La estafa del saldo móvil vuelve a la carga
“¡Buenos días, ‘broder’!” fue el sorprendente saludo que dio inicio a una conversación telefónica inesperada. Mi interlocutor confesó haber cometido un error al transferir 450 CUP de saldo móvil, fondos que, en realidad, estaban destinados a otra persona. “¿Podrías reenviármelo?”, solicitó finalmente.
Con cortesía, accedí a revisar mi saldo para verificar la autenticidad de su solicitud. La consulta reveló que disponía de 59.15 CUP. Dado que había realizado una compra reciente, cualquier transferencia adicional sería fácilmente identificable. Surgió entonces una sospecha: ¿podría tratarse de un intento de estafa?
Decidí escudriñar el mensaje que supuestamente confirmaba la llegada de la transferencia. A primera vista, parecía un mensaje estándar de Etecsa, la empresa de telecomunicaciones de Cuba. Sin embargo, algo no encajaba: en lugar de mostrar el nombre de contacto habitual, se presentaba un número privado. Era el anzuelo perfecto para una estafa de transferencia de saldo.
Opté por jugar un poco y esperar su llamada nuevamente, tal vez para burlarme sutilmente de su intento fallido. Sin embargo, la llamada nunca llegó.
En abril de este mismo año, Etecsa emitió una advertencia sobre este tipo de estafas: “Si recibe un SMS con una supuesta transferencia de dinero y luego una llamada solicitando que devuelva el dinero, le recomendamos que consulte las 10 últimas operaciones en Transfermóvil para verificar su autenticidad, ya que podría estar ante un intento de estafa”.
Además, usuarios en redes sociales han denunciado que personas interesadas en realizar transacciones en el mercado informal de compra y venta de CUP/MLC han intentado estafarlos utilizando el mismo método: un mensaje proveniente de un número privado que muestra el mensaje de Etecsa.
Es crucial recordar que en cualquier transferencia oficial, ya sea de saldo o efectivo, a través de Transfermóvil o mediante códigos USSD de Etecsa, el destinatario siempre será Cubacel o PAGOxMOVIL. En ningún caso el mensaje de confirmación llegará a través de un número privado.
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Eso le ocurrió a mi hijo y se dio cuenta inmediatamente por venir de un número privado
Gracias nunca estarán de más las advertencias.
Es recomendable verificar siempre la operación y no hacer nada hasta no estar completamente seguro, porque las estafas son muy frecuentes y de las más sutiles formas. A una vecina la estafaron con la compra de MLC. ¿Cómo proceden?
Primero te preguntan si tienes cuenta en enzona para hacer la operación por ahí,. Si le contestas que no, entonces por transfermovil te manda por WhatsApp una foto que es falsa de una estafa anterior donde aparece su carne de identidad, la tarjeta magnética y la multibanca. Te pide que tú hagas igual y luego se dedica a ganar tiempo mientras se crea una cuenta con tus datos en enzona y se adueña de tu tarjeta ya ya está. El número de teléfono generalmente es de alguien que abandonó el país y los datos del carné pertenecen a otra persona por eso es difícil atraparlos.
Yo, cuando hago alguna operación tiene que ser presencial y en un lugar escogido por mi o en un lugar público y no iría solo. Ojalá este escrito ayude a no caer en manos de unescrupulosos
Me gustan mucho tus sesiones, son instructivas
Lo importante además de darse cuenta, es contar con el mecanismo para poder denunciar al estafador y hacerle cumplir por su intención de estafas.
ETECSA puede ayudar en eso, filtrar los mensajes enviados por los usuarios y eliminar y/o transformar las palabras Cubacel, ETECSA o PAGOxMOVIL.
Eso evitaría algunas confusiones.
De todas maneras, hay que implementar en el código penal este delito como ESTAFA y procesarlos. Hoy usted lo denuncia a la Policía y no pasa nada.
Que estafas mas simples
A mi también me tocó una llamada, pero en vez de saldo, una transferencia erronea, al verificar el origen del mensaje, del número 59488200; descaradamente montan este tipo de estafas. Deberia existir un mecanismo en linea donde denunciar este tipo de actos y se penalicen esos números que se prestan para esas fechorias.
Fuí víctima en estos días de esa estafa, por suerte no tenía saldo suficiente, sino tengo que recurrir a la justicia para recuperar mi dinero, porque pude identificar con nombre, apellidos y dirección particular el autor estafador.
Después, reviso con detenimiento el mensaje y me doy cuenta de la estafa.
Soy Informático y caí en la trampa, así que a los pobres infelices que no se den cuenta puede pasarles también.
Porque, les explico, primero llaman, después inmediatamente llega el mensaje sebo, y caes.
Salu2
Gracias por la alerta.
Y a veces no es estafa y el que recibe el dinero se hace el sueco. Lo digo con conocimiento de causa porque a veces los agentes de Telecomunicaciones o el cliente se equivocan en un número y cuando se escribe a la persona pidiendo que devuelvan lo recibido, en ocasiones lo hacen, otros ni por enterados se dan. Y cuando ud se apropiada de algo que no le pertenece no actúa con decencia y honor.
Me pasó lo mismo con una recarga que le hice al celular, al número que le transferí, pertenece a una joven que me dijo descaradamente que no podía devolverlo porque lo había gastado porque creía que había sido su novio.
Es increíble que esos inescrupulosos sigan intentando estafar a la gente. Gracias por traer nuevamente esta alerta a nosotros.
También están los oportunistas y sin educación que a pesar de que se les confirma el error de transferencia hacen caso omiso y se quedan con la misma son tan cómplices como los estafadores
Me acaban de estafar que podría haber tengo el numero de esa persona
Me acabó de suceder en este instante, una supuesta confusión de 500cup desde un número privado...
Hola, a que número puedo llamar para hacer la denuncia de un telefono movil que me llamaron y me enviaron el mensaje para estafarme ... tengo varios números. Gracias
Cual es la vía para denunciar el número privado que hace está estafa
Pero no me dan un número para denunciar,me acaba de pasar y el número del que llamaron existe para que ETECSA pueda tomar medida con esa persona
El número es 0 58992960
No es solo responsabilidad de los consumidores el estar alertas, sino también de ETECSA cómo única empresa telefónica en nuestro pais, ellos también tienen responsabilidad absoluta de proteger a cada uno de sus consumidores cubanos. Y alguna medida deben tomar con los estafadores. Desde bloquearles el saldo y la línea apenas se reportan, Circularlos y hasta prohibirles
compra de tarjeta SIM etc... Así como brindarle los datos a la policía.... Porque es la única forma de brindar seguridad a todos sus consumidores y parar de alguna manera radical estás estafas de saldo, en nuestro país donde nada es " gratis ni barato".
El fraude en las recargas desde el exterior se produce debido a un diseño incorrecto de ese servicio. Las recargas en divisas desde el exterior no deberían ser de saldo, sino solo adquirir paquetes por volúmenes y tiempo y no de multiplica saldo. Es decir, cambiar dinero por paquetes por un volumen de datos y un tiempo en minutos de voz, pero que ese paquete sea inamovible y no se puede transferir en forma de saldo. Esto obliga al beneficiario a consumirlo y no podría obtener una ganancia extra cometiendo fraude con la venta del saldo.
Además, las ofertas de paquetes por volumen y tiempo en recargas en divisas desde el exterior deben resultar verdaderamente atrayentes respecto a las recargas y adquisiciones de paquetes en moneda nacional. Independientemente, deben existir mejores ofertas de paquetes en moneda nacional e igualmente estos paquetes deben diseñarse de forma que el beneficiario no pueda transferir el saldo de los paquetes obtenidos. O sea, todo se reduce a eliminar las recarga de saldo en divisas e que los paquetes y su valor en saldo no sean transferibles.
En resumen, diseño incorrecto de las recargas en divisas. Jamas permitir recargas de saldo en divisas ni desde el exterior ni dentro del territorio nacional con la conversación de 1x120, sino solamente se pueda adquirir paquetes por volumenes y tiempo superlativamente atrayentes intransferibles en forma alguna.
La solución nunca será imponer más limitaciones y sanciones, sino en elaborar propuestas más acertadas que estimulen el consumo y desestimulen la reventa y el fraude, por si solos.