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ETECSA aligera normas en traspaso de titularidad telefónica

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logo-etecsaCuba aligeró las normas en el traspaso de la titularidad telefónica al admitirlas en caso de muerte, presunción de fallecimiento o abandono del país, de acuerdo con una legislación publicada hoy en la Gaceta Oficial.

Antes de la vigencia de la resolución 82 de 2012 -firmada por el ministro de la Informática y las Comunicaciones, Medardo Díaz- ante casos de muerte o salida definitiva del país la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa) daba baja al cliente.

El texto consigna que en caso de no existir designación previa a un tercero, la titularidad se tramitará por ese orden entre cónyuges, hijos y demás descendientes (con iguales derechos), padres, abuelos, tíos, hermanos, sobrinos y primos.

Cuando no tenga familiares, el servicio telefónico fijo quedará a nombre del propietario o residente de la vivienda donde está instalado, con lo que Etecsa se actualiza ante la posibilidad existente desde el año pasado de comprar y vender inmuebles.

La resolución, suscrita el pasado día 21, pretende contribuir a la eliminación de condiciones que propicien la ocurrencia de indisciplinas e ilegalidades en torno al tema.

Igualmente mediante la normativa las personas naturales podrán ser titulares de servicios en una vivienda de residencia permanente y en otra destinada al descanso.

Cuba cerró el año pasado con más de 1,15 millones de líneas fijas en servicio (800 mil en el sector residencial), con lo que clasifica entre los de más baja densidad telefónica del mundo.

(Con información de Prensa Latina)

Se han publicado 55 comentarios



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  • HGV dijo:

    Estimados KK ,MAI y cadilac 5 CUC es el minimo operacional por linea que se requiere para mantener activa la misma y que la empresa obtenga utilidades lo que sucede es que ustedes ganan poco y eso no compete a ETECSA resolverlo , confio en que quedara resuelto con las nuevas medidas que se toman para activar la economia nacional.
    Conozco un amigo canadiense que tiene un magnifico plan de bajo costo por minuto nacional e internacional con una empresa de ese pais pero .....resulto que letricas chiquiticas decia que el consumo minimo era de 30 dolares canadienses y si no lo consumia de todos modos le llegaba la cuenta por esa cantidad...no todo es color de rosas.
    Las llamadas internacionales si son excesivamente caras y es algo que ETECSA debe resolver cuanto antes.

  • JOC dijo:

    Pienso que aún hacen falta muchos cambios, y hay cosas que realmente no se entienden, mi mama se separó de su esposo, este se llevó el telf pero en la casa quedaron todas las conexiones, es solo enganchar un cable y nada más, sin embargo se ha solicitado el telef infinidad de veces y te dicen que no se puede poner, en una zona donde todo el mundo tiene ya instalado telf y van por la cuarta o quinta vuelta de entregas, sin embargo a la vieja que vive sola no se lo ponen. Se entiende eso???
    Saludos a todos

  • Roberto dijo:

    pero en una jicotea...

  • shkval dijo:

    hola...

    a proposito de etecsa...

    pasen por aqui...

    http://www.juventudrebelde.cu/opinion/2012-05-26/dudo-luego-creo/?page=1&#comment

    a estas alturas del juego va por 43 comentarios... hoy 28/05/2012.... a las 04.15 pm

    saludos cordiales

  • marazul dijo:

    BAJEN LOS PRECIOS DE LOS CELULARES PARA VER SI LOS TRABAJADORES PUEDEN TENERLO

  • Carlos Benavides dijo:

    Creo que es algo muy llamativo a tener en cuenta que hoy en nuestro país la cantidad de líneas móviles superen a los teléfonos fijos, o sea, esto demuestra que nuestro principal problema es que no tenemos acceso a solicitar un teléfono fijo aunque estemos en condiciones de pagarlo, mayormente porque sencillamente no existen las capacidades en ETECSA para brindar este servicio, y entonces tenemos que ir a parar al caro y casi inoperante teléfono celular que no resuelve nuestros problemas y que es económicamente incosteable para la mayoría.

  • José Luis Rodriguez dijo:

    Ya envié mi coemntario, espero que este lo publiquen.
    Etecsa debe mejora la conexión a Internet, que es de solo 25 horas en las casas. Mejorar la velocidad, que es muy diferente en las provincias, recibiendose en la Habana más de 50 KB, en mi casa en Las Tunas recibo solo 36, la lentitud de la conexión nos consume muy rápido las 25 horas.

  • shkval dijo:

    hola...

    tantas personas no deben de andar tan equivocadas....

    esto es lo que piensa nuestro comandante...

    Fidel Castro, El 12 de Noviembre de 2010 Fidel Castro dijo

    Hay que buscar el modo de llegar a las masas informadas. La solución no está en los periódicos… Internet es más accesible.

    tomado de....

    http://foros.vanguardia.co.cu/viewtopic.php?f=269&t=102289

    saludos cordiales

  • Irai dijo:

    Holas, y cómo se hará?, no pienso q sea una cola en la oficina p eso, q va, q se solicite x teléfono o x correo y ya, se dan bien los datos y ya, yo estoy en ese caso, mi padre falleció en el 2007 y me gustatía poner a mi madre como titular, sdos

  • Cifredo Pena dijo:

    Bueno, al cabo de los días veo que ningun directivo del MIC o de ETECSA se toman el trabajo de demostrar que estas opiniones expresadas publicamente sirven para algo, ya que NO DAN LA CARA!!!

  • shkval dijo:

    hola...

    al parecer... hubieron cambios a ultima hora..

    Autorizan cambio de titularidad del servicio telefónico fijo (+ PDF)

    http://www.juventudrebelde.cu/cuba/2012-05-31/autorizan-cambio-de-titularidad-del-servicio-telefonico-fijo-pdf/

    Con la nueva versión del contrato los clientes podrán hacer el traspaso a cualquier persona y en el momento que lo desee

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    Juventud Rebelde
    digital@juventudrebelde.cu
    31 de Mayo del 2012 14:15:24 CDT

    La Dirección de Comunicación de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA), informó este jueves sobre la entrada en vigor de modificaciones para el cambio de titularidad del servicio telefónico a partir de la publicación en la Gaceta Oficial de la Resolución 82 de 2012, informó el portal CubaSí.

    Hasta la fecha, el traspaso de titularidad del servicio telefónico solo era permitido para casos de divorcio, fallecimiento, abandono del país o entre permutas.

    Con la nueva versión del contrato, que responde a las exigencias de flexibilizar los trámites, los clientes podrán hacer el traspaso a cualquier persona y en el momento que lo desee. Esto resolverá muchos de los trámites asociados a la compraventa de viviendas.

    En los casos en que implique movimiento de domicilio, solo será posible si existe la disponibilidad técnica y no haya demandas insatisfechas pendientes por solucionar.

    Asimismo, para proceder en las permutas se mantendrá lo establecido donde solo es necesario el cambio de nombre entre titulares, presentando la documentación correspondiente.

    Los interesados en acogerse al nuevo contrato podrán dirigirse a la oficina comercial correspondiente. No obstante, todos los usuarios deberán actualizar su contrato bajo las nuevas condiciones, para lo cual la empresa avisará oportunamente.

    ETECSA agradece a sus usuarios que para cualquier información adicional se comuniquen a través del 118.

    Descargue en PDF la Resolución 82 de 2012

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    El Oriental - 31 de Mayo del 2012 18:39:57 CDT

    Este tipo de operaciones se hacen en todos los países del mundo normalmente, para Cuba es algo novedoso???????
    2.

    2
    Yasmani - 31 de Mayo del 2012 19:29:00 CDT

    uffff que novedad
    3.

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    Yusley Izquierdo Sierra - 1 de Junio del 2012 6:47:14 CDT

    Muy buena iniciativa y a tono con la actualización del modelo económico, ojalá y se continúen evaluando otros aspectos en especial con la telefonía celular.
    4.

    4
    Abel Sanchez - 1 de Junio del 2012 8:04:49 CDT

    Como es posible o pregunto Como es posible? y ahora explico, hace dos meses que mi compañera Maria Isabel, permuto de San Agustin para el Casino y aun no tiene ni respuesta de para cuando le den el traslado del telefono, es posible... Como)))
    5.

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    obeleonaste - 1 de Junio del 2012 9:33:13 CDT

    Ya vieron la coletilla ¨en los casos en que implique movimiento de domicilio, solo será posible si existe la disponibilidad técnica y no haya demandas insatisfechas pendientes por solucionar¨, ya saben agarrense de la brocha, cuando ETECSA no tiene demandas insatisfechas, y cuando tienen disponibilidad técnica. El mismo cuento de nunca acabar como todas las institucone de este pa'is que brindan servicio al pueblo. Pero bueno al final en algo estamos mejorando. Ojal'a me publiquen el comentario.
    6.

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    buenp - 1 de Junio del 2012 10:15:53 CDT

    Abel yo permute en el mismo municipio y ya voy para 2 años y no me hacen el traslado... asi que imaginate, la respuesta: no hay pares, la solucion: jod..me.
    7.

    7
    virgo - 1 de Junio del 2012 10:25:28 CDT

    Caramba, lo que tienen que hacer es ampliar más los servicios telefónicos en moneda nacional (que es por la que cobramos los cubanos humildes y de este pueblo).
    8.

    8
    Francisco Ruiz - 1 de Junio del 2012 10:54:37 CDT

    Etecsa deberá cambiar tamhién la forma de cobrar las recargas de créditos en los celulares. Y hacer lo que se hace en todas partes.

    saludos cordiales

  • HGG dijo:

    Todo sigue igual, siguen sin dar la cara ante las quejas de la población.¿Hasta cuando será este estado de cosas? ¿Hasta cuando?

  • Lily Evans dijo:

    En esta nueva resolución no mencionan nada de como traspasar la titularidad una línea móvil cuando fallece su dueño, ¿que hacer en este caso? se puede continuar utilizando mientras recargues, pero.... de sucederle halgo a la SIM solo el titular puede solicitar el servicio, ¿cómo lo hacemos.... organizamos una misa espiritual en la oficina comercial para que el fallecido haga la solicitud? que falta de respeto al pueblo.

  • Hugo Fernandez dijo:

    El cuartico sigue igualito.....no importan los cientos de comentarios desfavorables y descalificatorios desde el pasado diciembre en este propio sitio web y en el de Juventud Rebelde, nada ni siquiera una explicación, siguen mandando sms a los moviles con la oferta de doblar la cantidad o saldo al que le pongan $US 20 desde el extranjero. ¿No les parece injusto que el dinero que circula en nuestro país no incentive la menor oferta ni bonificación? Realmente hace falta que el estado intervenga

  • Lila dijo:

    Buenos Días,

    Saludos ante todo, mi pregunta es la siguiente, en mi casa hay un teléfono fijo, el mismo está a nombre de mi madre, pero desde el año 2007 soy yo quien lo paga, ella vive con su esposo desde el año 2009, se dió de baja de la libreta y realizó cambio de dirección, en la misma existe un teléfono cuyo propietario es el esposo, deseo saber si es posible realizar el cambio de teléfono a mi nombre y que trámites debo hacer, ya que ella se niega a realizar el cambio de propiedad.

  • yoe dijo:

    Pienso que los trabajadores de ETECSA an hecho un grande esfuerzo ,un saludo para ellos ,en especial,para los linieros....

  • Johnny dijo:

    Necesitamos respuestas, no preguntas.

    Puede alguien (dígase webmaster o directivos de cubadebate) sugerirle a los directivos de ETECSA o a su departamento de Relaciones Públicas que visiten este sitio web (muy bueno, por cierto) de opinión pública.

    De nada vale gritar si nadie escucha.

  • KIRA dijo:

    juan pablo si tu deseas dejar el teléfono a la persona con que permutas pudes hacer cesion de tu servicio telefonico, de eso se trata la resolución 82/2012, para los familiares es por presunción de muerte, salida del pais o fallecimiento. Interpreta bien la lectura
    II.2.9 Solicitar a ETECSA, si así lo estima, la cesión de la titularidad del servicio a favor de la persona natural que designe en el momento en que lo estime oportuno, siempre que la disponibilidad de la red de telecomunicaciones permita su instalación.

  • Cubano dijo:

    hola un saludo a todos los trabajadores de etecsa.
    Me gustaría saber por qué la telefonía movil es tan cara en Cuba,cuando en otros países, una linea ó ship e baratísima.Nosotros no ganamos en CUC para que sean tan caros los servicios en ETECSA. Además en muchos países que se dicen que son pobres los precios de cada linea y sus llamadas por minutos son baratísimas…
    Parece que la moneda nacional no tiene valor,entonces que pagen en CUC.
    Gracias

  • Cubano dijo:

    Amigos una cosa que se me quedaba las lineas ó ship en Cuba son 10 veces mas caras que en cualquier lugar del mundo y los minutos 4 veces mas caros,los mensajes 9 veces mas caros,es un abuso lo que tenemos.

  • Juana dijo:

    Todas las medidas y normas que propicien mayor flexibilidad y oportunidades a la población serán siempre bienvenidas y aplaudible. Mi madre murió y mi tía también pidiendo desde hace más de cuarenta años el contar con línea y teléfonos en sus respectivas casas.NUNCA FUE POSIBLE. Yo lo he solicitado desde el año 95 y siempre me han dicho que NO HAY LINEA, Mi hija que vive en Santiago de Cuba, es pediatra,también lo ha solicitado y siempre ha existido la misma respuesta. Me parece que con estos nuevos mecanismos, habría que analizar también aonde están las fallas, desgraciadamente a veces han salido aventajados otros, ha imperado "el amiguismo", cuestiones a resolver con profundidad. Todos quisiéramos un algo y nada es regalado. hay que seguir avanzando, escuchar y ubicar cada cosa por su nombre.

    Saludo la integridad. Abrazo a la patria, siempre se puede.PODEMOS, echemos abajo campañas que intenten obstaculizar la obra magna. Honor a quien honor merece.

  • Hasta cuando dijo:

    SERÁ QUE ETECSA NO SE DIGAN A LEER LOS ANTERIORES COMENTARIOS?????

  • GEIDYS VILLAZON dijo:

    DONDE SE PUEDEN EFECTUAR NUEVAS SOLICITUDES PARA LA INSTALACION DE TELEFONO FIJO.

    NECESITO ME RESPONDAN A MI CORREO LO MAS RAPIDO POSIBLE.
    GRACIAS

  • Yudanis iluminada López Leyva dijo:

    En la vivienda que ocupo el padre de mis hijos era el.titular.de.un TFA, al fallecer quedó la esposa, los hijos, con iguales derechos de herencia, ella tiene dirección de la misma vivienda que ocupaba los hijos y el fallecido, hubo proceso de litigio en el cual los hijos quedaron con el 50 por ciento del inmueble, la esposa no tuvo derechos a copropiedad, por lo que somos laadre.de los hijos y ellos los propietarios de dicha vivienda. La esposa enedio del proceso se personó a las oficinas de ETECSA de Vieja linda ubicada si mal no entiendo en Arroyo Naranjo, ahí según la compañera de COMERCIAL dice que el 25-12-22 le realizó el traspastde titularidad del TFA para ella porque ella como esposa tenía todo el derecho además que ella presento el Acta de.Defunciom, certificado de matrimonio, carnet de identidad. Mi pregunta es: Era tan sencillo así hacer el traspaso de titularidad si la esposa podía solemente presentar los documentos mencionados y hacer cambio de título de para ese teléfono y ( ETECSA no debía preguntar si habíanas personas que pudieran obstentar esa titularidad ) porque estábamos en medio de un proceso de litigio del cual ella no quedó como reciente de ese inmueble y.oos.propietarios son los hijos. Le gustaría saber si hubo violación teniendo en cuenta ese.litigio que la sentencia salió el 30-11-22 y ella hiso el.cambio el 25 de esa misma fecha. Espero se analice en aras de ser.justos y trabajar con la mayor honestidad posible saludos

  • Rafael dijo:

    Saludos. Hoy mi mamá fue a pasar su linia a nombre de otra persona porque esa persona tiene necesidad de una, y me le dicen que al tener una sola linia no puede traspasarla a otra persona. El colmo de los colmos.
    Primero fue q si tienes más de una linia ni puedes adquirir otra y ahora esta nueva ley q considero super abusiva e invasiva, se puede decir q uno no es el dueño total de su propia linia. Que uno la quiera regalar o vender aunque se quede sin linia, creo q eso es problema de la persona en cuestión.

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