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BANDEC informa sobre dificultades técnicas para realizar operaciones por la plataforma Transfermóvil

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Foto: Archivo

Banco de Crédito y Comercio (BANDEC) informa a sus clientes que están presentando dificultades técnicas que impiden realizar operaciones por la plataforma Transfermóvil.

Según un comunicado divulgado por la entidad, los clientes pueden utilizar para realizar sus operaciones EnZona, los Cajeros Automáticos y los POS.

“Se trabaja de manera rápida para restablecer el servicio. Disculpen las molestias ocasionadas”, concluye la información.

(Con información de BANDEC) 

Se han publicado 57 comentarios



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  • Camilo dijo:

    Por, favor debido al uso de la aplicación, informen cuando el problema en cuestión se haya resuelto, gracias

  • Bladimir Macías dijo:

    Joderrrr, pero eso está así hace casi un mes y ahora es que lo van a solucionar, dónde estaban ustedes???

  • Minguy dijo:

    No sé qué tan rápido estén resolviendo la situación pues ayer también ví en la feria del cierre del verano, acá en la Isla cómo varios usuarios no lograban realizar sus pagos por el transfer desde la tarjeta BANDEC. A mí en lo personal no me agrada ENZONA.

  • Marvelys Faure Brooks dijo:

    Esperamos que se restablezca pronto .saludos

  • Arsenio Brugal Mustelier dijo:

    Buenas noche soy usuario Bandec utilizo transfermovil para mis operaciones y hace mucho tiempo se viene dando situaciones con este banco lo he sufrido en varias ocasiones impidiendo realizar mis operaciones. Ahora me sugieren Enzona una aplicación que también se me ha echo imposible utilizarla y sin respuesta alguna de los productores de la plataforma. Realmente este servicio es una odisea, por favor hasta cuándo tenemos que sufrir?

  • Nani dijo:

    Aún nada, no puedo transferir y no hay como sacar efectivo es muy díficil espero solucionen esto pronto

  • Oriel dijo:

    Es cierto que las platafoas dijitales nos ahorran tiempo en realizar muchas acciones como recargar el teléfono, pagar la corriente eléctrica y otra muchas operaciones más, pero para realizar muchas compras cotidianas nos resulta inútil tener el dinero en las tarjetas, pues en varios lugares no aseptan transferencia y nos dificultan obtener muchos productos necesarios debido a que los cajeros son insuficientes y casi nunca tienen el efectivo para tanta demanda.

  • tony dijo:

    Esto es una maravilla...quieren establecer servicios sin la infraestructura tecnologica necesaria y ahi estan los resultados...siempre hay un pero....hace poco desde el BPA de palma soriano hice una transferencia de mi cuenta hacia mi tarjeta magnetica de BANDEC y tuve que esperar 12 horas para recibirlas....me comunicaron que la plataforma de BANDEC siempre presenta problemas para el BPA...y yo me pregunto...no son bancos del mismo pais, como es posible que sucedan estos problemas, entonces vienen las soluciones geniales...Cajeros automaticos...solo hay 4 y casi nunca trabajan todos al mismo tiempo, ademas de la falta de efectivo y para 119000 personas en el municipio, Enzona?...con la mala cobertura de etecsa en el municipio...ni hablar, el pos...si solo dos establecimientos del municipio aceptan pagos electronicos.....que nos queda? y para colomo hace unos dias que la señal digital de la television esta imposible...aunque aca siempre esta mala...

  • Lucho dijo:

    En zona no, en candela el problema de las comunicaciones en este país, menos mal que China no nos tiene bloqueados y son líderes en tecnología de comunicaciones, tal vez podamos actualizar y renovar con ellos nuestra infraestructura en ese campo. Jejeje

  • andres dijo:

    en sancti spiritus virtual bandec funciona como un reloj,,, todo se hace x esa via rapido y facil,,, hasta los domingos funciona,,,,

  • Gabriel Francisco Valenzuela Pérez dijo:

    Holaaaa ¿por qué hay cuentas de pago en línea que Bandec no les hace la bonificación del 6%? ¿Por qué las cuentas de banco metropolitano no reciben la bonificación por los servicios de caja extra fuera de la Habana si todo va al Banco Nacional de Cuba?

  • Maggie dijo:

    Realmente mi Pasarela de pago es transfermovil, yo no le tengo confianza a Enzona, es mi opinión muy particular, llevo años con Transfermovil , así que insto a BANDEC que puedan solucionar el problema. Gracias.

  • Alain Pupo Valera dijo:

    Mi preocupación va dirigida en otro sentido. Soy ciudadano del municipio Guáimaro y me he percatado de que con mucha frecuencia se realizan pagos en línea a los actores económicos no estatales y no se venefician los clientes con el - 6% como esta establecido por ambas pasarelas de pago. Mi pregunta es: ¿Quién debe solucionar esta situación ETECSA o los bancos (BPA Y BANDEC), porque esto es una estimulación para ejercer el pago por estas vías. ¿Si se genera el llamado Anexo 1, donde están los datos de los actores económicos y además en la plataforma para descargarles el código QR están todos los datos, po qué esto falla tanto?
    Me gustaría si es posible recibir respuestas al correo declarado.

  • Maritza dijo:

    Hola buenas tardes necesito información.. resulta que el sábado 14 de septiembre antes de mediodía, me hicieron una transferencia de una tarjeta bandec a mi tarjeta que es BPA a través de transfermovil me llegó el mensaje de confirmación como debe ser. Y hoy es lunes y todavía no me ha caído el dinero a mi cuenta. Quisiera saber qué puedo hacer...

  • tico dijo:

    señores pero informen horas antes del problema o mantenimiento o lo q sea

  • Roberto dijo:

    Necesito un codigo para poder descargar la vercion del transfermovil 4.7 para mi teléfono zazunJ7

  • Rusber Jesús quiñones merida dijo:

    mi trnfermovil no me deja pagar la corriente de enero y sin embargo me llego a la casa el comprobante de pago

  • Un Santiaguero dijo:

    Es necesario q si queremos resolver y aumentar la digitalización resuelvan primero la burocracia q tienen los bancos BANDEC principalmente los d Stgo d Cuba. Tienes q hacer una cola para ver si ya está la tarjeta, salir y hacer otra cola para recogerla salir nuevamente y hacer otra cola para recoger el pin salir nuevamente para sacar el transfermovil y una cola en los bancos d aquí es algo engorroso por la cantidad d personas

  • Elizabeth Eliseo Mari dijo:

    Hola. Mi transfermóvil está presentando problemas. Cuando quiero hacer una operación por cuenta BANDEC y quiero hacer una transferencia de saldo. ¿Qué puedo hacer en este caso? Gracias

  • Ricardo Mariño Chávez dijo:

    No puedo transferir dinero de mi tarjeta bandec en cup a otea tarjeta bpa, a que se debe favor enviarme posible solución

  • Zuleika dijo:

    El problema es que hace falta resolver esos problemas técnicos cuánto antes porque el salario de los trabajadores se paga por esas tarjetas.

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