ETECSA rebaja precios del servicio nauta y da a conocer nuevos servicios (+ Infografía)
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba pone en vigor desde este lunes 19 de diciembre rebajas en su servicio de navegación por internet y una nueva modalidad de datos para el correo Nauta. Según una nota publicada en esta jornada en el diario Juventud Rebelde también se da a conocer detalles sobre la prueba de navegación por la red de redes que iniciará próximamente en 2 000 hogares cubanos.
Según se dio a conocer desde este 19 de diciembre entra en vigor la medida y se cifra el nuevo precio en 1.50 CUC.
Beatriz Fernández Rivera, especialista de Comunicación comercial en Etecsa, indicó que los servicios de navegación ofrecidos serán ahora dos: modalidad internacional con cuenta de correo Nauta, a 1.50 CUC por cada hora, y modalidad de navegación nacional, a 25 centavos CUC por hora. Esta rebaja en la navegación nacional es para facilitar la búsqueda de sitios webs de interés cultural, informativo e investigativo de contenidos nacionales.
Múltiples son los sitios webs y portales existentes en nuestra red nacional que le permitirán a los usuarios realizar tareas escolares, investigativas, conocer las carteleras culturales de todo el país, o las noticias de Cuba y el resto del mundo, significó.
La Bolsa Nauta
Desde este 19 de diciembre Etecsa pone también en funcionamiento una nueva oferta con carácter permanente para los usuarios del correo Nauta, la cual permite contratar paquetes de datos para el uso del correo electrónico en los equipos móviles.
Oscar López Díaz, especialista de mercadotecnia de la División de servicios móviles en Etecsa, detalló que la Bolsa Nauta es el inicio de una serie de mejoras a este servicio y permitirá a los clientes interactuar con la empresa de forma autónoma, sin necesidad de asistir a las oficinas comerciales.
Con solo marcar en su móvil el código USSD *133#, el usuario accederá a un menú destinado a la contratación de la Bolsa. La oferta de Etecsa es de cinco megabytes de navegación para el correo Nauta, a un precio de 1.50 CUC.
En la tarifa oficial el megabyte navegado mediante el uso del correo Nauta cuesta un CUC, lo que se conoce como tarifa por consumo. Si el cliente contrata la Bolsa, descontaría de su saldo principal 1.50 CUC y luego, al usar el correo en su móvil, no restará más dinero hasta que consuma los cinco megabytes.
López Díaz aclaró que, una vez contratada la Bolsa Nauta, el usuario recibirá una confirmación vía SMS. Este paquete tendrá una vigencia de 30 días a partir del primer uso que se le dé. Ello significa que, si usted contratase ahora mismo la Bolsa Nauta, pero la usase dos semanas más tarde, el tiempo de validez comenzará a contar desde el momento de uso, detalló el especialista de Etecsa.
Cuando el usuario haya consumido el 80 por ciento de esos cinco megabytes, Etecsa enviará de forma automática una notificación. Si el cliente quiere conocer además cuánto ha consumido de su Bolsa Nauta, deberá usar el código USSD *222*328# desde su móvil, informó López Díaz. Por cierto, el número 328 es el acrónimo DAT, según el teclado de los móviles, usado para el término datos, una forma de facilitar recordarlo.
En caso de que el usuario de la Bolsa no consuma los cinco megabytes antes de los 30 días de vigencia y decida comprar nuevamente el servicio, los datos restantes se sumarán a su nueva adquisición. Por el contrario, de no utilizar la Bolsa y vencer los 30 días válidos sin obtener una nueva, los bytes restantes se perderían.
Si no usa una Bolsa Nauta, el cliente puede continuar con la modalidad de tarifa por consumo, implementada desde que Etecsa lanzó el servicio para los móviles en marzo de 2014, acotó el funcionario.
Otra funcionalidad que se incorpora es que el usuario podrá igualmente habilitar o deshabilitar la tarifa por consumo del correo Nauta a través del menú que ofrece el *133# con el objetivo de proteger el saldo principal. Si se deshabilita la tarifa por consumo, una vez agotada la Bolsa Nauta no se podrá acceder al servicio hasta que el cliente compre una nueva Bolsa o rehabilite la mencionada tarifa. Con el citado código USSD, el cliente podrá reavivar la tarifa vigente o contratar una nueva Bolsa.
López Díaz detalló también cómo se gastarían los diferentes tipos de saldo que hoy existen. Precisa que a aquellos usuarios que les coincida una bonificación producto de promociones y la compra de una Bolsa Nauta, se descontará primero del bono. Una vez terminado el bono, se descontará de este paquete de datos. Finalmente, si no tiene bono o bolsa, el descuento se hace del saldo principal mediante la tarifa por consumo de 1 CUC por MB.
Nauta Hogar
En el intercambio con Etecsa pudimos conocer además detalles sobre la prueba de acceso a internet desde hogares cubanos que iniciará con 2 000 usuarios en los próximos días. Se trata de hogares ubicados en los consejos populares de Catedral y Plaza Vieja, en el municipio Habana Vieja.
Ana María Méndez, especialista de Comunicación comercial de Servicios fijos de Etecsa, comentó que los usuarios fueron escogidos a partir de la disponibilidad técnica de los mismos (deben contar con un teléfono fijo), y de otras capacidades que la empresa creó en el área seleccionada.
En principio, el experimento durará dos meses exactos. Los usuarios de este nuevo servicio serán avisados por Etecsa para que se presenten en el Telepunto ubicado en la calle Obispo, donde firmarán un contrato y recibirán los equipos necesarios para conectarse desde casa.
En ese sentido, Méndez detalló que el acceso desde los hogares será dedicado, mediante banda ancha con tecnología ADSL.
Para conectarse a internet los usuarios de la prueba piloto deben tener una cuenta Nauta. Si no tuviera una, se le creará en el Telepunto. Si posee ya una cuenta de este tipo, podrá asociarla a Nauta Hogar, detalló Méndez.
La cuenta Nauta servirá para autenticar al usuario que acceda al servicio de internet desde su hogar. En el caso de esta nueva modalidad de conexión, el servicio se ofrecerá por una cantidad de horas determinadas asociadas a la velocidad de la conexión, explicó Méndez. Empero, Etecsa no especificó todavía las ofertas definitivas, pues se trata de un período de pruebas.
En caso de que el cliente consuma todas las horas antes de que finalice la prueba, podrá usar saldo de su cuenta Nauta (o recargarla si no posee) y seguir navegando, acotó Méndez. La recarga de la cuenta Nauta asociada a Nauta Hogar se podrá hacer por las mismas vías establecidas hoy para las cuentas permanentes de navegación: recarga internacional, cupones de recarga y agregar saldo directamente en una oficina comercial de Etecsa, subrayó.
A ello se une que en un hogar donde se instale este servicio, puede navegar otra persona con su cuenta Nauta y solo consumirá su saldo, no el del plan de Nauta Hogar.
Una vez que termine este experimento, Etecsa ofrecerá a los usuarios seleccionados la posibilidad de contratar el servicio y mantenerlo en sus hogares.
Interrogada sobre la extensión de este servicio al resto del país, Méndez explicó que precisamente esta prueba le permitirá a la empresa evaluar, sobre un escenario real, las posibilidades de llevarlo a otras zonas.
Como se trata de un período de pruebas, Etecsa no ha definido tampoco cuánto costarían los equipos necesarios para hacer la instalación del servicio. Pero lo cierto es que —al fin—, 2 000 hogares de la Habana Vieja se inundarán de bits y bytes dentro de unos días.
Preguntas frecuentes generales proporcionadas por Etecsa:
1) ¿A partir de cuándo será la rebaja de tarifa para la navegación nacional e internacional?
R/ A partir del 19 de diciembre de 2016.
2) ¿Cuántas modalidades tendrá ahora la cuenta permanente nauta?
R/ Ahora tendrá solamente 2 modalidades:
- Navegación internacional con cuenta de correo (1.50 CUC/hora)
- Navegación nacional (0.25 CUC/hora)
3) ¿Qué tarifa tendrá la nueva modalidad de navegación internacional con cuenta de correo?
R/ A 1.50 CUC/hora
4) ¿A cuánto bajó la tarifa para la navegación nacional?
R/ A 0.25 CUC/hora
5) Yo tengo una cuenta de navegación nacional con cuenta de correo internacional ¿puedo acogerme a la nueva modalidad de navegación internacional con cuenta de correo automáticamente o debo ir a contratar esta nueva modalidad del servicio?
R/ A través del Portal de usuario usted podrá cambiar su oferta o ir directamente a las unidades comerciales de ETECSA.
6) ¿Cuándo estará disponible el nuevo servicio Bolsa nauta?
R/ A partir del 19 de diciembre del 2016.
7) ¿En qué consiste el nuevo servicio Bolsa nauta?
R/ Este servicio brinda la posibilidad a los clientes prepago de adquirir un paquete de datos Bolsa Nauta que le permite acceder a su cuenta de correo nauta. Este paquete permite consumir por un período de 30 días, 5 MB de datos por un precio de 1.50 CUC (Hoy el acceso al correo nauta a través de un móvil se rige por una tarifa de consumo de 1.00 CUC x MB; la Bolsa nauta le ofrece 5 MB por 1.50 CUC)
8) ¿A cuánto bajó la tarifa de la cuenta temporal?
R/ La tarifa de 1 hora de navegación disminuyó a 1.50 CUC.
9) ¿Las nuevas tarifas se aplican a todas las cuentas nauta?
R/ Sí. Aplican para las cuentas temporales y permanentes. Ahora la navegación nacional es a 0.25 CUC/hora y la navegación internacional es a 1.50 CUC/hora.
10) ¿Cuáles son las cuentas temporales?
R/ Son las tarjetas prepagadas de 30 minutos, 1 hora y 5 horas y tienen como ciclo de vida 30 días después de la primera conexión.
11) ¿Por qué esas tarjetas son temporales?
R/ Son temporales porque su ciclo de vida es de 30 días después de la primera conexión y no son recargables.
12) ¿Las tarjetas temporales vencen?
R/ Sí vencen. Recuerde que las tarjetas temporales tienen una fecha que dice “usar antes de” y debe usarla antes de esa fecha.
13) Si tengo una tarjeta temporal comprada antes del 19 de diciembre del 2016 que no he usado y no está vencida ¿Qué tiempo dispongo para la navegación después de esa fecha?
R/ Depende del tipo de tarjeta que haya comprado. Por ejemplo:
Tarjeta temporal comprada antes del 14 de diciembre del 2016 Tiempo de navegación a partir del 14 de diciembre del 2016.
30 minutos (1 CUC) 40 minutos
1 hora (2 CUC) 1 hora y 20 minutos
5 horas (10 CUC) 6 horas y 40 minutos
14) ¿El ciclo de vida de las cuentas permanentes cambia?
R/ No. El ciclo de vida se mantiene igual: Válida por 360 días (330 días activa y 30 adicionales para ser recargada)
Preguntas frecuentes específicas para la navegación nacional:
1) ¿A partir de cuándo será la rebaja de tarifa para la navegación nacional?
R/ A partir del 19 de diciembre del 2016.
2) ¿Cuál es la tarifa para la navegación nacional?
R/ A 0.25 CUC/hora.
3) ¿Mi cuenta permanente nauta es de navegación internacional, la puedo utilizar para la navegación nacional?
R/ Por supuesto que sí la puedes utilizar. Pero si compras una cuenta de navegación nacional de 0.25 CUC/hora, podrás navegar más por estos sitios cubanos con menos dinero.
4) ¿Qué debo hacer para adquirir una cuenta de navegación nacional?
R / Debe solicitarla en cualquier unidad comercial de Etecsa.
5) ¿Qué sitios webs puedo visitar con mi cuenta de navegación nacional de 0.25 CUC/hora?
R/ Todos los sitios webs y portales cubanos que estén alojados en nuestro país (Pueden sugerirle los que aparecen en el anexo 14 “Sitios web y portales nacionales de interés cultural, informativo e investigativo”)
6) ¿Cuáles son esos sitios webs y portales cubanos?
R/ Son todos los que terminan en “punto CU” (.cu)
7) ¿Qué sitio web puedo buscar para las tareas escolares?
R/ Le sugerimos el sitio web www.ecured.cu o www.cubaeduca.cu
8) ¿Qué sitio web puedo buscar para conocer la cartelera cultural?
R/ Le sugerimos los sitios webs www.sitiosculturales.cult.cu y www.lapapeleta.cult.cu
9) ¿Qué sitio web puedo buscar para conocer las noticias nacionales e internacionales?
R/ Le sugerimos navegar por:
Preguntas frecuentes específicas para Bolsa nauta:
- ¿En qué consiste este nuevo servicio Bolsa nauta?
R/ Este servicio brinda la posibilidad a los clientes prepago de adquirir un paquete de datos Bolsa nauta que le permite acceder a su cuenta de correo nauta. Este paquete permite consumir por un período de 30 días, 5 MB de datos por un precio de 1.50 CUC (Hoy el acceso al correo nauta a través de un móvil se rige por una tarifa de consumo de 1.00 CUC x MB; la Bolsa nauta le ofrece 5 MB por 1.50 CUC)
- ¿Qué ventajas tiene la compra de la Bolsa nauta?
R/ Antes de esta oferta, el acceso al correo nauta a través de un móvil solo se regía por una tarifa por consumo de 1.00 CUC x MB. Ahora con la Bolsa nauta tiene la opción de hacer uso de 5 MB por un costo de 1.50 CUC.
- ¿Quiénes pueden comprar esta Bolsa nauta?
R/ Debe ser un cliente prepago con una línea activa y que posea saldo en su cuenta principal igual o superior al precio de la bolsa, en este caso 1.50 CUC.
- ¿Cómo puedo comprar una Bolsa nauta? ¿Tengo que ir a una Oficina Comercial?
R/ Usted no tiene que visitar una oficina comercial. Solamente debe marcar gratuitamente desde su teléfono el código *133# y seguir las indicaciones del menú que se muestran en la pantalla del teléfono.
Para consultar el saldo de la Bolsa Nauta el usuario debe enviar el código USSD *222*328#
- ¿Qué tiempo tengo para consumir estos 5 MB?
R/ Esta oferta tiene como vigencia 30 días, la cual comienza a descontar a partir de su primer uso, o sea, usted efectúa la compra de la bolsa pero no hace uso de ella hasta 2 días después, es a partir de aquí que se le comienza a descontar los 30 días.
NOTA: Son 30 días a partir del día /hora en que comienza a hacer uso del servicio.
Ej. Si comienza a hacer uso del servicio el 1ro de diciembre a las 2.00 p.m., la vigencia sería hasta las 2.00 p.m. del 30 de diciembre.
- ¿Cómo sé que mi Bolsa nauta ya está disponible?
R/ Luego de efectuada la compra, le será enviada una notificación como confirmación. También podrá consultar a través del *222*328#
- ¿Qué sucede si consumo los 5 MB de mi Bolsa nauta?
R/ De consumir los 5 MB de la bolsa, debe comprar otra bolsa para seguir disfrutando del servicio o habilitar la tarifa por consumo (1MB x CUC)
- Si no consumo estos 5 MB durante el período de vigencia ¿los pierdo?
R/ Sí. No obstante, si antes de que se cumplan los 30 días efectúa la compra de otra bolsa, los MB no consumidos se sumarán a los recién adquiridos.
- ¿Qué sucede si no he consumido los MB de mi Bolsa nauta, continúan vigentes y deseo efectuar otra compra?
R/ Si no consume los MB antes de que concluya el período de vigencia (30 días), puede comprar otra Bolsa nauta. Los MB de la compra anterior no consumidos se sumarán a estos recién adquiridos y se extiende la vigencia a partir de la última compra.
- ¿Puedo comprar otra Bolsa nauta si he consumido los MB de mi cuota y la oferta está vigente?
R/ Sí, los MB no consumidos de la compra anterior se sumarán a los recién adquiridos.
- ¿Cómo puedo saber el estado de mi Bolsa nauta?
R/ Usted puede consultar a través del código *222*328#
- ¿Qué hago si una vez que se me agote los 5 MB no quiero que se me interrumpa el servicio?
R/ Usted debe habilitar la tarifa por consumo marcando el código *133# y seguir las indicaciones del menú que se muestran en la pantalla del teléfono.
- ¿Qué sucede si consumo los MB, finaliza la vigencia y tengo habilitada la tarifa por consumo?
R/ Una vez consumidos los MB y concluida la vigencia de su Bolsa nauta, usted podrá continuar accediendo a su cuenta de correo nauta y se le descontará de su saldo principal.
- ¿Qué es la tarifa por consumo?
R/ Es la tarifa establecida de 1.00 CUC x MB. Es la misma por la que hoy (sin Bolsa nauta) se le descuenta de su saldo principal cuando accede al correo nauta a través de un móvil. Esta tarifa por consumo usted puede deshabilitarla para evitar que, una vez consumido su Bolsa nauta, le continúe descontando de su saldo principal.
- ¿Este servicio es una promoción?
R/ No. Es un servicio que tiene carácter permanente.
- ¿Puedo utilizar el saldo de un bono promocional para comprar la Bolsa nauta?
R/ No. El saldo de un bono promocional no aplica para comprar esta bolsa. Se descuenta solo del saldo principal.
- ¿Cómo es el descuento si tengo un bono promocional activo después que compré la Bolsa nauta?
R/ Siempre se consumirá primero del bono (tarifa por consumo) y una vez agotado éste, se comenzará a descontar de los MB disponibles de la Bolsa nauta.
- ¿Por qué no puedo conectarme desde mi teléfono al correo nauta?
R/ Si ya tiene contratado el servicio nauta y configurado su teléfono para poder acceder al correo nauta y no se puede conectar, pruebe con lo siguiente:
ü Reinicie su teléfono e intente nuevamente utilizar los servicios de datos.
ü Verifique que el APN de su dispositivo sea el correcto
ü Realice una consulta para verificar la disponibilidad de MB de la Bolsa nauta, marcando *222*328#
ü En caso de que haya consumido su Bolsa nauta, habilite la tarifa por consumo o compre otra Bolsa nauta marcando *133#
ü Si ha seguido todas las indicaciones y aún no tiene servicio, diríjase a una Oficina Comercial.
Para más información visite el sitio web oficial de Etecsa o llame al 118.
(Con información de Juventud Rebelde)
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TODABIA ESOS PRECIOS SON CARISIMOS PARA NUESTRO PAIS PARA NUESTROS TRABAJADORES. Casi me muerdo la lengua de genio cuando me entere que en muchos países o la mayoría subdesarrollados la internet se vende por paquetes mensuales por ejemplo en España ay un paquete de entre 30 y 40 euros el mes una conexión buena y el paquete incluía la televisión por cable. Y ni para que hablar cuando estaba viendo una serie del paquete semanal salió un comercial de una compañía que daba internet mensual por solo 15 dólares.
Nosotros los cubanos internet mensual 24 hora * 30 dia * 1.50
ETECSA es un castigo para el pueblo cubano si no lo creen, lean todos los comentarios.
Directivo de Etecsa, porque no ponen una WIFI en el Parque de Santos Suarez, con eso mejorarian la conexion a los barrios de Santos Suarez, Luyano y parte del Cerro. Ese parque reune buenas condiciones. Inquietud de sus vecinos.
El 2016 ha sido el año de etecsa .cuantos años hacen falta para que asimilemos o venzamos todas o la mayoria de sus deficiencias.Queremos ganar algo antes del 2030
cuantos servidores se necesitan para la conexion por datos en cuba con la demanda actual de cuantos nucleos deben ser los micros cuanta ram es necesaria de cuantos yotabytes serian los discos duros en eso es en lo que tienen que invertir los millones que les damos a cambio de nuestro disgusto no se puede mantenes la tecnologia sin actualizar NO FUNCIONA
Buenas tardes Cuba le saludo desde Lima Perú soy la sra. jesus chavez davila le agradezco infinitamente se comunique a mi correo motivo mi hermano esta internado en el hospital del asegurado de Iquitos con diabetes,no hay circulacion de la pierna le han operado el pie los medicos le quieren amputar la pierna no sana tiene mucho dolor nos han recomendado HEBERPROT- P que hay en su pais como prodria hacer para comprar es muy importante para mi hermano javier chavez davila tiene pie diabetico,por favor le suplico, muy amable por su respuesta .
En verdad se ha trabajado bastante, y se ven algunos logros pero lejos de la realidad. De los precios mejor ni hablar 1.50, sigue estando extremadamente, pero extremadamente caro y para colmo con una calidad de servicio no muy buena que digamos, el precio de 1cuc por un 1MB de trafico por el uso del correo ni hablar. ? quien se queda con todo el dinero que se genera por ese trafico, ya que los teléfonos cada día son mas inteligente y cuando ven esa conexión abierta tratan de actualizare conectarse etc. ese trafico no los están cobrando, mandar un correo para muchos no es solo un centavo y aquellos que se le olvidan desconectarse, pobrecitos jajaja, bueno y que decir del precio de la llamadas, Y lo que sigo sin entender es por que cuando me llaman de un fijo a mi mov tengo que pagar yo, no tuve la suerte de nacer con un teléfono fijo en la casa ni heredarlo, ni tengo 500cuc, por que hasta se pueden vender ya, yo se que muchos no estarían de acuerdo pero deberían haber una equidad en el costo de la llamada ya sea de un fijo o un mov .
caballero CALMENSE...todo es poco a poco,ya van bajando los precios,ese dinero es para invertir en mas equipos para poder expandir mas el internet...no se quejen tanto ni pongan tanta basura...piensen...alla se cobran impuestos pero aqui no por lo tanto hay que cobrar obligatoriamente un poco caro para poder hacer el dinero necesario para invertir en mas equipos para nosotros mismos...no se cierren asi estupidamente...OOOOOKKKKK...CABALLERO HAY QUE USAR LAS NEURONAAAAASSS...en este mundo NADA CAE DEL CIELOOOOOOO
Porqué complican tanto las cosas. En todo el mundo tienes un plan de datos, esta activada esa opción y no te descuenta del saldo, solo te descuenta cuando comienzas a nevegar. Entonces como sabes cuando recibes un correo?
Lo de las rebajas es bueno, pero el servicio sigue siendo pésimo, en mi pueblo desde que supuestamente había afectaciones por reparación hasta ahora no ha servido más la conexión .tanto así que ni e comprado la bolsa nauta porque, sé me vencerá sin poderla consumir ya que no sirve la conexión. Deberían mejorar esto , mientras se sigue regalando el dinero y no hay donde quejarse . LO que deberían de mejorar es la calidad de este que aun no es muy barato
no entiendo muy bien lo del paquete, pues no me queda claro si eso sirve para hablar por imo o facebook, que tal la rapidez? y que tipo de APN necesito.
Al fin interned en las casa....Gracias Cuba
La opinion del pueblo cubano varia mucho en cuanto a este temita de ETECSA. Unos que prefieren este sistema a no tener nada. Otros que no se iguala a la conexion de otros paises ni siquiera se arrima a ello. Pero mi opinion es que prefiero calidad que cantidad. Y no se si me explico: Yo por lo menos solo oia de internet pero ahora lo uso regularmente. Y no me gustaria que costara poco y no hubiera calidad de conexion. ES VERDAD debemos de seguir trabajando en base a esos precios porque no son para nada realistas con el salario mensual de un cubano. Y SI parece que esto va para dos años mas. ufffffffff
todo lo e leido y baya si han acertado todos con sus criterios pero es la realidad y lo que nos a tocado vivir y no es que se pesimista es que soy realista
el uso de la Bolsa Nauta se hace por la WiFi o por los datos moviles, y si es por este ultimo con que APN trabaja pues no me deja usarlo.saludos
el uso de la Bolsa Nauta se hace por la WiFi o por los datos moviles, y si es por este ultimo con que APN trabaja pues no me deja usarlo.saludos
Yaniel watsapp no está bloqueado!!!!!!!!! En Cuba se entra perfectamente videos, audio, chat
¿Cuándo estará disponible internet por datos nauta?
Lo triste es ver como si es posible rebajar la tarifa de llamadas ej.(entre 11pm-6am) q debería ser la tarifa normal y para colmo cuando hacen una reforma aceptable como la recarga de x saldo para 2x saldo en crédito lo cambian para bono y temporizan su uso, así q compañeritos de arriba no confundan bloqueo con desinterés en la crítica situación
de la población.
Creo q PInk es un(a) adolescente q se cuela en la pc de su mamá en el trabajo para entretenerse ya que es la unik exusa para sus ¨comentarios¨ stoy seguro q la unik forma de tolerar tus comentarios es rekrgandole el nauta a to2 los q responden contra ti :-)
ETECSA, acabo de pasar un sms al exterior (para 2 destinatarios) y me han descontado 2.40, llamo al 52642266 y no me saben ni explicar, solo que cada mensaje vale 0.60 si no es muy largo. Hasta cuantos caracteres vale 0.60 ????? Quiere decir que el mensaje me costo 60 pesos, solo decia : Amigos buen dia. Muchas gracias x la recarga de hoy. Un fuerte abrazo los quiero mayra ------(fin del mensaje) ?????????
Me podrian explicar? porque por el numero de atencion no tuve suerte. gracias!!!!
hola amigo a lo mejor es que tu celular no acepta o mejor dicho los acentos o tildes los convierte automaticamente en caracteres de mas es decir...los sms son de 160 caracteres pero hay algunos modelos de telefonos que cuando pones una palabra que lleva tilde o acento la aplicacion en cuestion que usa el celular para los mensajes la interpreta por error(que aun no se porque pasa esto)y te rebaja del conteo total de 160 caracteres unos cuantos por no decir bastantes y por ende el mensaje automaticamente de pocos caracteres puede convertirse automaticamente en 2 o 3 (a mi me paso una vez pero con un sms nacional) fue un mensaje y sin darme cuenta me cobro 3 por esa razon que luego me di cuenta que no puedo al estar redactando el mensaje que se me escape un acento o tilde porque pasa esto...a lo mejor no te diste cuenta en el conteo de los caracteres porque tu mensaje era corto...pero por lo que veo a lo mejor (dia) te lo puso automaticamente con tilde...verifica y me dices mi correo es victorcobas@nauta.cu si tienes dudas---saludos
Y continúan los comentarios... Viva ETECSA!!! pssss
Lo que realmente considero importante ademas de la tarifa que etecsa de 2.00 cuc rebajo a 1.50 cuc la hora de internet es la velocidad para navegar si es tan caro con respecto a otros paises deberia tener mejor calidad ya que si pagas el servicio que es muy caro para un trabajador de nuestro pais en sentido general al menos podrias estar feliz de en apenas una hora poder realizar varias descargas de contenido multimedia de informacion de interes personal o de trabajo y al mismo tiempo comunicarte con familiares e amigos realmente una hora y con poca velocidad de datos es apto para un mago
Si yo compre un plan de voz como puedo saber cuantos minutos me quedan.
cuando se sabra el precio de la nauta hogar es decir si se mantiene esto de 50mn la hora nauta
Estupenda idea, creo que los procesos del cambio son de forma paulatina, aunque hemos visto el cambio desde una perspectiva revolucionaria...creo también que por mucho que se haga aun es poco, sin embargo a cada paso del avance tecnológico podemos sonreír, y confiados que se darán otros mas grandes...es necesario por otra parte que referido a la telefonía se haga un estudio y valoración del precio que aún impera en la linea telefónica...es que no todos tienen los 40 CUC para comprar un servicio que sin él es imposible la comunicación en este sentido.
nada todo va a mejorar esperen tranquilos que etecsa no los va a defraudar
Hola si no tiene dinero q se ponga a trabagar para q sus padres pueda hablar por imo y para q me busque por fe chao besos .........
Buenos días, hace más de dos años se está dando un bono promocional para las recargas internacionales de 30 cuc a consumir siempre hasta el final del mes siguiente a la recarga. En el mes de febrero de forma atípica a todo lo que viene ocurriendo y sin que nadie lo esperara, el bono promocional se vence el día 10, si siquiera hasta el 15, como para obligar a los usuarios a consumir el bono antes del día del amor y la amistad y de esta forma obligar a sus clientes a gastar en los sms y correos para esta fecha tan importante y significativa de su saldo principal. Pienso que no es correcto lo que se ha hecho este mes, están jugando con sus clientes sin tener en cuenta los criterios que se emiten. La dirección de ETECSA debe pensar también en sus clientes, no solo en sus ganancias.
Hola soy uno d los tantos clientes y si, todo esta bien, solo q no todo el mundo tiene kien recargue su cuenta desde el exterior, yo pienso q mientras vayan creciendo los clientes se rebaje mas el precio d la navegacion, y q el correo q es algo practicamente insignificante en mucho paises sea gratis y ademas creo q es bueno q pongan lo del internet en las casas pero q tambien tengan un precio q todos los cubanos puedan pagar.Espero q no sea ofencivo pero es lo q pienso,gracias