba; cada día vaya en ascenso.
    Cuando seamos capaces de producir con dignidad ahorrando todo lo que podamos ahorrar; claro sin caer en extremos, entonces esperemos mejores resultados en cualquier esferas. VIVA MI CUBA BELLA. VIVA FIDEL, VIVA DIAZ CANEL. Gracias.

  • Felo dijo:

    No podemos negar las excelentes propuestas del presidente, para estar como debe ser vinculados a los de a pie, lo que se necesita es que todos sus subordinados lo imiten, hay quien no conocen ni al Secretario del Partido en Municipios, ni a los presidentes de gobiernos. Hay que imitar a Expósito que fue el iniciador, desde quer estaba en Caibarien. Ese es un cuadro genuino. Miren como está Santiago y va por más con Santiago Arde.

  • alexiZ dijo:

    Lo importante de la tecnologia que tiene sabor a pueblos pues se dan las espectativas de comunicación de nuestros ministros para que se comuniquen con el pueblo

  • social dijo:

    lo más extraño y preocupante es que el Ministro del MINTUR no tenga ni un sólo tuit ni tampoco seguidores, siendo precisamente ese sector de los que más debe promocionarse a través de las redes sociales, en fin, muchas veces me pregunto si nosotros estamos para entender. así las cosas

  • cmaria dijo:

    Considero excelente que los Ministros se incorporen a esta red social, que no dejen pasar la oportunidad de compartir momentos especiales con el pueblo. Muy bien por nuestro Presidente…siempre un paso adelante!!!.

  • jesus dijo:

    Creo que el solo hecho de tener una cuenta en Twitter no es nada del otro mundo, de nada sirve si no dan respuestas a cualquier pregunta que se les haga sea positiva o negativa, creo que omitir o no responder es una forma de no enfrentar la realidad.
    Sito un ejemplo: si se le preguntara al ministro de la industria alimenticia, el porqué no hay harina suficiente para hacer el pan,…la respuesta debería ser oportuna y sin rodeos. y que convensa ..

  • Informatiko dijo:

    No se puede hablar de la Informatización de la Sociedad Cubana sin mencionar a la Alfabetización Informacional, ni el eGobierno, es un gran paso de avance que se utilicen las redes sociales por parte de nuestros dirigentes pero hay que saber como usarlas, claro sin dejar de lado los tantos problemas que afectan a nuestra sociedad que no se resuelven con un tweet.

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Dianet Doimeadios Guerrero

Dianet Doimeadios Guerrero

Periodista- editora de Cubadebate. Holguín, 1988. Graduada en la Universidad de Oriente (2010). En twitter: @ddoimeG

Edilberto Carmona Tamayo

Edilberto Carmona Tamayo

Licenciado en Periodismo en 2016 por la Universidad de Holguín. Editor multimedia. En twitter: @ectamayo

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