Implementarán gradualmente nueva plataforma Ticket en servicentros de La Habana
Foto: Enrique González (Enro)/ Cubadebate.
La plataforma Ticket fue implementada en Cimex en 2023 en determinados servicentros de La Habana. A partir de la estabilidad de combustible en ese momento, se decidió retirar.
Atendiendo a la actual situación del país con la disponibilidad de combustibles, las aglomeraciones, largas colas por parte de los conductores de vehículos en los servicentros y las indisciplinas sociales en torno a este fenómeno, Cimex y el Gobierno de La Habana deciden implementar nuevamente la plataforma Ticket de manera gradual en los servicentros destinados al expendio de combustible.
El objetivo es organizar el proceso y lograr satisfacer a la mayor cantidad de clientes.
El proceso de implementación comenzará por los servicentros El Tángana y Quinta y 112 a partir del jueves 13 de marzo y se irá extendiendo gradualmente al resto de la ciudad.
Hasta esa fecha, se continuará comercializando combustible según la disponibilidad utilizando el sistema de organización de las colas que opera actualmente.
A partir del 8 de marzo, quedarán habilitadas las salas de espera de la plataforma Ticket, para que los clientes comiencen a registrarse. Los turnos en las salas de espera se otorgarán del día 13 en adelante, conforme con la existencia de combustible.
Al registrarse en Ticket, los clientes reservarán su turno en un solo servicentro. El sistema no permitirá anotarse en varios servicentros a la vez.
Podrán acceder a la sala de espera virtual y proporcionar los datos requeridos, para esperar la asignación de su ticket y posteriormente comprar combustible, en un período de 24 horas.
Para acceder a las salas de espera de los servicios de la plataforma, se requiere de una suscripción. Esto, además, permitirá recibir notificaciones sobre la asignación del ticket por el canal de Telegram.
La aplicación puede ser descargada en los siguientes enlaces:
•https://www.apklis.cu/application/cu.xetid.ticket
•https://t.me/xetid_ticketLos usuarios podrán elegir entre tres planes de suscripción:
1. Plan de 12 CUP equivalente a 14 días de suscripción
2. Plan de 20 CUP equivalente a 28 días de suscripción
3. Plan de 50 CUP equivalente a tres meses de suscripción
Cimex sugiere a los clientes mantenerse informados mediante los canales oficiales institucionales para seguir recibiendo información sobre este servicio.
Para quienes necesiten capacitación y asesoramiento de la plataforma, los Joven Club de Computación y Electrónica de La Habana ofrecerán el servicio de instalación y asistencia técnica, los siete días de la semana entre 8 a.m. y 8 p.m.
Este servicio tiene un costo de:
Instalación de APK EnZona: 25 CUP
Instalación de APK Ticket: 25 CUP
Asistencia Técnica: 50 CUP
Desarrollo e implementación de las APK: 50 CUP
Total del servicio: 150 CUP
Para dudas o reclamaciones, los clientes pueden contactar mediante el número único 80000724, el correo atencionalcliente@cimex.com.cu y los perfiles de la corporación en redes sociales (Facebook: Corporación Cimex Oficial / X: @cimex_cuba / Instagram: @cimex_cuba).
El soporte técnico de la plataforma Ticket es accesible por vía del correo ticket@xetid.cu y los perfiles en redes sociales (Facebook: @ticketXetid/ Telegram: TicketCanal (https://t.me/xetid_ticket) y TicketGrupo (https://t.me/xetid_ticket_comunidad).
(Con información de Portal del Ciudadano de La Habana y Cimex)
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Graciano Manuel Jimenez preguntó
si la Plataforma Ticket podrán utilizarla los propietarios de
combustible Diésel
Si con esas tarjetas podrán adquirir diésel los propietarios de autos que usen ese combustible
Recomiendo, tener en cuenta para esta decisión el abastecimiento de las motos, debido que su capacidad en muy poca por lo que el ciclo de rotación será muy largo .
En Santiago de Cuba, aplicaron el método de un servicentro para motos y como el tiempo de abastecimiento es corto por ser solo 8 , 9, quizás hasta 12 litros. El ciclo de rotación disminuye y dieron una buena respuesta. Las buenas experiencias, deben tenerce en cuenta.
Deben tener en cuenta que la sala de espera para un solo Cupet es demasiado poco
Nueva medida para hacer más efectiva la corrupción y no tener que dividir las ganancias con los coleros. La aplicación TICKET nunca ha sido eficiente, siempre tiene problemas, así que esa no debe ser la APP para este fin. Por otro lado, los CUPET que se han organizado mediante listas de telegram, supuestamente organizadas por los gobiernos y por CIMEX tienen más revendedera y negocios que los que son presenciales. CIMEX jamás ha podido controlar el tema de los CUPET. Seguir aplicando fórmulas fallidas solo llevará a mayores problemas que los que hoy tenemos. La gran mayoría de la población, que debe ser ma beneficiada, no está de acuerdo. ¿Porque CIMEX no hace consultas populares? Si van a meter la «cañona» la sala de espera de TICKET debía ser por los CUPET de un municipio y no por uno específico, y así permite mejor efectividad en la distribución
Donde más corrupción existe en torno al tráfico de combustible es en el Servicentro de 100 y Vento, en Boyeros.
Un erudito con las mejores intenciones dispuso, que este lugar "solo brinde servicio exclusivo a supuestos transportistas privados". En la practica es solo en teoría pues pagandole entre mil y 2mil cup al "representante del gobiero" o al pistero, cualquiera hecha gasolina.
Con solo detenerse un rato7 a mirar desde la acera de enfrente, podra comprobar que los supuestos transportistas marcan una y otra vez en la cola y se pasan el dia comprando y extrayendo el combustible en bidones para revender, algunos en el propio lugar.
Por otra parte, tan absurda medida que estimula la corrupción y el mercado negro de combustible en grandes proporciones, ha obligado por extrema necesidad a los clientes de Boyeros a serviciar en Cupet muy distantes ubicados en Plaza, Playa o tan distante como la Terminal 3 del Aeropuerto.
Debe encontrarse algún mecanismo para priorizar a los transportistas, por cierto los mismos que luego no tiene ninguna consideración con los precios del servicio y que hacen huelga de brazos caídos cada vez que el gobierno ha intentado limitar los abusivos precios, para que puedan reabastecerse de forma muy controlada de verdad y que no acaparen privilegiadamente para luego revender.
Esperamos que los decisores tomen las medidas pertinentes para controlar este nivel de corrupción especulativa a la que nosotros mismos hemos dado lugar.
Estoy de acuerdo con todos los que prefieren mantener el sistema implementado por Telegram, en varios Cupet se lleva y funciona, hay casos en que los horarios los restringen a una hora o dos, pero hay otros que son más amplios con 4 ó 5 horas para un grupo de chapas y funciona también. Los coleros siempre vas a existir, siempre hemos vivido con ellos. Pero en el caso de las gasolineras puede ayudar la PNR. Cuántas gasolineras hay en la Habana, alrededor de 100, pero de ellas un porciento son para los particulares y se ellas un porciento reciben combustible en el día, como mismo estubieron saliendo patrullas y motorizadas con las pipas para repartir en combustible, podían dejar un representante del orden en el Cupet y eliminar.los coleros, algo tan sencillo a nadie se le ocurre.
Espero que lo se Ticket sea una alternativa para adquirir combustible no una obligación, que para colmo hay que pagar. Imagínese comprando sala de espera cada 3 meses, son 200 pesos al año, solo yo, cuando seamos 100 000, cuánto recauda está empresa solo por concepto de combustible, además de.otros trámites con las mismas cuotas.
Hagan algo que ayude y lo que funciona déjenlo, hay cosas que funcionan en provincias que existen pocos vehículos, pero que en la Habana se van a complicar. Saludos
La pregunta es quién inventa todo esto ; parece un plan .maacabo para enredarlo todo
No hay ninguna facilidad para las personas de la tercera edad que tienen que lidiar con una aplicación tan compleja . Lo de los pasos en la televisión solo de oir me cansé. El vicepresidente de Cimex no fue convincente al responder Sí a la pregunta de sí sería mejor la organización para distribuir del combustible a través de la aplicación ticket. No estoy segura de si el solito sería capaz de acceder a Ticket y para rematar trabaja por datos y hay que pagar . Me quedo como decimos SIN PALABRAS ..Todos los días un nuevo invento .. Cuando tomarán en cuenta la opinión del pueblo . Casa día nos sentimos más extraños y frustrados en nuestra propia tierra
Habrá diesel por la aplicación ticket?
Buenos dias, deberian tomar en cuenta la opcion de aumentar la cantidad de servicentros a los q uno puede antotarse debido al largo tiempo de espera para poder recibir el ticket. Muchas gracias
Me llego el ticket a las 20:13 hasta que hora esta vigente