ETECSA tiene la palabra (+ Infografías y Video)
Foto: Archivo.
Más de 200 sitios públicos para la navegación WIFI, unas 38 mil capacidades para el servicio Nauta Hogar y la conexión a internet a través de los móviles con despliegue de la 3G son algunos de los platos fuertes anunciados por la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba para este 2017.
Entre tanto, los traslados pendientes, los precios y tarifas, así como las nuevas ofertas promocionales y el acceso a Internet son sin duda alguna los temas que más preocupan e interesan a la mayoría de la población en Cuba si de ETECSA se habla.
Tomando en cuenta estas inquietudes, la Mesa Redonda de este miércoles realizó una actualización sobre las novedades de esta empresa de telecomunicaciones y adelantó algunas de las proyecciones a corto plazo.
Tania Velázquez, Directora Central de Comercial y Mercadotecnia de ETECSA explicó al inicio del programa que uno de los elementos a tener en cuenta en el despliegue de varios de estos servicios es la complejidad del proceso inversionista.
“En nuestro caso una buena parte de esa tecnología es importada por lo que debemos asumirla con nuestros propios ingresos. De este propio dinero que recibe la empresa se realiza el pago a los proveedores y operadores internacionales con los cuales tenemos convenios”.
La funcionaria recordó que los ingresos que se captan desde el exterior son los que permiten la compra de los equipamientos, los pagos de los compromisos contractuales así como el mantenimiento.
“En el caso de Internet por ejemplo, el modelo de negocio es un tanto diferente al modelo de voz. En este último, dos operadores intercambian tráfico y comparten costos; sin embargo, en el caso de Internet el operador que brinda el servicio debe costear el pago de la conexión y eso implica una erogación importante de moneda dura. Se paga no solo todo el soporte para responder a las demandas de nuestros clientes, sino a todo aquel que desde el exterior requiera consultar un servicio que está en Cuba”.
En ese sentido resaltó que los servicios exportables (aquellos que generan ingresos desde el exterior) son una prioridad para la empresa, no obstante se han ido creando servicios que vayan destinados al mercado nacional.
“Ejemplo de ello son las ofertas que hemos estado promocionando desde diciembre hasta este momento como son los planes. En esto también ha influido la introducción de nuevas plataformas que nos han permitido crear diferentes variantes de ofertas y de esta manera la población pueda acercarse a aquella que le sea más asequible” puntualizó.
Según se informó en la Mesa Redonda la minoría de los clientes de ETECSA son los que se benefician de las recargas desde el exterior siendo tan solo el 20 % de los usuarios aproximadamente. En estemomento, ya son 4,2 millones las líneas móviles contratadas por la población.
Los traslados de la Telefonía Fija o la historia de nunca acabar
Durante el programa televisivo, Luis Adolfo Iglesias Reyes, Director Central División de Servicios Fijos, comentó que ha sido notable el crecimiento de las solicitudes de traslado a partir de la posibilidad de poder ceder y trasferir la titularidad de este servicio, así como la creciente tendencia a la compraventa de viviendas. Sin embargo, añadió, “a veces las facilidades técnicas de los lugares del traslado, no pueden satisfacer la demanda producto de limitaciones de capacidad que tiene Etecsa”.
“La Empresa de Telecomunicaciones trabaja intensamente en los primeros meses de este año en erradicar los pendientes que tiene, en especial las solicitudes de más de tres años. En 2016 existían 14 mil 605 de estos traslados, de los cuales 10 mil 925 se han ejecutado, lo que indica que un 75% ya han sido atendidos, y el 40% han sido sobre los pedidos de más de tres años. No obstante, en lo que va de año ya hemos recibido 10 mil 098 más, lo que te da una idea de que es un proceso que nunca termina”, añadió Luis Adolfo.
“Hemos logrado detener la tendencia de acumulación de estos traslados. La Habana, Holguín, Matanzas y Sancti Spíritus son las provincias que más pendientes tienen”.
Entre las estrategias seguidas por ETECSA para lograr disminuir estos indicadores está las inversiones en las redes de planta exterior, así como la colocación de la Telefonía Fija Alternativa (TFA).
“Regla y Madruga son los dos únicos municipios de Cuba sin traslados pendientes”, agregó.
Acceso Internet, loading...
Respecto a las salas de navegación, el funcionario de Etecsa explicó que hoy existen 634 salas alámbricas que suman en total 2 mil 102 puestos para la navegación a internet en todo el país. En lo que va de año se han adicionado 20 salas con 79 puestos, se han habilitado instituciones hospitalarias y unidades de Correo de Cuba, y ya todos los municipios del país cuentan con al menos un área de navegación wifi, de las casi 70 que se han instalado. Para este año se han planificado la instalación de 128 áreas públicas de las cuales 60 son para la capital cubana.
“Es importante destacar que estamos en un proceso de modernización y ampliación de este sistema. Se trabaja en los controladores que deben manejar el tráfico de datos, se ha incrementado el ancho de banda en algunos de estos sitios”, particularizó.
Sobre rebajas en el servicio a internet, el Director Central División de Servicios Fijos expresó que el pasado 30 de marzo hicieron la rebaja tarifaria de las cuentas permanentes de navegación nacional a 0,10 centavos CUC o el equivalente en CUP la hora. “Igualmente se rebajó el monto de la recarga mínima a esta misma cantidad. En venta de cuentas permanentes y recargas ya se han registrado 19,8 millones de operaciones por las diversas vías”, agregó.
En cuanto al proyecto Nauta Hogar, Luis Adolfo explicó que la Etecsa continúa “poniendo a punto” no solo los sistemas tecnológicos, sino también “los procederes de la empresa” para un mejor funcionamiento a la hora de comenzar la comercialización del servicio. Además, recordó que a partir de marzo se actualizaron los paquetes que se comercializan y se cambiaron los precios que oscilan entre los 15 y 70 CUC según la velocidad de conexión.
Sobre las preguntas de los usuarios sobre el tiempo de conexión, el funcionario aclaró que para cualquier paquete el cliente tendrá 30 horas de conexión, fuera de ese tiempo tendrá que pagar una tarifa diferenciada disponible actualmente en los diferentes métodos de conexión, 1.50 CUC la hora.
De la prueba de los clientes residenciales de la Habana Vieja, 605 han hecho la contratación de este servicio de un total de poco más de 800 que estuvieron en el experimento. El 81% solicitó la velocidad de 256 kbps, el 10% entre 1 y 2 mbps, y el 9% con 512 kbps. Los servicios más usados fueron las redes sociales, correo electrónico y la lectura de noticias. El 94% de los encuestados recomendaría el servicio. Entre las recomendaciones de los usuarios destacó revaluar las ofertas comerciales haciéndolas más asequibles, la venta de modem con funcionalidad wifi, y el uso del portal no solo como medio comercial o para brindar información, sino también como apoyo técnico.
Despliegue 3G y los bonos de la discordia
Más adelante, Hilda María Arias Pérez, directora central de la División de Servicios Móviles, informó que en estos momentos están coexistiendo la tecnología 2G y 3G, lo que permite compartir el tráfico de voz y datos. “En el caso de los que no tienen 3G les ha mejorado el servicio, pues la llegada de la tercera generación alivia la transferencia de datos y voz existente por la 2G”, puntualizó.
Arias Pérez advirtió que solo los equipos que tengan una frecuencia de 900 mhz podrán conectarse a la red, por lo que es importante que el cliente vea ese requisito a la hora de comprar un teléfono. “Esta frecuencia es estándar internacional, pero se encuentran muchos móviles en Cuba que no lo tienen. Todos los teléfonos que comercializa Etecsa que tienen acceso a datos vienen con esa frecuencia”.
Sobre el polémico tema de las promociones de la empresa cubana, Arias Pérez dijo para llevar a cabo una oferta hay que tener en cuenta el equilibrio entre la tarifa y el tráfico que puede soportar la red, y dijo que esto juega incluso en contra de la calidad del servicio.
Esto quiere decir que Etecsa idea una promoción en dependencia de las capacidades que tiene la red para soportar transferencias datos/voz. Por tanto, si muchos clientes acceden al mismo tiempo a la red, esta puede verse saturada y el servicio puede presentar dificultades.
La directora central de la División de Servicios Móviles aclaró que las promociones no son para todos los públicos, sino para que el cliente seleccione cual es la que mejor satisface sus necesidades.
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En el articulo se dice que los 900 mhz es estandar internacional para 3G, es cierto, pero la inmensa mayoria de la operadoras mundiales lo usan junto con los 850 mhz que tambien es estandar internacional, yo diria que una gran parte de los moviles cubanos no soportan los 900 mhz, quisiera saber si en el futuro se contempla añadir tambien los 850 mhz, aunque creo que no, porque no mencionan nada de eso, si es asi nos jodimos unos cuantos(que no somos pocos).
Hola solo queria desearle buen día a usted AYMARA de etecsa
Y darle felicitaciones por el gran trabajo que usted hace .
Buen día
en villa clara aun hay localidades con planta telefonica analogica como las de antes
Buenas tardes, que pasó con las recargas nacionales de 5.00 y 10.00 cuc con los bonos adicionales que te daban derecho a mensajes y minutos adicionales. porque como ustedes saben no todas las personas tienen la oportunidad de las recargas del exterior.
Saludos.
mis saludos y respetos para todos los seguidores de la internet me sumare en defensa de ustedes, necesitamos que mejoren el servicio
cuba es el unico pais que una llamada hacia un movil la pagan ambas personas, ejemplo yo desde un fijo llamo a un movil y por yo provocar la llamada tengo que pagar y el del movil por recivirla tambien, hasta cuando es esto, debería de ser siempre EL QUE LLAMA PAGA.
Etecsa, si no pueden bajar el precio de las llamadas a pesar de que se han incrementado el número de líneas en más de 4 millones y por consiguiente sus ingresos; entonces, cobren la llamada por el tiempo real utilizado, es decir, si hablé 20 segundos pagar 0.12 CUC, si hablé 40 segundos pagar 0.23 CUC (0.35/60 x los segundos) y no 0.18 y 0.35 como se hace hoy.
Por que todo en etecsa en cuanto a el uso de la telefonía es tan caro, etecsa te instala un telefono y esta 30 a´nos cobrando y no le da ningun mantenimiento, ni caja de bola ni grasa, es solo cobrar y cobrar, por que es tan caro todo.
Mi pregunta es que si lo de la telefonia Fija es una historia de nuca acabar los que estamos esperando por traslados nuca tendremos la esperanza que nos pongan el teléfono porque no hay presupuesto para hacer inversiones, entonces para que siguen haciendo nuevas ofertas, es porque esa si da resultado y la telefonia fija lo que da es pérdida, pués quitenla sino pueden mantenerla y no acepten más traslado.
Lex, sería bueno que antes de expresarse hucuera un analisis de sus palabras, hoy realmente son muy pocas empresas en nuestro país que mantienen con un nivel de información de su desarrollo como lo está haciendo ETECSA, se aprecia en la frecuencia con que se concurre a los medios nacionales, las publicaciones en los sitios web y las entrevistas que ofrecen directivos de la empresa a la prensa para anunciar las lineas de trabajo, todas las personas que participan de estos foros son directivos de primer nivel de la empresa y la información que nos brindan son de primera mano, solo que cuando el tema se refiere a etecsa siempre aparecen cientos de personas, en ocasiones con un nivel mejor o peor de información para comentar sin saber a derecha cuanto le cuesta a la empresa el servicio que se presta, hay quien incluso hace cuentas, los vi como si desconociera que el 100% del dinero que se recauda fuera a para a las arcas de la empresa, error, la empresa tiene compromisos con el pais fundamentalmente con los que tiene que cumplir para ayudar a su desarrollo, tiene compromiso con proveedores y demas
¿como saber si estoy realmente conectado a una ap de etecsa real?
dos preguntas solamente ¿por qué lacetel es quien responde a estas preguntas y no etecsa? ¿Por qué para hablar de los precios no llevan a algún funcionario del ministerior de finanzas y precios? porque 4.2 millones de líneas por un 20% que recarga desde el exterior 20 cuc que en moneda dura son 23.5usd me parece que da unos cuantos millones todos los meses y suponiendo que solo una parte se invierta desde que se instalaron las ofertas de recargas internacionales, es una buena cantidad de dolares/euros frescos entrando al país. saludos
Es loable el esfuerzo por utilizar las redes inalámbricas, wifi, Etc., pero yo soy tradicioinalista. A mí me gusta sentarme detrás de mi desktop alámbrico para trabajar, con una pantalla de 19 pulgadas, cómodamente sentado en calzoncillos en mi casa, con un vaso de café y una cajita de cigarros. No tengo edad ni ganas de sentarme en un duro banco de un parque para navegar por Internet (que no puedo aún hacer), percibiendo los olores de los sobacos o las "pestes a pata" de la gente que está pegada a mí. ETECSA no dijo ni media palabra sobre cuándo voy a tener el derecho a conectarme desde mi casa a INTERNET bajo las condiciones descritas, barato, rápido y seguro. NI MEDIA PALABRA DIJERON ESOS SEÑORES (y señoras) EN LA MESA REDONDA, que la considero una gran "pala" informativa, nada más. Yo quiero que me vendan un router ADSL, que la tarifa mía sea plana y fija mensualmente las 24 horas del día, que incluya mi teléfono fijo, con opción al acceso al móvil y que todo esto no me cueste más de 20-30 CUP, que es la moneda con la que me pagan la jubilación. Yo no tengo parientes en el exterior que me manden por tubería los dólares que ETECSA quiere que yo pueda gastar en esta empresa. En el mundo entero, señores, MENOS EN CUBA, las tarifas de comunicaciones son baratísimas, MENOS EN CUBA. Los wifi, correo Nauta nacional, y futuro internacional, señores, TIENEN QUE SER MUCHISIMO MÁS BARATOS. ETECSA "abusa" de sus tarifas y su mal servicio en todos los órdenes porque ES UN MONOPOLIO ESTATAL y no hay otra empresa en el país que pueda hacerle la competencia. Si esto último existiere ustedes pueden estar seguros que ETECSA entra en bancarrota por lo mala que es. Hasta en Haití, señores, y en países de las islitas del Caribe hasta los mendigos tienen acceso a Internet con tarifas irrisorias. ¿Por qué en la Mesa Redonda no informan esto y sacan al público televidente de la BURBUJA en que los tienen presos?. Solo les daré un dato, de Barcelona, España. En este país están los llamados "locutorios", que son centros parecidos a los que ETECSA pretende difundir en el país. Esos "locutorios" son gestionados en su mayoría por emigrantes residentes paquistaníes, árabaes, hindúes, chinos, Etc. Ud. entra allí y una hora de acceso PLENO a INTERNET cuesta solo 97 centavos de euro, y tengo a mi disposición 4 Mbits de ancho de banda, pc, monitor, impresora y cámara digital. "lucutorios de estos en España hay decenas de miles con estas mismas tarifas y aún más bajas. ¡Por favor, señores, por favor!. Y eso en un país donde el salario medio está por encima de los 1600 euros mensuales. Pero además les diré, que si yo tengo ADSL en mi casa, la tarifa fija mensual no pasa de los 20 euros.Imagínense Uds. nosotros, y yo como jubilado, que solo percibo la cuarta parte de esa cifra EN PESOS (CUP). No quiero decir más, saquen Uds. sus propias conclusiones.......Estas son las cosas que nuestro pueblo tiene que saber, compañeros.
aun sigo sin respuesta a mi inquietud sobre el uso de google.com.cu desde la zona wifi utilizando la cuenta nauta.co.cu aunque en el dia de ayer tambien la escribi en la mesa redonda (sitio digital) y sigo sin recibir respuesta, ademas me gustaria saber si ETECSA tiene alguna proyeccion sobre la posibilidad de recargar mi cuenta de nauta tranfiriendo desde mi saldo fijo del celular.
saludos y espero esta vez me respondan.
Los propios directivos de ETECSA reconocen que las tecnologías de Comunicación, requieren de una gran inversión,cuyo costo es altamente costoso.al mismo tiempo reconocen también que estas tecnologías se vuelven obsoletas en un breve espacio de tiempo. por lo cual no comprendo la decisión de haber invertido en implementar redes 3G en vez de haber hecho la inversión para implementar la 4G, pues dentro de poco vamos a tener que lidiar con la obsolescencia de las redes 3G, por lo que el país tendría que invertir nuevamente en tecnologías altamente costosas.
por otro lado no le seria a ETECSA y a los usuarios mas fácil la venta de tarjetas de recargas que en dependencia de su valor, tengan implícito en un solo paquete las bondades que ofrecen por separado el plan amigo,plan de voz y plan de datos.por que hacerlo mas complejo el acceso de esto a los usuarios.
considero que se debería buscar un modo mas viable en el cual el usuario también pueda escoger la opción que se acoja a su bolsillo y que también cumpla con los mecanismos de control que pretende tener ETECSA para el control del balance de trafico de su red.
Otra duda para los ingenieros de ETECSA y LACETEL:
El sitio web de ETECSA refleja la información que destaco más abajo e indica los pasos a seguir y quienes son las personas que por el momento pueden contratar este servicio.
He solicitado el servicio en varias ocasiones y hasta el momento no ha sido posible. (soy un extranjero con residencia en Cuba)
Como pudiera acceder al servicio que ETECSA promociona en su propia pagina web?
OJO: Mi inquietud no tiene nada que ver con el Servicio Nauta Hogar.
Mi interés especifico es contratar el servicio Acceso Conmutado
Me pudieran explicar; por favor...?
http://www.etecsa.cu/internet_conectividad/internet/#conmutado
Acceso Conmutado
A través de línea telefónica conmutada, el cliente accede desde su computadora a los servicios de Internet y a su buzón electrónico por medio de un identificador personal.
¿Qué ofrecemos?
- Buzón de correo para una sola cuenta bajo el dominio @enet.cu.
- Desde Internet usted puede revisar su buzón de correo a través del webmail http://webmail.enet.cu.
-Si solicita más de una cuenta de acceso, se entrega, libre de costo y bajo la administración de ETECSA, un nombre de dominio para correo electrónico, bajo dominio co.cu.
- Cobertura nacional, con puntos de presencia en las capitales provinciales, desde las que los clientes se conectan al servicio a través de una llamada local.
- Disponibilidad de acceso las 24 horas y los 365 días del año.
- Velocidades hasta 56 Kbps, en dependencia de la calidad de la línea telefónca desde la que se conecte.
- Anclaje de la cuenta: es una protección a clientes de centrales telefónicas digitales, que tienen la opción de declarar los números telefónicos con los que siempre se conectan a la red.
- Seguridad de sus cuentas: Posibilidad de tener una contraseña para conectarse a la red y otra para revisar los mensajes de su buzón.
- Notificación al cliente de los cambios de contraseña efectuados.
- El servicio Multipop sólo se oferta al sector comercial y empresarial.
Condiciones de comercialización:
- La cuenta de acceso nacional tiene asociada la navegación nacional con una cuenta de correo con alcance nacional.
- Cuando el usuario contrata una cuenta nacional con correo internacional se le suma a la cuota mensual nacional, la cuota mensual del correo internacional.
- Cuando el usuario contrata una cuenta a Internet la cuenta de correos es opcional y sin costo adicional.
- Se cobra una cuota de instalación específica por servicio si su solicitud (adición), se realiza posterior a la contratación del servicio. Nota comercial: se cobra solo si es instalación de un servicio. No válida para cambio de atributo.
- Cuando el usuario contrata un servicio multipop, para conformar el servicio se suma a la cuota mensual, la cuota de correo correspondiente al acceso nacional o internacional según su naturaleza y la cuota de instalación. para este servicio el enlace será siempre nacional y se le adiciona el importe por correo multipop nacional o internacional y la cuota por instalación de este servicio.Por ejemplo: si un usuario quiere contratar un servicio multipop internacional de 100 horas sumaríamos 10.00 CUC del acceso nacional + 8.00 CUC de la cuota mensual del correo multipop + 10.00 CUC de cuota de instalación del correo multipop
Consideraciones especiales
- Los mensajes leídos se almacenan (a voluntad del cliente) solamente hasta 15 días, y los no leídos hasta 90 días.
- Los clientes que por sus vacaciones u otras causas deseen dejar de utilizar su acceso pueden contratar el Bloqueo Temporal de la cuenta, previo aviso escrito 5 días antes del mes a aplicarse. Para mantener sus derechos debe abonar una cuota mínima de 10.00 CUC mensuales y, por consiguiente, no abona la cuota mensual correspondiente al servicio que tiene contratado, siendo el mínimo aplicable de un mes. En este caso tiene la opción de seguir revisando su mensajería a través del webmail.
En la página Web http://home.enet.cu el cliente puede cambiar sus contraseñas, chequear su facturación y conocer el balance de su cuenta (estado de la contabilidad), también detecta si su cuenta está siendo utilizada por otras personas sin la autorización del propietario.
Cuando el cliente requiere de tiempos de conexión periódicos o el volumen de información a transmitir es elevado, ETECSA recomienda al sector empresarial contratar soluciones sobre enlaces dedicados, que ofrecen mayor calidad y tiempo de utilización.
¿Quién puede solicitar el servicio?
Las empresas y entidades comerciales y estatales, así como las personas naturales extranjeras con residencia temporal o permanente en Cuba.
¿Dónde solicitar el servicio?
Las empresas y entidades interesadas pueden solicitar este servicio en las oficinas comerciales de ETECSA destinadas al sector comercial y estatal.
Las personas naturales extranjeras con residencia temporal o permanente en la isla pueden solicitarlo en cualquier oficina comercial de ETECSA.
Tarifas
Los accesos conmutados se contabilizan por tiempo de conexión al sistema.
Tarifas mensuales para clientes comerciales (CUC)
- Cuota de instalación: 20.00 CUC (se cobra una sola vez y se emite en el primer mes de facturación del servicio)
Cuota mensual (CUC)
Paquete (horas) Internacional Nacional
20 H 10.00 3.00
50 H 15.00 5.00
100 H 30.00 10.00
180 H 50.00 20.00
220 H 60.00 25.00
Nocturna 90 H (de 8.00 pm a 7.00 am) 20.00 10.00
Hora adicional 0.30 0.15
Servicio Cuota de instalación (CUC) Cuota mensual (CUC)
Correo @internacional 5.00* 5.00
@nacional 5.00*
Multipop @internacional 10.00 8.00
@nacional 10.00 3.00
Buzón adicional** 10.00 5.00
Redireccionamiento de la cuenta de correos (Fordward) 10.00
* Cuando se contrata posterior a la instalación del servicio.
* Esta cuota se cobrará si se adiciona el atributo después de contratado el servicio de navegación.
* El buzón adicional no se comercializa para nuevos usuarios.
Yo quisiera saber si rooteando un teléfono blue que según el fabricante, tiene 3G en los 900 MHZ, puedo acceder al servicio, porque actualmente no me aparece en los datos móviles la 3G o HSPA+
Lo mismo que me sucede a mí le ocurre a un montón de personas que tienen teléfonos de gama alta con todas las bandas disponibles, sin embargo no pueden utilizar la 3G en Cuba porque la compañía a la cual se los compraron T-mobile, Verizon o AT&T solo te deja utilizar sus frecuencias para la 3G, las cuales son 1700, 1800 y 1900.
También quisiera saber cuándo va a estar disponible en la habana la banda de 2100 MHZ que es nuestra única esperanza de no tener que cambiar de móvil.
Cotilla_ETECSA
manolito1386, los planes le ahorran dinero, lee.
Sin el Plan Amigos:
Cada recarga de 5 CUC representa hablar 14.3 minutos (tarifa 0.35 CUC/min)
Con el Plan Amigos:
La primera recarga de 5 CUC que hagas, te permite hablar 20 minutos (tarifa 0.20 CUC/min) y en lo adelante, por cada recarga de 5 CUC podrás hablar 22.5 minutos.
¿Dónde está el ahorro?
En la primera recarga de 5 CUC ahorras 2 CUC.
En las siguientes recargas de 5 CUC ahorras 2.85 CUC, o sea, más de la mitad del monto de la recarga. Me parece que con este plan SI se ahorra.
Para el caso de los sms, cuya tarifa es de 9 centavos/ SMS
Con el Plan de SMS:
Compras 10 SMS a 0.70 CUC (7 c /SMS), ahorras 0.20 CUC.
Compras 20 SMS a 1.30 CUC (6.5 c /SMS), ahorras 0.50 CUC.
Compras 35 SMS a 2.10 CUC (6 c /SMS), ahorras 1.05 CUC.
Compras 45 SMS a 2.50 CUC (5.6 c /SMS), ahorras 1.55 CUC.
Para hablar tenemos, además del plan Amigos, el plan de voz:
Con el Plan de Voz:
Compras 5 min. a 1.50 CUC (30 c /min), ahorras 0.25 CUC.
Compras 10 min. a 1.30 CUC (29 c /SMS), ahorras 2.20 CUC.
Compras 15 min. a 4.20 CUC (28 c /min), ahorras 1.05 CUC.
Compras 25 min. a 6.50 CUC (26 c /min), ahorras 2.25 CUC.
Compras 40 min. a 10.00 CUC (25c /min), ahorras 4.00 CUC.
Además de lo q se ahorra por la tarifa, el plan de voz, te ahorra porq se tarifica el tiempo hablado, segundo a segundo; lo q significa ahorro respecto a la tarificación normal (cada 30 segundos).
Por cierto, los planes se implementaron para las personas que no reciben recarga del extranjero. Eso, porq sabemos q les cuesta más trabajo mantener sus comunicaciones y ahorrando un poco, les aliviamos algo la vida.
Algo más, el Plan Amigos se implementó porque del total de líneas activas, el 20% solo llama a entre 1 y 3 números. Para esas personas, q generalmente poseen pocos ingresos; se estableció este plan.
Cada vez que veo en los medios una noticia de las comunicaciones, tecnología, la TV digital, etc. me acuerdo de que aún hay muchas personas sin electricidad en sus casas. Con la política de dar prioridad a la mayoría, habrán minorías que estarán 20 años más sin electricidad o telefonía.
tengo una duda la gente comenta q van a activar la wifi en un parque del reparto mañana de guanabacoa quisiera q etecsa me respondiera ya q si ponen la coneccion en esa zona sera mas facil para mi y para numerosas familias conectarnos
No critiquen mas, y traten de valorar lo que les ofrecen
Considero que el servicio es malo, existen usualmente problemas para conectarse, es lento, banda muy estrecha, se congela la imagen, problemas con el audio y por demás extremadamente caro, independientemente que esto genera alta entrada y de capital al país, sin hablar de la telefonía móvil que tanto aporta por y lo caro del servicio y lo que les reportan las recargas que a pesar de tener tantas desventajas para el cliente pero qué estamos necesitados de ellas. Ojalá algún día mejore en bien de los clientes.
Oscar Ud ha probado ,de acuerdo al mapa usar la 3G yo me muevo entre la Lisa y Marianao y para abrir mis datos debo cambiar mi movil a 2G pues en automatico me quedo sin cobertura. Creo que etecsa deberia comprobar esto durante un lapso de tiempo para poder conformar una informacion grafica. Sucede que etecsa no tiene credibilidad y cada vez que hacen algo es para reafirmar la desinformacion y la incertidumbre .Tengo una duda yo compre la bolsa nauta, antes tenia datos sobre saldo. Ahora como puedo volver atras.Ya no quiero la bolsa pero si no la compro como puedo evitar las notificaciones de la bolsa en MI equipo.
Quisiera esclarecer una duda. Mi movil es Alcatel One Touch Fierce y soporta hasta 4G, vivo en la cabecera provincial de Matanzas, incluso trabajo a una cuadra de ETECSA y es imposible que mi telefono alcance 3G. Cuando en el menu accedo a Redes Móviles tengo WCDMA y GSM los he puesto en los dos y nada. No puedo encontrar en ese menú cuantos MHz tiene mi dispositivo. Si pudieran ayudarme. Gracias.
Saludos, usted puede a través del modelo de su equipo buscar información sobre la banda de frecuencia en las que trabaja. Puede enviarnos al correo atencion.usuarios@etecsa.cu el modelo de su móvil y le ayudaremos en saber si puede acceder a la red 3G en los 900 Mhz.
Según gsmarena.com y otros web el Alcatel Fierce de T-Mobile no es compatible 3G 900 Mhz, me refiero al modelo Ot-7024W.
Tengo un BLU STUDIO C HD y tampoco reconoce la red 3G,saben si este modelo trabaja en los 900MHZ?
Saludos. La gran mayoría de los teléfonos BLU que hemos observado en nuestra red, no poseen la red 3G en los 900 Mhz. Ninguno ha sido comercializado por ETECSA.
el 80 por ciento de los ingresos de una empresa en una divisa que no tiene valor económico real de ganancia para el país pero si para el bolsillo de sus ciudadanos . No parece un esquema ineficiente y errado? además de lesivo al modelo del socialismo? No habría que pensar en otro esquema de financiamiento aún más lucrativo y menos dañino (eufemismo bonito)?
- el rol de mediador de Etecsa en los planes de desarrollo de cualquier agenda de servicio es útil? incluso para Etecsa? Que beneficios reales puede obtener una institución o usuario privado cubana pagándole altas tarifas de conectividad a Etecsa para generar cualquier servicio? con la compañía obteniendo un por ciento alto de las transacciones? Cómo y cuándo la compañía va a convertirse en un agente dinamizador y financista del desarrollo de la sociedad de información nacional creando polos de desarrollo a través de la compartición de sus ganancias? Qué sentido tiene cobrar 10 centavos por la conexión nacional? es decir 10 centavos y 4 horas de cola para sacarse una cuenta nauta...que puede financiar en equipamiento y servicios una compañía con 10 centavos por hora y en CUC? De veras no sería una apuesta válida al desarrollo de la producción nacional subvencionar ese servicio y esperar a mediano plazo la explosión de creatividad y generación de capitales múltiples?
Cuándo va a diseñarse colectivamente la alfabetización digital?!
No son preguntas difíciles. Puedo identificar varias universidades cubanas con soluciones para cada una. El desarrollo no se gestiona verticalmente y raspando ingresos a corto plazo de un mercado nacional. El socialismo es otra cosa...
Es necesario que Etecsa informe mejor sobre el tema de la 3G, el programa de la mesa redonda dejo mucho que desear. Yo soy de Santa Clara y tuve la suerte de que una empleada de Etecsa que por cierto bien preparada me informo sobre el tema y creo que resolvi mi problema que era al final un problema la linea, algo que hay que activar para aquellos telefonos que reunen los requisitos de tener la frecuencia de 900 MHZ en la 3G. Pues mi telefono no captaba la 3G teniendo la frecuencia y la empleada me explico de que es problema de linea. Entonces informo via correo electronico a otro empleado para que procediera activarme la linea para captar la 3G. Digo esto porque se que hay muchas personas que desconocen del tema. Espero esta informacion les ayude.
Quisiera saber si rooteando mi teléfono samsung Galaxy S6 puedo tener acceso a la 3G. Resulta ser que mi teléfono siendo de Gama Alta tiene la frecuencia de los 900Mhz en la 3G pero el mismo fué comprado a una compañía en el extranjero que utiliza la banda de 1800 y 850Mhz. Me parece que el resto de las frecuencias están baneadas hasta que el mismo no adquiera los permisos root. ¿Alguien me puede explicar si rooteandolo puedo acceder a la 3G cubana? Me parece que mi situación es muy común para los usuarios en Cuba.
Saludos
Creo q en Etecsa debían preparar mas a su personal, cuando el cliente llega interesado en un móvil no saben explicarte las características del mismo por ejemplo la memoria RAM o la cantidad de sensores por mencionar algunos de los detalles, además venden equipos de gama baja con precios de gama súper alta y cuando uno consulta en el mercado mundial el precio es muy inferior si tenemos en cuenta q cuando se compran mercancías al por mayor los costos disminuyen, sin mencionar que son terminales que tienen al menos 3 años de haber sido fabricados
Cuando dicen: que los "los ingresos que se captan desde el exterior son
los que permiten la compra de los equipamientos ..." dan a entender
como si el otro dinero que se recauda en pesos cubanos, que por cierto
es bastante, no valiera igual. Las cosas valen por el trabajo que se
invierte para obtenerlas, o sea, el tiempo de trabajo que se necesita
para producir determinado bien. Un peso que le entrega un constructor
a ETECSA, es un peso que obtuvo a cambio de horas de trabajo realizado.
Trabajo que compra aquí en Cuba, como en el exterior, bienes con valores
de uso. Un peso que le entrega un machetero a ETECSA, es un peso que lo
obtuvo cortando caña, caña de la que se obtiene azúcar y se exporta,
permitiendo comprar bienes con valores de uso que necesita nuestro
pueblo.