ETECSA: Prueba gratis de Internet en los móviles del 8 al 10 de septiembre
ETECSA realizará otra prueba de acceso a internet desde la red celular desde las 00.01 horas del sábado 8 de septiembre hasta las 23: 59 del lunes 10 de septiembre, informó mediante su página de facebook, etecsa_cuba.
Podrán participar en la prueba los clientes prepago cuyos celulares soporten la navegación por internet, tengan configurado el APN Nauta y activados los datos móviles en sus teléfonos.
A partir de las 0 horas del día 8 todos los servicios móviles tendrán habilitado un paquete de 50MB sin costo y los usuarios no tendrán que gestionar su adquisición. Una vez consumido ese volumen, tendrán la posibilidad de un segundo paquete de prueba con otros 50MB adicionales que sí deberán adquirirlo, por cualquiera de las dos vías existentes para ello: desde el portal MiCubacel (https://mi.cubacel.net), previo registro o marcando *133*1*3#.
Ambos paquetes son sin costo y tendrán vigencia hasta las 11.59 de la noche del lunes 10.
ETECSA alerta a aquellos clientes que tienen activa una Bolsa Nauta y hagan uso del correo nauta desde su celular durante la prueba, se le continuará descontando del monto de dicha Bolsa.
Igualmente, se recomienda a los usuarios desactivar la opción de tarifa por consumo para evitar que al agotarse el paquete de prueba se le afecte el saldo de sus teléfonos y así evitar gastos indeseados.
Para mayor facilidad, durante la práctica los usuarios podrán consultar el estado del consumo del paquete gratuito en el portal MiCubacel o marcando *222*328#.
Resulta imprescindible compartir con los usuarios algunas recomendaciones para el mejor disfrute de los datos móviles y un mejor aprovechamiento del paquete de prueba:
1. Cuando se encuentre en cobertura 2G podrá conectarse y hacer uso de prestaciones tales como correo electrónico o mensajería instantánea. La navegación no es recomendable en 2G pues ésta siempre prioriza los servicios de voz.
2. Bajo cobertura 3G los usuarios podrán conectarse para hacer uso de mensajería instantánea, video llamadas o navegación web. No se recomienda en ningún caso actualizar ni realizar descargas; para ello acceda mejor desde las zonas wifi.
3. Configurar bien los equipos telefónicos para evitar se accione de manera automática e implique gastos involuntarios. Para ello:
• Desactive los datos móviles del teléfono si no está navegando.
• Utilice los distintos navegadores configurados en modo ahorro de datos y mida el consumo de datos en su teléfono y paute los límites deseados.
• Desactive las sincronizaciones en línea y la actualización automática de las aplicaciones del teléfono. Revise en las configuraciones para que no se ejecuten las acciones en segundo plano, no se activen videos automáticamente, entre otros.
• Haga descargas y actualizaciones de videos, softwares, etc., desde las zonas wifi donde la tarifa es por tiempo y no por volumen.
4. Regístrese desde ahora en el portal MiCubacel para una gestión más cómoda de sus servicios. Ingrese gratis a https://mi.cubacel.net
La empresa realiza estas pruebas como parte de la preparación del lanzamiento del servicio este año. Durante el plazo previsto para la prueba esta podrá detenerse parcial o totalmente según el comportamiento de la red y los ajustes de parámetros técnicos que se estarán evaluando.
Las opciones de la prueba estarán disponibles 72 horas para los clientes que deseen participar y podrán disfrutar de 100 MB sin costo, con dos paquetes de de 50MB cada uno, el primero habilitado por la empresa y el segundo gestionado por el cliente.
Para más información los usuarios pueden llamar al 118 o al 5264 2266.
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desde municipio 10 de octubre, provincia habana, en zona de la calzada de 10 de octubre entre dolores y concepcion. Nada de conexion a internet, senal de datos moviles intermitente, no funciona correo nauta, no funcionan mms, no funciona todus, y los sms, muy inestablemente.
Segun mi opinion, esta es la peor de las pruebas. Parece que hay que cambiar de tecnologia, no parece dar abasto ...
del 1 al 9 sin 0 dijo:
oiga uno no quisiera hablar mal de etecsa pero hoy 8 del 9 de2018 los mb que dieron se gastaron activando los datos móviles y pude ni hacer video llamada ,ni nada,si esto es así perderemos el dinero,yo pensé que en esta prueba ,estábamos mas cerca de la verdad,escuchen a las personas para que esto salga bien, que lo dudo
en mi casa todos los cells demoran o no se han conectado durante el dia de hoy....anoche en la madrugada si se accedio pero hoy solo por segundos...tenemos cells que se conectan con 3G,H y H+ y otros con 2g pero dice el cell tiene soporte a 3g...yo pienso que es la zona en que vivimos...estoy correcta????
Zona: buenavista Playa
Porque o me he podido contactar.Mi teléfono es 3G y ya hice todos los pasos ,lo reporte por la mañana y no me han dado respuesta
En la zona de puente nuevo ( 100 y autopista de pinar del rio) nunca hubo conexion...estoy desde las 8 am tratando y tengo los 100MB intactos...valoren la posibilidad de una antena en esta zona que tambien tiene poblacion y centros de trabajo
No inventen mas que todo ha sido un desastre, la telefonia movil no funciona para nada, con esta prueba estan destruyendo lo poquito que habian tenido hasta ahora, ni llamar se puede.
Busquen ayuda a los que saben porque hasta en Haiti hay mejor conexion
Yo soy de Lawton Municipio de 10 de Octubre, pude conectarme sobre las 11:30 am estube en messenguer chateando sin problema abri el facebok sin problema y hasta el imo me cargo claro no hable nada, ni video, ni audio por el imo abri el firefox para buscar el sitio de mi.cubacel.net y no me abrio ni alante ni atraz, por suerte yo me registre dias atras pero desde ayer no me a vuelto abrir mi perfil, ahi les dejo por si le sirve de algo a etecsa para mejorar la señal en mi zona, creo que deberian poner mas antenas repetidoras de la señal de Datos, o poner antenas Wifi en puntos claves y altos para tener una internet a la altura que merecemos todos los cubanos, creo que esa idea pudiera servir bien antenas en los puntos mas altos de los postes de la ezquina saludos.
alguien m puede escribir los pasos para conectarme,,ayuda plisss
"franshescaa", un saludo para usted.
Para conectarse, primero debe cerciorarse de tener el APN Nauta configurado y seleccionado. Luego, al activar los datos móvil ya debe posee acceso a Internet con un paquete inicial de 50 MB. Luego, puede adquirir otros 50 MB de forma gratuita a través del código USSD *133*1*3#
Para consultar cuánto ha consumido es a través de: *222*328#
Se aconseja desactivar la tarifa por consumo a través de *133*1*1*2#
Nuevamente un fallido intento, la conectividad es intermitente, a ratos cuesta comunicarse, los servicios de datos estatales que soportan sistemas de operación están en el piso.
ETECSA, lo que no se dimensiona corectamente, lo que se improvisa, lo mal diseñado, lo que no ha tenido la más minima ingenieria simplemente falla...llevan 5 años en esto.
Asuman y dejen de meterle presión a la caldara.
Da vergüenza.
Realizando un testing en las horas donde menos carga tiene la red, vi que la conexion de la transimison de datos por 3G H+ alcanzaba los 300KBits/s, no esta nada mal alcanza para navegar por algunas paginas, chatear por las redes sociales etc, no asi para hacer streaming de video, digase Youtube, etc. Solo esperemos que el precio de los paquetes este de acorde a la calidad del servicio
Acaso ETECSA necesita hacer estas pruebas para saber si puede dar este servicio con ¨CALIDAD¨ ya se sabe que la infraestructura del pais no puede soportar este servicio y estan empujando con fuerza para implementarlo, ojala no sea a costa de los demas servicios que se estan viendo afectados seriamente, creo que mejor inviertan en radio bases con mas capacidad o diversifiquen las bandas que me parece que a la larga va a ser la solucion para que todos los servicios sean eficientes y con calidad, aunque esto represente esperar un poco mas. un saludo de un cubano con 2 dedos de frente..
En el Vedado(La Habana) la velocidad ha estado pésima apenas 2 kbits y eso cuando se ha podido entrar por la congestión de la radio base cayendo incluso a apenas 161 bits y eso que es con H+ ,estas velocidades no son ni siquiera de 2G es evidente que la infrestuctura es por menos insuficiente
Sólo espero que las pruebas sirvan para seguir mejorando este servicio...porque realmente da pena ofrecer lo que existe ahora...ETECSA a esforzarse más..
esta sin dudas es la peor prueba, la conexión mas larga fue de 1 minuto después ni intentarlo ,al final ponen los paquetes de datos a un precio muy alto para q no c conecte casi nadie y q solo los q puedan pagarlo tengan algo de conexión o van a tener que hacer como con el plan amigo, para la calidad q tiene, 1TB de datos a 5 cuc y no lo compro.
en santa clara todo fluyo bien hasta las 7 am, en el rpto centro, apartir de ahi conectado por h+ y cero transferencia o solo llamadas de emergencia hasta el punto de caerse la red celular por mas de una hora la 3g y el telefono saltar para la 2g, si estabas en 3g salia solo llamada de emergencias o sin cobertura, nada de correo, nada de nada llamar es una odisea todos fuera de cobertura, no se que paso esta vez pero la dos anteriores que había menos condiciones creadas a lo lógico estuvo muy bien incluso se afecto muy poco las llamadas, ahora retorna la 3g, h+ en el telefono datos activo y 0 bytes transferidos, aclaro q por l a configuración del telefono solo permito whatsapp y navegador, 2 mb gastados del paquete anoche, el nuevo si vas a comprar pone error, tanto por 133 como por la web la única vez q he accedido a mi.cubacel después de las 8 am (H+ bytes enviado 1.05 mbits, recibidos, ) kb solo ha logrado una trasferencia de mensajes de 235 kb en el dia tanto messenger como whasapp lo demas todo parado por restriccion
que sigan haciendo pruebas porque no sirve lenta se cae la conexión y eso que mi teléfono es comercializado por ellos el internet solo no es imo y facebook pero tampoco funciona bien con etecsa no se navega se chapotea en la orilla y malamente .
ETECSA hasta cuando van a seguir engañando al pueblo? por favor lo primero que deben hacer es invertir en tecnologia de punta no seguir remendando con equipos viejos que eso fue lo que hicieron en villa clara, todo lo que podian seguir usando lo limpiaron y dale fuego otra vez, eso no puede ser asi, esta prueba de internet ha sido todo un fiasco, se han visto afectados todos los servicio de comunicacion llamadas, sms, en fin todo esta de p...... madre estamos muy decepsionados de uds como compañia de servicos de telefonia, y lo mas jodido del caso es que no hay otra a la cual podamos migrar nosotros como clientes.
gracias
Hola tengo un samsung galaxy S5 que sopota la 3G a 900mhz como especifican que etecsa trasmite los datos, sin embargo solo he podido conectarme por la 2G EDGE, he pensado que podria ser porque no estaba en una zona de cobertura 3G pero despues he visto gente al lado mijo que si se conecta en ese lugar a la 3G, alguien puede decirme que puede estar pasando para q no me conecte a la 3 G??
Yo estoy bajo cobertura 3G y el servicio está lento y la conexión a internet esta malo, viene y se va
Es bueno que ETECSA sepa que los usuarios que pagan sus servicios de voz, ya sea prepago o pospago, prácticamente estamos incomunicados, hoy mismo hice 34 llamadas y 30 de ellas da red ocupada y 3 da fuera del área de cobertura. Si es una urgencia espero que puedan imaginarse las consecuencias. Es bueno también aclarar que cualquier proveedor de servicios debe realizar pruebas de estrés para comprobar la carga y el comportamiento de la red celular, esto debe ir aparejado a un crecimiento sostenible. SOSTENIBLE, me parece que es mantener lo que está, este fin de semana es apagón de la red celular. Por otro lado los que tienen planes de datos corporativos, que actualmente lo estamos pagando, tampoco podemos hacer uso del servicio. El lunes le enviaré reclamación con los costos de los daños económicos que trae esto en donde laboro, y exigirles que me descuento en dicho daño de mi factura celular. Esto pasa porque ETECSA es el único monopolio que provee este tipo de servicios, sino, este escrito correspondería a clientes que pierde, lástima que ahora «tenemos que morir con ETECSA» espero que los cambios venideros sean el inicio del fin de estas pequeñas deficiencias, como lo expresó Miguel Mario Díaz-Canel Bermúdez en reunión pasada sobre la falta de terminación y la falta de Calidad en lo que hacemos, este es un ejemplo a tono con las nuevas tecnologías. Espero que la Dirección de Calidad (si se llama así) cumpla sus defunciones entonces: ¿ETECSA está al tanto de esto? ¿Tiene trazada estrategia para evitarlo? ¿Posee la infraestructura para que no se afecten NINGUN servicio? Nada seguro no se preocupan por estás sugerencias pero se los haré llegar por vías oficiales.
Saludos a todos,
Moz
A si muy bueno pero. tengo un paquete de 5 megas para el correo, y por la congestion no he podido usar el servicio de datos y deberian reponer estos dias perdidos sin poder usar mi paquete de datos que es por 30 dias. O sea no deben descuidar los servicios contratados.
a menos de 3 horas para que se cumplan las primeras 24 horas de la prueba y en mi casa ni cerca de mi casa hay el servicio 3G, caidda total del servicio, luego sale ETECSA y lo único que pública en sus informes sobre las pruebas es que los cubanos aún no sabems conectarnos....
solo espero que los periodistas cumplan su papel esta vez y vallan a cuestionar a los dirigentes de ETECSA y le pidan explicaciones.
La velocidad del 3G en el Vedado(La Habana) deja mucho que decir apenas 2 kbits llegando incluso a 161 bits y eso que es con H+ ,y cuando logras acceder al servicio que se la ha pasado todo el día colapsado, porque evidentemente no hay infraestructura para recibir a todos los usuarios. Algo similar pasó la prueba anterior aunque la velocidad era mayor alrededor de 180 kbits y todo en H+ . Nada que si no aumentan las antenas de la 3G o las radiobases pueden hacer 1000 pruebas y todo va a ser igual
Muy buena la iniciativa d etecsa pero todavía le falta mucho por andar estas pruebas son todo un fracaso yo por mi parte no he podido conectarme y la cobertura se ha reducido mucho más d lo q está ya q es muy pobre...tienen que trabajar mucho más para cuando le den el servicio al pueblo sea eficiente y no tengas los problemas q tienen en estos momento y tambien que no debe pasar por alto el precio q vayan a poner el servicio acuerdense etecsa que el salario del cubano mínimo es d 250 pesos o 10 cuc si es que el servicio va hacer par el pueblo en general no para una pequeña parte saludos...
Muy buena la iniciativa d etecsa pero todavía le falta mucho por andar estas pruebas son todo un fracaso yo por mi parte no he podido conectarme y la cobertura se ha reducido mucho más d lo q está ya q es muy pobre...tienen que trabajar mucho más para cuando le den el servicio al pueblo sea eficiente y no tengas los problemas q tienen en estos momento y tambien que no debe pasar por alto el precio q vayan a poner el servicio acuerdense etecsa que el salario del cubano mínimo es d 250 pesos o 10 cuc si es que el servicio va hacer par el pueblo en general no para una pequeña parte saludos...
A mi criterio muy personal,no hay manera de poder conestarme a internet a traves del servisio de datos lo e intentado en varias ocasiones y sin resultado alguno,ojo hay quien dira es el telefono pues no es asi e hecho la proeva con varios telefonos como por ejemplo mi samsung galaxy s7 que cuenta con la 3G,hoy en mi trabajo de 8 personas que lo estabamos intentando al mismo tiempo solo una pudo estableser conexion eso y mala,a veses pienso de que son los telefonos de baja gama los que mas tienen posivilidades de acceder al servicio pues solo un telefono Blu studio fue el que lo logro.
Hasta ahora todo bien, mi niña consumió en las primeras horas los primeros 50mb y con el segundo paquete ha sido más economica y mi mujer todavía no termina sus primeros 50mb.Por supuesto siguiendo siempre las recomendaciones hechas por los especialistas.
Yo cojo la conexion 3g pero no se conecta y e solicitado un paquete y no se me activa por si alguna duda de mi telefone es samsung s7 edge y es 4g
Nada, desde las 2:30 de la tarde no he vuelto a conseguir un acceso a la pagina del facebook ni al messenguer ni a nada, cuesta mucho trabajo lograr conectarme a Datos y cuando me sale la letra no me abre nada es como si estubiera colapsada la red, espero que mi comentario sirva para ayudar a mejorar las cosas y espero mañana tener mejor suerte ya que todabia tengo de los primeros 50 mb 25 no he tenido la dicho de consumirlos ni he tenido la necesidad de comprar el segundo paquete solo pude conectarme desde las 11:30am hasta las 12:30m despues de eso me desconecte y cuando fui a conectarme de nuevo como a las 2:30pm ya no se podia acceder y cuando lograba que saliera la letrica no me abria nada, ya son las 11:25 de la noche y nada de nada. Suerte y saludos.
Ojalá sea mejor el servicio porque la conexión la verdad es deprimente... hasta cuando vamos a vivir de pruebas y pocos o malos resultados.
Pude conectarme a las 11:00am pero no he logrado conectarme mas desde las 2:30 de la tarde que sera ? mi telefono dice tener hasta LTE/3G/2G pero a mi me sale solo la letra E tengo que tengo que hacer ? debo ir algun sitio especifico para lograr una conexion 3G o es que mi telefono no va a funcionar con la 3G ? me dicen que es por la compañia que es el telefono y me pregunto que tiene que ver mi linea Sim de cubacel con otra compañia ?, el modelo de mi telefono un Samsung J7 dice funcionar con todas estas frecuencias GSM 850 / 900 / 1800 / 1900 (SIM 1 & SIM 2) - HSDPA 850 / 900 / 1900 / 2100 - LTE 700 / 850 / 900 / 1800 / 1900 / 2100 / 2600 porque entonces no me funciona la 3G en esta conexion de Datos de Etecsa ??
Pudiera alguien con el conocimiento necesario escribirme a este email si fuera tan amable y explicarme cual es el problema de mi telefono ? lidiaap@infomed.sld.cu saludos Lidia.