Flexibilización de medidas en Cuba: Detalles de la reapertura del comercio y la gastronomía
- En video, la Mesa Redonda
- Existen condiciones para ir dando pasos graduales en la reapertura de muchos servicios
- Dr. Francisco Durán: ¿Cuál es la situación epidemiológica?
- Se abrirán en La Habana 533 establecimientos
- Todos las medidas son aplicables tanto para el sector estatal y el no estatal

Foto: Efe.
Atendiendo a la situación epidemiológica del país, se decidió iniciar la reapertura de los servicios gastronómicos de forma gradual. ¿Cómo será el reinicio de estas actividades? ¿Cuáles son los protocolos a seguir? Directivos del Mincin, el Minsap y el Gobernador de La Habana comparecen en la Mesa Redonda para informar sobre este particular.

En video, la Mesa Redonda
Existen condiciones para ir dando pasos graduales en la reapertura de muchos servicios
Betsy Díaz Velázquez, ministra de Comercio Interior, explicó que dentro de las medidas económicas también está concebida una reanimación económica y social, ir avanzando gradualmente a la normalidad y restablecer algunos servicios de forma presencial.
“La covid-19 llevó a otras modalidades muchos de nuestros servicios, a partir de las restricciones de movilidad y la situación de los territorios. En los últimos días, en un análisis conjunto con el Minsap y los distintos territorios, se ha determinado que existen condiciones para ir dando pasos graduales en la reapertura de muchos de estos servicios presenciales e ir restableciendo socialmente lo que hemos perdido en todos estos meses”, dijo.
Señaló que el exitoso proceso de vacunación en el país “permite considerar que tenemos las condiciones en algunos territorios y localidades para hacer una reapertura. Esta conlleva un protocolo de salud establecido a partir de las condiciones epidemiológicas, y también restricciones para los lugares donde hoy existen eventos activos, que no podrán acceder a todos los servicios hasta más adelante”.
Con relación a los servicios gastronómicos, explicó que está previsto restablecer los servicios a la mesa, en barra y mostrador en el interior de las unidades que cumplan los requisitos de ventilación. “Estamos hablando de no dar este servicio en locales cerrados. Hablamos de un aforo que no tiene una regla, será en correspondencia con la capacidad de la unidad y buscando que haya un distanciamiento de dos metros entre las mesas. Se evalúa cómo aplicarlo en cada unidad”.
Añadió que no es conveniente mantener el servicio de mesa buffet, “pues los medios los manipulan varias personas y en este momento puede ser una vía de transmisión”, e insistió en la necesidad de extremar las medidas higiénico-sanitarias tanto por parte de las unidades como la población.
Informó que se potenciará el servicio por reservaciones en todas las unidades con condiciones para ello, para evitar colas, aglomeraciones y la espera de las personas. “Esto puede hacerse también mediante vía telefónica y virtual”, dijo.
Se han evaluado ofertas. “Hay un desabastecimiento de productos fundamentales. Se hará una reapertura necesaria, pero con mucha autogestión, accediendo al mercado mayorista en MLC, con relaciones con las formas productivas y productores independientes. Esa autogestión va a encarecer los costos y el escenario de precios va a ser diferente. Pero lo más importante es mantener el servicio y una oferta estable”.
Los horarios serán diferentes, según lo adoptado por cada provincia. “Esto no quita que no se mantengan los servicios a domicilio, tanto en las unidades que van a brindar los servicios de forma presencial como en las que no puedan, porque no cumplan los requisitos.
“También se ha evaluado la conveniencia de ampliar los horarios de servicios en unidades que han estado restringidas. Esto provoca aglomeración. Se trata de ir incorporando de alguna manera a la normalidad toda la oferta de bienes y servicios en todo el sector de comercio.
“Se ha revisado también en las provincias todo lo que tiene que funcionar en paralelo, dígase transporte, servicios jurídicos, planificación física... Cuando se hable de reabrir los servicios, la información es de carácter general”, añadió.
“Consideramos que la población también necesita una reanimación y reactivar desde el punto de vista social y psicológico los servicios de la gastronomía. Cada territorio hizo una evaluación de manera particular, que será informada oportunamente”, concluyó.
Dr. Francisco Durán: ¿Cuál es la situación epidemiológica?
Al intervenir en la Mesa Redonda de este jueves, el Dr. Francisco Durán García, director nacional de Epidemiología del Minsap, destacó la preocupación de las personas sobre la reapertura de algunos servicios en momentos en que continúan altas las cifras de casos de COVID-19.
En ese sentido, el especialista recordó que los últimos meses han sido muy complicados en cuanto al número de casos y de fallecidos; sin embargo, en lo que va del mes de septiembre se observa una reducción.
Durán García subrayó que para tomar estas nuevas medidas de reapertura se analizó el comportamiento de las provincias del país en el mes de septiembre.
Las provincias de Matanzas, La Habana, Cienfuegos, Ciego de Ávila, Santiago de Cuba, Guantánamo y Mayabeque, y el municipio especial la Isla de la Juventud muestran estabilidad..
“Esto no quiere decir que no haya transmisión, sino que son territorios que han logrado un control de la transmisión, con las medidas adoptadas y con el avance de la vacunación. Hay que seguir observando la evolución de la incidencia y la letalidad en las provincias restantes y, dentro de ellas, sus municipios”, precisó.
Al referirse a la situación epidemiológica de Matanzas, subrayó que, de un pico de más de 3 000 casos diarios, la provincia ha ido descendiendo en el número de pacientes positivos de manera sostenida.
Con La Habana sucede lo mismo. “En un momento determinado, hubo una escalera ascendente y después ha ido bajando. Una disminución brusca de casos puede ser producto del número de muestras, por ejemplo, por lo que el descenso tiene que ser sostenido”.
Al referirse a Cienfuegos y Ciego de Ávila, el doctor señaló que fueron provincias con una complejidad epidemiológica en los últimos meses, pero que también han ido disminuyendo los casos semana por semana.

“Santiago de Cuba todavía tiene una complejidad epidemiológica importante, pero se ve que va reduciendo casos”, observó.
Guantánamo también presenta un número elevado de casos diarios. Al hacer el análisis epidemiológico allí, la complejidad mayor la presenta el municipio de Baracoa, razón por la cual destacó la importancia de evaluar independientemente la situación de cada municipio para tomar las medidas de reapertura.
Mayabeque –señaló–, si bien ha tenido una reducción de casos, aún debe estabilizar las cifras un poco más. La Isla de la Juventud se encuentra en una situación muy favorable. Durante toda la pandemia, la Isla de la Juventud ha reportado 582 casos de COVID-19.
“Las aperturas están precedidas de una comisión que evalúa, en cada municipio y provincia, qué centro reúne las condiciones y cuál no las tiene para abrir. Un centro, sin agua potable no tiene las condiciones. Por eso se está haciendo la certificación inicial, pero después viene un proceso de inspección sanitaria estatal para que se mantengan las medidas”, subrayó.
El doctor Francisco Durán insistió en la higiene de las personas que manipulan los alimentos, y aún más aquellos que simultáneamente también manipulan el dinero: “Tienen que lavarse todo el tiempo las manos, mientras que a la entrada de estos centros deben estar los pasos podálicos con hipoclorito y la solución desinfectante para las personas que entran”.
En ese sentido, resaltó que en las áreas de elaboración y almacenamiento de alimentos debe haber una higiene extrema y un proceso de desinfección de las superficies, porque “se ha explicado cómo las microgotas de saliva caen en las superficies y en algunas de ellas permanecen por un periodo de tiempo largo”.
Explicó que “las frutas y los vegetales que se comen crudos deben pasar por un proceso de lavado, aplicarles una solución de hipoclorito de 25 partes por millón, y después volverlos a enjuagar con agua potable”.
Aquellos alimentos que son cocinados deben serlo por encima de los 70 ºC para eliminar todos los gérmenes, incluyendo el virus SARS-CoV-2. Además, se deben utilizar guantes y pinzas para evitar tocar los alimentos con las manos.
“Es muy importante tener los alimentos protegidos con tapas o nylon mientras no se sirvan, con el objetivo de que no se contaminen”, subrayó, y destacó la necesidad de mantener la vigilancia epidemiológica y el uso obligatorio del nasobuco en la vida social.
El doctor Durán destacó que el pueblo de Cuba estará inmunizado con al menos la primera dosis antes de finalizar el mes de septiembre. “Pero hay que aclarar, como hacemos siempre, que la vacunación no evita que te puedas contagiar.
“Esta decisión de emprender la reapertura se ha tomado valorando todos estos elementos. Sí hay condiciones para una reapertura de estos servicios”, aseguró el especialista.
Se abrirán en La Habana 533 establecimientos
El gobernador de La Habana, Reynaldo García Zapata, reiteró la necesidad de una reanimación económica y de los servicios después de un año y medio de pandemia. Todo “gracias al quehacer sistemático del Grupo de Trabajo Temporal del Gobierno para el enfrentamiento a la covid-19 y al esfuerzo de la población en el cumplimiento de las medidas”.
Destacó que La Habana lleva siete semanas consecutivas con un decrecimiento de la tasa de incidencia y, al mismo tiempo, por supuesto, la positividad. Recordó que antes de este tiempo se promediaba diariamente alrededor de 1 900 casos positivos, pero hoy son 450 casos por jornada. “Por supuesto, cumpliendo los protocolos establecidos y las indicaciones de Salud Pública, estos números deben continuar bajando”.
García Zapata señaló que en la capital se han adoptado decisiones importantes. “Hace cuatro semanas se inició un proyecto para transformar 65 barrios en la ciudad, que incluye la reparación de escuelas, consultorios, parques y bodegas, y ha tenido una participación importante de toda la población. Así seguirá, porque nos hemos propuesto, en conjunto a la dirección del país, que este sea un método de trabajo para llegar a todos los barrios y comunidades”.
Asimismo, se han entregado libretas de abastecimiento y, al mismo tiempo, se ha realizado la legalización de aquellas viviendas que reúnan las condiciones para este trámite, lo cual facilita la vida de la población.
Ahora se iniciará una reapertura gradual de las unidades gastronómicas prestando servicios a la mesa, en barras y mostradores o en el interior de salones y canchas, en todas las tipologías de unidades, garantizando una distancia entre las mesas y las personas.
En este sentido, se acordó no abrir ningún servicio en áreas donde existan eventos activos de transmisión de covid-19, precisó.
“Hay que evitar las aglomeraciones y concentraciones de personas en el exterior de los establecimientos, y para ello hay que tomar medidas en lo interno de las unidades. El servicio será por reservación y se han colocado teléfonos en todos los establecimientos, que se están haciendo públicos a través de medios como Tribuna de La Habana digital y el portal del ciudadano provincial”, dijo el gobernador.
En el caso de los círculos sociales, informó que abrirán a partir de una coordinación con la Central de Trabajadores de Cuba y sus sindicatos. Al mismo tiempo, se conformó un grupo de trabajo que certificará todas esas unidades. Se harán evaluaciones periódicas y se tomará en cuenta la situación epidemiológica.
“Es importante informar que la prestación de servicios en estas unidades sería hasta las 9:30 de la noche, y por eso el cierre de la ciudad sería a partir de las 10:30”, comentó. Esta medida de cierre se implementará a partir de este viernes.
Según García Zapata, se han organizado también grupos de trabajo para evaluar el comportamiento de la actividad de estos centros y el aseguramiento de recursos para su funcionamiento. “La autogestión que sean capaces de hacer los directivos a cargo de prestar estos servicios es clave para este proceso”.
En La Habana se han seleccionado 533 unidades, que incluyen establecimientos por cuenta propia, las unidades de Palmares, Egrem, Artex, Cimex, la Oficina del Historiador de La Habana y los círculos sociales. En total, son 315 restaurantes, 37 de la red de restaurantes de la provincia, 95 cafeterías, 14 pizzerías y la heladería Coppelia (en este caso se habilitarán tres teléfonos para que la población pueda acceder a las reservaciones, siempre desde el día anterior).
“En el aseguramiento de los recursos, tendríamos también en cuenta los recursos del balance. Por ejemplo, hay limitaciones con la leche, pero se están haciendo todas las gestiones para que no falte el helado”, aseguró el gobernador.
García Zapata informó que se decidió la apertura de los servicios notariales, del Registro Civil y el Registro de la Propiedad hasta las 7:00 p.m. Se ha organizado la atención a la población por citas, a partir de la recogida de los documentos, para evitar aglomeraciones.
Todos las medidas son aplicables tanto para el sector estatal y el no estatal
Casi al concluir la Mesa Redonda, Betsy Díaz Velázquez, ministra de Comercio Interior, reiteró que todo ha estado antecedido de análisis conjuntos.
“No se trata solo de servicios gastronómicos, sino de un grupo de servicio. Lo más importante es preservar la salud de la población. Actuando con responsabilidad podremos ir recuperando lo que hemos perdido, desde el punto de vista psicológico y económico.
“Hoy hay trabajadores por cuenta propia que están afectados, pues dependían netamente de esta actividad. Todos las medidas y principios aprobados son aplicables tanto para el sector estatal como el no estatal.
“Hay una comisión provincial que revisa todos estos centros y verifica que cumplan todas las medidas establecidas. Es importante mantener el aforo en los establecimientos, hablamos de un 50%, pero dependerá de la capacidad.
“El objetivo es compartir en familia y que, actuando con responsabilidad, podamos, en el menor tiempo posible, combatir la pandemia e ir reanimando la economía cubana, con todas las medidas que el Gobierno ha adoptado en los últimos meses”, afirmó la ministra.
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Periodista cubano, Director General de IDEAS Multimedios y del portal web Cubadebate, el sitio Fidel Soldado de las Ideas y del programa de la Televisión Cubana "Mesa Redonda". Dirigió otras publicaciones cubanas como Somos Jóvenes, Alma Mater y Juventud Técnica. Premio Nacional de Periodismo Juan Gualberto Gómez en TV en 2018. Ha ganado diversos premios en el Concurso Nacional de Periodismo 26 de Julio. En Twitter: @RandyAlonsoFalc
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Subdirector de medios digitales de Ideas Multimedios. Graduado de la Facultad de Comunicación de la Universidad de La Habana en el año 2015. Periodista del programa televisivo Mesa Redonda y Cuadrando la caja. Ha ganado diversos premios en el Concurso Nacional de Periodismo 26 de Julio. Contacto: oscar@ideasm.cu En Twitter: @OscarFigueredoR
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Periodista de Cubadebate. Licenciada en Periodismo por la Facultad de Comunicación de la Universidad de La Habana (2019). Máster en Cultura Audiovisual por la Facultad Arte de los Medios de Comunicación Audiovisual de la Universidad de las Artes (2025). Premio Nacional de Periodismo Juan Gualberto Gómez por la obra del año (2022). Ha obtenido premios y menciones en el Concurso Nacional de Periodismo "26 de Julio". Contactos: thalyfuentes14@gmail.com. En Twitter: @ThalyFuentes
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Periodista de Cubadebate. Graduada de la Facultad de Comunicación de la Universidad de La Habana (2019). Contacto: dinella@cubadebate.cu En Twitter: @dinella_garcia
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Periodista de Cubadebate. Licenciado en Periodismo por la Facultad de Comunicación de la Universidad de La Habana en 2020. Trabajó como redactor multimedia de Telesur (2019-2020). En twitter: @ajblancocu
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Periodista de Cubadebate. Graduada en 2018 de la Facultad de Comunicación de la Universidad de La Habana.
En Twitter @AniaTerrero

Subdirector de Desarrollo y Soporte a los Medios de Ideas Multimedios. Licenciado en Periodismo en 2016 por la Universidad de Holguín. Contacto: edilberto@cubadebate.cu
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Buenas noches quería que me informaran lo que va a suceder con el transporte público, ya que dijeron que la habana iba a estar abierta hasta las 10 y media de la noche, el tramporte hasta que hora sería gracias
Quisiéramos saber si se ha valorado también la reapertura de gimnasios particulares en la capital?
Y para cuándo se prevé la reapertura de los gimnasios particulares en la capital?
Saludos
Como quedan los baños de mar en la costa en las playa en el malecón etc.
Gracias
Las playas??? Las Playas??? LAS PLAYAS???
Abierta las playas de matanzas para los matanceros y "visitantes"...
En la Habana también hay playas y la gente quiere mojarse.
Otra duda, si las notarias van a trabajar hasta las 7 pm a qué hora abren? Porque se calculó la cantidad de horas trabajadas suponiendo que abran a las 8? Da 11 horas, es eso posible?
Buenas! Creo que se olvidaron de poner a Holguín en la tabla de los comportamientos de las provincias, y eso es fundamental para saber si será a ellos aplicables las nuevas medidas. Saludos
Buenas noches, quisiera saber si se ha previsto también reabrir las playas y para cuándo sería, ya que este es un lugar de esparcimiento gratis que las familias buscan mucho. También podrían reabrirse las piscinas de los hoteles con un cover y número de personas por días. Gracias
Hola, para cuándo se restablecen los hospitales, el tema del oxígeno no se ha dicho más nada al respecto.
Estoy pendiente de operación, por oxigeno, es que los demás pasientes no tenemos derecho a disfrutar de buena salud. Y como yo muchas personas necesitan de una atención médica . Gracias
Hola, para cuándo se restablecen los hospitales, el tema del oxígeno no se ha dicho más nada al respecto.
Estoy pendiente de operación, por oxigeno, es que los demás pasientes no tenemos derecho a disfrutar de buena salud. Y como yo muchas personas necesitan de una atención médica . Gracias
Sabemos cuantas necesidades... y cuantos productos están en falta. Pero hoy salí después de un mes k no lo hacía y la efervescencia y disgusto que hay por la falta de cigarros es generalizado.
Se ha pensado a darle solución a ese problema? Yo no fumo, pero el vicio del cubano por hábitos históricos con tantas dificultades en que vivimos, es preocupante el estado de opinion y los fumadores alterados sin que haya información al respecto.
NO HAY ALGUNA PROPUESTA DE DARLE AUNQUE SEA 20 MLC DE ESTIMULO. A LIS TRABAJADORES COMO ABTES SE HACIA CON CUC. SERIA ALGO PARA.LOS QUE NO TIENEN NINGUNA OTRA VARIANTE.
Con tanta escasez y te preocupas por los cigarros. Mira mejor donas los que te dan por libreta.
Lo que planteas de los 20.00 USD pudiera ser lógico, pero muy difícil con la situación financiera del país y el criminal bloqueo.
Buen fin de semana.
Paz y Amor.
Sabemos cuantas necesidades... y cuantos productos están en falta. Pero hoy salí después de un mes k no lo hacía y la efervescencia y disgusto que hay por la falta de cigarros es generalizado.
Se ha pensado a darle solución a ese problema? Yo no fumo, pero el vicio del cubano por hábitos históricos con tantas dificultades en que vivimos, es preocupante el estado de opinion y los fumadores alterados sin que haya información al respecto.
NO HAY ALGUNA PROPUESTA DE DARLE AUNQUE SEA 20 MLC DE ESTIMULO. A LIS TRABAJADORES COMO ABTES SE HACIA CON CUC. SERIA ALGO PARA.LOS QUE NO TIENEN NINGUNA OTRA VARIANTE.
Me parece que si se dejan de hacer PCR por supuesto que el numero de contagios bajan con respecto al mes anterior pero no quiere decir que el numero de contagios real estén en descenso , a los vacunados no se les esta haciendo pcr , no es que este en desacuerdo con esta medida pero no utilisemos mas las estadísticas de contagios ya que no son reales
Muy buenas medidas es hora de incorporarnos a la nueva normalidad, pero y los niños??? Los parques, playas, toda la recreación para ellos que tanto se han afectado psicologicamente??
Cuándo acabará la venta por municipio. Una persona q trabaja casi todos los días no tiene tiempo de ir a la tienda q te toca para intentar comprar. Al final los trabajadores honrados tienen q comprar a sobre precio, pq de lo contrario hay que dejar de trabajar para hacer colas. Tal vez algún día sepamos con certeza que porciento de culpa de las penumbras q pasamos tiene el bloqueo, la pandemia, el ordenamiento, la mala gestión, la ineficiencia, el inmovilismo etc.
Muy de acuerdo con usted el cubano no piensa a veces con profundidad las cosas.
Muy buenas las medidas...si si..., Casualmente hoy, despues de hace casi un año me decido ir a nuestro querido Coppelia, jejeje, 3hrs y media de cola en la "zona c" ...ok...lo aguanto...entiendo la situación y la demora en el proceso del pago electrónico por parte de la pasarela y sobretodo por parte de los usuarios...peeeerooo jejeje no entiendo... ví, porque lo vi!! Varias personas entrar mas de dos veces!!!!! con bolsas vacias y salir con ellas llenas impunemente delante de todos en la cola, es que me tengo que reir...de verdad..., nos quejamos...intentamos hablar con un superior que pusiera coto...sin palabras... logré comprar...mis 20 bolitas establecidas por un cartelito...y ahora sorpresa!!!! A comprar por reservación por 3 números de teléfonos??? EN SERIOOOOO? EN COPPELIA? DE VERDAD!?...hasta aquí yo llego... sé que nunca más podré tomar/comer helado de coppelia...estoy muy molesta, de verdad... ojalá me publiquen... ojalá
ojalá me publiquen....
Muy molesta, su queja ha Sido tramitada por los canales establecidos.
Y las playas que????
La gastronomía no es lo más fundamental. Fundamental es la reapertura del
curso escolar, tanto en las escuelas como en las universidades. No nos precipitemos
en la apertura de servicios gastronómicos, que puedan desajustar el control de
la pandemia en las provincias y poner en peligro el reinicio del curso escolar.
Además existen provincias con situación inestable en el control de la pandemia.
Se debe esperar un poco más, estar más cerca del reinicio de las clases y la
apertura no puede ser igual en todas las provincias. Priorizar lo que es
fundamental que abra, y no abrir cosas que nos son esenciales y nos puedan
poner en peligro la reapertura de las esenciales.
Consumidor Bauza, agradecemos su comentario sobre la reapertura.
Por favor las Playas hasta cuando. Por Favor
Como queda el transporte tanto urbano como interprovincial,Las playas para disfrute d los niños...Es Área Super Abierta
Por favor...que digan cuando van a restablecer el transporte interprovincial y las playas??
Creo que es muy temprano para esa apertura sobretodo en la Habana que tiene una población itinerante y es muy populosa en la Habana nunca hemos tenido una verdadera pesercion de riesgo y los números son altos aunque vayan bajando en mejor como dice el dicho quién espera lo mucho espera lo poco saludos y gracias.
Pues creo que el buffet si se puede hacer en cuba .....si es un trabajador quien sirve a los clientes, no se permite a los clientes tocar la comida , en varios paises del mundo entran al buffet las personas que tienen un carnet con las vacunas puestas ,lavage de las manos , usan mascarilla , el numero es limitado al espacio y es un trabajador quien sirve lo que la persona quiere comer .Hay un trabajador por cada islote .
Muy bueno Estás medidas para que Valle mejorando la vida del pueblo.
Porque no autorizan los ejercicios en los parques y otros lugares públicos?
Por ejemplo, el tai chi
Llevamos meses practicando solos en la casa, no es lo mismo
Pienso que no es el momento para abrir servicios, el país de forma general está en una situación epidemiológica crítica con los contagios de Covid y aún no se ha terminado la vacunación, abrir antes de tiempo solo nos hará retroceder, tal y como sucedió cuando lo hicimos por primera vez. Yo también llevo mucho tiempo de aislamiento y quiero llevar a mi hijo a la playa o almorzar en un sitio bonito, los seres humanos necesitamos socializar, pero solo podremos ver crecer nuestros hijos y solo podremos impulsar a la economía de nuestro país si salimos vivos de esta pandemia, por lo tanto pienso que hay que pensarse muy bien la reapertura.
Por favor quisiera saber si también abren las playas en la habana.
Es preciso comercializar solución para el lavado de manos, de manera extensiva, y evitar el uso de cloro.
Ayudaría mucho a la población que debe trasladarse a sus labores fuera del hogar.
Plenamente de acuerdo. Además de que el cloro le hace daño a muchas personas.
Extienden el toque de queda asta las 10:30 una hora más que cosas más adsurdas por dios para en noviembre cuando entre el turismo quitarlo ya ,les digo algo estamos cansados ya de están encerrados acaben de abrir ya las 24 horas seamos libres como antes cada cual a cuidarse y ya estamos perdiendo tiempo de nuestras vidas ,por dios ♂️ es algo assurdo que estemos encerrados a las 9 y ahira dan una hora más asta las 10:30 que barbaridad espero que amplíen más estás informaciones y que digan algo de lo s niños ,algo de las playas ,los bares qie kos hace falta ,la música el cubano es muy fiestero y el estrés de las colas y de todo no aguantamos más por eso nesecitamos música y más .
Y Holguín? No existe?
Hola . Quiero decir primero que todo . Una amiga que escribió . Tema del coopelia. Que hoy fuimos y no la publicaron.
Toda la falta de respeto que hay en coopelia.
El descaro y la falta de respeto . Que todo el descaro que había personas que entraban pasando por arriba de la cola. Y salían con la s jabas y mochilas . Con sus tinas de helado y aparte las mismas personas hasta tres veces entraban .
Los de la cola reclamamos y el custodio de seguridad fue muy grosero.
Y cuando entramos también otro maltrato . Las bolas con huecos y pequeñas .
Ha ella no la publicaron .
Porque no publican a una joven revolucionaria.
Que está diciendo la verdad de su vivencia hoy en coopelia .
Gracias .
Consumidor Letibes, su queja ha sido tramitada por los canales correspondientes.