Cubadebate

Más de lo mismo.
Mínimo lo deben anunciar cuando ocurre el problema, muchos trabajamos de noche y ayer fue de contratiempos y sin explicación aparente

Deberían cambiar el nombre de etecsa a estresa.

Este articulo lo explica todo,auef para entrar al nauta hogar me pasé casi una hora para hacerlo

¿Por qué se vuelve una y otra vez a cometer el error de "ofrecer" disculpas quien lo que tiene que hacer es "solicitarlas"?

Ok Gracias cubadebate por publicar, en el el canal de telegram de etecsa lo publicaron. Ayer en la tarde y noche no pude acceder a la plataforma y era debido al fallo.
Saludos

hola buenas tardes
sugerir que los que tenemos telefonos iphone y por ende banca remota se nos dificulta la interaccion o es casi nula con las plataformas de agua varadero ,pagar multas

Los problemas de ETECSA continúan. Hoy a medio día mi hijo me llamó de los EE.UU. y la llamada no entró. No tenía electricidad y traté de reproducir el capïtulo 38 de la novela cubana Viceversa y no lo logré, así entoces los problemas aún no se han resuelto, como dice la nota informativa.

Desde hace meses la calidad del servicio de datos se ha ido deteriorando haciendo imposible la conexión durante la mayor parte del día, al menos en Los Pinos donde resido. No conozco las causa ni la perspectiva de solución.

Siguen los problemas. Ahora misma,5:16 pm, mucho trabajo para conectar por nauta hogar. Y cuando he logrado conectar,se desconecta y sigue gastando tiempo.

Por favor!!! Porque no lo comunican en tiempo y forma siempre dicen las cosas después que sucedieron y ya no tiene remedio, nada se gana con disculpas. Yo pensando que el problema lo tenía mi teléfono. Todo a tiempo es más elegante y se puede entender mejor, no lo creen así.

Bn, en todo el día de hoy 29 de febrero no pude acceder al sitio del nauta hogar, ahora son las 11.33 de la noche y aún nada, por tal motivo dejo de consumir 16 horas que tengo por la recarga de la oferta a éste sitio, quién responde, ya a las 12 se vence dicha oferta? Y?

Hola me preocupa el servicio del nauta hogar , no estamos recibiendo seńal para conectarnos debido a los apagones ya q en el reparto donde vivo cuando tenemos electricidad la.zona q nos trasmite seńal no tiene por lo q dejan de funcionar los datos móviles , seńal a los telef fijo , y por ende la WiFi, y cuando esa zona tiene electricidad pues nosotros no ,, por lo q en la mayoría del tiempo no podemos disfrutar de esos servicios , servicios q pagamos sin ser usados , ejemplo la WiFi no he podido consumir el tiempo hoy se acaba el mes y comienza uno nuevo por lo q me cancelan las horas sin consumir q he pagado ,, y no es por problemas de los clientes si no del servicio q nos prestan ,, quisiera saber si hay alguna variante para este problema o si hay q seguir pagando un servicio q no recibimos con calidad ,, en el tiempo d lo apagamos pasado me pase varios meses pagando los servicios sin ser usados por la misma razón deberían de buscar alguna alternativa porq nos quedamos hasta sin tono en los teléfonos fijos .. la mayoría del tiempo nunca coincidimos con electricidad en ambos lados por lo q nos impide usar el servicio ,, completo datos , telefonía fija , telefonía móvil y nauta hogar .. gracias

Muchas gracias por su preocupación e informar la situación ya me pasó ayer con Cubadebate solamente es comprensible estas situaciones no solo en Cuba puede suceder iqña bueno es que siempre nos dan explicaciones Muchísimas gracias por siempre preocuparse por sus clientes

Hasta cuando será el mal servicio de la plataforma ENZONA, problemas para autentificarse y lentitud extrema. Muchos la usamos para realizar nuestras operaciones.