ETECSA advierte no responder llamadas que aparentan ser desde el exterior
ETECSA reitera a los usuarios que deben proteger sus servicios de aquellas acciones, que en diferentes modalidades de fraudes, pueden manifestarse en las telecomunicaciones.
La Empresa alerta a los usuarios que ante llamadas de origen desconocido, que identificadas fundamentalmente por 00 aparentan ser desde el exterior, no sean respondidas o devueltas para evitar afectación del saldo del servicio.
Igualmente las contraseñas o códigos, son informaciones personales y no se comparten. La empresa nunca solicitará estos datos ni telefónicamente, ni por sms, ni en correos electrónicos, por lo que cualquier acción de este tipo será una maniobra engañosa suplantando la identidad de la empresa.
Así mismo ante cualquier petición de transacciones, transferencias o anuncios excesivamente atractivos, provenientes de fuentes desconocidas, o que les resulten dudosas o no confiables, no debe procederse y así evitar daños indeseados a sus intereses económicos.
A propósito de la informatización de la sociedad, ETECSA divulga estos consejos útiles de manera sistemática con el objetivo de garantizar un disfrute más seguro de sus servicios.
Dirección de Comunicación Institucional
- Registran enfrentamientos entre manifestantes pro palestinos y la policía en Universidad de Wisconsin
- Fallece joven promesa del béisbol santiaguero
- Lista Holguín para acoger las Romerías de Mayo (+ Video)
- Albornoz llegará al Capablanca in Memóriam exhibiendo el mayor Elo de su carrera
- Petro anuncia que Colombia romperá relaciones diplomáticas con Israel
- ir aNoticias »
- Barreras digitales: La historia y el futuro de los cortafuegos
- La Tierra primitiva pudo ser morada: Estudio desafía nuestras percepciones sobre los colores de la vida
- La relación universidad-empresa y la propuesta de agrupación (clúster) biomédica
- S05E14: Cuba ingresa en la Federación Internacional de Deportes Electrónicos
- Presente Cuba en Semana Rusa de Altas Tecnologías
- ir aCiencia y Tecnología »
Si como no a mí me pasó vi una llamada dudosa y no la cogí también me llaman de una agencia para un paquete y tenía que depositar por la Wester union 500 dólares a un número cara de boba no me cogieron pensé q era una estafa inmediata amenace con denunciar y no me molestaron mas
Ya fuí víctima de un fraude en el que perdí mi saldo. Ahora estoy recibiendo constantemente notificaciones de correos de Cuba que ha ganado un premio y debo llamar a un número, incluso llamadas internacionales perdidas y notificaciones de que tengo que contactar por Whatsapp. Cómo puedo detener estás molestias?
Lo primero es compartir el # para que nadie mas caiga en estas estafas,
Y si es una persona natural de Cuba denunciarlo en la policía.
A mí me llamaron 2 veces, luego me enfurecía y le puse restricción a llamadas desconocidas. Bajanda
Las tarifas del minuto y del sms cuando piensan bajarlas? Estan por las nubessss, son impagables!
Uds son los que tienen que proteger a los clientes eso es falta de profesionalidad
Si la persona no se cuida por vestir bien, cree usted que el vecino tiene que vestirlo?
Es absurdo que piense usted así. Primeramente lo están protegiendo haciéndole saber lo que esta sucediendo ya lo demás queda por parte de usted el proteger sus cuentas y salgo. Que no se diga!!!!!!!!
Hace más de un año que me llegan este tipo de llamadas y a cualquier hora, 2 0 3 am incluso.Intente descifrar la procedencia por el código internacional y resulta que algunas coincidían con el Papúa Nueva Guinea¡!? Llamé a Etecsa y me informaron que realmente no son de ese lugar sino que utilizan tarjetas prepagadas y nunca iba a recibir respuesta, por lo tanto no debía devolver la llamada, porque nunca da tiempo a responder y que no hay forma de resolver el problema aún bloqueando el número porque siempre es diferente.
hola
jajaja, hola!!!
Ayer me llamaron y no me dio tiempo a cogerlo. Llamé para atrás y me dijeron q me había ganado un móvil de gamma alta y se cayó la llamada y cuando reviso el saldo me había consumido 54.85 cuc. Desde entonces me duele la cabeza y no he podido dormir xq no se cuando los pueda volver a tener.
Se están haciendo arreglos para seguir difundiendo la verdad sobre Cuba.
Un grupo de colaboradores cubanos y familiares en el exterior realizaron una página con el objetivo de compartir noticias sobre Cuba, el programa de Guerrero Cubano en Facebook
efemérides cubanas, videos nacionales y programas que se transmiten en vivo para agrupar y sentirnos en familia en un canal o página.
Los administradores de Facebook bloquearon según su respuesta, la cuenta no cumplía con los derechos y los deberes de la comunidad de Facebook.
La página en menos de 3 días recibió la notificación de más de 1200 seguidores y 700 mensajes en apoyo a la Revolución Cubana. Significa que CUBA se respeta y se quiere fuera de nuestro país y que juntos podemos lograrlo.
El enemigo Yanki sigue bloqueándonos las cuentas que realizamos y abrimos en el exterior para la DEFENSA de nuestro país.
Ahora con el nombre Cooperantes cubanos defensores de nuestra patria, volvemos a retomar nuestros deberes.
BIENVENIDOS
VIVA CUBA LIBRE
Gracias por las recomendaciones
Digan lo que digan, para mi es estafa dentro del propio etecsa. Mi mujer en varias ocasiones a tenido mas de 100 cuc en saldo en el telefono y ahi es cuando empiezan las llamadas con 00, es algo automatico. Cuando transfiere parte de su saldo y se queda por debajo de 100 cuc se acaban las llamadas. Entonces me pregunto si es que estas personas tienen acceso a la base de datos de etecsa, o de o contrario como saben que tiene mucho dinero
Gracias todos los trabajadores x su información se les agradece q no mantengan alertas un beso grande para todos y q dios los bendiga y tengan bonitos días.
El texto publicado es muy claro y preciso,
00 recibe y contesta todo lo q desees
00 devolver llamadas olvidalo
El q esta interesado en hablar con ud desde el exterior le va a insistir
Aun tenemos mucho q aprender de internet.
Por suerte para nosotros la moneda nuestra no sirve para realizar compras internacionales pq ahí si estabamos perdidos, pues las estafas son mucho más grandes. Y el cubano se pierde en la pacotilla.
Pero creo q la culpa la tiene ETECSA porque debe proteger a los usuarios de este tipo de llamadas q bastante caro es su servicio y debería evitar la entrada esa o no tenemos derecho de protección. Más bien creo q es un deber de la compañía
Tt como puedes desactivar las llamadas del exterior eso es fácil vas a llamada, ajustes y restricción de llamas.
Bueno soy una profesional,y si no es, porque conosco la situacion existente hubiera atendido la llamada ya que regularmente tengo llamadas del exterior,el numero que me timbro es 0032468755022,inmediatamente me comunique con mis contactos y efectivamente ellos no eran los que me habian llamado,por supuesto era ese estafador de las redes !!!supongo!!!
Es cierto y gracias por la orientación.
Gracias por la información pero a mi me pasa esta situación desde hace más de 3 años, cada vez con más frecuencia y no creo que tenga que ver con que las personas publiquen su contacto en las redes sociales ni nada por el estilo ellos saben como trabajar. Lo que hay que hacer es no devolver ninguna llamada y para no caer en la trampa.
Hace como ocho meses, el hijo mío estaba haciendo un trámite migratorio y le permitieron ¿¿¿ ????( muy raro) que me llamara de una oficina de Inmigracion de EU y desde ese mismo día comenzaron las llamadas de las que se habla aquí, varias veces en varios dias y a cualquier hora, en una ocasión caí en la trampa, luego le restringí al telefono las llamadas de desconocidos y fin de la historia. Ahora, las preguntas son ¿ como el que hace las llamadas obtiene el número?, no quiero parecer paraonico, pero es mucha casualidad que hayan comenzado inmediatamente que se realizó la llamada desde una oficina que podiamos denominar estatal en EU, me preguntó ¿ no será otro de los planes de ese gobierno para dañar a los cubanos de alguna forma?.
Cuidado!!!! Este número está llamando mucho... 003825931518... Además están ofertando un Iphone 11, no vayan a caer en esa trampa...
Si mayormente ese numero es el que mas entra,0038 al inicio y siempre cambia los últimos digitos.Ojo con esto.saludos.
Gracias me Han marcado en varias ocasiones ese código!
El 19 de febrero timbraron 1 vez a mi celular desde el 00375440534534. Como no me dio tiempo coger la llamada marqué para atrás ( pensando q era mi primo; yo tengo un primo en el exterior q me dijo q me llamaría a mi celular pero yo no se cual es su número d celular allá) me dijeron q ese número no existía, después volví a marcar y me dijeron q las líneas estaban congestionadas, marqué nuevamente y me contestó una contestadora u operadora, no se, me habló en un idioma q no conozco y yo colgué rápidamente, esta llamada duró un segundo pero “gracias a Dios” mi saldo sigue intacto aún hoy. Nadie me ha robado mi saldo y creo q la llamada q hice no me la cobraron porque antes d hacer yo esta llamada tenía 4 CUC y unos quilos, después d esto yo he mandado SMS y e-mail a mis amigos y en la actualidad tengo 4 CUC y unos quilos y por esa llamada internacional q hice me deberían haber cobrado al menos 1 CUC aunque halla sido solo por 1 segundo y yo no tengo bonos. Después me llamaron d otros números telefónicos del exterior pero yo no contesté. Yo sé q no fue mi primo el q me hizo estas llamadas porque por sus códigos estos teléfonos eran de Liberia, Belarús, etc. y mi primo no vive en ninguno d estos países y yo no tengo ni familiares ni amigos en ninguno d estos.
Hoy les doy los buenos días quisiera preguntarles porque si mi nieta tiene un año y es siega porque no recibe ayuda económica mi hija es una estudiante y solo se le dió un succidio y todavía no lo an terminado porque el gerente de la fábrica de refresco los portales no quiere casas hay quisiera que alguien me indique que tengo que aser para poder aser el succidio de mi bebé q solo está empezando a vivir
Me alegro muchísimo de ser informada, pues el mes pasado recibí en un mismo día diferente horario 3 llamadas y mi esposo tiene hijas en España respondí la llamada y al no escuchar responderme pensé que era las redes estaban malas. Deberían ésos jaque cuando se conozca el que sea recibir una penalidad. Gracias a etecsa por alertarnos
Lo que me da gracia de todo es que las llamadas con 00 también la realizan a números que no tienen saldo. Me has sucedido a mi y a mis amistades en varias ocasiones.
En mi opinion no creo que responder a estas llamadas ,sea cosa de analfabetos pues yo,antes de llamar a etecsa para mi informacion,ya habia respondido dos veces a estas.Quien se iba a imaginar que un invento como ese iba a existir .Yo personalmente tengo amistades,siempre pensé que fuera una de ellas.Asi tambien FELICITO a ETECSA y lo recarco por su buen trato y explicacion.Saludos.
Quizás Etecsa pueda ir identificando varios de estos números fraudulentos e irlos bloqueando para que así no puedan entrar llamadas de los mismos al país.
Gracias ,por mantenemos informados. Tengan un maravilloso día.
Pies en mi caso ya he perdido la cuenta de cuantas llamadas he resivido, pues timbran y cuelgan y automaticamente bloqueo el numero y me llaman de otro, la pregunta es... como sucede esto??Etecsa tiene que ser mas rigoroso con la seguridad, como es que hay una pagina de internet llamada directorio telefonico que para mi tiene anclaje a la base de datos de etecsa porque no puede ser que los numeros modernos tu los buscas y te sale hasta la talla que usa ell propietario del servicio y se supone que esa informacion no deba ser publica!!!
Como hacer para bloquear dichsa llamadas
Quisiera comentarle a los usuarios que han respondido este tema, que muchas veces esas llamadas, vienen de los servidores de Facebook o WhatsApp como comprobación de que sea número real y no un fake de algún usuario para obtener acceso al mismo! Por eso, cuando devuelves la llamada nadie te responde, pues es un servidor configurado solo para verificación de números telefónicos, ojo, el saldo no te lo roban, simplemente se gasta porque estas realizando una llamada al exterior cuyo costo es mínimo 1.60 cuc el minuto
El Año Pasado fui víctima de Esto,me timbraban x sólo segundos ,hasta un día q devolví llamada y me sale una contestadora fue sólo segundos cuando la llamada se cae ,ya me había robado todo el saldo..
En esa fecha ni imaginaba q estaban sucediendo éstos hechos d fraude.Gracias Etecsa por La información!!