Coméntanos tu experiencia sobre el acceso y uso de los canales de pago electrónicos
En este artículo: Comercio, Comercio electrónico, Cubadebate, Economía, Encuesta, Gobierno, Internet, Medios de Comunicación, Ministerio de Comercio Interior (MINCIN), Páginas Web
Desde este mes de febrero, todo el que venda algo, sea persona natural o jurídica, se encuentra en la obligación de tener a disposición de sus clientes el pago mediante código QR o un Pos o alguna vía electrónica y no solo cobrará en efectivo. La pasada semana Cubadebate lanzaba una encuesta al respecto, y hoy queremos que nos cuentes tus experiencias sobre la aplicación de esta norma.
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Relamente mis experiencias en el sector estatal son buenas, se exhibe el código y puedes pagar. Entiéndase, bodega, mercados estatales. En las placitas no ha funcionado cuando he intentado pagar. En los mercados privados no he podido pagar nunca por el código a la cuanta del negocio. Siempre he tenido que pagar a una cuenta personal. Imagino que sea la forma que encontraron de burlar los impuestos sobre las ventas. Es una pena que los responsabilizados en hacer cumplir las políticas no se impliquen lo suficientemente. Quien esconde el codigo QR no solo esta burlando las disposiciones sobre el pago electrónico. Tambien burla el fisco. No se por que no se toman medidas relamente fuertes.
Agrego a su comentario que estos actores económicos, que son mayoría en la ciudad de Matanzas, irrespetan al Estado. Se burla de la ley que debió cumplirse desde el 2 de febrero.
Buenas, para agregarle más condimento a su comentario y hacer hincapié en la falta de control e inspección de los que tienen esa tarea, se está dando el caso en algunos particulares de que te exigen una compra por encima de cierto valor monetario ( por ej: más de $800.00), para poder pagar por las distinatas pasarelas de pago. Si quieren un lugar específico, en la Virgen del Camino me pasó, lástima no haber cogido el nombre de la cafetería.
recuerden que lo mas difícil de aplicar una ley es controlarla, no es rentable tener un ejército de auditores. Ahora mismo lo que mas necesita cuba es que esto se generalice y se vuelva una normalidad, luego haremos control. Poco a poco...
Donde gasto la parte fundamental de mis bajos ingresos (trabajador estatal), dígase transporte, ferias agropecuarias, pequeños servicios de reparaciones, mensajero para gas y productos de la bodega, etc, no hay canales de pago que no sea el efectivo y obtener dinero en efectivo es prácticamente imposible, cajeros colapsados, colas interminables, establecimientos que tienen caja extra pero no dinero pues no tienen casi ventas, entonces no hay casi opciones, súmese a eso que si falto al trabajo por estar parte del día haciendo cola en un cajero entonces me descuentan del salario y no me permiten hacer trabajo a distancia que me resolvería al menos intentar obtener dinero en efectivo, por lo que adquirir productos o servicios se me ha hecho en extremo dificil.
En los centros estatales no he tenido dificultad, para el pago de servicios, tampoco. El problema comienza con los TCP o MIPYMES que tienen el código visible pero cuando vas a pagar te dicen que no aceptan ese tipo de pago y te inventan cualquier excusa, por muy estúpida que parezca. Allí es donde esta el problema
Muy buena opción, sobre todo los pagos por transfermóvil, principalmente de los servicios básicos que se pueden pagar desde cualquier lugar, a cualquier hora y sin hacer colas.
Exacto, divino pagar esos servicios por transfermovil.
En muchos negocios privados se niegan a aceptar el pago por transferencia y gozan de impunidad. Es el caso del bodegón Dos hermanos, en la avenida rotaria de regla, cerca del semáforo de guanabacoa que venden cientos de miles de pesos diarios pero se niegan a aceptar transferencia. Los inspectores deben velar por todas estas cuestiones.
La aplicación de la resolución para la habilitación de canales de pagos en los comercios es una falsa, no he ido a uno solo de las llamadas MiPymes y trabajadores por cuenta propia que lo tengan, ni siquiera a la vista de los clientes, y los que ofrecen pagos por digitales es por transferencia a tarjetas privadas...me pregunto, será muy difícil auditar estás MiPymes o cuenta propias que tienen miles de pesos diarios en venta y en sus cuentas corrientes esto no se refleja, cuanta evasión fiscal cuyo dinero se deja de recaudar para proyectos sociales o de desarrollo, hasta cuando se va a permitir esto por las autoridades del gobierno, les invito a la feria agropecuaria de la ciudad de sancti spiritus todos los domingos para que vean decenas de vendedores y ninguno tiene puesto los canales de pagos, todo esto a la vista de los dirigentes del gobierno y no pasa nada, es necesario corregir cuanto antes estas distorsiones que afectan a las mayorias y solo benefician a unos pocos
recuerden que lo mas difícil de aplicar una ley es controlarla, no es rentable tener un ejército de auditores. Ahora mismo lo que mas necesita cuba es que esto se generalice y se vuelva una normalidad, luego haremos control. Poco a poco...
igual todos podemos contribuir a ese control, si yo pago impuestos tu como comerciante, emprendedor o lo que sea también, de hecho es mas importante porque su contribución es mayor. Denuncien o al menos exijan.
Nosotros lo tenemos implementado desde el año pasado y visible. Todo el que quiera pagar por canales electronicos puede hacerlo.
Buen día, creo que debemos avanzar considerablemente en la fiscalización de estas medidas, para evitar que se conviertan en letra muerta. Coincidentemente, hoy mismo estaba reflexionando sobre la fecha límite para la aplicación de esta medida de manera obligatoria, ya que acompañé a mi esposa a comprar unas sandalias en un establecimiento privado en el municipio de Mariel, y al preguntar si se podían realizar pagos mediante transferencia electrónica, recibimos una negativa firme. Algo similar ocurre con los vendedores de frutas y verduras, y al menos en el ámbito municipal de Mariel, esta medida parece tener poca o muy poca aplicación de momento, lo que contrasta con las largas colas en cajeros y sucursales bancarias, donde además, deben imponerse límites en los montos a extraer por el déficit de efectivo, límites que se establecen para que más personas puedan acceder al poco efectivo con que cuentan, pero que lamentablemente, no les alcanza para mucho teniendo en cuenta los precios actuales y que mantienen una tendencia al alza.
Hace falta mas control, mas inspeccion, mas centralizacion, mas planificacion, mas regulaciones, mas decretos, mas leyesssss, mas ...,, mas...., mas y menos de todo lo demas.
Hace pocos días envié un comentario al sitio de atención a la población del Gobierno, citaba varios ejemplos que he vivido en mi persona. No lo hice para denunciar a los que no me permitieron pagar por transfermovil, traté de citar ejemplos que caracterizan elementos que,a juicio mío, han estado presentes, como insuficientes en el diseño, instrumentación y control de tan importante medida
Buen día. Hay lugares donde llegas a pagar con trasfermovil y te dicen que ya superaron el límite de la tarjeta para el día, 120 k. Con los precios actuales ....
Yo tengo un punto de venta y trnemos implenetado el pago electronico. Quien te haya dicho eso, esta mintiendo, el pago en linea no tiene limites para ninguna de las partes. Pago en linea no es transferencia
Ojalá se cumplan los requisitos de la norma jurídica que establece la obligación de la bancarizacion
Lugares que no tienen o ni quisieron usar el QR en la ciudad de Cienfuegos
1. 25 nov. MAE Industria y Argüelles
2. 25 nov. Cafeteria Prado
3. 30 nov. Panadería San Carlos
4. 5 dic. Panadería Sta Teresa.
5. 8 dic . Panadería La Joven Francesa
6. 9 dic. MAE Argüelles e Industria
7. 23 dic. Placita No. 13 La Mar.
8. 20 enero 24 correo Cienfuegos
9. 27 enero MAE Industria y Argüelles
10. 3 febrero MAE Industria y Argüelles
Una denuncia tácita como la que usted hace debiera publicarse por los medios territoriales. El gobierno municipal y central debiera conocer al finalizar este mes quienes se burlan de la ley y los ciudadanos debiéramos percibir que se actúa apegado al espíritu de la ley recién aprobada. En Matanzas hay una joven periodista, Yuni Moliner, que se ha tomado muy en serio la tarea de hacer labor pedagógica, a la vez que denunciar a los incumplidores. Pero una golondrina no hace verano.
Mi experiencia bastante mala. El otro día fui al restaurante el palenque lo primero que vi un cartel donde decía no hay conexión. Tienda de 122 y 51 además de un trato horrible no tenían conexión no.pude comprar. Hace unas semanas en ninguna tienda de playa había conexión no pude comprar.
Si la normativa dice: o alguna vía electrónica, la tendencia de los comercios es al uso de la transferencia y le quitan al cliente la posibilidad del beneficio de la bonificación que ofrece el banco.
Mi experiencia con el pago electrónico varía, a veces muy bien pero otras pésima. Por lo general cuando es a través de Transfermóvil funciona muy bien, a veces no te envía el sms de confirmación de pago, pero en las últimas operaciones lo puedes ver bien, pero cuando es por EnZona es otra cosa: siempre hay problemas de conexión con el servidor y falla algo, y en vez de bonificarte por el uso de esos canales lo que hace esta aplicación es cobrarte por su uso.
Cuando he tratado de pagar digitalmente en alguna institución estatal muchas veces ponen mala cara o protestan o te dicen que no lo tienen disponible. Creo que falta mejorar muchoooo todavía la infraestructura tecnológica para soportar esos sistemas de pago, y también los sistemas de cobros de entidades y empresas.
Uso de pagos electrónicos:
La empresa del Gas, aunque se pague por las vías electrónicas, NO hace descuento alguno.
A qué responde eso?
No son parte del engranaje?
En el punto de gas ayer fue la primera vez que recibí bonificación punto sub planta, santa clara
Un gran error que en las oficinas de la empresa eléctrica, no te aceptan pagar en efectivo ( oficina de cobro de Guanabo y remitiendome para el correo) Está muy bien las opciones electrónicas pero deben aceptar el pago en efectivo
no se está cumpliendo. la mayoría de los establecimientos no poseen canales de pago electrónico fundamentalmente los privados y los que lo poseen van a una cuenta personal y no fiscal, está medida como todas a chocado con la resistencia de los comercios, unos por la.negayiva al cambio y otros por motivos ilícitos, requerirá de mucho control y exigencia para su efectividad
Esto es muy cierto, todos los particulares que conozco en el municipio Playa, TCP o MIPYMES solo aceptan transferencias a cuentas particulares, nada del código QR, que beneficia al cliente, en otros como los revendedores de 19 e/n 48 y 50 (puesto de ventas) te dicen que no aceptan el pago digital. Y No Pasa Nada.
Y aún, por transferencia, te quieren cobrar un 10 % del precio declarado. Me sucedió en un establecimiento particular cerca de multimarca, en La Lisa, frente a La Vereda. Que ganen, que se hagan hasta ricos, pero que no revienten al cliente. Sus impuestos deben pagar, donde quiera que estén. Es necesario que las autoridades debidas hagan algo al respecto.
Muy mala, solo puede usarse para el pago de corriente, telefono, agua. Los demás establecimientos comerciales es pesimo su usoi (princiopalmente comercio) uno sale hasta molesto, recibimos maltratos por pedir su uso. En las cadenas de tiendas MLC plantean que sin el POS no se puede usar el QR, el problema es que usan el POS para imprimir el QR y mientras el POS tenga problemas la cola se detiene. Además no le prestan importancia a su uso o desestimulan la opción QR.
Si los que laboran en las tiendas en MLC ganaran algo por cada MLC que recauden, ninguno de los problemas de estos que se plantéan y golpean al cliente sucedieran. ¿Cuando vamos a aprender?
Pues ayer mismo, todos los cajeros a las 9am sin dinero en la ruta Ayestaran incorporandome a Infanta.
Desde luego estuve necesitada de comprar algo en una bodega, una venta liberada; pues cdo pregunto al bodeguero sin podía pagar x QR, me señaló para la pancarta dónde tenía impreso su código correspondiente que por alguna razon que por supuesto no entendí....no estába disponible el "dichoso código".
La verdad, verdad..... aquí todo el mundo hace lo que le da la gana, nadie se siente obligado a hacer algo q se disponga x indicación, a buen entendedor.....
No funciona, para realizar un pago en mi bodega es a través del teléfono del administrador y cuando no tiene carga es otra cosas, implementan un medio basados en recursos particulares.
En diciembre 26 al ir a comprar el gas GLP en el punto No 5 del reparto Abel Santamaría, Santiago de Cuba, e intentar pagar en línea, después de varios fallos con el QR de la unidad, me vi obligado a pagar en efectivo. El 5 de febrero sucedió lo mismo, con la agravante de que no tenía efectivo y me vi en la necesidad de acudir a amigos y familiares para poder comprar el gas, en medio de la situación energética en que nos encontramos, anteriormente si pude pagar con el QR y el mismo teléfono y la misma aplicación. Allí es imposible conseguir dinero de caja extra.
Casi nada marcha como debería. Los particulares, una gran parte aún no te da acceso a pagar por vía electrónica y otros solo te dan la opción de pago a través de transferencia, osea que esa no da el beneficio del descuento que da el banco, se enmascaran en que tienen código QR pero no es para pago en línea. Y los estatales también tienen sus problemas, Tienda de Cuatro Caminos en horario de la mañana, te informan que no se puede entrar al mercado por no tener conexión, pero acaso no deberían tener implantado el pago por transfermovil o Enzona dónde no se necesita conexión y las personas pueden efectuar sus compras sin dificultad alguna. En cambio el Coppelia es un ejemplo del pago a través de transfermovil, muy correcto y rápido.
Enun establecimiento q hay en 19 y 42, frente a la tienda Trimagen, q antes era Mercado Ideal y ahora parece Mypime, el sábado 10 de febrero, no aceptaban pago por transferencia, solo efectivo
A pesar del tiempo transcurrido para que los actores económicos se prepararan para aceptar el pago por vías diferentes al efectivo, a la fecha la mayoría no está de acuerdo en hacerlo y los dueños de negocios orientan a sus empleados no aceptarlos, de los pocos que aceptan muchos te dan para transferir a su cuenta privada.
realmente ya muchos brindan la posibilidad de pagar usando los medios electronicos, pero casi ninguno usa el metodo para pagar usando la opcion "Pago en linea", esta opcion brinda un pequeño descuento al cliente, pero todos tienen el QR que genera la propia aplicacion para las cuentas asociadas a alguna tarjeta. No hace mucho en un establecimiento en el Cotorro, ""Los Compadres", creo que se llama, tienen esta opcion para pagar por "Pago en Linea" y la respuesta de la dependiente fue... "No se puede usar porque no tiene servicio"... no se que reclamar ante eso... se supone que esta forma de pago no tiene mal servicio como en las tiendas MLC y su lema "no hay conexion"... Por otra parte en las MLC aun no todas tienen el metodo de pago por QR... aun se repite ese lema de "no hay conexion!" y ni te permiten entrar a la tienda a mirar al menos que hay para saber si esperar a que alguna divinidad conecte los servidores...
Les cuento q en la Capital de "todos los Cubanos" en la feria q se hizo recientemente todo de podía comprar por transferencia en Camagüey no se podía comprar ni un chupa chupa si no era en efectivo para no hablar de q los cajeros siempre están vacío, esa es mi experiencia personal y la de millones de Cubanos en Cuba, lo demás es un espejismo.
Paso demasiado trabajo con ENZONA, prefiero por mucho TRANSFERMOVIL para hacer mis transacciones digitales.
Al pagarse en línea en COPEXTEL PLAZA ( Galiano y Dragones) ocurre que con ENZONA no se recibe la bonificacion del 6%. Con TRANSFERMOVIL si se obtiene.
Yo solo tengo Trasnfermovil, me resulta muy útil, pero por hay acciones que no me las permite: tengo que buscar las causas. En muchos casos se anuncia cómo éxito el incremento de las operaciones por esta vía, pero no pocas veces la gente se ve obligada ante la carencia de efectivo; al porpio tiempo, mientras se habla de que se mantiene la opción de pagar en efectivo, en los Servicupet no se permite.
Es una medida muy buena y ayuda a todos pero en la práctica solo la están cumpliendo las empresas estatales, en el sector particular hay reticencias en su implementación. Solo hay visitar el llamado Ten Cent de 23 para darse cuenta que nadie tiene visible el código QR, igual en las Mipymes que están en la avenida 47 en Kholy. Alguien tiene que velar por el cumplimiento de esta importante medida para que se cumpla como es
Pues muy mal . Los apagones aumentan y la conexion pesima en muchos establecimientos tantos del estado como particulatres.
Para mi el Pago electronico es una gran comodidad y he tenido buenos resultados con el, pero no se esta cumpliendo lo establacido a cabalidad pq son muchos los establecimientos y pricipalmente los padares particulares que no estan haciendo usos de las pasarelas de pago electronica.
Hola. Aquí en las Tunas parece que no se han enterado, todo sigue igual , en ningún lugar privado se puede pagar por el código QR, y siguen con impunemente y no pasa nada, impunidad absoluta. En los estatales muy poco se puede pagar. Es una burla al ciudadano.
En la feria q recientemente más o menos similar a la q se realizó en la Habana a diferencia de allá, aquí en Camagüey no se podía comprar ni un chupa chupa si no era en efectivo y los cajeros sin dinero, es lógico q las personas rechacen la bancarización.