Enzona presenta novedades para mejorar la experiencia de usuario
La Empresa de Tecnologías de la Información para la Defensa (Xetid) presentó una nueva versión de la aplicación Enzona junto a una plataforma destinada al comercio empresarial, tanto estatal como privado. El anuncio ocurrió este martes y marca un paso importante en la modernización de los servicios digitales en Cuba.
Noel Alvarado Cepero, director de la UB Economía Digital de Xetid, explicó que las versiones actualizadas ya se encuentran disponibles en Apklis y en las plataformas de Enzona. Estas incorporan copias de seguridad inmediatas, mayor estabilidad en los procesos de pago y mecanismos diseñados para reducir errores y fraudes.
La aplicación Enzona Comercio introduce como novedad las notificaciones públicas. Gracias a ellas, los comerciantes reciben avisos incluso cuando la aplicación permanece cerrada, siempre que exista conexión a la red móvil. Este recurso facilita el control de las operaciones de venta y acelera la confirmación de pagos.
La experiencia del usuario también se perfeccionó. El nuevo módulo de estadísticas permite a empresarios y vendedores analizar sus ventas por días, meses o territorios. Con esa información, resulta posible realizar proyecciones útiles para la planificación comercial y tomar decisiones estratégicas.
Otra función destacada consiste en la gestión de varios puntos de venta dentro de un mismo negocio. Esta opción ordena mejor los flujos de trabajo en entidades con diversas áreas de servicio y ofrece mayor control sobre la organización interna.
Alvarado Cepero señaló que la plataforma ya registra más de 129 000 comercios, con predominio del sector privado. La versión en aplicación resulta más cómoda para los usuarios que acceden desde la web, lo que refuerza su atractivo.
La actualización de Enzona amplía además los servicios disponibles. Entre ellos se incluyen pagos a organizaciones como la Unión de Informáticos de Cuba y la cotización del Partido. También se habilitaron operaciones con Tarjetas Clásicas, AIS y Tropicales, lo que diversifica las opciones de transacción.
En cuanto a la atención al usuario, se mantiene el sistema de reclamaciones. Este mecanismo permite al cliente activar un reclamo desde la propia aplicación en caso de fallos durante una operación, lo que garantiza mayor confianza en el servicio.
El directivo insistió en la importancia de proteger los datos personales. Recordó que los usuarios no deben compartir credenciales, códigos ni información bancaria, con el fin de preservar la seguridad de sus operaciones digitales.
(Tomado de Canal USB)
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Es necesario que se obligue a los comerciantes a cobrar por plataforma de pago, ya sea ENZONA o transferMovil, por pago en linea, que de hecho muy pocos aceptan esta víe,
cuando aceptan el pago por esta vía siempre es por transferencia y eso hace que al cliente no lo beneficie en nada.
Buenas a quien le pueda interesar soy de bayamo y aquí las mypmes o TCP muy pocas veces me dan la opción de usar pagos en liena yo uso iPhone y simpre pago por la web y no he tenido problemas solo que ellos te limitan 1 producto solo y si quieres mas te dicen que por transferencia, en otros lados te dicen que las transferencias son solo por la mañana y en otros lugares no aceptan transferencia aaaa pero cuendo hay un inspector à ahí si se puede les contaré que un día fui a una mypme que eata en marti se llama Dmely ese día había un inspector y yo frecuentemente voy ahí y sacaron el pago en linea y jamás lo había visto simpre era transferencia bueno le dije a la muchacha wooo pago en linea y me dijo si y le dije y puedo comprar lo que yo quiera y me dijo si compre 10 jugos y la muchacha abrió los ojos y pedí más cosas aprovechando que estaba ahí el inspector al otro día fui y ya no estaba el pago el liena era solo transferencia, en fin solo lo ponen pero no lo dejan usar. Ojalá alguien lea esto y que cambien para el pueblo trabajador que nos pagan en targetas y sacar es una odisea
A no ser un cambio casi imperceptible en los colores, por lo demás no le veo nada nuevo la verdad
Hola :-)
Entonces, usted no leyó el artículo!
Saludos ;-)
Me gusta mucho la eplicación ENZONA, pero no me deja pagar los impuestos como TCP me pone Ha ocurrido un error adicionando el CR05.
¿Y cuándo van a preocuparse por los usuarios de iOS?
Enzona web es útil pero una aplicación nativa lo sería aún más, muchos privados no aceptan transferencias de iPhone por desconfianza.
Si, en teoría muy bonito, pero la actualización no se descarga de ningún lugar
Yo realmente tuve que desistir de enzona es muy mala tal es así que los negocios quieren que le paguen por esta aplicación para que tengas que pagar en efectivo
QUE LE APLIQUE MULTA DE 5000 A 1000 PESOS A LOS QUE NO QUIEREN QUE LE PAGUEN POR TRANSFERENCIA Y NO DEJAN COMPRAR MAS 3 PRODUCTO SALUDO
Y que le den una comisión al que denuncie el hecho demostrado
No debe ser que se pague por transferencia lo correcto es "pagos en linea" para los usuarios poder disfrutar de las bonificaciones. Pedir pagos por transferencia es una violación.
Es una aplicación muy buena y sobre todo rápida por lo menos en oriente. Solo que los comercios no quieren pago en línea y los clientes tenemos que volvernos a casa sin el producto. Sigo diciendo que éste es el camino aunque no tengamos la infraestructura y el respaldo energético.
Yo no he podido aún acceder a la plataforma ENZONA porque no me deja registrarme en el servidor, y no soy el único.
Bdia, ojalá y sea bueno d verdad pq con los problemas q tenemos de conexión se hace bien difícil hacer operaciones por esta plataforma, cosa q no ocurre con transfermovil
Enzona a permitido que que se escuden los pagos tanto en el estatal como en el privado bajo esta plataforma, que necesita de internet, el cual pocas veces tiene la calidad requerida ante tantos apagones.
Por qué desde un inicio no se "obligó" a que siempre se contara con las dos plataformas para pagar??
A mí la app no me deja autenticar las tarjetas, he llamado a unos números de móvil paso mensajes escribo a dirección de correo y no contestan los desarrolladores de la aplicación.
Los actores económico privados se niegan a utilizar las pasarelas de pago, ocurre a diario en el municipio Gtmo.
El Gobierno municipal no acciona al respecto y mucho menos la provincia.
Ya es común que se realicen transferecia a una cuenta cuando lo permiten, se burla el pago de los impuestos y continúan acumulando gran cantidad de efectivo.
Los de iOs no tenemos opcion con esto, y la verdad que para manejar la clasica es bastante importante
Nunca habrá beneficios para los de a pie. Los TCP tienen todas las ventajas.
Transfermovil en muy bueno.
Es cierto, pero no en todos los comercios se puede utilizar, ejemplo Mercado agropecuario de Tulipán, todos los pagos son por Enzona
Porque así alguien lo decidió, porque al final lo que se está haciendo es una transferencia a una cuenta de banco, por lo que la plataforma es transparente. Si no se hace, es por pur conveniencia.
Felicidades, En CAMAGUEY todavía no se puede pagar en el mercado agropecuario usando las pasarelas de pago, parece que al HUECO no llegan las decisiones del país, y a los inspectores de Camaguey no se les ha notificado que esta medida es obligatoria. Ojalá en alguna visita GUBERNAMENTAL se preocupen de ir al mercado JATIBONICO y le enseñen al GOBIERNO DE LA PROVINCIA como es que se debe actuar para hacer cumplir esta medida que afecta a tantos Camagueyanos.
La aplicacion necesita muchas mas mejoras, esta version se queda colgada.
Hace muchos meses que no puedo utilizar la huella como forma de pago, me pide resetearla, lo hago y tampoco funciona.
Enzona es más complicado para las personas, para acceder hay que poner el correo y la clave, ya perdemos tiempo en realizar la operación, y la conectividad en la mayoría de los lugares no es la mejor, por eso es mejor Transfermovil
Una apk muy complicada en nombre de la seguridad pero deben garantizar seguridad sin afectar al cliente , llamar a Xetid por Wasap y que te atiendan y resuelvan cuesta Dios y ayuda , transfermovil es superior
Esperemos que las novedades sea que funcione
Muy bien, pero la página web no funciona
En lo particular no tengo quejas de la apk, desde que la uso ha sido fiel y super rapido en los pagos, realizo todos los pagos desde esta apk, solo uso el transfermovil para recargar el celular o comprar plan de voz, fuera de eso, uso Enzona para todo y de maravilla, les aconsejo al que tenga problemas que se comunique con su grupo que siempre responden al llamado y te ayudan via watsap ( 59875867 ) Saludos
Sinceramente como TRANSFERMOVIL no hay otra. Sencillo de acceder y pagar.
Que me perdonen los desarrolladores de ENZONA, pero continua siendo más eficiente Transfermovil, debido a los problemas con la conectividad, lo potable que se hace el manejo sobre todo por el diseño visual, el tener una sola contraseña con solo cuatro dígitos, creo que hay que interiorizar que vivimos en una sociedad envejecida que creció sin el desarrollo tecnológico de estos tiempos y hay que facilitarle la vida a nuestros mayores. Por otra parte, los comercios deberían ayudar, sobre todo los que quedan como opciones más económicas, como el agro de Tulipán, por favor acepten también Transfermovil.
No comprendo porque a enzona no se le agregan las opciones de recargar saldo móvil y otros servicios que si están en transfermovil y que son necesarios
Excelente aplicación. Por desgracia en Guantánamo obligan a los TCP a usar transfermovil, que al contrario de Enzona, deja mucho que desear en cuanto a experiencia de usuario.
Cuando implementaran las subscripciones. Por ejemplo yo quiero olvidarme de pagar mes a mes la electricidad, que exista un servicio q me descuente en automatico de mi tarjeta el monto mes a mes cuand la UNE emita su factura, asi como etecsa y quien sabe, alguna mipyme... pero esto es algo viejo en cualquier pasarela de pago en el mundo.
Visiten "El Globo" en Marianao: código QR desastroso, con el evidente propósito de que no pueda ser scaneado. Si escaneaste el código, no anotan númerode transacciónni nada !!!, En el establecimiento de al lado , te esconden el QR y te dan un número de tarjeta particular: 9227 9598 7876 7396 y número de teléfono a confirmar: 56706814. Reina la impunidad en estos establecimientos. !!!! XDIOS !!!!
Puede que sea segura, pero con la mala calidad de conexión es casi imposible hacer su uso, no así con transfermovil
Saludos
Enzona no me gusta para nada es muy engorrosa, no sé ni para que la inventaron, es muchísimo mejor y más fácil tranfermovil
No me gusta enzona para nada, creo que hasta la desinstalé, es muy engorrosa, no se para que la inventaron si existe tranfermovil que es muchísimo mejor
Transfermovil es mejor y más cómodo y no hacen falta dos sistemas que hagan cosas parecidas