ETECSA tiene la palabra (+ Infografías y Video)
Foto: Archivo.
Más de 200 sitios públicos para la navegación WIFI, unas 38 mil capacidades para el servicio Nauta Hogar y la conexión a internet a través de los móviles con despliegue de la 3G son algunos de los platos fuertes anunciados por la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba para este 2017.
Entre tanto, los traslados pendientes, los precios y tarifas, así como las nuevas ofertas promocionales y el acceso a Internet son sin duda alguna los temas que más preocupan e interesan a la mayoría de la población en Cuba si de ETECSA se habla.
Tomando en cuenta estas inquietudes, la Mesa Redonda de este miércoles realizó una actualización sobre las novedades de esta empresa de telecomunicaciones y adelantó algunas de las proyecciones a corto plazo.
Tania Velázquez, Directora Central de Comercial y Mercadotecnia de ETECSA explicó al inicio del programa que uno de los elementos a tener en cuenta en el despliegue de varios de estos servicios es la complejidad del proceso inversionista.
“En nuestro caso una buena parte de esa tecnología es importada por lo que debemos asumirla con nuestros propios ingresos. De este propio dinero que recibe la empresa se realiza el pago a los proveedores y operadores internacionales con los cuales tenemos convenios”.
La funcionaria recordó que los ingresos que se captan desde el exterior son los que permiten la compra de los equipamientos, los pagos de los compromisos contractuales así como el mantenimiento.
“En el caso de Internet por ejemplo, el modelo de negocio es un tanto diferente al modelo de voz. En este último, dos operadores intercambian tráfico y comparten costos; sin embargo, en el caso de Internet el operador que brinda el servicio debe costear el pago de la conexión y eso implica una erogación importante de moneda dura. Se paga no solo todo el soporte para responder a las demandas de nuestros clientes, sino a todo aquel que desde el exterior requiera consultar un servicio que está en Cuba”.
En ese sentido resaltó que los servicios exportables (aquellos que generan ingresos desde el exterior) son una prioridad para la empresa, no obstante se han ido creando servicios que vayan destinados al mercado nacional.
“Ejemplo de ello son las ofertas que hemos estado promocionando desde diciembre hasta este momento como son los planes. En esto también ha influido la introducción de nuevas plataformas que nos han permitido crear diferentes variantes de ofertas y de esta manera la población pueda acercarse a aquella que le sea más asequible” puntualizó.
Según se informó en la Mesa Redonda la minoría de los clientes de ETECSA son los que se benefician de las recargas desde el exterior siendo tan solo el 20 % de los usuarios aproximadamente. En estemomento, ya son 4,2 millones las líneas móviles contratadas por la población.
Los traslados de la Telefonía Fija o la historia de nunca acabar
Durante el programa televisivo, Luis Adolfo Iglesias Reyes, Director Central División de Servicios Fijos, comentó que ha sido notable el crecimiento de las solicitudes de traslado a partir de la posibilidad de poder ceder y trasferir la titularidad de este servicio, así como la creciente tendencia a la compraventa de viviendas. Sin embargo, añadió, “a veces las facilidades técnicas de los lugares del traslado, no pueden satisfacer la demanda producto de limitaciones de capacidad que tiene Etecsa”.
“La Empresa de Telecomunicaciones trabaja intensamente en los primeros meses de este año en erradicar los pendientes que tiene, en especial las solicitudes de más de tres años. En 2016 existían 14 mil 605 de estos traslados, de los cuales 10 mil 925 se han ejecutado, lo que indica que un 75% ya han sido atendidos, y el 40% han sido sobre los pedidos de más de tres años. No obstante, en lo que va de año ya hemos recibido 10 mil 098 más, lo que te da una idea de que es un proceso que nunca termina”, añadió Luis Adolfo.
“Hemos logrado detener la tendencia de acumulación de estos traslados. La Habana, Holguín, Matanzas y Sancti Spíritus son las provincias que más pendientes tienen”.
Entre las estrategias seguidas por ETECSA para lograr disminuir estos indicadores está las inversiones en las redes de planta exterior, así como la colocación de la Telefonía Fija Alternativa (TFA).
“Regla y Madruga son los dos únicos municipios de Cuba sin traslados pendientes”, agregó.
Acceso Internet, loading...
Respecto a las salas de navegación, el funcionario de Etecsa explicó que hoy existen 634 salas alámbricas que suman en total 2 mil 102 puestos para la navegación a internet en todo el país. En lo que va de año se han adicionado 20 salas con 79 puestos, se han habilitado instituciones hospitalarias y unidades de Correo de Cuba, y ya todos los municipios del país cuentan con al menos un área de navegación wifi, de las casi 70 que se han instalado. Para este año se han planificado la instalación de 128 áreas públicas de las cuales 60 son para la capital cubana.
“Es importante destacar que estamos en un proceso de modernización y ampliación de este sistema. Se trabaja en los controladores que deben manejar el tráfico de datos, se ha incrementado el ancho de banda en algunos de estos sitios”, particularizó.
Sobre rebajas en el servicio a internet, el Director Central División de Servicios Fijos expresó que el pasado 30 de marzo hicieron la rebaja tarifaria de las cuentas permanentes de navegación nacional a 0,10 centavos CUC o el equivalente en CUP la hora. “Igualmente se rebajó el monto de la recarga mínima a esta misma cantidad. En venta de cuentas permanentes y recargas ya se han registrado 19,8 millones de operaciones por las diversas vías”, agregó.
En cuanto al proyecto Nauta Hogar, Luis Adolfo explicó que la Etecsa continúa “poniendo a punto” no solo los sistemas tecnológicos, sino también “los procederes de la empresa” para un mejor funcionamiento a la hora de comenzar la comercialización del servicio. Además, recordó que a partir de marzo se actualizaron los paquetes que se comercializan y se cambiaron los precios que oscilan entre los 15 y 70 CUC según la velocidad de conexión.
Sobre las preguntas de los usuarios sobre el tiempo de conexión, el funcionario aclaró que para cualquier paquete el cliente tendrá 30 horas de conexión, fuera de ese tiempo tendrá que pagar una tarifa diferenciada disponible actualmente en los diferentes métodos de conexión, 1.50 CUC la hora.
De la prueba de los clientes residenciales de la Habana Vieja, 605 han hecho la contratación de este servicio de un total de poco más de 800 que estuvieron en el experimento. El 81% solicitó la velocidad de 256 kbps, el 10% entre 1 y 2 mbps, y el 9% con 512 kbps. Los servicios más usados fueron las redes sociales, correo electrónico y la lectura de noticias. El 94% de los encuestados recomendaría el servicio. Entre las recomendaciones de los usuarios destacó revaluar las ofertas comerciales haciéndolas más asequibles, la venta de modem con funcionalidad wifi, y el uso del portal no solo como medio comercial o para brindar información, sino también como apoyo técnico.
Despliegue 3G y los bonos de la discordia
Más adelante, Hilda María Arias Pérez, directora central de la División de Servicios Móviles, informó que en estos momentos están coexistiendo la tecnología 2G y 3G, lo que permite compartir el tráfico de voz y datos. “En el caso de los que no tienen 3G les ha mejorado el servicio, pues la llegada de la tercera generación alivia la transferencia de datos y voz existente por la 2G”, puntualizó.
Arias Pérez advirtió que solo los equipos que tengan una frecuencia de 900 mhz podrán conectarse a la red, por lo que es importante que el cliente vea ese requisito a la hora de comprar un teléfono. “Esta frecuencia es estándar internacional, pero se encuentran muchos móviles en Cuba que no lo tienen. Todos los teléfonos que comercializa Etecsa que tienen acceso a datos vienen con esa frecuencia”.
Sobre el polémico tema de las promociones de la empresa cubana, Arias Pérez dijo para llevar a cabo una oferta hay que tener en cuenta el equilibrio entre la tarifa y el tráfico que puede soportar la red, y dijo que esto juega incluso en contra de la calidad del servicio.
Esto quiere decir que Etecsa idea una promoción en dependencia de las capacidades que tiene la red para soportar transferencias datos/voz. Por tanto, si muchos clientes acceden al mismo tiempo a la red, esta puede verse saturada y el servicio puede presentar dificultades.
La directora central de la División de Servicios Móviles aclaró que las promociones no son para todos los públicos, sino para que el cliente seleccione cual es la que mejor satisface sus necesidades.
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Según se informó en la Mesa Redonda la minoría de los clientes de ETECSA son los que se benefician de las recargas desde el exterior siendo tan solo el 20 % de los usuarios aproximadamente. En estemomento, ya son 4,2 millones las líneas móviles contratadas por la población.
Las simples matemáticas dicen que si, supongamos solo el 5% del total de líneas reciben una recarga de $USD20 cada vez que ETECSA saca una oferta de recarga, la empresa recibe 4,2 millones cada vez, si saca una recarga todos los meses serían 50,4 millones anuales solo por este concepto.
Esto solo para reflexionar y una vez llamar a que no se den informaciones parcializadas a la población. ¿Cuánto son los gastos anuales de ETECSA? ¿Cuánto recibe realmente en cada oferta de recarga? Esto ayudaría a que la población pueda entender mejor la situación.
"solo el 20% de 4.2 millones recibe recargas desde el exterior" na una bobería.. tremenda minoría...quisiera saber cuantas compañias de telf en el mundo tienen la facilidad q el 20% de sus clientes se les recargue las cuentas desde el exterior?......
Realmente esperaba mas de los compañeros de Etecsa en la mesa redonda
ETECSA tiene muchos traslados y se le generan muchos más por su política a la relocalización de los teléfonos. Que inducen a mayores gastos, incurriendo incluso a repetir los mismos gastos. Me explico. Cuando se hace un traslado del teléfono, se llevan de la casa también el cable de teléfono que tiraron hasta la casa y después tienen que volver a invertir en otro cantidad de metros en cable para la nueva casa de propietario del número de teléfono.
EN cambio si cada vez que se hubiese una relocalización del teléfono no se llevaran hasta el cable, sino que dejaran el cable que ya es un gasto hecho y le asignan un número de teléfono a la casa de donde se va el propietario del teléfono, no hubiese tantos problemas. Y solo se tuviese que invertir en el lugar para donde se va el propietario. Entonces llega el momento en que no se tiene que volver a invertir dinero en la instalación del teléfono y solo se tiene que configurar la nueva ubicación del número de teléfono y desaparece la multiplicación de las relocalizaciones, y/o los gastos duplicados por concepto de relocalización.
Incluso desaparece los negocios de venta de números de teéfonos que están como a 500 cuc.
Buenos Días, quisiera se explicara si los sevicios que se implememten por 3G.UMTS( especificamente INTERNET) se podra contar con ellos por la red de 2G.EDGE. Por lo demas lloviendo sobre mojado, no dijeron nada que no se sabia Muchos numeros y mucha estadistica,. Muchas Gracias
Saludos desde LACETEL!
Estimado Metralla, en respuesta a su comentario (11 mayo 2017 a las 8:55). Las tecnologías móviles 2G y 3G coexisten; es decir, el usuario podrá como hasta ahora seguir cursando tráfico, sin embargo, su teléfono se conectará a la red que tenga mejores condiciones siempre y cuando sea compatible con la frecuencia y el estándar establecido.
Saludos,
LACETEL_Nasiel
Síganos en Twitter: @LACETEL,
Visite nuestro sitio web: http://www.lacetel.cu
No digan que los "los ingresos que se captan desde el exterior son
los que permiten la compra de los equipamientos ...". Las cosas
valen por el trabajo que se invierte para obtenerlas, o sea, el
tiempo de trabajo que se necesita para producir determinado bien.
Un peso que le entrega un constructor a ETECSA, es un peso que
obtuvo a cambio de horas de trabajo realizado. Trabajo que compra
aquí en Cuba, como en el exterior, bienes con valores de uso.
Un peso que le entrega un machetero a ETECSA, es un peso que lo
obtuvo cortando caña, caña de la que se obtiene azúcar y se
exporta, permitiendo comprar bienes con valores de uso que necesita
nuestro pueblo.
Mejor respuesta jamas vista, felicidades
La vida real demuestra las incongruencias de ese dogma, si un machetero A corta cierta cantidad de arrobas equivalente a 50 libras de azucar en 8 horas, un machetero B corta la cantidad equivalente a 25 libras de azucar en 8 horas y un machetero C corta la cantidad equivalente a 1 libra de azucar en 8 horas, emplearon el mismo tiempo de trabajo y los productos no pueden tener el mismo valor.
Al sustantivo tiempo le faltó el calificativo: "socialmente necesario". Ese
tiempo socialmente necesario de trabajo es el que se invierte para producir
una mercancía en condiciones concretas normales de producción y con un nivel
medio de maestría e intensidad de trabajo en una sociedad dada. No son dogmas,
lo refleja Marx en El Capital: "(...) lo que determina la magnitud de valor
de un objeto no es más que la cantidad de trabajo socialmente necesario,
o sea el tiempo de trabajo socialmente necesario para su producción (...)".
El problema es que han surgido ideólogos capitalistas con teorías burguesas
cuyo fin son oscurecer la explotación de los trabajadores por el capital.
Para los tres macheteros la arroba de caña cortada valdrá lo mismo,
determinada por la productividad media de corte de caña para 8 horas. Ahora
el pago a cada uno de los cañeros para 8 horas de trabajo será en función
de si lograron mayor o menor productividad que la media establecida.
No obstante, el tema expuesto aquí, no es la idea fundamental del comentario
inicial. La idea principal del comentario inicial es que si bien vale un
dólar estadounidense recaudado, también vale un peso cubano recaudado por
ETECSA, porque este último fue ganado producto de horas de trabajo realizado,
y es el trabajo la mayor fuente de riqueza de la sociedad. El dinero vale
porque es encarnación de trabajo humano realizado.
Todos los trabajos son importantes. Si una maestra imparte 6 turnos de clases
a sus alumnos y recibe por ello 25 pesos. Con esos 25 pesos ella va a una
TRD y compra, un ejemplo, un perfume; para luego el Estado pagarle con esos
25 pesos recaudados en la TRD a un cañero por cortar 25 arrobas de caña; se
está cambiando el valor de impartir 6 turnos de clase por el valor que
encierra cortar 25 arrobas de caña. Luego esa caña cortada se transforma en
azúcar y se exporta permitiendo comprar bienes con valores de uso para
nuestro pueblo.
Deberian poner el internet en los telefonos que las personas prefieren tener el internet en los telefonos que tener que ir a un sitio wifi a conectarse
Se informó y cito: "la minoría de los clientes de ETECSA son los que se benefician de las recargas desde el exterior siendo tan solo el 20 % de los usuarios aproximadamente. En estemomento, ya son 4,2 millones las líneas"
El 20% de 4,2 millones es 840 000, esto por 20 usd que es el estandar para una recarga del exterior nos da 16,8 millones de DOLARES mensuales!!! ETECSA que hacemos con ese dinero?? No hay presupuesto para pagar el trafico desde y hacia el exterior?? No hay presupuesto para bajar las tarifas y mejorar los servicios ya?? Por favor no hagan tontos a los ususarios que la matematica basica todos la sabemos.
Sobre lineas cubacel, en mi caso en casa hay dos lineas dos Acatel Pop C1 ambas tienen nauta, hay una que se conecta perfectamente a la 3g la otra linea no se registra y estamos hablando del mismo equipo cambiamos las lineas de un poc C1 al otro y sigue lo mismos la linea que se registra en 3g funciona perfectamente en ambos la unica diferencia que existes es que las dos sonde 64k una con el logo de etecsa y cubacel y la otra dice solo cubacel
Estimado Javier Miranda:
En este caso, le recomiendo que se presente en una de nuestras oficinas comerciales y revise directamente con las ejecutivas el problema que está presentando, ya que al parecer puede que una de sus líneas, en este caso la que no se conecta, no tenga activado el GPRS. De igual modo, puede llamar al 5-264-22-66 servicio de atención al cliente de la División de Servicios Móviles de ETECSA para que sea atendido.
Saludos.
Javier lo que puede estarte pasando es que muchos celulares que son dual sim solo tienen habilitado por hardware la 3G en una sim, la principal, la otra solo es para 2G. Quita la sim que no te coge la 3G y pruebala en el slot de la sim principal que debe ser el 1, si te sigue sin funcionar, entonces busca ayuda con etecsa.
Nada que estimule a los clientes, que solo tenemos una sola vía de comunicación ETECSA y todos los cubanos comparamos hasta con Haiti y no entendemos pq siguen cobrando por hora.
ETECSA no parece una empresa seria.
Es penoso tener que pedir a alguien en el extranjero que recargue el saldo del telefono.
Las llamadas nacionales ya debian costar mucho menos.
Nada nuevo dijeron los directivos anoche. Como siempre todo está bien y seguiremos informando.
no me keda bien claro... al final la entrada que tiene etecsa es la moneda dura del exterior... entonces por que siguen los precios absurdos en la telefonia movil??? cuando llegara el dia en que podamos hacer uso de ese recurso que ya no es un lujo si no una necesidad??? por que entonces tenemos que consumir los planes en un plazo de 30 dias para que al mes siguiente tengamos que volver a pagar un cuc para otro plan... cual es el ahorro ahi??? por que cuando de un fijo se llama a un movil se cobra la llamada de larga distancia desde el fijo y la llamada en el movil que recibe??? cosas absurdas!!!...estoy conciente que la tecnologia para la 3G y el internet sean caras... pero es que cada cambio que realizan no mejora casi nada la situacion... el cubano comun sigue igual... timbrandose entre ellos e inventando lenguajes de comunicacion... cada vez veo mas lejos el dia en el que pueda llamar desde el movil sin estar velando el tiempo de llamada...
Hay dos puntos claves en la gestión de ETECSA, 1 Pago de los servicios en la moneda que le pagan a a la población, es decir CUP (no hablo del cambio de Cadeca), y 2 Cobro del servicio de Internet por cuantía de descarga de datos, el combro por tiempo sigue siendo un atraco. Lo demás sigue siendo lo mismo con lo mismo.
Pero al final siempre es lo mismo de lo mismo, muchas informaciones pero nada de mejoría, el bolsillo cada día más afectado, el servicio sigue estando muy por debajo del precio que tiene.
El 20% de Las lineas q se recargan desde El extranjero son alrededor de 800,000 lineas q a in promedio de $15, despues de comisiones y gastos, dejan Al menos $12 millones mensuales limpios, con mas de $140 millones anuales creo se puede hacer mas para disminuir El costo de Las communications y El internet.
Quisiera que trataran el tema del servicio apretaste que tanto bloquea etecsa, violando el principio de que si yo pago el uso del correo porque me lo bloquean.
BUENO MI GENTE AL PARECER ETECSA ''ESCUCHÓ'' UN POCO A SUS USUARIOS, MIREN LA ULTIMA PROMOCION QUE ESTA PUBLICADA EN LA WEB DE ETECSA....
http://www.etecsa.cu/promocion/bonifica_tu_recarga_con_30/
Cada cliente prepago que reciba del 15 al 19 de mayo una recarga internacional igual o superior a 20.00 CUC hasta 50.00 CUC recibirá una bonificación adicional de 30.00 CUC, que deberá consumir antes que culmine el 11 de junio de 2017.
En esta ocasión todos aquellos clientes que tengan aún bono activo de la promoción del mes de Abril y adquieran esta nueva oferta, se le adicionará el saldo bonificado pendiente (el que vencía el 17 de Mayo) con el recién adquirido y por tanto la suma de ambos saldos tomará el tiempo de vigencia de esta nueva promoción (11 de Junio).
El tema de las personas con el connectify se elimina si ponen internet en los telefonos.. no se porque no se han dado cuenta de que poniendo internet en los telefonos la poblacion podra disfrutar mas de la conexion y abra menos ilegalidades en cuanto a conexion
Por qué no hacen lo mismo con el paquete SMS que con el de voz, si al final uno de los más utilizados son eso por el ahorro al usuario ya que la mayoría del tiempo el MMS, no funciona o está colapsado?
mas de lo mismo... acaben de poner internet.
siempre etecsa con lo mismo muchas ofertas pero ninguna ,es buena para sus usuarios con este salario ,siemore las respuestas son paulatinamente , esta bueno ya ,espero que lo publiquen
QUISIERA SI ES POSIBLE QUE LA COMPAÑERA TANIA VELAZQUEZ DIRECTORA COMERCIAL DE MERCADOTECNIA NOS EXPLICARA CON MAS DETALLES PUES ELLA PLANTEA QUE LAS INVERSIONES QUE EJECUTA ETECSA SE HACE CON EL DINERO QUE SE "CAPTA DESDE EL EXTERIOR" MI PREGUNTA ES ¿ACASO LA DIVISA QUE NOSOTROS PAGAMOS EN CUBA NO TIENE VALOR COMO MONEDA DURA O SERA QUE ESE DINERO ES UN INVENTO? PORQUE TODO EL DINERO DE LAS REMESAS FAMILIARES QUE SE RECIBEN EN ESTE PAIS ES MONEDA DURA, QUE LAS RECIBE CUBA Y A CAMBIO DE EL NOS DAN EL CUC, ENTONCES ESTE DINERO TAMBIEN SIRVE PARA REALIZAR TODAS ESAS INVERSIONES,
POR OTRA PARTE PLANTEAN QUE EN ESTOS MOMENTOS YA SUMAN 4,2 MILLONES LAS LINEAS CONTRATADAS POR ETECSA, SI CADA MES ESTAS LINEAS SE RECARGAN CON 5.00 CUC LA SUMA SERIAN DE 21 MILLONES DE CUC O LO QUE SERIA IGUAL A UN POCO MAS SI TENEMOS EN CUENTA QUE EL DOLAR EN CUBA ESTA PENALIZADO.
OTRA PREOCUPACION ES HASTA CUANDO VAMOS A SEGUIR DICIENDO QUE LA TARIFA DE ETECSA ES BARATA,EN UN PAIS DONDE LA POBLACION NO RECIBE DIVISA, ESO DE 30 HORAS AL MES QUE ES LA MAS BARATA PERO TAMBIEN LA MAS LENTA 256 KBPS ES EXTREMADAMENTE CARO.
Una vez más la Mesa Redonda no me aportó prácticamente nada, ETECSA fue sencillamente como otras veces a hablar de lo que ha hecho, pero muy poco se dijo de sus proyecciones. El título de la Mesa Redonda: ETECSA: Planes actuales y proyecciones. ¿Dónde están las proyecciones? porque de eso casi ni se habló, todo al final sobre proyecciones se dijo corriendo en menos de 1 minuto y siempre diciendo, seguiremos trabajando....., seguiremos incrementando......, seguiremos mejorando......, pero jamás decir fechas, planes, servicios futuros, nada. Para hacer un programa televisivo y decir lo que ya tanto de ha dicho en noticias previas y anuncios previos no valía la pena la Mesa Redonda, la población le interesa saber en concreto que se va a hacer, con fechas, planes, tecnología, servicios y no divagar y al final no decir NADAAAA.
Sobre lineas cubacel, en mi caso en casa hay dos lineas con dos Acatel Pop C1 ambas tienen nauta, hay una que se conecta perfectamente a la 3g la otra linea no se registra y estamos hablando del mismo equipo cambiamos las lineas de un pop C1 al otro y sigue lo mismos la linea que se registra en 3g funciona perfectamente en ambos equipos, la unica diferencia que existes es que las dos sonde 64k una con el logo de etecsa y cubacel y la otra dice solo cubacel
Hasta ahora nada mas dicen logros que tiene etecsa, con la intención de opacar todas las reclamaciones que siempre se les hace, al final nunca se ve un cambio para mejor todo sigue igual, los precios son los mas caros de todo el mundo, el cubano común, como tantas veces se les ha nombrado, o se el que su salario básico es de 300 CUP, no veo de que forma pueda tener acceso a algunos de los servicio que brinda etecsa, los beneficiados solo son aquellas personas que tienen negocios o familia en el exterior, hasta cuando seguiremos así, espero que aunque sea una vez me publiquen, que me han vaneado ya 3 veces.
Randy creo esta mesa debió programarse para unos meses mas adelante , pues no se informo nada nuevo, sobre todo lo que esperamos los clientes, tal pareciera que ETECSA estaba presentando un informe de su gestión en una asamblea de balance , pues nos llenaron de logros, lo que han hecho y lo que harán sin fecha ni estimado, nos quedamos en las mismas, mucha expectativa y poca información.
Saludos desde LACETEL!
Con la intención de contribuir a facilitar el conocimiento sobre uno de los temas abordados, ponemos a disposición de los interesados un Glosario de Términos seleccionados sobre Tecnologías de Comunicaciones Móviles.
Contiene la abreviatura, su significado en el idioma original y una breve explicación en nuestro idioma:http://www.lacetel.cu/redes-moviles/glosario-de-terminos.html
Saludos,
LACETEL\GG
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siempre supuse que seria otra mesa redonda para sacartodo lo que han hecho y no decir que es lo que van a hacer que ademas es lo que el pueblo espera, la verdad que el monopolio de etecsa esta acabando. Acaben de ponerse a la par del mundo y dejen de acabar con el bolsillo del pueblo trabajador. Rebajen las tarifas astronomicas, pongan internet por el movil, ·3G para todos, y sobre todo esos planes e inventos que sena reales pk a mi con el paquete de SMS me paso maravillas me estafaron como les dio la gana, de hecho no lo compro mas.
¿Que se sabe del bono, dicen que será acumulativo?
Saludos desde LACETEL!
ankelos, en la mesa redonde de 1/02/2017, sobre este tema, Arely González Fernández, directora de Atención a la Población, explicó que el bono tributa hacia las capacidades de la red. De acuerdo a la estabilidad técnica de la infraestructura, será la decisión que tomará la empresa en cuanto a la duración del bono.
http://mesaredonda.cubadebate.cu/mesa-redonda/2017/02/02/etecsa-responde-ante-inquietudes-de-la-poblacion-video/
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Sobre las recargas desde el exterior. Aún siendo solo el 20 % de los usuarios lo beneficiados. De un total de 4,2 millones las líneas móviles. El ingreso no es nada despreciable, 16,8 millones de USD por cada oferta. No sería mejor tener muy contentos a estos clientes y hacer que más clientes se sumen a estos ingresos.
Han sacado la cuenta los directivos de ETECSA de cuánto han disminuido los ingresos al acortar los tiempos de uso de la recarga? Por qué no lo publican? Para que nos demuestren al pueblo de Cuba que no ha habido una afectación económica con la medida. ETECSA es una empresa socialista y se debe a este pueblo.
Yo no recargo más a mi esposa hasta que la promoción vuelva a como estaba antes. Ahora solo le recargo la cuenta nauta, de la cual no se si hay promociones porque no he encontrado ninguna, pero al menos hablamos por imo todos los fines de semana. Y yo recargaba en cada promoción, últimamente casi mensual. ¿Cuántos como yo? Ya puedes ver cuánto pierde ETECSA. A ETECSA le hace falta un curso intensivo de mercado capitalista para que aprenda cómo se hacen los negocios.
Saludos desde LACETEL!
En el artículo http://www.cubadebate.cu/noticias/2017/03/10/etecsa-las-recargas-desde-el-exterior-y-los-bonos-de-la-discordia/#.WRR5rN9Darg usted puede encontrar respuestas a sus inquietudes respecto a las ofertas que realiza Etecsa. De esta fuente cito:
"...Las características de cada oferta están asociadas a la situación puntual del momento en que se aplican, como puede ser el comportamiento de la red, su capacidad de respuesta ante el aumento de tráfico, y la presencia de otras acciones comerciales...Se requiere en todos los casos ...buscar un equilibrio entre las tarifas aplicadas y el tráfico que permite asimilar la red de telecomunicaciones,..."
Saludos,
LACETEL_Laura
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Hola!!, Shido me parece que su esposa no recibirá más nunca una recarga.
Creo que los pasos van siendo muy buenos para la población y pero los tiempos de terminación o vencimientos de los nuevos servicios son un abuso al bolsillo del cubano común.