Clientes de Banco Metropolitano recibirán bonificación por uso de tarjetas magnéticas
El Banco Metropolitano ofrece bonificación para estimular el uso de tarjetas. Foto: ACN.
Del 9 al 11 de septiembre el Banco Metropolitano bonificará en un ocho por ciento el total de las compras y pagos de servicios que los clientes realicen a través de las Terminales de Puntos de Venta (TPV), con el objetivo de estimular el uso de las tarjetas magnéticas como medio de pago electrónico en los establecimientos y oficinas comerciales.
Una nota de prensa de esa entidad, que solo opera en la capital del país, subraya que posteriormente a la mencionada fecha la bonificación permanente será de un cuatro por ciento.
Las tarjetas que reciben esta bonificación son las emitidas para el pago de salarios, estímulos, jubilaciones, pensiones y las de cuentas de ahorro.
El Banco Metropolitano recuerda que las consultas de las operaciones realizadas y de las bonificaciones recibidas se pueden hacer a través de los cajeros automáticos, del servicio Banca Móvil o mediante el Centro de Llamadas Telebanca.
Para aclarar dudas e inquietudes, los interesados pueden comunicarse con Telebanca, por los teléfonos 7868-3535 y 7866-0606 o por el correo electrónico clientes@banmet.cu
(Con información de ACN)
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Estimo que los trabajadores de TRD y Tiendas Panamericanas no tienen ni interes ni deseo de trabajar con las tarjetas magneticas, no les proporciona dividendos algunos, por lo que al llegar los clientes a las tiendas ellos te dicen el POST no funciona y ni siquiera comprueban si en realidad en esos momentos hay conexión o no, en mi caso a veces compro algo en la tienda de 23 y 26 sin ningun problema cuando llego a 26 y 15 donde existen otros productos que necesito me dice la cajera no hay conexión en solo 10 minutos y 4 cuadras se pierde la conexión, ademas en la mayoria de los casos la red corre por el mismo numero de telefono de la tienda como ocurre en la tienda de Ave Boyeros entre Tulipan y La Rosa , alli no funciona el post casi nunca y cuando quieren usarlo las dependientas tienen que avisar no tocar el telefono pues se cae la conexión (ya mala como de costumbre), esto ocurre a menudo la tienda de 23 y 12 tiene POST en el mercado (pero tiene 3 establecimientos aledaños sin POST creo que pertenecientes a la misma cadena) casi siempre funciona pero los vendedores se disgustan cuando compro con mis tarjetas les explico que mi salario esta en ellas tanto la divisa como la moneda nacional y a veces me responden- por solo 1.20 en CUC usted paga con la tarjeta- no existe cultura de trabajo ni de trato cordial hacia el cliente que hace uso de la tarjetas magneticas, tal parece que nos estan haciendo un favor y no que nosotros pagamos sus salario, pues la razón de ser de las misma es la venta a la población. Por favor debemos revisar estas cosas con la dirección de todas la Cadenas de Tiendas.
Buenos días…muy buena la publicación y la intención del Banco en incentivar el uso de las tarjetas magnéticas por la población, pero tenemos que revisar el funcionamiento del post en los lugares donde existe, ya que en la mayoría de los casos no funcionan o los tienen desconectados ya que esta modalidad atenta contra la propina del dependiente y muchas personas como yo nos molestamos por estos inconvenientes ya que queremos hacer uso de este servicio y no podemos, además cuando le preguntamos al dependiente cual es el problema o que es lo que pasa realmente, hasta se molestan y maltratan al cliente.
Buenos días... Muy buena la oportunidad que da el banco metropolitano aunque las tiendas de las cadenas CIMEX y TRD se empeñen en opacar este trabajo. Soy cliente de los banco BANMET y BPA, y les comento a esos usuarios que que dicen que BPA no tiene bonificación que revisen sus saldos antes de una compra, porque BPA si tiene bonificación del 4%. Quizás lo que le falta a este banco es hacer lo mismo que BANMET hacer bonificaciones más altas.
Por otro lado está el tema de los terminales y POS.
1- Insuficientes (No todas las tiendas cuentas con esta tecnología y las que la tienen no en todas sus áreas).
2- Funcionamiento de la misma (Por alguna razón que todos conocemos, no es de agrado de los dependientes el funcionamiento del los POS)
3- Calidad de las tecnologías (En muchos establecimientos que existen están en muy mal estado o son ya antiguas por lo que las transferencia de datos es lenta y eso incomoda a los que pagan en efectivo y al mismo dependiente).
4- Control sobre este servicio (En la mayoria de los establecimientos principalmente en La Habana; y lo resalto asi porque he tenido la oportunidad de comprar en otras provincias y aunque sucede no es lo habitual; el 99% de los casos para no ser absoluto los POS o están rotos o no nay hay conexión. Por supuesto esto es respuesta del dependiente ya que el cliente no tiene forma de comprobar esta respuesta. Además está el control administrativo a este servicio, soy cliente habitial del mismo y jamás he visto en un establecimiento a un administrativo chequeando el funcionamiento correcto de este servicio, muchas veces se enteran que hay problemas cuando existe una queja como lo he vivido personalmente).
5- Tipo de productos (Generalmente en las áreas donde no hay POS es donde están la mayoria de los productos que más hacen falta y los mejores precios, pero cuando preguntas para pagar con tarjeta te dicen que no hay este servicio). ej: compro con mucha frecuencia al mes culeros desechables para bebe en Carlos III y casi siempre donde hay es en la vitrina que está al lado de la tienda MEÑIQUE para niños; pero sorpresivamente hay no hay POS. Si entras a la tienda para niños casi nunca hay y si los hay son mucho mas caros que los de afuera.
PD: Una sugerencia a los adminitrativos que controlan el funcionamiento de este servicio. Para chequear las quejas que aqui o en otros espacios se plantean no llamen por teléfono o le pidan a la administración del centro una explicación porque asi nunca van a encontrar el problema o la verdad. Dirijanse al lugar y háganse pasar por clientes para que obtengan la misma respuesta y trato que los que visitamos estos establecimientos, de otra forma seguiremos haciendo publicaciones los periodistas y los usuarios de los servicios seguirán quejándose sin solución al problema.
Disculpen lo largo del escrito.
Muchas gracias y buen días para todos.
Es bueno que BM haga estasa bonificaciones pero que lograr un cambio de mentalidad cuando vas a pagar con tarjeta en el caso que haya POS, no quieren cobrar por esa via...
El pasado 30 de abril compré en la tienda El Roció, 2 frazadas de piso y 2 bolsas de detergente Hogar de 5 kg cada una, el pago lo efectué mediante mi tarjeta, se muestra el recibo de pago. Dos días después, una compañera de trabajo compró 3 bolsas del mismo detergente en la misma tienda, se muestra el recibo de pago .
Llama la atención
Siendo el mismo detergente, insisto el mismo detergente hogar, en la misma tienda, solo con dos días de diferencia, tienen diferentes precios y diferentes códigos
el 28 de abril el 30 de abril
Precio: 8.00 CUC 7.50 CUC
Código: terminal 02602 terminal 15650
Descripción DETERGENTE HOGAR DETERGENTE 5000GRS
¿Habrá alguna explicación para esta situación?
las instituciones bien ¿y la gente?, hay que insistir en el llamado del presidente a la de Desencia. ¿Por que un empleado me roba?, ¿por que mantienen ladrones en las tiendas?
Buenos días, en la provincia de Matanzas existen muy pocos lugares con POS y cuando lo hay aunque funcionen te dicen que no está trabajando o que no hay conexión con el banco, también se refleja en algunos lugares el cambio imagen en sus rostros de los trabajadores cuando le pagas por tarjetas ,la razón fundamental es que el pago por tarjetas no dejas propinas, pienso que deben habilitar en todas las tiendas los POS, que sean supervisados por las autoridades competentes, también he escuchado opiniones de alguna personas que no lo hacen por temor a que le cobren más de la cuenta , se debe divulgar en los establecimientos como procede ese pago para que los clientes lo usen , esperemos que se siga la política de hacer más fácil la vida a los cubanos ese es el llamado de nuestro presidente
noticia habanera, publicarlo solo en el tribuna por dios, los habaneros son los únicos que tienen este banco
AJÁ, MUY BIEN, PERO EL CASO ES QUE CUANDO LLEGAS A PAGAR CON LA TARJETA TE DICEN QUE NO HAY CONEXIÓN O QUE EL EQUIPO ESTÁ ROTO . ENTONCES TE TIENES QUE IR SIN LOS PRODUCTOS QUE NECESITAS. EJEMPLO EL CUPET DE SAN AGUSTIN ,LA TIENDA DE 222. Y OTRAS MAS .
En el comentario, pegue la carta al periodico Juventud Rebelde, en la que puse copias del escaner de los comprobantes
Esto está muy bien para estimular el pago por tarjetas magnéticas y así aliviar el flujo de efectivo, pero, no hay vez que se publique que hay bonificación sin que no surjan los desfavorables comentarios con relación a los Post rotos , o escondidos, o que no tienen conexión, en fin un sin números de justificaciones, que incluso van desde que si tienen conexión pero que no te permiten hacer la transacción porque hay un problema en los servidores del banco en fin, el cuento de la buena pipa para nunca acabar. Porque pregunto yo, si se está abogando fuertemente por la informatización de la sociedad solamente se hace la bonificación por el uso directo de una tarjeta magnética en un post, o en un cajero automático en un terminal de punto de venta; porque no estimula y bonifica también el uso de las tecnologías de la información por el uso de aplicaciones como Transfermovil, esta aplicación que involucra ya a Correos de Cuba, a la Empresa Eléctrica, a Aguas de la Habana, a la empresa de gas manufacturado, a la ONAT, y ETECSA, porque no también se gestionan pasarelas de pago con las cadenas de tiendas. Por otra parte tampoco se ha hecho un estímulo suficientemente adecuado a el uso de otra aplicación importan como es ENZONA, diseñada para el pago de servicios y compra de bienes materiales y que bien podría servir también como una gran ayuda a descongestión de colas en cajas de las tiendas y otros lugares, sé que el país hace esfuerzos en este sentido y que la infraestructura que se necesita para lograr una conectividad segura, viable y confiable. No tengo la menor duda hacia allá vamos, pero hay que dar pasos de avances y bonificar también a los que usamos estas tecnologías sería un gran paso de avance.
Que buen..... pero por qué estas bonificaciones solo son para los clientes del banco Metropolitano???? Dónde aparece BANDEC y BPA ??????
Hola :-)
He visitado La Habana con frecuencia. No he encontrado un peñetero POS en las tiendas.
¿Cómo es posible esto?
Alguien me comento que es para poder estafar a la gente con el cash.
No creo que sea cierto, porque tener POS o no, lo de determinan los empleados de las tiendas.
Pero la verdad, que me resulta muy extraño tal problema.
Saludos #DesdeGuantánamo ;-)
Y cuándo van a a bonificar a los que pagamops servicios como teléfono y electricidad a través del Transfermovil?
Acaso también no estamos potenciando el uso de las tarjetas magnéticas?
Es casi imposible encontrar un POS. Esta es la vía más rápida y eficiente.
Como siempre solo para Metropolitano, los demas bancos dormidos.
Cualquier bonificación es bien venida, pero es cierto que era del 5% y ahora bajó.
Por otra parte siguen siendo MUY pocos los negocios con post y que además funcionen. En la tienda Zanya en lealtad y zanja, nunca funciona.
Sería muy importante que los pusieran a los restaurantes de cuenta propistas, bueno y en general en los restaurantes.
También es cierto lo del lunes, martes y miércoles. Quién escogió esos días? porque ellos y no viernes, sábado y domingo?
Buenas días cubadebate yo quisiera que el banco metropolitano me informé por esta vía porque en el reparto Abel Santamaría en boyeros no hay cajeros automáticos nunca lo han puesto y hace mucha falta para retirar efectivo para cualquier situación que se le presente a una persona, yo quisiera saber porque nunca lo han puesto parece que este reparto dicho por el propio Fidel Castro en el año 1992
reparto (fantasma ) cuando fue a una visita al hospital Julito Días y que está al lado del aeropuerto internacional terminal #3 José Martí donde viven muchos trabajadores de esa entidad y otras personas trabajadoras de esta Habana que próximamente cumplirá sus 500 aniversario .Porque el banco metropolitano no viene aquí y se reúne con los delegados y la población y escucha sus reclamos si pueden y por favor si hay algún dirigente del banco central leyendo estos comentarios y puede darme una respuesta lo agradecería y muchas gracias a cubadebate por siempre mantenernos informados de estos problemas tan importante que afectan a nuestro pueblo trabajador
Yo quisiera saber porque en el reparto Abel Santamaría nunca han puesto un cajero automático que tanta falta hace
Pero en estos días habrá POS sin problema ??? !!!
Lo primero que tienen que hacer es tomar medidas para que las tiendas tengan funcionando las terminales de cobro conocidas como Pos.
Cuando hay están rotas o no hay conexión. Son un problema.
Es muy buena la bonificación, lo que es una pena que no se obtengan los resultados esperados. Digo esto porque hay muchas tiendas que tiene el pos fuera de servicio por diferentes motivos.
Por ejemplo, la tienda “Yumurí”, “Ultra”, en el Municipio de Centro Habana no tiene pos desde hace varios años y parece que no tiene intención de activarlo. También está el caso en Guanabacoa, donde las tiendas “El Triunfo” y “Aché”, tienen el pos fuera del área de venta. Cada vez que se realiza la compra con tarjetas, las vendedoras, con mala cara, tienen que trasladarse varios metros de distancia, hasta la oficina de la tienda donde está el equipo, paralizando la venta, contribuyendo al crecimiento de la cola y provocando malestar en los clientes.
Recomendamos que la dirección provincial de las tiendas que venden en cuc, realice visitas sorpresivas a sus establecimientos para que puedan comprobar lo que aquí se denuncia y tomen medidas orientadas a generalizar y estabilizar este servicio.
Y los que poseemos tarjetas de otros bancos????
Siempre es una buena noticia cuando nos hablan de cualquier tipo d bonificación por el uso de las tarjetas magnéticas. Pero soy vecino de Arroyo Naranjo y las 2 tiendas TRD q están muy cerca no tienen el servicio d cobro por tarjeta a pesar d q la Cadena se empeña en decir públicamente q todos sus establecimientos lo tienen. No creo poder aprovechar mucho esta oportunidad
Una pregunta del que se calló de la cama... Como puedo obtener una tarjeta del Banco Metropolitano si vivo en el campo.... o esto es por los 500 años de la Habana también.
Muy bonito, traté de usarla el pasado día 19 de agosto en una tienda. Resumen: el POS no aceptó la operación a pesar de que previamente, mediante Trasfermovil, había ampliado los límites para usar el POS; el banco de Concha y Fábrica (a menos de 50 metros de la tienda) llevaba 3 días sin conexión, al final hube de caminar 24 cuadras hacia y desde otra sucursal bancaria, para sacar efectivo y poder comprar. Esas desventuras me convierten en un receloso descreído de estos presuntos beneficios y bonificaciones, pues siempre hay algún problema que me impide usarlos con algún ahorro y ser feliz.
Pero k estan inventando si las tiendas nunca tienen conexión cuando uno kiere pagar x tarjeta
Da la impresión de que estamos en el umbral de la :"buricracia electronica". ¿No se valora que estas medidas tensionan a las personas, usuarios de las tarjetas? Para entronizar algo que para muchos es todavia complicado hay que asegurar sencillez en los pricedimientos. Lo contrario es contraproducente. La primera medida, la de bonificar con el 5% las compras con TE es aceptable operacionalmente. Las nuevas que se propnen requieren esfuerzos adicionales- cuándo compro, que ahora es un 8 y después un 4%-que complican algo que debe fluir sin esfuerzo adicional de los usuarios. Lo que si está claro que como resultado vamos a perder un 1%, que pueda que no sea mucho, pero lo pierdo sin ton ni son. Hay que velar porque las medidss que se tomen se asimilen y consoliden. Lo contrario crea inseguridad y desconfianza.
Yo quisiera saber porque en el reparto Abel Santamaría en boyeros nunca han puesto un cajero automático ,yo quisiera que algún dirigente del banco metropolitano me respondiera por esta vía, porque un cajero automático hace falta para sacar efectivo en cualquier momento del día para cualquier situación que se le presente a una persona parece que el 500 aniversario de la Habana no va a llegar al reparto Abel Santamaría en muchas cuestiones como esta ,parece que este reparto (fantasma ) como dijera Fidel Castro en su visita en
el año 1992 al hospital Julito Días y lo mencionó así, parece que este reparto que está al lado del aeropuerto internacional José Martí terminal #3 no tiene derecho a tener un cajero que tanta falta le hace a sus trabajadores que muchos trabajan en dicho aeropuerto y muchos más que como Habaneros y trabajadores que somos nos merecemos ,para así retirar efectivo en cualquier momento del día porque si no, tenemos que ir a Fontanar o al Wajay que quedan a 3 km y 7 km respectivamente para prescindir de sus servicios y coger una guagua llena de gente para simplemente sacar efectivo, yo quisiera que algún dirigente del banco central de Cuba si tienen la oportunidad de leer estos comentarios me respondiera por esta vía aquí en cubadebate y muchas gracias a cubadebate por ayudar a informarnos de estos problemas cotidianos que le afectan al pueblo
Un buen ardid a favor de los clientes interesados en pagar con sus tarjetas, es no anunciar que pagarás con tarjetas. Hay que dejar que el cajero registre la venta, y solo luego mostrarles la tarjeta para que termine la operación de cobro. De esta sutil manera, los cajeros lo pensarán dos veces antes de esgrimir la burda estratagema de que "el post esta fuera de servicio". No es en modo alguno la solución que quisiéramos y aspiramos, pero es un paliativo que ayuda al consumidor maltratado.
Si a través del control interno existente en las cadenas de tiendas, se detecta que un empleado engañosamente saca de servicio el "post", y dicho empleado es expulsado deshonrosa y sumariamente del Sistema, estas graves deformaciones no se verificaran con tanta facilidad. Lamentablemente la legislación laboral es aún muy benigna y paternalista con los transgresores de las normas.
Jejeje...eso mismo hago yo. Espero que pasen los productos por caja y después es que saco la tarjeta. Los dejas desarmados y con tremenda mala cara, pero al final tienen que hacer el pago por el POS.
Lo que nos hace falta es que en las tiendas no nos pretendan seguir “durmiendo” con el cuento de la conexión para obligarnos a pagar en efectivo. Es cierto que en algunas los “post” son los que venían en las carabelas de Colón, pero en otras no.
Lo que nos hace falta es que en las tiendas no nos pretendan seguir “durmiendo” con el cuento de la conexión para obligarnos a pagar en efectivo. Es cierto que en algunas los “post” son los que venían en las carabelas de Colón, pero en otras no.
Aunque sé que no le corresponde al Banco, buena falta haría que se hicieran las coordinaciones pertinentes por parte de las autoridades competentes para que ETECSA acabe de dar utilización plena a las instalaciones que tiene en casi todo el país con el cable de fibra óptica, el cual pienso que se encuentra explotado en no más de 10 % de su capacidad. Con la cablería obsoleta amarrada como sogas para caballos y los maltratados racs (cajitas de conectores) telefónicos actuales cuya inmensa mayoría se encuentran abiertas a merced de agua sol y sereno, las comunicaciones de estos equipos electrónicos digitales JAMÁS serán eficientes.